Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Tässä artikkelissa
dropdown icon
Uudet ja muuttuneet tiedot
    Uudet ja muuttuneet tiedot
    dropdown icon
    Yleiskatsaus
      Webex App for VDI yleiskatsaus
        dropdown icon
        VDI-ympäristön yleiskatsaus
          VDI-komponentit
          Ympäristötyypit
        dropdown icon
        Arkkitehtuuri
          Webex VDI ja Unified CM
          Webex VDI Unified CM:n ja Expressways for MRA:n kanssa
          Webex App VDI Webex Calling -palvelun kanssa
          Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla
          Webex App VDI ja kokoukset
        Fallback-tila
        dropdown icon
        Valmistele ympäristösi
          Webex App VDI -kirjautumisvirta
            dropdown icon
            Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset
              Isännöity virtuaalinen työpöytä
              Windowsin ohuet asiakkaat
              Linux-ohuet asiakkaat
              macOS-ohuet asiakkaat
            Webex-sovelluksen ja lisäosien vaatimukset
              Kuulokkeiden vaatimukset
                dropdown icon
                Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut soittamista ja kokouksia varten.
                  Yhdenmukaistetun CM:n vaatimukset
                  Webex Calling -vaatimukset
                  Webex for BroadWorks -vaatimukset
                  Täydelliset kokousvaatimukset
                dropdown icon
                Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) koskevat vaatimukset
                  Edellytykset
                  MRA ja Webex App VDI -työnkulku
                  Kaksi verkkokorttia koskevat näkökohdat
                  DNS-konfiguraatio
                  Palomuurin konfigurointi
              dropdown icon
              Webex App VDI:n käyttöönotto
                Webex App VDI -käyttöönoton tehtävävirta
                  dropdown icon
                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex-sovellus.
                    Asennusargumentit, selitykset ja tarvittavat oikeudet
                    Asennusvertailu
                    Käyttäjän asetukset
                  Azure Virtual Desktopin määrittäminen Webex-sovellusta varten
                    Asenna Webex App VDI -laajennus Windows thin client -järjestelmiin.
                      Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.
                        Asenna Webex App VDI -laajennus macOS thin client -järjestelmiin.
                          Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.
                            Webex App for VDI:n tunnetut ongelmat ja rajoitukset
                            dropdown icon
                            Hallitse Webex App for VDI -sovellusta
                              dropdown icon
                              Päivityksen hallinta
                                Webex-sovelluksen päivitykset virtuaalisella työpöydällä
                                Ohuen asiakkaan päivitykset
                                Citrix- tai VMware-päivitykset
                              Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen
                                Ota käyttöön tai poista käytöstä kehittyneet video-ominaisuudet Webex App VDI fallback -tilassa.
                                  Määritä VDI-lisäosan ilmoitus
                                    Poista VDI-version yhteensopivuustarkistus käytöstä
                                      Soittoäänien ja hälytysten asetus ei toimi kaikilla laitteilla
                                        Webex-sovelluksen diagnostiikka
                                          Selaimen sisällön uudelleenohjaus
                                          Tässä artikkelissa
                                          cross icon
                                          dropdown icon
                                          Uudet ja muuttuneet tiedot
                                            Uudet ja muuttuneet tiedot
                                            dropdown icon
                                            Yleiskatsaus
                                              Webex App for VDI yleiskatsaus
                                                dropdown icon
                                                VDI-ympäristön yleiskatsaus
                                                  VDI-komponentit
                                                  Ympäristötyypit
                                                dropdown icon
                                                Arkkitehtuuri
                                                  Webex VDI ja Unified CM
                                                  Webex VDI Unified CM:n ja Expressways for MRA:n kanssa
                                                  Webex App VDI Webex Calling -palvelun kanssa
                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla
                                                  Webex App VDI ja kokoukset
                                                Fallback-tila
                                                dropdown icon
                                                Valmistele ympäristösi
                                                  Webex App VDI -kirjautumisvirta
                                                    dropdown icon
                                                    Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset
                                                      Isännöity virtuaalinen työpöytä
                                                      Windowsin ohuet asiakkaat
                                                      Linux-ohuet asiakkaat
                                                      macOS-ohuet asiakkaat
                                                    Webex-sovelluksen ja lisäosien vaatimukset
                                                      Kuulokkeiden vaatimukset
                                                        dropdown icon
                                                        Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut soittamista ja kokouksia varten.
                                                          Yhdenmukaistetun CM:n vaatimukset
                                                          Webex Calling -vaatimukset
                                                          Webex for BroadWorks -vaatimukset
                                                          Täydelliset kokousvaatimukset
                                                        dropdown icon
                                                        Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) koskevat vaatimukset
                                                          Edellytykset
                                                          MRA ja Webex App VDI -työnkulku
                                                          Kaksi verkkokorttia koskevat näkökohdat
                                                          DNS-konfiguraatio
                                                          Palomuurin konfigurointi
                                                      dropdown icon
                                                      Webex App VDI:n käyttöönotto
                                                        Webex App VDI -käyttöönoton tehtävävirta
                                                          dropdown icon
                                                          Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex-sovellus.
                                                            Asennusargumentit, selitykset ja tarvittavat oikeudet
                                                            Asennusvertailu
                                                            Käyttäjän asetukset
                                                          Azure Virtual Desktopin määrittäminen Webex-sovellusta varten
                                                            Asenna Webex App VDI -laajennus Windows thin client -järjestelmiin.
                                                              Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.
                                                                Asenna Webex App VDI -laajennus macOS thin client -järjestelmiin.
                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.
                                                                    Webex App for VDI:n tunnetut ongelmat ja rajoitukset
                                                                    dropdown icon
                                                                    Hallitse Webex App for VDI -sovellusta
                                                                      dropdown icon
                                                                      Päivityksen hallinta
                                                                        Webex-sovelluksen päivitykset virtuaalisella työpöydällä
                                                                        Ohuen asiakkaan päivitykset
                                                                        Citrix- tai VMware-päivitykset
                                                                      Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen
                                                                        Ota käyttöön tai poista käytöstä kehittyneet video-ominaisuudet Webex App VDI fallback -tilassa.
                                                                          Määritä VDI-lisäosan ilmoitus
                                                                            Poista VDI-version yhteensopivuustarkistus käytöstä
                                                                              Soittoäänien ja hälytysten asetus ei toimi kaikilla laitteilla
                                                                                Webex-sovelluksen diagnostiikka
                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Käyttöönotto-opas Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -sovellukselle.

                                                                                  list-menuTässä artikkelissa
                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päivämäärä

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex App on asennettu ja jossa se toimii, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se kommunikoi HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta signalointia varten Webex-pilven tai BroadWorks-pilven kanssa (oikealla puolella). SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan mobiili- ja etäkäytön (MRA) käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se on otettu käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietojensa osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi tuki Macille Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -sovelluksen asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI:n käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Määritykset Control Hubissa (kumppanit ja järjestelmänvalvojat)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:


                                                                                   

                                                                                  Jokaisen artikkelin yläreunassa on metrokartta, joka kertoo, missä olet yleisessä konfigurointityössä, jotta et menetä paikkaasi.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täyden palvelun kokouksiin, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin dokumentaatiossa, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päiväys

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex-sovellus asennetaan ja sitä käytetään, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se viestii HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven (oikealla puolella) kanssa. SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan MRA (Mobile and Remote Access) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se otetaan käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietonsa osassa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi Mac-tuki Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -ohjelmiston asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI-käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Konfigurointi sisään Ohjauskeskus (kumppanit ja ylläpitäjät)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täysimittaisille kokouksille, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin ohjeissa, jotka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen muotoon TSDetectionLib.dll ennen kuin poistat Webex App -sovelluksen tai poista TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset— Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen TSDetectionLib.dll-tiedostoksi ennen Webex-sovelluksen poistamista tai poistettava TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset– Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Uutta ja muuttunutta tietoa

                                                                                  Tämä taulukko kattaa uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin liittyvät sisältöpäivitykset, olemassa olevan sisällön muutokset ja kaikki suuret virheet, jotka on korjattu Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -käyttöönottoopas.

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Päivämäärä

                                                                                  Muutoksia tehty

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.10-julkaisulle.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirjassa:

                                                                                  • Maininta molempien laajennusten asentamisesta ohuille asiakkaille on poistettu.

                                                                                    Huomaa poikkeuksen Linuxin ohuille asiakkaille, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -laajennuksen.

                                                                                  • Latauslinkki muutettu osoittamaan julkaisutietojen Lataukset-välilehteä.

                                                                                  Valmistele ympäristösi:

                                                                                  • Päivitetyt täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  • Päivitetyt tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-määritys VDI:lle MRA:lla.

                                                                                  Ota Webex-sovellus käyttöön VDI:lle:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettiin joitain asennusvaihtoehtoja ja poistettiin maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex App Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, ettei täysillä kokouksilla ole tukea.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennukseen. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS-asennukseen.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -laajennuksen asennus. Erillisiä laajennuksia tarvitaan vain Linuxin ohuille asiakkaille. Korjatut linkit ladata paketteja ja Meetings VDI -artikkeleita.

                                                                                  Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, joka koskee automaattisen päivityksen tarvetta HVD:llä, jotta automaattinen päivityslaajennus voidaan tehdä.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuuden vuoksi.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selvensi huomautusta Azure Virtual Desktopista Täydelliset kokousvaatimukset. AVD ei tue monipuolisia kokouksia.

                                                                                  17. huhtikuuta 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuuden tarkistuksen poistamisesta käytöstä Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) julkaisulle Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selvennetty käyttäytyminen ENABLEVDI argumentti, sisään Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Rekisteripohjainen kiertotapa poistettiin kohteesta Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle ja korvasi sen käyttösuosituksella ENABLEVDI asennus argumentti.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Uusimmat infrastruktuuriversiot lisätty sisään Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Todettiin, että joissakin Unicon eLuxin versioissa on "elämän loppu". Linuxin ohuet asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10 alkaen) Webex App VDI -laajennukselle Macissa Apple Siliconilla (M1-sarja) macOS ohut asiakkaat.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta Hallinnoi ja vianmääritys Webex App for VDI.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin synkronoimiseksi AppData/Roaming kansiot VDI-istuntojen välillä, joten käyttäjät voivat purkaa verkkovierailutietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetukset ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusin testattu infrastruktuuri ja ohut asiakaskäyttöjärjestelmäversiot ja tuettu laitteisto Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset. Sisältää Apple M2 -sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec komennon esimerkkejä osiossa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettu FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametri, koska tätä parametria tulisi käyttää vain asennettaessa mukana toimitettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex-sovellus).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versioon 42.8:

                                                                                  • Yhteydenvälittäjän versiopäivitykset sisään Isännöity virtuaalinen työpöytä vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty kuvaus kohteelle VDIScreenShareEnabled rekisteriavain sisällyttääksesi Linuxin ohuen asiakkaan jakamiskäyttäytymisen Webex 42.8:lle ja uudemmalle (osiossa Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa).

                                                                                  30. toukokuuta 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osastolle Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin WebView2-sulautetun selaimen samalla kun asennat Webex-sovelluksen.

                                                                                  26. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuussa 2022.

                                                                                  25. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Päivitetty Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus.

                                                                                  13. huhtikuuta 2022

                                                                                  • Lisättiin Stratodesk NoTouch OS osioon, jossa luetellaan tuetut Linuxin ohut asiakaskoneet.

                                                                                  9. helmikuuta 2022

                                                                                  • Lisätty automaattiset päivitystiedot Päivityksen hallinta -osio (koskee Webex-sovellusta 42.2 ja uudempia).

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut versiot isännöidyille virtuaalisille työasemille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. helmikuuta 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelosivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus Palomuurin määritys in Valmistele ympäristösi Webex App VDI:tä varten tämän kirjan luku:

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimukset, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja mediaaliverkkoja seurataan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palveluiden verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä muistiinpano linkittää: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsulle, sisään Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle osio.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Selvennetty vaatimuksissa, että Täysi ominaisuudet eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Webex App VDI ei myöskään tue Microsoft Storen Remote Desktop App -sovelluksen (yhteydenvälittäjän) versiota.

                                                                                  • Käyttöönotto-luvussa lisätty tietoja VDI-laajennuksen yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää Meetings VDI Client Pluginin uusimman version. Erillinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas erillinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan joka toinen kuukausi. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahden kuukauden välein.

                                                                                  • Lisätty uudet tuetut alustat julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyden välittäjä – Citrix Virtual Apps ja Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Thin client – MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö – Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välitystaulukkoon:


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisun 2109 jälkeen "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS Thin Client -taulukkoon:


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianetsintäosio "Soittimet ja hälytykset eivät toimi kaikissa laitteissa".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty rajoitus Linux VDI -asiakkaille, joissa soittoääni toistetaan vain äänilaitteissa, jotka on valittu HVD-isännässä.

                                                                                  29. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lisätty uutta laitteistoa Linuxin ohut asiakassovellukset -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Vuonna Valmistele ympäristösi ja Ota Webex käyttöön VDI:lle luvut, lisätyt osiot MacOS VDI -laajennukseen.

                                                                                  • Vuonna Ota Webex käyttöön VDI:lle ja Hallinnoi ja vianetsintä Webex for VDI, lisäsi tietoja sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:lle:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7,15 LTSR jopa Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteita Linuxin ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohut asiakasosissa lisätty linkki virtuaaliset taustavaatimukset ja selvensi, että ne ovat samat kuin erillisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                    • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty tietoja automaattisten päivitysten käyttöönotosta AUTOUPGRADE=1 asenna kytkin.

                                                                                  10. elokuuta 2021

                                                                                  • Tehostetut askeleet Webex App VDI -kirjautumiskulku, erityisesti vaihe 5: Tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta tai ulkoinen IP jaettu DNS), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat versiolle 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uudella Webex-sovelluksella ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurille.

                                                                                  • Tehtävänkulkutaulukko lisätty käyttöönotto-lukuan.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -laajennukset.

                                                                                  • Lisätty tietoja staattisen reitin näkökohdista kahden NIC-käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Päivitykset kesäkuun (41.6) julkaisulle, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI -kirjautumiskulku.

                                                                                  • Lisätty tiedot Siirrä puhelu kokoukseen -ominaisuudesta Webexin (Unified CM) -toiminnolla Unified CM Requirements -osioon Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraava tuettu alusta: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisätty myös vastuuvapauslauseke 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muita yleisiä päivityksiä:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavainarvot virtuaalisten taustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa Hallitse ja vianetsintä luku.

                                                                                  • Expressway-viittauksissa (MRA:lle) selvennettiin, että X12.7 ja uudemmat ovat vähimmäistuettu versio Webex VDI:n kanssa toimimiseen.

                                                                                  3. toukokuuta 2021

                                                                                  • Lisätty HP Thinpro 7.2 tuettujen Linuxin ohuiden asiakkaiden luetteloon.

                                                                                  16. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty sallittuluettelokäytäntöasetukset Citrix-ympäristöille HVD-vaatimusten osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS:n ja ThinOS:n vastuuvapauslauseke Linux Thin Client -vaatimukset -osiossa.

                                                                                  • Lisätty pois jätetty sisältö Citrixin päivitysosaan: 1912 LTSR:lle tai 2003:lle tai uudemmalle, sinun ei tarvitse asentaa VDI-laajennusta uudelleen Windowsin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  9. huhtikuuta 2021

                                                                                  • Päivitykset huhtikuun (41.4) julkaisuun, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoita käyttäjille, kun VDI-laajennusta ei ole asennettu tai versiossa havaitaan ristiriita

                                                                                    • Rekisterin asetus pakottaa suorittamaan VDI-optimoidussa tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet on lisätty julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD – Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8,1 (2012), 8,2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-versiolle 41.1 ja uudemmille.

                                                                                    • Ohut asiakas – VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmalle.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA-asetuksista luvussa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon nimeltä Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten Valmistele ympäristösi -luvussa.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Päivityksen hallinta Hallitse Webex VDI -lukua.

                                                                                  • Päivitetty HVD VDI -argumentit näyttämään vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  18. tammikuuta 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3–5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritykseen.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled, ja siihen liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM-isännöidyille sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -kiertotapa niin, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot HVD:stä, jonka on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  11. joulukuuta 2020

                                                                                  • "Webex Teams" -viittaukset muutettu "Webexiksi".

                                                                                  29. syyskuuta 2020

                                                                                  • Lisätty uusia osioita Määritä Windows Virtual Desktop ja Ota käyttöön tai poista käytöstä videon lisäominaisuudet.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • Poista HD-video oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotuksissa

                                                                                    • Peilaa itsevideo puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Varatila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakasohjelman ilmaisinalueen kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windows Thin Clientille

                                                                                    • VMwaren jaetun istuntosovelluksen tuki Windows Thin Clientille

                                                                                    • Citrix XenApp julkaisee sovellustilan Windows Thin Clientille

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (käyttöön otettu Microsoft Azuressa) Windows Thin Clientille

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohuen asiakkaan asentamiseen IGEL OS:ään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Määritä VDI-optimointi Webex Teamsille.

                                                                                  • Lisätty tunnetut ongelmat Windows Virtual Desktopiin, MRA:han ja videon laatuun varatilassa.

                                                                                  16. heinäkuuta 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco-kuulokkeet - Basic-puhelunhallinta USB:n kautta Windowsin ohuessa työasemassa Webex Teamsin (Unified CM) -toimintoihin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuetuissa versioissa: muuttunut 2016 R2 to 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettiin väärät tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  29. kesäkuuta 2020

                                                                                  • Asiakirjan alkuperäinen versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex-sovellus VDI-katsaukseen

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestintä toimii sellaisenaan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -ympäristössä. Täysi Webex App -kokemus sisältää kuitenkin myös puhelut ja kokoukset, jotka vaativat video- ja äänimedian käsittelyä.

                                                                                  Koska rajoitus tunnetaan nimellä hiusneula vaikutus, puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videoominaisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluille ja videoille vaadittava lisäkaistanleveys luo pullonkaulan datakeskukseen, koska media virtaa yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon pääsyn puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Hiusneulaefektin ongelman korjaamiseksi Webex App VDI -laajennus laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönottoihin, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex-sovelluksen tarjoamia viestintä-, kokous- ja soittotoimintoja.

                                                                                  Vähentääkseen viivettä ja parantaakseen median laatua VDI-laajennus optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä ohuissa asiakaspäätepisteissä ja hyödyntää ohuiden asiakaskoneiden laitteistoa mediankäsittelyn käsittelemiseen. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työasemien (HVD) läpi. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen puhelu- ja kokouskokemus VDI-käyttäjillesi.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristösi HVD-levylle ja vaaditut VDI-laajennukset asennetaan käyttäjän ohueen asiakastietokoneeseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleen käytettävä kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttämällä tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta HVD:llä virtuaalisesta etätyöpöytäympäristöstä. Webex App -sovelluksen tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia sisäänrakennettuja viestintä-, kokouksia ja Webex App -soittotoimintoja ohuessa asiakaskoneessaan. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.


                                                                                   
                                                                                  • Virtuaalityöpöydällä oleva Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyttä dataa, kuten soittomerkinantoa ja määritysten hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Katso kunkin julkaisun uudet ominaisuudet kohdasta julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI komponentit

                                                                                  Webex-sovelluksen käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä vaatii seuraavat komponentit.

                                                                                  • Yhteyden välittäjä— Resurssien ja yhteyden hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohueen asiakaskoneeseen.

                                                                                  • Isännöity virtuaalinen työpöytä (HVD)— Virtual Machine (VM), joka ajaa Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Laiha asiakas— Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uusittu pöytäkone tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuessaan etänä virtuaaliselle työpöydälle. Yhteyden välittäjä ja VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Kytkeä—Ohjelmisto, joka asennetaan ohueen asiakaskoneeseen, jota käytetään mediakäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.


                                                                                     

                                                                                    Linuxin ohuissa asiakaskoneissa sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex-sovellus— Sovellus, joka on asennettu ja toimii HVD:llä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutietojen Lataukset-välilehti.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila— Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilytetään, kun käyttäjä kirjautuu ulos.


                                                                                     

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila— Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.


                                                                                     

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot näyttävät komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka sisältyvät tyypilliseen Webex App VDI -käyttöön, jossa on olemassa tuettu puhelupalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yrityksesi verkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta suorittamalla sovelluksia, käyttöjärjestelmää ja käyttäjätietoja virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilta ohuilta asiakkailta.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallitsemastasi keskusympäristöstä, jossa Webex-sovellus asennetaan ja sitä käytetään, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Cisco HVDAgentin kautta) käyttäjän ohueen asiakaspäätepisteeseen.

                                                                                  Thin clientissa käyttäjät asentavat Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteydenvälittäjään (Citrix tai VMware), ohjelmistoon, joka luo yhteyksiä HVD-levyihin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Sisäänkirjautumisen jälkeen Thin Client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, ikään kuin ohjelmisto olisi asennettu itse Thin Client -laitteeseen. Käyttäjät käyttävät tässä päätepisteessä olevaa ohutta asiakassovellusta päästäkseen Webex-sovellukseen etäpalvelimella.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se viestii HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven (oikealla puolella) kanssa. SRTP:n kautta muodostetaan erilliset mediavirrat kokouksia (Webex App) ja puheluita varten (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks).

                                                                                  Sinun on päivitettävä Webex-sovellus HVD:llä. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien VDI-laajennusten kanssa. Uusia VDI-laajennuksia julkaistaan myös kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja nähdä julkaisutiedot saadaksesi lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:llä

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Unified CM:llä

                                                                                  Webex VDI, jossa on Unified CM ja Expressways MRA:ta varten

                                                                                  Kaavion pikateitä käytetään edustamaan MRA (Mobile and Remote Access) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on kyettävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ:ssä.

                                                                                  Webex App VDI Mobile and Remote Access (MRA) -asennuksella

                                                                                  Webex App VDI Webex Callingilla

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin Webex Callingin avulla

                                                                                  Webex VDI ja Webex for BroadWorks

                                                                                  Webex VDI Webexillä BroadWorksille

                                                                                  Webex App VDI kokouksilla

                                                                                  Komponentit yritysverkossa ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoihin ja kokouksiin

                                                                                  Varatila

                                                                                  Webex App VDI -varatila tarjoaa lyhytaikaisen tuen perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalista kanavaa. Varatila tukee tavallisia puheluita ja puheluiden tallennusta. Koko ominaisuusjoukkoa ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat siirtymisen varatilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumiskulku

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-laajennus asennetaan ohueen asiakastietokoneeseen, kun sovellus asennetaan HVD-levylle.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), toimittajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalista kanavaa viestintään.

                                                                                  Tämä kaavio näyttää odotetut protokollaistunnot, jotka määritetään normaalin Webex-sovelluksen käytön aikana, kun se otetaan käyttöön Unified CM -puheluiden kanssa mobiili- ja etäkäytön (MRA) kautta.

                                                                                  Protokollaistunnot Webex VDI:lle ja Unified CM MRA:n kautta


                                                                                   

                                                                                  Vaikka kaavio kuvaa Webex App VDI:tä MRA:n kautta, kulku on sama kuin paikallisessa VDI-asennuksessa. Toisin kuin VDI MRA:n kautta, paikalliset käyttöönotot eivät reititä liikennettä DMZ:n kautta ja kaikki liikenne sijaitsee lähiverkossa.

                                                                                  1. Istunnon aloittamiseksi käyttäjät käynnistävät ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteydenvälittäjään ja valitsevat sitten HVD- tai virtuaalisovelluksen. Kun se on valittu, virtuaalinen kanava asetetaan käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysinen kone) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalinen kone) välille.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko se virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe prosessi ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluetsintä sisältää UDS DNS SRV -haun, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin haun ja asetusten haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakas ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtamiseen virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakas lähettää puhepalvelun verkkotunnuksen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsinnän. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla puhepalvelun verkkotunnuksen tietoihin, jotka lähetettiin sille Webex App -asiakassovelluksesta. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietue, koska VDI-liitännäinen kone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, joten sen on yhdistettävä MRA:n kautta. Kun palvelun etsintä on valmis, Webex App VDI -laajennus lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Vastaanotettuaan Expressway-E FQDN:n ja talletettuaan sen välimuistiin Webex App (HVD) suorittaa sitten DNS A -tietuehaun Expressway-E FQDN:lle. Yhdelle verkkokortin käyttöönotolle tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP ilman jaettua DNS-osoitetta), jota käytetään Edge-määrityksessä ja SSO-todennusta portin 8443 kautta.


                                                                                     

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kaksoisverkkokorttiin, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen liitäntä on päinvastainen kuin ulkoiselle liitännälle määritetty.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex App (HVD) muodostaa HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin kautta Webex-sovellus (HVD) todentaa ja hakee konfiguraatiotiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin ulkoisen Expressway-E-liitännän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -laajennukset on asennettu) vaatimukset.


                                                                                   

                                                                                  Käyttäjille, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex-sovelluksesta, katso Isännöity virtuaalinen työpöytä ja ohut asiakasohjelmavaatimukset Webex-kokouksille VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Monen istunnon käyttöjärjestelmä – Asennettu HVD:lle

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvivirtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, entinen Windows Virtual Desktop) – tarjoaa Windows 7 Enterprisen ja Windows 10 Enterprisen virtualisoinnin

                                                                                  • Horizon VMware Cloudissa (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Yhteysvälittäjä isännöidylle virtuaaliselle työpöydälle
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Usean istunnon käyttöjärjestelmä julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos olet ottanut käyttöön virtuaalisen kanavan sallimisluettelokäytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 -versiosta lähtien "virtuaalikanavan sallimisluettelokäytäntö" on oletuksena käytössä. Sinun on ensin määritettävä tämä käytäntö Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 - 7.13 (7.13.0 - 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8,0) - 8 2309 (8,11)

                                                                                    Seuraavat ovat tuettuja:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle


                                                                                     

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota osoitteesta suora lataussivu. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces WSP:llä (DCV)

                                                                                  Yhteysvälittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteysvälittäjä suorittaa useita tehtäviä, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden luominen käyttäjälle.

                                                                                  • Antaa käyttäjän muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuita asiakkaita

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Minimi CPU Mobile AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz Intel Core 2 -suoritin tai T7400 2,16 GHz

                                                                                  • DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-laajennukselle 41.12 ja uudemmille)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM 2GB

                                                                                  Ilmaista fyysistä muistia 128 Mt

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Prosessorin suorituskyky vaikuttaa videon maksimiresoluutioon. Windows Embedded Standardin ohuissa asiakaskoneissa odotettu tarkkuus riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz tai vastaavalla

                                                                                  • Vain äänituki kahden ytimen VIA Eden X2 U4200 1 GHz:n tai vastaavan suorittimen kanssa


                                                                                   

                                                                                  Nämä laitteiston tekniset tiedot ovat vain suuntaviivoja odotetuille resoluutioille. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon resoluutioon.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva GPU

                                                                                  USB 2.0 USB-kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (elämän loppu)

                                                                                  • 6.9 (elämän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -laajennus 41.8 ja uudemmat)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -laajennus 43.4 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -laajennus 43.8 ja uudemmat)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -laajennus 43.12 ja uudemmat)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudemmat Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle 41.1 ja uudemmat

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluslaajennuksen julkaisulle, jotka ovat vanhempia kuin 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja myöhemmin


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL-käyttöjärjestelmään. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa IGEL OS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Komponenttien versiot Heidän julkaisutietonsa osassa mainitaan Webex VDI -laajennuksen versio, joka on integroitu ja tuettu. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; the Tuetut paketit Heidän julkaisutiedoissaan mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Client


                                                                                   

                                                                                  Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatio tuetulle julkaisullesi.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset ohuille asiakkaille ovat seuraavat:

                                                                                  • PROSESSORI: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöä varten.

                                                                                  • Varastointi: 2 Gt tai enemmän sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa voidaan käyttää.

                                                                                  • Audio: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee suorituskykyisiä 2.0- tai 3.0- tai USB-C-muistitikkuja


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients -laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen

                                                                                  • RAM: 2 Gt

                                                                                  • HDD: 2 Gt

                                                                                  • GPU: AMD- tai Intel-grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070* – eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q* – eLux 6.5

                                                                                  • HP T430* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21* – Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustoilla. Katso virtuaaliset taustavaatimukset Lisätietoja. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudemmat

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudemmat

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasversio 8.x (2106) Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS ohut asiakkaat

                                                                                  VDI komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Minimi CPU: Apple M2 -siru tai Intel Core 2 Duo -suoritin

                                                                                  • 2 Gt asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 Gt fyysistä muistia

                                                                                  • 300 MB levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameralle ja äänilaitteille

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori missä tahansa seuraavista Apple-laitteistoista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat käyttäjien käyttävän virtuaalisia taustoja, sinun on täytettävä virtuaaliset taustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin Windowsin erillissovelluksella.)

