webex-logowebex-logoCentro de ayuda
  • Ctrl K
    • Comenzar
    • Ayuda por producto
    • Administración
    • Novedades
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English tic del idioma
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Inicio
    • /
    • Artículo
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    close

    Gracias por sus comentarios.

    04 de junio de 2026 | 436 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
    ¿Cómo soluciono problemas con Wakeup en dispositivos Cisco Webex Room OS?
    list-menu¿Comentarios?

    ¿Cómo soluciono problemas con Wakeup en dispositivos Cisco Webex Room OS?

    El punto final no se activa al entrar en la sala

    Cisco Webex Room dispositivo se despierta inesperadamente cuando no hay nadie en la habitación

    Cisco Webex Room dispositivo se despierta directamente a Awake sin ir primero a Halfwake

     

    Pueden producirse los siguientes problemas:

    • El punto final no se activa como se esperaba al entrar en la habitación.
      • Puede haber objetos en movimiento en la habitación o ruido ultrasónico que mantiene el sistema en modo de espera con movimiento.
    • El sistema se activa inesperadamente cuando no hay nadie en la habitación.
      • Los ruidos fuertes repentinos, por ejemplo, una puerta que se cierra de golpe o aplauden pueden hacer que el sistema se despierte. Volverá a dormir si nadie usa el sistema.
    • El sistema se despierta de Standby directamente a Awake sin ir primero a Halfwake.
      • Puede estar relacionado con un error o la semiactivación está desactivada mientras la detección de movimiento está activada. Compruebe las configuraciones.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico. Para obtener ayuda, consulte: ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    Artículos relacionados
    • ¿Cuáles son las limitaciones para la reactivación del sistema Webex Room dispositivos del sistema operativo?
    PreciosAplicación de WebexReunionesCallingMensajeríaUso compartido de pantalla
    Webex SuiteCallingReunionesMensajeríaSlidoSeminarios webEventsCentro de contactosCPaaSSeguridadControl Hub
    AuricularesCámarasSerie deskSerie RoomSerie BoardServicios telefónicosAccesorios
    EducaciónAtención médicaGobiernoFinanzasDeporte y entretenimientoPrimera líneaOrganizaciones sin fines de lucroEmpresas emergentesTrabajo híbrido
    DescargasEntrar a una reunión de pruebaClases en líneaIntegracionesAccesibilidadInclusiónSeminarios web en vivo y a pedidoComunidad de WebexDesarrolladores de WebexNoticias e innovaciones
    CiscoComunicarse con el soporteComuníquese con un representante de ventasWebex BlogLiderazgo de pensamiento WebexWebex Merch StoreOportunidades laborales
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales
    ©2026 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales