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2025年5月08日 | 556 次查看 | 3 人认为有帮助
如何诊断 Cisco Webex Room OS 设备上的唤醒问题?
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如何排查 Cisco Webex Room OS 设备上的唤醒问题?

端点在进入协作室时没有唤醒

当协作室中没有人时,Cisco Webex 协作室设备会意外唤醒

Cisco Webex 协作室设备直接唤醒至唤醒状态,而无需先进入半醒状态

 

可能会出现以下问题:

  • 进入协作室时,终端未按预期唤醒。
    • 协作室中可能有移动物体或超声波噪声,使系统处于“运动待机”模式。
  • 当协作室中没有人时,系统意外唤醒。
    • 突然发出的巨大噪音(例如砰的一声关上门或拍手)会触发系统唤醒。 如果没有人使用系统,它会回到睡眠状态。
  • 系统将直接从待机状态进入唤醒状态,无需先进入半唤醒状态。
    • 可能与某个错误相关,或者打开运动检测时半唤醒关闭。 检查配置。
如果问题仍然存在,请联系技术支持。 有关帮助,请参阅: 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

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