                                                                                  Tuettu ohjelmisto

                                                                                  Webex App VDI -laajennusta tuetaan seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 43.10 ja uudemmalle

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 42.12 ja uudemmille

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-laajennuksen julkaisulle 41.12 ja uudemmille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakas

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS -sovellusta – natiivi Mac-tuki Apple Siliconilla (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 2008 ja uudemmat


                                                                                     

                                                                                    MacOS:ssa tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-laajennus ei toimi Citrix Workspace App 21.08:n tai 21.08.1:n kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View Client versiot 7 (5.x) ja 8


                                                                                     

                                                                                    VMware Horizon Client -ohjelmiston asentamista tai päivittämistä varten suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen (versioon 41.12 asti) käyttöönottoa. Katso Ladataan kolmannen osapuolen Mac-laajennuksia Session Enhancement SDK:lla Lisätietoja.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat

                                                                                  Webex-sovellus- ja laajennusvaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:lle tuemme samoja kuulokkeita kuin erillisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Katso Lisätietoja kuulokkeiden tuesta Lisätietoja.

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut puheluita ja kokouksia varten

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexiin (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jotta voit integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa olevia määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyjä asiakirjoja.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä Käyttöönottoopas käydäksesi läpi vaaditut määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Tukeaksesi tätä ominaisuutta varmista, että olet määrittänyt Unified CM -kutsujen käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraavat VDI-kokoonpanot ovat käytössä, jotta kokouksiin siirtämistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobile and Remote Access (MRA) on tuettu. Noudata MRA:n vakiokäyttöönoton vaiheita kohdassa Expressway MRA -dokumentaatio ja pidä seuraavat seikat mielessä tuetun VDI-käyttöönoton yhteydessä:

                                                                                  • Katso Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA). saadaksesi lisätietoja VDI-tuesta.

                                                                                  • Sinun on suoritettava vähintään X12.7 tai uudempi.

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönottoa tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:stä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoisiin että sisäisiin IP-osoitteisiin. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex-puheluvaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Callingia puhelupalveluna Webex App VDI -käyttäjille, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, edellytyksistä ja käyttöönottovaiheista.

                                                                                   

                                                                                  Jos HVD tukee IPv4:tä ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi yhteensopivuusongelmien välttämiseksi Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Määritykset Control Hubissa (kumppanit ja järjestelmänvalvojat)

                                                                                  Control Hub on paikka, jossa voit määrittää ja määrittää asetuksia, ominaisuuksia, laitteita ja käyttäjiä Webex-soitto käytössä oleva organisaatio. Varmista, että ympäristösi tukee Webex-kutsua noudattamalla edellytyksiä ja portin viitemateriaalia, ennen kuin aloitat tiettyjä määritysvaiheita Control Hubissa. Voit käyttää seuraavia tietoja esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi toimimaan Webex-soitto:


                                                                                   

                                                                                  Jokaisen artikkelin yläreunassa on metrokartta, joka kertoo, missä olet yleisessä konfigurointityössä, jotta et menetä paikkaasi.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  Webex-sovellus VDI-ympäristössä tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka yhdistää BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.


                                                                                   

                                                                                  Yleisiä tietoja Webex for BroadWorksistä on osoitteessa Webex for BroadWorks -ratkaisuopas.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä seuraavat seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön monipuolisiin kokouksiin:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttövaatimukset (MRA).

                                                                                  Edellytykset

                                                                                  • Sinulla on oltava vähintään Expressway X12.7 MRA:n läpikulkuparille Webex VDI:n kanssa. Aiemmat versiot on päivitettävä X12.7:ään tai uudempaan reititysongelmien välttämiseksi.

                                                                                  • Varmista yhteys Webexin HVD-ympäristössä, ulkoisen liitännän ja Expresswayn sisäisen liitännän (kaksois-NIC-käyttöönotto) välillä.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia

                                                                                  Pidä nämä suunnittelunäkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E-kaksoisverkkokortin käyttöönotolla.

                                                                                  • Staattinen reitti— Tarkista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Yleensä tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä staattinen reitti Expressway-E:hen IP-aliverkolle, jota käytetään HVD-koneissa.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä rajapinnasta HVD-aliverkkoon. Tämä määritys tarvitaan HVD:ltä Expressway E:n sisäiseen rajapintaan lähetettyjen UDS- ja TFTP-määrityskyselyjen vuoksi. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole.

                                                                                  • NAT-siirtymä— SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E:n ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn, jotta vältetään reititysongelma. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on asennettava verkkolaitteeseen, joka on polku HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  DNS-määritys

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden NIC:n käyttöönotolle, voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN:ää, joka määrittää sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n kanssa voit valinnaisesti käyttää samaa FQDN:ää, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä toista FQDN:ää.

                                                                                    Reititysongelman välttämiseksi SIP-liikenteen HVD:ltä Expressway-E-ulkoiseen rajapintaan on vaihdettava lähde-IP ennen kuin se saavuttaa Expresswayn. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välillä.

                                                                                  • Yksittäiselle verkkokortille, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite FQDN:llä, joka määrittää julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne Webex-sovelluksesta HVD-muodossa Expressway-E:n ulkoiseen FQDN:ään. Tämä rakenne tunnetaan NAT-heijastuksena, ja kaikki palomuurityypit eivät välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä  _cisco-uds._tcp.<domain>  SRV tallentaa, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV:n levyt

                                                                                  Julkinen ulkoinen DNS on määritettävä  _collab-edge._tls.<domain>  SRV tallentaa, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versioissa 43.6 ja uudemmissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta sallimalla sovelluksen muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään Expressway-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueillesi, suosittelemme, että muokkaat HVD:n rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled to 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled to 0(oletus), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksesta tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin määritys

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP – TCP 5061

                                                                                  • HTTPS – TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on myös sallittava seuraavat saapuvat yhteydet käyttäjän ohuesta työasemasta Expresswaylle:

                                                                                  • Media – UDP 36002–59999

                                                                                  Ota Webex App VDI käyttöön

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtäväkulku

                                                                                  Nämä vaiheet opastavat Webex-sovelluksen käyttöönottoon VDI-ympäristössäsi. Vaiheet sisältävät mitä sinun tulee tehdä isännöity virtuaalityöpöytä (HVD) -ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuissa asiakaskoneissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle


                                                                                   

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjilläsi on pääsy organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on käytettävä ohjeita Valmistele ympäristösi luvussa puhelupalvelun (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöönottoa ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista Hosted Virtual Desktop -tyypeistä:

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitettyyn isännöityyn virtuaaliseen työpöytäympäristöön (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaskoneisiin seuraaville alustoille:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi.

                                                                                  Thin client -laajennukset tuetuille alustoille ovat saatavilla osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linuxin ohuissa asiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex App -sovelluksen monipuolisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-laajennusta Linuxin ohuisiin asiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App

                                                                                  Voit valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etänä ohuista asiakaslaitteista, määrittämällä Webex-sovelluksen keskitetyssä isännöidyssä virtuaalityöpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ehtoja Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:lle.


                                                                                     

                                                                                    Jos haluat Webex App VDI -käyttäjilläsi pääsyn organisaatiosi puheluominaisuuksiin, sinun on otettava käyttöön puhelupalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tämä osio kattaa vain Webex-sovelluksen asentamisen olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrix- tai Vmware-dokumentaatiosta HVD-käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu sisään Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liity HVD-verkkotunnukseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrixin tai VMwaren pääsy HVD-levyille.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksesi, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versiosi. Muussa tapauksessa siirry yleisversioon osoitteeseen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex-sovellus:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD:lle käyttämällä järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(jossa "käyttäjänimi" on sisäänkirjautuneen käyttäjän nimi) ja automaattisesti havaitseva VDI-kytkin ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa käytössämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme siirrä Control Hub -organisaatiosi kultakanavalle. Katso lisätietoja Päivityksen hallinta tässä oppaassa.

                                                                                  • Automaattinen päivitys poistettu käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa automaattisen päivityksen ollessa pois käytöstämsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteesi ohjeissa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjien asetuksista ja niiden säilyttämisestä on kohdassa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet

                                                                                  Katso seuraavasta taulukosta selityksiä argumenteista, joita voit käyttää Webex App -sovelluksen asennuksessa VDI-ympäristöön.

                                                                                  PerusteluHuomautuksiaVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asentaa Webex-sovelluksen c:\program-tiedostoihin. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (yleensä ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Jos tätä argumenttia ei ole määritetty, Webex-sovellus on asennettu %LocalAppData%\Ohjelmat\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, joihin on linkki osoitteessa Webex App VDI:n julkaisutiedot. Argumentti ei vaikuta ei-VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 mahdollistaa Webex-sovelluksen automaattisen päivityksen HVD:llä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavalle.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 mahdollistaa optimoidun VDI-tilan automaattisesti ympäristön tunnistuksella.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Vain paketin asentajalle. Kun asennat Webex-sovelluksen niputettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version lukitsemiseen, jos versio on yhteensopiva sivustoversion kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin WebView2-sulautettu selain samalla kun asennat Webex-sovelluksen käyttämällä INSTALLWV2 komentoriviparametri. WebView2 tarvitaan Webexin oikeaan toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on kohdassa Webex-sovellus | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti on määritetty, verkkovierailutietokanta ( spark_roaming_store.db) on tallennettu käyttäjän roaming-hakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan kansioon AppData\Local.

                                                                                  Tähän väitteeseen on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED argumentti jätetään huomiotta.

                                                                                  Katso Käyttäjäasetukset Lisätietoja.

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, eikä heillä ole asennettuna ohutta asiakasta tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota varauksella ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi vaihtaa VDI-tilaan.

                                                                                  Tämän taulukon avulla ymmärrät eri asennusyhdistelmiä ja kuinka ne vaikuttavat median optimointiin Unified CM:lle, Webex Callingille ja Webex App -puheluille.

                                                                                  HVD VDI argumenttiOhut asiakaslaajennusSoita palvelua käyttävälle käyttäjällePuhelut Webex-sovelluksella
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2**

                                                                                  Ei asennettuTakaisin optimoimattomaan mediaanTakaisin optimoimattomaan mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjäasetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa ( spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päädb ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Roaming-tietokanta sisältää kaikki käyttäjätiedot ja asetukset AES256:lla salattuna. VDI-asiakkaana sinun tulee aina varmuuskopioida yllä oleva kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen ajan.

                                                                                  Roaming-tietokannan salauksen purkamiseksi sinun tulee myös synkronoida seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Määritä Azure Virtual Desktop Webex-sovellukselle

                                                                                  Näiden korkean tason vaiheiden avulla voit ottaa uuden Windows-ympäristön käyttöön Azure Virtual Desktopissa (aiemmin Windows Virtual Desktop). AVD on pilvipohjainen VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.


                                                                                   

                                                                                  Emme tue täysin varusteltuja kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu vaatii Microsoft Azure -tilauksen.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azure-hallintaportaalissa luodaksesi isäntäpooli, virtuaalikoneet ja niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma virtuaalikoneita, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Käytä Windows-asiakasohjelmaa testataksesi, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Katso erityiset käyttöönottovaiheet Microsoftin ohjeista AVD:n käytön aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windowsin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun olet asentanut Webex App -sovelluksen keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohuisiin asiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa Thin Client -laajennukset osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-laajennusta käyttäjillesi, käy läpi nämä vaiheet heidän ohuissa asiakaslaitteissaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Katso Windowsin ohuita asiakkaita luettelo tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle Windowsille.

                                                                                  • Webex App on asennettava keskus-HVD-ympäristöösi.

                                                                                  1

                                                                                  Mene Webex App VDI:n julkaisutiedot > Latauksetja lataa Webex App VDI -laajennuksen asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Hyväksy ja asenna.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla Suorittaa loppuun.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asennat manuaalisesti kaksi laajennusta täysimittaisille kokouksille, seuraa ohjeita Asenna Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linuxin ohuet asiakkaat nähdäksesi luettelon Linuxin Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb -paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja massakäytöstä on HP Device Managerin ohjeissa, jotka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu asennusohjelma ( cisco_webexvdi_deb.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb -pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun napsautat Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa sitten Webex App Client -sovelluksen.

                                                                                    3. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma ( cisco_webexvdi_eLux.zip) alkaen Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa Cisco AnyConnect käyttöön samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -laajennuksen. Ota kuva käyttöön ohuille asiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohuen asiakkaan päivittämisestä on Elias-dokumentaatiossa, joka on saatavilla Uniconin verkkosivuilta.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että Thin Client -laitteeseen on asennettu tuettu IGEL OS -versio luomalla USB-tikku käyttöjärjestelmän kanssa ja käynnistämällä laitteen kyseiseltä tikulta.)

                                                                                    2. Käytä Universal Management Suitea (UMS) päivittääksesi järjestelmän laiteohjelmiston tarvittaessa.

                                                                                    3. Tarkista ominaisuudet Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön vdciscoteams parametri.

                                                                                    5. Alla Rekisteri > vmware > näkymä, tarkistaa Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna suppeaan työasemaan Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuille asiakkaille.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee Webex VDI -laajennuksen tiettyjä versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Delliin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kohdassa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetulle julkaisulle; niiden julkaisutietojen "Tuetut paketit" -osiossa mainitaan Webex VDI -laajennuksen tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Client

                                                                                    Webex VDI -laajennuksen tietyt versiot ovat tuettuja 10ZiG zero client -pienasiakkaiden kanssa. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kohdassa 10ZiG sivu tietylle ohuelle asiakkaallesi.


                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi oikein käyttäjillesi ja se on optimoitu VDI:lle, sinun on käytettävä ohutta asiakasversiota. Vahvistaaksesi Webex-sovelluksen terveystarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS Thin Client -järjestelmiin

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöösi, saat käyttäjät seuraavaksi asentamaan Webex App VDI -laajennuksen ohuille asiakaslaitteilleen. Ohut asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäyttöön tarkoitettuja tietokoneita, joilla käyttäjät muodostavat etäyhteyden keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App isännöi. Thin client -laajennukset tuetuille alustoille on linkitetty osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Asenna Webex VDI -laajennus suorittamalla MacOS-asennusohjelma (PKG).

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso macOS ohut asiakkaat nähdäksesi luettelon tuetuista alustoista Webex App VDI -laajennukselle macOS:lle.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-pienasiakasjärjestelmillesi osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                  4

                                                                                  Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaadittavat käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Käytä kameraaKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.
                                                                                  Pääsy mikrofoniinKäyttää mikrofonia ääneen puhelussa.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran asetuksista.

                                                                                   

                                                                                  Jotta Webex App toimisi oikein käyttäjillesi, sinun on käytettävä lataussivuston virallista Thin Client -laajennusta. Vahvistaaksesi kuntotarkistus näyttää virtuaalikanavan yhteyden tilan.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohuisiin asiakasjärjestelmiin

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex-sovelluksella:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-pienasiakasohjelmiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Linuxin ohuissa asiakaskoneissa asenna erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu Windows-laajennus:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita msi lataamasi tiedosto.

                                                                                      Kimpputiedosto asentaa VDI-laajennukset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -laajennusta, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -laajennuksen myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetulonäyttö, joka näyttää, mitä laajennusversioita asennetaan, ja napsauta sitten Seuraava.

                                                                                    4. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta olen samaa mieltä ja napsauta sitten Asentaa.

                                                                                    5. Klikkaus Suorittaa loppuun.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva laajennus macOS:lle:


                                                                                     

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset yhtenä pakettina. Löydät versionumerot lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä liitännäisenä julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä mukana toimitettu laajennuksen asennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita pkg tiedosto.

                                                                                    3. Lue EULA ja, jos hyväksyt, napsauta Jatkaa.

                                                                                    4. Klikkaus Asentaa, ja jos näyttöön tulee kehote, että Citrix Workspace- tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje Sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös klikata Asenna myöhemmin jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Viimeistele asennus napsauttamalla loput näytöt.

                                                                                  • Linuxin ohuille asiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -laajennukset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -laajennus osoitteesta Webex Meetings VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linuxin ohuisiin asiakkaisiin. Katso Webex Meetings Virtual -työpöytäohjelmiston hallintaopas.

                                                                                  Tunnettuja ongelmia ja rajoituksia Webex App for VDI:lle

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Katso kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset kohdasta Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain toimitettuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App ohut asiakaslaajennusversioita, jotka on julkaistu Webex App VDI:n julkaisutiedot.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja ohuissa asiakasympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä VDI-optimoitua ratkaisua tai ovat varatilassa, HD-video poistetaan käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, että saatat nähdä median laatuongelman.


                                                                                     

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttävät VDI:tä optimoimattomassa tai varatilassa. Heidän kameransa tai kuulokemikrofoninsa eivät välttämättä toimi ja he voivat kokea median laatua huonosti.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakassovelluksessa videosyöte roiskuu MacOS-järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön tilassa.

                                                                                  • Linux VDI -asiakkailla saapuva puhelu ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Paikalliset puhelut vain Expresswaysillä: Jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ta MRA:ssa käytetyssä läpikulkuparissa, Expressway käsittelee SIP:tä ja mediasignalointia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikateiden välillä. Tällä tavalla, kun HVD lähettää SIP-kutsun Expressway-E:lle, se menee ensin NAT:iin. Sitten Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Varatilassa Mode Selection -rekisteriavain ei voi ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Moniajo-ominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei-optimointitilassa tai palautustilassa Citrix-laitekartoitus tukee enintään neljää laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linux -käyttöjärjestelmässä tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • Sinun on asennettava Citrix Receiver/Workspace ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, mukaan lukien vastaanottimen/työtilaympäristön päivittäminen. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Windowsissa, jos käytät Citrix Workspacen versiota, joka on vanhempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen. Jos käytät versiota 2002 tai uudempaa, asennusta ei tarvitse poistaa ja asentaa uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakas uudelleen (poista asennus ja asenna sitten uudelleen tai korjaa) sen jälkeen, kun olet poistanut Citrix Receiver/Workspacen ja asentanut sen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tämän ympäristön kanssa.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (aiemmin Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktopissa (AVD) paikallisissa Unified CM -kutsuissa tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisena toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus WVD-työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakasasetuksissa.

                                                                                  • AVD-asetuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -asiakasohjelman. Jos Citrix- tai VMware-asiakasta ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakas näyttää virheilmoituksen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasversio 8.x (2103) on tuettu Webex VDI -laajennuksen versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustila: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-laajennusversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisessä arkkitehtuurissa, koska lopetimme 32-bittisen Windows-laajennuksen.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaalla on oltava sama arkkitehtuuri kuin VMware Horizon -asiakkaalla: 64-bittinen VMware Horizon -asiakas toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakkaan kanssa. VMware Horizon -asiakkaalla on vain yksi asennusohjelma ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                    Jos vdpService.dll on alla C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakas.

                                                                                  • VMware for Linux ja Windows tuemme vain vastaajaviestien toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Joten kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohuen asiakkaan ääniasetukset määrittääksesi laitteen, jota haluat käyttää oletuksena.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä paikallisia Unified CM -puheluita varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alaisuudessa toimivaa ohutta asiakasta. Webex-sovellus VMware Cloud -työpöydällä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:lla. Jos ohut asiakas on paikan päällä, jotkin palomuuriasetukset voivat estää Unified CM -kutsun. Tämä ei vaikuta Webex-puheluihin ja Webex-sovelluksen sisäänrakennettuun puheluun.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäyttöönotuksissa sinun on otettava käyttöön UDP-yhteydet sisäisen verkon ja Expressway-E-portin välillä 16384–32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut, tarkista kamera tai äänilaite Liitä USB-laite VMware Horizon Client -sovelluksessa HVD:n Webex ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyn virtuaalisen työpöydän ohjeita tässä ottaaksesi käyttöön laajennukset WSP by GPO:lle.
                                                                                  • Jos "VDI-ympäristöä ei havaita" ilmoitettiin Webex Appin Health Checkerissä uuden manuaalisen asennuksen jälkeen komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjautua sisään isännöidyltä Windows-työpöydältä.

                                                                                  Sekalaista

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex-sovellusta ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 argumentti VDI-optimoinnin pakottamiseksi.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -esiintymän kanssa. Käyttäjät voivat aloittaa useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysesiintymä toimii ja muut ilmentymät palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI havaitsee ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, ettei Citrix Agentia ole asennettu.

                                                                                  Hallinnoi Webex-sovellusta VDI:lle

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluspäivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex-sovelluksen uusi julkaisu julkaistaan kahden kuukauden välein. Voit hankkia uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI:n julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön virtuaalityöpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi julkaisu on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön ensimmäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä Webex-sovellukselle tämän kirjan käyttöönottoluvussa).

                                                                                  • Muokkaa Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksuja asiakasjulkaisuja ei työnnetä isännöidyille virtuaalisille työasemille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun virtuaalinen työpöytäversio Webex App tulee saataville (julkaistaan kahden kuukauden välein).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD:lläsi oleva Webex-sovellus on taaksepäin yhteensopiva käyttäjiesi ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -laajennusten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjäsi eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-laajennusta. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Ohut asiakaspäivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön laajennusten automaattiset päivitykset. Voit ottaa VDI-laajennuksen automaattiset päivitykset käyttöön muokkaamalla Windowsin rekisteriavainta virtuaalityöpöydällä:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samalla tiellä AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 virtuaalisella työpöydällä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti ylläpitääksesi versioiden yhteensopivuutta sovelluksen kanssa.


                                                                                   
                                                                                  • Lisäosien automaattinen päivitys on saatavilla vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattinen päivitys on tuettu Windows- ja MacOS-kevyissä asiakaskoneissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linuxin ohuissa asiakaskoneissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään laajennus, kun Webex-sovellus on päivitetty virtuaalityöpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät laajennuksen ja virtuaalisen työpöydän Webex App -sovelluksen uusimmassa versiossa. Taaksepäin yhteensopivuus on olemassa, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso Version tuki in Julkaisutiedot Lisätietoja.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallitset päivityksiä tai muutoksia Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjiisi. Varmista, että käytät luvussa Valmistele ympäristösi lueteltuja tuettuja versioita.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Linuxin ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin yhteydenvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-tietokoneessa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on vanhempi kuin 1912 LTSR tai 2002, Webex App VDI -laajennus on asennettava uudelleen tai korjattava.

                                                                                  • Jos 1912 LTSR tai 2002 tai uudempi asennetaan uudelleen, VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linuxin ohueen asiakastietokoneeseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows ohut asiakas

                                                                                  Linux- ja Mac-tietokoneet

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windowsin ohueen työasemaan. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma, ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-tietokoneeseen. Sinä ja käyttäjäsi näette VDI-laajennuksen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa sinua asentamaan ensin liitinvälittäjä.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, tämän päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows ohuessa työasemassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen Citrix-ympäristön päivityksen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windowsin VDI-laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten Webex App -laajennus on asennettava uudelleen Linux- tai Mac-tietokoneeseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex-sovellus on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex-sovellus toimii ei-optimoidussa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista riippuen siitä, kuinka otit Webex-sovelluksen käyttöön HVD:lläsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(jos Webex App asennettiin ALLUSER-parametrilla)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(jos Webex-sovellus asennettiin käyttäjää kohti)
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä uudelleen TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll säilyttääksesi tiedoston varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex App -sovelluksen myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto uudelleen muotoon TSDetectionLib.dll ennen kuin poistat Webex App -sovelluksen tai poista TSDetectionL.ib_b.dll manuaalisesti Webex App -sovelluksen poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä edistyneet videoominaisuudet Webex App VDI -varatilassa

                                                                                  Muokkaamalla rekisteriä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Tämä voi säästää resursseja datakeskuksen palvelimella. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa koko näytön vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjäsi käyttävät järjestelmiä, jotka pystyvät edistyneempiin videoominaisuuksiin, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                     

                                                                                    Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  • Virtuaaliset taustat ovat oletuksena pois käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavainten arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 – Videon lisäominaisuudet eivät ole käytössä. (oletus)
                                                                                  • 1 – Videon lisäominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jako ja edistyneet videoominaisuudet).
                                                                                  • 2 – Videon ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3—Video ei ole käytössä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita jakamistoiminnolla.
                                                                                  • 4 – Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita ja ovat vain viesti -tilassa.

                                                                                   

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana eikä VDI-laajennusta ole asennettu. Varatilassa palvelinkeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa käytöstä virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)
                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön virtuaaliset taustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo kohteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0 – Poistaa koko näytön jakamisen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windowsin ohuissa asiakaskoneissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webexin versiosta 42.8 lähtien Linuxin ohut asiakaskoneet voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai käytettäessä "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1 – Ottaa käyttöön koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (oletus)

                                                                                  Määritä VDI-laajennuksen ilmoitus

                                                                                  Oletuksena käyttäjät saavat ilmoituksen, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakkaansa muodostaa yhteyden HVD:hen ilman VDI-laajennusta. Näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa asentamaan VDI-laajennuksen, jotta optimoitu VDI-tila otetaan käyttöön. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Lisäksi, jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:llä, ponnahdusikkuna kehottaa käyttäjiä päivittämään Webex App VDI -laajennuksen. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muokata rekisteriavaimia ennen VDI-laajennuksen asentamista tai sen jälkeen.


                                                                                   

                                                                                  Windowsin rekisterin muutokset tulee tehdä äärimmäisen varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windows-hakuun tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Tulla sisään

                                                                                  2

                                                                                  Mene HKEY_PAIKALLINEN_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avaimen arvo kohteelle VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Ottaa käyttöön VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjille. (oletus)
                                                                                  • 0— Poistaa käytöstä VDI-laajennuksen ilmoituksen käyttäjiltä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuuden tarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti Webex App HVD:llä tarkistaa version yhteensopivuuden Webex VDI -laajennuksen kanssa ohuessa työasemassa. Laajennusversion ei tulisi olla enempää kuin 4 kahden kuukauden välein Webex-sovelluksen takana. Jos esimerkiksi Webex App HVD:llä on versio 43.8 (elokuu 2023), seuraavat laajennusversiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) huhtikuu 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuuta 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää ohutasiakaslaajennukset sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöityjen virtuaalisten työpöytäsi.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex-sovelluksen kanssa, Webex-sovellus siirtyy varatilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan laajennuksen päivittämisestä. Muistutus näkyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit hallita version yhteensopivuuden tarkistusta HVD:n rekisterin avulla:


                                                                                   

                                                                                  Suosittelemme varmuuskopioimaan rekisterisi ennen näiden vaiheiden suorittamista.

                                                                                  1. Kirjoita Windows Run -ikkunaan regedit ja paina sitten Enter.

                                                                                  2. Mene HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0 —Ottaa käyttöön version yhteensopivuuden tarkistuksen (oletus).

                                                                                    1 — Poistaa version yhteensopivuuden tarkistuksen käytöstä.

                                                                                  Soittoäänet ja hälytysasetukset eivät toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikille laitteille (mukaan lukien ohuen asiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittuna HVD-isännän Webex-sovelluksessa. Vain HVD:ltä valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linuxin ohuen asiakkaan käyttäjä havaitsee tämän takaisinsoittoäänen ongelman, aseta tämän avaimen arvoksi 1.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Webex-sovelluksen (työpöytä ja VDI) diagnostiikka auttaa sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianetsintätietoja.

                                                                                  Diagnostiikka Webex-sovelluksessa

                                                                                  Kun määrität puhelun Webex Appissa (Unified CM), saatat kohdata yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin liittyviä ongelmia (kuten puhealue- ja UC-palvelut). Tämän työkalun avulla voit diagnosoida, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmäärityksessä ja tukitapausten vähentämisessä riippumatta siitä, oletko siirtymässä Calling in Webex App -sovellukseen (Unified CM) tai määrität uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjäkokemuksessa on ongelmia, he voivat päästä diagnostiikkanäkymään ja viedä tiedot jakaa kanssasi tai tukea.

                                                                                  • Yhdistetyt CM-asetukset– Kriittiset asetukset (Jabber-siirtoa ja uusien käyttäjien määrityksiä varten), jotta puhelinpalvelut toimivat oikein, kuten:

                                                                                    • Yhtenäinen CM-versio

                                                                                    • UC-palvelun verkkotunnus

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten puheposti

                                                                                    • MRA:n moottoritie

                                                                                  • Median laatu– Laatu videolle, äänelle ja jakamiselle molempiin suuntiin

                                                                                  • Laitteet— Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin

                                                                                  Katso pikanäppäimet diagnostiikkaikkunan näyttämiseksi Näppäimistö ja navigointipikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalityöpöydällä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä näytön etäjakamisen, sovelluksen jaon tai näytön osien jakamisen kautta.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytön jakamisen avulla.

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Tämä taulukko kattaa sisältöpäivitykset, jotka liittyvät uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin, olemassa olevaan sisältöön tehtyihin muutoksiin ja kaikkiin tärkeimpiin virheisiin, jotka on korjattu osoitteessa Deployment guide for Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI-julkaisutiedot.

                                                                                  Päiväys

                                                                                  Tehdyt muutokset

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.10 julkaisua varten.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirja:

                                                                                  • Poistettiin maininta molempien lisäosien asentamisesta ohutasiakkaisiin.

                                                                                    Poikkeuksena ovat Linux-ohutasiakkaat, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -lisäosan.

                                                                                  • Muutettu latauslinkki osoittamaan julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdelle.

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty täysimittaisia kokouksia koskevat vaatimukset.

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-konfiguraatio VDI:tä varten MRA:n kanssa.

