Júla 13, 2023

Verzia 1-12-0-154

Synchronizácia stavu stlmenia cez Bluetooth

Slúchadlá podporujú synchronizáciu stavu stlmenia alebo zrušenia stlmenia cez Bluetooth pripojenie k IP telefónom. Ďalšie informácie nájdete v téme Cisco IP Phone Poznámky k vydaniu firmvéru 12.0(2) série 8800 Series Multiplatform Phones for Firmware Release.

Opravy menších chýb

Opravy chýb v tomto vydaní zahŕňajú vylepšenia ovládacích prvkov zvuku pri viacerých hovoroch a viacerých hostiteľoch. Zlepšili sme tiež synchronizáciu ovládania hlasitosti cez Bluetooth na Macu a ovládanie hovorov cez Bluetooth na IP telefónoch a iPhone.

Marec 13, 2023

Vydanie firmvéru 1-11-0-211

Náhlavná súprava Cisco Headset 720 Series certifikovaná spoločnosťou Microsoft Teams

Cisco Headset 722 certified for Microsoft Teams

Spoločnosť Cisco s potešením oznamuje novú verziu radu Cisco Headset 720, certifikovanú pre Microsoft Teams. Vďaka rovnakému vynikajúcemu bezdrôtovému zážitku ako pôvodný rad 720 dokáže táto náhlavná súprava prijímať, ukončovať, podržať a stlmiť hovory v službe Microsoft Teams prostredníctvom integrovaných ovládacích prvkov náhlavnej súpravy. Spoločnosť Microsoft tiež certifikovala sériu 720 ako prémiový mikrofón pre otvorenú kanceláriu. Táto certifikácia znamená, že náhlavná súprava ponúka najlepší možný výkon so službou Microsoft Teams v otvorenom a rušnom kancelárskom prostredí.

Rad 720 obsahuje aj tlačidlo Microsoft Teams, ktoré vám umožňuje jednoducho sa pripájať k schôdzam a hovorom v službe Microsoft Teams. Môžete tiež presunúť aplikáciu Teams na prednú časť obrazovky pracovnej plochy a dokonca presunúť zvuk hovoru cez Teams priamo do náhlavnej súpravy.

Úplný popis ovládacích prvkov hovorov v službe Microsoft Teams nájdete v téme Ovládacie prvky hovorov radu Cisco Headset 720.

Táto náhlavná súprava používa vyhradený firmvér na použitie so službou Microsoft Teams.

Októbra 12, 2022

Vydanie firmvéru 1-10-0-93

Náhlavná súprava Cisco radu 720

Cisco Headset 720 Series je rad bezdrôtových slúchadiel, ktoré využívajú Bluetooth® konektivitu na spárovanie s mäkkými klientmi, stolovými zariadeniami a Cisco IP Phones spoločnosti Cisco. Slúchadlá sú vybavené plným ovládaním hovorov a prehrávaním hudby pre použitie v rušnom kancelárskom prostredí. Slúchadlá Cisco Headset radu 720 podporujú úplnú integráciu hovorov s aplikáciami Webex, telefónmi Webex Meetings, telefónmi Cisco IP a zariadeniami Webex Desk.

Slúchadlá radu Cisco Headset 720 sa dodávajú s adaptérom USB HD na použitie so zariadeniami, ktoré neponúkajú spoľahlivé riešenie Bluetooth. Slúchadlá sa môžu pripojiť k zariadeniam aj pomocou priloženého kábla USB-C na USB-A. Kábel USB-C tiež funguje ako nabíjací kábel a môže sa pripojiť k ľubovoľnému napájanému adaptéru USB.

Ďalšie informácie nájdete v téme Začíname s náhlavnou súpravou Cisco Headset 720 Series.

Táto časť popisuje konkrétne známe obmedzenia v náhlavnej súprave Cisco Headset 720 Series.

Informácie o známych obmedzeniach nájdete v poznámkach k vydaniu náhlavnej súpravy Cisco Headset USB HD Adapter.

Pripojenie k iPhonom cez adaptér kábla USB-C/Lightning

  • Náhlavná súprava neobsahuje žiadny zvuk, keď je pripojená k iPhonu prostredníctvom adaptéra kábla USB s konektorom Lightning.

    Použite Bluetooth na pripojenie náhlavnej súpravy Cisco Headset 720 Series k mobilnému zariadeniu. Spoločnosť Cisco si nárokuje podporu iba pre káble a príslušenstvo, ktoré sú súčasťou náhlavnej súpravy.

Prerušovaný zvuk cez USB-C kábel s MacBookom Air

  • Na MacBooku Air so systémom macOS Mojave 10.14.5 je prehrávanie hudby po pripojení náhlavnej súpravy Cisco radu 720 pomocou USB kábla na niekoľko sekúnd prerušované.

    Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, pred pripojením slúchadiel pomocou kábla USB pozastavte streamovanie hudby alebo zvuku.

