1

Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Management > Standorte .

2

Wählen Sie einen Standort aus, und klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufe“.

3

Wechseln Sie zum Abschnitt „Anrufbearbeitung“ und wählen Sie „Warteschleifenmusik“ oder „Parken“ .

4

Wählen Sie Anruf wird gehalten oder Anruf wird geparkt , damit das Audio angewendet werden kann.

5

Wählen Sie unter Quelle für Warteschleifenmusik eine der folgenden Optionen aus, um die Benutzer darüber zu informieren, dass sie weiterhin mit dem Anruf verbunden sind, und klicken Sie auf Speichern .

  • Standardmusik wiedergeben – Wählen Sie diese Option aus, um die Standardmusik wiederzugeben.
  • Benutzerdefinierte Musik wiedergeben – Wählen Sie diese Option aus und klicken Sie auf Musik auswählen , um eine Audioquellendatei im Format .WAV oder .WMA hochzuladen oder aufzuzeichnen. Siehe Ankündigungsverzeichnis verwalten , um die Ankündigungsdateien hochzuladen oder aufzuzeichnen.

Beispiel

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich das an Videodemonstration erfahren Sie, wie Sie Ihre Einstellungen für Warteschleifenmusik in Control Hub .