Miten voin tehdä vianmääritysongelmia Cisco Webex-huoneen käyttöjärjestelmälaitteissa?
list-menuOnko sinulla palautetta?

Miten voin tehdä Cisco Webex-huoneen käyttöjärjestelmän laitteiden herätysongelmien vianmäärityksen?

Päätepiste ei herää huoneeseen saapuessa

Cisco Webex-huoneen laite herää odottamatta, kun huoneessa ei ole ketään

Cisco Webex-huoneen laite herää suoraan Awakeen menemättä ensin Halfwakeen

 

Seuraavia ongelmia voi ilmetä:

  • Päätepiste ei herää odotetulla tavalla huoneeseen saapuessaan.
    • Huoneessa voi olla liikuttavia esineitä tai äänentoistoa, joka pitää järjestelmän valmiustilassa liikkeen kanssa.
  • Järjestelmä herää odottamatta, kun huoneessa ei ole ketään.
    • Äkilliset kovat äänet, esimerkiksi ovien paiskautuminen tai käsien taputtaminen, voivat laukaista järjestelmän heräämään. Se palaa uneen, jos kukaan ei käytä järjestelmää.
  • Järjestelmät heräävät valmiustilasta suoraan Awakeen menemättä ensin Halfwakeen.
    • Voi liittyä virheisiin tai halfwake poistetaan käytöstä, kun liikkeen havaitseminen on käytössä. Tarkista määritykset.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Ohjeita on kohdassa :Miten saan yhteyden Webex asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?