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08 de maio de 2025 | 163 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
Como posso solucionar problemas com a ativação em dispositivos do SO Cisco Webex Room?
list-menuComentários?

Como faço para solucionar problemas com o Wakeup nos dispositivos Cisco Webex do sistema operacional da sala?

O ponto de saída não é re wake up ao entrar na sala

Cisco Webex dispositivo de sala reativa inesperadamente quando não há ninguém na sala

Cisco Webex dispositivo de Sala reativa diretamente para Acordar sem ir a Half categorizar primeiro

 

Pode ocorrer os seguintes problemas:

  • O endpoint não é ativado como esperado ao entrar na sala.
    • Pode haver um movimento de objetos na sala ou um ruído ultrassônico que mantém o sistema no modo "Em espera com movimento".
  • O sistema é ativado inesperadamente quando não há ninguém na sala.
    • Ruídos repentinamente altos, por exemplo, uma porta a bater ou se você bater palmas pode acionar o sistema para ativar. Voltará ao estado de suspensão se ninguém usar o sistema.
  • Os sistemas são ativados do modo Em espera diretamente no estado Ativado sem ir para o estado Parcialmente ativado primeiro.
    • Pode estar relacionado a um erro ou o estado parcialmente ativado pode estar desligado enquanto a detecção de movimento está ligada. Verifique as configurações.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Para obter ajuda, consulte: Como faço para contatar Webex serviços de atendimento ao cliente ou suporte técnico?

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