Prezentare generală a apelurilor din Slack în soluții de instanță dedicate

Slack poate fi folosit de clienții Instanțe Dedicate pentru a integra mesageria Slack cu Cisco Calling. Aplicația de apelare Cisco Jabber sau aplicația de apelare Cisco Webex pentru Slack este o aplicație plug-in din Slack care permite unui utilizator Slack să efectueze apeluri vocale și video din cadrul aplicației folosind serviciul Instanță dedicată.

Utilizatorul Slack instalează aplicația Cisco Calling în Slack pe dispozitivul său personal. Aplicația Webex sau aplicația Jabber trebuie să fie deja instalată și înregistrată cu Instanța Dedicată, urmând toate cerințele de Instanță Dedicată. Când ambele instalări sunt finalizate, Slack poate efectua apeluri utilizând Controlul apelurilor pentru instanță dedicată. Asistența Slack oferă următoarele caracteristici în cadrul Instanței Dedicate pentru utilizatorii finali:

  • Efectuați apeluri direct de la clientul Slack prin Unified CM

  • Apelați folosind fereastra de chat folosind pictograma de apel al aplicației Slack

  • Apelați folosind opțiunea slash a aplicației Slack

Configurarea apelurilor Slack

Pentru a utiliza funcțiile de apelare directă de la un client Slack în Instanță Dedicată, urmați aceste proceduri pentru a configura apelarea Slack. Consultați Cisco Webex Calling for Slack pentru setările de configurare specifice necesare pentru Slack.

Consultați Cisco Webex Calling for Slack din Centrul de ajutor Webex pentru informații despre utilizarea Slack pentru a apela de pe un dispozitiv utilizator.


Utilizatorul final trebuie să fie conectat la aplicația Cisco Webex.

Integrarea la nivelul clientului permite partenerilor să accepte Slack pentru Instanță Dedicată fără modificări suplimentare ale infrastructurii sau configurației.