在专用实例解决方案中从 Slack 呼叫概述

专用实例客户可以使用 Slack 将 Slack 消息传递与 Cisco Calling 集成。 适用于 Slack 的 Cisco Jabber 呼叫应用程序或 Cisco Webex 呼叫应用程序是 Slack 中的插件应用程序,使 Slack 用户可以使用专用实例服务在应用程序中进行语音和视频通话。

Slack 用户在其个人设备中将 Cisco Calling 应用程序安装在 Slack 中。 Webex 应用程序或 Jabber 应用程序必须按照所有专用实例要求,在专用实例中安装并注册。 两个安装完成后,Slack 可以使用专用实例呼叫控制进行呼叫。 Slack 支持在专用实例中为最终用户提供以下功能:

  • 通过 Unified CM 直接从 Slack 客户端进行呼叫

  • 使用聊天窗口通过 Slack 应用程序呼叫图标进行呼叫

  • 使用 Slack 应用程序的斜杠选项进行呼叫

设置 Slack 呼叫

要通过专用实例中的 Slack 客户端使用直接呼叫功能,请按以下过程设置 Slack 呼叫。 有关 Slack 所需的特定配置设置,请参阅适用于 Slack 的 Webex Calling

请参阅 Webex 帮助中心内适用于 Slack 的 Cisco Webex Calling,了解关于使用 Slack 从用户设备呼叫的信息。


最终用户必须登录到 Cisco Webex 应用程序。

客户端集成允许合作伙伴支持 Slack 用于专用实例,而无需对基础架构或配置进行额外更改。