Présentation des appels depuis Slack dans les solutions d'instances dédiées

Les clients de Dedicated Instance peuvent utiliser Slack pour intégrer la messagerie Slack à Cisco Calling. L'application d'Cisco Jabberappel ou l'application d'Cisco Webexappel pour Slack est un plug-in intégré à Slack qui permet à un utilisateur de Slack de passer des appels vocaux et vidéo depuis l'application en utilisant le service d'instance dédiée.

L'utilisateur de Slack installe l'application Cisco Calling dans Slack sur son appareil personnel. L'application Webex ou l'application Jabber doit déjà être installée et enregistrée auprès de Dedicated Instance conformément à toutes les exigences relatives aux instances dédiées. Une fois les deux installations terminées, Slack peut passer des appels à l'aide du contrôle des appels d'instance dédié. Le support Slack propose les fonctionnalités suivantes dans Dedicated Instance pour les utilisateurs finaux :

• Passez des appels directement depuis le client Slack via le Unified CM

• Appelez via la fenêtre de discussion en utilisant l'icône d'appel de l'application Slack

• Appelez en utilisant la barre oblique de l'application Slack

Configuration de Slack Calling

Pour utiliser les fonctionnalités d'appel direct d'un client Slack dans une instance dédiée, suivez ces procédures pour configurer les appels Slack. Consultez Slack Cisco Webex Calling pour les paramètres de configuration spécifiques requis pour Slack.

• Installez l'application Webex ou Jabber et enregistrez-vous sur Dedicated Instance. (Partenaire)

  Suivez les instructions de la section Intégration de l'application Webex à une instance dédiée pour les appels intégrés à l'application afin d'intégrer les appels via la Unified CM solution d'instance dédiée.

• Suivez les étapes à suivre par les administrateurs pour activer les appels Webex à l'aide d'une instance dédiée. (Administrateur Slack)

• Suivez les étapes permettant aux utilisateurs d'installer et d'utiliser les appels Webex à l'aide d'une instance dédiée (utilisateur Slack)

Consultez Slack dans le centre d'aide Webex pour plus d'informations sur l'utilisation de Slack pour appeler depuis un appareil utilisateur. Cisco Webex Calling

L'intégration côté client permet aux partenaires de prendre en charge Slack pour les instances dédiées sans aucune modification supplémentaire en termes d'infrastructure ou de configuration.