Den type Webex-konto, du har, afgør, hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.

  • Gratis Webex-konto – Du vil se valgmuligheden Microsoft Outlook i dine indstillinger, hvor du kan aktivere den, hvis du er administrator på din computer.

  • Betalt Webex-konto-Din administrator skal aktivere Microsoft Outlook-integrationen for dig. Du behøver ikke gøre noget, og du vil se statusser i Outlook og være i stand til at ringe og sende meddelelser til dine kontakter fra den.

Hvad du behøver

  • Webex til Windows

  • Windows 7, 8 eller 10

  • Microsoft Outlook 2016 eller nyere

    Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller nyere)

Før du begynder

Hvis du har en gratis konto, og du har administratorrettigheder på din computer, skal du i Webex klikke på din profilbillede og gå til Indstillinger > Outlook > Outlook-indstillinger > Tilslutte til Outlook. Vælg Ja i det vindue, der åbner, og derefter OK , Luk og Gem.

Undgå konflikt med andre apps

Du må kun vedligeholde én app, der integrerer med Outlook som status. At have mere end én app integreret med Outlook kan forårsage konflikter. Før du integrerer Webex med Outlook for status, skal du afslutte og fjerne registreringen af alle andre chat (IM)-apps, som du bruger på din computer, som opretter forbindelse til Outlook for statusintegration.

Der er et kendt problem med Skype for Business-udrulninger, når du har registreret mere end én app for at oprette forbindelse til Outlook for statusintegration, kan dette medføre, at Skype for Business går ned. Hvis du oplever dette problem, anbefaler vi, at du kun vedligeholder én app, der er tilmeldt Outlook for statusintegration, og derefter afinstallerer eller geninstallerer Skype for Business.

Se personers status i Outlook

Hvor som helst du ser en eller andens navn eller avatar i Outlook, f.eks. på dine mødelister eller i din indbakke, vil du også se deres status i Webex. Du vil ikke se nogen status for personer, der ikke er i Webex.

Den status, du ser i Outlook, kommer fra Webex. Sådan ser statusserne ud i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med en person i Webex fra Outlook

Når du holder markøren over en persons navn i Outlook, åbnes personens kontaktkort valgmuligheder for, hvordan du kontakter vedkommende.

  • Ringtil – Klik eller klik på et nummer for at starte et opkald i Webex.

  • Meddelelse– Klik for at sende en meddelelse til personen i Webex. Hvis du ikke allerede har konfigureret et rum med dem, opretter vi et, som du kan bruge til at sende meddelelsen.

  • Send en meddelelse til en gruppe – Hvis du har en e-mail til eller fra en gruppes e-mailadresse, kan du også sende dem alle en meddelelse i Webex ved at klikke for at starte et rum med gruppen, hvor din meddelelse vises.

Sundhedskontrol for Outlook Integration

Sundhedskontrol tester Windows-registreringsstatus, som verificerer integriteten af din eksisterende registreringsdatabase, tilstedeværelsesstatus for Webex og servicestatus. For yderligere oplysninger, se Webex | Test din forbindelse med sundhedskontrol.

Hvad du behøver

  • Webex til Mac

  • MacOS 10.11 eller nyere

  • Microsoft Outlook 16 (version 15.33 eller nyere)


    Den nye Outlook-valgmulighed for Outlook 16 understøtter ikke denne integration.

    Microsoft Office 365

Før du begynder

Hvis Webex er den eneste app, du har installeret, der integrerer med status i Outlook, er integreringen aktiveret som standard.

Hvis der er en anden app, der integrerer status i Outlook, kan du vælge at bruge Webex i stedet, i Webex, gå tildine Præferencer , vælg Generelt > Opret forbindelse til Microsoft Outlook . Webex bliver den eneste app, der kan integreres med Outlook til status.

Undgå konflikter med andre apps

Du må kun vedligeholde én app, der integrerer med Outlook som status. At have mere end én app integreret med Outlook kan forårsage konflikter. Før du integrerer Webex med Outlook for status, skal du afslutte alle andre chat (IM)-apps, som du bruger på din computer, som opretter forbindelse til Outlook for statusintegration.

Se personers status i Outlook

Hvor som helst du ser en eller andens navn eller profilbillede i Outlook, f.eks. på dine mødelister eller i din indbakke, vil du også se deres status fra Webex. Du vil ikke se nogen status for personer, der ikke er i Webex.

Den status, du ser i Outlook, kommer fra Webex. Sådan ser statussen ud i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med en person i Webex fra Outlook

Når du holder markøren over en persons navn i Outlook, åbnes personens kontaktkort valgmuligheder for, hvordan du kontakter vedkommende.

  • Meddelelse - Klik for at sende en meddelelse til personen i Webex. Hvis du ikke allerede har konfigureret et rum med dem, opretter vi et, som du kan bruge til at sende meddelelsen.

    Du kan ikke sende meddelelser til en gruppe af personer i Webex fra Outlook.

  • Opkald - Klik for at starte et opkald i Webex.

  • Videoopkald – Klik for at starte et videoopkald i Webex.

Sundhedskontrol for Outlook Integration

Sundhedskontrol tester Windows-registreringsstatus, som verificerer integriteten af din eksisterende registreringsdatabase, tilstedeværelsesstatus for Webex og servicestatus. For yderligere oplysninger, se Webex | Test din forbindelse med sundhedskontrol.