Jak rozwiązać problemy z budzeniem na urządzeniach Cisco Webex Room OS?
list-menuOpinia?

Jak rozwiązywać problemy z funkcją Wakeup na urządzeniach Cisco Webex Room OS?

Punkt końcowy nie wybudza się po wejściu do pomieszczenia

Urządzenie Cisco Webex Room budzi się niespodziewanie, gdy nikogo nie ma w pokoju

Urządzenie Cisco Webex Room wybudza się bezpośrednio w trybie Przebudzenie bez uprzedniego przechodzenia do trybu Halfwake

 

Mogą wystąpić następujące problemy:

  • Punkt końcowy nie budzi się zgodnie z oczekiwaniami po wejściu do pomieszczenia.
    • W pomieszczeniu mogą znajdować się poruszające się obiekty lub hałas ultradźwiękowy, który utrzymuje system w trybie Czuwanie z ruchem.
  • System budzi się niespodziewanie, gdy nikogo nie ma w pomieszczeniu.
    • Nagłe głośne dźwięki, np. trzaskanie drzwiami lub klaskanie w dłonie, mogą spowodować wybudzenie systemu. Przejdzie w stan uśpienia, jeśli nikt nie będzie korzystał z systemu.
  • System budzi się z trybu gotowości bezpośrednio do stanu czuwania bez wcześniejszego przechodzenia do trybu pół-czuwania.
    • Może to być związane z błędem lub pół czuwania jest wyłączone, podczas gdy wykrywanie ruchu jest włączone. Sprawdź konfiguracje.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Jak skontaktować się Webex działem obsługi klienta lub pomocy technicznej?

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?