Hogyan lehet elhárítani a felébredéssel kapcsolatos problémákat RoomOS operációs rendszert futtató Cisco Webex eszközökön?

Hogyan lehet elhárítani a Cisco Webex Room OS eszközök ébresztésével kapcsolatos problémákat?

A végpont nem ébred fel, amikor belép a szobába

Cisco Webex szoba készülék váratlanul felébred, ha nincs egy a szobában

A Cisco Webex szoba készülék közvetlenül felébred, anélkül, hogy Halfwake az első

 

A következő problémák jelentkezhetnek:

  • A végpont nem ébred fel a várt módon, amikor belép a szobába.
    • A szobában mozgó tárgyak vagy ultrahang zaj van, és ez a rendszert „Mozgásos készenléti állapotban” tartja.
  • A rendszer váratlanul felébred, amikor senki sincs a szobában.
    • Hirtelen hangos zajok, például egy ajtó becsapódása vagy taps is kiválthatja a rendszer felébredését. Ha senki sem használja a rendszert, újra el fog aludni.
  • A rendszer készenléti állapotból közvetlenül ébrenléti állapotba ébred fel, anélkül, hogy előbb félig éber állapotba kerülne.
    • Ennek oka lehet egy hiba, de az is lehet, hogy ki van kapcsolva a félig éber mód, de be van kapcsolva a mozgásérzékelés. Ellenőrizze a konfigurációkat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a technikai támogatási szolgálathoz. További információ:   hogyan lehet felvenni a kapcsolatot Webex ügyfélszolgálattal vagy technikai támogatással?

Hasznos volt ez a cikk?