Descripción general de las llamadas desde Slack en soluciones de instancia dedicada

Los clientes de instancias dedicadas pueden utilizar Slack para integrar la mensajería de Slack con Cisco Calling. La aplicación de llamadas de Cisco Jabber o la aplicación de llamadas de Cisco Webex para Slack es una aplicación complemento dentro de Slack que permite a un usuario de Slack realizar llamadas de voz y vídeo desde la aplicación mediante el servicio de instancia dedicada.

El usuario de Slack instala la aplicación Cisco Calling dentro de Slack en su dispositivo personal. La aplicación de Webex o la aplicación Jabber ya deben estar instaladas y registradas con la instancia dedicada siguiendo todos los requisitos de la instancia dedicada. Cuando se realizan ambas instalaciones, Slack puede realizar llamadas mediante el control de llamadas de instancia dedicada. El soporte de Slack proporciona las siguientes características dentro de la instancia dedicada para los usuarios finales:

  • Realice llamadas directamente desde el cliente de Slack a través de Unified CM

  • Llamar usando la ventana de chat usando el ícono de llamada de la aplicación Slack

  • Llamar usando la opción de barra inclinada de la aplicación Slack

Configuración de Slack Calling

Para utilizar las funciones de llamadas directas desde un cliente de Slack en una instancia dedicada, siga estos procedimientos para configurar las llamadas de Slack. Consulte Llamada de Cisco Webex Calling para la holgura para conocer los ajustes de ajustes de configuración específicos necesarios para Slack.

Consulte Llamada de Cisco Webex Calling para la holgura en el Centro de ayuda de Webex para obtener información sobre el uso de Slack para llamar desde un dispositivo de usuario.


 

El usuario final debe iniciar sesión en la aplicación de Cisco Webex .

La integración del lado del cliente permite a los socios admitir Slack para instancias dedicadas sin cambios adicionales en la infraestructura o la configuración.