専用インスタンスソリューションにおけるSlackからの通話の概要

専用インスタンスのお客様は、Slackを使用してSlackメッセージングとシスココーリングを統合できます。 Cisco JabberCisco WebexSlackの通話アプリケーションまたは通話アプリケーションは、Slack内のプラグインアプリケーションです。これにより、Slackユーザーは専用インスタンスサービスを使用してアプリケーション内から音声通話やビデオ通話を行うことができます。

Slackユーザーは、自分のパーソナルデバイスのSlack内のCiscoCallingアプリケーションをインストールします。 WebexアプリケーションまたはJabberアプリケーションは、すべての専用インスタンス要件に従って、すでにインストールされ、専用インスタンスに登録されている必要があります。 両方のインストールが完了すると、Slackは専用インスタンスのコールコントロールを使用して電話をかけることができます。 Slackサポートは、エンドユーザーに専用インスタンス内で次の機能を提供します。

• Slackクライアントから直接電話をかけます Unified CM

• Slackアプリケーションの通話アイコンを使ったチャットウィンドウを使って電話をかけてください

• Slackアプリケーションのスラッシュオプションを使って電話をかけてください

Slack通話のセットアップ

専用インスタンスのSlackクライアントからの直接通話機能を使用するには、次の手順に従ってSlack通話を設定してください。 Slackに必要な特定の構成設定については、「Slackについて」を参照してください。Cisco Webex Calling

• WebexアプリケーションまたはJabberをインストールして、専用インスタンスに登録してください。 (パートナー)

  を介した通話を専用インスタンスソリューションと統合するには、Unified CMアプリ内通話用の専用インスタンスとのWebexアプリケーションの統合の指示に従ってください。

• 管理者向けの手順に従って、専用インスタンスを使用してWebex通話を有効にします。 (スラック管理者)

• ユーザー向けの手順に従って、専用インスタンスを使用してWebex通話をインストールして使用してください（Slackユーザー）

Slackを使用してユーザーデバイスから電話をかける方法については、Webex ヘルプセンターの「Slack」を参照してください。Cisco Webex Calling

クライアント側の統合により、パートナーはインフラストラクチャや構成に追加の変更を加えることなく、専有インスタンス向けSlackをサポートできます。