Como faço para solucionar problemas com a ativação em dispositivos Cisco Webex Room OS?

O terminal não é ativado ao entrar na sala

Os seguintes problemas podem ocorrer :

O ponto final não é ativado conforme o esperado ao entrar na sala.
- Pode haver a mudança de objetos na sala ou ruído ultrassônicos que mantém o sistema no modo "em espera com movimento".
O sistema é ativado inesperadamente quando não há ninguém na sala.
- Ruídos repentinamente altos, por exemplo, uma porta Slammer ou Clapping suas mãos podem acionar o sistema para despertar. Ele voltará ao estado de suspensão se ninguém usar o sistema.
Os sistemas despertam do modo de espera diretamente para acordado sem entrar no Halfwake primeiro.
- Pode estar relacionado a um bug ou o halfwake está desativado enquanto a detecção de movimento está ativada. Verifique as configurações.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Para obter ajuda, consulte: Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?