Die Art des Webex-Kontos bestimmt, wie Sie es in Microsoft Outlook integrieren können.

  • Kostenloses Webex-Konto – Sie sehen die Microsoft Outlook-Option in Ihren Einstellungen, wo Sie sie aktivieren können, wenn Sie ein Administrator auf Ihrem Computer sind.

  • Kostenpflichtiges Webex-Konto – Ihr Administrator muss die Microsoft Outlook-Integration für Sie aktivieren. Sie müssen nichts unternehmen, und Sie sehen den Status in Outlook und können Ihre Kontakte von dort aus anrufen und Ihnen Nachrichten senden.

Sie benötigen

  • Webex für Windows

  • Windows 7, 8 oder 10

  • Microsoft Outlook 2016 oder höher

    Microsoft Office 365 (Version 16.0.9001 oder höher)

Vorbereitungen

Wenn Sie über ein kostenloses Konto verfügen und über Administratorrechte auf Ihrem Computer verfügen, klicken Sie in Webex auf Ihr Profilbild, gehen Sie zu Einstellungen > Outlook > Outlook-Einstellungen > Connect mit Outlook . Wählen Sie in dem Fenster, das geöffnet wird, Ja aus, und wählen Sie dann OK, Schließen und Speichern aus.

Vermeiden Sie Konflikte mit anderen Apps

Sie dürfen nur eine App für die Integration mit Outlook für den Status verwenden. Wenn mehr als eine App in Outlook integriert ist, kann dies zu Konflikten führen. Bevor Sie Webex in Outlook für den Status integrieren, müssen Sie alle anderen Anwendungen für Sofortnachrichten auf Ihrem Computer, die mit Outlook für die Statusintegration verbinden, beenden und die Registrierung aufheben.

Es gibt ein bekanntes Problem mit Skype for Business-Bereitstellungen, wenn mehr als eine App für die Verbindung mit Outlook zur Statusintegration registriert ist. Dies kann zum Absturz von Skype for Business führen. Wenn dieses Problem auftritt, empfehlen wir, dass Sie nur eine für Outlook registrierte Anwendung für die Statusintegration beibehalten und anschließend Skype for Business deinstallieren oder neu installieren.

Siehe Personenstatus in Outlook

Überall, wo Sie in Outlook den Namen oder Avatar einer Person sehen, z. B. in Ihren Meeting-Listen oder Ihrem Posteingang, sehen Sie auch deren Status in Webex. Sie sehen keinen Status für Personen, die nicht in Webexsind.

Der Status, den Sie in Outlook sehen, stammt von Webex. So sieht der Status in der App und in Outlook aus:

Über Outlook mit jemandem in Webex in Kontakt bleiben

Wenn Sie in Outlook den Mauszeiger über den Namen einer Person bewegen, wird ihre Kontaktkarte mit Optionen zur Kontaktaufnahme geöffnet.

  • Anruf– Klicken oder klicken Sie auf eine Nummer, um einen Anruf in Webex zustarten.

  • Nachricht– Klicken Sie auf , um der Person in Webex eine Nachricht zusenden. Wenn Sie noch keinen Bereich eingerichtet haben, erstellen wir einen für Sie, um die Nachricht zu senden.

  • Nachricht an eine Gruppe senden – Wenn Sie eine E-Mail an oder von einer Gruppen-E-Mail-Adresse haben, können Sie auch eine Nachricht an alle in Webex senden, indem Sie auf klicken, um einen Bereich für die Gruppe zu starten, in dem Ihre Nachricht angezeigt wird.

Sie benötigen

  • Webex für Mac

  • Mac OS 10.11 oder höher

  • Microsoft Outlook 16 (Version 15.33 oder höher)

    Microsoft Office 365

Vorbereitungen

Wenn Webex die einzige installierte App ist, die sich mit dem Status in Outlook integriert, ist die Integration standardmäßig aktiviert.

Wenn es eine andere App gibt, die den Status in Outlook integriert, können Sie stattdessen Webex verwenden. Wechseln Sie in Webex zu Präferenzen , wählen Sie Allgemeines > Connect mit Microsoft Outlookaus. Webex wird zur einzigen App, die mit Outlook für den Status integriert wird.

Vermeiden Sie Konflikte mit anderen Apps

Sie dürfen nur eine App für die Integration mit Outlook für den Status verwenden. Wenn mehr als eine App in Outlook integriert ist, kann dies zu Konflikten führen. Bevor Sie Webex in Outlook für den Status integrieren, müssen Sie alle anderen Anwendungen für Sofortnachrichten auf Ihrem Computer beenden, die mit Outlook für die Statusintegration verbinden.

Siehe Personenstatus in Outlook

Überall, wo Sie in Outlook den Namen oder das Profilbild einer Person sehen, z. B. in Ihren Meeting-Listen oder Ihrem Posteingang, sehen Sie auch deren Status in Webex. Sie sehen keinen Status für Personen, die nicht in Webexsind.

Der Status, den Sie in Outlook sehen, stammt von Webex. So sieht der Status in der App und in Outlook aus:

Über Outlook mit jemandem in Webex in Kontakt bleiben

Wenn Sie in Outlook den Mauszeiger über den Namen einer Person bewegen, wird ihre Kontaktkarte mit Optionen zur Kontaktaufnahme geöffnet.

  • Nachricht - Klicken Sie auf , um der Person in Webex eine Nachricht zusenden. Wenn Sie noch keinen Bereich eingerichtet haben, erstellen wir einen für Sie, um die Nachricht zu senden.

    Sie können in Outlook einer Gruppe von Personen in Webex keine Nachricht senden.

  • Anruf – Klicken Sie auf , um einen Anruf in Webex zustarten.

  • Videoanruf – Klicken Sie auf , um einen Videoanruf in Webex zustarten.