Července 13, 2023

Verze 1-12-0-154

Ztlumit synchronizaci stavu přes Bluetooth

Náhlavní souprava podporuje synchronizaci stavu ztlumení nebo zrušení ztlumení při Bluetooth připojení s IP telefony. Další informace viz Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones Poznámky k verzi firmwaru 12.0(2).

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení ovládacích prvků zvuku ve více hovorech a prostředí více hostitelů. Vylepšili jsme také synchronizaci ovládání hlasitosti u Bluetooth na Macu a ovládání hovorů nad Bluetooth na IP telefonech a iPhonu.

13. března 2023

Vydaná verze firmwaru 1-11-0-211

Náhlavní souprava Cisco Series 720 s certifikací Microsoft Teams

Cisco Headset 722 certified for Microsoft Teams

Společnost Cisco s potěšením oznamuje novou verzi náhlavní soupravy Cisco řady 720 certifikovanou pro Microsoft Teams. Tato náhlavní souprava nabízí stejně vynikající bezdrátový zážitek jako původní řada 720 a dokáže přijímat, ukončovat, přidržovat a ztlumit hovory v Microsoft Teams prostřednictvím integrovaných ovládacích prvků náhlavní soupravy. Společnost Microsoft také certifikovala řadu 720 jako prémiový mikrofon pro otevřenou kancelář. Tato certifikace znamená, že náhlavní souprava nabízí nejlepší možný výkon s Microsoft Teams v otevřených a rušných kancelářských prostředích.

Řada 720 je také vybavena tlačítkem Microsoft Teams, které vám umožní snadno se připojit ke schůzkám a hovorům v Microsoft Teams. Můžete také přenést aplikaci Teams do popředí obrazovky počítače a dokonce přesunout zvuk při volání Teams přímo do náhlavní soupravy.

Úplný popis ovládacích prvků volání v Microsoft Teams naleznete v tématu Ovládací prvky volání Cisco Headset řady 720.

Tato náhlavní souprava používá vyhrazený firmware pro použití s Microsoft Teams.

12. října 2022

Vydaná verze firmwaru 1-10-0-93

Náhlavní souprava Cisco řady 720

Náhlavní soupravy Cisco řady 720 je řada bezdrátových náhlavních souprav, které využívají Bluetooth® konektivitu ke spárování se softwarovými klienty Cisco, stolními zařízeními a Cisco IP Phones. Náhlavní souprava nabízí plné řízení hovorů a možnost přehrávání hudby pro použití v rušném kancelářském prostředí. Náhlavní souprava Cisco řady 720 podporuje plnou integraci hovorů s aplikací Webex, Webex Meetings, Cisco IP telefony a zařízeními Webex Desk.

Náhlavní souprava Cisco řady 720 je dodávána s adaptérem USB HD určeným pro zařízení, která nenabízejí spolehlivé řešení Bluetooth. Náhlavní soupravu můžete také připojit k zařízením pomocí dodávaného kabelu USB-C > USB-A. Kabel USB-C se používá také k nabíjení a lze jej připojit k libovolnému adaptéru USB.

Další informace naleznete v části Začínáme s náhlavní soupravou Cisco řady 720.

Tato část popisuje konkrétní známá omezení náhlavních souprav Cisco Headset řady 720.

Informace o známých omezeních naleznete v poznámkách k verzi adaptéru USB HD Cisco Headset.

Spojení se zařízením iPhone přes adaptér USB-C > lightning kabel

  • Náhlavní souprava připojená k zařízení iPhone přes USB adaptér > lightning kabel nepřehrává zvuk.

    Pomocí Bluetooth připojte náhlavní soupravu Cisco řady 720 k mobilnímu zařízení. Cisco poskytuje podporu pouze pro kabely a příslušenství dodané s náhlavní soupravou.

Trhaný zvuk při připojení kabelem USB-C k zařízení MacBook Air

  • Na MacBooku Air s macOS Mojave 10.14.5 se přehrávání hudby po připojení náhlavní soupravy Cisco řady 720 pomocí USB kabelu na několik sekund trhne.

    Tento problém vyřešíte, když před připojením náhlavní soupravy kabelem USB pozastavíte streamovanou hudbu nebo zvuk.

