Przegląd połączeń z Slack w dedykowanych rozwiązaniach instancji

Slack może być używany przez klientów dedykowanych instancji do integracji wiadomości Slack z usługą Cisco Calling. Aplikacja Cisco Jabber wywołująca lub aplikacja Cisco Webex wywołująca dla Slack to aplikacja wtyczkowa w Slack, która umożliwia użytkownikowi Slack wykonywanie połączeń głosowych i wideo z poziomu aplikacji za pomocą usługi Dedicated Instance.

Użytkownik Slack instaluje aplikację Cisco Calling w Slack na swoim urządzeniu osobistym. Aplikacja Webex lub aplikacja Jabber musi być już zainstalowana i zarejestrowana w Dedicated Instance zgodnie ze wszystkimi wymaganiami dotyczącymi wystąpienia dedykowanej instancji. Po zakończeniu obu instalacji Slack może wykonywać połączenia za pomocą dedykowanej kontroli wywołań instancji. Obsługa Slack zapewnia następujące funkcje w Dedicated Instance dla użytkowników końcowych:

• Wykonuj połączenia bezpośrednio z klienta Slack za pośrednictwem Unified CM

• Zadzwoń za pomocą okna czatu za pomocą ikony połączenia aplikacji Slack

• Wywołanie za pomocą opcji ukośnika aplikacji Slack

Konfigurowanie Slack Calling

Aby korzystać z funkcji połączeń bezpośrednich z klienta Slack w instancji dedykowanej, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami, aby skonfigurować połączenia Slack. Zapoznaj się Cisco Webex Callingz artykułem Slack, aby uzyskać szczegółowe ustawienia konfiguracyjne wymagane dla Slack.

• Zainstaluj aplikację Webex lub Jabber i zarejestruj się w Dedicated Instance. (Partner)

  Postępuj zgodnie z instrukcjami w Webex Application Integration z dedykowaną instancją dla połączeń w aplikacji, aby zintegrować połączenia za pomocą rozwiązania dedyko Unified CM wanej instancji.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami dla administratorów, aby włączyć wywoływanie Webex za pomocą dedykowanej instancji. (Administrator Slack)

• Wykonaj kroki, aby użytkownicy mogli zainstalować i używać połączeń Webex za pomocą dedykowanej instancji (użytkownik Slack)

Informacje Cisco Webex Callingna temat używania Slack do wykonywania połączeń z urządzenia użytkownika można znaleźć w Centrum pomocy Webex.

Integracja po stronie klienta umożliwia partnerom obsługę Slack for Dedicated Instance bez dodatkowych zmian w infrastrukturze lub konfiguracji.