כיצד ניתן לפתור בעיות בהתעוררות בהתקני Cisco Webex OS?

כיצד ניתן לפתור בעיות בהתעוררות בהתקני Cisco Webex OS?

נקודת הקצה אינה מתעוררת בעת הכניסה לחדר

מכשיר Cisco Webex חדר מתעורר במפתיע כאשר אין איש בחדר

המכשיר חדר Cisco Webex מתעורר ישירות להתעורר מבלי ללכת Halfwake הראשון

 

הבעיות הבאות עשויות להתרחש:

  • נקודת הקצה אינה מתעוררת כצפוי בעת הכניסה לחדר.
    • ייתכן שיהיו אובייקטים נעים בחדר או רעש אולטרה-סאונד ששומר על המערכת ' המתנה עם מצב תנועה '.
  • המערכת מתעוררת באופן בלתי צפוי כשאין אף אחד בחדר.
    • רעשים חזקים לפתע, לדוגמה, הדלת נטרקה או מחיאות כפיים לידיים יכולות לגרום למערכת להתעורר. הוא יחזור לישון אם אף אחד לא ישתמש במערכת.
  • המערכות מתעוררות ממצב המתנה ישירות לערים מבלי ללכת לHalfwake קודם.
    • ייתכן שהקשר לבאג או לhalfwake מבוטל כאשר זיהוי התנועה מופעל. בדוק את התצורות.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית. לקבלת עזרה, ראה:   כיצד ניתן ליצור קשר עם Webex שירותי לקוחות או תמיכה טכנית?

האם המאמר הועיל לך?