Mulțumim pentru feedback.
Cisco seria 720
Feedback?Aprilie 16, 2026
Versiunea firmware 1-13-0-19
Noi notificări vocale
Căștile oferă acum o nouă solicitare sonoră Webex Desk Pro Conectate când sunt conectate la un Webex Desk Pro G2. Când sunteți deconectat de la un Webex Desk Pro G2, căștile redau mesajul Webex Desk Pro Deconectat.
Remedieri de erori minore
Această versiune remediază o problemă din cauza căreia căștile nu redau tonuri de apel pentru transferurile oarbe pe Cisco Jabber.
Iulie 13, 2023
Versiunea firmware 1-12-0-154
Dezactivarea sunetului sincronizării stării peste Bluetooth
Căștile acceptă sincronizarea stării de dezactivare sau activare a sunetului prin conexiunea Bluetooth cu telefoanele IP. Pentru mai multe informații, consultați Cisco IP Phone Note de lansare pentru telefoanele multiplatformă seria 8800 pentru versiunea de firmware 12.0(2).
Remedieri de erori minore
Rezolvările erorilor din această versiune includ îmbunătățiri ale controalelor audio în experiența cu mai multe apeluri și mai multe gazde. De asemenea, am îmbunătățit sincronizarea controlului volumului peste Bluetooth pe MAC și comenzile apelurilor peste Bluetooth pe telefoanele IP și iPhone.
Martie 13, 2023
Versiunea firmware 1-11-0-211
Microsoft Căști Cisco certificate de echipe seria 720
Cisco are plăcerea să anunțe o nouă versiune a Cisco Headset 720 Series, certificată pentru Microsoft Teams. Dispunând de aceeași experiență wireless excelentă ca și seria originală 720, această cască poate răspunde, termina, pune în așteptare și dezactiva sunetul apelurilor din Microsoft Teams prin comenzile integrate ale căștilor. Microsoft a certificat, de asemenea, seria 720 ca microfon premium pentru birouri deschise. Această certificare înseamnă că căștile oferă cea mai bună performanță posibilă cu Microsoft Teams în medii de birou deschise și ocupate.
Seria 720 are, de asemenea, un buton Microsoft Teams care vă oferă puterea de a vă alătura cu ușurință întâlnirilor și apelurilor Microsoft Teams. De asemenea, puteți să aduceți aplicația Teams în partea din față a ecranului desktopului și chiar să mutați sunetul într-un apel Teams direct pe căști.
Pentru o descriere completă a controalelor de apel Microsoft Teams, consultați Cisco Controalele de apel Căști seria 720.
12 octombrie 2022
Versiunea firmware 1-10-0-93
Căști Cisco din seria 720
Căștile Cisco seria 720 sunt o serie de căști wireless care utilizează conectivitatea Bluetooth® pentru a se asocia cu clienții soft Cisco, dispozitivele de birou și Cisco IP Phones. Căștile prezintă controlul complet al apelurilor și capacități de redare a muzicii, pentru a fi utilizate într-un mediu de birou ocupat. Căștile Cisco din seria 720 acceptă integrarea completă a apelurilor cu aplicația Webex, Webex Meetings, telefoanele Cisco IP și dispozitivele Webex Desk.
Căștile Cisco din seria 720 sunt furnizate împreună cu un adaptor HD USB, de utilizat cu dispozitivele care nu oferă o soluție Bluetooth fiabilă. De asemenea, căștile se pot conecta la dispozitive cu cablul USB-C la USB-A, care este inclus. De asemenea, cablul USB-C acționează ca un cablu de încărcare și se poate conecta la orice adaptor USB care este alimentat.
Pentru mai multe informații, consultați Primii pași cu căștile Cisco din seria 720.
Problemele (bugurile) cunoscute sunt clasificate în funcție de gravitate. Acest articol conține descrieri ale următoarelor:
-
Buguri deschise cu gravitate 1-3
-
Buguri rezolvate cu gravitate 1-3
Deoarece starea defectelor se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care erau deschise în momentul lansării noului firmware.
