如何為 Cisco Webex Room OS 裝置的喚醒問題進行疑難排解?

如何解決 Cisco Webex Room OS 設備上的喚醒問題?

Endpoint 進入房間不喚醒

Cisco Webex 當房間裡沒有人時,房間設備意外喚醒

Cisco Webex Room 設備直接喚醒到 Awake,而無需先進入 Halfwake

 

可能會出現以下問題

  • 進入房間時,終端未按預期喚醒。
    • 房間中可能有移動的物體或超聲波噪音,令系統處於「移動待命」模式。
  • 房間中沒有人時,系統會意外喚醒。
    • 突然發出的巨響,例如大力關門或拍手,都可能會導致系統喚醒。 如果沒有人使用,系統將回到睡眠狀態。
  • 系統從待機狀態直接喚醒至喚醒狀態,而無需先進入半喚醒狀態。
    • 可能與錯誤或已關閉半喚醒功能,並已開啟移動偵測有關。 請檢查組態。
如果問題仍然存在,請聯繫技術支持。 如需幫助,請參閱: 如何联系 Webex 客戶服務或技術支持?

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