Permisos de llamadas salientes

Puede definir el permiso de llamada predeterminado para cada tipo de llamada en una ubicación. Por ejemplo, puede utilizar el bloque de permiso de llamada para impedir que los usuarios realicen llamadas de larga distancia en la ubicación San José.

Los códigos de autorización y los números de transferencia deben configurarse antes de poder aplicarlos.

Para cada tipo de llamada, puede elegir lo siguiente:

  • Permitir: los autores de llamadas de esta ubicación pueden realizar estos tipos de llamadas.

  • Bloquear: las personas que llaman en esta ubicación no pueden realizar estos tipos de llamadas.

  • Requerir código de autorización: los llamadores deben ingresar el código de autorización que estableció antes de colocar una llamada saliente.

  • Transferir al número 1, 2 o 3: Si selecciona esta opción, estos tipos de llamadas se transfieren automáticamente al número que usted elija.

Valores de tipo de llamada predeterminados

A continuación, se indican los valores de tipo de llamada predeterminados.

Tipo de llamada

Configuración predeterminada

Transferencia/reenvío habilitado

Interna

Permitir

Local

Permitir

Teléfono gratuito

Permitir

Larga distancia

Permitir

Internacional

Cuadra

No

Ayuda de la operadora

Permitir

Ayuda de directorio facturable

Permitir

Servicios especiales I

Permitir

Servicios especiales II

Permitir

Servicios premium I

Cuadra

No

Servicios premium II

Cuadra

No

Cambiar el permiso de llamada para un tipo de llamada

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en llamadas, Seleccione ubicaciones.

2

Seleccione la ubicación para la que desea actualizar el tipo de llamada.

3

Seleccione Configuración avanzada de llamada permisos de llamada > > llamadas salientes.

4

Elija el tipo de llamada que desea actualizar, realice las actualizaciones y seleccione Guardar.

Agregar un código de autorización

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en llamadas, Seleccione ubicaciones.

2

Seleccione la ubicación a la que desea agregar un código de autorización.

3

Seleccione Configuración avanzada de llamada permisos de llamada > > llamadas salientes.

4

Seleccione códigosde autorización y haga clic en Añadir código.

5

Introduzca una descripción y el código que desea agregar.

6

Seleccione Añadir.

Eliminar un código de autorización

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en llamadas, Seleccione ubicaciones.

2

Seleccione la ubicación desde la que desea eliminar un código de autorización.

3

Seleccione Configuración avanzada de llamada permisos de llamada > > llamadas salientes.

4

Seleccione códigosde autorización, haga clic en la x que se encuentra junto al código de autorización que desea eliminar y haga clic en eliminar.

Agregar un número de transferencia automática

Puede Agregar hasta 3 números de transferencia automática.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en llamadas, Seleccione ubicaciones.

2

Seleccione la ubicación a la que desea agregar un número de transferencia automática.

3

Seleccione Configuración avanzada de llamada permisos de llamada > > llamadas salientes.

4

Seleccione transferir números automáticamente, introduzca un número de transferencia y seleccione Guardar.

Eliminar un número de transferencia automática

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en llamadas, Seleccione ubicaciones.

2

Seleccione la ubicación desde la que desea eliminar un número de transferencia automática.

3

Seleccione Configuración avanzada de llamada permisos de llamada > > llamadas salientes.

4

Seleccione transferir números automáticamente, haga clic en la x que se encuentra junto al número que desea eliminar y seleccione eliminar.