13 lipca 2023 r

Wersja 1-12-0-154

Wyciszanie synchronizacji stanu przez Bluetooth

Zestaw nagłowny obsługuje synchronizację stanu wyciszenia i wyłączania wyciszenia Bluetooth połączeniu z telefonami IP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco IP Phone Telefony wieloplatformowe z serii 8800 — uwagi o wydaniu oprogramowania układowego w wersji 12.0(2).

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tej wersji obejmują ulepszenia sterowania dźwiękiem w środowisku wielu połączeń i wielu hostów. Ulepszyliśmy także synchronizację regulacji głośności w Bluetooth na Macu oraz sterowanie połączeniami w Bluetooth na telefonach IP i iPhonie.

13 marca 2023 r.

Wersja oprogramowania sprzętowego 1-11-0-211

Zestaw słuchawkowy Cisco z certyfikatem Microsoft Teams z serii 720

Cisco Headset 722 certified for Microsoft Teams

Firma Cisco ma przyjemność przedstawić nową wersję zestawu słuchawkowego Cisco Headset 720 Series, certyfikowanego dla Microsoft Teams. Ten zestaw słuchawkowy oferuje te same doskonałe wrażenia bezprzewodowe, co oryginalna seria 720, może odbierać, kończyć, wstrzymywać i wyciszać połączenia w usłudze Microsoft Teams za pośrednictwem zintegrowanych elementów sterujących zestawu słuchawkowego. Firma Microsoft certyfikowała również serię 720 jako mikrofon klasy premium do otwartego biura. Ten certyfikat oznacza, że zestaw słuchawkowy oferuje najlepszą możliwą wydajność z usługą Microsoft Teams w otwartych i ruchliwych środowiskach biurowych.

Seria 720 jest również wyposażona w przycisk Microsoft Teams, który umożliwia łatwe dołączanie do spotkań i połączeń w usłudze Microsoft Teams. Możesz także przenieść aplikację Teams na przód ekranu pulpitu, a nawet przenieść dźwięk połączenia Teams bezpośrednio do zestawu słuchawkowego.

Aby uzyskać pełny opis elementów sterujących połączeniami aplikacji Microsoft Teams, zobacz Sterowanie połączeniami Cisco Headset 720 Series.

Ten zestaw słuchawkowy obsługuje dedykowane oprogramowanie układowe do użytku z usługą Microsoft Teams.

12 października 2022 r.

Wersja oprogramowania sprzętowego 1-10-0-93

Zestaw nagłowny Cisco serii 720

Zestawy słuchawkowe Cisco z serii 720 to seria bezprzewodowych zestawów słuchawkowych wykorzystujących łączność Bluetooth® do parowania z klientami programowymi Cisco, urządzeniami biurkowymi i urządzeniami Cisco IP Phones. Zestaw słuchawkowy oferuje pełną obsługę połączeń i możliwość odtwarzania muzyki, dzięki czemu może być używany w ruchliwym środowisku biurowym. Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 720 obsługuje pełną integrację połączeń z aplikacją Webex, spotkaniami Webex, telefonami IP Cisco i urządzeniami biurkowymi Webex.

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 720 jest wyposażony w adapter USB do użytku z urządzeniami, które nie oferują niezawodnego rozwiązania Bluetooth. Zestaw słuchawkowy może również łączyć się z urządzeniami, dla których dołączono USB-C do kabla USB-A. Kabel USB-C działa również jako kabel ładowania i może być podłączony do dowolnej podłączonej karty USB.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział Rozpoczęcie pracy z zestawem słuchawkowym Cisco z serii 720.

W tej sekcji opisano znane ograniczenia dotyczące zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720.

Informacje o znanych ograniczeniach można znaleźć w artykule Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes.

Połączenie z iPhone'ami za pomocą przejściówki z kabla USB-C na Lightning

  • W zestawie słuchawkowym nie ma dźwięku, gdy jest on podłączony do iPhone'a za pomocą przejściówki z USB na kabel Lightning.

    Użyj Bluetooth, aby połączyć zestaw słuchawkowy Cisco z serii 720 z urządzeniem przenośnym. Firma Cisco zapewnia wsparcie tylko dla kabli i akcesoriów dołączonych do zestawu słuchawkowego.

Szarpany dźwięk przez kabel USB-C w MacBooku Air

  • Na MacBooku Air z systemem macOS Mojave 10.14.5 odtwarzanie muzyki staje się przerywane przez kilka sekund po połączeniu zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720 za pomocą USB.

    Aby uniknąć tego problemu, wstrzymaj przesyłanie muzyki lub dźwięku, zanim zestaw słuchawkowy połączy się z kablem USB.

