Как устранить проблемы с пробуждением на устройствах под управлением ОС Cisco Webex Room?

Как устранить неполадки, связанные с пробуждением на устройствах Cisco Webex Os Room?

Могут возникать следующие проблемы:

При входе в комнату оконечное устройство не выходит из спящего режима надлежащим образом.
- Возможно, в комнате имеются движущиеся объекты или присутствует ультразвуковой шум, поддерживающие систему в режиме «Ожидание с движением».
Система неожиданно выходит из спящего режима, когда никого нет в комнате.
- Пробуждение системы могут вызвать внезапные громкие шумы, например, хлопанье дверью или хлопок в ладоши. Если никто не будет использовать систему, она вернется в спящий режим.
Системы переходят из режима ожидания сразу в активное состояние, минуя полуактивное состояние.
- Это может быть связано либо с ошибкой, либо с отключением полуактивного режима при включении датчика движения. Проверьте конфигурации.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Для получения справки см. раздел « Как связаться с Webex служб поддержки клиентов или технической поддержки?