Náhlavná súprava nedokáže prepínať zdroje z prenosného počítača MacBook

  • Na MacBooku Pro s MacOS Mojave verzie 10.14.5 nie je možné prehrávanie hudby prepnúť náhlavnú súpravu Cisco Headset 720 z MacBooku Pro na iný Bluetooth zdroj.

    Zdroj náhlavnej súpravy Cisco Headset 720 Bluetooth z MacBooku Pro so systémom MacOS 10.14.5 môžete zmeniť iba v nasledujúcich prípadoch:

    • Uskutočnenie alebo prijatie hovoru na inom Bluetooth zariadení.

    • Náhlavná súprava Cisco Headset 720 sa pripája k MacBooku Pro pomocou USB kábla.

    • Náhlavná súprava Cisco Headset 720 sa k MacBooku Pro pripája pomocou USB adaptéra.

Aplikácia Cisco Headsets neodpojí náhlavnú súpravu Cisco 720 od systému Windows 10

  • Keď na odpojenie náhlavnej súpravy Cisco Headset 720 od Windowsu 10 použijete aplikáciu Cisco Headset, v zozname pripojených zariadení sa niekedy stále zobrazuje zoznam náhlavnej súpravy a pokusy o opätovné pripojenie. Náhlavnú súpravu môžete priamo odpojiť prostredníctvom stránky zariadenia s Windowsom 10.

Ovládacie prvky hudby sa stratia na Amazon Music pre Mac

  • Náhlavná súprava Cisco Headset 720 môže občas stratiť kontrolu nad prehrávaním hudby v službe Amazon Music pre Windows 10 a Mac. Tento problém sa vyskytuje iba cez Bluetooth pripojenie. Toto obmedzenie nemá vplyv na ovládacie prvky hlasitosti.

Ovládacie prvky hudby sa stratia vo Windowse 10

  • Náhlavná súprava Cisco Headset 720 občas stratí kontrolu nad prehrávaním hudby v zariadeniach so systémom Windows 10. Tento problém sa vyskytuje iba cez Bluetooth pripojenie. Toto obmedzenie nemá vplyv na ovládacie prvky hlasitosti.

Oneskorenie nastavenia adaptéra USB

  • Pred pripojením adaptéra USB vypnite náhlavnú súpravu Cisco Headset 720 Series.

    Po pripojení adaptéra USB uprostred aktívneho hovoru dôjde k oneskoreniu 5 až 15 sekúnd, kým sa reproduktor náhlavnej súpravy a mikrofón spoja. Tento problém sa vyskytuje len vtedy, keď je séria 720 už zapnutá, keď sa adaptér USB zapojí do volacieho zariadenia a spáruje.

MacBook Air používa po pripojení USB adaptéra interné reproduktory

  • MacBook Air so systémom MacOS verzie 10.14.6 prerušovane automaticky neprepína zdroj zvuku, keď sa pripojí adaptér USB. Adaptér USB môžete stále vybrať manuálne prostredníctvom systémových nastavení.

    Vyberte menu Apple > System Preferences > Sound > Output > Cisco HS USB Adapter.

Bluetooth Problémy s opätovným pripojením na zariadeniach s Androidom 10

  • Náhlavná súprava môže mať problémy s opätovným pripojením, ak sa pripojíte k Androidu 10 pred pripojením k mobilnej aplikácii Cisco Headsets.

    Ak používate aplikáciu Cisco Headset, pred spárovaním zariadenia s Androidom spárujte náhlavnú súpravu s aplikáciou.

Funkcia Audio sa oneskorí pri prepnutí zdroja hudby zo zariadení so systémom macOS

  • Užívatelia môžu zaznamenať dlhé oneskorenie zvuku (až jednu minútu), keď zmenia zdroj Bluetooth z MacOS na mobilné zariadenie.

Nový firmvér náhlavnej súpravy Cisco Headset radu 720 si môžete stiahnuť na nasledujúcich miestach:

Tabuľka 1. Dostupnosť firmvéru Cisco Headset 720 Series

Zdroj

O programe

Pripojenie

Viac informácií

Mobilná aplikácia Cisco Headset

Cisco Headsets je mobilná aplikácia, ktorá umožňuje aktualizovať, ovládať a prispôsobovať náhlavnú súpravu z ľubovoľného mobilného zariadenia iPhone alebo Android.

Bluetooth

Prevzatie a nastavenie aplikácie Cisco Headset

Hub pre príslušenstvo od spoločnosti Cisco

Webový nástroj Cisco Headsets umožňuje prevziať najnovší firmvér náhlavnej súpravy Cisco radu 720 prostredníctvom kábla USB. Staršie verzie firmvéru môžete do náhlavnej súpravy nahrať aj z počítača. Staršie verzie firmvéru náhlavnej súpravy nájdete na stránke Cisco Software Download .