Zestaw słuchawkowy nie może przełączać źródeł z laptopa MacBook

  • Na MacBooku Pro z systemem MacOS Mojave w wersji 10.14.5 podczas odtwarzania muzyki nie można przełączyć zestawu słuchawkowego Cisco 720 z MacBooka Pro na inne źródło Bluetooth.

    Źródło zestawu słuchawkowego Cisco 720 Bluetooth można zmienić z MacBooka Pro z systemem MacOS 10.14.5 tylko w następujących sytuacjach:

    • Wykonywanie lub odbieranie połączeń za pomocą innego urządzenia Bluetooth.

    • Zestaw słuchawkowy Cisco 720 łączy się z komputerem MacBook Pro za pomocą kabla USB.

    • Zestaw słuchawkowy Cisco 720 łączy się z komputerem MacBook Pro za pośrednictwem adaptera USB.

Aplikacja Cisco Headsets nie odłącza bezproblemowo zestawu słuchawkowego Cisco 720 od systemu Windows 10.

  • Gdy używasz aplikacji Zestawy słuchawkowe Cisco do odłączenia zestawu słuchawkowego Cisco 720 od systemu Windows 10, lista podłączonych urządzeń czasami nadal zawiera zestaw nagłowny i próby ponownego nawiązania połączenia. Zestaw słuchawkowy można odłączyć bezpośrednio na stronie urządzenia w systemie Windows 10.

Sterowanie muzyką zostało utracone w Amazon Music dla Mac

  • Zestaw słuchawkowy Cisco 720 może sporadycznie tracić kontrolę nad odtwarzaniem muzyki w usłudze Amazon Music dla systemu Windows 10 i komputerów Mac. Ten problem występuje tylko przy połączeniu Bluetooth. Ograniczenie to nie ma wpływu na regulatory głośności.

Sterowanie muzyką zostaje utracone w systemie Windows 10

  • Zestaw słuchawkowy Cisco 720 czasami traci kontrolę nad odtwarzaniem muzyki na urządzeniach z systemem Windows 10. Ten problem występuje tylko przy połączeniu Bluetooth. Ograniczenie to nie ma wpływu na regulatory głośności.

Opóźnienie konfiguracji adaptera USB

  • Przed podłączeniem adaptera USB wyłącz zestaw słuchawkowy Cisco z serii 720.

    Po podłączeniu adaptera USB w trakcie aktywnego połączenia występuje opóźnienie od 5 do 15 sekund podczas łączenia głośnika zestawu nagłownego i mikrofonu. Ten problem pojawia się tylko wtedy, gdy seria 720 jest już włączona, gdy adapter USB podłącza się do urządzenia połączenia i paruje.

MacBook Air używa wewnętrznych głośników po podłączeniu adaptera USB

  • Sporadycznie MacBook Air z systemem MacOS w wersji 10.14.6 nie przełącza automatycznie źródła dźwięku po podłączeniu przejściówki USB. Nadal można ręcznie wybrać adapter USB w preferencjach systemowych.

    Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe > Dźwięk > Wyjście > Adapter Cisco HS USB.

Problemy z ponownym połączeniem Bluetooth w urządzeniach z systemem Android 10

  • W przypadku połączenia zestawu słuchawkowego z systemem Android 10 przed połączeniem z aplikacją mobilną Cisco Headsets mogą wystąpić problemy z ponownym nawiązaniem połączenia.

    Jeśli korzystasz z aplikacji Cisco Headsets, sparuj zestaw słuchawkowy z aplikacją przed sparowaniem urządzenia z systemem Android.

Opóźnienia dźwięku po przełączeniu źródła muzyki w urządzeniach z systemem macOS

  • Użytkownicy mogą doświadczać dużych opóźnień dźwięku (do jednej minuty) po zmianie źródła Bluetooth z systemu MacOS na urządzenie mobilne.

Nowe oprogramowanie sprzętowe dla zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720 można pobrać w następujących miejscach:

Tabela 1. Dostępność oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720

Źródło

Informacje

Połączenie

Więcej informacji

Aplikacja mobilna Cisco Headsets

Cisco Headsets to aplikacja mobilna umożliwiająca aktualizowanie, kontrolowanie i dostosowywanie zestawu słuchawkowego za pomocą dowolnego urządzenia przenośnego z systemem iPhone lub Android.

Bluetooth

Pobierz i skonfiguruj aplikację Cisco zestawów nagłownych

Centrum akcesoriów Cisco

Narzędzie internetowe Cisco Headsets umożliwia pobranie najnowszego oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720 za pomocą kabla USB. Starsze wersje oprogramowania sprzętowego można również przesyłać do zestawu słuchawkowego z komputera stacjonarnego. Starsze wersje oprogramowania sprzętowego do zestawów słuchawkowych można znaleźć na stronie pobierania oprogramowania Cisco.

