适用于应用程序内呼叫的 Slack 与专用实例的集成

在专用实例解决方案中从 Slack 呼叫概述

专用实例客户可以使用 Slack 将 Slack 消息传递与 Cisco Calling 集成。适用于 Slack 的 Cisco Jabber 呼叫应用程序或 Cisco Webex 呼叫应用程序是 Slack 中的插件应用程序，使 Slack 用户可以使用专用实例服务在应用程序中进行语音和视频通话。

Slack 用户在其个人设备中将 Cisco Calling 应用程序安装在 Slack 中。Webex 应用程序或 Jabber 应用程序必须按照所有专用实例要求，在专用实例中安装并注册。两个安装完成后，Slack 可以使用专用实例呼叫控制进行呼叫。Slack 支持在专用实例中为最终用户提供以下功能：

• 通过 Unified CM 直接从 Slack 客户端进行呼叫

• 使用聊天窗口通过 Slack 应用程序呼叫图标进行呼叫

• 使用 Slack 应用程序的斜杠选项进行呼叫

设置 Slack 呼叫

要通过专用实例中的 Slack 客户端使用直接呼叫功能，请按以下过程设置 Slack 呼叫。有关 Slack 所需的特定配置设置，请参阅适用于 Slack 的 Webex Calling。

• 安装 Webex 应用程序或 Jabber，然后向专用实例注册。（合作伙伴）

  按照适用于应用程序内呼叫的 Webex 应用程序与专用实例的集成中的说明，将通过 Unified CM 的呼叫与专用实例解决方案集成。

• 按照管理员的步骤来启用通过专用实例进行的 Webex 呼叫。（Slack 管理员）

• 按照用户的步骤来安装和使用通过专用实例进行的 Webex 呼叫（Slack 用户）

请参阅 Webex 帮助中心内适用于 Slack 的 Cisco Webex Calling，了解关于使用 Slack 从用户设备呼叫的信息。

客户端集成允许合作伙伴支持 Slack 用于专用实例，而无需对基础架构或配置进行额外更改。