1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufstandorte.

2

Wählen Sie einen zu bearbeitenden Ort aus.

Details zum Standort werden im Fenster angezeigt.
3

Klicken Sie auf Erweiterte Anrufeinstellungen.

4

Klicken Sie auf "Musik".

5

Wählen Sie auf halten oder Anruf parken, um den Ton anzuwenden.

6

Wählen Sie in Music on Hold Sourcedie Standardmusik oder benutzerdefinierte Musik aus, und klicken Sie dann auf speichern.

  • Standardmusik abspielen– das System spielt Musik, um die Stille zu füllen, und lässt den Kunden wissen, dass Sie noch verbunden sind.
  • Benutzerdefinierte Musik abspielen– Sie müssen eine Audioquelle Datei im .wav-Format hochladen , um zu spielen, wenn ein Anrufer auf Eis liegt.