Samtalsöversikt från Slack i dedikerade instanslösningar

Slack kan användas av dedikerade instanskunder för att integrera Slack-meddelanden med Cisco-samtal. Cisco Jabber-samtalsprogrammet eller Cisco Webex-samtalsprogrammet för Slack är ett insticksprogram inom Slack som gör det möjligt för Slack-användare att ringa röst- och videosamtal inifrån programmet med hjälp av tjänsten Dedikerad instans.

Slack-användaren installerar Cisco-samtalsprogrammet i Slack på sin personliga enhet. Webex-program eller Jabber-program måste redan installeras och registreras med dedikerad instans enligt alla dedikerade instanskrav. När båda installationerna är klara kan Slack ringa samtal med dedikerad instanssamtalskontroll. Slack-supporten tillhandahåller följande funktioner inom Dedikerad instans för slutanvändare:

• Ringa samtal direkt från Slack-klienten via Unified CM

• Ring via chattfönstret med hjälp av samtalsikonen i Slack-appen

• Ring med slack-programmets snedstrecksalternativ

Konfigurera Slack-samtal

För att använda funktioner för direktsamtal från en Slack-klient i Dedikerad instans följer du dessa procedurer för att konfigurera Slack-samtal. Se Cisco Webex Calling Slack för specifika konfigurationsinställningar som krävs för Slack.

• Installera Webex-programmet eller Jabber och registrera dig med dedikerad instans. (Partner)

  Följ instruktionerna i Webex-programintegrering med dedikerad instans för samtal i appen för att integrera samtal via Unified CM med den dedikerade instanslösningen.

• Följ stegen för administratörer för att aktivera Webex-samtal med dedikerad instans. (Slack-administratör)

• Följ stegen för användare att installera och använda Webex-samtal med dedikerad instans (Slack-användare)

Se Cisco Webex Calling Slack i Webex hjälpcenter för information om hur man använder Slack för att ringa från en användarenhet.

Integrationen på klientsidan tillåter partner att stödja Slack för dedikerad instans utan några ytterligare förändringar av infrastruktur eller konfiguration.