Înainte de a începe
Aveți nevoie de următoarele pentru a accesa Instrumentul de căutare a bugurilor:
-
O conexiune la internet
-
Un browser web
-
Un nume de utilizator şi o parolă Cisco.com
| 1 |
Deschideți Instrumentul de căutare a bugurilor. |
| 2 |
Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com. |
| 3 |
Introduceți numărul ID al bugului în câmpul Căutare și apăsați Enter. De asemenea, puteți naviga la o anumită eroare introducând https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> unde <BUGID> este ID erorii căutate (de exemplu, CSCvs52537). |
Ce trebuie să faceți în continuare
Pentru informații despre modul de căutare a bugurilor, de creare a căutărilor salvate și de creare a grupurilor de buguri, selectați Ajutor pe pagina Instrument de căutare buguri.
Nu există erori deschise în versiuni.
Aprilie 16, 2026
Versiunea 1-13-0-19
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
- CSCws83691: tonul de apel nu se aude cu Jabber la efectuarea unui transfer orb.
Această secțiune descrie limitările specifice cunoscute ale căștilor Cisco seria 720.
Pentru informații despre limitările cunoscute ale notei de lansare a adaptorului pentru căști Cisco USB HD.
Conectarea cu iPhone-urile printr-un adaptor USB-C la cablu Lightning
-
Nu există sunet în căști atunci când sunt conectate la un iPhone printr-un adaptor de cablu USB la fulger.
Utilizați Bluetooth pentru a conecta căștile Cisco seria 720 la un dispozitiv mobil. Cisco revendică compatibilitatea numai pentru cablurile și accesoriile incluse cu căștile.
Sunet instabil prin cablul USB-C cu MacBook Air
-
Pe un MacBook Air cu macOS Mojave 10.14.5, redarea muzicii devine instabilă timp de câteva secunde după ce un set de căști Cisco seria 720 se conectează prin cablul USB.
Pentru a evita această problemă, întrerupeți redarea în flux a muzicii sau a sunetului înainte ca căștile să se conecteze la cablul USB.
Căștile nu pot comuta între surse de la laptopul MacBook
-
Pe MacBook Pro cu MacOS Mojave versiunea 10.14.5, redarea muzicii nu poate comuta Căștile 720 Cisco de la MacBook Pro la o altă sursă Bluetooth.
Puteți schimba sursa Cisco Headset 720 Bluetooth de la un MacBook Pro care execută MacOS 10.14.5 numai în următoarele scenarii:
-
Efectuați sau răspundeți la un apel pe un alt dispozitiv Bluetooth.
-
Căștile Cisco 720 se conectează la MacBook Pro prin cablul USB.
-
Căștile Cisco 720 se conectează la MacBook Pro prin intermediul adaptorului USB.
-
Aplicația Cisco Headsets nu deconectează corect căștile Cisco 720 de la Windows 10
-
Atunci când utilizați aplicația Cisco Headsets pentru a deconecta Căștile Cisco 720 de la Windows 10, lista de dispozitive conectate afișează ocazional căștile și încercările de reconectare. Puteți să deconectați căștile direct de pe pagina de dispozitiv Windows 10.
Comenzile muzicale se pierd pe Amazon Music pentru MAC
-
Căștile Cisco 720 pot pierde ocazional controlul redării muzicii pe Amazon Music pentru Windows 10 și MAC. Această problemă apare numai printr-o conexiune Bluetooth. Comenzile de volum nu sunt afectate de această limitare.
Comenzile pentru muzică se pierd în Windows 10
-
Căștile Cisco 720 pierd ocazional controlul redării muzicii pe dispozitivele Windows 10. Această problemă apare numai printr-o conexiune Bluetooth. Comenzile de volum nu sunt afectate de această limitare.
USB Întârzierea configurării adaptorului
-
TURN opriți căștile seria Cisco 720 înainte de a conecta adaptorul USB.
Când conectați adaptorul USB în mijlocul unui apel activ, există o întârziere de 5 până la 15 secunde în timp ce difuzorul căștii și microfonul se conectează. Această problemă apare numai atunci când seria 720 este deja activată atunci când adaptorul USB se conectează la un dispozitiv de apelare și se asociază.
