Intégrez la messagerie Slack à Cisco Calling pour passer des appels vocaux et vidéo à partir de l'application à l'aide du service Instance dédiée.
Présentation de l'appel à partir de Slack dans les solutions d'instances dédiées
Slack peut être utilisé par les clients d'instances dédiées pour intégrer la messagerie Slack à Cisco Calling. L'application d'appel Cisco Jabber ou l'application d'appel Cisco Webex pour Slack est une application plug-in dans Slack qui permet à un utilisateur de Slack de passer des appels vocaux et vidéo à partir de l'application en utilisant le service Instance dédiée.
L'utilisateur de Slack installe l'application Cisco Calling dans Slack sur son périphérique personnel. L'application Webex ou l'application Jabber doit être déjà installée et enregistrée auprès de l'instance dédiée conformément à toutes les exigences de l'instance dédiée. Lorsque les deux installations sont terminées, Slack peut passer des appels à l’aide du contrôle d’appel d’instance dédiée. La prise en charge de Slack fournit les fonctionnalités suivantes au sein de Dedicated Instance pour les utilisateurs finaux :
Passer des appels directement à partir du client Slack via Unified CM
Appeler à l’aide de la fenêtre de conversation instantanée à l’aide de l’icône d’appel de l’application Slack
Appel à l’aide de l’option barre oblique de l’application Slack
Configurer Slack Calling
Pour utiliser les fonctionnalités d'appel direct à partir d'un client Slack dans une instance dédiée, suivez ces procédures pour configurer l'appel Slack. Reportez-vous à Cisco Webex Calling pour Slack pour les paramètres de configuration spécifiques requis pour Slack.
Installez l'application Webex ou Jabber et enregistrez-vous auprès de l'instance dédiée. (Partenaire)
Suivez les instructions dans Intégration de l'application Webex avec l'instance dédiée pour les appels intégrés à l'application pour intégrer l'appel via Unified CM avec la solution d'instance dédiée.
Suivez les étapes pour Administrateurs pour activer les appels Webex à l’aide de l’instance dédiée. (Administrateur Slack)
Suivez les étapes pour Utilisateurs pour installer et utiliser les appels Webex à l’aide de l’instance dédiée (utilisateur Slack)
Reportez-vous à Cisco Webex Calling pour Slack dans le Centre d'aide Webex pour obtenir des informations sur l'utilisation de Slack pour appeler à partir d'un périphérique utilisateur.
L'utilisateur final doit être connecté à l'application Cisco Webex . |
L'intégration côté client permet aux partenaires de prendre en charge Slack pour les instances dédiées sans modification supplémentaire de l'infrastructure ou de la configuration.