Prehľad volaní zo spoločnosti Slack v špecializovaných riešeniach inštancie

Slack môžu používať zákazníci dedikovanej inštancie na integráciu správ Slack s Cisco Calling. Volajú Cisco Jabber ca aplikácia alebo Cisco Webex volacia aplikácia pre Slack je doplnková aplikácia v rámci Slack, ktorá umožňuje používateľovi Slack uskutočňovať hlasové a videohovory z aplikácie pomocou služby Dedikovaná inštancia.

Používateľ Slack nainštaluje aplikáciu Cisco Calling v rámci Slack do svojho osobného zariadenia. Aplikácia Webex alebo aplikácia Jabber musí byť už nainštalovaná a zaregistrovaná v Dedikovanej inštancii podľa všetkých požiadaviek na dedikovanú inštanciu. Po dokončení oboch inštalácií môže Slack uskutočňovať hovory pomocou funkcie Dedikované ovládanie volania inštancie. Podpora Slack poskytuje nasledujúce funkcie v rámci dedikovanej inštancie pre koncových používateľov:

• Uskutočňujte hovory priamo od klienta Slack prostredníctvom Unified CM

• Volajte pomocou okna rozhovoru pomocou ikony hovoru aplikácie Slack

• Volajte pomocou možnosti lomkovej lomky aplikácie Slack

Nastavenie volania Slack

Ak chcete používať funkcie priameho volania z klienta Slack vo vyhradenej inštancii, nastavte volanie Slack podľa týchto postupov. Konkrét Cisco Webex Callingne nastavenia konfigurácie požadované pre Slack nájdete v časti Slack.

• Nainštalujte aplikáciu Webex alebo Jabber a zaregistrujte sa v Dedicated Instance. (Partner)

  Postupujte podľa pokynov v časti Integrácia aplikácie Webex s vyhradenou inštanciou pre volanie v aplikácii, aby ste mohli integrovať volanie pomocou riešenia vyhrad Unified CM enej inštancie.

• Postupujte podľa krokov správcov, aby ste povolili volanie Webex pomocou vyhradenej inštancie. (Slack Administrator)

• Postupujte podľa pokynov pre používateľov na inštaláciu a používanie volania Webex pomocou dedikovanej inštancie (používateľ Slack)

Inform Cisco Webex Callingácie o používaní Slack na volanie z používateľského zariadenia nájdete v Centre pomoci Webex.

Integrácia na strane klienta umožňuje partnerom podporovať Slack for Dedicated Instance bez ďalších zmien v infraštruktúre alebo konfigurácii.