Як вирішити проблеми з пробудженням на Cisco Webex пристроях з ОС кімнати?

Як вирішити проблеми з Wakeup на Cisco Webex пристроях з ОС кімнати?

Endpoint не прокидається при вході в кімнату

Cisco Webex Кімнатний пристрій раптово виходить з режиму сну, коли в кімнаті нікого немає

Cisco Webex Кімнатний пристрій прокидається безпосередньо в режим Awake без попереднього переходу в режим Halfwake

 

Можуть виникнути такі проблеми:

  • Кінцева точка не прокидається, як очікувалося, коли входить у кімнату.
    • У кімнаті можуть бути рухомі об’єкти або ультразвуковий шум, який утримує систему в режимі очікування з рухом.
  • Система несподівано виходить з режиму сну, коли в кімнаті нікого немає.
    • Раптові гучні звуки, наприклад грюкання дверима або плескання в долоні, можуть спровокувати вихід системи з режиму сну. Він повернеться в режим сну, якщо ніхто не користується системою.
  • Система виходить із режиму очікування безпосередньо в режим пробудження без попереднього переходу в режим напівпробудження.
    • Можливо, це пов’язано з помилкою або напівпробудження вимкнено, коли виявлення руху ввімкнено. Перевірте конфігурації.
Якщо проблема не зникає, зверніться до технічної підтримки. Щоб отримати допомогу, див.: Як зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів або технічною підтримкою Webex?

Чи була ця стаття корисною?