Cisco Webex Room OSデバイスのウェイクアップに関する問題をトラブルシューティングするにはどうすればいいですか？

Cisco WebexRoom OSデバイスのWakeupに関する問題のトラブルシューティング方法を教えてください。

次の問題が発生する可能性があります。

部屋に入ると、エンドポイントが期待どおりに起動しません。
- 部屋に動いている物体があったり、超音波ノイズが原因でシステムが「スタンバイ・ウィズ・モーション」モードになっている可能性があります。
部屋に誰もいないと、システムが突然起動します。
- ドアがバタンと閉まったり、手をたたくなど、突然大きな音がすると、システムが起動することがあります。誰もシステムを使用しなければ、スリープ状態に戻ります。
システムは、最初にハーフウェイク状態にならずに、スタンバイ状態から起動時に直接起動します。
- バグに関連しているか、動体検知がオンになっているのにハーフウェイクがオフになっている可能性があります。構成を確認してください。

問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。ヘルプについては、「Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するにはどうすればいいですか？」を参照してください。