Se disse produktbemærkninger for at se de nyeste oplysninger om forbedringer, vi har foretaget, og problemer, vi har løst.
13. juli 2023
Version 1-12-0-154
Slå status for synkronisering over Bluetooth
Dine hovedtelefoner understøtter lyd eller deaktivering af status synkronisering over Bluetooth forbindelse med IP telefoner. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Cisco IP Phone 8800 Series multi platform-telefoner produktbemærkninger til Firmware Release 12.0 (2).
Mindre programrettelser
Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer af lydkontrol elementer i flere opkald og oplevelse med flere værter. Vi har også forbedret regulering af lydstyrken for lydstyrken i forhold til Bluetooth på Mac og opkaldskontrol over Bluetooth på IP telefoner og iPhone.
13. marts 2023
Firmwareversion 1-11-0-211
Microsoft-teams Certified Cisco headset 720-serien
Cisco er glade for at kunne annoncere en ny version af Cisco headset 720-serien, der er certificeret til Microsoft-teams. Med den samme fremragende trådløse oplevelse som den oprindelige 720-serie kan hovedtelefonerne besvare, afslutte, holde og slå lyden fra på Microsoft-teams via integrerede hovedtelefoner. Microsoft har også certificeret 720-serien som en Premium-mikrofon for åbent kontor. Denne certificering betyder, at hoved sættet tilbyder den bedst mulige ydeevne med Microsoft-teams i åbne og optagede kontormiljøer.
720-serien indeholder også en Microsoft team-knap, der giver dig mulighed for nemt at deltage i Microsoft-team møder og opkald. Du kan også bringe appen team ned på forsiden af din skrivebords skærm og endda flytte lyd på et team opkald direkte til dine hovedtelefoner.
Hvis du ønsker en fuldstændig beskrivelse af Microsoft teams opkalds kontrolfunktioner, kan du se Ciscos hoved 720 telefon styring af opkald.
Dette headset kører dedikeret firmware til brug sammen med Microsoft-teams. |
12. oktober 2022
Firmwareversion 1-10-0-93
Cisco-hovedtelefon 720-serien
Cisco headset 720-serien er en række trådløse hovedtelefoner, der bruger Bluetooth® forbindelse til at parre dig med Cisco-soft-klienter, bord enheder og Cisco IP Phones. Hovedtelefonerne har funktioner til fuld opkaldskontrol og afspilning af musik, der kan bruges i et travlt kontormiljø. Cisco-hovedtelefon 720-serien understøtter fuld opkaldsintegration med Webex-appen, Webex Meetings , Cisco IP-telefoner og Webex-skrivebordsenheder.
Cisco-hovedtelefon 720-serien leveres med en USB-adapter til brug med enheder, der ikke tilbyder en pålidelig Bluetooth-løsning. Hovedtelefonen kan også oprette forbindelse til enheder via det medfølgende USB-C til USB-A-kabel. USB-C-kablet fungerer også som et opladningskabel og kan tilslutte til enhver strømdreven USB-adapter.
Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Kom i gang med Cisco-hovedtelefon 720-serien.
I dette afsnit beskrives specifikke kendte begrænsninger i Cisco headset 720-serien.
Hvis du ønsker oplysninger om kendte begrænsninger for ciscos headset usb-HD adapter, se ciscos produktbemærkninger til usb HD Adapter.
Forbindelse med iPhones over et USB-C til Lightning-kabeladapter
-
Der er ingen lyd i hovedtelefonen, når den er tilsluttet til en iPhone via et USB-kort til Lightning-kabeladapter.
Brug Bluetooth til at slutte din Cisco Headset 720-serie til en mobil enhed. Cisco tilkendegiver kun understøttelse af kabler og tilbehør, der følger med din hovedtelefon.
Urolig lyd over USB-C-kablet med MacBook Air
-
På en MacBook luft med macOS Mojave 10.14.5 kan afspilningen af musikken blive urolig i et par sekunder, efter at en Cisco-hovedtelefon 720-serien forbindes med USB-kablet.
For at undgå dette problem skal du sætte en hvilken som helst lydafspiller eller lyd på pause, før hovedtelefonen opretter forbindelse til USB-kablet.
