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    04 juin 2026 | 443 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile
    Comment résoudre les problèmes de réveil sur les périphériques de système d'exploitation Cisco Webex Room ?
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    Comment résoudre les problèmes liés à Wakeup sur les appareils du système d'exploitation Cisco Webex Room ?

    Le point de terminaison ne se réveille pas lorsqu'il entre dans la pièce

    L'appareil Cisco Webex Room se réveille de manière inattendue lorsqu'il n'y a personne dans la pièce

    Cisco Webex Room appareil se réveille directement dans Awake sans passer d'abord par Halfwake

     

    Les problèmes suivants peuvent se produire :

    • Le terminal ne se réveille pas comme prévu lorsqu'il entre dans la pièce.
      • Il peut y avoir des objets en mouvement dans la pièce ou un bruit ultrasonore qui maintient le système en mode "Veille avec mouvement".
    • Le système se réveille de façon inattendue lorsqu'il n'y a personne dans la pièce.
      • Des bruits forts soudains, par exemple une porte qui claque ou qui claque dans vos mains, peuvent déclencher le réveil du système. Il se rendormira si personne n'utilise le système.
    • Les systèmes passent du mode veille directement au réveil sans passer d'abord à Halfwake.
      • Peut être lié à un bug ou à un semi-réveil désactivé lorsque la détection de mouvement est activée. Vérifiez les configurations.
    Si le problème persiste, contactez l'assistance technique. Pour obtenir de l'aide, voir : Comment puis-je contacter le service clientèle ou le support technique Webex ?

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