                                                                                  Webex App for VDI:n käyttöönotto:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettu joitakin asennusvaihtoehtoja ja maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex-sovellus Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, että täysimittaisia kokouksia ei tueta.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennusta varten. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS:lle.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -lisäosan asennus. Erillisiä lisäosia tarvitaan vain Linux-ohutasiakkaille. Korjattu linkkejä latauspaketteihin ja Meetings VDI -artikkeleihin.

                                                                                  Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, jonka mukaan lisäosan automaattinen päivitys HVD:llä edellyttää automaattista päivitystä, jotta lisäosa voidaan päivittää automaattisesti.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuutta varten.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selkeytetty Azure Virtual Desktopia koskevaa huomautusta osoitteessa Täysimittaisten kokousten vaatimukset. AVD ei tue täysimittaisia kokouksia.

                                                                                  huhtikuu 17, 2023

                                                                                  Uusi sisältö VDI-version yhteensopivuustarkastuksen poistamisesta käytöstä, osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) -julkaisua varten osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohutasiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selkeytetty ENABLEVDI -argumentin käyttäytymistä, osoitteessa Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Poistettiin rekisteriin perustuva kiertotapa osoitteesta Known issues and limitations with Webex App for VDI ja korvattiin se suosituksella käyttää ENABLEVDI asennusargumenttia.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Lisätty uusimmat infrastruktuuriversiot osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Huomattu, että jotkin Unicon eLux -versiot ovat "End of life" Linux thin clients.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10:stä lähtien) Webex App VDI -liitännäiselle Macissa, jossa on Apple Silicon (M1-sarja), osoitteessa macOS thin clients.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin AppData/Roaming -kansioiden synkronoimiseksi VDI-istuntojen välillä, jotta käyttäjät voivat purkaa roaming-tietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetuksensa ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusimmat testatut infrastruktuuri- ja ohutasiakkaiden käyttöjärjestelmäversiot ja tuetut laitteistot osoitteessa Hosted virtual desktop and thin client requirements. Sisältää Applen M2-sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec -komennon esimerkit kohdassa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettiin FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible -parametri, koska tätä parametria pitäisi käyttää vain asennettaessa niputettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex App).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versiota 42.8 varten:

                                                                                  • Connection Broker -version päivitykset osoitteessa Hosted virtual desktop vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty VDIScreenShareEnabled -rekisteriavaimen kuvausta, jotta se sisältää Linux thin client -jakokäyttäytymisen Webex 42.8:n ja uudempien versioiden osalta (kohdassa Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode).

                                                                                  toukokuu 30, 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osioon Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin sulautetun WebView2-selaimen Webex-sovelluksen asennuksen yhteydessä.

                                                                                  huhtikuu 26, 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuusta 2022 alkaen.

                                                                                  huhtikuu 25, 2022

                                                                                  • Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus päivitetty.

                                                                                  huhtikuu 13, 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS on lisätty osioon, jossa luetellaan tuetut Linux-ohutohjelmat.

                                                                                  helmikuu 9, 2022

                                                                                  • Automaattista päivitystä koskevat tiedot lisätty Päivityksen hallinta -osioon (koskee Webex App 42.2:ta ja uudempia versioita).

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja versioita isännöidyille virtuaalisille työpöydille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  helmikuu 3, 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelo-sivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus osoitteeseen Palomuurin määritys tämän kirjan luvussa Ympäristön valmistelu Webex App VDI:tä varten :

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimuksensa, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja median aliverkkoja noudatetaan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palvelujen verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä huomautus linkittää osoitteeseen: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsuun, Configure hosted virtual desktop for Webex App -osioon.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Vaatimuksissa on selvennetty, että täysimittaiset kokoukset eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Myöskään Microsoft Storen Remote Desktop App -ohjelman (yhteysvälittäjä) versiota ei tueta Webex App VDI:n kanssa.

                                                                                  • Luvussa Käyttöönotto lisättiin tietoja VDI-lisäosan yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää uusimman version Meetings VDI Client Pluginista. Itsenäinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas itsenäinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan kahden kuukauden välein. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahdesti kuukaudessa.

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja alustoja julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyksien välittäjä-Citrix Virtual Apps and Desktop (virtuaaliset sovellukset ja työpöytä) 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Ohut asiakas-MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö-Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välittäjätaulukkoon:

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisusta 2109 lähtien "virtuaalikanavien sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS thin client -taulukkoon:

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianmääritysosio "Soittoäänet ja hälytykset eivät toimi kaikilla laitteilla".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty Linux VDI -asiakkaita koskeva rajoitus, jonka mukaan soittoääni soi vain HVD-isännän valitsemilla äänilaitteilla.

                                                                                  lokakuu 29, 2021

                                                                                  • Lisätty uusi laitteisto Linux thin clients -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lukuihin Valmistele ympäristö ja Ota Webex käyttöön VDI:tä varten lisättiin MacOS VDI -laajennusta koskevat osiot.

                                                                                  • Kohtiin Deploy Webex for VDI ja Manage and Troubleshoot Webex for VDI lisättiin tiedot sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR Cu8:aan asti)

                                                                                    • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteistolaitteita Linux-ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohutta asiakasta käsitteleviin osioihin on lisätty linkki osoitteeseen virtuaalista taustaa koskevat vaatimukset ja selvennetty, että ne ovat samat kuin itsenäisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                    • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja automaattisten päivitysten ottamisesta käyttöön AUTOUPGRADE=1 asennuskytkimellä.

                                                                                  elokuu 10, 2021

                                                                                  • Parannetut vaiheet osoitteessa Webex App VDI Login Flow, erityisesti vaihe 5: Tässä vaiheessa haetaan Expressway-E:n IP-osoite (sisäinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää tai ulkoinen IP-osoite jaetulla DNS:llä), jota käytetään Edge-konfigurointiin ja SSO-todennukseen portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat 41.8:lle:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uusilla Webex-sovellus- ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurista.

                                                                                  • Käyttöönottoa koskevaan lukuun on lisätty tehtävävirtataulukko.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -liitännäiset.

                                                                                  • Lisätty tietoa staattisen reitin huomioimisesta kahden verkkokortin käyttöönotossa.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Kesäkuun (41.6) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • Lisätty yksityiskohtia Puhelun siirtäminen kokoukseen -ominaisuudesta Webexissä soittamisen (Unified CM) kanssa Unified CM -vaatimukset -osioon osoitteessa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisättiin myös vastuuvapauslausuma 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muut yleiset päivitykset:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavaimen arvot virtuaalitaustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa lukuun Manage and Troubleshoot .

                                                                                  • Viittauksissa Expresswayyn (MRA:n osalta) selvennettiin, että X12.7 tai uudempi on tuettu vähimmäisversio, joka toimii Webex VDI:n kanssa.

                                                                                  toukokuu 3, 2021

                                                                                  • HP Thinpro 7.2 on lisätty tuettujen Linux-ohutasiakkaiden luetteloon.

                                                                                  huhtikuu 16, 2021

                                                                                  • Lisätty Citrix-ympäristöjen sallitun luettelon käytäntöasetukset HVD-vaatimuksia koskevaan osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS- ja ThinOS-käyttöjärjestelmien vastuuvapauslausekkeet Linux Thin Client -vaatimuksia koskevassa osassa.

                                                                                  • Citrix-päivitysosioon on lisätty pois jätettyä sisältöä: 1912 LTSR tai 2003 ja uudemmat, sinun ei tarvitse asentaa VDI-lisäosaa uudelleen Windows-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  huhtikuu 9, 2021

                                                                                  • Huhtikuun (41.4) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoittaa käyttäjille, kun VDI-lisäosaa ei ole asennettu tai kun havaitaan versiossa eroavaisuus

                                                                                    • Rekisteriasetus, jolla pakotetaan suorittamaan VDI Optimized Mode -tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet lisätään julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD-Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-julkaisulle 41.1 ja uudemmille versioille.

                                                                                    • Ohut asiakas - VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmille versioille.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA:n käyttöönotosta luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon Tuetut reaaliaikaisen median työnkulut soittoa ja kokouksia varten luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Webex VDI:n hallinta -lukuun on lisätty uusi osio Päivityksen hallinta .

                                                                                  • HVD VDI -argumentteja päivitettiin siten, että ne näyttävät vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  tammikuu 18, 2021

                                                                                  • Vaihtoehdot 3-5 lisätty VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritystä varten.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled sekä niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM Hosted -sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -toimintoratkaisua siten, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot siitä, että HVD:n on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  joulukuu 11, 2020

                                                                                  • Muutettu "Webex Teams" -viittaukset muotoon "Webex".

                                                                                  syyskuuta 29, 2020

                                                                                  • Lisätty uudet osiot Windows Virtual Desktopin määrittäminen ja Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • HD-videon poistaminen oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotoissa

                                                                                    • Peilaa itsesi videokuvaa puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Fallback-tila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakkaan (Windows) järjestelmän lokeron kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windowsin ohuelle asiakkaalle

                                                                                    • VMwaren jaetun istunnon sovellustuki Windows thin client -käyttöjärjestelmässä

                                                                                    • Citrix XenApp -julkaisusovellustila Windows-ohutasiakkaalle

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (Microsoft Azureen asennettu) Windows thin client -käyttöjärjestelmää varten.

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohutasiakkaan asentamista varten IGEL OS -käyttöjärjestelmään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Lisätty tunnettuja ongelmia Windowsin virtuaalisen työpöydän, MRA:n ja videon laadun osalta fallback-tilassa.

                                                                                  heinäkuu 16, 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client Webex Teamsin (Unified CM) tuettuihin soitto-ominaisuuksiin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuettujen versioiden kanssa: muutettu 2016 R2 muotoon 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät vuoteen 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettu virheelliset tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  kesäkuu 29, 2020

                                                                                  • Asiakirjan alustava versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex App for VDI yleiskatsaus

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestinvälitys toimii sellaisenaan VDI-ympäristössä (Virtual Desktop Infrastructure). Täydelliseen Webex-sovelluskokemukseen kuuluvat kuitenkin myös soittaminen ja kokoukset, jotka edellyttävät video- ja audiomedian käsittelyä.

                                                                                  Rajoituksen, joka tunnetaan nimellä hairpin effect, vuoksi puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videokuvausmahdollisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puhelujen ja videon vaatima lisäkaistanleveys aiheuttaa pullonkaulan datakeskuksessa, koska media kulkee käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon käytön puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Webex App VDI -laajennus korjaa hiusneulavaikutuksen, sillä se laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaalisiin käyttöönotoksiin, jotta käyttäjät voivat käyttää Webex Appin kaikkia viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja.

                                                                                  Viiveen vähentämiseksi ja median laadun parantamiseksi VDI-liitännäinen optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä thin client -päätepisteissä ja hyödyntämällä thin client -laitteiden laitteistoa median käsittelyssä. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työpöytien (HVD) kautta. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen soitto- ja kokouskokemus VDI-käyttäjille.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristön HVD-tietokoneeseen ja tarvittavat VDI-liitännäiset asennetaan käyttäjän ohutasiakkaaseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleenkäytetty kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttäjät käyttävät tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta, jolloin he voivat käyttää HVD:n Webex-sovellusta virtuaalisen työpöydän etäympäristöstä. Webex Appin tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex Appin sisäänrakennettuja viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja ohuella asiakkaalla. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.

                                                                                  • Virtuaalisen työpöydän Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyitä tietoja, kuten puhelujen signalointia ja kokoonpanon hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Lisätietoja kunkin julkaisun uusista ominaisuuksista on osoitteessa julkaisutiedot .

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI-komponentit

                                                                                  Webex Appin käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä edellyttää seuraavia komponentteja.

                                                                                  • Yhteyksien välittäjä- Resurssien ja yhteyksien hallinta (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisoinnin tarjoajan ohutasiakkaaseen.

                                                                                  • Hosted virtual desktop (HVD)- Virtuaalikone (VM), joka käyttää Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Ohut asiakas- Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uudelleenasennettu työpöytä tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuakseen etänä virtuaaliseen työpöytään. Yhteyksien välittäjä ja VDI-lisäosa asennetaan ohutasiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Liitännäinen-ohjelmisto, joka on asennettu ohutasiakkaaseen ja jota käytetään mediankäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijaan. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot ovat linkitettyinä osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdellä.

                                                                                    Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex App- Sovellus, joka on asennettu ja jota käytetään HVD:ssä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Downloads-välilehdellä.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila- Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilyvät käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen.

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila- Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.

                                                                                    Jos olet ei-persistentti VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan joka kerta, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istuntojen välillä.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot osoittavat komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka ovat mukana tyypillisessä Webex App VDI -käyttöönotossa, jossa on olemassa oleva tuettu puhelinpalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yritysverkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta ajamalla sovellukset, käyttöjärjestelmän ja käyttäjätiedot virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti, ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilla ohuilla asiakkailla.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallinnoimastasi keskusympäristöstä, johon Webex-sovellus on asennettu ja jossa se toimii, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Ciscon HVDAgent-ohjelman kautta) käyttäjän thin client -päätelaitteeseen.

                                                                                  Käyttäjät asentavat ohutasiakkaaseen Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteysvälittäjään (Citrix tai VMware), joka on ohjelmisto, joka luo yhteydet HVD-tietokoneisiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Kirjautumisen jälkeen thin client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, aivan kuin ohjelmisto olisi asennettu itse thin clientiin. Käyttäjät voivat käyttää etäpalvelimen Webex App -sovellusta tämän päätelaitteen thin client -sovelluksen avulla.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se kommunikoi HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven kanssa (oikealla puolella). Kokouksia (Webex App) ja soittamista (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) varten luodaan erilliset mediavirrat SRTP:n avulla.

                                                                                  Sinun on päivitettävä HVD:n Webex-sovellus. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien thin client VDI -lisäosien kanssa. Uusia Thin Client VDI -lisäosaversioita on myös saatavilla kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja katso lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta julkaisutiedotteista .

                                                                                  Webex VDI ja Unified CM

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Unified CM:n avulla.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:n ja Expressways for MRA:n kanssa

                                                                                  Kaaviossa olevia Expressways-tietä käytetään kuvaamaan Mobile and Remote Access (MRA) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on pystyttävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ-alueelle.

                                                                                  Webex App VDI mobiililaitteiden ja etäkäytön (MRA) käyttöönotolla.

                                                                                  Webex App VDI Webex Calling -palvelun kanssa

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Webex Calling -palvelun avulla.

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex App VDI ja kokoukset

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Meetingsin avulla.

                                                                                  Fallback-tila

                                                                                  Webex App VDI fallback -tila tarjoaa lyhytaikaista tukea perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalikanavaa. Fallback-tila tukee tavallisia puheluita ja puhelutallennusta. Kaikkia ominaisuuksia ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat kytkimen siirtymisen varautumistilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumisvirta

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-liitännäinen asennetaan ohutasiakkaaseen, kun taas sovellus asennetaan HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), valmistajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalikanavaa kommunikointiin.

                                                                                  Tässä kaaviossa näkyvät odotetut protokollaistunnot, jotka perustetaan normaalin Webex-sovelluskäytön aikana, kun Unified CM -puheluita otetaan käyttöön MRA:n (Mobile and Remote Access) kautta.

                                                                                  Webex VDI:n protokollaistunnot Unified CM:n kanssa MRA:n kautta tapahtuvassa Webex VDI:ssä

                                                                                  Vaikka kaaviossa kuvataan Webex App VDI:tä MRA:n kautta, virtaus on sama kuin tiloissa tapahtuvassa VDI-käyttöönotossa. Toisin kuin MRA:n kautta tapahtuvassa VDI:ssä, tiloissa tapahtuvassa käyttöönotossa liikennettä ei kuitenkaan reititetä DMZ:n kautta, vaan kaikki liikenne tapahtuu lähiverkossa.

                                                                                  1. Käyttäjät käynnistävät istunnon aloittamiseksi ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteysvälittäjään ja valitsevat sitten HVD:n tai virtuaalisen sovelluksen. Kun valinta on tehty, käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysisen koneen) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalikoneen) välille luodaan virtuaalikanava.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko käyttäjä virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe -prosessin ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäinen palveluhaku sisältää UDS DNS SRV -hakuja, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin hakuja ja kokoonpanon hakuja.)

                                                                                  3. Webex App -asiakasohjelma ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtoon virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakasohjelma lähettää äänipalvelualueen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsimisen. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla Webex App -asiakkaan sille lähettämiin äänipalvelualueen tietoihin. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietueen, koska VDI-laajennuskone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, minkä vuoksi sen on muodostettava yhteys MRA:n kautta. Kun palvelun löytäminen on valmis, Webex App VDI -lisäosa lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Kun Expressway-E FQDN on vastaanotettu ja tallennettu välimuistiin, Webex-sovellus (HVD) suorittaa Expressway-E FQDN:n DNS A-rekisterin haun. Yhden verkkokortin käyttöönotossa tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP-osoite jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää), jota käytetään reunan konfigurointiin ja SSO-todennukseen portin 8443 kautta.

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kahden verkkokortin käyttöön, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen käyttöliittymä on vastakkainen ulkoisen käyttöliittymän määritykselle.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex-sovellus (HVD) luo HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin avulla Webex App (HVD) todentaa ja hakee konfigurointitiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin Expressway-E:n ulkoisen käyttöliittymän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -liitännäiset on asennettu) vaatimukset.

                                                                                  Käyttäjien, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex App -sovelluksesta, katso Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset Webex-kokouksia varten VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-levylle.
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Multi-session käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvipalvelun virtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, aiemmin Windows Virtual Desktop) - tarjoaa Windows 7 Enterprise- ja Windows 10 Enterprise -virtualisointia.

                                                                                  • Horizon on VMware Cloud (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän yhteysvälittäjä
                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2308

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Usean istunnon OS julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos otit käyttöön virtuaalisen kanavan sallittujen kanavien luettelon käytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen kanavien luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe".

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109:stä lähtien "virtuaalisen kanavan sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10-7.13 (7.13.0-7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11)

                                                                                    Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota, joka löytyy suoralta lataussivulta. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces with WSP (DCV) (Amazonin työtilat WSP:n kanssa)

                                                                                  Yhteyksien välittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Vähimmäissuoritin Mobiili AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz:n Intel Core 2 -suoritin tai T7400 -suoritin 2.16 GHz

                                                                                  • DirectX 11-yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-liitännäinen 41.12 ja uudempi)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohutasiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM-muisti 2 GB

                                                                                  Vapaa fyysinen muisti 128 MB

                                                                                  Vapaata levytilaa 256 Mt

                                                                                  Suorittimen suorituskyky vaikuttaa videon enimmäistarkkuuteen. Windows Embedded Standard -ohutasiakkaissa odotettu resoluutio riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Jopa 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz:n tai vastaavalla AMD GX-420CA SOC:lla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz:n tai vastaavalla AMD G-T56N:llä tai vastaavalla

                                                                                  • Pelkkä äänituki kaksiytimisellä VIA Eden X2 U4200 -ydinprosessorilla. 1 GHz tai vastaava suoritin

                                                                                  Nämä laitteistomääritykset ovat vain ohjeellisia odotettuja resoluutioita varten. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon tarkkuuteen.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  USB 2.0 USB-kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat versiot

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (käyttöiän päättyminen)

                                                                                  • 6.9 (käyttöiän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -lisäosa 41.8 ja uudempi)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -lisäosa 43.4 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -lisäosa 43.8 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -lisäosa 43.12 ja uudempi)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudempi Webex-sovelluksen lisäosan julkaisu 41.1 ja uudempi.

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluksen lisäosan julkaisulle, joka on aikaisempi kuin 41.1.

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja uudemmat

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL OS:n mukana. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on pyydettävä IGELiltä teknistä tukea. Lisätietoja on tuetun julkaisun IGEL OS -dokumentaatiossa ; Component Versions -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan Webex VDI -lisäosan integroitu ja tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; Tuetut paketit -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan tuetun Webex VDI -laajennuksen versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                  Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on tuetun version Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa .

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Thin Clientin vähimmäislaitteistovaatimukset ovat seuraavat:

                                                                                  • CPU: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, josta vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöön.

                                                                                  • Varastointi: vähintään 2 Gt sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, voidaan käyttää rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa.

                                                                                  • Ääni: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee 2.0- tai 3.0- tai USB-C-suorituskykyisiä flash-asemia.

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Laitteiston vähimmäisvaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 prosessoria), 64-bittinen järjestelmäpiiri

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • KIINTOLEVY: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD:n tai Intelin grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5 Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5 Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5 Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5 Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustojen kanssa. Katso lisätietoja osoitteesta virtuaalitaustan vaatimukset . (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View Client -versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 eteenpäin.

                                                                                  macOS-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Vähimmäissuoritin: Applen M2-siru tai Intel Core 2 Duo -prosessori

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 GB fyysistä muistia

                                                                                  • 300 Mt levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori jossakin seuraavista Apple-laitteista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Webex App VDI -laajennus on tuettu seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) for VDI -laajennuksen julkaisu 43.10 ja uudempi

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-lisäosan julkaisu 42.12 ja uudemmat versiot

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-liitännäisversiolle 41.12 ja uudemmille versioille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS - Natiivituki Macille, jossa on Apple Silicon (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace app 2008 ja uudemmat

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-lisäosa ei toimi Citrix Workspace App 21.08 tai 21.08.1 -ohjelmiston kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 7 (5.x) ja 8.

                                                                                    Kun asennat tai päivität VMware Horizon Clientin, suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen käyttöönottoa (versioon 41.12 asti). Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja on osoitteessa 3rd Party Mac -liitännäisten lataaminen Session Enhancement SDK:lla .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat versiot

                                                                                  Webex-sovelluksen ja lisäosien vaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:ssä tuemme samoja kuulokkeita kuin itsenäisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja kuulokkeiden tuesta .

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut soittamista ja kokouksia varten.

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexissä (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jos haluat integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa esitettyjä määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyä dokumentaatiota.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää Webex App VDI -käyttäjien puhelinpalveluna, käytä Käyttöönotto-opasta , jossa käydään läpi tarvittavat määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Jotta voit tukea tätä ominaisuutta, varmista, että olet määrittänyt Unified CM -puheluiden käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraava VDI-konfiguraatio on käytössä, jotta kokouksiin siirtymistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) tuetaan. Noudata MRA:n käyttöönoton vakiovaiheita osoitteessa Expressway MRA -dokumentaatiossa ja pidä seuraavat seikat mielessä, jotta VDI-käyttöönotto on tuettu:

                                                                                  • Katso lisätietoja VDI-tukea koskevista ohjeista osoitteesta Mobile and Remote Access (MRA) requirements .

                                                                                  • Käytössäsi on oltava vähintään X12.7 tai uudempi versio.

                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönottoja tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:ltä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoiseen että sisäiseen IP-osoitteeseen. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex Calling -vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Calling -palvelua Webex App VDI -käyttäjien soittopalveluna, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Jos HVD-laitteesi tukee IPv4:ää ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi, jotta vältät yhteensopivuusongelmat Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Konfigurointi Control Hubissa (kumppanit ja ylläpitäjät)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) on web-pohjainen hallintaportaali, joka integroituu Webex Calling -palveluun ja tehostaa tilauksia ja konfigurointia sekä keskittää niputetun tarjouksen - Webex Calling, Webex App ja Meetings - hallinnan.

                                                                                  Kumppanipalveluntarjoajana voit brändätä, markkinoida ja myydä Webex Callingia asiakkaillesi. Voit määrittää ja laajentaa kokeiluja, ottaa käyttöön palveluita asiakkaillesi sekä luoda ja toimittaa tilauksia asiakkaillesi. Lisää kumppaniresursseja on osoitteessa Webex Calling Sales Connect -resurssit. (Vaatii kumppanin valtakirjat).

                                                                                  Webex Calling -palvelun kokeilujakson tai maksullisen tilauksen asiakasylläpitäjänä voit määrittää organisaatiosi Control Hubissa lisäämällä sijainteja, lisenssejä, puhelinnumeroita, soitto-ominaisuuksia, käyttäjiä ja työtiloja (Webex-pilvipalveluun rekisteröidyt huonelaitteet).

                                                                                  Varmista, että ympäristösi tukee Webex Calling -palvelua, noudattamalla ennakkoedellytyksiä ja porttireferenssimateriaalia, ennen kuin aloitat tietyt määritysvaiheet Control Hubissa. Voit tutustua seuraavaan konfigurointikaavioon ja artikkelilinkkeihin esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi käyttämään Webex Calling -palvelua:

                                                                                  Lisätietoja Webex Calling -tarjouksesta on osoitteessa Cisco Webex Calling in the Cisco Collaboration Flex Plan for End Customers Data Sheet.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  VDI-ympäristön Webex-sovellus tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka integroi BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex App) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.

                                                                                  Yleistä tietoa Webex for BroadWorksista on osoitteessa Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä nämä seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön täysimittaisia kokouksia varten:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) koskevat vaatimukset

                                                                                  MRA ja Webex App VDI -työnkulku

                                                                                  Lisätietoja MRA with Webex VDI -työnkulusta on osoitteessa Webex App VDI login flow.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia koskevat näkökohdat

                                                                                  Pidä nämä suunnitteluun liittyvät näkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E:n kahden NIC:n käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  • Staattinen reitti-Varmista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Tyypillisesti tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä Expressway-E:hen staattinen reitti sille IP-aliverkolle, jota HVD-koneet käyttävät.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä liitännästä HVD-aliverkkoon. Tämä konfigurointi on tarpeen, koska HVD:ltä lähetetään UDS- ja TFTP-konfigurointikyselyjä Expressway E:n sisäiseen liitäntään. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole olemassa.

                                                                                  • NAT-siirtymä- HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP on muutettava ennen Expresswaylle saapumista reititysongelmien välttämiseksi. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on otettava käyttöön verkkolaitteessa, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välinen reitti.

                                                                                  DNS-konfiguraatio

                                                                                  Sisäinen DNS

                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönotossa voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n avulla voit käyttää valinnaisesti samaa FQDN-nimeä, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä eri FQDN-nimeä.

                                                                                    Reititysongelmien välttämiseksi HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP:tä on muutettava ennen Expresswaylle saapumista. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välissä.

                                                                                  • Jos kyseessä on yksittäinen verkkokortti, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös sitä, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:n ulkoiseen FQDN-nimeen. Tämä rakenne tunnetaan nimellä NAT-heijastus, eivätkä kaikki palomuurityypit välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä komennolla _cisco -uds._tcp.SRV-tietueet, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS

                                                                                  SRV-tietueet

                                                                                  Julkinen, ulkoinen DNS on määritettävä komennolla_collab-edge._tls.SRV-tietueet, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versiossa 43.6 ja uudemmissa versioissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta, koska sovellus voi muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään pikaraitiotie-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueille, suosittelemme, että muokkaat HVD-tietueen rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled osoitteeseen 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled arvoksi 0 (oletusarvo), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksen käytöstä tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin konfigurointi

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on sallittava myös seuraavat käyttäjän ohutasiakkaan ja Expresswayn väliset saapuvat yhteydet:

                                                                                  • Media-UDP 36002-59999

                                                                                  Webex App VDI:n käyttöönotto

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtävävirta

                                                                                  Näissä ohjeissa kerrotaan, miten Webex App otetaan käyttöön VDI-ympäristössä. Vaiheet sisältävät sen, mitä sinun on tehtävä isännöidyssä virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuilla asiakkaillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöön luvussa Ympäristön valmistelu annettujen ohjeiden mukaisesti ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista isännöidyn virtuaalisen työpöydän tyypeistä:

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etäyhteydellä thin client -laitteista, määritä Webex-sovellus keskitettyyn isännöidyn virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristöön.

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus seuraavien alustojen ohutasiakaskoneisiin:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity.

                                                                                  Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linux-ohutasiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex Appin täysimittaisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-liitännäistä Linux-ohutasiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex-sovellus.

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex App -sovellusta etäyhteydellä thin client -laitteista, määritä Webex App keskitettyyn isännöidyn virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristöön.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ennakkoedellytyksiä osoitteessa Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                    Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava käyttöön puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tässä osassa käsitellään vain Webex-sovelluksen asentamista olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrixin tai Vmwaren dokumentaatiosta HVD:n käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liitä HVD yrityksen toimialueeseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrix- tai VMware-yhteys HVD-levyihin.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksen, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versio. Muussa tapauksessa voit käyttää yleistä versiota osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja ladata tarvitsemasi Webex App -sovelluksen:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD-tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttäen käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[käyttäjätunnus]\Downloads\Webex.msi (jossa "käyttäjätunnus" on kirjautuneen käyttäjän nimi) ja VDI-kytkintä automaattinen tunnistus (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvissä VDI-asetuksissa, joissa automaattinen päivitys on käytössä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme, että siirrät Control Hub -organisaation kultakanavaan. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa Upgrade Management .

