2023. július 13.

1-12-0-154-es verzió

Némítási állapot szinkronizálása Bluetooth

A fejhallgató támogatja az állapotszinkronizálás némítását vagy némításának feloldását Bluetooth kapcsolaton keresztül IP telefonokkal. További információkért lásd Cisco IP Phone 8800-as sorozatú multiplatform telefonok kibocsátási megjegyzései a 12.0-s firmware-verzióhoz(2).

Kisebb hibajavítások

Az ebben a kiadásban található hibajavítások közé tartoznak a hangvezérlők fejlesztései a több hívás és a több gazdagép felhasználói élményében. Továbbfejlesztettük továbbá a hangerőszabályzó szinkronizálását Bluetooth keresztül Macen, valamint a hívásvezérlőket Bluetooth IP telefonokon és iPhone-on.

2023. március 13.

Firmware kiadás 1-11-0-211

Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező Cisco fejhallgató 720-as sorozat

Cisco Headset 722 certified for Microsoft Teams

A Cisco örömmel jelenti be a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező új verzióját. Az eredeti 720-as sorozattal megegyező kiváló vezeték nélküli élményt nyújtó headset a beépített headsetvezérlőkön keresztül képes hívásokat fogadni, befejezni, tartani és elnémítani a Microsoft Teamsben. A Microsoft a 720-as sorozatot prémium mikrofonként is tanúsította az open office számára. Ez a tanúsítvány azt jelenti, hogy a headset a lehető legjobb teljesítményt nyújtja a Microsoft Teamsszel nyitott és forgalmas irodai környezetekben.

A 720-as sorozat tartalmaz egy Microsoft Teams gombot is, amellyel könnyedén csatlakozhat a Microsoft Teams-értekezletekhez és -hívásokhoz. A Teams alkalmazást az asztali képernyő elejére is helyezheti, és akár egy Teams-hívás hangját is áthelyezheti közvetlenül a fejhallgatóra.

A Microsoft Teams hívásvezérlőinek teljes leírását lásd: Cisco fejhallgató 720-as sorozatú hívásvezérlők.

Ez a headset dedikált firmware-t futtat a Microsoft Teams használatához.

2022. október 12.

Firmware kiadás 1-10-0-93

Cisco Headset 720 Series

A 720-as sorozatú Cisco fejhallgató olyan vezeték nélküli fejhallgatók sorozata, amelyek Bluetooth® csatlakoztathatóság segítségével párosíthatók Cisco szoftveres ügyfelekkel, asztali eszközökkel és Cisco IP Phones. A fejhallgató teljes körű hívásvezérlési és zenelejátszási képességekkel rendelkezik, így akár nagy forgalmú irodai környezetben is használható. A Cisco 720-as sorozatú fejhallgató támogatja a teljes hívásintegrációt a Webex alkalmazás, a Webex Meetings, a Cisco IP-telefonok és a Webex Desk eszközökkel.

A Cisco 720-as sorozatú fejhallgatóhoz USB HD adapter tartozik, amely olyan eszközökkel használható, amelyek nem kínálnak megbízható Bluetooth-megoldást. A fejhallgató a mellékelt USB-C–USB-A kábelen keresztül is csatlakoztatható az eszközökhöz. Az USB-C kábel töltőkábelként is működik, és bármely tápellátást biztosító USB adapterhez csatlakoztatható.

További információkért lásd: Kezdő lépések a Cisco 720-as sorozatú fejhallgatóval.

Ez a szakasz a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató ismert korlátozásait ismerteti.

Az ismert korlátozásokkal kapcsolatos információkért lásd: Cisco fejhallgató USB HD adapter kibocsátási megjegyzései.

Csatlakozás iPhone-hoz lightning kábellel csatlakoztatott USB-adapteren keresztül

  • Nincs hang a fejhallgatóban, amikor az USB-adapter lightning kábellel csatlakozik egy iPhone eszközhöz.

    A Bluetooth segítségével csatlakoztassa a 720-as sorozatú Cisco fejhallgatót egy mobileszközhöz. A Cisco csak a fejhallgatóhoz mellékelt kábeleket és tartozékokat támogatja.

Akadozó hang az USB-C-kábelen keresztül használt MacBook Air esetében

  • macOS Mojave 10.14.5 rendszerű MacBook Air számítógépeken a zenelejátszás néhány másodpercre akadozik, miután a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató csatlakozik az USB-kábelhez.

    A probléma elkerüléséhez szüneteltesse a streaming zenét vagy hangot, mielőtt a fejhallgatót az USB-kábellel csatlakoztatja.

