Como posso solucionar problemas com a ativação em dispositivos do SO Cisco Webex Room?

Como soluciono problemas com a ativação na Cisco Webex sala de dispositivos do so?

O ponto de saída não é ativado ao entrar na sala

Cisco Webex dispositivo Room é reativado inesperadamente quando não há ninguém na sala

Cisco Webex dispositivo Room é ativado diretamente para o ativo sem ir primeiro para Halfwake

 

Os seguintes problemas podem ocorrer:

  • O endpoint não é ativado como esperado ao entrar na sala.
    • Pode haver um movimento de objetos na sala ou um ruído ultrassônico que mantém o sistema no modo "Em espera com movimento".
  • O sistema é ativado inesperadamente quando não há ninguém na sala.
    • Ruídos repentinamente altos, por exemplo, uma porta a bater ou se você bater palmas pode acionar o sistema para ativar. Voltará ao estado de suspensão se ninguém usar o sistema.
  • Os sistemas são ativados do modo Em espera diretamente no estado Ativado sem ir para o estado Parcialmente ativado primeiro.
    • Pode estar relacionado a um erro ou o estado parcialmente ativado pode estar desligado enquanto a detecção de movimento está ligada. Verifique as configurações.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Para obter ajuda, consulte:   como posso entrar em contato com o atendimento Webex ou com o suporte técnico?

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