                                                                                  • Automaattinen päivitys pois käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa, jossa automaattinen päivitys on poistettu käytöstä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteen dokumentaatiossa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjäasetuksista ja niiden säilyttämisestä on osoitteessa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja tarvittavat oikeudet

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  ArgumenttiMerkinnätVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asennetaan Webex-sovellus osoitteeseen c:\program files. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (tyypillisesti ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Tämä on pakollinen perustelu asennusta varten. VDI on asennettava HVD:tä kohti. Käyttäjäkohtaista asennusta ei vielä tueta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, jotka on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteista. Väite ei vaikuta muuhun kuin VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 sallii Webex Appin automaattiset päivitykset HVD:ssä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavaa varten.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 ottaa optimoidun VDI-tilan käyttöön automaattisesti ympäristön tunnistuksen avulla.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=Ei koskaan päivitä

                                                                                  Ainoastaan nipun asentajaa varten. Kun asennat Webex-sovelluksen mukana toimitettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia lukitaksesi kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version, jos se on yhteensopiva sivuston version kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin sulautettu WebView2-selain samalla kun asennat Webex App -sovellusta käyttämällä komentoriviparametria INSTALLWV2 . WebView2 tarvitaan Webexin asianmukaiseen toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on osoitteessa Webex App | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti annetaan, verkkovierailutietokanta (spark_roaming_store.db) tallennetaan käyttäjän verkkovierailuhakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan paikkaan AppData\Local.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  Katso lisätietoja osoitteesta Käyttäjäasetukset .

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, mutta ohutta asiakasta ei ole asennettu tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota, jossa voidaan turvautua ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen siitä, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi siirtyä VDI-tilaan.

                                                                                  Käytä tätä taulukkoa ymmärtämään eri asennusyhdistelmiä ja sitä, miten ne vaikuttavat Unified CM:n, Webex Callingin ja Webex Appin puheluiden mediaoptimointiin.

                                                                                  HVD VDI-argumenttiThin client -lisäosaPuhelupalvelun mahdollistava käyttäjäPuhelut Webex-sovelluksessa
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ei asennettuPaluu ei-optimoituun mediaanPaluu ei-optimoituun mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjän asetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida edellä mainittu kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istunnoissa.

                                                                                  Kiertävän tietokannan salauksen purkamiseksi sinun on myös synkronoitava seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Valtakirjat

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates (Järjestelmäsertifikaatit)

                                                                                  Azure Virtual Desktopin määrittäminen Webex-sovellusta varten

                                                                                  Näiden yleistason ohjeiden avulla voit ottaa käyttöön uuden Windows-ympäristön Azure Virtual Desktopissa (entinen Windows Virtual Desktop). AVD on pilvihallittu VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.

                                                                                  Emme tue täysimittaisia kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu edellyttää Microsoft Azure -tilausta.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azuren hallintaportaalissa isäntäpoolien, virtuaalikoneiden ja niihin liittyvien asetusten luomiseksi.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma VM:iä, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Testaa Windows-asiakkaan avulla, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Tarkemmat käyttöönottovaiheet löytyvät Microsoftin dokumentaatiosta AVD:n käyttöönoton aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windows thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Kun olet asentanut Webex Appin keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohutasiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa thin client -liitännäiset osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-liitännäistä käyttäjillesi, opasta heidät käymään läpi nämä vaiheet heidän thin client -laitteillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Webex App VDI Plugin for Windows -lisäosan tuettujen alustojen luettelo on osoitteessa Windows thin clients .

                                                                                  • Webex App on asennettava keskitettyyn HVD-ympäristöön.

                                                                                  1

                                                                                  Siirry osoitteeseen Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja lataa Webex App VDI -lisäosan asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Suorita asennus loppuun napsauttamalla Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asentavat manuaalisesti kaksi liitännäistä täysimittaisia kokouksia varten, noudata ohjeita osoitteessa Asenna Meetings VDI -liitännäinen thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linux-ohutasiakkaat , jossa on luettelo Linuxin Webex App VDI -liitännäisen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Downloads.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb-paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja joukkokäytöstä on HP Device Managerin dokumentaatiossa, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; anna salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb-pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun olet napsauttanut Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa Webex App Client -ohjelman.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma (cisco_webexvdi_eLux.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa käyttöön Cisco AnyConnect samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -lisäosan. Ota kuva käyttöön ohutasiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohutasiakkaan päivittämisestä on Uniconin verkkosivuilta saatavissa olevissa Elias-asiakirjoissa.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että IGEL OS:n tuettu versio on asennettu ohutasiakaslaitteeseen luomalla USB-tikku, jossa on käyttöjärjestelmä, ja käynnistämällä laite tikulta).

                                                                                    2. Päivitä järjestelmän laiteohjelmisto Universal Management Suite (UMS) -ohjelmiston avulla tarpeen mukaan.

                                                                                    3. Ominaisuudet löytyvät osoitteesta Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön parametri vdciscoteams .

                                                                                    5. Kohdassa rekisteri > vmware > view, tarkista Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; julkaisutietojen kohdassa "Tuetut paketit" mainitaan tuetun Webex VDI -lisäosan versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                    Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Jotta Webex App toimisi kunnolla käyttäjille ja olisi optimoitu VDI:tä varten, sinun on käytettävä ohutasiakasrakennetta. Vahvistaaksesi, Webex App -sovelluksen terveystarkastus näyttää virtuaalikanavan yhdistetyn tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Suorita MacOS-asennusohjelma (PKG) Webex VDI -laajennuksen asentamiseksi.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso osoitteesta macOS thin clients luettelo MacOS:n Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-ohutasiakasjärjestelmiin osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                  4

                                                                                  Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaaditut käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Access-kameraKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.
                                                                                  Pääsy mikrofoniKäyttää mikrofonia puhelun aikana.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.

                                                                                  Jotta Webex App toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa lataussivustolta. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex App:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-ohutasiakkaisiin mukana toimitettu (App + Meetings) -lisäosa.

                                                                                  • Asenna Linux-ohutasiakkaisiin erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu lisäosa Windowsille:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Tämä liitännäisasennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                      Pakettitiedosto asentaa VDI-liitännäiset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -lisäosaa, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -lisäosan myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetuliaisnäyttö, josta näet, mitä lisäosaversioita asennetaan, ja napsauta sitten Next.

                                                                                    4. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Hyväksyn ja napsauta sitten Asenna.

                                                                                    5. Napsauta Finish.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva lisäosa macOS:lle:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä lisäosana julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä niputettu lisäosan asennusohjelma julkaistaan joka toinen kuukausi.

                                                                                    1. Lataa lisäosapaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita tiedosto pkg .

                                                                                    3. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                    4. Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -lisäosa osoitteesta Webex Meetings VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linux-ohutasiakkaisiin. Katso Webex Meetings -virtuaalisen työpöytäohjelmiston hallinto-opas.

                                                                                  Webex App for VDI:n tunnetut ongelmat ja rajoitukset

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset löytyvät Webex App VDI -julkaisutiedotteista.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain tarjottuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App thin-client -liitännäisversioita, jotka on julkaistu osoitteessa Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja thin client -ympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä optimoitua VDI-ratkaisua tai ovat fall back -tilassa, HD-video on poistettu käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, jonka mukaan median laadussa saattaa esiintyä ongelmia.

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttäisivät VDI:tä optimoimattomassa tai varajärjestelmätilassa. Heidän kameransa tai kuulokkeensa eivät ehkä toimi ja median laatu voi olla huono.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                  • Linuxin VDI-asiakkaissa saapuva puhelu ei soita kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Vain tiloissa soittamiseen Expressways-verkon kanssa: jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ia MRA:ssa käytetyssä traversal-parissa, Expressway käsittelee SIP- ja mediasignaalia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Voit korjata tämän ottamalla käyttöön NAT:n HVD:n ja pikavuorojen välille. Näin kun HVD lähettää SIP INVITE-kutsun Expressway-E:hen, se menee ensin NAT:n kautta. Sen jälkeen Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Fallback-tilassa Mode Selection -rekisterinäppäimellä ei voida ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei optimointitilassa tai fall back -tilassa Citrixin laitekartoitus tukee enintään 4 laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linuxissa tuemme vastaajaviestien toistoa vain käyttämällä ohutasiakkaan oletuslaitetta. Kun siis haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace on asennettava ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, myös silloin, kun päivität Receiver/Workspace-ympäristön. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Jos käytössäsi on Citrix Workspacen versio, joka on aikaisempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiver/Workspacen uudelleen. Jos käytössäsi on versio 2002 tai uudempi, sinun ei tarvitse poistaa asennusta ja asentaa sitä uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiverin/Workspacen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tässä ympäristössä.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (entinen Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD) -palvelussa tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App WVD-työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • AVD ei tue "Istunnon sovittaminen ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakkaan asetuksissa.

                                                                                  • AVD-käyttöönotossa sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet - porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma ennen Webex App VDI -asiakasohjelman asentamista. Jos Citrix- tai VMware-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustilassa: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-liitännäisversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisellä arkkitehtuurilla, koska lopetimme 32-bittisen Windows-lisäosan käytön.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaan arkkitehtuurin on oltava sama kuin VMware Horizon -asiakkaan: 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakasohjelman kanssa. VMware Horizon -asiakasohjelmassa on vain yksi asennusohjelma, ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                    Jos vdpService.dll on osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                  • Linux- ja Windows-käyttöjärjestelmissä VMware tukee vain ääniviestin toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Kun siis haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App VMware Cloud -työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäytöissä sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet -porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut kameran tai äänilaitteen VMware Horizon Client -ohjelmassa osoitteessa Connect USB Device , Webex in HVD ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyssä virtuaalisessa työpöydässä ohjeita täällä ottaaksesi WSP:n laajennukset käyttöön GPO:n avulla.
                                                                                  • Jos Webex-sovelluksen Health Checkerissä ilmoitetaan, että "VDI-ympäristöä ei ole havaittu" sen jälkeen, kun sovellus on asennettu manuaalisesti komentoriviltä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjoittaa sisään isännöidystä Windows-työpöydästä.

                                                                                  Muuta

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex Appin ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 -argumentilla, jotta VDI-optimointi voidaan ottaa käyttöön.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -ohjelman kanssa. Käyttäjät voivat käynnistää useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysinstanssi toimii, ja muut instanssit palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI tunnistaa ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, että Citrix Agentia ei ole asennettu.

                                                                                  Hallitse Webex App for VDI -sovellusta

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluksen päivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex App -sovelluksen uusi versio ilmestyy kahden kuukauden välein. Saat uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset virtuaalisella työpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi versio on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalisella työpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön alkuperäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Configure hosted virtual desktop for Webex App tämän kirjan käyttöönottoa käsittelevässä luvussa).

                                                                                  • Muokkaa virtuaalisen työpöydän Windowsin rekisteriavainta:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksun asiakkaan julkaisuja ei lähetetä isännöidyille virtuaalityöpöydille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun Webex Appin virtuaalisen työpöydän versio tulee saataville (julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu osoitteeseen %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD-laitteessa oleva Webex App on taaksepäin yhteensopiva käyttäjien ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -liitännäisten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjät eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-lisäosaa. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  Ohuen asiakkaan päivitykset

                                                                                  Webex App VDI -lisäosa julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa.

                                                                                  Suosittelemme, että otat lisäosien automaattiset päivitykset käyttöön. Jotta voit ottaa käyttöön VDI-lisäosan automaattiset päivitykset, sinun on muokattava virtuaalisen työpöydän Windows-rekisteröintiavainta:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samassa polussa, että AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta virtuaalisen työpöydän osoitteeseen AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 . Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti, jotta versiot pysyvät yhteensopivina sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Liitännäisten automaattinen päivitys on käytettävissä vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa versioissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattista päivitystä tuetaan Windows- ja MacOS-ohutasiakkaissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linux-ohutasiakkaissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään lisäosa, kun Webex App on päivitetty virtuaalisella työpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät lisäosan ja virtuaalisen työpöydän Webex-sovelluksen uusimpana versiona. Yhteensopivuutta taaksepäin on jonkin verran, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallinnoit Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjien päivityksiä tai muutoksia. Varmista, että käytät tuettuja versioita, jotka on lueteltu luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos Citrix-ympäristössä näkyy päivitysilmoitus, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on aikaisempi kuin 1912 LTSR tai 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen tai korjattava se.

                                                                                  • Jos asennat uudelleen vuoden 1912 LTSR:n tai vuoden 2002 tai uudemman version, VDI-lisäosa toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows thin client

                                                                                  Linux- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windows VDI -laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten sinun on asennettava Webex App -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta, ja Webex App on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex App toimii optimoimattomassa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista sen mukaan, miten otit Webex Appin käyttöön HVD:ssäsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu ALLUSER-parametrilla).
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu käyttäjäkohtaisesti).
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä TSDetectionLib.dll uudelleen muotoon TSDetectionLib_b.dll , jotta tiedosto säilyy varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex Appin myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto takaisin muotoon TSDetectionLib.dll ennen Webex Appin poistamista tai poistettava TSDetectionLib_b.dll manuaalisesti Webex Appin poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä kehittyneet video-ominaisuudet Webex App VDI fallback -tilassa.

                                                                                  Rekisteriä muuttamalla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Näin voidaan säästää palvelimen resursseja datakeskuksessa. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa näytön kokonaan vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjilläsi on järjestelmiä, joissa on kehittyneempiä video-ominaisuuksia, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                    Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovasti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  • Virtuaalitaustat on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavaimien arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0-Edistyneet video-ominaisuudet on poistettu käytöstä. (Oletus)
                                                                                  • 1-Edistyneet video-ominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jakaminen ja kehittyneet video-ominaisuudet).
                                                                                  • 2-Video ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3-Video on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita ja jakaa niitä.
                                                                                  • 4 - Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita, ja he ovat pelkissä viestimissä.

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana ja VDI-lisäosaa ei ole asennettu. Varautumistilassa datakeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Poista virtuaalitaustat käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)
                                                                                  • 1-Mahdollistaa virtuaalitaustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo osoitteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Poista koko näytön jakaminen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windows-ohutasiakkaissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webex-julkaisusta 42.8 alkaen Linux-ohutasiakkaat voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai kun käytetään "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1-Mahdollistaa koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)

                                                                                  Määritä VDI-lisäosan ilmoitus

                                                                                  Oletusarvoisesti käyttäjille ilmoitetaan, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakasohjelmansa muodostaa yhteyden HVD-asemaan ilman VDI-lisäosaa. Näyttöön tulee ilmoitus, jossa kerrotaan, että VDI-lisäosa on asennettava, jotta optimoitu VDI-tila on käytössä. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:n kanssa, ponnahdusikkuna ilmoittaa käyttäjille, että Webex App VDI -laajennus on päivitettävä. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                  Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovasti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avainarvo VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1- Ottaa käyttöön VDI-liitännäisilmoituksen käyttäjille. (Oletus)
                                                                                  • 0-Poista VDI-lisäosan ilmoitus käyttäjille käytöstä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuustarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti HVD:n Webex App tarkistaa version yhteensopivuuden ohutasiakkaan Webex VDI -laajennuksen kanssa. Lisäosaversio saa olla enintään 4 puolivuosittaista versiota Webex-sovellusta jäljessä. Jos esimerkiksi HVD:n Webex App -ohjelmiston versio on 43.8 (elokuu 2023), seuraavat lisäosien versiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) Elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) Kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) Huhtikuu 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) Helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuu 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää thin client -liitännäisiä sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöidyt virtuaaliset työpöydät.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex Appin kanssa, Webex App siirtyy varajärjestelmätilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan, joka kehottaa päivittämään laajennuksen. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit käyttää HVD-tietolevyn rekisteriä versioyhteensopivuuden tarkistuksen ohjaamiseen:

                                                                                  Suosittelemme, että varmuuskopioit rekisterisi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1. Kirjoita Windowsin Suorita-ikkunaan regedit ja paina Enter-näppäintä.

                                                                                  2. Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0-Valitsee version yhteensopivuustarkastuksen (oletus).

                                                                                    1-Poista versioiden yhteensopivuustarkistus käytöstä.

                                                                                  Soittoäänien ja hälytysten asetus ei toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linux thin client -käyttäjä havaitsee tämän soittoääniongelman, aseta tämän näppäimen arvoksi 1.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Webex-sovelluksessa (työpöytä ja VDI) käytettävissä olevat diagnostiikkatiedot auttavat sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laatua ja keräämään tärkeitä vianmääritystietoja.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Kun määrität soittamista Webex-sovelluksessa (Unified CM), saatat kohdata ongelmia, jotka liittyvät yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin (kuten äänialueen ja UC-palveluihin). Tämän työkalun avulla voit määrittää, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmääritysskenaarioissa ja tukitapausten vähentämisessä, olitpa sitten siirtymässä Calling in Webex App (Unified CM) -palveluun tai perustamassa uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjällä on ongelmia, hän voi käyttää diagnoosinäkymää osoitteessa ja viedä tiedot osoitteeseen ja jakaa ne kanssasi tai tukipalvelun kanssa.

                                                                                  • Unified CM -asetukset-Kriittiset asetukset (Jabber-siirtymisessä sekä uusien käyttäjien käyttöönotossa), jotta puhelinpalvelut toimisivat oikein, kuten esim. seuraavat:

                                                                                    • Unified CM -versio

                                                                                    • UC-palvelualue

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten vastaaja

                                                                                    • MRA:n pikaraitiotie

                                                                                  • Median laatu- Videon, äänen ja jakamisen laatu molempiin suuntiin.

                                                                                  • Laitteet- Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin.

                                                                                  Vianmääritysikkunan näyttämiseen käytettävät pikanäppäimet löytyvät osoitteesta Näppäimistön ja navigoinnin pikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (Browser Content Redirection, BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalisessa työpöydässä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä etänä tapahtuvalla näytön jakamisella, sovellusten jakamisella tai näytön osan jakamisella.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytönjaon avulla.

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Tämä taulukko kattaa sisältöpäivitykset, jotka liittyvät uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin, olemassa olevaan sisältöön tehtyihin muutoksiin ja kaikkiin tärkeimpiin virheisiin, jotka on korjattu osoitteessa Deployment guide for Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI-julkaisutiedot.

                                                                                  Päiväys

                                                                                  Tehdyt muutokset

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.10 julkaisua varten.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirja:

                                                                                  • Poistettiin maininta molempien liitännäisten asentamisesta ohutasiakkaisiin.

                                                                                    Poikkeuksena ovat Linux-ohutasiakkaat, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -lisäosan.

                                                                                  • Muutettu latauslinkki osoittamaan julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdelle.

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty täysimittaisia kokouksia koskevat vaatimukset.

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-konfiguraatio VDI:tä varten MRA:n kanssa.

                                                                                  Webex App for VDI:n käyttöönotto:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettu joitakin asennusvaihtoehtoja ja maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex-sovellus Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, että täysimittaisia kokouksia ei tueta.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennusta varten. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS:lle.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -lisäosan asennus. Erillisiä lisäosia tarvitaan vain Linux-ohutasiakkaille. Korjattu linkkejä latauspaketteihin ja Meetings VDI -artikkeleihin.

                                                                                  Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, jonka mukaan lisäosan automaattinen päivitys HVD:llä edellyttää automaattista päivitystä, jotta lisäosa voidaan päivittää automaattisesti.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuutta varten.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selkeytetty Azure Virtual Desktopia koskevaa huomautusta osoitteessa Täysimittaisten kokousten vaatimukset. AVD ei tue täysimittaisia kokouksia.

                                                                                  huhtikuu 17, 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuustarkastuksen poistamisesta käytöstä, osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) -julkaisua varten osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohutasiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selkeytetty ENABLEVDI -argumentin käyttäytymistä, osoitteessa Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Poistettiin rekisteriin perustuva kiertotapa osoitteesta Known issues and limitations with Webex App for VDI ja korvattiin se suosituksella käyttää ENABLEVDI asennusargumenttia.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Lisätty uusimmat infrastruktuuriversiot osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Huomattu, että jotkin Unicon eLux -versiot ovat "End of life" Linux thin clients.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10:stä lähtien) Webex App VDI -liitännäiselle Macissa, jossa on Apple Silicon (M1-sarja), osoitteessa macOS thin clients.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin AppData/Roaming -kansioiden synkronoimiseksi VDI-istuntojen välillä, jotta käyttäjät voivat purkaa roaming-tietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetuksensa ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusimmat testatut infrastruktuuri- ja ohutasiakkaiden käyttöjärjestelmäversiot ja tuetut laitteistot osoitteeseen Hosted virtual desktop and thin client requirements. Sisältää Applen M2-sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec -komennon esimerkit kohdassa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettiin FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible -parametri, koska tätä parametria pitäisi käyttää vain asennettaessa niputettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex App).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versiota 42.8 varten:

                                                                                  • Connection Broker -version päivitykset osoitteessa Hosted virtual desktop vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty VDIScreenShareEnabled -rekisteriavaimen kuvausta, jotta se sisältää Linux thin client -jakokäyttäytymisen Webex 42.8:n ja uudempien versioiden osalta (kohdassa Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode).

                                                                                  toukokuu 30, 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osioon Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin sulautetun WebView2-selaimen Webex-sovelluksen asennuksen yhteydessä.

                                                                                  huhtikuu 26, 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuusta 2022 alkaen.

                                                                                  huhtikuu 25, 2022

                                                                                  • Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus päivitetty.

                                                                                  huhtikuu 13, 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS on lisätty osioon, jossa luetellaan tuetut Linux-ohutohjelmat.

                                                                                  helmikuu 9, 2022

                                                                                  • Lisätty automaattista päivitystä koskevat tiedot Päivityksen hallinta -osioon (koskee Webex App 42.2:ta ja uudempia versioita).

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja versioita isännöidyille virtuaalisille työpöydille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  helmikuu 3, 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelo-sivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus osoitteeseen Palomuurin määritys tämän kirjan luvussa Ympäristön valmistelu Webex App VDI:tä varten :

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimuksensa, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja median aliverkkoja noudatetaan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palvelujen verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä huomautus linkittää osoitteeseen: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsuun, Configure hosted virtual desktop for Webex App -osioon.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Vaatimuksissa on selvennetty, että täysimittaiset kokoukset eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Myöskään Microsoft Storen Remote Desktop App -ohjelman (yhteysvälittäjä) versiota ei tueta Webex App VDI:n kanssa.

                                                                                  • Luvussa Käyttöönotto lisättiin tietoja VDI-lisäosan yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää uusimman version Meetings VDI Client Pluginista. Itsenäinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas itsenäinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan kahden kuukauden välein. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahdesti kuukaudessa.

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja alustoja julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyksien välittäjä-Citrix Virtual Apps and Desktop (virtuaaliset sovellukset ja työpöytä) 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Ohut asiakas-MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö-Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välittäjätaulukkoon:

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisusta 2109 lähtien "virtuaalikanavien sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS thin client -taulukkoon:

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianmääritysosio "Soittoäänet ja hälytykset eivät toimi kaikilla laitteilla".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty Linux VDI -asiakkaita koskeva rajoitus, jonka mukaan soittoääni soi vain HVD-isännän valitsemilla äänilaitteilla.

                                                                                  lokakuu 29, 2021

                                                                                  • Lisätty uusi laitteisto Linux thin clients -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lukuihin Valmistele ympäristö ja Ota Webex käyttöön VDI:tä varten lisättiin MacOS VDI -laajennusta koskevat osiot.

                                                                                  • Kohtiin Deploy Webex for VDI ja Manage and Troubleshoot Webex for VDI lisättiin tiedot sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR Cu8:aan asti)

                                                                                    • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteistolaitteita Linux-ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohutta asiakasta käsitteleviin osioihin on lisätty linkki osoitteeseen virtuaalista taustaa koskevat vaatimukset ja selvennetty, että ne ovat samat kuin itsenäisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                    • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja automaattisten päivitysten ottamisesta käyttöön AUTOUPGRADE=1 asennuskytkimellä.

                                                                                  elokuu 10, 2021

                                                                                  • Parannetut vaiheet osoitteessa Webex App VDI Login Flow, erityisesti vaihe 5: Tässä vaiheessa haetaan Expressway-E:n IP-osoite (sisäinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää tai ulkoinen IP-osoite jaetulla DNS:llä), jota käytetään Edge-konfiguroinnissa ja SSO-todennuksessa portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat 41.8:lle:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uusilla Webex-sovellus- ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurista.

                                                                                  • Käyttöönottoa koskevaan lukuun on lisätty tehtävävirtataulukko.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -liitännäiset.

                                                                                  • Lisätty tietoa staattisen reitin huomioimisesta kahden verkkokortin käyttöönotossa.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Kesäkuun (41.6) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • Lisätty yksityiskohtia Puhelun siirtäminen kokoukseen -ominaisuudesta Webexissä soittamisen (Unified CM) kanssa Unified CM -vaatimukset -osioon osoitteessa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisättiin myös vastuuvapauslausuma 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muut yleiset päivitykset:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavaimen arvot virtuaalitaustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa lukuun Manage and Troubleshoot .

                                                                                  • Viittauksissa Expresswayyn (MRA:n osalta) selvennettiin, että X12.7 tai uudempi on tuettu vähimmäisversio, joka toimii Webex VDI:n kanssa.

                                                                                  toukokuu 3, 2021

                                                                                  • HP Thinpro 7.2 on lisätty tuettujen Linux-ohutasiakkaiden luetteloon.

                                                                                  huhtikuu 16, 2021

                                                                                  • Lisätty Citrix-ympäristöjen sallitun luettelon käytäntöasetukset HVD-vaatimuksia koskevaan osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS- ja ThinOS-käyttöjärjestelmien vastuuvapauslausekkeet Linux Thin Client -vaatimuksia koskevassa osassa.

                                                                                  • Citrix-päivitysosioon on lisätty pois jätettyä sisältöä: 1912 LTSR tai 2003 ja uudemmat, sinun ei tarvitse asentaa VDI-lisäosaa uudelleen Windows-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  huhtikuu 9, 2021

                                                                                  • Huhtikuun (41.4) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoittaa käyttäjille, kun VDI-lisäosaa ei ole asennettu tai kun havaitaan versiossa eroavaisuus

                                                                                    • Rekisteriasetus, jolla pakotetaan suorittamaan VDI Optimized Mode -tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet lisätään julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD-Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-julkaisulle 41.1 ja uudemmille versioille.

                                                                                    • Ohut asiakas - VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmille versioille.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA:n käyttöönotosta luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon Tuetut reaaliaikaisen median työnkulut soittoa ja kokouksia varten luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Webex VDI:n hallinta -lukuun on lisätty uusi osio Päivityksen hallinta .

                                                                                  • HVD VDI -argumentteja päivitettiin siten, että ne näyttävät vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  tammikuu 18, 2021

                                                                                  • Vaihtoehdot 3-5 lisätty VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritystä varten.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled sekä niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM Hosted -sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -toimintoratkaisua siten, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot siitä, että HVD:n on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  joulukuu 11, 2020

                                                                                  • Muutettu "Webex Teams" -viittaukset muotoon "Webex".

                                                                                  syyskuuta 29, 2020

                                                                                  • Lisätty uudet osiot Windows Virtual Desktopin määrittäminen ja Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • HD-videon poistaminen oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotoissa

                                                                                    • Peilaa itsesi videokuvaa puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Fallback-tila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakkaan (Windows) järjestelmän lokeron kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windowsin ohuelle asiakkaalle

                                                                                    • VMwaren jaetun istunnon sovellustuki Windows thin client -käyttöjärjestelmässä

                                                                                    • Citrix XenApp -julkaisusovellustila Windows thin client -käyttöjärjestelmässä

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (Microsoft Azureen asennettu) Windows thin client -käyttöjärjestelmää varten.

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohutasiakkaan asentamista varten IGEL OS -käyttöjärjestelmään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Lisätty tunnettuja ongelmia Windows Virtual Desktopin, MRA:n ja videon laadun osalta fallback-tilassa.

                                                                                  heinäkuu 16, 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client Webex Teamsin (Unified CM) tuettuihin soitto-ominaisuuksiin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuettujen versioiden kanssa: muutettu 2016 R2 muotoon 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät vuoteen 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettu virheelliset tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  kesäkuu 29, 2020

                                                                                  • Asiakirjan alustava versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex App for VDI yleiskatsaus

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestinvälitys toimii sellaisenaan VDI-ympäristössä (Virtual Desktop Infrastructure). Täydelliseen Webex-sovelluskokemukseen kuuluvat kuitenkin myös soittaminen ja kokoukset, jotka edellyttävät video- ja audiomedian käsittelyä.

                                                                                  Rajoituksen, joka tunnetaan nimellä hairpin effect, vuoksi puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videokuvausmahdollisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puheluiden ja videon vaatima lisäkaistanleveys aiheuttaa pullonkaulan datakeskuksessa, koska media kulkee yhdeltä käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon käytön puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Webex App VDI -laajennus korjaa hiusneulavaikutuksen, sillä se laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaaliseen käyttöön, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex Appin tarjoamia viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja.

                                                                                  Viiveen vähentämiseksi ja median laadun parantamiseksi VDI-liitännäinen optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä thin client -päätepisteissä ja hyödyntämällä thin client -laitteiden laitteistoa median käsittelyssä. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työpöytien (HVD) kautta. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen soitto- ja kokouskokemus VDI-käyttäjille.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristön HVD-tietokoneeseen ja tarvittavat VDI-liitännäiset asennetaan käyttäjän ohutasiakkaaseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleenkäytetty kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttäjät käyttävät tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakasta, jolloin he voivat käyttää HVD:n Webex-sovellusta virtuaalisen työpöydän etäympäristöstä. Webex Appin tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex Appin sisäänrakennettuja viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja ohuella asiakkaalla. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.

