Integração do Slack com ocorrência dedicada para chamadas no aplicativo
A integração do Slack com a ocorrência dedicada de chamadas no aplicativo permite que os usuários façam chamadas de voz e vídeo facilmente dentro do aplicativo Slack usando o serviço de Ocorrência dedicada. Ele permite que os usuários do Slack integrem as mensagens do Slack ao Cisco Calling, proporcionando uma experiência de comunicação conveniente e eficiente. Com essa integração, os usuários podem iniciar chamadas diretamente do Slack, melhorando a colaboração e a produtividade.
Visão geral das chamadas do Slack em soluções de ocorrência dedicada
A margem de atraso pode ser usada por clientes da Ocorrência dedicada para integrar mensagens de margem de atraso com as chamadas da Cisco. O aplicativo de chamadas Cisco Jabber ou o aplicativo de chamadas Cisco Webex para Slack é um aplicativo de plug-in no Slack que permite que um usuário de Slack faça chamadas de voz e vídeo de dentro do aplicativo usando o serviço de Ocorrência dedicada.
O usuário do Slack instala o aplicativo Cisco Calling no Slack em seu dispositivo pessoal. O aplicativo Webex ou o aplicativo Jabber já devem estar instalados e registrados com a Ocorrência dedicada seguindo todos os requisitos da Ocorrência dedicada. Quando ambas as instalações são feitas, o Slack pode fazer chamadas usando o Controle de chamadas de ocorrência dedicada. O suporte do Slack fornece os seguintes recursos da Ocorrência dedicada para usuários finais:
Faça chamadas diretamente do cliente Slack por meio do Unified CM
Chamar usando a janela de bate-papo usando o ícone de chamada do aplicativo Slack
Chamar usando a opção de barra do aplicativo Slack
Configurando o Slack Calling
Para usar recursos de chamadas diretas de um cliente Slack na Ocorrência dedicada, siga estes procedimentos para configurar as chamadas Slack. Consulte Cisco Webex Calling para Slack para obter definições de configuração específicas necessárias para Slack.
Instale o aplicativo Webex ou o Jabber e registre-se na Ocorrência dedicada. (Parceiro)
Siga as instruções em Integração de aplicativos Webex com ocorrência dedicada para chamadas no aplicativo para integrar as chamadas por meio do Unified CM com a solução de ocorrência dedicada.
Siga as etapas para Administradores habilitar chamadas Webex usando a Ocorrência dedicada. (Administrador do Slack)
Siga as etapas para Users instalar e usar a chamada Webex usando a Ocorrência dedicada (usuário do Slack)
Consulte Cisco Webex Calling para Slack na Central de ajuda Webex para obter informações sobre como usar o Slack para ligar de um dispositivo de usuário.
O usuário final deve estar conectado ao aplicativo Cisco Webex.
A integração do lado do cliente permite que os parceiros ofereçam suporte ao Slack para Ocorrência dedicada sem alterações adicionais em infraestrutura ou configuração.
