Protección contra malware

Con el Paquete de seguridad extendido , puede optar por habilitar la exploración contra malware para los archivoscargados en Webex. Las capacidades de anti malware de Webex son impulsadas por Cisco Talos TantoAV.

Cuando las personas cargan archivos en Webex , se analizan en busca de malware y, si los archivos están infectados, las personas no podrán descargar ni obtener una vista preliminar del archivo. Cuando se cargan los archivos por primera vez, se los actualiza automáticamente para su evaluación y los usuarios no pueden descargar ni obtener una vista preliminar del archivo durante el período de evaluación.

Versiones de la aplicación compatibles

Anti-malware es compatible con las siguientes versiones deWebex:

  • Webex para Windows 3.0.14375.0 o versiones posteriores

  • Webex para Mac 3.0.14375.0 o versiones posteriores

  • Webex para iPhone y iPad 4.9 o versiones posteriores.


Cuando los usuarios carguen archivos utilizando las aplicaciones web de Webex más antiguas o Webex para Android, los archivos se analizan y los usuarios no podrán descargar ningún archivo infectado, pero no verán ningún mensaje de error para indicar que los archivos están infectados.

Aspectos a tener en cuenta

  • Solo se verifican los archivos cargados después de habilitar la exploración contra malware. Los archivos cargados en espacios antes de habilitar la exploración contra malware no se analizan en busca de malware.

  • En el caso de espacios que son propiedad de su organización con participantes de otra organización sin protección contra malware, todos los archivos cargados se analizan. Esto incluye los archivos cargados en espacios de grupo y en espacios con un solo participante.

  • Para los espacios que son propiedad de una organización sin protección contra malware, se aplica lo siguiente:

    • Los archivos cargados por los usuarios de su organización se analizan en busca de malware. Esto incluye los archivos cargados en espacios de grupo y en espacios con un solo participante.

    • En un espacio de grupo, los archivos cargados por un usuario de la organización sin protección contra malware no se analizan. Sin embargo, si un usuario de una organización con protección contra malware intenta descargar ese archivo, en ese momento se realiza la exploración, antes de que se permita la descarga. Los usuarios de organizaciones que tienen protección contra malware siempre están protegidos contra malware.

Habilitar protección contra Malware

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Desde la vista del cliente en , vaya a Servicios y en la tarjeta Mensaje, haga clic en Configuración.https://admin.webex.com/

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Desplácese hasta Exploración de archivos Anti-Malware y habilite Virus y Malware Protection .

Ver el historial de escaneo de Anti-Malware

1

Desde la vista del cliente en , vaya a Servicios y en la tarjeta Mensaje, haga clic en Configuración.https://admin.webex.com/

2

Desplácese hasta Exploración de archivos Anti-Malware y elija un intervalo de fechas.

  • Último día
  • Última semana
  • Último mes
  • Últimos tres meses
  • Personalizar

Aparece automáticamente un resumen que muestra cuántos archivos se analizaron durante ese período y cuántos resultaron infectados.

3

Haga clic en Descargar CSV para descargar los detalles de qué archivos se analizaron y cuáles fueron los resultados.