Náhlavní souprava nemůže přepínat zdroje ze zařízení MacBook

  • Na MacBooku Pro s MacOS Mojave verze 10.14.5 nelze při přehrávání hudby přepnout náhlavní soupravu Cisco Headset 720 z MacBooku Pro na jiný zdroj Bluetooth.

    Zdroj Bluetooth náhlavní soupravy Cisco 720 můžete změnit ze zařízení MacBook Pro s operačním systémem MacOS 10.14.5 pouze v následujících situacích:

    • Uskutečníte nebo přijmete hovor na jiném zařízení Bluetooth.

    • Náhlavní souprava Cisco 720 je k zařízení MacBook Pro připojena kabelem USB.

    • Náhlavní souprava Cisco 720 je k zařízení MacBook Pro připojena adaptérem USB.

Aplikace Cisco Headsets ve Windows 10 občas neodpojí náhlavní soupravu Cisco 720

  • Když k odpojení náhlavní soupravy Cisco 720 od systému Windows 10 použijete aplikaci Cisco Headsets, v seznamu připojených zařízení je občas stále uvedena náhlavní souprava a pokusy o opětovné připojení. Náhlavní soupravu můžete přímo odpojit ze stránky se seznamem zařízení ve Windows 10.

V aplikaci Amazon Music pro Mac přestanou fungovat ovládací prvky pro přehrávání hudby

  • Ovládácí prvky náhlavní soupravy Cisco 720 pro přehrávání hudby někdy nemusí fungovat v aplikaci Amazon Music pro Windows 10 a Mac. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.

Ve Windows 10 přestane fungovat ovládání hudby

  • Na zařízeních pro Windows 10 občas přestane fungovat ovládání hudby z náhlavní soupravy Cisco 720. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.

Prodleva nastavení adaptéru USB

  • Před připojením adaptéru USB vypněte náhlavní soupravu Cisco řady 720.

    Když připojíte adaptér USB uprostřed aktivního hovoru, dojde k prodlevě 5 až 15 sekund, než se reproduktor náhlavní soupravy připojí k mikrofonu. K tomuto problému dochází pouze v případě, že je řada 720 již zapnutá, když se adaptér USB zapojí do zařízení pro volání a spáruje se.

Po připojení USB adaptéru k zařízení MacBook Air zní interní reproduktory

  • MacBook Air se systémem MacOS verze 10.14.6 občas automaticky nepřepne zdroj zvuku, když se připojí USB adaptér. USB adaptér také můžete vybrat ručně v předvolbách systému.

    Vyberte nabídku se symbolem jablka > Předvolby systému > Zvuk > Výstup > Cisco HS USB Adapter.

Problémy s opětovným připojením Bluetooth na zařízeních Android 10

  • Náhlavní souprava může mít problémy s opětovným připojením, pokud se nejprve připojíte k zařízení Android 10 a až poté k mobilní aplikaci Cisco Headset.

    Chcete-li použít aplikaci Cisco Headsets, připojte se nejprve k ní a až poté náhlavní soupravu spárujte se zařízením Android.

Zpoždění zvuku při přepnutí zdroje hudby ze zařízení MacOS

  • Při změně zdroje Bluetooth ze systému MacOS na mobilní zařízení může u uživatelů docházet k dlouhému zpoždění zvuku (až jedna minuta).

Nový firmware náhlavní soupravy Cisco řady 720 si můžete stáhnout z následujících míst:

Tabulka 1. Dostupnost firmwaru náhlavní soupravy Cisco řady 720

Zdroj

O aplikaci

Připojení

Další informace

Mobilní aplikace Cisco Headsets

Cisco Headsets je mobilní aplikace, která umožňuje aktualizovat, ovládat a přizpůsobit náhlavní soupravu z libovolného mobilního zařízení iPhone nebo Android.

Bluetooth

Stažení a nastavení aplikace Cisco Headsets

Rozbočovač příslušenství Cisco

Webový nástroj Cisco Headsets umožňuje stáhnout nejnovější verzi firmwaru náhlavní soupravy Cisco řady 720 prostřednictvím kabelu USB. Starší verze firmwaru můžete také nahrát z počítače. Starší verze firmwaru jsou k dispozici na stránce se softwarem Cisco ke stažení.

Soubory zip firmwaru náhlavní soupravy 3.0(0.1) a novější obsahují firmware pro náhlavní soupravu Cisco řady 720 a adaptér USB. Soubor Readme uvádí podporované modely náhlavních souprav.