A fejhallgató nem tud forrást váltani MacBook laptopról

  • A MacOS Mojave 10.14.5-ös verzióját futtató MacBook Pro számítógépeken a zenelejátszással nem lehet a 720-as Cisco fejhallgatót a MacBook Pro gépről másik Bluetooth forrásra váltani.

    A 10.14.5-ös verziójú MacOS operációs rendszert használó MacBook Pro csak a következő helyzetekben tudja megváltoztatni a 720-as Cisco fejhallgató Bluetooth-forrást:

    • Hívás kezdeményezése vagy fogadása egy másik Bluetooth-eszközön.

    • A 720-as Cisco fejhallgató az USB-kábelen keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

    • A 720-as Cisco fejhallgató USB-adapteren keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

A Cisco Headsets alkalmazás nem választja le rendesen a 720-as Cisco fejhallgatót a Windows 10-es eszközről

  • Amikor a Cisco fejhallgatók alkalmazással bontja a 720-as Cisco fejhallgató és a Windows 10 közötti kapcsolatot, a csatlakoztatott eszközök listájában időnként továbbra is megjelenik a fejhallgató és az újracsatlakozási kísérletek. A fejhallgatót közvetlenül, a Windows 10-es eszköz oldalán is leválaszthatja.

Elvesznek a zenevezérlők az Amazon Music for Mac használata esetén

  • A 720-as Cisco fejhallgató időnként elveszítheti a zenelejátszás-vezérlőket az Amazon Music for Windows 10 és Mac használata esetén. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

Elvesznek a zenevezérlők a Windows 10-en

  • A 720-as Cisco fejhallgató időnként elveszti a zenelejátszás-vezérlőket a Windows 10-et futtató eszközökön. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

USB-adapter beállításának késleltetése

  • Az USB-adapter csatlakoztatása előtt kapcsolja ki a 720-as sorozatú Cisco fejhallgatót.

    Ha aktív hívás közben csatlakoztatja az USB-adaptert, 5–15 másodperces késéssel csatlakozik a fejhallgató hangszórója és a mikrofon. Ez a probléma csak akkor jelentkezik, ha a 720-as sorozat már be van kapcsolva, amikor az USB-adapter csatlakozik egy hívóeszközhöz, és párosítja azt.

A MacBook Air belső hangszórókat használ, amikor USB-adapter csatlakozik hozzá

  • A MacOS 10.14.6-os verzióját futtató MacBook Air időnként nem vált automatikusan hangforrásra az USB-adapter csatlakoztatásakor. Kézzel továbbra is kiválaszthatja az USB-adaptert a rendszer beállításai között.

    Válassza a következőket: Apple menü > Rendszerbeállítások > Hang > Kimenet > Cisco HS USB Adapter.

Bluetooth-újracsatlakozási problémák az Android 10-es eszközökön

  • Ha a Cisco Headsets mobil alkalmazáshoz való csatlakozás előtt csatlakozik az Android 10-es eszközhöz, akkor előfordulhat, hogy a fejhallgatónál újracsatlakozási hiba lép fel.

    Ha a Cisco Headsets alkalmazást használja, az Android eszköz párosítása előtt párosítsa a fejhallgatót az alkalmazással.

Hangkésleltetés, amikor a zene forrását a MacOS eszközökön átváltja

  • A felhasználók hosszú hangkésleltetéseket tapasztalhatnak (akár egy percig), amikor a Bluetooth-forrást MacOS-ról mobileszközre váltják.

Az új Cisco 720-as sorozatú fejhallgató firmware-ét a következő helyekről töltheti le:

1. táblázat a Cisco 720-as sorozatú fejhallgató firmware-ének elérhetősége

Forrás

Névjegy

Kapcsolat

További információ

Cisco Headsets mobilalkalmazás

A Cisco Headsets olyan mobilalkalmazás, amelynek segítségével bármely iPhone vagy Android mobileszközről frissítheti, vezérelheti és testre szabhatja a fejhallgatót.

Bluetooth

A Cisco Headsets alkalmazás letöltése és beállítása

Cisco Accessory Hub

A Cisco Headsets webes eszköze lehetővé teszi a Cisco 720-as sorozatú fejhallgató legújabb firmware-ének letöltését az USB-kábelen keresztül. Régebbi firmware-verziókat is feltölthet a számítógépről a fejhallgatóra. A fejhallgató-firmware régebbi verziói a Cisco szoftverletöltési oldalán találhatók.

A fejhallgató firmware zip-fájljai tartalmazzák a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató és az USB-adapter 3.0-s (0.1) és újabb verzióinak belső vezérlőprogramját. Azt, hogy mely modellekre vonatkozó fájlokat tartalmaz, a zip-fájl információs (readme) fájlja sorolja fel.