Súbory ZIP firmvéru náhlavnej súpravy 3.0 (0.1) a novšie verzie obsahujú firmvér pre náhlavnú súpravu Cisco Headset radu 720 a adaptér USB. Skontrolujte súbor ZIP a zistite, ktoré modely náhlavnej súpravy sú zahrnuté.

USB kábel

Inovujte svoju náhlavnú súpravu pomocou Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Najnovší firmvér náhlavnej súpravy si môžete stiahnuť pomocou kábla USB. Webex desktopová aplikácia vás vyzve na aktualizáciu náhlavnej súpravy vždy, keď je k dispozícii nová verzia firmvéru.

USB kábel

Inovácia náhlavnej súpravy Cisco na najnovšie vydanie v aplikácii Webex

Cisco IP Phone radu 8800

Najnovší firmvér náhlavnej súpravy s modelom Cisco IP Phone radu 8800 si môžete stiahnuť pomocou kábla USB. Telefón zobrazí výzvu na inováciu vždy, keď je k dispozícii nový firmvér.

Telefón musí mať vydanie firmvéru 14.1 (1) alebo novšie a musí sa pripojiť k Cisco Unified Communications Manager verzii 11.5(1)SU7 alebo novšej, prípadne 12.5(1)SU1 alebo novšej.

USB kábel

Cisco Headset 720 Series je k dispozícii na nasadenie v krajinách a oblastiach uvedených nižšie.

Severná Amerika

Európa

Ázia

Latinská Amerika

Afrika

Oceánia

Anguilla

Albánsko

Bahrajn

Argentína

Alžírsko

Americká Samoa

Antigua a Barbuda

Andorra

Bangladéš

Belize

Angola

Antarktída

Aruba

Rakúsko

Bhután

Kolumbia

Benin

Austrália

Bahamy

Belgicko

Kambodža

Kostarika

Britské indickooceánske územie

Vianočný ostrov

Barbados

Bosna a Hercegovina

Čína

Dominikánska republika

Burkina Faso

Kokosové ostrovy (Keeling)

Bermudy

Bulharsko

Hongkong

Ekvádor

Burundi

Cookove ostrovy

Kanada

Cyprus

India

Salvádor

Kamerun

Francúzska Polynézia

Kajmanie ostrovy

Česká republika

Irak

Rovníková Guinea

Kapverdy

Guam

Dominika

Dánsko

Japonsko

Falklandy

Stredoafrická republika

Heardov ostrov a McDonaldove ostrovy

Grenada

Estónsko

Jordánsko

Francúzska Guyana

Čad

Kiribati

Guadeloupe

Faerské ostrovy

Kórea

Guatemala

Komory

Marshallove ostrovy

Haiti

Fínsko

Kuvajt

Guyana

Pobrežie Slonoviny

Nauru

Jamajka

Francúzsko

Libanon

Peru

Konžská demokratická republika

Nová Kaledónia

Martinik

Nemecko

Macao

Surinam

Džibutsko

Nový Zéland

Mexiko

Gibraltár

Maldivy

Venezuela

Francúzske južné územia

Niue

Montserrat

Grécko

Nepál

Egypt

Ostrov Norfolk

Svätý Krištof a Nevis

Grónsko

Palestínske okupované územie

Rovníková Guinea

Severné Mariány

Svätá Lucia

Maďarsko

Filipíny

Eritrea

Palau

Svätý Pierre a Miquelon

Island

Katar

Svazijsko

Pitcairnove ostrovy

Svätý Vincent a Grenadíny

Írsko

Saudská Arábia

Etiópia

Samoa

Trinidad a Tobago

Taliansko

Singapur

Gabon

Šalamúnove ostrovy

Turks a Caicos

Lotyšsko

Taiwan

Gambia

Južná Georgia a Južné Sandwichove ostrovy

Spojené štáty americké

Lichtenštajnsko

Thajsko

Guinea-Bissau

Tokelau

Panenské ostrovy (Spojené kráľovstvo)

Litva

Východný Timor

Keňa

Tonga

Panenské ostrovy (USA)

Luxembursko

Turkménsko

Lesotho

Tuvalu

Malta

Spojené arabské emiráty

Libéria

Menšie odľahlé ostrovy Spojených štátov

Monako

Uzbekistan

Líbia

Vanuatu

Holandsko

Jemen

Madagaskar

Wallis a Futuna

Nórsko

Malawi

Poľsko

Mali

Portugalsko

Mauritánia

Rumunsko

Maurícius

Srbsko

Mayotte

Slovensko

Maroko

Slovinsko

Mozambik

Španielsko

Konžská republika

Svalbard a Jan Mayen

Reunion

Švédsko

Svätá Helena

Švajčiarsko

Svätý Tomáš a Princov ostrov

Veľká Británia

Senegal

Seychely

Sierra Leone

Somálsko

Južná Afrika

Južný Sudán

Sudán

Togo

Tunisko

Uganda

Západná Sahara

Zimbabwe