Kabel USB

Upgrade náhlavní soupravy z centra Cisco Accesory Hub

Cisco Webex

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout přes kabel USB. Vždy, když je dostupná nová verze firmwaru, desktopová aplikace Webex vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy.

Kabel USB

Upgrade náhlavní soupravy Cisco na nejnovější verzi v aplikaci Webex

Cisco IP telefon řady 8800

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v Cisco IP telefonu řady 8800 přes kabel USB. Telefon vás vyzve k upgradu vždy, když je dostupný nový firmware.

Telefon musí obsahovat firmware verze 14.1(1) nebo novější a být připojen k Cisco Unified Communications Manager verze 11.5(1)SU7 nebo novější, nebo 12.5(1)SU1 nebo novější.

Kabel USB

Náhlavní souprava Cisco řady 720 je dostupná pro nasazení v níže uvedených zemích a regionech.

Severní Amerika

Evropa

Asie

Latinská Amerika

Afrika

Oceánie

Anguilla

Albánie

Bahrajn

Argentina

Alžírsko

Americká Samoa

Antigua a Barbuda

Andorra

Bangladéš

Belize

Angola

Antarktida

Aruba

Rakousko

Bhútán

Kolumbie

Benin

Austrálie

Bahamy

Belgie

Kambodža

Kostarika

Britské území v indickém oceánu

Vánoční ostrov

Barbados

Bosna a Hercegovina

Čína

Dominikánská republika

Burkina Faso

Kokosové (Keelingovy) ostrovy

Bermudy

Bulharsko

Hongkong - zvláštní správní oblast ČLR

Ekvádor

Burundi

Cookovy ostrovy

Kanada

Kypr

Indie

Salvador

Kamerun

Francouzská Polynésie

Kajmanské ostrovy

Česká republika

Irák

Rovníková Guinea

Kapverdy

Guam

Dominika

Dánsko

Japonsko

Falklandy

Středoafrická republika

Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy

Grenada

Estonsko

Jordánsko

Francouzská Guyana

Čad

Kiribati

Guadeloupe

Faerské ostrovy

Korea

Guatemala

Komory

Marshallovy ostrovy

Haiti

Finsko

Kuvajt

Guyana

Pobřeží slonoviny

Naurština

Jamajka

Francie

Libanon

Peru

Demokratická republika Kongo

Nová Kaledonie

Martinik

Německo

Macao

Surinam

Džibutsko

Nový Zéland

Mexiko

Gibraltar

Maledivy

Venezuela

Francouzská jižní území

Niue

Montserrat

Řecko

Nepál

Egypt

Norfolk

Svatý Kryštof a Nevis

Grónsko

Palestinská okupovaná území

Rovníková Guinea

Severní Mariany

Svatá Lucie

Maďarsko

Filipíny

Eritrea

Palau

Saint Pierre a Miquelon

Island

Katar

eSwatini

Pitcairnovy ostrovy

Svatý Vincenc a Grenadiny

Irsko

Saudská Arábie

Etiopie

Samoa

Trinidad a Tobago

Itálie

Singapur

Gabon

Šalamounovy ostrovy

Turks a Caicos

Lotyšsko

Tchaj-wan

Gambie

Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy

Spojené státy

Lichtenštejnsko

Thajsko

Guinea-Bissau

Tokelau

Panenské ostrovy (Spojené království)

Litva

Východní Timor

Keňa

Tongština

Panenské ostrovy (USA)

Lucembursko

Turkmenistán

Lesotho

Tuvalu

Malta

Spojené arabské emiráty

Libérie

Menší odlehlé ostrovy USA

Monako

Uzbekistán

Libye

Vanuatu

Nizozemsko

Jemen

Madagaskar

Wallis a Futuna

Norsko

Malawi

Polsko

Mali

Portugalsko

Mauretánie

Rumunsko

Mauricius

Srbsko

Mayotte

Slovensko

Maroko

Slovinsko

Mosambik

Španělsko

Konžská republika

Špicberky a Jan Mayen

Réunion

Švédsko

Svatá Helena

Švýcarsko

Svatý Tomáš a Princův ostrov

Velká Británie

Senegal

Seychely

Sierra Leone

Somálsko

Jihoafrická republika

Jižní Súdán

Súdán

Togo

Tunisko

Uganda

Západní Sahara

Zimbabwe