Panoramica della chiamata da Slack in soluzioni di istanza dedicata

Slack può essere utilizzato da clienti di istanze dedicate per integrare la messaggistica Slack con La funzionalità di chiamata Cisco. L'applicazione di chiamata Cisco Jabber o l'applicazione di chiamata Cisco Webex per Slack è un'applicazione plug-in all'interno di Slack che consente a un utente Slack di effettuare chiamate vocali e video dall'interno dell'applicazione utilizzando il servizio Istanza dedicata.

L'utente Slack installa l'applicazione di chiamata Cisco all'interno di Slack nel proprio dispositivo personale. L'applicazione Webex o l'applicazione Jabber deve essere già installata e registrata con Istanza dedicata in base a tutti i requisiti di istanza dedicata. Al termine di entrambe le installazioni, Slack può effettuare chiamate utilizzando il controllo delle chiamate istanza dedicato. Il supporto Slack fornisce le seguenti funzioni all'interno di Istanza dedicata per gli utenti finali:

• Effettuare chiamate direttamente dal client Slack attraverso Unified CM

• Chiamata mediante la finestra di chat utilizzando l'icona di chiamata dell'applicazione Slack

• Chiamata mediante l'opzione barra dell'applicazione Slack

Impostazione della chiamata Slack

Per utilizzare le funzioni di chiamata diretta da un client Slack in un'istanza dedicata, seguire queste procedure per impostare la chiamata Slack. Fare riferimento alla Cisco Webex Calling Per impostazioni di configurazione specifiche richieste per Slack.

• Installare l'applicazione Webex o Jabber e registrarsi con istanza dedicata. (Partner)

  Seguire le istruzioni in Integrazione dell'applicazione Webex con istanza dedicata per la chiamata in app per integrare la chiamata attraverso Unified CM con la soluzione istanza dedicata.

• Seguire la procedura per consentire agli amministratori di abilitare la chiamata Webex tramite istanza dedicata. (Amministratore Slack)

• Seguire la procedura per l'installazione e l'uso della chiamata Webex tramite istanza dedicata (utente Slack)

Fare riferimento Cisco Webex Calling a Slack nel Centro assistenza Webex per informazioni sull'uso di Slack per chiamare da un dispositivo utente.

L'integrazione lato client consente ai partner di supportare Slack per istanza dedicata senza ulteriori modifiche all'infrastruttura o alla configurazione.