A Slackről való hívás áttekintése a dedikált példánymegoldásokban

A Slacket a dedikált példányok ügyfelei használhatják a Slack-üzenetek cisco hívással való integrálására. A Cisco Jabber hívóalkalmazás vagy a Cisco Webex hívóalkalmazás a Slacken belül egy plug-in alkalmazás, amely lehetővé teszi a Slack-felhasználók számára, hogy hang- és videohívásokat kezdeményezzenek az alkalmazáson belül a Dedikált példány szolgáltatás használatával.

A Slack-felhasználó telepíti a Cisco Calling alkalmazást a Slacken belül a személyes eszközére. A Webex alkalmazást vagy a Jabber alkalmazást már telepíteni kell, és regisztrálni kell a dedikált példányban, követve az összes dedikált példányra vonatkozó követelményt. Ha mindkét telepítés befejeződött, a Slack hívásokat kezdeményezhet a dedikált példányhívás-vezérlés használatával. A Slack-támogatás a következő funkciókat biztosítja a dedikált példányon belül a végfelhasználók számára:

  • Hívások kezdeményezése közvetlenül a Slack-ügyfélről az Unified CM-n keresztül

  • Hívás a csevegőablak használatával a Slack alkalmazás hívásikonjával

  • Hívás a Slack alkalmazás perjel opciójával

Slack-hívás beállítása

Ha közvetlen hívási funkciókat szeretne használni egy Slack-ügyféltől a dedikált példányban, kövesse az alábbi eljárásokat a Slack-hívás beállításához. A Slackhez szükséges konkrét konfigurációs beállításokért tekintse meg a Cisco Webex Calling for Slack szolgáltatást.

  • Telepítse a Webex alkalmazást vagy a Jabbert, és regisztráljon a dedikált példányban. (Partner)

    Kövesse a Webex alkalmazásintegráció és a dedikált példány utasításait az alkalmazáson belüli hívásokhoz, hogy integrálja a hívást az egyesített CM-n keresztül a dedikált példány megoldással.

  • Kövesse a rendszergazdák lépéseit a Webex-hívás dedikált példány használatával történő engedélyezéséhez. (Slack adminisztrátor)

  • Kövesse a Webex-hívások telepítéséhez és használatához szükséges lépéseket a felhasználók számára a dedikált példány használatával (Slack-felhasználó)

A Webex Súgóközpontban tekintse meg a Cisco Webex Calling for Slack című részt a Slack használatával kapcsolatos információkért a felhasználói eszközről való híváshoz.

A végfelhasználót be kell jelentkezni a Cisco Webex alkalmazásba.

Az ügyféloldali integráció lehetővé teszi a partnerek számára, hogy támogassák a Slack for Dedicated Instance-t az infrastruktúra vagy a konfiguráció további módosítása nélkül.