Wasserzeichen

Teilnehmer sehen einen grünen Bildschirm auf dem Übungscomputer

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Teilnehmer sehen einen grünen Bildschirm auf dem Übungscomputer.

Teilnehmer können die Anwendung nicht sehen, der Bildschirm des Übungscomputers ist schwarz.

Teilnehmer können den Desktop nicht anzeigen, der Bildschirm des Übungscomputers ist grün.

Lösung:

So beheben Sie das Problem:

  1. Deinstallieren Sie die Webex-Software vom Übungscomputer. Weitere Informationen finden Sie unter: WBX534 – Wie deinstalliere ich Access Anywhere?
  2. Laden Sie das Removal Tool für Meeting-Dienste herunter.
  3. Extrahieren Sie den Inhalt der ZIP-Datei auf Ihre Festplatte, und doppelklicken Sie auf WBXRemoveTool.exe. Befolgen Sie die Anweisungen, um das Verfahren abzuschließen.
    Hinweis: Wenn Sie Windows 7 verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Removal Tool für Meeting-Dienste, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
  4. Konfigurieren Sie den Übungscomputer neu. Hilfe finden Sie unter: Übungen verwalten

 

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