1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste > Anrufe > Standorte .

2

Wählen Sie einen Ort aus, den Sie bearbeiten möchten.

Im Fenster werden Details der Position angezeigt.
3

Klicken Sie auf Erweiterte Anrufeinstellungen.

4

Klicken Sie auf Warteschleifenmusik.

5

Wählen Sie Halten oder Anruf parken, damit das Audio angewendet wird.

6

Wählen Sie unter "Musik auf Warteschleifenquelle" die Standardmusik oder angepassteMusik aus, und klicken Sie dann auf Speichern.

  • Standardmusik wiedersetzen: Das System spielt Musik ab, um die Stille zu füllen, und informiert den Kunden darüber,dass er immer noch verbunden ist.
  • Benutzerdefinierte Musik wiedergeben – Sie müssen eine Audio-Quelldatei im Format .wav hochladen, um sie wiederzuspielen, wenn ein Anrufer in der Warteschleife ist.