Přehled volání ze Slacku v řešeních dedikovaných instancí

Slack mohou zákazníci Dedicated Instance používat k integraci zpráv Slack s Cisco Calling. Vol Cisco Jabber ající aplikace nebo aplikace pro Cisco Webex volání pro Slack je aplikace plug-in v rámci Slack, která umožňuje uživateli Slack uskutečňovat hlasové a videohovory z aplikace pomocí služby Dedicated Instance.

Uživatel Slack nainstaluje aplikaci Cisco Calling v rámci Slack do svého osobního zařízení. Aplikace Webex nebo aplikace Jabber musí být již nainstalována a registrována ve vyhrazené instanci podle všech požadavků na vyhrazenou instanci. Po dokončení obou instalací může Slack volat pomocí Dedicated Instance Call Control. Podpora Slack poskytuje v rámci Dedicated Instance pro koncové uživatele následující funkce:

• Volejte přímo z klienta Slack přes Unified CM

• Volejte pomocí okna chatu pomocí ikony volání aplikace Slack

• Volejte pomocí možnosti lomítka aplikace Slack

Nastavení volání Slack

Chcete-li použít funkce přímého volání z klienta Slack ve vyhrazené instanci, postupujte podle těchto postupů a nastavte volání Slack. Konkrétní nastavení konfigurace vyžad ovaná Cisco Webex Calling pro Slack najdete v části Slack.

• Nainstalujte aplikaci Webex nebo Jabber a zaregistrujte se pomocí Dedicated Instance. (Partner)

  Chcete-li integrovat volání prostřednictvím řešení Dedicated Instance, postupujte podle pokynů v části Integrace aplikací Webex Unified CM s vyhrazenou instancí pro volání v aplikaci.

• Postupujte podle pokynů pro správce a povolte volání Webex pomocí vyhrazené instance. (Správce Slack)

• Postupujte podle pokynů pro uživatele k instalaci a použití volání Webex pomocí vyhrazené instance (uživatel Slack)

Informace o používání Cisco Webex CallingSlacku k volání z uživatelského zařízení naleznete v části Slack v Centru nápovědy Webex.

Integrace na straně klienta umožňuje partnerům podporovat Slack for Dedicated Instance bez dalších změn infrastruktury nebo konfigurace.