نظرة عامة على الاتصال من Slack في حلول المثيلات المخصصة

يمكن لعملاء Dedicated Instance استخدام Slack لدمج رسائل Slack مع Cisco Calling. تطبيق الاتصال من Cisco Jabber أو تطبيق الاتصال Cisco Webex لـ Slack هو تطبيق وظيفة إضافية داخل Slack يمكّن مستخدم Slack من إجراء مكالمات صوتية ومرئية من داخل التطبيق باستخدام خدمة المثيل المخصص.

يقوم مستخدم Slack بتثبيت تطبيق Cisco Calling داخل Slack في جهازه الشخصي. يجب تثبيت تطبيق Webex أو تطبيق Jabber بالفعل وتسجيله في Dedicated Instance باتباع جميع متطلبات المثيل المخصص. عند الانتهاء من كلا التثبيتين ، يمكن لـ Slack إجراء مكالمات باستخدام التحكم في مكالمة مثيل مخصص. يوفر دعم Slack الميزات التالية داخل المثيل المخصص للمستخدمين النهائيين:

  • قم بإجراء مكالمات مباشرة من عميل Slack من خلال Unified CM

  • اتصل باستخدام إطار الدردشة باستخدام رمز مكالمة تطبيق Slack

  • اتصل باستخدام خيار الشرطة المائلة لتطبيق Slack

إعداد اتصال Slack

لاستخدام ميزات الاتصال المباشر من عميل Slack في مثيل مخصص ، اتبع هذه الإجراءات إعداد Slack. الرجوع إلى Cisco Webex Calling for Slack إعدادات التكوين المحددة المطلوبة لـ Slack.

الرجوع إلى Cisco Webex Calling for Slack في مركز تعليمات Webex للحصول على معلومات حول استخدام Slack للاتصال من جهاز مستخدم.


يجب تسجيل دخول المستخدم النهائي إلى تطبيق Cisco Webex .

يسمح التكامل من جانب العميل للشركاء بدعم Slack for Dedicated Instance دون أي تغييرات إضافية على البنية التحتية أو التكوين.