                                                                                  • Virtuaalisen työpöydän Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyitä tietoja, kuten puhelujen signalointia ja kokoonpanon hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Lisätietoja kunkin julkaisun uusista ominaisuuksista on osoitteessa julkaisutiedot .

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI-komponentit

                                                                                  Webex Appin käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä edellyttää seuraavia komponentteja.

                                                                                  • Yhteyksien välittäjä- Resurssien ja yhteyksien hallitsija (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisointipalvelun tarjoajan ohutasiakkaaseen.

                                                                                  • Hosted virtual desktop (HVD)- Virtuaalikone (VM), joka käyttää Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Ohut asiakas- Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uudelleenasennettu työpöytä tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuakseen etänä virtuaaliseen työpöytään. Yhteyksien välittäjä ja VDI-lisäosa asennetaan ohutasiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Liitännäinen-ohjelmisto, joka on asennettu ohutasiakkaaseen ja jota käytetään mediankäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijasta. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot ovat linkitettyinä osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdellä.

                                                                                    Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex App- Sovellus, joka on asennettu ja jota käytetään HVD:ssä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Downloads-välilehdellä.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila- Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilyvät käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen.

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila- Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istunnoissa.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot osoittavat komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka ovat mukana tyypillisessä Webex App VDI -käyttöönotossa, jossa on olemassa oleva tuettu puhelinpalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yritysverkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta ajamalla sovellukset, käyttöjärjestelmän ja käyttäjätiedot virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti, ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilla ohuilla asiakkailla.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallinnoimastasi keskusympäristöstä, johon Webex-sovellus on asennettu ja jossa se toimii, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Ciscon HVDAgent-ohjelmiston kautta) käyttäjän thin client -päätteeseen.

                                                                                  Käyttäjät asentavat ohutasiakkaaseen Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteysvälittäjään (Citrix tai VMware), joka on ohjelmisto, joka luo yhteydet HVD-tietokoneisiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Kirjautumisen jälkeen thin client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, aivan kuin ohjelmisto olisi asennettu itse thin clientiin. Käyttäjät voivat käyttää etäpalvelimen Webex App -sovellusta tämän päätelaitteen thin client -sovelluksen avulla.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se kommunikoi HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven kanssa (oikealla puolella). Kokouksia (Webex App) ja soittamista (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) varten luodaan erilliset mediavirrat SRTP:n avulla.

                                                                                  Sinun on päivitettävä HVD:n Webex-sovellus. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien thin client VDI -lisäosien kanssa. Uusia Thin Client VDI -lisäosaversioita on myös saatavilla kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja katso lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta julkaisutiedotteista .

                                                                                  Webex VDI ja Unified CM

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Unified CM:n avulla.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:n ja Expressways for MRA:n kanssa

                                                                                  Kaaviossa olevia Expressways-tietä käytetään kuvaamaan Mobile and Remote Access (MRA) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on pystyttävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ-alueelle.

                                                                                  Webex App VDI mobiililaitteiden ja etäkäytön (MRA) käyttöönotolla.

                                                                                  Webex App VDI Webex Calling -palvelun kanssa

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Webex Calling -palvelun avulla.

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex App VDI ja kokoukset

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Meetingsin avulla.

                                                                                  Fallback-tila

                                                                                  Webex App VDI fallback -tila tarjoaa lyhytaikaista tukea perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalikanavaa. Fallback-tila tukee tavallisia puheluita ja puhelutallennusta. Kaikkia ominaisuuksia ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat kytkimen siirtymisen varautumistilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumisvirta

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-lisäosa asennetaan ohutasiakkaaseen, kun taas sovellus asennetaan HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), valmistajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalikanavaa kommunikointiin.

                                                                                  Tässä kaaviossa näkyvät odotetut protokollaistunnot, jotka perustetaan normaalin Webex-sovelluskäytön aikana, kun Unified CM -puheluita otetaan käyttöön MRA:n (Mobile and Remote Access) kautta.

                                                                                  Webex VDI:n protokollaistunnot Unified CM:n kanssa MRA:n kautta tapahtuvassa Webex VDI:ssä

                                                                                  Vaikka kaaviossa kuvataan Webex App VDI:tä MRA:n kautta, virtaus on sama kuin tiloissa tapahtuvassa VDI-käyttöönotossa. Toisin kuin MRA:n kautta tapahtuvassa VDI:ssä, tiloissa tapahtuvassa käyttöönotossa liikennettä ei kuitenkaan reititetä DMZ:n kautta, vaan kaikki liikenne tapahtuu lähiverkossa.

                                                                                  1. Käyttäjät käynnistävät istunnon aloittamiseksi ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteysvälittäjään ja valitsevat sitten HVD:n tai virtuaalisen sovelluksen. Kun valinta on tehty, käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysisen koneen) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalikoneen) välille luodaan virtuaalikanava.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko käyttäjä virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe -prosessin ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäisen palvelun löytäminen sisältää UDS DNS SRV -hakutoiminnon, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin hakutoiminnon ja kokoonpanon haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakasohjelma ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtoon virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakasohjelma lähettää äänipalvelualueen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsimisen. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla Webex App -asiakkaan sille lähettämiin äänipalvelualueen tietoihin. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietueen, koska VDI-laajennuskone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, minkä vuoksi sen on muodostettava yhteys MRA:n kautta. Kun palvelun löytäminen on valmis, Webex App VDI -lisäosa lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Kun Expressway-E FQDN on vastaanotettu ja tallennettu välimuistiin, Webex-sovellus (HVD) suorittaa Expressway-E FQDN:n DNS A-rekisterin haun. Yhden verkkokortin käyttöönotossa tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP-osoite jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää), jota käytetään reunan konfigurointiin ja SSO-todennukseen portin 8443 kautta.

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kahden verkkokortin käyttöön, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen käyttöliittymä on vastakkainen ulkoisen käyttöliittymän määritykselle.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex-sovellus (HVD) luo HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin avulla Webex App (HVD) todentaa ja hakee konfigurointitiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin Expressway-E:n ulkoisen käyttöliittymän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -liitännäiset on asennettu) vaatimukset.

                                                                                  Käyttäjien, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex App -sovelluksesta, katso Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset Webex-kokouksia varten VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-tietokoneeseen.
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Multi-session käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvipalvelun virtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, aiemmin Windows Virtual Desktop) - tarjoaa Windows 7 Enterprise- ja Windows 10 Enterprise -virtualisointia.

                                                                                  • Horizon on VMware Cloud (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän yhteysvälittäjä
                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2308

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Usean istunnon OS julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos otit käyttöön virtuaalisen kanavan sallittujen kanavien luettelon käytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen kanavien luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe".

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109:stä lähtien "virtuaalisen kanavan sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10-7.13 (7.13.0-7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11)

                                                                                    Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota, joka löytyy suoralta lataussivulta. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces with WSP (DCV) (Amazonin työtilat WSP:n kanssa)

                                                                                  Yhteyksien välittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Vähimmäissuoritin Mobiili AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz:n Intel Core 2 -suoritin tai T7400 -prosessori. 2.16 GHz

                                                                                  • DirectX 11-yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-liitännäinen 41.12 ja uudempi)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohutasiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM-muisti 2 GB

                                                                                  Vapaa fyysinen muisti 128 MB

                                                                                  Vapaa levytila 256 Mt

                                                                                  Suorittimen suorituskyky vaikuttaa videon enimmäistarkkuuteen. Windows Embedded Standard -ohutasiakkaissa odotettu resoluutio riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Enintään 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz:n tai vastaavalla AMD GX-420CA SOC:lla tai vastaavalla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz:n tai vastaavalla AMD G-T56N:llä tai vastaavalla

                                                                                  • Pelkkä äänituki kaksiytimisellä VIA Eden X2 U4200 -ydinprosessorilla. 1 GHz tai vastaava suoritin

                                                                                  Nämä laitteistomääritykset ovat vain ohjeellisia odotettuja resoluutioita varten. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon tarkkuuteen.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  USB 2.0 USB-kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 eteenpäin.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat versiot

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (käyttöiän päättyminen)

                                                                                  • 6.9 (käyttöiän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -lisäosa 41.8 ja uudempi)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -lisäosa 43.4 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -lisäosa 43.8 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -lisäosa 43.12 ja uudempi)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudempi Webex-sovelluksen lisäosan julkaisu 41.1 ja uudempi.

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluksen lisäosan julkaisulle, joka on aikaisempi kuin 41.1.

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja uudemmat

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL OS:n mukana. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on tuetun julkaisun IGEL OS -dokumentaatiossa ; Component Versions -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan Webex VDI -lisäosan integroitu ja tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; Tuetut paketit -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan tuetun Webex VDI -laajennuksen versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                  Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:iin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on tuetun version Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa .

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Thin Clientin vähimmäislaitteistovaatimukset ovat seuraavat:

                                                                                  • CPU: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, josta vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöön.

                                                                                  • Varastointi: vähintään 2 Gt sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, voidaan käyttää rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa.

                                                                                  • Ääni: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee 2.0- tai 3.0- tai USB-C-suorituskykyisiä flash-asemia.

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 suoritinta), 64-bittinen järjestelmäpiiri

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • KIINTOLEVY: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD:n tai Intelin grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5 Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5 Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5 Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5 Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustojen kanssa. Katso lisätietoja osoitteesta virtuaalitaustan vaatimukset . (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View Client -versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 eteenpäin.

                                                                                  macOS-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Vähimmäissuoritin: Apple M2 -järjestelmäpiiri tai Intel Core 2 Duo -prosessori

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 GB fyysistä muistia

                                                                                  • 300 Mt levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori jossakin seuraavista Apple-laitteista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Webex App VDI -laajennus on tuettu seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) for VDI -laajennuksen julkaisu 43.10 ja uudempi

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-lisäosan julkaisu 42.12 ja uudemmat versiot

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-liitännäisversiolle 41.12 ja uudemmille versioille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS - Natiivituki Macille, jossa on Apple Silicon (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace app 2008 ja uudemmat

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-lisäosa ei toimi Citrix Workspace App 21.08 tai 21.08.1 -ohjelmiston kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 7 (5.x) ja 8.

                                                                                    Kun asennat tai päivität VMware Horizon Clientin, suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen käyttöönottoa (versioon 41.12 asti). Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja on osoitteessa 3rd Party Mac -liitännäisten lataaminen Session Enhancement SDK:lla .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat versiot

                                                                                  Webex-sovelluksen ja lisäosien vaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:ssä tuemme samoja kuulokkeita kuin itsenäisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja kuulokkeiden tuesta .

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut soittamista ja kokouksia varten.

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexissä (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jos haluat integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa esitettyjä määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyä dokumentaatiota.

                                                                                  Yhtenäiset CM-vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää Webex App VDI -käyttäjien puhelinpalveluna, käytä Käyttöönotto-opasta , jossa käydään läpi tarvittavat määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Jotta voit tukea tätä ominaisuutta, varmista, että olet määrittänyt Unified CM -puheluiden käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraava VDI-konfiguraatio on käytössä, jotta kokouksiin siirtymistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) tuetaan. Noudata MRA:n käyttöönoton vakiovaiheita osoitteessa Expressway MRA -dokumentaatiossa ja pidä seuraavat seikat mielessä, jotta VDI-käyttöönotto on tuettu:

                                                                                  • Katso lisätietoja VDI-tukea koskevista ohjeista osoitteesta Mobile and Remote Access (MRA) requirements .

                                                                                  • Käytössäsi on oltava vähintään X12.7 tai uudempi versio.

                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönottoja tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:ltä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoiseen että sisäiseen IP-osoitteeseen. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex Calling -vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Calling -palvelua Webex App VDI -käyttäjien soittopalveluna, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Jos HVD-laitteesi tukee IPv4:ää ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi, jotta vältät yhteensopivuusongelmat Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Konfigurointi Control Hubissa (kumppanit ja järjestelmänvalvojat)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) on web-pohjainen hallintaportaali, joka integroituu Webex Calling -palvelun kanssa ja tehostaa tilauksia ja konfigurointia sekä keskittää niputetun tarjouksen - Webex Calling, Webex App ja Meetings - hallinnan.

                                                                                  Kumppanipalveluntarjoajana voit brändätä, markkinoida ja myydä Webex Callingia asiakkaillesi. Voit määrittää ja laajentaa kokeiluja, ottaa käyttöön palveluita asiakkaillesi sekä luoda ja toimittaa tilauksia asiakkaillesi. Lisää kumppaniresursseja on osoitteessa Webex Calling Sales Connect -resurssit. (Vaatii kumppanin valtakirjat).

                                                                                  Webex Calling -palvelun kokeilujakson tai maksullisen tilauksen asiakasylläpitäjänä voit määrittää organisaatiosi Control Hubissa lisäämällä sijainteja, lisenssejä, puhelinnumeroita, soitto-ominaisuuksia, käyttäjiä ja työtiloja (Webex-pilvipalveluun rekisteröidyt huonelaitteet).

                                                                                  Varmista, että ympäristösi tukee Webex Calling -palvelua, noudattamalla ennakkoedellytyksiä ja porttireferenssimateriaalia, ennen kuin aloitat tietyt määritysvaiheet Control Hubissa. Voit tutustua seuraavaan konfigurointikaavioon ja artikkelilinkkeihin esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi käyttämään Webex Calling -palvelua:

                                                                                  Lisätietoja Webex Calling -tarjouksesta on osoitteessa Cisco Webex Calling in the Cisco Collaboration Flex Plan for End Customers Data Sheet.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  VDI-ympäristön Webex-sovellus tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka integroi BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex App) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.

                                                                                  Yleistä tietoa Webex for BroadWorksista on osoitteessa Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä nämä seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön täysimittaisia kokouksia varten:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) koskevat vaatimukset

                                                                                  MRA ja Webex App VDI -työnkulku

                                                                                  Lisätietoja MRA with Webex VDI -työnkulusta on osoitteessa Webex App VDI login flow.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia koskevat näkökohdat

                                                                                  Pidä nämä suunnitteluun liittyvät näkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E:n kahden NIC:n käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  • Staattinen reitti-Varmista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Tyypillisesti tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä Expressway-E:hen staattinen reitti sille IP-aliverkolle, jota HVD-koneet käyttävät.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä liitännästä HVD-aliverkkoon. Tämä konfigurointi on tarpeen, koska HVD:ltä lähetetään UDS- ja TFTP-konfigurointikyselyjä Expressway E:n sisäiseen liitäntään. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole olemassa.

                                                                                  • NAT-siirtymä- HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP on muutettava ennen Expresswaylle saapumista reititysongelmien välttämiseksi. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on otettava käyttöön verkkolaitteessa, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välinen reitti.

                                                                                  DNS-konfiguraatio

                                                                                  Sisäinen DNS
                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönotossa voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n avulla voit käyttää valinnaisesti samaa FQDN-nimeä, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä eri FQDN-nimeä.

                                                                                    Reititysongelmien välttämiseksi HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP:tä on muutettava ennen Expresswaylle saapumista. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välissä.

                                                                                  • Jos kyseessä on yksittäinen verkkokortti, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös sitä, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:n ulkoiseen FQDN-nimeen. Tämä rakenne tunnetaan nimellä NAT-heijastus, eivätkä kaikki palomuurityypit välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä komennolla _cisco -uds._tcp.SRV-tietueet, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS
                                                                                  SRV-tietueet

                                                                                  Julkinen, ulkoinen DNS on määritettävä komennolla_collab-edge._tls.SRV-tietueet, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versiossa 43.6 ja uudemmissa versioissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta, koska sovellus voi muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään pikaraitiotie-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueille, suosittelemme, että muokkaat HVD-tietueen rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled osoitteeseen 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled arvoksi 0 (oletusarvo), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksen käytöstä tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin konfigurointi

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on sallittava myös seuraavat käyttäjän ohutasiakkaan ja Expresswayn väliset saapuvat yhteydet:

                                                                                  • Media-UDP 36002-59999

                                                                                  Webex App VDI:n käyttöönotto

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtävävirta

                                                                                  Näissä ohjeissa kerrotaan, miten Webex App otetaan käyttöön VDI-ympäristössä. Vaiheet sisältävät sen, mitä sinun on tehtävä isännöidyssä virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuilla asiakkaillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöön luvussa Ympäristön valmistelu annettujen ohjeiden mukaisesti ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista isännöidyn virtuaalisen työpöydän tyypeistä:

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etäyhteydellä ohuiden asiakaslaitteiden kautta, määritä Webex-sovellus keskitetyssä isännöidyssä virtuaalisessa työpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus seuraavien alustojen ohutasiakaskoneisiin:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity.

                                                                                  Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linux-ohutasiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex Appin täysimittaisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-liitännäistä Linux-ohutasiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex-sovellus.

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex App -sovellusta etäyhteydellä thin client -laitteista, määritä Webex App keskitettyyn isännöidyn virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristöön.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ennakkoedellytyksiä osoitteessa Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                    Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava käyttöön puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tässä osassa käsitellään vain Webex-sovelluksen asentamista olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrixin tai Vmwaren dokumentaatiosta HVD:n käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liitä HVD yrityksen toimialueeseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrix- tai VMware-yhteys HVD-levyihin.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksen, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versio. Muussa tapauksessa voit käyttää yleistä versiota osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja ladata tarvitsemasi Webex App -sovelluksen:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD-tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttäen käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[käyttäjätunnus]\Downloads\Webex.msi (jossa "käyttäjätunnus" on kirjautuneen käyttäjän nimi) ja VDI-kytkintä automaattinen tunnistus (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvissä VDI-asetuksissa, joissa automaattinen päivitys on käytössä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme, että siirrät Control Hub -organisaation kultakanavaan. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa Upgrade Management .

                                                                                  • Automaattinen päivitys pois käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa, jossa automaattinen päivitys on poistettu käytöstä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteen dokumentaatiossa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjäasetuksista ja niiden säilyttämisestä on osoitteessa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja tarvittavat oikeudet

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  ArgumenttiMerkinnätVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asennetaan Webex-sovellus osoitteeseen c:\ohjelmatiedostot. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (tyypillisesti ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Tämä on pakollinen perustelu asennusta varten. VDI on asennettava HVD:tä kohti. Käyttäjäkohtaista asennusta ei vielä tueta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, jotka on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteista. Väite ei vaikuta muuhun kuin VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 sallii Webex Appin automaattiset päivitykset HVD:ssä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavaa varten.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 ottaa optimoidun VDI-tilan käyttöön automaattisesti ympäristön tunnistuksen avulla.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=Ei koskaan päivitä

                                                                                  Ainoastaan nipun asentajaa varten. Kun asennat Webex Appin mukana toimitettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia lukitaksesi kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version, jos se on yhteensopiva sivuston version kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin sulautettu WebView2-selain samalla kun asennat Webex App -sovellusta käyttämällä komentoriviparametria INSTALLWV2 . WebView2 tarvitaan Webexin asianmukaiseen toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on osoitteessa Webex App | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti annetaan, verkkovierailutietokanta (spark_roaming_store.db) tallennetaan käyttäjän verkkovierailuhakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan paikkaan AppData\Local.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  Katso lisätietoja osoitteesta Käyttäjäasetukset .

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, mutta ohutta asiakasta ei ole asennettu tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota, jossa voidaan turvautua ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen siitä, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi siirtyä VDI-tilaan.

                                                                                  Käytä tätä taulukkoa ymmärtämään eri asennusyhdistelmiä ja sitä, miten ne vaikuttavat Unified CM:n, Webex Callingin ja Webex Appin puheluiden mediaoptimointiin.

                                                                                  HVD VDI-argumenttiThin client -lisäosaSoituspalvelua käyttävä käyttäjäPuhelut Webex-sovelluksessa
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ei asennettuPaluu ei-optimoituun mediaanPaluu ei-optimoituun mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjän asetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida edellä mainittu kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istunnoissa.

                                                                                  Kiertävän tietokannan salauksen purkamiseksi sinun on myös synkronoitava seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates (Järjestelmäsertifikaatit)

                                                                                  Azure Virtual Desktopin määrittäminen Webex-sovellusta varten

                                                                                  Näiden yleistason ohjeiden avulla voit ottaa käyttöön uuden Windows-ympäristön Azure Virtual Desktopissa (entinen Windows Virtual Desktop). AVD on pilvihallittu VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.

                                                                                  Emme tue täysimittaisia kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu edellyttää Microsoft Azure -tilausta.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azuren hallintaportaalissa isäntäpoolien, virtuaalikoneiden ja niihin liittyvien asetusten luomiseksi.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma VM:iä, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Testaa Windows-asiakkaan avulla, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Tarkemmat käyttöönottovaiheet löytyvät Microsoftin dokumentaatiosta AVD:n käyttöönoton aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windows thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Kun olet asentanut Webex Appin keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohutasiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa thin client -liitännäiset osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-liitännäistä käyttäjillesi, opasta heidät käymään läpi nämä vaiheet heidän thin client -laitteillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Webex App VDI Plugin for Windows -lisäosan tuettujen alustojen luettelo on osoitteessa Windows thin clients .

                                                                                  • Webex App on asennettava keskitettyyn HVD-ympäristöön.

                                                                                  1

                                                                                  Siirry osoitteeseen Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja lataa Webex App VDI -lisäosan asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Suorita asennus loppuun napsauttamalla Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asentavat manuaalisesti kaksi liitännäistä täysimittaisia kokouksia varten, noudata ohjeita osoitteessa Asenna Meetings VDI -liitännäinen thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linux-ohutasiakkaat , jossa on luettelo Linuxin Webex App VDI -liitännäisen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Downloads.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb-paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja joukkokäytöstä on HP Device Managerin dokumentaatiossa, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb-pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun olet napsauttanut Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa Webex App Client -ohjelman.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma (cisco_webexvdi_eLux.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa käyttöön Cisco AnyConnect samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -lisäosan. Ota kuva käyttöön ohutasiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohutasiakkaan päivittämisestä on Uniconin verkkosivuilta saatavissa olevissa Elias-asiakirjoissa.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että IGEL OS:n tuettu versio on asennettu ohutasiakaslaitteeseen luomalla USB-tikku, jossa on käyttöjärjestelmä, ja käynnistämällä laite tikulta.).

                                                                                    2. Päivitä järjestelmän laiteohjelmisto Universal Management Suite (UMS) -ohjelmiston avulla tarpeen mukaan.

                                                                                    3. Ominaisuudet löytyvät osoitteesta Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön parametri vdciscoteams .

                                                                                    5. Kohdassa rekisteri > vmware > view, tarkista Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; julkaisutietojen kohdassa "Tuetut paketit" mainitaan tuetun Webex VDI -lisäosan versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                    Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:iin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Jotta Webex App toimisi kunnolla käyttäjille ja olisi optimoitu VDI:tä varten, sinun on käytettävä ohutasiakasrakennetta. Vahvistaaksesi, Webex App -sovelluksen terveystarkastus näyttää virtuaalikanavan yhdistetyn tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Suorita MacOS-asennusohjelma (PKG) Webex VDI -laajennuksen asentamiseksi.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso osoitteesta macOS thin clients luettelo MacOS:n Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-ohutasiakasjärjestelmiin osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                  4

                                                                                  Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaaditut käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Access-kameraKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.
                                                                                  Pääsy mikrofoniKäyttää mikrofonia puhelun aikana.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa lataussivustolta. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Täydelliset kokoukset Webex App:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-ohutasiakkaisiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Asenna Linux-ohutasiakkaisiin erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu lisäosa Windowsille:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Tämä liitännäisasennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                      Pakettitiedosto asentaa VDI-liitännäiset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -lisäosaa, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -lisäosan myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetuliaisnäyttö, josta näet, mitä lisäosaversioita asennetaan, ja napsauta sitten Next.

                                                                                    4. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Hyväksyn ja napsauta sitten Asenna.

                                                                                    5. Napsauta Finish.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva lisäosa macOS:lle:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä lisäosana julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä niputettu lisäosan asennusohjelma julkaistaan joka toinen kuukausi.

                                                                                    1. Lataa lisäosapaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita tiedosto pkg .

                                                                                    3. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                    4. Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -lisäosa osoitteesta Webex Meetings VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linux-ohutasiakkaisiin. Katso Webex Meetings -virtuaalisen työpöytäohjelmiston hallinto-opas.

                                                                                  Webex App for VDI:n tunnetut ongelmat ja rajoitukset

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset löytyvät Webex App VDI -julkaisutiedotteista.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain tarjottuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App thin-client -liitännäisversioita, jotka on julkaistu osoitteessa Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja thin client -ympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä optimoitua VDI-ratkaisua tai ovat fall back -tilassa, HD-video on poistettu käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, jonka mukaan median laadussa saattaa esiintyä ongelmia.

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttäisivät VDI:tä optimoimattomassa tai varajärjestelmätilassa. Heidän kameransa tai kuulokkeensa eivät ehkä toimi ja median laatu voi olla huono.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                  • Linuxin VDI-asiakkaissa saapuva puhelu ei soita kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Vain tiloissa soittamiseen Expressways-verkon kanssa: jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ia MRA:ssa käytetyssä traversal-parissa, Expressway käsittelee SIP- ja mediasignaalia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Korjaa tämä ottamalla käyttöön NAT HVD:n ja pikaväylien välille. Näin kun HVD lähettää SIP INVITE-kutsun Expressway-E:hen, se menee ensin NAT:n kautta. Sen jälkeen Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Fallback-tilassa Mode Selection -rekisterinäppäimellä ei voida ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei optimointitilassa tai fall back -tilassa Citrixin laitekartoitus tukee enintään 4 laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linuxissa tuemme vastaajaviestien toistoa vain käyttämällä ohutasiakkaan oletuslaitetta. Kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace on asennettava ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, myös silloin, kun päivität Receiver/Workspace-ympäristön. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Jos käytössäsi on Citrix Workspacen versio, joka on aikaisempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiver/Workspacen uudelleen. Jos käytössäsi on versio 2002 tai uudempi, sinun ei tarvitse poistaa asennusta ja asentaa sitä uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiverin/Workspacen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tässä ympäristössä.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (entinen Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD) -palvelussa tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App WVD-työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • AVD ei tue "Istunnon sovittaminen ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakkaan asetuksissa.

                                                                                  • AVD-käyttöönotossa sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet - porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma ennen Webex App VDI -asiakasohjelman asentamista. Jos Citrix- tai VMware-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustilassa: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-liitännäisversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisellä arkkitehtuurilla, koska lopetimme 32-bittisen Windows-lisäosan käytön.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaan arkkitehtuurin on oltava sama kuin VMware Horizon -asiakkaan: 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakasohjelman kanssa. VMware Horizon -asiakasohjelmassa on vain yksi asennusohjelma, ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                    Jos vdpService.dll on osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                  • Linux- ja Windows-käyttöjärjestelmissä VMware tukee vain ääniviestin toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App VMware Cloud -työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäytöissä sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet -porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut kameran tai äänilaitteen VMware Horizon Client -ohjelmassa osoitteessa Connect USB Device , Webex in HVD ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyssä virtuaalisessa työpöydässä ohjeita täällä ottaaksesi WSP:n laajennukset käyttöön GPO:n avulla.
                                                                                  • Jos Webex-sovelluksen Health Checkerissä ilmoitetaan, että "VDI-ympäristöä ei ole havaittu" sen jälkeen, kun sovellus on asennettu manuaalisesti komentorivillä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjoittaa sisään isännöidystä Windows-työpöydästä.

                                                                                  Muuta

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex Appin ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 -argumentilla, jotta VDI-optimointi voidaan ottaa käyttöön.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -ohjelman kanssa. Käyttäjät voivat käynnistää useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysinstanssi toimii, ja muut instanssit palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI tunnistaa ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, että Citrix Agentia ei ole asennettu.

                                                                                  Hallitse Webex App for VDI -sovellusta

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluksen päivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex App -sovelluksen uusi versio ilmestyy kahden kuukauden välein. Saat uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset virtuaalisella työpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi versio on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalisella työpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön alkuperäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Configure hosted virtual desktop for Webex App tämän kirjan käyttöönottoa käsittelevässä luvussa).

                                                                                  • Muokkaa virtuaalisen työpöydän Windowsin rekisteriavainta:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksun asiakkaan julkaisuja ei lähetetä isännöidyille virtuaalityöpöydille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun Webex Appin virtuaalisen työpöydän versio tulee saataville (julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu osoitteeseen %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD-laitteessa oleva Webex App on taaksepäin yhteensopiva käyttäjien ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -liitännäisten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjät eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-lisäosaa. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  • Webex-sovelluksen automaattista päivitystä ei sovelleta hitaaseen kanavaan.

                                                                                  Ohuen asiakkaan päivitykset

                                                                                  Webex App VDI -laajennus julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa.

