Sjekk disse versjonsoppdateringene for å se den nyeste informasjonen om forbedringer vi har gjort og problemer vi har løst.
13. juli 2023
Versjon 1-12-0-154
Status for demping av synkronisering over Bluetooth
Hode telefonene støtter demping eller opphev demping av status synkronisering over Bluetooth tilkobling med IP telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone 8800 Series 12.0 for flere plattformer, versjons merknader for fas tvare versjon (2).
Mindre feilrettinger
Feil rettinger i denne versjonen omfatter forbedringer i lyd kontroller i flere samtaler og flere verts opplevelser. Vi har også forbedret volum kontroll synkronisering over Bluetooth på Mac-og samtale kontroller over Bluetooth på IP telefoner og iPhone.
13. mars 2023
Fastvareversjon 1-11-0-211
Microsoft Teams sertifisert Cisco hode telefon 720-serien
Cisco er glad for å annonsere en ny versjon av Cisco hode telefon 720-serien, sertifisert for Microsoft-grupper. Har den samme beste trådløse opplevelsen som den opprinnelige 720-serien, kan disse hode telefonene svare, avslutte, vente og dempe samtaler i Microsoft team via kontrollene for integrerte hode telefoner. Microsoft har også sertifisert 720-serien som en Premium-mikrofon for åpne kontor. Denne sertifiseringen betyr at hode telefonene tilbyr best mulig ytelse med Microsoft-grupper i åpent og opptatt kontor miljø.
720-serien har også en Microsoft team-knapp som gir deg muligheten til enkelt å bli med i Microsoft team møter og-anrop. Du kan også hente team-appen til fronten av skrive bords skjermen, og flytte lyd til et gruppe anrop direkte til hode telefonene.
Hvis du vil ha en fullstendig beskrivelse av anrops kontrollene i Microsoft Teams, kan du se Cisco hode telefoner 720 Series samtale kontroller.
Disse hode telefonene kjører dedikert fastvare for bruk med Microsoft team. |
12. oktober 2022
Fastvareversjon 1-10-0-93
Cisco Hodetelefoner 720 Serie
Cisco hode telefon 720-serien er en serie trådløse hode telefoner som bruker Bluetooth® tilkobling til å pare Cisco-myke klienter, skrive bords enheter og Cisco IP Phones. Headsettet har full samtalekontroll og musikkavspillingsfunksjoner for bruk i et travelt kontormiljø. Cisco Headset 720-serien støtter full samtaleintegrasjon med Webex-app, Webex Meeting, Cisco IP-telefoner og Webex Desk-tjenester.
Cisco Headset 720 leveres med USB HD-adapter for bruk med enheter som ikke har en pålitelig Bluetooth-løsning. Headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende USB-C -til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladeledning og kan kobles til USB-adaptere.
For mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco Headset 720-serien.
Denne delen beskriver bestemte kjente begrensninger i Cisco hode telefon 720-serien.
Hvis du vil ha informasjon om kjente begrensninger for usb HD-kortet til cisco hode telefonene, se produkt merknader for cisco-hodetelefoner usb HD.
Tilkobling med iPhone-telefoner over en USB-C to Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i hodetelefonene når de er koblet til en iPhone via USB to Lightning-kabeladapter.
Bruk Bluetooth for å koble ciscos hode 720-serien til en mobil enhet. Cisco støtter kun kablene og tilbehøret som følger med hodetelefonene.
Hakkete lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook-luft med macOS Mojave 10.14.5, blir musikk avspilling hakket i noen sekunder etter at en Cisco hode telefon 720-serie kobles til USB-kabelen.
Du kan unngå dette problemet ved å sette all strømming av musikk eller lyd på pause før hodetelefonene kobles til USB-kabelen.
Hodetelefonene kan ikke bytte kilde fra MacBook bærbar datamaskin
-
På MacBook Pro with MacOS Mojave versjon 10.14.5, kan ikke musikk avspilling bytte Cisco hode telefoner 720 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth kilde.
Du kan bare endre Bluetooth-kilden for Cisco-hodetelefoner 720 fra MacBook Pro som kjører MacOS 10.14.5, i følgende situasjoner:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco-hodetelefoner 720 kobles til MacBook Pro via USB-kabelen.
-
Cisco-hodetelefoner 720 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Appen for Cisco-hodetelefoner kobler ikke Cisco-hodetelefoner 720 fullstendig fra Windows 10
-
Når du bruker Ciscos hode telefoner til å koble fra Ciscos hode telefoner 720 fra Windows 10, viser listen over tilkoblede enheter noen ganger fortsatt hode telefonene og forsøker å koble til på nytt. Du kan koble fra hodetelefonene direkte via enhetssiden i Windows 10.
Musikkontroller forsvinner på Amazon Music for Mac
-
Cisco-hodetelefoner 720 kan av og til miste musikkavspillingskontrollen på Amazon Music for Windows 10 og Mac. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkontroller forsvinner i Windows 10
-
Cisco-hodetelefoner 720 mister noen ganger musikkavspillingskontrollen på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
USB-kort Konfigurer forsinkelse
-
Slå av Cisco hode telefonene 720-serien før du kobler til USB-kortet.