MacBook Air utilizează difuzoare interne atunci când se conectează adaptorul USB
-
Intermitent, un MacBook Air care rulează MacOS versiunea 10.14.6 nu comută automat sursa audio atunci când se conectează adaptorul USB. Puteți selecta manual adaptorul USB din preferințele de sistem.
Selectați .
Probleme de reconectare Bluetooth pe dispozitivele Android 10
-
Căștile pot avea probleme de reconectare dacă vă conectați la Android 10 înainte de a vă conecta la aplicația mobilă Cisco Headsets.
Dacă folosești aplicația Cisco Headsets, asociază căștile cu aplicația înainte de a asocia dispozitivul Android.
Întârzieri audio atunci când comutați sursa de muzică de la dispozitivele MacOS
-
Utilizatorii pot întâmpina întârzieri audio prelungite (de până la un minut) atunci când schimbă sursa Bluetooth de pe un dispozitiv mobil pe un dispozitiv mobil.
Puteți descărca noul firmware pentru căștile Cisco din seria 720 din următoarele locuri:
|
Sursă |
Despre |
Conexiune |
Mai multe informaţii |
|---|---|---|---|
|
Aplicația mobilă Căști Cisco |
Căști Cisco este o aplicație mobilă care vă permite să actualizați, să controlați și să particularizați căștile de pe orice dispozitiv mobil iPhone sau Android. |
Bluetooth | |
|
Hub de accesorii Cisco |
Instrumentul web pentru căștile Cisco vă permite să descărcați cel mai recent firmware pentru căștile Cisco din seria 720 prin intermediul cablului USB. De asemenea, puteți să încărcați o versiune mai veche de firmware al căștilor de pe desktop. Puteți găsi versiunile firmware mai vechi ale căștilor pe pagina Cisco de descărcări software. Fișierele zip firmware 3.0(0.1) și versiunile ulterioare ale căștilor includ firmware pentru căștile seria Cisco 720 și adaptorul USB. Consultați fișierul readme din arhiva zip pentru a afla ce modele de căști sunt incluse. |
Cablu USB |
Actualizați-vă căștile în aplicația desktop Cisco Accessory Hub |
|
Cisco Webex |
Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști prin intermediul cablului USB. Aplicația desktop Webex vă solicită să actualizați căștile de fiecare dată când există o nouă versiune de firmware disponibilă. |
Cablu USB |
Upgrade-ul Căștilor Cisco la cea mai recentă versiune în Webex |
|
Telefon Cisco IP seria 8800 |
Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști folosind Telefon Cisco IP seria 8800, prin intermediul cablului USB. Telefonul vă solicită să faceți upgrade oricând este disponibil firmware nou. Telefonul dvs. trebuie să aibă versiunea firmware 14.1(1) sau o versiune mai recentă și să se conecteze la Cisco Unified Communications Manager versiunea 11.5(1)SU7 sau o versiune mai recentă ori versiunea 12.5(1)SU1 sau o versiune mai recentă. |
Cablu USB | |
|
Cisco Telefon de birou seria 9800 |
Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști cu telefonul de birou Cisco seria 9800 prin cablul USB. Telefonul vă solicită să faceți upgrade oricând este disponibil firmware nou. |
Cablu USB |
|
Sursă |
Despre |
Mai multe informaţii |
|---|---|---|
|
Hub de accesorii Cisco |
Cisco Accessory Hub vă permite să descărcați cel mai recent firmware Cisco Headset USB Adapter. De asemenea, puteți să încărcați versiuni mai vechi de firmware în adaptor de pe desktop. Versiunile mai vechi de firmware sunt disponibile pe pagina de descărcare software Cisco. |
Faceți upgrade adaptorului USB al căștilor în aplicația desktop Cisco Accessory Hub |
Căștile Cisco din seria 720 sunt disponibile pentru implementare în țările și regiunile listate mai jos.