                                                                                  Suosittelemme, että otat lisäosien automaattiset päivitykset käyttöön. Jotta voit ottaa käyttöön VDI-lisäosan automaattiset päivitykset, sinun on muokattava virtuaalisen työpöydän Windows-rekisteröintiavainta:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samassa polussa, että AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta virtuaalisen työpöydän osoitteeseen AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 . Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti, jotta versiot pysyvät yhteensopivina sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Liitännäisten automaattinen päivitys on käytettävissä vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa versioissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattista päivitystä tuetaan Windows- ja MacOS-ohutasiakkaissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linux-ohutasiakkaissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään lisäosa, kun Webex App on päivitetty virtuaalisella työpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät lisäosan ja virtuaalisen työpöydän Webex-sovelluksen uusimpana versiona. Yhteensopivuutta taaksepäin on jonkin verran, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  • Liitännäisten automaattinen päivitys koskee myös Slow Channelia.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallinnoit Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjien päivityksiä tai muutoksia. Varmista, että käytät tuettuja versioita, jotka on lueteltu luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos Citrix-ympäristössä näkyy päivitysilmoitus, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on aikaisempi kuin 1912 LTSR tai 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen tai korjattava se.

                                                                                  • Jos asennat uudelleen vuoden 1912 LTSR:n tai vuoden 2002 tai uudemman version, VDI-lisäosa toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows thin client

                                                                                  Linux- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windows VDI -laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten sinun on asennettava Webex App -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta, ja Webex App on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex App toimii optimoimattomassa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista sen mukaan, miten otit Webex Appin käyttöön HVD:ssäsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu ALLUSER-parametrilla).
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu käyttäjäkohtaisesti).
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä TSDetectionLib.dll uudelleen muotoon TSDetectionLib_b.dll , jotta tiedosto säilyy varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex Appin myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto takaisin muotoon TSDetectionLib.dll ennen Webex Appin poistamista tai poistettava TSDetectionLib_b.dll manuaalisesti Webex Appin poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä kehittyneet video-ominaisuudet Webex App VDI fallback -tilassa.

                                                                                  Rekisteriä muuttamalla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Näin voidaan säästää palvelimen resursseja datakeskuksessa. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa näytön kokonaan vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjilläsi on järjestelmiä, joissa on kehittyneempiä video-ominaisuuksia, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                    Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  • Virtuaalitaustat on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavaimien arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo osoitteelle VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0-Edistyneet video-ominaisuudet on poistettu käytöstä. (Oletus)
                                                                                  • 1-Edistyneet video-ominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jakaminen ja kehittyneet video-ominaisuudet).
                                                                                  • 2-Video ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3-Video on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita ja jakaa niitä.
                                                                                  • 4 - Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita, ja he ovat pelkissä viestimissä.

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana ja VDI-lisäosaa ei ole asennettu. Varautumistilassa datakeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Poista virtuaalitaustat käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)
                                                                                  • 1-Mahdollistaa virtuaalitaustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo osoitteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Poista koko näytön jakaminen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windows-ohutasiakkaissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webex-julkaisusta 42.8 alkaen Linux-ohutasiakkaat voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai kun käytetään "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1-Mahdollistaa koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)

                                                                                  Määritä VDI-lisäosan ilmoitus

                                                                                  Oletusarvoisesti käyttäjille ilmoitetaan, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakasohjelmansa muodostaa yhteyden HVD-asemaan ilman VDI-lisäosaa. Näyttöön tulee ilmoitus, jossa kerrotaan, että VDI-lisäosa on asennettava, jotta optimoitu VDI-tila on käytössä. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:n kanssa, ponnahdusikkuna ilmoittaa käyttäjille, että Webex App VDI -laajennus on päivitettävä. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                  Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovaisesti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avainarvo VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1- Ottaa käyttöön VDI-liitännäisilmoituksen käyttäjille. (Oletus)
                                                                                  • 0-Poista VDI-lisäosan ilmoitus käyttäjille käytöstä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuustarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti HVD:n Webex App tarkistaa version yhteensopivuuden ohutasiakkaan Webex VDI -laajennuksen kanssa. Lisäosaversio saa olla enintään 4 puolivuosittaista versiota Webex-sovellusta jäljessä. Jos esimerkiksi HVD:n Webex App -ohjelmiston versio on 43.8 (elokuu 2023), seuraavat lisäosien versiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) Elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) Kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) Huhtikuu 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) Helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuu 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää thin client -liitännäisiä sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöidyt virtuaaliset työpöydät.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex Appin kanssa, Webex App siirtyy varajärjestelmätilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan, joka kehottaa päivittämään laajennuksen. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit käyttää HVD-tietolevyn rekisteriä versioyhteensopivuuden tarkistuksen ohjaamiseen:

                                                                                  Suosittelemme, että varmuuskopioit rekisterisi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1. Kirjoita Windowsin Suorita-ikkunaan regedit ja paina Enter-näppäintä.

                                                                                  2. Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0-Valitsee version yhteensopivuustarkastuksen (oletus).

                                                                                    1-Poista versioiden yhteensopivuustarkistus käytöstä.

                                                                                  Soittoäänien ja hälytysten asetus ei toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Tämä ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linux thin client -käyttäjä havaitsee tämän soittoääniongelman, aseta tämän näppäimen arvoksi 1.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Webex-sovelluksessa (työpöytä ja VDI) käytettävissä olevat diagnostiikkatiedot auttavat sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laadun ja keräämään tärkeitä vianmääritystietoja.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Kun määrität soittamista Webex-sovelluksessa (Unified CM), saatat kohdata ongelmia, jotka liittyvät yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin (kuten äänialueen ja UC-palveluihin). Tämän työkalun avulla voit määrittää, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmääritysskenaarioissa ja tukitapausten vähentämisessä, olitpa sitten siirtymässä Calling in Webex App (Unified CM) -palveluun tai perustamassa uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjällä on ongelmia, hän voi käyttää diagnoosinäkymää osoitteessa ja viedä tiedot osoitteeseen ja jakaa ne kanssasi tai tukipalvelun kanssa.

                                                                                  • Unified CM -asetukset-Kriittiset asetukset (Jabber-siirtymässä sekä uusien käyttäjien käyttöönotossa), jotta puhelinpalvelut toimisivat oikein, esim. seuraavat:

                                                                                    • Unified CM -versio

                                                                                    • UC-palvelualue

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten vastaaja

                                                                                    • MRA:n pikaraitiotie

                                                                                  • Median laatu- Videon, äänen ja jakamisen laatu molempiin suuntiin.

                                                                                  • Laitteet- Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin.

                                                                                  Vianmääritysikkunan näyttämiseen käytettävät pikanäppäimet löytyvät osoitteesta Näppäimistön ja navigoinnin pikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (Browser Content Redirection, BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalisessa työpöydässä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä etänä tapahtuvalla näytön jakamisella, sovellusten jakamisella tai näytön osan jakamisella.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytönjaon avulla.

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Uudet ja muuttuneet tiedot

                                                                                  Tämä taulukko kattaa sisältöpäivitykset, jotka liittyvät uusiin ominaisuuksiin tai toimintoihin, olemassa olevaan sisältöön tehtyihin muutoksiin ja kaikkiin tärkeimpiin virheisiin, jotka on korjattu osoitteessa Deployment guide for Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

                                                                                  Lisätietoja Webex App VDI -päivityksistä, uusista ominaisuuksista, lisätystä VDI-tuesta ja rajoituksista on osoitteessa VDI-julkaisutiedot.

                                                                                  Päiväys

                                                                                  Tehdyt muutokset

                                                                                  13. marraskuuta 2023

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.10 julkaisua varten.

                                                                                  23. elokuuta 2023

                                                                                  Koko asiakirja:

                                                                                  • Poistettiin maininta molempien liitännäisten asentamisesta ohutasiakkaisiin.

                                                                                    Poikkeuksena ovat Linux-ohutasiakkaat, jotka tarvitsevat edelleen Meetings VDI -lisäosan.

                                                                                  • Muutettu latauslinkki osoittamaan julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdelle.

                                                                                  Valmistele ympäristö:

                                                                                  • Päivitetty täysimittaisia kokouksia koskevat vaatimukset.

                                                                                  • Päivitetty tuetut versiot 43.6- ja 43.8-julkaisuille.

                                                                                  • Lisätty GeoDNS-konfiguraatio VDI:tä varten MRA:n kanssa.

                                                                                  Webex App for VDI:n käyttöönotto:

                                                                                  • Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: Poistettu joitakin asennusvaihtoehtoja ja maininta 32-bittisestä Webex App -asennusohjelmasta.

                                                                                  • Asenna Webex-sovellus Azure Virtual Desktopiin: Huomattiin, että täysimittaisia kokouksia ei tueta.

                                                                                  • Poistettu aihe VDI-optimoinnin määrittämisestä Control Hubissa (ei enää tarpeen).

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus Windows-asennusta varten. Tarvitaan vain yksi asentaja. Mainittu komentorivikytkin.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex App VDI -laajennus MacOS:lle.

                                                                                  • Yksinkertaistettu Webex Meetings VDI -lisäosan asennus. Erillisiä lisäosia tarvitaan vain Linux-ohutasiakkaille. Korjattu linkkejä latauspaketteihin ja Meetings VDI -artikkeleihin.

                                                                                  Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys:

                                                                                  • Poistettu rajoitus, jonka mukaan lisäosan automaattinen päivitys HVD:llä edellyttää automaattista päivitystä, jotta lisäosa voidaan päivittää automaattisesti.

                                                                                  • Päivitetty uuden N-4-version yhteensopivuutta varten.

                                                                                  18. toukokuuta 2023

                                                                                  Selkeytetty Azure Virtual Desktopia koskevaa huomautusta osoitteessa Täysimittaisten kokousten vaatimukset. AVD ei tue täysimittaisia kokouksia.

                                                                                  huhtikuu 17, 2023

                                                                                  Uutta sisältöä VDI-version yhteensopivuustarkastuksen poistamisesta käytöstä, osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  Päivitetty tuettu infrastruktuuri ja käyttöjärjestelmäversiot 43.4 (huhtikuu 2023) -julkaisua varten osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohutasiakkaan vaatimukset.

                                                                                  15. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Selkeytetty ENABLEVDI -argumentin käyttäytymistä, osoitteessa Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                  • Poistettiin rekisteriin perustuva kiertotapa osoitteesta Known issues and limitations with Webex App for VDI ja korvattiin se suosituksella käyttää ENABLEVDI asennusargumenttia.

                                                                                  3. maaliskuuta 2023

                                                                                  • Lisätty uusimmat infrastruktuuriversiot osoitteessa Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset.

                                                                                  • Huomattu, että jotkin Unicon eLux -versiot ovat "End of life" Linux thin clients.

                                                                                  • Lisätty tuki (42.10:stä lähtien) Webex App VDI -liitännäiselle Macissa, jossa on Apple Silicon (M1-sarja), osoitteessa macOS thin clients.

                                                                                  • Lisätty huomautus selaimen sisällön uudelleenohjauksesta osoitteessa Webex App for VDI:n hallinta ja vianmääritys.

                                                                                  27. helmikuuta 2023

                                                                                  Lisätty suositus joidenkin AppData/Roaming -kansioiden synkronoimiseksi VDI-istuntojen välillä, jotta käyttäjät voivat purkaa roaming-tietokannan salauksen säilyttääkseen Webex-asetuksensa ei-pysyvissä VDI-ympäristöissä.

                                                                                  11. tammikuuta 2023

                                                                                  Lisätty uusimmat testatut infrastruktuuri- ja ohutasiakkaiden käyttöjärjestelmäversiot ja tuetut laitteistot osoitteessa Hosted virtual desktop and thin client requirements. Sisältää Applen M2-sirun, macOS Venturan, HP ThinPro 8:n ja Dell ThinOS 9.3:n.

                                                                                  26. lokakuuta 2022

                                                                                  Päivitetty msiexec -komennon esimerkit kohdassa Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex App: poistettiin FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible -parametri, koska tätä parametria pitäisi käyttää vain asennettaessa niputettua MSI-pakettia (Webex Meetings -työpöytäsovellus ja Webex App).

                                                                                  25. elokuuta 2022

                                                                                  Päivitetty Webex App VDI -versiota 42.8 varten:

                                                                                  • Connection Broker -version päivitykset osoitteessa Hosted virtual desktop vaatimukset.

                                                                                  Päivitetty VDIScreenShareEnabled -rekisteriavaimen kuvausta, jotta se sisältää Linux thin client -jakokäyttäytymisen Webex 42.8:n ja uudempien versioiden osalta (kohdassa Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode).

                                                                                  toukokuu 30, 2022

                                                                                  • Lisätty komentoriviparametri:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    osioon Asennusargumentit, selitykset ja vaaditut oikeudet.

                                                                                    Tämä komento asentaa Microsoftin sulautetun WebView2-selaimen Webex-sovelluksen asennuksen yhteydessä.

                                                                                  huhtikuu 26, 2022

                                                                                  • Päivitetty luettelo tuetuista Windows-versioista huhtikuusta 2022 alkaen.

                                                                                  huhtikuu 25, 2022

                                                                                  • Webex for BroadWorks -vaatimusten kuvaus päivitetty.

                                                                                  huhtikuu 13, 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS on lisätty osioon, jossa luetellaan tuetut Linux-ohutohjelmat.

                                                                                  helmikuu 9, 2022

                                                                                  • Automaattista päivitystä koskevat tiedot lisätty Päivityksen hallinta -osioon (koskee Webex App 42.2:ta ja uudempia versioita).

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja versioita isännöidyille virtuaalisille työpöydille: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 ja VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  helmikuu 3, 2022

                                                                                  • Luotu VDI-linkkiluettelo-sivu: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Lisätty seuraava huomautus osoitteeseen Palomuurin määritys tämän kirjan luvussa Ympäristön valmistelu Webex App VDI:tä varten :

                                                                                    "Vaikka VDI vaatii omat verkkovaatimuksensa, sinun on varmistettava, että kaikkia Webex-verkon edellyttämiä portteja, URL-osoitteita ja median aliverkkoja noudatetaan verkkovaatimusten mukaisesti. Katso Webex-palvelujen verkkovaatimukset."

                                                                                    Tämä huomautus linkittää osoitteeseen: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Lisätty FORCELOCKDOWN=1 parametri msiexec-komentokutsuun, Configure hosted virtual desktop for Webex App -osioon.

                                                                                  15. joulukuuta 2021

                                                                                  • Vaatimuksissa on selvennetty, että täysimittaiset kokoukset eivät toimi Azure Virtual Desktopin (AVD) kanssa. Myöskään Microsoft Storen Remote Desktop App -ohjelman (yhteysvälittäjä) versiota ei tueta Webex App VDI:n kanssa.

                                                                                  • Luvussa Käyttöönotto lisättiin tietoja VDI-lisäosan yksittäisestä asennusohjelmasta. Webex App for VDI Client Plugin -asennustiedosto sisältää uusimman version Meetings VDI Client Pluginista. Itsenäinen Meetings VDI Client Plugin julkaistaan kuukausittain, kun taas itsenäinen Webex App VDI Client Plugin julkaistaan kahden kuukauden välein. Yhdistetty asennusohjelma päivittyy kahdesti kuukaudessa.

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja alustoja julkaisuun 41.12:

                                                                                    • Yhteyksien välittäjä-Citrix Virtual Apps and Desktop (virtuaaliset sovellukset ja työpöytä) 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Ohut asiakas-MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • HVD-ympäristö-Windows 365

                                                                                  • Lisätty huomautus liittimen välittäjätaulukkoon:

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 -julkaisusta 2109 lähtien "virtuaalikanavien sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                  • Lisätty huomautus macOS thin client -taulukkoon:

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • Lisätty uusi vianmääritysosio "Soittoäänet ja hälytykset eivät toimi kaikilla laitteilla".

                                                                                  12. marraskuuta 2021

                                                                                  • Lisätty Linux VDI -asiakkaita koskeva rajoitus, jonka mukaan soittoääni soi vain HVD-isännän valitsemilla äänilaitteilla.

                                                                                  lokakuu 29, 2021

                                                                                  • Lisätty uusi laitteisto Linux thin clients -osioon:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. lokakuuta 2021

                                                                                  • Lukuihin Valmistele ympäristö ja Ota Webex käyttöön VDI:tä varten lisättiin MacOS VDI -laajennusta koskevat osiot.

                                                                                  • Kohtiin Deploy Webex for VDI ja Manage and Troubleshoot Webex for VDI lisättiin tiedot sovelluksen HVD-asennetun version automaattisista päivityksistä.

                                                                                  • Lisätty uusia alustoja 41.10:

                                                                                    • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR Cu8:aan asti)

                                                                                    • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2109

                                                                                  • Lisätty uusia tuettuja laitteistolaitteita Linux-ohuille asiakkaille:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Ohutta asiakasta käsitteleviin osioihin on lisätty linkki osoitteeseen virtuaalista taustaa koskevat vaatimukset ja selvennetty, että ne ovat samat kuin itsenäisen Windows-sovelluksen vaatimukset.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tunnetut ongelmat:

                                                                                    • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                    • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja automaattisten päivitysten ottamisesta käyttöön AUTOUPGRADE=1 asennuskytkimellä.

                                                                                  elokuu 10, 2021

                                                                                  • Parannetut vaiheet osoitteessa Webex App VDI Login Flow, erityisesti vaihe 5: Tässä vaiheessa haetaan Expressway-E:n IP-osoite (sisäinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää tai ulkoinen IP-osoite jaetulla DNS:llä), jota käytetään Edge-konfigurointiin ja SSO-todennukseen portin 8443 kautta.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat 41.8:lle:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR versio 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. heinäkuuta 2021

                                                                                  • Päivitetyt kaaviot uusilla Webex-sovellus- ja Webex-pilvilogoilla.

                                                                                  • Lisätty uusi kaavio Webex Meetings VDI -arkkitehtuurista.

                                                                                  • Käyttöönottoa koskevaan lukuun on lisätty tehtävävirtataulukko.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja Meetings VDI -komponenteista, jos käyttäjät asentavat sekä Webex-sovelluksen että Meetings VDI -liitännäiset.

                                                                                  • Lisätty tietoa staattisen reitin huomioimisesta kahden verkkokortin käyttöönotossa.

                                                                                  3. kesäkuuta 2021

                                                                                  Kesäkuun (41.6) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                  • Lisätty uusi osio Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • Lisätty yksityiskohtia Puhelun siirtäminen kokoukseen -ominaisuudesta Webexissä soittamisen (Unified CM) kanssa Unified CM -vaatimukset -osioon osoitteessa Valmistele ympäristösi.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Lisättiin myös vastuuvapauslausuma 10ZiG:n tuen saamisesta.

                                                                                  Muut yleiset päivitykset:

                                                                                  • Lisätty rekisteriavaimen arvot virtuaalitaustojen ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä optimoidussa VDI-tilassa lukuun Manage and Troubleshoot .

                                                                                  • Viittauksissa Expresswayyn (MRA:n osalta) selvennettiin, että X12.7 tai uudempi on tuettu vähimmäisversio, joka toimii Webex VDI:n kanssa.

                                                                                  toukokuu 3, 2021

                                                                                  • HP Thinpro 7.2 on lisätty tuettujen Linux-ohutasiakkaiden luetteloon.

                                                                                  huhtikuu 16, 2021

                                                                                  • Lisätty Citrix-ympäristöjen sallitun luettelon käytäntöasetukset HVD-vaatimuksia koskevaan osioon.

                                                                                  • Päivitetty IGEL OS- ja ThinOS-käyttöjärjestelmien vastuuvapauslausekkeet Linux Thin Client -vaatimuksia koskevassa osassa.

                                                                                  • Citrix-päivitysosioon on lisätty pois jätettyä sisältöä: 1912 LTSR tai 2003 ja uudemmat, sinun ei tarvitse asentaa VDI-lisäosaa uudelleen Windows-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  huhtikuu 9, 2021

                                                                                  • Huhtikuun (41.4) julkaisun päivitykset, mukaan lukien seuraavat:

                                                                                    • Ilmoittaa käyttäjille, kun VDI-lisäosaa ei ole asennettu tai kun havaitaan versiossa eroavaisuus

                                                                                    • Rekisteriasetus, jolla pakotetaan suorittamaan VDI Optimized Mode -tilassa

                                                                                    • BroadWorks Calling -tuki

                                                                                    • Uudet tuetut ominaisuudet lisätään julkaisutietoihin.

                                                                                  • Lisätty seuraavat tuetut alustat:

                                                                                    • HVD-Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7: 1912 Cu2, Xenapp ja xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 Webex-julkaisulle 41.1 ja uudemmille versioille.

                                                                                    • Ohut asiakas - VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex-sovelluksen versiolle 41.4 ja uudemmille versioille.

                                                                                  • Lisätty lisätietoja MRA:n käyttöönotosta luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Lisätty tuetut soitto- ja kokousvaihtoehdot uuteen osioon Tuetut reaaliaikaisen median työnkulut soittoa ja kokouksia varten luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  • Webex VDI:n hallinta -lukuun on lisätty uusi osio Päivityksen hallinta .

                                                                                  • HVD VDI -argumentteja päivitettiin siten, että ne näyttävät vaihtoehdot VDI-ympäristön automaattiselle tunnistamiselle tai tunnistamatta jättämiselle.

                                                                                  tammikuu 18, 2021

                                                                                  • Lisätty vaihtoehdot 3-5 VDIFallBackConf-rekisteriavaimen määritystä varten.

                                                                                  • Lisätty uudet rekisteriavaimet VDIBackgroundEnabled ja VDIScreenShareEnabled sekä niihin liittyvät asetukset.

                                                                                  • Lisätty yhden istunnon käyttöjärjestelmätuki VM Hosted -sovelluksille

                                                                                  • Lisätty Dell Wyse ThinOS 9.1 -tuki

                                                                                  • Päivitettiin Expressway NAT -toimintoratkaisua siten, että päivitys X12.7:ään tai uudempaan korjaa ongelman.

                                                                                  • Lisätty kaavio MRA:n käyttöönotosta ja tiedot siitä, että HVD:n on voitava lähettää pyyntöjä Expressway-E:lle.

                                                                                  joulukuu 11, 2020

                                                                                  • Muutettu "Webex Teams" -viittaukset muotoon "Webex".

                                                                                  syyskuuta 29, 2020

                                                                                  • Lisätty uudet osiot Windows Virtual Desktopin määrittäminen ja Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet ominaisuudet:

                                                                                    • HD-videon poistaminen oletusarvoisesti käytöstä VDI-käyttöönotoissa

                                                                                    • Peilaa itsesi videokuvaa puheluita ja kokouksia varten

                                                                                    • Fallback-tila

                                                                                    • Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                    • VDI-asiakkaan (Windows) järjestelmän lokeron kuvake (Windows)

                                                                                    • Intelin laitteistokiihdytys Windowsin ohuelle asiakkaalle

                                                                                    • VMwaren jaetun istunnon sovellustuki Windows thin client -käyttöjärjestelmässä

                                                                                    • Citrix XenApp -julkaisusovellustila Windows-ohutasiakkaalle

                                                                                  • Lisätty seuraavat uudet tuetut alustat:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Windows Virtual Desktop (Microsoft Azureen asennettu) Windows thin client -käyttöjärjestelmää varten.

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Unicon eLux 6.9 -tuki

                                                                                  • Lisätty vaiheet ohutasiakkaan asentamista varten IGEL OS -käyttöjärjestelmään.

                                                                                  • Lisätty uusi osio Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Lisätty tunnettuja ongelmia Windowsin virtuaalisen työpöydän, MRA:n ja videon laadun osalta fallback-tilassa.

                                                                                  heinäkuu 16, 2020

                                                                                  • Lisätty Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client Webex Teamsin (Unified CM) tuettuihin soitto-ominaisuuksiin.

                                                                                  • Korjattu virhe Windows Serverin tuettujen versioiden kanssa: muutettu 2016 R2 muotoon 2016.

                                                                                  • Lisätty seuraavat Citrixin tuetut versiot: Virtuaaliset sovellukset ja työpöydät vuoteen 1912 LTSR CU1 asti.

                                                                                  • Poistettu virheelliset tiedot parametrien käytöstä asennuksen aikana.

                                                                                  kesäkuu 29, 2020

                                                                                  • Asiakirjan alustava versio virallista julkaisua varten.

                                                                                  Yleiskatsaus

                                                                                  Webex App for VDI yleiskatsaus

                                                                                  Ilman optimointia Webex App -viestinvälitys toimii sellaisenaan VDI-ympäristössä (Virtual Desktop Infrastructure). Täydelliseen Webex-sovelluskokemukseen kuuluvat kuitenkin myös soittaminen ja kokoukset, jotka edellyttävät video- ja audiomedian käsittelyä.

                                                                                  Rajoituksen, joka tunnetaan nimellä hairpin effect, vuoksi puheluita, kokouksia ja niihin liittyviä videokuvausmahdollisuuksia ei tueta ilman optimointia. Puhelujen ja videon vaatima lisäkaistanleveys aiheuttaa pullonkaulan datakeskuksessa, koska media kulkee käyttäjältä datakeskukseen takaisin toiselle käyttäjälle. Tämän optimoimattoman mediapolun ja oheislaitteiden, kuten laitteen kaiuttimien, mikrofonin ja kameran, helpon käytön puutteen vuoksi käyttökokemus ei ole ihanteellinen.

                                                                                  Webex App VDI -laajennus korjaa hiusneulavaikutuksen, sillä se laajentaa Ciscon yhteistyökokemuksen virtuaaliseen käyttöön, jotta käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex Appin tarjoamia viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja.

                                                                                  Viiveen vähentämiseksi ja median laadun parantamiseksi VDI-liitännäinen optimoi mediatyönkulut suoratoistamalla mediaa suoraan käyttäjien välillä thin client -päätepisteissä ja hyödyntämällä thin client -laitteiden laitteistoa median käsittelyssä. Tämä mediapolku ei kulje isännöityjen virtuaalisten työpöytien (HVD) kautta. Tuloksena on vakaa ja monipuolinen soitto- ja kokouskokemus VDI-käyttäjille.

                                                                                  Tässä arkkitehtuurissa Webex-sovellus asennetaan VDI-ympäristön HVD-tietokoneeseen ja tarvittavat VDI-liitännäiset asennetaan käyttäjän ohutasiakkaaseen (tyypillisesti kevyt järjestelmä, kuten uudelleenkäytetty kannettava tietokone tai pöytäkone).

                                                                                  Käyttäjät käyttävät tuettua Linux-, Mac- tai Windows-pohjaista ohutta asiakastietokonetta, jolloin he voivat käyttää HVD:n Webex-sovellusta virtuaalisen työpöydän etäympäristöstä. Webex Appin tuetuilla versioilla käyttäjät voivat käyttää kaikkia Webex Appin sisäänrakennettuja viesti-, kokous- ja puhelutoimintoja ohuella asiakkaalla. Lisäksi voit integroida Webex App VDI:n Unified CM- tai Webex Calling -ympäristöön, jotta käyttäjät voivat käyttää tuettuja puheluominaisuuksia.

                                                                                  • Virtuaalisen työpöydän Webex-sovellus käsittelee edelleen kevyitä tietoja, kuten puhelujen signalointia ja kokoonpanon hakemista pilvestä.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex App VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  Lisätietoja kunkin julkaisun uusista ominaisuuksista on osoitteessa julkaisutiedot .

                                                                                  VDI-ympäristön yleiskatsaus

                                                                                  VDI-komponentit

                                                                                  Webex Appin käyttäminen optimoidussa virtuaaliympäristössä edellyttää seuraavia komponentteja.

                                                                                  • Yhteyksien välittäjä- Resurssien ja yhteyksien hallitsija (Citrix, VMware), joka yhdistää virtualisointipalvelun tarjoajan ohutasiakkaaseen.

                                                                                  • Hosted virtual desktop (HVD)- Virtuaalikone (VM), joka käyttää Webex-sovellusta etänä.

                                                                                  • Ohut asiakas- Päätepiste (esimerkiksi matalaprofiilinen tai uudelleenasennettu työpöytä tai kannettava tietokone), jota käyttäjä käyttää kirjautuakseen etänä virtuaaliseen työpöytään. Yhteyksien välittäjä ja VDI-lisäosa asennetaan ohutasiakaslaitteeseen, jotta se voi käyttää HVD-ympäristöä.

                                                                                  • Liitännäinen-ohjelmisto, joka on asennettu ohutasiakkaaseen ja jota käytetään mediankäsittelyn siirtämiseen käyttäjän laitteelle HVD-resurssien sijasta. Webex App VDI -laajennuksen tuetut versiot ovat linkitettyinä osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Lataukset-välilehdellä.

                                                                                    Linux-ohutasiakkaita varten sinun on asennettava Webex Meetings VDI -laajennus Webex VDI -laajennuksen rinnalle.

                                                                                  • Webex App- Sovellus, joka on asennettu ja jota käytetään HVD:ssä. HVD-asennusohjelman tuetut versiot ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedotteiden Downloads-välilehdellä.

                                                                                  Ympäristötyypit

                                                                                  • Pysyvä tila- Pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset säilyvät käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen.

                                                                                    Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Ei-pysyvä tila- Ei-pysyvässä ympäristössä käyttäjän paikallisen käyttöjärjestelmän muutokset eivät säily käyttäjän uloskirjautumisen jälkeen. Sovellettavat käyttäjäkohtaiset tiedot (käyttäjätiedot, profiili ja asetukset) tallennetaan välimuistiin käyttäjäistunnon aikana.

