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    04. Juni 2026 | 773 Ansicht(en) | 2 Personen fanden das hilfreich
    Wie behebe ich Probleme mit der Aktivierung auf Cisco Webex Room OS-Geräten?
    list-menuFeedback?

    Wie behebe ich Probleme mit Wakeup auf Cisco Webex Room OS-Geräten?

    Endpunkt reaktiviert sich nicht beim Betreten des Raums

    Cisco Webex Room Gerät wacht unerwartet auf, wenn sich niemand im Raum befindet

    Cisco Webex Room Gerät wacht direkt auf, um zu erwachen, ohne zuerst zum Halbwachen zu gehen

     

    Die folgenden Probleme können auftreten:

    • Der Endpunkt wacht beim Betreten des Raums nicht wie erwartet auf.
      • Möglicherweise bewegen sich Objekte im Raum oder Ultraschallgeräusche halten das System im Standby-Modus mit Bewegung.
    • Das System schaltet sich unerwartet wieder ein, wenn sich niemand im Raum befindet.
      • Plötzliche laute Geräusche, z. B. das Zuschlagen einer Tür oder das Händeklatschen, können das Aufwachen des Systems auslösen. Es wird wieder in den Ruhezustand versetzt, wenn niemand das System benutzt.
    • Das System wacht aus dem Standby-Modus direkt auf Awake auf, ohne vorher in Halfwake zu wechseln.
      • Könnte mit einem Fehler zusammenhängen oder Halfwake ist deaktiviert, während die Bewegungserkennung eingeschaltet ist. Überprüfen Sie die Konfigurationen.
    Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support. Hilfe finden Sie unter: Wie kontaktiere ich den Webex Kundendienst oder den technischen Support?

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