Fehlerbehebung bei Problemen mit Wakeup auf Cisco WebEx Room Betriebssystem Geräten

Endpunkt wird nicht aktiviert, wenn Raum betreten wird

Folgende Probleme können auftreten:

Der Endpunkt wird nicht aktiviert, wenn Sie den Raum betreten.
- Möglicherweise gibt es sich bewegende Objekte bzw. die Ultraschallrauschen im Raum, wegen der das System im „Standbymodus mit Bewegungen“ bleibt.
Das System wird unerwartet reaktiviert, wenn niemand im Raum ist.
- Im Fall eines rapiden lauten Geräuschs, kann zum Beispiel eine zuschlagende Tür oder ein Händeklatschen die Aktivierung des Systems auslösen. Es wird in den Standbymodus wechselt, wenn niemand das System verwendet.
Die Systeme schalten sich aus dem Standbymodus direkt in den aktiven Modus, ohne zuerst in den halbaktiven Modus zu schalten.
- Möglicherweise liegt ein Fehler vor oder der halbaktive Modus ist ausgeschaltet ist, solange die Bewegungserkennung aktiviert ist. Überprüfen Sie die Konfigurationen.

Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?