Webex Edge for Devices es compatible con las actualizaciones de software administradas en la nube de los dispositivos de Webex Rooms que ejecutan CE 9.14 o versiones posteriores. Los dispositivos con actualizaciones de software administradas en la nube pueden recibir compilaciones estables nuevas aproximadamente una vez al mes y compilaciones beta nuevas semana por medio. Los canales disponibles son los mismos que los de los dispositivos registrados en la nube, y las versiones se actualizan al mismo tiempo.

Con la actualización de software en la nube, puede obtener las actualizaciones más recientes y corregir errores con mayor rapidez sin necesidad de actualizar el dispositivo de forma manual. Es necesario actualizar el software en la nube para habilitar la experiencia optimizada de Webex.

Esta función está desactivada de forma predeterminada. Una vez que haya habilitado la actualización de software administrada en la nube, puede elegir un canal de software a través del menú de selección de canales del espacio de trabajo. De manera predeterminada, los dispositivos utilizan un canal estable.


El TAC solo admite la versión estable más reciente del software de RoomOS.

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Desde la vista de cliente de https://admin.webex.com, diríjase a Devices (Dispositivos) y seleccione el dispositivo o los dispositivos que desea configurar.

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Establezca la configuración Webex CloudUpgrades Mode (Modo de actualizaciones en la nube de Webex) en On (Activado).

Para establecer el canal de software, diríjase a Espacios de trabajo (Workspaces), seleccione el espacio de trabajo y haga clic en el engranaje de la sección Devices (Dispositivos). Seleccione un canal de software del menú desplegable. Si no se selecciona ningún canal, se establecerá el valor predeterminado Stable (Estable).

Debe reiniciar los dispositivos que ejecutan CE 9.14 después de habilitar las actualizaciones de software administradas en la nube para que se aplique el cambio. En el caso de los dispositivos que ejecutan CE 9.15 y versiones posteriores, los cambios se aplican cuando el dispositivo entra en espera o se reinicia.