Hovedtelefoner kan ikke skifte kilder fra MacBook-laptop
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikafspilning ikke skifte Cisco-hovedtelefon 720 fra MacBook Pro til en anden Bluetooth-kilde.
Du kan kun ændre Cisco-hovedtelefon 720 Bluetooth-kilden fra en MacBook Pro, der kører MacOS 10.14.5, i følgende situationer:
-
Foretag eller besvar et opkald på en anden Bluetooth-enhed.
-
Cisco-hovedtelefon 720 opretter forbindelse til din MacBook Pro via USB-kablet.
-
Cisco-hovedtelefon 720 opretter forbindelse til din MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Appen Cisco-hovedtelefoner frakobler ikke Cisco-hovedtelefon 720 fra Windows 10.
-
Når du bruger Cisco headsets-appen til at frakoble dit Cisco headset 720 fra Windows 10, vil listen over tilsluttede enheder stadig vise dine hovedtelefoner og forsøget på at oprette forbindelse igen. Du kan afbryde din hovedtelefon direkte via Windows 10-enhedssiden.
Musikkontroller går tabt på Amazon Music til Mac
-
Cisco-hovedtelefon 720 kan en gang imellem miste musiksafspilningkontrollen på Amazon Music til Windows 10 og Mac. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeindstillingerne påvirkes ikke af denne begrænsning.
Kontroller til musik går tabt i Windows 10
-
Cisco-hovedtelefon 720 mister indimellem musikafspilningskontrollen på Windows 10-enheder. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeindstillingerne påvirkes ikke af denne begrænsning.
Forsinkelse for konfiguration af USB-kort
-
Sluk din Cisco headset 720-serie, før du tilslutter USB-kortet.
Når du tilslutter USB-adapteren midt i et aktivt opkald, er der en 5 til 15 sekunders forsinkelse, mens hovedtelefonerne og mikrofonen tilsluttes. Dette problem vises kun, hvis 720-serien allerede er tændt, når USB-adapteren tilsluttes en opkaldsenhed og par.
MacBook Air bruger interne højttalere, når USB-adapteren opretter forbindelse
-
Med jævne mellemrum skifter MacBook luft, der kører MacOS version 10.14.6 ikke automatisk lydkilden, når USB-adapteren tilsluttes. Du kan stadig vælge USB-adapteren manuelt via systemindstillingerne.
Vælg
.
Problemer med genoprettelse af Bluetooth-forbindelse på Android 10-enheder
-
Dine hovedtelefoner kan have problemer med genoprettelse af forbindelse, hvis du opretter forbindelse til Android 10, før du opretter forbindelse til mobilappen Cisco-hovedtelefoner.
Hvis du bruger appen Cisco headset, skal du parre dine hovedtelefoner til appen, før du parrer din Android-enhed.
Lydforsinkelse, når du skifter musikkilde fra MacOS-enheder
-
Brugere kan opleve lange lydforsinkelser (op til et minut), når de ændrer Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhed.
Du kan downloade den nye firmware til Cisco-hovedtelefon 720-serien på følgende steder:
Kilde |
Om |
Forbindelse |
Flere oplysninger | ||
---|---|---|---|---|---|
Mobilappen Cisco-hovedtelefoner |
Cisco-hovedtelefoner er en mobilapp, der gør det muligt at opdatere, styre og tilpasse din hovedtelefon fra enhver iPhone- eller Android-mobilenhed. |
Bluetooth | |||
Webværktøjet til Cisco-hovedtelefoner gør det muligt at downloade den nyeste firmware til Cisco-hovedtelefon 720-serien via USB-kablet. Du kan også overføre en ældre firmwareversioner til din hovedtelefon fra computeren. Du kan finde ældre hovedtelefoner med firmwareversioner på siden Cisco-softwaredownload .
|
USB-kabel | ||||
Cisco Webex |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner via USB-kablet. Webex-skrivebordsappen beder dig om at opdatere dine hovedtelefoner, når der er en ny tilgængelig firmwareversion. |
USB-kabel |
Opgrader dine Cisco-hovedtelefon til den seneste version på Webex | ||
Cisco IP-telefon 8800-serie |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco IP-telefon 8800-serien via USB-kablet. Din telefon beder dig om at opgradere, når der er en ny firmware tilgængelig.
|
USB-kabel |
| ||
Cisco-hovedtelefon 720-serien kan installeres i de lande og regioner, der er angivet herunder.
