Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Hvordan feilsøker jeg problemer med vekking på Cisco Webex Room OS-enheter?
list-menuTilbakemelding?

Hvordan feilsøker jeg problemer med Wakeup på Cisco Webex Room OS-enheter?

Endepunktet våkner ikke når du går inn i rommet

Cisco Webex Room-enhet våkner uventet når det ikke er noen i rommet

Cisco Webex Room-enhet våkner direkte til Våken uten å gå til Halvvåken først

 

Følgende problemer kan oppstå:

  • Endepunktet våkner ikke som forventet når du går inn i rommet.
    • Det kan være bevegelige gjenstander i rommet eller ultralyd som holder systemet i stand-by-modus.
  • Systemet våkner uventet når det ikke er noen i rommet.
    • Plutselige høye lyder, for eksempel en dør som slår eller klapper i hendene, kan utløse at systemet våkner. Det går tilbake til hvilemodus hvis ingen bruker systemet.
  • Systemene våkner fra Standby direkte til Awake uten å gå til Halfwake først.
    • Kan være relatert til en feil eller halvvåken er slått av mens bevegelsessensor er slått på. Kontroller konfigurasjonene.
Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer. For hjelp, se: Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?