Når du kobler USB-adapteren midt i en aktiv samtale, er det en 5-til-15-forsinkelse mens hode telefon høyttaleren og mikrofonen kobles til. Dette problemet vises bare når 720-serien allerede er på når USB-adapteren kobles til en anrops enhet og par.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB-adapteren kobles til
-
En MacBook-luft som kjører MacOS versjon 10.14.6 bytter ikke automatisk til lyd kilden når USB-kortet kobles til. Du kan fremdeles velge USB-adapteren manuelt via systeminnstillingene.
Velg
.
Problemer med ny Bluetooth-tilkobling på Android 10-enheter
-
Hodetelefonene kan ha problemer med å koble til på nytt hvis du kobler til Android 10 før du kobler til mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Hvis du bruker appen for Cisco-hodetelefoner, må du pare hodetelefonene med appen før du parer Android-enheten.
Lydforsinkelse når du bytter musikkilde fra MacOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de bytter Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhet.
Du kan laste ned fastvare for nye Cisco Headset 720-serien på følgende steder:
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon | ||
---|---|---|---|---|---|
Mobilapp for Cisco-headset |
Dette er en mobilapp du kan bruke til å oppdatere, styre og tilpasse hodetelefonene fra en hvilken som helst iPhone eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |||
Nettverktøyet for Cisco-headset lar deg laste ned den nyeste fastvaren for Cisco Headset 720-serien via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra en datamaskin. Du kan finne eldre fastvareversjoner på siden fornedlasting av Cisco-programvare.
|
USB-kabel | ||||
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen via USB-kabelen. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel |
Oppgradere Cisco headsettene til den nyeste versjonen på Webex | ||
Cisco IP Phone 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig.
|
USB-kabel |
| ||
Cisco Headset 720-serien er tilgjengelig for distribusjon i land og regioner som er oppført under.
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oseania |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla |
Albania |
Bahrain |
Argentina |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarktis |
Aruba |
Østerrike |
Bhutan |
Colombia |
Benin |
Australia |
Bahamas |
Belgia |
Kambodsja |
Costa Rica |
Det britiske territoriet i Indiahavet |
Christmasøya |
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Kina |
Den dominikanske republikk |
Burkina faso |
Kokosøyene |
Bermuda |
Bulgaria |
Hongkong |
Ecuador |
Burundi |
Cookøyene |
Canada |
Kypros |
Irak |
El Salvador |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
Caymanøyene |
Tsjekkia |
Japan |
Ekvatorial-Guinea |
Kapp verde |
Guam |
Dominica |
Danmark |
Jordan |
Falklandsøyene |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard- og McDonaldøyene |
Grenada |
Estland |
Korea |
Fransk Guyana |
Tsjad |
Kiribati |
Guadeloupe |
Færøyene |
Kuwait |
Guatemala |
Comoros |
Marshalløyene |
Haiti |
Finland |
Libanon |
Guyana |
Elfenbenskysten |
Nauru |
Jamaica |
Frankrike |
Macau |
Peru |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
Martinique |
Tyskland |
Maldivene |
Surinam |
Djibouti |
New Zealand |
Montserrat |
Gibraltar |
Nepal |
Venezuela |
De franske sørterritorier |
Niue |
Saint Kitts og Nevis |
Hellas |
De palestinske territoriene |
|
Egypt |
Norfolkøya |
Saint Lucia |
Grønland |
Qatar |
|
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
Saint Pierre og Miquelon |
Ungarn |
Taiwan |
|
Eritrea |
Palau |
Saint Vincent og Grenadinene |
Island |
Thailand |
|
Eswatini |
Pitcairn |
Trinidad og Tobago |
Irland |
Øst-Timor |
|
Etiopia |
Samoa |
Turks- og Caicosøyene |
Italia |
Turkmenistan |
|
Gabon |
Solomonøyene |
USA |
Latvia |
Usbekistan |
|
Gambia |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene |
De britiske jomfruøyene |
Liechtenstein |
Yemen |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
De amerikanske jomfruøyene |
Litauen |
|
|
Kenya |
Tonga |
|
Luxembourg |
|
|
Lesotho |
Tuvalu |
|
Malta |
|
|
Liberia |
USAs ytre småøyer |
|
Monaco |
|
|
Libya |
Vanuatu |
|
Nederland |
|
|
Madagaskar |
Wallis- og futunaøyene |
|
Norge |
|
|
Malawi |
|
|
Polen |
|
|
Mali |
|
|
Portugal |
|
|
Mauritania |
|
|
Romania |
|
|
Mauritius |
|
|
Serbia |
|
|
Mayotte |
|
|
Slovakia |
|
|
Marokko |
|
|
Slovenia |
|
|
Mosambik |
|
|
Spania |
|
|
Republikken Kongo |
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Reunion |
|
|
Sverige |
|
|
Sankt Helena |
|
|
Sveits |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
Storbritannia |
|
|
Senegal |
|
|
|
|
|
Seychellene |
|
|
|
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
|
|
Somalia |
|
|
|
|
|
Sør-Sudan |
|
|
|
|
|
Sudan |
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisia |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|