Přehled volání ze služby Slack ve vyhrazených řešeních instancí

Slack mohou použít zákazníci s vyhrazenou instancí k integraci zasílání zpráv Slack s aplikací Cisco Calling. Aplikace Cisco Jabber nebo aplikace Cisco Webex pro Slack je zásuvný modul-in v rámci služby Slack, který umožňuje uživateli služby Slack uskutečňovat hlasové hovory a videohovory z aplikace pomocí vyhrazené služby.

Uživatel služby Slack si nainstaluje aplikaci Cisco Calling v rámci služby Slack do svého osobního zařízení. Aplikace Webex nebo Jabber musí být již nainstalována a registrována ve vyhrazené instanci podle všech požadavků na vyhrazenou instanci. Po dokončení obou instalací může Slack volat pomocí vyhrazeného řízení hovorů instance. Podpora služby Slack poskytuje v rámci vyhrazené instance pro koncové uživatele následující funkce:

• Uskutečňujte hovory přímo z klienta Slack prostřednictvím Unified CM

• Zavolejte pomocí okno konverzace pomocí ikony hovoru aplikace Slack

• Volejte pomocí lomítka aplikace Slack

Nastavení služby Slack Calling

Chcete-li použít funkce přímého volání z klienta služby Slack ve vyhrazené instanci, postupujte podle těchto pokynů pro nastavit volání služby Slack. Viz Cisco Webex Calling o službě Slack konkrétní nastavení konfigurace vyžadované pro službu Slack.

• Nainstalujte aplikaci Webex nebo Jabber a zaregistrujte se ve vyhrazené instanci. (Partner)

  Postupujte podle pokynů v Integrace aplikace Webex s vyhrazenou instancí pro volání v aplikaci integrovat volání prostřednictvím Unified CM do řešení vyhrazené instance.

• Postupujte podle kroků pro Správci povolte volání Webex pomocí vyhrazené instance. (Správce Slack)

• Postupujte podle kroků pro Uživatelé instalaci a používání volání služby Webex pomocí vyhrazené instance (uživatel služby Slack)

Viz Cisco Webex Calling o službě Slack v centru nápovědy Webex , kde najdete informace o používání služby Slack k volání ze zařízení uživatele.

koncový uživatel musí být přihlášen k aplikaci Cisco Webex .

Integrace na straně klienta umožňuje partnerům podporovat službu Slack pro vyhrazenou instanci bez dalších změn infrastruktury nebo konfigurace.