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Cisco Webex Room OS デバイスでのウェイクアップに関する問題のトラブルシューティング方法を教えてください。
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部屋に入ってもエンドポイントが起動しない
Cisco Webex Room デバイスが部屋に誰もいないときに予期せず起動する
Cisco Webex Room デバイスは、ハーフウェイクを経由せずに直接ウェイクアップします。
次のような問題が発生する可能性があります:
- 端末が部屋に入った際に、想定どおりに起動しない。
- 室内に動く物体があったり、超音波ノイズが発生したりすると、システムが「動き検知待機」モードのままになることがあります。
- 部屋に誰もいないのに、システムが予期せず起動する。
- 突然の大きな音、例えばドアがバタンと閉まる音や手を叩く音などは、システムを起動させるきっかけとなることがあります。 誰もシステムを使用しない場合は、スリープ状態に戻ります。
- システムはスタンバイ状態から、ハーフウェイク状態を経由せずに直接起動状態に移行します。
- バグが原因か、モーション検知がオンになっているのにハーフウェイクがオフになっている可能性があります。 設定を確認してください。
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