Descripción general de las llamadas desde Slack en soluciones de instancia dedicadas

Los clientes de instancias dedicadas pueden usar Slack para integrar la mensajería de Slack con Cisco Calling. La aplicación de Cisco Jabber llamadas o la aplicación de Cisco Webex llamadas para Slack es una aplicación plug-in dentro de Slack que permite a un usuario de Slack realizar llamadas de voz y video desde dentro de la aplicación utilizando el servicio de instancia dedicada.

El usuario de Slack instala la aplicación Cisco Calling dentro de Slack en su dispositivo personal. La aplicación Webex o la aplicación Jabber deben estar ya instaladas y registradas con una instancia dedicada siguiendo todos los requisitos de instancia dedicada. Cuando se realizan ambas instalaciones, Slack puede realizar llamadas mediante el control de llamadas de instancia dedicada. El soporte de Slack proporciona las siguientes funciones dentro de la instancia dedicada para los usuarios finales:

• Haga llamadas directamente desde el cliente de Slack a través del Unified CM

• Llamar usando la ventana de chat usando el icono de llamada de la aplicación de Slack

• Llame usando la opción de barra inclinada de la aplicación de Slack

Configuración de Slack Calling

Para usar las funciones de llamadas directas de un cliente de Slack en una instancia dedicada, siga estos procedimientos para configurar las llamadas de Slack. Consulte Slack Cisco Webex Calling para conocer los ajustes de configuración específicos requeridos para Slack.

• Instale la aplicación Webex o Jabber y regístrese en una instancia dedicada. (Socio)

  Siga las instrucciones en Integración de aplicaciones de Webex con instancia dedicada para llamadas dentro de la aplicación para integrar las llamadas a través de la Unified CM solución de instancia dedicada.

• Siga los pasos para que los administradores habiliten las llamadas de Webex mediante una instancia dedicada. (Administrador de Slack)

• Siga los pasos para que los usuarios instalen y utilicen las llamadas de Webex mediante una instancia dedicada (usuario de Slack)

Consulte Slack en el Centro de ayuda de Webex para obtener información sobre el uso de Slack para llamar desde un dispositivo de usuario. Cisco Webex Calling

La integración del lado del cliente permite a los socios dar soporte a Slack for Dedicated Instance sin cambios adicionales en la infraestructura o configuración.