Yleiskatsaus Slackista soittamiseen erillisissä instanssiratkaisuissa

Dedicated Instance -asiakkaat voivat käyttää Slackia integroidakseen Slack-viestit Cisco Callingiin. Cisco Jabber -puhelusovellus tai Cisco Webex -puhelusovellus Slackille on Slackin laajennussovellus, jonka avulla Slack-käyttäjä voi soittaa ääni- ja videopuheluita sovelluksesta Dedicated Instance -palvelun avulla.

Slack-käyttäjä asentaa Cisco Calling -sovelluksen Slackiin henkilökohtaiseen laitteeseensa. Webex- tai Jabber-sovellus on jo asennettava ja rekisteröitävä Dedicated Instanceen kaikkien Dedicated Instance -vaatimusten mukaisesti. Kun molemmat asennukset on tehty, Slack voi soittaa puheluita käyttämällä erillistä instanssipuhelunhallintaa. Slack-tuki tarjoaa loppukäyttäjille seuraavat ominaisuudet Dedicated Instancessa:

  • Puhelujen soittaminen suoraan Slack-asiakasohjelmasta Unified CM:n kautta

  • Soita chat-ikkunan kautta käyttämällä Slack-sovelluksen puhelukuvaketta

  • Soita käyttämällä Slack-sovelluksen kauttaviivavaihtoehtoa

Slack-puheluiden määrittäminen

Jos haluat käyttää Slack-asiakasohjelman suorapuheluominaisuuksia Dedicated Instancessa, määritä Slack-puhelut noudattamalla näitä ohjeita. Katso Cisco Webex Calling for Slackista tarkat Slackin edellyttämät määritysasetukset.

  • Asenna Webex-sovellus tai Jabber ja rekisteröidy Dedicated Instanceen. (Kumppani)

    Noudata ohjeita kohdassa Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling integroidaksesi puhelut Unified CM:n kautta Dedicated Instance -ratkaisuun.

  • Noudata järjestelmänvalvojien ohjeita ottaaksesi Webex-puhelut käyttöön Dedicated Instancen avulla. (Slack-järjestelmänvalvoja)

  • Noudata käyttäjien ohjeita Webex-puheluiden asentamiseksi ja käyttämiseksi Dedicated Instancen avulla (Slack-käyttäjä)

Katso Webex-ohjekeskuksen kohdasta Cisco Webex Calling for Slack tietoja Slackin käyttämisestä käyttäjän laitteesta soittamiseen.

Loppukäyttäjän on oltava kirjautuneena Cisco Webex -sovellukseen.

Asiakaspuolen integraation ansiosta kumppanit voivat tukea Slack for Dedicated Instance -toimintoa ilman lisämuutoksia infrastruktuuriin tai määrityksiin.