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Come è possibile risolvere I problemi relativi all'attivazione dei dispositivi Cisco Webex Room OS?
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Come è possibile risolvere I problemi relativi all'attivazione dei dispositivi Cisco Webex Room OS?

L'endpoint non viene riattivato quando si accede alla sala

Cisco Webex Room dispositivo viene riattivato in modo imprevisto quando non è presente nessuno nella sala

Cisco Webex Room dispositivo viene riattivato direttamente su sveglia senza andare a Halfwake prima

 

Possono verificarsi i seguenti problemi:

  • L'endpoint non viene riattivato come previsto quando si accede alla sala.
    • Potrebbero essere presenti oggetti in movimento nella sala o un rumore ultrasonico che mantiene il sistema in modalità' standby con movimento '.
  • Il sistema viene riattivato in modo imprevisto quando non è presente nessuno nella sala.
    • Improvvisi rumori molesti, ad esempio una porta che sbatte o che batte le mani può innescare il sistema per riattivarsi. Se non si utilizza il sistema, si tornerà a dormire.
  • I sistemi si riattivano dalla modalità standby direttamente a sveglia senza andare a Halfwake prima.
    • Potrebbe essere correlato a un bug o halfwake è disattivato mentre il rilevamento del movimento è attivato. Controllare le configurazioni.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico. Per informazioni, vedere: In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

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