Pliki zip oprogramowania układowego zestawu słuchawkowego w wersji 3.0(0.1) lub nowszej zawierają oprogramowanie układowe zestawu słuchawkowego Cisco z serii 720 oraz adapter USB. Zapoznaj się z plikiem Readme pliku zip, aby sprawdzić, które modele zestawów słuchawkowych są dołączone.

Kabel USB

Aktualizacja zestawu słuchawkowego za pomocą Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Możesz pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego przez kabel USB. Aplikacja na komputer Webex wyświetla monit o aktualizację zestawu słuchawkowego, gdy tylko dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego.

Kabel USB

Uaktualnienie zestawu słuchawkowego Cisco do najnowszej wersji w Webex

Telefon Cisco IP Phone 8800

Najnowsze oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego można pobrać z telefonu IP Cisco z serii 8800 za pomocą kabla USB. W telefonie zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie, kiedy będzie dostępne nowe oprogramowanie.

Telefon musi mieć oprogramowanie sprzętowe w wersji 14.1(1) lub nowszej i łączyć się z programem Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1)SU7 lub nowszej albo 12.5(1)SU1 lub nowszej.

Kabel USB

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 720 jest dostępny dla wdrożenia w regionach wymienionych poniżej.

Ameryka Północna

Europa

Azja

Ameryka Łacińska

Afryka

Oceania

Anguilla

Albania

Bahrajn

Argentyna

Algieria

Samoa Amerykańskie

Antigua i Barbuda

Andora

Bangladesz

Belize

Angola

Antarktyka

Aruba

Austria

Bhutan

Kolumbia

Benin

Australia

Bahamy

Belgia

Kambodża

Kostaryka

Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego

Wyspa Bożego Narodzenia

Barbados

Bośnia i Hercegowina

Chiny

Republika Dominikańska

Burkina Faso

Wyspy Kokosowe (Keelinga)

Bermudy

Bułgarski

Hong Kong

Ekwador

Burundi

Wyspy Cooka

Kanada

Cypr

Indie

Salwador

Kamerun

Polinezja Francuska

Kajmany

Czechy

Irak

Gwinea Równikowa

Wyspy Zielonego Przylądka

Guam

Dominika

Dania

Japonia

Falklandy

Republika Środkowoafrykańska

Wyspy Heard i McDonalda

Grenada

Estonia

Jordania

Gujana Francuska

Czad

Kiribati

Gwadelupa

Wyspy Owcze

Korea

Gwatemala

Komory

Wyspy Marshalla

Haiti

Finlandia

Kuwejt

Gujana

Wybrzeże Kości Słoniowej

Nauru

Jamajka

Francja

Liban

Peru

Demokratyczna Republika Konga

Nowa Kaledonia

Martynika

Niemcy

Makau

Surinam

Dżibuti

Nowa Zelandia

Meksyk

Gibraltar

Malediwy

Wenezuela

Francuskie Terytoria Południowe

Niue

Montserrat

Grecja

Nepal

Egipt

Wyspa Norfolk

Saint Kitts i Nevis

Grenlandia

Palestyńskie Terytorium Okupowane

Gwinea Równikowa

Wspólnota Marianów Północnych

Saint Lucia

Węgry

Filipiny

Erytrea

Palau

Saint Pierre i Miquelon

Islandia

Tatarski

Eswatini

Wyspy Pitcairn

Saint Vincent i Grenadyny

Irlandia

Arabia Saudyjska

Etiopia

Samoa

Trinidad i Tobago

Włochy

Singapur

Gabon

Wyspy Salomona

Turks i Caicos

Łotwa

Tajwan

Gambia

Georgia Południowa i Sandwich Południowy

Stany Zjednoczone

Liechtenstein

Tajlandia

Gwinea Bissau

Tokelau

Wyspy Dziewicze (Brytyjskie)

Litwa

Timor Wschodni

Kenia

Tonga

Wyspy Dziewicze (Stanów Zjednoczonych)

Luksemburg

Turkmenistan

Lesotho

Tuvalu

Malta

Zjednoczone Emiraty Arabskie

Liberia

Pomniejsze Wyspy Stanów Zjednoczonych

Monako

Uzbekistan

Libia

Vanuatu

Holandia

Jemen

Madagaskar

Wallis i Futuna

Norwegia

Malawi

Polska

Mali

Portugalia

Mauretania

Rumuński

Mauritius

Serbia

Majotta

Słowacja

Maroko

Słowenia

Mozambik

Hiszpania

Republika Konga

Svalbard i Jan Mayen

Reunion

Szwecja

Wyspa Świętej Heleny

Szwajcaria

Wyspy Świętego Tomasza i Książęca

Wielka Brytania

Senegal

Seszele

Sierra Leone

Somalia

Republika Południowej Afryki

Sudan Południowy

Sudan

Togo

Tunezja

Uganda

Sahara Zachodnia

Zimbabwe