Как устранить проблемы с Wakeup на устройствах Cisco Webex Room OS?

Endpoint не просыпается при входе в комнату

Могут возникнуть следующие проблемы:

При входе в комнату конечная точка не просыпается так, как ожидалось.
- Возможно, в комнате есть движущиеся предметы или ультразвуковой шум, из-за которого система находится в режиме ожидания при движении.
Когда в комнате никого нет, система неожиданно выходит из спящего режима.
- Внезапные громкие звуки, например хлопание двери или хлопание в ладоши, могут вызвать пробуждение системы. Если системой никто не воспользуется, она снова заснет.
Система переходит из режима ожидания прямо в режим ожидания без предварительного перехода в режим Halfwake.
- Возможно, это связано с ошибкой или отключением режима полупробуждения при включенном датчике движения. Проверьте конфигурации.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Справку см. в разделе: Как связаться со службой поддержки клиентов или технической поддержкой Webex?