Nordamerika |
Europa |
Asien |
Latinamerika |
Afrika |
Oceanien |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla |
Albanien |
Bahrain |
Argentina |
Algeriet |
Amerikansk Samoa |
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarktis |
Aruba |
Østrig |
Bhutan |
Colombia |
Benin |
Australien |
Bahamas |
Belgien |
Cambodja |
Costa Rica |
British Indian Ocean Territory |
Christmas Island |
Barbados |
Bosnien og Hercegovina |
Kina |
Dominikanske Republik |
Burkina Faso |
Cocos (Keeling)-øerne |
Bermuda |
Bulgarien |
Hongkong |
Ecuador |
Burundi |
Cook-øerne |
Canada |
Cypern |
Irak |
El Salvador |
Cameroun |
Fransk Polynesien |
Cayman-øerne |
Tjekkiet |
Japan |
Ækvatorial Guinea |
Cape Verde |
Guam |
Dominica |
Danmark |
Jordan |
Falklandsøerne |
Den Centralafrikanske Republik |
Heard- og McDonaldøerne |
Grenada |
Estland |
Korea |
Fransk Guyana |
Tchad |
Kiribati |
Guadeloupe |
Færøerne |
Kuwait |
Guatemala |
Comorerne |
Marshall-øerne |
Haiti |
Finland |
Libanon |
Guyana |
Elfenbenskysten |
Nauritisk |
Jamaica |
Frankrig |
Macao |
Peru |
Den Demokratiske Republik Congo |
Ny Kaledonien |
Martinique |
Tyskland |
Maldiverne |
Surinam |
Djibouti |
New Zealand |
Montserrat |
Gibraltar |
Nepal |
Venezuela |
De Franske Sydlige Territorier |
Niue |
St. Kitts og Nevis |
Grækenland |
Det Besatte Palæstinensiske Område |
|
Ægypten |
Norfolk-øen |
St. Lucia |
Grønland |
Qatar |
|
Ækvatorial Guinea |
Nordlige Marianerøer |
Saint Pierre og Miquelon |
Ungarn |
Taiwan |
|
Eritrea |
Palau |
Saint Vincent og Grenadinerne |
Island |
Thailand |
|
Eswatini |
Pitcairn Islands |
Trinidad og Tobago |
Irland |
Timor-Leste |
|
Etiopien |
Samoa |
Turks og Caico |
Italien |
Turkmenistan |
|
Gabon |
Salomon-øerne |
USA |
Letland |
Usbekistan |
|
Gambia |
South Georgia og The South Sandwich Islands |
Jomfruøerne (Storbritannien) |
Liechtenstein |
Yemen |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
Jomfruøerne (USA) |
Litauen |
|
|
Kenya |
Tongo |
|
Luxemborg |
|
|
Lesotho |
Tuvalu |
|
Malta |
|
|
Liberia |
De Mindre Oversøiske Øer |
|
Monaco |
|
|
Libyen |
Vanuatu |
|
Holland |
|
|
Madagaskar |
Wallis og Futuna |
|
Norge |
|
|
Malawi |
|
|
Polen |
|
|
Mali |
|
|
Portugal |
|
|
Mauritanien |
|
|
Rumænien |
|
|
Mauritius |
|
|
Serbien |
|
|
Mayotte |
|
|
Slovakiet |
|
|
Marokko |
|
|
Slovenien |
|
|
Mozambique |
|
|
Spanien |
|
|
Republikken Congo |
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Reunion |
|
|
Sverige |
|
|
Saint Helena |
|
|
Schweiz |
|
|
Sao Tome og Principe |
|
|
Storbritannien |
|
|
Senegal |
|
|
|
|
|
Seychellerne |
|
|
|
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
|
|
Somalia |
|
|
|
|
|
Sydsudan |
|
|
|
|
|
Sudan |
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunesien |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
Vestsahara |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|