Comment puis-je résoudre les problèmes liés à la réactivation des périphériques sur Cisco Webex Room OS ?

Comment puis-je résoudre les problèmes liés à la réactivation des périphériques Cisco Webex Room ?

Le terminal ne se réactive pas lors de l'entrée dans la salle

Le périphérique de salle Cisco Webex Room est réactivé de manière inopinée lorsqu'il n'y a pas personne dans la salle

Le périphérique de salle Cisco Webex Room est réactivé directement et ne passe pas d'abord à l'état semi-éveillé.

 

Les problèmes suivants peuvent survenir  :

  • Le terminal ne se réactive pas comme prévu lors de l'entrée dans la salle.
    • Il se peut que des objets en mouvement dans la pièce ou des ultrasons maintiennent le système en mode "veille avec mouvement".
  • Le système se réactive inopinément lorsqu'il n'y a personne dans la salle.
    • Des bruits forts et soudains, par exemple une porte qui claque ou des applaudissements, peuvent déclencher le réveil du système. Il revient en mode veille si personne n'utilise le système.
  • Le système se réactive directement de la veille à l'éveil sans passer d'abord par la semi-veille.
    • Peut être associé à un bogue, ou la semi-veille est désactivée alors que la détection de mouvement est activée. Vérifiez les configurations.

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