專用實例解決方案中從 Slack 呼叫概觀

專用實例客戶可以使用 Slack 將 Slack 傳訊與 Cisco Calling 進行整合。適用於 Slack 的 Cisco Jabber 通話應用程式或 Cisco Webex 通話應用程式是 Slack 中的外掛程式應用程式，支援 Slack 使用者使用「專用實例」服務在應用程式中進行語音和視訊通話。

Slack 使用者將 Cisco Calling 應用程式安裝在其個人裝置的 Slack 中。Webex 應用程式或 Jabber 應用程式必須已安裝並向「專用實例」註冊，且遵循所有「專用實例」要求。完成這兩個安裝後，Slack 便可以使用「專用實例通話控制」發起呼叫。Slack 技術支援為終端使用者提供「專用實例」中的下列功能：

• 透過 Unified CM 直接從 Slack 用戶端發起呼叫

• 使用 Slack 應用程式呼叫圖示從聊天視窗呼叫

• 使用 Slack 應用程式的斜線選項呼叫

設定 Slack 通話

若要在「專用實例」中使用 Slack 用戶端中的直接通話功能，請遵循下列程序來設定 Slack 通話。請參閱 Slack 版 Cisco Webex Calling 以瞭解 Slack 所需的特定設定。

• 安裝 Webex 應用程式或 Jabber 並向「專用實例」註冊。（合作夥伴）

  遵循 Webex 應用程式與專用實例之整合（用於應用程式內呼叫）中的指示，透過 Unified CM 將通話與專用實例解決方案進行整合。

• 遵循適用於管理員的步驟以啟用利用「專用實例」的 Webex Calling。（Slack 管理員）

• 遵循適用於使用者的步驟來安裝和使用利用「專用實例」的 Webex Calling（Slack 使用者）

如需透過使用者裝置使用 Slack 呼叫的相關資訊，請參閱 Webex Help Center 中的 Slack 版 Cisco Webex Calling。

用戶端整合可讓合作夥伴支援 Slack 使用「專用實例」，而無需額外變更基礎結構或設定。