Como posso solucionar problemas com a ativação em dispositivos do SO Cisco Webex Room?

Como faço para solucionar problemas com a ativação em dispositivos do SO Cisco Webex Room?

O endpoint não é ativado ao entrar na sala

O dispositivo Cisco Webex Room é reativado inesperadamente quando não há ninguém na sala

O dispositivo Cisco Webex Room é ativado diretamente no estado Ativado sem ir para o estado Parcialmente ativado primeiro

 

Os seguintes problemas podem ocorrer:

  • O endpoint não é ativado como esperado ao entrar na sala.
    • Pode haver um movimento de objetos na sala ou um ruído ultrassônico que mantém o sistema no modo "Em espera com movimento".
  • O sistema é ativado inesperadamente quando não há ninguém na sala.
    • Ruídos repentinamente altos, por exemplo, uma porta a bater ou se você bater palmas pode acionar o sistema para ativar. Voltará ao estado de suspensão se ninguém usar o sistema.
  • Os sistemas são ativados do modo Em espera diretamente no estado Ativado sem ir para o estado Parcialmente ativado primeiro.
    • Pode estar relacionado a um erro ou o estado parcialmente ativado pode estar desligado enquanto a detecção de movimento está ligada. Verifique as configurações.

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