USB-kábel

A fejhallgató frissítése a Cisco Accessory Hub segítségével

Cisco Webex

A fejhallgató legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A Webex asztali alkalmazás felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

USB-kábel

A Cisco fejhallgató frissítése a legújabb kiadásra a Webex rendszeren

8800-as sorozatú Cisco IP-telefon

A fejhallgató 8800-as sorozatú Cisco IP-telefonnal használható legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A telefon felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

A telefon firmware-ének 14.1(1)-es vagy újabb változatúnak kell lennie, és a telefonnak 11.5(1)SU7 vagy újabb, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb verziójú Cisco Unified Communications Managerhez kell csatlakoznia.

USB-kábel

A Cisco 720-as sorozatú fejhallgató az alábbiakban felsorolt országokban és régiókban érhető el.

Észak-Amerika

Európa

Ázsia

Latin-Amerika

Afrika

Óceánia

Anguilla

Albánia

Bahrein

Argentína

Algéria

Amerikai Szamoa

Antigua és Barbuda

Andorra

Banglades

Belize

Angola

Antarktika

Aruba

Ausztria

Bhután

Kolumbia

Benin

Ausztrália

Bahama-szigetek

Belgium

Kambodzsa

Costa Rica

Brit Indiai-óceáni Terület

Karácsony-sziget

Barbados

Bosznia-Hercegovina

Kína

Dominikai Köztársaság

Burkina Faso

Kókusz (Keeling)-szigetek

Bermuda

Bulgária

Hongkong

Ecuador

Burundi

Cook-szigetek

Kanada

Ciprus

India

Salvador

Kamerun

Francia Polinézia

Kajmán-szigetek

Cseh Köztársaság

Irak

Egyenlítői Guinea

Zöld-foki-szigetek

Guam

Dominika

Dánia

Japán

Falkland-szigetek

Közép-Afrikai Köztársaság

Heard-sziget és Mcdonald-szigetek

Grenada

Észtország

Jordánia

Francia Guyana

Csád

Kiribati

Guadeloupe

Feröer szigetek

Dél-Korea

Guatemala

Comore-szigetek

Marshall-szigetek

Haiti

Finnország

Kuvait

Guyana

Elefántcsontpart

Nauru

Jamaica

Franciaország

Libanon

Peru

Kongói Demokratikus Köztársaság

Új-Kaledónia

Martinique

Németország

Makaó

Suriname

Dzsibuti

Új-Zéland

Mexikó

Gibraltár

Maldív-szigetek

Venezuela

Francia Déli Területek

Niue

Montserrat

Görögország

Nepál

Egyiptom

Norfolk-sziget

Saint Kitts és Nevis

Grönland

Megszállt Palesztin Terület

Egyenlítői Guinea

Északi Mariana-szigetek

Saint Lucia

Magyarország

Fülöp-szigetek

Eritrea

Palau

Saint-Pierre és Miquelon

Izland

Katar

Szváziföld

Pitcairn-szigetek

Saint Vincent és a Grenadine-szigetek

Írország

Szaúd-Arábia

Etiópia

Szamoa

Trinidad és Tobago

Olaszország

Szingapúr

Gabon

Salamon-szigetek

Turks- és Caicos-szigetek

Lettország

Tajvan

Gambia

Dél-Georgia és Déli-Sandwich-szigetek

Egyesült Államok

Liechtenstein

Thaiföld

Bissau-Guinea

Tokelau

Amerikai Virgin-szigetek

Litvánia

Timor-Leste

Kenya

Tonga

Brit Virgin-szigetek

Luxemburg

Türkmenisztán

Lesotho

Tuvalu

Málta

Egyesült Arab Emirátusok

Libéria

Az Amerikai Egyesült Államok lakatlan külbirtokai

Monaco

Üzbegisztán

Líbia

Vanuatu

Hollandia

Jemen

Madagaszkár

Wallis és Futuna

Norvégia

Malawi

Lengyelország

Mali

Portugália

Mauritánia

Románia

Mauritius

Szerbia

Mayotte

Szlovákia

Marokkó

Szlovénia

Mozambik

Spanyolország

Kongói Köztársaság

Svalbard és Jan Mayen

Réunion

Svédország

Szent Ilona

Svájc

Säo Tomé és Príncipe

Egyesült Királyság

Szenegál

Seychelle-szigetek

Sierra Leone

Szomália

Dél-Afrika

Dél-Szudán

Szudán

Togo

Tunézia

Uganda

Nyugat-Szahara

Zimbabwe