Prezentare generală a apelurilor de la Slack în soluțiile instanței dedicate

Slack poate fi utilizat de clienții instanței dedicate pentru a integra mesageria Slack cu Cisco Calling. Aplicația de apelare Cisco Jabber sau aplicația de apelare Cisco Webex pentru Slack este o aplicație plug-in din cadrul Slack care permite unui utilizator Slack să efectueze apeluri vocale și video din cadrul aplicației utilizând serviciul Instanță dedicată.

Utilizatorul Slack instalează aplicația Cisco Calling în cadrul Slack pe dispozitivul său personal. Aplicația Webex sau aplicația Jabber trebuie deja instalată și înregistrată la instanța dedicată, în conformitate cu toate cerințele instanței dedicate. Când ambele instalații sunt finalizate, Slack poate efectua apeluri utilizând controlul apelurilor instanței dedicate. Asistența Slack oferă următoarele caracteristici în cadrul instanței dedicate pentru utilizatorii finali:

  • Efectuați apeluri direct de la clientul Slack prin Unified CM

  • Apelați utilizând fereastra de chat utilizând pictograma de apel a aplicației Slack

  • Apelați utilizând opțiunea slash a aplicației Slack

Configurare apelare Slack

Pentru a utiliza funcții de apelare directă de la un client Slack în instanță dedicată, urmați aceste proceduri pentru a configura apelarea Slack. Consultați Cisco Webex Calling for Slack pentru setările de configurare specifice necesare pentru Slack.

  • Instalați aplicația Webex sau Jabber și înregistrați-vă cu instanța dedicată. (partener)

    Urmați instrucțiunile din Integrarea aplicației Webex cu instanța dedicată pentru apelarea în aplicație pentru a integra apelarea prin intermediul Unified CM cu soluția instanță dedicată.

  • Urmați pașii pentru ca Administratorii să activeze apelarea Webex utilizând instanța dedicată. (Administrator Slack)

  • Urmați pașii pentru ca utilizatorii să instaleze și să utilizeze apelarea Webex utilizând instanța dedicată (utilizator Slack)

Consultați Cisco Webex Calling for Slack din Centrul de ajutor Webex pentru informații despre utilizarea Slack pentru a apela de pe un dispozitiv de utilizator.

Utilizatorul final trebuie să fie conectat la aplicația Cisco Webex.

Integrarea client-side permite partenerilor să sprijine Slack pentru instanța dedicată fără modificări suplimentare ale infrastructurii sau configurației.