                                                                                    Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa spark_roaming_store.db , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                    Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida verkkovierailutietokanta, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istunnoissa.

                                                                                  Arkkitehtuuri

                                                                                  Arkkitehtuurikaaviot osoittavat komponentit, signaloinnin ja optimoidut mediavirrat, jotka ovat mukana tyypillisessä Webex App VDI -käyttöönotossa, jossa on olemassa oleva tuettu puhelinpalvelun käyttöönotto: joko Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks.

                                                                                  Kunkin kaavion vasemmalla puolella on yritysverkko, joka sisältää virtuaaliympäristön. Tämä virtuaaliympäristö keventää käyttäjäpuolen laitteiston kuormitusta ajamalla sovellukset, käyttöjärjestelmän ja käyttäjätiedot virtuaalisessa datakeskuksessa. Tämän kehyksen avulla voit hallita ympäristöä keskitetysti, ja käyttäjät voivat käyttää sitä etänä tuetuilla ohuilla asiakkailla.

                                                                                  Yritysverkon komponentit koostuvat Hosted Virtual Desktopista (HVD), hallinnoimastasi keskusympäristöstä, johon Webex-sovellus on asennettu ja jossa se toimii, sekä virtuaalikanavayhteydestä (Ciscon HVDAgent-ohjelmiston kautta) käyttäjän thin client -päätteeseen.

                                                                                  Käyttäjät asentavat ohutasiakkaaseen Webex VDI -laajennuksen ja kirjautuvat yhteysvälittäjään (Citrix tai VMware), joka on ohjelmisto, joka luo yhteydet HVD-tietokoneisiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Kirjautumisen jälkeen thin client -päätepiste simuloi vuorovaikutusta sovellusten ja käyttöjärjestelmän kanssa oheislaitteiden, kuten näytön, näppäimistön, hiiren, USB-laitteiden ja niin edelleen, kautta, aivan kuin ohjelmisto olisi asennettu itse thin clientiin. Käyttäjät voivat käyttää etäpalvelimen Webex App -sovellusta tämän päätelaitteen thin client -sovelluksen avulla.

                                                                                  Tämä arkkitehtuuri optimoi signaloinnin ja median suunnan. Se kommunikoi HTTPS:n, WSS:n ja SIP:n kautta Webex-pilven tai BroadWorks-pilven kanssa (oikealla puolella). Kokouksia (Webex App) ja soittamista (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) varten luodaan erilliset mediavirrat SRTP:n avulla.

                                                                                  Sinun on päivitettävä HVD:n Webex-sovellus. Uusia versioita julkaistaan kahden kuukauden välein, ja ne ovat taaksepäin yhteensopivia aiempien thin client VDI -lisäosien kanssa. Uusia Thin Client VDI -lisäosaversioita on myös saatavilla kahden kuukauden välein. Lataa ohjelmisto ja katso lisätietoja versioiden yhteensopivuudesta julkaisutiedotteista .

                                                                                  Webex VDI ja Unified CM

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Unified CM:n avulla.

                                                                                  Webex VDI Unified CM:n ja Expressways for MRA:n kanssa

                                                                                  Kaaviossa olevia Expressways-tietä käytetään kuvaamaan Mobile and Remote Access (MRA) -käyttöönottoa. Jotta MRA toimisi Webex App VDI:n kanssa, HVD:n on pystyttävä lähettämään pyyntöjä Expressway-E:lle, joka on yleensä määritetty DMZ-alueelle.

                                                                                  Webex App VDI mobiililaitteiden ja etäkäytön (MRA) käyttöönotolla.

                                                                                  Webex App VDI Webex Calling -palvelun kanssa

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Webex Calling -palvelun avulla.

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex VDI Webex for BroadWorksin avulla

                                                                                  Webex App VDI ja kokoukset

                                                                                  Yritysverkon komponentit ja pilviyhteydet Webex App VDI -käyttöönottoja varten Meetingsin avulla.

                                                                                  Fallback-tila

                                                                                  Webex App VDI fallback -tila tarjoaa lyhytaikaista tukea perusääni- ja videopuheluille, kun VDI ei pysty muodostamaan virtuaalikanavaa. Fallback-tila tukee tavallisia puheluita ja puhelutallennusta. Kaikkia ominaisuuksia ei tueta. Puhelun laatu on heikompi palvelin- tai verkko-ongelmien vuoksi, jotka aiheuttavat kytkimen siirtymisen varautumistilaan.

                                                                                  Valmistele ympäristösi

                                                                                  Webex App VDI -kirjautumisvirta

                                                                                  Webex App VDI -arkkitehtuuri koostuu kahdesta pääkomponentista: Webex App for VDI ja Webex VDI -laajennus ohutasiakkaalle. VDI-liitännäinen asennetaan ohutasiakkaaseen, kun taas sovellus asennetaan HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  Kun käyttäjä käynnistää virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace -sovellus tai VMWare Horizon Client), valmistajan ohjelmisto käynnistää virtuaalisen kanavan. Webex App -laajennus ja agentti käyttävät tätä virtuaalikanavaa kommunikointiin.

                                                                                  Tässä kaaviossa näkyvät odotetut protokollaistunnot, jotka perustetaan normaalin Webex-sovelluskäytön aikana, kun Unified CM -puheluita otetaan käyttöön MRA:n (Mobile and Remote Access) kautta.

                                                                                  Webex VDI:n protokollaistunnot Unified CM:n kanssa MRA:n kautta tapahtuvassa Webex VDI:ssä

                                                                                  Vaikka kaaviossa kuvataan Webex App VDI:tä MRA:n kautta, virtaus on sama kuin tiloissa tapahtuvassa VDI-käyttöönotossa. Toisin kuin MRA:n kautta tapahtuvassa VDI:ssä, tiloissa tapahtuvassa käyttöönotossa liikennettä ei kuitenkaan reititetä DMZ:n kautta, vaan kaikki liikenne tapahtuu lähiverkossa.

                                                                                  1. Käyttäjät käynnistävät istunnon aloittamiseksi ensin virtuaalisen välittäjäasiakkaan (Citrix Workspace App tai VMware Horizon Client), muodostavat yhteyden yhteysvälittäjään ja valitsevat sitten HVD:n tai virtuaalisen sovelluksen. Kun valinta on tehty, käyttäjän ohuen asiakkaan (fyysisen koneen) ja Hypervisorissa isännöidyn HVD:n (virtuaalikoneen) välille luodaan virtuaalikanava.

                                                                                  2. Kun käyttäjä käynnistää Webex-sovelluksen HVD:llä, Webex määrittää, onko käyttäjä virtuaaliympäristössä ja käytetäänkö Unified CM:ää puhelinpalveluun. Jos Unified CM on käytössä, Webex-sovellus käynnistää teamshvdagent.exe -prosessin ja aloittaa sisäisen palvelun etsinnän. (Sisäisen palvelun löytäminen sisältää UDS DNS SRV -hakutoiminnon, Unified CM -todennuksen, kotiklusterin hakutoiminnon ja kokoonpanon haun.)

                                                                                  3. Webex App -asiakasohjelma ja Webex App VDI -laajennus määrittävät sitten kaikki ohjausvirrat, joita käytetään tietojen vaihtoon virtuaalikanavan kautta. Kun nämä kanavat on määritetty, Webex App -asiakasohjelma lähettää äänipalvelualueen tiedot Webex App VDI -laajennukseen.

                                                                                  4. Seuraavaksi Webex App VDI -laajennus suorittaa palvelun etsimisen. Webex App VDI -laajennus tekee tämän viittaamalla Webex App -asiakkaan sille lähettämiin äänipalvelualueen tietoihin. Tässä skenaariossa Webex App VDI -laajennus ratkaisee _collab-edge DNS SRV -tietueen, koska VDI-laajennuskone muodostaa yhteyden ulkoisesta verkosta, minkä vuoksi sen on muodostettava yhteys MRA:n kautta. Kun palvelun löytäminen on valmis, Webex App VDI -lisäosa lähettää Expressway-E FQDN:n Webex App -asiakkaalle.

                                                                                  5. Kun Expressway-E FQDN on vastaanotettu ja tallennettu välimuistiin, Webex-sovellus (HVD) suorittaa Expressway-E FQDN:n DNS A-rekisterin haun. Yhden verkkokortin käyttöönotossa tämä vaihe hakee Expressway-E:n IP-osoitteen (sisäinen IP-osoite jaetulla DNS:llä tai ulkoinen IP-osoite ilman jaettua DNS:ää), jota käytetään reunan konfigurointiin ja SSO-todennukseen portin 8443 kautta.

                                                                                    Jos Expressway-E on asennettu kahden verkkokortin käyttöön, molemmilla liitännöillä voi olla sisäinen IP-osoite. Tässä tapauksessa sisäinen käyttöliittymä on vastakkainen ulkoisen käyttöliittymän määritykselle.

                                                                                  6. Kun Edge-tiedot on haettu, Webex-sovellus (HVD) luo HTTPS-yhteydet Expressway-E IP:hen UDS- ja TFTP-pyyntöjä varten. Tämän prosessin avulla Webex App (HVD) todentaa ja hakee konfigurointitiedot, kuten Soft-phone Device Config, Application Dial Rules ja Directory Lookup Dial Rules.

                                                                                  7. Webex VDI -laajennus ratkaisee Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen ja lähettää sen sitten Webex-sovellukseen (HVD). Edellisessä vaiheessa haettujen laitetietojen avulla Webex App aloittaa CSF-laitteen (Windows-työpöytä) rekisteröinnin Expressway-E:n ulkoisen käyttöliittymän kautta.

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset

                                                                                  Varmista, että VDI-ympäristösi täyttää tuettujen palvelimien (Hosted Virtual Desktop (HVD), johon Webex-sovellus on asennettu) ja ohuiden asiakkaiden (käyttäjäpuolen laite, johon Webex VDI -liitännäiset on asennettu) vaatimukset.

                                                                                  Käyttäjien, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex App -sovelluksesta, katso Isännöidyn virtuaalisen työpöydän ja ohuen asiakkaan vaatimukset Webex-kokouksia varten VDI.

                                                                                  Isännöity virtuaalinen työpöytä

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Yhden istunnon käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-levylle.
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Multi-session käyttöjärjestelmä - asennettu HVD-tietokoneeseen.

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Monen istunnon pilvipalvelun virtualisointipalvelu

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, aiemmin Windows Virtual Desktop) - tarjoaa Windows 7 Enterprise- ja Windows 10 Enterprise -virtualisointia.

                                                                                  • Horizon on VMware Cloud (asennettu AWS:ään)

                                                                                  Isännöidyn virtuaalisen työpöydän yhteysvälittäjä
                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 CR 2308

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrixin virtuaaliset sovellukset ja työpöydät 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp ja XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Usean istunnon OS julkaistu työpöytä

                                                                                    • Yhden istunnon käyttöjärjestelmä VDI-työpöydälle

                                                                                    • Citrix Remote PC -istunnot

                                                                                    Jos otit käyttöön virtuaalisen kanavan sallittujen kanavien luettelon käytäntö käyttöönotossasi, sinun on lisättävä Webex-sovelluksen virtuaalinen kanava (CSCOTM) sallittujen kanavien luetteloon virtuaalisen kanavan nimellä ja prosessipolulla: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109:stä lähtien "virtuaalisen kanavan sallijaluettelon käytäntö" on oletusarvoisesti käytössä. Tämä käytäntö on määritettävä ensin Webex App VDI:lle (lisää Cisco Virtual Channel), jotta optimoitu tila toimii oikein, tai poista tämä käytäntö käytöstä.

                                                                                    • MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10-7.13 (7.13.0-7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11)

                                                                                    Seuraavia tuetaan:

                                                                                    • Jaettu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu työpöytä

                                                                                    • Julkaistu hakemus

                                                                                  • Etätyöpöytäsovellus AVD:lle

                                                                                    Sinun on käytettävä tämän sovelluksen versiota, joka löytyy suoralta lataussivulta. Microsoft Storen sovellusta ei tueta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces with WSP (DCV) (Amazonin työtilat WSP:n kanssa)

                                                                                  Yhteyksien välittäjä on ohjelmisto, joka luo yhteyksiä isännöityihin virtuaalisiin työpöytiin. Yhteyksien välittäjä suorittaa muun muassa seuraavia tehtäviä:

                                                                                  • Käyttäjätunnuksen vahvistaminen ja yhteyden tarjoaminen käyttäjälle.

                                                                                  • Käyttäjä voi muodostaa yhteyden tiettyyn virtuaaliseen työpöytään.

                                                                                  Windowsin ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Microsoft Windows-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 128 Mt fyysistä muistia

                                                                                  • 256 Mt levytilaa

                                                                                  • Vähimmäissuoritin Mobiili AMD Sempron -prosessori 3600+, 2 GHz:n Intel Core 2 -suoritin tai T7400 -prosessori. 2.16 GHz

                                                                                  • DirectX 11-yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Tuemme 64-bittisiä arkkitehtuureja seuraaville Windows-versioille:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (VDI-liitännäinen 41.12 ja uudempi)

                                                                                  Windows Embedded Standard -pohjainen ohutasiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  Asennettu RAM-muisti 2 GB

                                                                                  Vapaa fyysinen muisti 128 MB

                                                                                  Vapaa levytila 256 Mt

                                                                                  Suorittimen suorituskyky vaikuttaa videon enimmäistarkkuuteen. Windows Embedded Standard -ohutasiakkaissa odotettu resoluutio riippuu suorittimesta:

                                                                                  • Enintään 720p neliytimisellä AMD GX-420CA SOC 2 GHz:n tai vastaavalla AMD GX-420CA SOC:lla

                                                                                  • Jopa 240p kaksiytimisellä AMD G-T56N 1,65 GHz:n tai vastaavalla AMD G-T56N:llä tai vastaavalla

                                                                                  • Pelkkä äänituki kaksiytimisellä VIA Eden X2 U4200 -ydinprosessorilla. 1 GHz tai vastaava suoritin

                                                                                  Nämä laitteistomääritykset ovat vain ohjeellisia odotettuja resoluutioita varten. Muut tekijät voivat vaikuttaa videon tarkkuuteen.

                                                                                  DirectX 11 -yhteensopiva näytönohjain

                                                                                  USB 2.0 USB-kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 ja uudemmat versiot

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  Thin Client OS

                                                                                  Ubuntu (64-bittinen)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bittinen)

                                                                                  • 6.5.2000 (käyttöiän päättyminen)

                                                                                  • 6.9 (käyttöiän loppu)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (Webex VDI -lisäosa 41.8 ja uudempi)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (Webex VDI -lisäosa 43.4 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI -lisäosa 43.8 ja uudempi)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI -lisäosa 43.12 ja uudempi)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (käyttöiän loppu)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bittinen)

                                                                                  • SP 13.5 ja uudempi Webex-sovelluksen lisäosan julkaisu 41.1 ja uudempi.

                                                                                  • SP 3.4-12.7 Webex-sovelluksen lisäosan julkaisulle, joka on aikaisempi kuin 41.1.

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 ja uudemmat

                                                                                  Webex VDI -laajennus on pakattu IGEL OS:n mukana. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä IGELiin teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on tuetun julkaisun IGEL OS -dokumentaatiossa ; Component Versions -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan Webex VDI -lisäosan integroitu ja tuettu versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; Tuetut paketit -osiossa niiden julkaisutiedotteissa mainitaan tuetun Webex VDI -laajennuksen versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                  Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä Stratodeskiin saadaksesi teknistä tukea. Lisätietoja on tuetun version Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa Stratodesk NoTouch OS -dokumentaatiossa .

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Thin Clientin vähimmäislaitteistovaatimukset ovat seuraavat:

                                                                                  • CPU: Mikä tahansa 64-bittinen x86-suoritin.

                                                                                  • Muisti: 2 Gt muistia, josta vähintään 1 Gt vapaata käyttöjärjestelmän käyttöön.

                                                                                  • Varastointi: vähintään 2 Gt sisäistä tallennustilaa asennusta varten.

                                                                                  • Grafiikka: Intel, ATI/AMD tai Nvidia. Jos näytönohjainta ei tunnisteta, voidaan käyttää rajoitetun suorituskyvyn VESA-tilaa.

                                                                                  • Ääni: Äänituki on valinnainen.

                                                                                  • Verkostoituminen: Tunnistettu langallinen tai langaton verkkosovitin.

                                                                                  • USB: HP suosittelee 2.0- tai 3.0- tai USB-C-suorituskykyisiä flash-asemia.

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  eLux RP 6 Thin Clients Laitteisto

                                                                                  Vähimmäislaitteistovaatimukset

                                                                                  Seuraavat järjestelmäominaisuudet mahdollistavat eLux RP 6:n perusominaisuuksien käytön.

                                                                                  • Prosessori: x86, 1 GHz (2 suoritinta), 64-bittinen järjestelmäpiiri

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • KIINTOLEVY: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD:n tai Intelin grafiikkapiirisarja

                                                                                  • I/O-portit: USB 2.0

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Testatut ja suositellut laitteet
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5 Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5 Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5 Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5 Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Laitteistovaatimusten perusteella näitä laitteita ei suositella käytettäväksi virtuaalitaustojen kanssa. Katso lisätietoja osoitteesta virtuaalitaustan vaatimukset . (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 ja uudempi

                                                                                  • Citrix Workspace -sovellus 1808 ja uudempi

                                                                                  • VMware Horizon View Client -versiot 5.x

                                                                                  • VMWare Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2103) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versio 8.x (2106) Webex VDI -lisäosan versiosta 41.8 alkaen.

                                                                                  macOS-ohuet asiakkaat

                                                                                  VDI-komponentti

                                                                                  Tuetut alustat

                                                                                  MacOS-pohjainen ohut asiakaslaitteisto

                                                                                  Tuettu laitteisto

                                                                                  • Vähimmäissuoritin: Apple M2 -järjestelmäpiiri tai Intel Core 2 Duo -prosessori

                                                                                  • 2 GB asennettua RAM-muistia

                                                                                  • 1 GB fyysistä muistia

                                                                                  • 300 Mt levytilaa

                                                                                  • USB 2.0 -portit kameraa ja äänilaitteita varten

                                                                                  Intel Core 2 Duo tai uudempi prosessori jossakin seuraavista Apple-laitteista:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Jos haluat, että käyttäjät voivat käyttää virtuaalitaustoja, sinun on täytettävä virtuaalitaustavaatimukset. (Webex App for VDI:llä on samat vaatimukset kuin itsenäisellä Windows-sovelluksella.)

                                                                                  Tuetut ohjelmistot

                                                                                  Webex App VDI -laajennus on tuettu seuraavissa macOS-versioissa:

                                                                                  • Sonoma (14.x) for VDI -laajennuksen julkaisu 43.10 ja uudempi

                                                                                  • Ventura (13.x) VDI-lisäosan julkaisu 42.12 ja uudemmat versiot

                                                                                  • Monterey (12.x) VDI-liitännäisversiolle 41.12 ja uudemmille versioille

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Citrix Workspace -sovellus tai VMware Horizon -asiakasohjelma

                                                                                  • Versiosta 42.10 alkaen Webex App VDI -laajennus tukee sekä Citrix Workspace Appia että VMware Horizon Client for macOS - Natiivituki Macille, jossa on Apple Silicon (M1-sarja).

                                                                                  • Citrix Workspace app 2008 ja uudemmat

                                                                                    MacOS-käyttöjärjestelmässä tällä hetkellä vain Webex App VDI -laajennus 41.12 toimii Citrix Workspace App 2111 for Macin kanssa.

                                                                                    MacOS-lisäosa ei toimi Citrix Workspace App 21.08 tai 21.08.1 -ohjelmiston kanssa.

                                                                                  • VMware Horizon View -asiakasohjelman versio 7 (5.x) ja 8.

                                                                                    Kun asennat tai päivität VMware Horizon Clientin, suosittelemme, että käynnistät asiakkaan kerran ennen Webex App VDI -laajennuksen käyttöönottoa (versioon 41.12 asti). Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja on osoitteessa 3rd Party Mac -liitännäisten lataaminen Session Enhancement SDK:lla .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 ja uudemmat versiot

                                                                                  Webex-sovelluksen ja lisäosien vaatimukset

                                                                                  Kuulokkeiden vaatimukset

                                                                                  Webex App VDI:ssä tuemme samoja kuulokkeita kuin itsenäisessä Webex Appissa, ellei toisin mainita. Lisätietoja on osoitteessa Lisätietoja kuulokkeiden tuesta .

                                                                                  Tuetut reaaliaikaiset mediatyönkulut soittamista ja kokouksia varten.

                                                                                  Webex App VDI tukee seuraavia reaaliaikaisia mediatyönkulkuja:

                                                                                  • Puhelut Webexissä (sisäänrakennettu sovellukseen)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex BroadWorksille

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Jos haluat integroida tuetun soittopalvelun ja Webex Meetingsin, sinun on noudatettava kyseisten ratkaisujen dokumentaatiossa esitettyjä määritysvaiheita. Valitse vaihtoehto ja käytä sitten kyseisessä osiossa linkitettyä dokumentaatiota.

                                                                                  Yhdenmukaistetun CM:n vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Unified CM:ää Webex App VDI -käyttäjien puhelinpalveluna, käytä Käyttöönotto-opasta , jossa käydään läpi tarvittavat määritysvaiheet. Asiakirja sisältää yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Siirrä puhelu kokoukseen

                                                                                  Jotta voit tukea tätä ominaisuutta, varmista, että olet määrittänyt Unified CM -puheluiden käyttöönoton oikein.

                                                                                  Varmista lisäksi, että seuraava VDI-konfiguraatio on käytössä, jotta kokouksiin siirtymistä tuetaan: Täydelliset kokousvaatimukset.

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) tuetaan. Noudata MRA:n käyttöönoton vakiovaiheita osoitteessa Expressway MRA -dokumentaatiossa ja pidä seuraavat seikat mielessä, jotta VDI-käyttöönotto on tuettu:

                                                                                  • Katso Mobile and Remote Access (MRA) -vaatimukset , josta löydät lisäohjeita VDI-tukea varten.

                                                                                  • Käytössäsi on oltava vähintään X12.7 tai uudempi versio.

                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönottoja tuetaan. Sinun on varmistettava, että HVD:ltä on yhteys sekä Expressway-E:n ulkoiseen että sisäiseen IP-osoitteeseen. Sinun on lisättävä NAT HVD:n ja Expressway-E:n ulkoisen IP-osoitteen välille.

                                                                                  Webex Calling -vaatimukset

                                                                                  Jos haluat käyttää Webex Calling -palvelua Webex App VDI -käyttäjien soittopalveluna, käytä seuraavia dokumentaatiolinkkejä tarvittavien määritysvaiheiden läpikäymiseen. Asiakirjat sisältävät yleiskatsauksen palvelusta, ennakkoedellytykset ja käyttöönottovaiheet.

                                                                                  Jos HVD-laitteesi tukee IPv4:ää ja IPv6:ta, suosittelemme, että poistat IPV6:n käytöstä HVD-ympäristössäsi, jotta vältät yhteensopivuusongelmat Webex Callingin kanssa.

                                                                                  Konfigurointi Control Hubissa (kumppanit ja ylläpitäjät)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) on web-pohjainen hallintaportaali, joka integroituu Webex Calling -palveluun ja tehostaa tilauksia ja konfigurointia sekä keskittää niputetun tarjouksen - Webex Calling, Webex App ja Meetings - hallinnan.

                                                                                  Kumppanipalveluntarjoajana voit brändätä, markkinoida ja myydä Webex Callingia asiakkaillesi. Voit määrittää ja laajentaa kokeiluja, ottaa käyttöön palveluita asiakkaillesi sekä luoda ja toimittaa tilauksia asiakkaillesi. Lisää kumppaniresursseja on osoitteessa Webex Calling Sales Connect -resurssit. (Vaatii kumppanin valtakirjat).

                                                                                  Webex Calling -palvelun kokeilujakson tai maksullisen tilauksen asiakasylläpitäjänä voit määrittää organisaatiosi Control Hubissa lisäämällä sijainteja, lisenssejä, puhelinnumeroita, soitto-ominaisuuksia, käyttäjiä ja työtiloja (Webex-pilvipalveluun rekisteröidyt huonelaitteet).

                                                                                  Varmista, että ympäristösi tukee Webex Calling -palvelua, noudattamalla ennakkoedellytyksiä ja porttireferenssimateriaalia, ennen kuin aloitat tietyt määritysvaiheet Control Hubissa. Voit tutustua seuraavaan konfigurointikaavioon ja artikkelilinkkeihin esitetyssä järjestyksessä saadaksesi organisaatiosi käyttämään Webex Calling -palvelua:

                                                                                  Lisätietoja Webex Calling -tarjouksesta on osoitteessa Cisco Webex Calling in the Cisco Collaboration Flex Plan for End Customers Data Sheet.

                                                                                  Webex for BroadWorks -vaatimukset

                                                                                  VDI-ympäristön Webex-sovellus tukee Webex for BroadWorksia. Webex for BroadWorks on tarjous, joka integroi BroadWorks Callingin Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex App) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia.

                                                                                  Yleistä tietoa Webex for BroadWorksista on osoitteessa Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Täydelliset kokousvaatimukset

                                                                                  Pidä nämä seikat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön täysimittaisia kokouksia varten:

                                                                                  Mobiili- ja etäkäyttöä (MRA) koskevat vaatimukset

                                                                                  MRA ja Webex App VDI -työnkulku

                                                                                  Lisätietoja MRA with Webex VDI -työnkulusta on osoitteessa Webex App VDI login flow.

                                                                                  Kaksi verkkokorttia koskevat näkökohdat

                                                                                  Pidä nämä suunnitteluun liittyvät näkökohdat mielessä, kun otat Webex App VDI:n käyttöön MRA:n kautta Expressway-E:n kahden NIC:n käyttöönoton yhteydessä.

                                                                                  • Staattinen reitti-Varmista Expressway-E:n oletusyhdyskäytävä. Tyypillisesti tämä on ulkoisen liitännän IP-aliverkon oletusyhdyskäytävä. Kun olet tarkistanut Expresswayn oletusyhdyskäytävän kokoonpanon, sinun on lisättävä Expressway-E:hen staattinen reitti sille IP-aliverkolle, jota HVD-koneet käyttävät.

                                                                                    Staattinen reitti lähettää liikenteen Expressway-E:n sisäisestä liitännästä HVD-aliverkkoon. Tämä konfigurointi on tarpeen, koska HVD:ltä lähetetään UDS- ja TFTP-konfigurointikyselyjä Expressway E:n sisäiseen liitäntään. Kun Unified CM vastaa pyyntöön, Expressway-E lähettää vastauksen oletusyhdyskäytävän kautta, jos staattista reittiä HVD-aliverkkoon ei ole olemassa.

                                                                                  • NAT-siirtymä- HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP on muutettava ennen Expresswaylle saapumista reititysongelmien välttämiseksi. NAT ratkaisee tämän ongelman. NAT-käännös on otettava käyttöön verkkolaitteessa, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välinen reitti.

                                                                                  DNS-konfiguraatio

                                                                                  Sisäinen DNS
                                                                                  • Kahden verkkokortin käyttöönotossa voit määrittää Expressway-E-osoitteen käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee sisäisen liitännän IP-osoitteen. Jaetun DNS:n avulla voit käyttää valinnaisesti samaa FQDN-nimeä, joka on saatavilla julkisessa DNS:ssä. Jos et käytä jaettua DNS:ää, sinun on käytettävä eri FQDN-nimeä.

                                                                                    Reititysongelmien välttämiseksi HVD:stä Expressway-E:n ulkoiseen liitäntään suuntautuvan SIP-liikenteen lähde-IP:tä on muutettava ennen Expresswaylle saapumista. Sinun on määritettävä NAT-käännös verkkolaitteeseen, joka on HVD:n ja Expressway-E:n välissä.

                                                                                  • Jos kyseessä on yksittäinen verkkokortti, jossa on staattinen NAT, sinun on määritettävä Expressway-E-osoite käyttämällä FQDN-nimeä, joka ratkaisee julkisen IP-osoitteen. Tämä asetus tarkoittaa myös sitä, että ulkoisen palomuurin on sallittava liikenne HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:n ulkoiseen FQDN-nimeen. Tämä rakenne tunnetaan nimellä NAT-heijastus, eivätkä kaikki palomuurityypit välttämättä tue sitä.

                                                                                  • Sisäinen DNS on määritettävä komennolla _cisco -uds._tcp.SRV-tietueet, jotta Webex-sovellus voi löytää Unified CM:n.

                                                                                  Julkinen DNS
                                                                                  SRV-tietueet

                                                                                  Julkinen, ulkoinen DNS on määritettävä komennolla_collab-edge._tls.SRV-tietueet, jotta päätepisteet voivat löytää MRA:ssa käytettävät Expressway-E:t.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  Versiossa 43.6 ja uudemmissa versioissa voit määrittää Webex-sovelluksen toimimaan GeoDNS:n kanssa. Tämä vaihtoehto parantaa verkon tehokkuutta, koska sovellus voi muodostaa yhteyden maantieteellisesti lähimpään pikaraitiotie-E:hen.

