Ako vyriešim problémy s prebudením na zariadeniach s operačným systémom Cisco Webex miestnosti?
list-menuSpätná väzba?

Ako riešiť problémy s funkciou Wakeup na zariadeniach s operačným systémom Cisco Webex Room?

Koncový bod sa neprebudí pri vstupe do miestnosti

Zariadenie Cisco Webex Room sa neočakávane prebudí, keď v miestnosti nikto nie je

Zariadenie Cisco Webex Room sa prebudí priamo na Prebudenie bez toho, aby najprv muselo prejsť na Halfwake

 

Môžu sa vyskytnúť nasledujúce problémy:

  • Koncový bod sa pri vstupe do miestnosti neprebudí podľa očakávania.
    • V miestnosti sa môžu nachádzať pohybujúce sa objekty alebo ultrazvukový šum, ktorý udržuje systém v režime pohotovostného režimu s pohybom.
  • Systém sa neočakávane prebudí, keď v miestnosti nikto nie je.
    • Náhle hlasné zvuky, napríklad zabuchnutie dverí alebo tlieskanie rukami, môžu spôsobiť, že sa systém prebudí. Ak systém nikto nepoužíva, vráti sa do režimu spánku.
  • Systémy sa prebúdzajú z pohotovostného režimu priamo do režimu Awake bez toho, aby museli najprv prejsť na Halfwake.
    • Môže to súvisieť s chybou alebo polovičné prebudenie je vypnuté, keď je zapnutá detekcia pohybu. Skontrolujte konfigurácie.
Ak problém pretrváva, kontaktujte technickú podporu. Ak potrebujete pomoc, pozrite si tému: Webex Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis alebo technickú podporu?

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?