|
America de Nord |
Europa |
Asia |
America Latină |
Africa |
Oceania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Bahrein |
Argentina |
Algeria |
Samoa Americană |
|
Antigua și Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarctica |
|
Aruba |
Austria |
Bhutan | Bolivia |
Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Cambodgia | Chile |
Teritoriul Britanic din Oceanul Indian |
Insula Christmas |
|
Barbados |
Bosnia și Herțegovina |
China |
Columbia |
Burkina Faso |
Insulele Cocos (Keeling) |
|
Bermude |
Bulgaria |
Hong Kong |
Costa Rica |
Burundi |
Insulele Cook |
|
Canada |
Cipru |
India |
Republica Dominicană |
Camerun |
Polinezia Franceză |
| Insulele Cayman | Cehia | Indonezia |
Ecuador |
Capul Verde | Guam |
|
Dominica |
Danemarca |
Irak |
El Salvador |
Republica Centrafricană |
Insula Heard și Insulele McDonald |
|
Grenada |
Estonia | Israel |
Guineea Ecuatorială |
Ciad |
Kiribati |
|
Guadeloupa |
Insulele Feroe |
Japonia |
Insulele Falkland |
Comore |
Insulele Marshall |
|
Haiti |
Finlanda |
Iordania |
Guiana Franceză |
Coasta de Fildeș |
Nauru |
|
Jamaica |
Franţa |
Coreea |
Guatemala |
Djibouti |
Noua Caledonie |
|
Martinica |
Germania |
Kuweit |
Guyana |
Teritoriile Australe și Antarctice Franceze | Noua Zeelandă |
|
Mexic |
Gibraltar |
Liban |
Peru |
Egipt |
Niue |
|
Montserrat |
Grecia |
Macau |
Surinam |
Guineea Ecuatorială |
Insula Norfolk |
|
Sf. Kitts și Nevis |
Groenlanda | Malaysia | Uruguay |
Eritreea |
Insulele Mariane de Nord |
|
Saint Lucia | Sfântul Scaun (Statul Cetății Vaticanului) |
Maldive |
Venezuela |
Etiopia |
Palau |
|
Saint-Pierre și Miquelon |
Ungaria |
Nepal |
Gabon |
Insulele Pitcairn | |
|
Trinidad și Tobago |
Islanda |
Teritoriile Palestiniene Ocupate |
Gambia |
Samoa | |
|
Turks și Caicos |
Irlanda |
Filipine |
Guineea-Bissau |
Insulele Solomon | |
|
Statele Unite |
Italia |
Qatar |
|
Kenia |
Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud |
|
Insulele Virgine (UK) |
Letonia |
Arabia Saudită |
|
Lesotho |
Tokelau |
|
Insulele Virgine (SUA) |
Liechtenstein |
Singapore |
Liberia |
Tonga | |
|
Lituania |
Taiwan |
|
Libia |
Tuvalu | |
|
Luxemburg |
Tailanda |
|
Madagascar |
Insulele Minore Îndepărtate ale Statelor Unite | |
|
|
Malta |
Timorul de Est |
Malawi |
Vanuatu | |
|
Monaco |
Turkmenistan |
Mali |
Wallis și Futuna | ||
|
Olanda |
Emiratele Arabe Unite |
|
Mauritania | ||
|
Norvegia |
Uzbekistan |
|
Mauritius | ||
|
Polonia |
Yemen |
|
Mayotte | ||
|
Portugalia |
|
Moroc | |||
|
România |
|
Mozambic | |||
| San Marino |
|
Republica Congo | |||
|
|
Serbia |
|
Reunion | ||
|
|
Slovacia |
|
|
Sfânta Elena | |
|
|
Slovenia |
|
|
São Tomé și Príncipe | |
|
|
Spania |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard și Jan Mayen |
|
|
Seychelles |
|
|
Suedia |
Sierra Leone | ||||
|
|
Elveția |
|
|
Somalia |
|
|
|
Marea Britanie |
|
|
Africa de Sud |
|
|
|
|
|
Sudanul de Sud |
| |
|
|
|
|
Sudan |
| |
|
|
|
| Swaziland |
| |
|
|
|
| Tanzania |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunisia |
| |
|
|
|
|
Uganda |
| |
|
|
|
|
Sahara de Vest |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
