Возможны следующие проблемы:

• При входе в комнату оконечное устройство не выходит из спящего режима надлежащим образом.
  • Возможно, в комнате имеются движущиеся объекты или присутствует ультразвуковой шум, поддерживающие систему в режиме «Ожидание с движением».
• Система неожиданно выходит из спящего режима, когда никого нет в комнате.
  • Пробуждение системы могут вызвать внезапные громкие шумы, например, хлопанье дверью или хлопок в ладоши. Если никто не будет использовать систему, она вернется в спящий режим.
• Системы переходят из режима ожидания сразу в активное состояние, минуя полуактивное состояние.
  • Это может быть связано либо с ошибкой, либо с отключением полуактивного режима при включении датчика движения. Проверьте конфигурации.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки дополнительные сведения см. в разделе:   как связаться со службой поддержки пользователей Webex технической поддержки?