                                                                                  Jos olet määrittänyt GeoDNS:n SRV-tietueille, suosittelemme, että muokkaat HVD-tietueen rekisteriä seuraavasti:

                                                                                  1. Avaa rekisteri osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Luo uusi DWORD-avain nimeltä VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Aseta VDIGeoDnsEnabled osoitteeseen 1.

                                                                                    (Aseta VDIGeoDnsEnabled arvoksi 0 (oletusarvo), jos haluat poistaa GeoDNS-yhteensopivuuden Webex-sovelluksen käytöstä tällä HVD:llä).

                                                                                  4. Tallenna rekisteri.

                                                                                  Palomuurin konfigurointi

                                                                                  Sekä sisäisen että ulkoisen palomuurin on sallittava seuraavat lähtevät yhteydet HVD:n Webex-sovelluksesta Expressway-E:hen:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Ulkoisen palomuurin on sallittava myös seuraavat käyttäjän ohutasiakkaan ja Expresswayn väliset saapuvat yhteydet:

                                                                                  • Media-UDP 36002-59999

                                                                                  Webex App VDI:n käyttöönotto

                                                                                  Webex App VDI -käyttöönoton tehtävävirta

                                                                                  Näissä ohjeissa kerrotaan, miten Webex App otetaan käyttöön VDI-ympäristössä. Vaiheet sisältävät sen, mitä sinun on tehtävä isännöidyssä virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristössä ja mitä käyttäjien on tehtävä ohuilla asiakkaillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                  Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) käyttöön luvussa Ympäristön valmistelu annettujen ohjeiden mukaisesti ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  1

                                                                                  Määritä jokin seuraavista isännöidyn virtuaalisen työpöydän tyypeistä:

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex-sovellusta etäyhteydellä ohuiden asiakaslaitteiden kautta, määritä Webex-sovellus keskitetyssä isännöidyssä virtuaalisessa työpöytäympäristössä (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus seuraavien alustojen ohutasiakaskoneisiin:

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity.

                                                                                  Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset ovat saatavilla osoitteessa Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  3

                                                                                  (Valinnainen) Linux-ohutasiakkaissa sinun on myös Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Webex Appin täysimittaisia kokouksia varten sinun on asennettava kaksi erillistä VDI-liitännäistä Linux-ohutasiakkaisiin.

                                                                                  Määritä isännöity virtuaalinen työpöytä ja asenna Webex-sovellus.

                                                                                  Jos haluat valmistautua siihen, että käyttäjät haluavat käyttää Webex App -sovellusta etäyhteydellä thin client -laitteista, määritä Webex App keskitettyyn isännöidyn virtuaalisen työpöydän (HVD) ympäristöön.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Noudata kaikkia ennakkoedellytyksiä osoitteessa Valmistele ympäristösi Webex App for VDI:tä varten.

                                                                                    Jos haluat, että Webex App VDI -käyttäjät voivat käyttää organisaatiosi puheluominaisuuksia, sinun on otettava käyttöön puhelinpalvelu (Unified CM, Webex Calling tai BroadWorks) ennen VDI:n käyttöönottoa.

                                                                                  • Tässä osassa käsitellään vain Webex-sovelluksen asentamista olemassa olevaan HVD-ympäristöön. Katso Citrixin tai Vmwaren dokumentaatiosta HVD:n käyttöönoton parhaat käytännöt.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjaudu Microsoft Windows HVD:hen uutena käyttäjänä, jolla on toimialueen hallintaoikeudet.

                                                                                  2

                                                                                  Liitä HVD yrityksen toimialueeseen.

                                                                                  3

                                                                                  Määritä Citrix- tai VMware-yhteys HVD-levyihin.

                                                                                  4

                                                                                  Jos organisaatiollasi on oma lataussivusto, joka sisältää sivustokohtaisen Webex-sovelluksen, siirry kyseiselle sivustolle ja lataa organisaatiokohtainen versio. Muussa tapauksessa yleistä versiota varten siirry osoitteeseen Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja lataa tarvitsemasi Webex App:

                                                                                  • Lokalisoitu asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  • Vain englanninkielinen asennusohjelma 64-bittiselle Windowsille
                                                                                  5

                                                                                  Asenna sovellus HVD-tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksia käyttäen käyttämällä näitä komentoja ja argumentteja (näissä esimerkeissä käytetään lataushakemistoa c:\users\[käyttäjätunnus]\Downloads\WebexBundle.msi (jossa "käyttäjätunnus" on kirjautuneen käyttäjän nimi) ja VDI-kytkintä automaattinen tunnistus (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Automaattinen päivitys käytössä:
                                                                                    • VDI-asiakas pysyvissä VDI-asetuksissa, joissa automaattinen päivitys on käytössä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Jos käytät automaattista päivitystä, suosittelemme, että siirrät Control Hub -organisaation kultakanavaan. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa Upgrade Management .

                                                                                  • Automaattinen päivitys pois käytöstä:
                                                                                    • VDI-asiakas ei-pysyvässä VDI-asetuksessa, jossa automaattinen päivitys on poistettu käytöstä-msiexec /i c:\users\[käyttäjänimi]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  6

                                                                                  Kloonaa HVD-kuva.

                                                                                  Lisätietoja Microsoft Windows HVD -kuvien kloonauksen parhaista käytännöistä on Citrix- tai VMware-tuotteen dokumentaatiossa.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Lisätietoja käyttäjäasetuksista ja niiden säilyttämisestä on osoitteessa Käyttäjäasetukset.

                                                                                  Asennusargumentit, selitykset ja tarvittavat oikeudet

                                                                                  Seuraavassa taulukossa on selitykset argumenteista, joita voit käyttää asentaessasi Webex Appia VDI-ympäristöön.

                                                                                  ArgumenttiMerkinnätVaatii järjestelmänvalvojan asennusoikeudet
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Asennetaan Webex App osoitteeseen c:\program files. Tämä on hyödyllistä jaetussa ympäristössä (tyypillisesti ei-pysyvä VDI).

                                                                                  Tämä on pakollinen perustelu asennusta varten. VDI on asennettava HVD:tä kohti. Käyttäjäkohtaista asennusta ei vielä tueta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Arvo 0 estää Webex Appia lataamasta päivityksiä VDI-ympäristössä.

                                                                                  Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat ylläpitää päivityksiä manuaalisesti.

                                                                                  Käytä versioita, jotka on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteista. Väite ei vaikuta muuhun kuin VDI-ympäristöön.

                                                                                  Arvo 1 sallii Webex Appin automaattiset päivitykset HVD:ssä. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, varmista, että organisaatiosi on määritetty kultakanavaa varten.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten AUTOUPGRADEENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Ohjaa optimoitua VDI-ratkaisua. (Virallisesti tuettu.)

                                                                                  1 pakottaa optimoidun VDI-tilan. 2 ottaa optimoidun VDI-tilan käyttöön automaattisesti ympäristön tunnistuksen avulla.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=Ei koskaan päivitä

                                                                                  Ainoastaan nipun asentajaa varten. Kun asennat Webex Appin mukana toimitettuja komponentteja, voit käyttää tätä argumenttia lukitaksesi kokouksiin liittymiseen käytettävän sovelluksen version, jos se on yhteensopiva sivuston version kanssa.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Asenna Microsoftin sulautettu WebView2-selain samalla kun asennat Webex App -sovellusta käyttämällä komentoriviparametria INSTALLWV2 . WebView2 tarvitaan Webexin asianmukaiseen toimintaan.

                                                                                  Lisätietoja Webex App- ja WebView2-vaatimuksista on osoitteessa Webex App | WebView2-vaatimus.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Jos tämä argumentti annetaan, verkkovierailutietokanta (spark_roaming_store.db) tallennetaan käyttäjän verkkovierailuhakemistoon (AppData\Roaming). Muussa tapauksessa verkkovierailutietokanta tallennetaan paikkaan AppData\Local.

                                                                                  Tähän argumenttiin on liitettävä ALLUSERS=1, muuten ROAMINGENABLED -argumenttia ei oteta huomioon.

                                                                                  Katso lisätietoja osoitteesta Käyttäjäasetukset .

                                                                                  Asennusvertailu

                                                                                  Käyttäjät voivat olla Citrix-ympäristössä, mutta ohutta asiakasta ei ole asennettu tai virtuaalikanava on katkaistu. Tuemme tätä skenaariota, jossa voidaan turvautua ei-virtuaaliseen Webex App -asennukseen. Tässä tilassa sovellus näyttää varoituksen siitä, että videon laatu saattaa heikentyä. Kun virtuaalikanava on yhdistetty, sovellus voi siirtyä VDI-tilaan.

                                                                                  Käytä tätä taulukkoa ymmärtämään eri asennusyhdistelmiä ja sitä, miten ne vaikuttavat Unified CM:n, Webex Callingin ja Webex Appin puheluiden mediaoptimointiin.

                                                                                  HVD VDI-argumenttiThin client -lisäosaSoituspalvelua käyttävä käyttäjäPuhelut Webex-sovelluksessa
                                                                                  ENABLEVDI=0Ei asennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu
                                                                                  ENABLEVDI=0AsennettuMediaa ei ole optimoituMediaa ei ole optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  AsennettuTuettu käyttöönotto; media on optimoituTuettu käyttöönotto; media on optimoitu

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ei asennettuPaluu ei-optimoituun mediaanPaluu ei-optimoituun mediaan

                                                                                  * Tämä argumentti ei tunnista VDI-ympäristöä automaattisesti.

                                                                                  ** Tämä argumentti tunnistaa VDI-ympäristön automaattisesti.

                                                                                  Käyttäjän asetukset

                                                                                  Kaikki käyttäjän asetukset ovat verkkovierailutietokannassa (spark_roaming_store.db). Tämä tietokanta on paljon pienempi kuin päätietokanta (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Jos olet ei-pysyvä VDI-asiakas (VDI-ympäristö, joka poistetaan aina, kun käyttäjä kirjautuu ulos), voit nopeasti varmuuskopioida ja palauttaa kansion Appdata\Roaming\CiscoSpark , jotta VDI-käyttäjät eivät menetä asetuksia istuntojen välillä.

                                                                                  Verkkovierailutietokanta sisältää kaikki käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset, jotka on salattu AES256:lla. VDI-asiakkaan kannattaa aina varmuuskopioida edellä mainittu kansio, jotta käyttäjän tunnistetiedot ja asetukset säilyvät VDI-istunnoissa.

                                                                                  Kiertävän tietokannan salauksen purkamiseksi sinun on myös synkronoitava seuraavat kansiot VDI-istuntojen välillä:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Valtakirjat

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates (Järjestelmäsertifikaatit)

                                                                                  Azure Virtual Desktopin määrittäminen Webex-sovellusta varten

                                                                                  Näiden yleistason ohjeiden avulla voit ottaa käyttöön uuden Windows-ympäristön Azure Virtual Desktopissa (entinen Windows Virtual Desktop). AVD on pilvihallittu VDI-ratkaisu. Käyttäjät käyttävät Webex-sovellusta virtualisoidun Windows-ympäristön kautta.

                                                                                  Emme tue täysimittaisia kokouksia, joissa käytetään Webex-sovellusta Azure Virtual Desktopissa.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Tämä ratkaisu edellyttää Microsoft Azure -tilausta.

                                                                                  • Sinulla on oltava käyttäjätili, jolla on TenantCreator-rooli.

                                                                                  • Käyttäjätilit on synkronoitava Azure Active Directoryyn.

                                                                                  1

                                                                                  Käy läpi käyttöönottovaiheet Azuren hallintaportaalissa isäntäpoolien, virtuaalikoneiden ja niihin liittyvien asetusten luomiseksi.

                                                                                  Isäntäpooli on kokoelma VM:iä, jotka tarjoavat samanlaisen palvelun. Azure ilmoittaa, kun virtuaaliympäristö on valmis.

                                                                                  2

                                                                                  Testaa Windows-asiakkaan avulla, voiko käyttäjä käyttää isäntäpoolia.

                                                                                  Tarkemmat käyttöönottovaiheet löytyvät Microsoftin dokumentaatiosta AVD:n käyttöönoton aloittamisesta.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Windows thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Kun olet asentanut Webex Appin keskitettyyn HVD-ympäristöön, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus ohutasiakaslaitteisiin.

                                                                                  Lataa thin client -liitännäiset osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot.

                                                                                  Jos et pysty asentamaan VDI-liitännäistä käyttäjillesi, opasta heidät käymään läpi nämä vaiheet heidän thin client -laitteillaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Webex App VDI Plugin for Windows -lisäosan tuettujen alustojen luettelo on osoitteessa Windows thin clients .

                                                                                  • Webex App on asennettava keskitettyyn HVD-ympäristöön.

                                                                                  1

                                                                                  Siirry osoitteeseen Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset ja lataa Webex App VDI -lisäosan asennusohjelma Windowsille.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Avaa suoritettava tiedosto napsauttamalla OK.

                                                                                  4

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Suorita asennus loppuun napsauttamalla Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Valinnainen) Jos sinä tai käyttäjät asentavat manuaalisesti kaksi liitännäistä täysimittaisia kokouksia varten, noudata ohjeita osoitteessa Asenna Meetings VDI -liitännäinen thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jotta Webex-sovellus toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso Linux-ohutasiakkaat , jossa on luettelo Linuxin Webex App VDI -liitännäisen tuetuista alustoista.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Lataa HP ThinPro -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Downloads.

                                                                                    2. Voit asentaa Webex App for VDI .deb-paketin USB-muistitikulta tai käyttää HP Device Manageria.

                                                                                      Lisätietoja joukkokäytöstä on HP Device Managerin dokumentaatiossa, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten. Katso HP Device Managerin dokumentaatio, joka on saatavana HP:ltä.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Lataa Ubuntu -asennusohjelma (cisco_webexvdi_deb.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                      Kun kaksoisnapsautat Webex App for VDI deb-pakettia, Ubuntu Software Center avautuu. Kun olet napsauttanut Asenna, Ubuntu Software Center etsii ja asentaa riippuvuuskirjastot ja asentaa Webex App Client -ohjelman.

                                                                                    3. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Lataa eLux RP6 asennusohjelma (cisco_webexvdi_eLux.zip) osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus ja ota tarvittaessa käyttöön Cisco AnyConnect samanaikaisesti.

                                                                                    3. Luo Elias-työkalulla kuva, joka sisältää Webex App VDI -lisäosan. Ota kuva käyttöön ohutasiakkaille. Lisätietoja kuvan luomisesta tai ohutasiakkaan päivittämisestä on Uniconin verkkosivuilta saatavissa olevissa Elias-asiakirjoissa.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Varmista, että IGEL OS:n tuettu versio on asennettu ohutasiakaslaitteeseen luomalla USB-tikku, jossa on käyttöjärjestelmä, ja käynnistämällä laite tikulta).

                                                                                    2. Päivitä järjestelmän laiteohjelmisto Universal Management Suite (UMS) -ohjelmiston avulla tarpeen mukaan.

                                                                                    3. Ominaisuudet löytyvät osoitteesta Cisco Teams.

                                                                                    4. Ota rekisterissä käyttöön parametri vdciscoteams .

                                                                                    5. Kohdassa rekisteri > vmware > view, tarkista Cisco Teams.

                                                                                    6. Asenna ohutasiakkaaseen Webex App VDI -laajennus; syötä salasanasi todennuskehotteeseen.

                                                                                    7. Luo kuva ohuita asiakkaita varten.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS tukee tiettyjä Webex VDI -lisäosan versioita. Tämän kolmannen osapuolen integroinnin vuoksi sinun on otettava yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Lisätietoja on osoitteessa Dell Wyse ThinOS -dokumentaatio tuetun julkaisun osalta; julkaisutietojen kohdassa "Tuetut paketit" mainitaan tuetun Webex VDI -lisäosan versio. Katso ohjelmiston lataussivu saadaksesi kopion käyttöjärjestelmän asennuspaketista.

                                                                                  • 10ZiG Zero Client Thin Clients -ohutohjelmat

                                                                                    Webex VDI -lisäosan tiettyjä versioita tuetaan 10ZiG-nolla-asiakasohutasiakkaiden kanssa. Koska kyseessä on kolmannen osapuolen integrointi, sinun on otettava yhteyttä 10ZiG:hen teknisen tuen saamiseksi. Lisätietoja on kyseisen thin client -ohjelman sivulla 10ZiG .

                                                                                  Jotta Webex App toimisi kunnolla käyttäjille ja olisi optimoitu VDI:tä varten, sinun on käytettävä ohutasiakasrakennetta. Vahvistaaksesi, Webex App -sovelluksen terveystarkastus näyttää virtuaalikanavan yhdistetyn tilan.

                                                                                  Asenna Webex App VDI -laajennus macOS thin client -järjestelmiin.

                                                                                  Kun Webex App on asennettu keskitettyyn HVD-ympäristöön, saat seuraavaksi käyttäjät asentamaan Webex App VDI -liitännäisen ohutasiakaslaitteisiinsa. Ohuet asiakkaat ovat tyypillisesti kevyitä tai uudelleenkäytettyjä tietokoneita, joita käyttäjät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen keskitettyyn HVD-palvelimeen, jossa Webex App on isännöity. Tuettujen alustojen thin client -liitännäiset on linkitetty Webex App VDI -julkaisutiedotteesta.

                                                                                  Suorita MacOS-asennusohjelma (PKG) Webex VDI -laajennuksen asentamiseksi.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Katso osoitteesta macOS thin clients luettelo MacOS:n Webex App VDI -laajennuksen tuetuista alustoista.

                                                                                  1

                                                                                  Lataa Webex App -laajennus macOS-ohutasiakasjärjestelmiin osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  2

                                                                                  Suorita CiscoWebexVDIPlugin.pkg tiedosto.

                                                                                  3

                                                                                  Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                  4

                                                                                  Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                  Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                  5

                                                                                  Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Kun käyttäjät käynnistävät Webex App VDI -laajennuksen ensimmäistä kertaa, hyväksy seuraavat vaaditut käyttöoikeudet:

                                                                                  LupaKuvaus
                                                                                  Access-kameraKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.
                                                                                  Pääsy mikrofoniKäyttää mikrofonia puhelun aikana.
                                                                                  TallennusnäyttöKäyttää kameraa videopuhelussa tai yrittää avata kameran Asetuksissa.

                                                                                  Jotta Webex App toimisi kunnolla käyttäjillesi, sinun on käytettävä virallista thin client -lisäosaa lataussivustolta. Vahvistaaksesi, että virtuaalikanavan tila on kytketty.

                                                                                  Asenna Webex Meetings VDI -laajennus ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                  Täysimittaisia kokouksia varten Webex App:

                                                                                  • Asenna Windows- tai MacOS-ohutasiakkaisiin mukana toimitettu (App + Meetings) -laajennus.

                                                                                  • Asenna Linux-ohutasiakkaisiin erillinen Meetings VDI -laajennus erillisen App VDI -laajennuksen asentamisen jälkeen.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Asenna mukana toimitettu lisäosa Windowsille:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Tämä liitännäisasennusohjelma julkaistaan kahden kuukauden välein.

                                                                                    1. Lataa laajennuspaketti 64-bittiselle Windowsille osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita lataamasi msi tiedosto.

                                                                                      Pakettitiedosto asentaa VDI-liitännäiset sekä Webex Appille että Webex Meetingsille. Jos et halua asentaa Meetings VDI -lisäosaa, lisää komentorivikytkin MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Esimerkiksi msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Voit korjata asennuksen, jos haluat lisätä Meetings VDI -lisäosan myöhemmin.)

                                                                                    3. Lue tervetuliaisnäyttö, josta näet, mitä lisäosaversioita asennetaan, ja napsauta sitten Next.

                                                                                    4. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Hyväksyn ja napsauta sitten Asenna.

                                                                                    5. Napsauta Finish.

                                                                                  • Asenna mukana tuleva lisäosa macOS:lle:

                                                                                    Tämä asennusohjelma sisältää Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset yhtenä pakettina. Versionumerot löytyvät lataussivulta. Webex Meetings VDI erillisenä lisäosana julkaistaan joka kuukausi, mutta tämä niputettu lisäosan asennusohjelma julkaistaan joka toinen kuukausi.

                                                                                    1. Lataa lisäosapaketti MacOS:lle osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    2. Suorita tiedosto pkg .

                                                                                    3. Lue EULA ja jos hyväksyt sen, napsauta Jatka.

                                                                                    4. Napsauta Asenna, ja jos näyttöön tulee kehote, jonka mukaan Citrix Workspace -asiakasohjelma tai VMware Horizon -asiakasohjelma on suljettava ensin, napsauta Sulje sovellus ja asenna.

                                                                                      Voit myös napsauttaa Asenna myöhemmin , jos et voi sulkea Citrixiä tai VMwarea sillä hetkellä.

                                                                                    5. Napsauta loput näytöt läpi asennuksen loppuun saattamiseksi.

                                                                                  • Linux-ohutasiakkaille: Asenna erilliset Webex App- ja Webex Meetings VDI -liitännäiset:

                                                                                    1. Asenna Webex App VDI -laajennus Linux-ohutasiakasjärjestelmiin.

                                                                                    2. Lataa Meetings VDI -lisäosa osoitteesta Webex Meetings VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                    3. Asenna Meetings VDI -laajennus Linux-ohutasiakkaisiin. Katso Webex Meetings -virtuaalisen työpöytäohjelmiston hallinto-opas.

                                                                                  Webex App for VDI:n tunnetut ongelmat ja rajoitukset

                                                                                  Ominaisuudet

                                                                                  Kunkin julkaisun ominaisuusrajoitukset löytyvät Webex App VDI -julkaisutiedotteista.

                                                                                  Webex-sovellus ja VDI-asiakas

                                                                                  • VDI-tilassa tuemme vain tarjottuja Webex App for Windows (HVD-asennusohjelma) ja Webex App thin-client -liitännäisversioita, jotka on julkaistu osoitteessa Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Tuemme IPv4:ää vain HVD- ja thin client -ympäristöissä.

                                                                                  • Kun käyttäjät eivät käytä optimoitua VDI-ratkaisua tai ovat fall back -tilassa, HD-video on poistettu käytöstä ja Webex App näyttää ilmoituksen, jonka mukaan median laadussa saattaa esiintyä ongelmia.

                                                                                    Emme suosittele, että käyttäjät käyttäisivät VDI:tä optimoimattomassa tai varajärjestelmätilassa. Heidän kameransa tai kuulokkeensa eivät ehkä toimi ja median laatu voi olla huono.

                                                                                  • MacOS VDI -asiakasohjelmassa videosyöte leviää MacOS-järjestelmän järjestelmäpalkkiin tai sovellusvalikkoon, kun HVD-yhteys on koko näytön kokoinen.

                                                                                  • Linuxin VDI-asiakkaissa saapuva puhelu ei soita kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Yhtenäinen CM-puhelu

                                                                                  • Vain tiloissa soittamiseen Expressways-verkon kanssa: jos HVD:n ja Expressway-E:n välillä ei ole NAT:ia MRA:ssa käytetyssä traversal-parissa, Expressway käsittelee SIP- ja mediasignaalia sisäisenä eikä lähetä mediaa ohuelle asiakkaalle. Korjaa tämä ottamalla käyttöön NAT HVD:n ja pikavuorojen välille. Näin kun HVD lähettää SIP INVITE-kutsun Expressway-E:hen, se menee ensin NAT:n kautta. Sen jälkeen Expressway-E voi lähettää ohuelle asiakkaalle.

                                                                                  • Fallback-tilassa Mode Selection -rekisterinäppäimellä ei voida ohjata automaattisesti vastatun Unified CM -puhelun mediaa.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Monitehtäväominaisuus ei toimi VDI:n Webex-sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Ei optimointitilassa tai fall back -tilassa Citrixin laitekartoitus tukee enintään 4 laitetta.

                                                                                  • Citrix for Linuxissa tuemme vastaajaviestien toistoa vain käyttämällä ohutasiakkaan oletuslaitetta. Kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace on asennettava ennen Webex App VDI -asiakkaan asentamista, myös silloin, kun päivität Receiver/Workspace-ympäristön. Jos Citrix- tai VMWare-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • Jos käytössäsi on Citrix Workspacen versio, joka on aikaisempi kuin 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiver/Workspacen uudelleen. Jos käytössäsi on versio 2002 tai uudempi, sinun ei tarvitse poistaa asennusta ja asentaa sitä uudelleen.

                                                                                    Kaikissa tuetuissa Citrix Workspace for Linux -versioissa sinun on asennettava Webex App VDI -asiakasohjelma uudelleen (poistettava ja asennettava uudelleen tai korjattava) sen jälkeen, kun olet poistanut ja asentanut Citrix Receiverin/Workspacen uudelleen.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace käyttää 32-bittistä arkkitehtuuria. Webex App VDI toimii tässä ympäristössä.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (entinen Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD) -palvelussa tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App WVD-työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • AVD ei tue "Sovita istunto ikkunaan" -toimintoa AVD-asiakkaan asetuksissa.

                                                                                  • AVD-käyttöönotossa sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet - porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Sinun on asennettava VMware Horizon -asiakasohjelma ennen Webex App VDI -asiakasohjelman asentamista. Jos Citrix- tai VMware-asiakasohjelmaa ei ole asennettu, Webex App VDI -asiakasohjelma näyttää virheen ja asennus päättyy.

                                                                                  • VMware Horizon -asiakasohjelman versiota 8.x (2103) tuetaan Webex VDI -lisäosan versiosta 41.4 alkaen.

                                                                                    Yhteensopivuustilassa: Jos käyttäjillä on edellinen VDI-liitännäisversio (mukaan lukien vain Webex-sovelluksen päivittäminen versioon 41.4), puhelun video ei ehkä näy oikein.

                                                                                  • Emme tue VMWare Horizon -asiakasohjelmaa 32-bittisellä arkkitehtuurilla, koska lopetimme 32-bittisen Windows-lisäosan käytön.

                                                                                    Webex App VDI -asiakkaan arkkitehtuurin on oltava sama kuin VMware Horizon -asiakkaan: 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma toimii (64-bittisen) Webex App VDI -asiakasohjelman kanssa. VMware Horizon -asiakasohjelmassa on vain yksi asennusohjelma, ja oletusasennus on 64-bittinen.

                                                                                    Jos vdpService.dll on olemassa osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, sinulla on 64-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                    Jos vdpService.dll on osoitteessa C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, sinulla on 32-bittinen VMware Horizon -asiakasohjelma.

                                                                                  • Linux- ja Windows-käyttöjärjestelmissä VMware tukee vain ääniviestin toistoa käyttämällä ohuen asiakkaan oletuslaitetta. Kun haluat toistaa vastaajaviestin haluamallasi äänilaitteella, sinun on avattava ohutasiakkaan ääniasetukset ja asetettava laite, jota haluat käyttää oletusarvoisesti.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöydällä tiloissa tapahtuvaa Unified CM -puhelua varten tuemme tällä hetkellä vain MRA:n alla toimivaa ohutta asiakasta. Webex App VMware Cloud -työpöydässä (pilvipohjainen etätyöpöytä) toimii MRA:ssa. Jos ohut asiakas on toimitiloissa, Unified CM -puhelujen soittaminen saattaa estyä joidenkin palomuuriasetusten vuoksi. Webex Calling ja Webex Appin sisäänrakennetut puhelut eivät vaikuta.

                                                                                  • VMware Cloud -työpöytäkäytöissä sinun on otettava käyttöön sisäverkon ja Expressway-E-portin väliset UDP-yhteydet -porttialueet ovat 16384-32767.

                                                                                  • Kun olet tarkistanut kameran tai äänilaitteen VMware Horizon Client -ohjelmassa osoitteessa Connect USB Device , Webex in HVD ei pysty havaitsemaan tai näyttämään näitä laitteita.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Noudata isännöidyssä virtuaalisessa työpöydässä ohjeita täällä ottaaksesi WSP:n laajennukset käyttöön GPO:n avulla.
                                                                                  • Jos Webex-sovelluksen Health Checkerissä ilmoitetaan, että "VDI-ympäristöä ei ole havaittu" sen jälkeen, kun sovellus on asennettu manuaalisesti komentoriviltä, yritä ensin kirjautua ulos/kirjoittaa sisään isännöidystä Windows-työpöydästä.

                                                                                  Muuta

                                                                                  • Citrix- ja Windows Virtual Desktop vGPU -ympäristöissä Webex Appin ei havaita toimivan VDI-ympäristössä.

                                                                                    Suosittelemme, että asennat Webex-sovelluksen ENABLEVDI=1 -argumentilla, jotta VDI-optimointi voidaan ottaa käyttöön.

                                                                                  • Tuemme yhtä Webex App VDI -asiakasta, joka toimii yhdessä yhden Webex App -ohjelman kanssa. Käyttäjät voivat käynnistää useita Citrix- tai VMware-istuntoja, mutta vain yksi yhteysinstanssi toimii, ja muut instanssit palaavat ei-VDI-tilaan.

                                                                                  • Webex App VDI tunnistaa ensin Citrixin ja sitten VMwaren HVD-ympäristössä. Jos haluat käyttää VMwarea, varmista, että Citrix Agentia ei ole asennettu.

                                                                                  Hallitse Webex App for VDI -sovellusta

                                                                                  Päivityksen hallinta

                                                                                  Webex-sovelluksen päivitykset virtuaalisella työpöydällä

                                                                                  VDI-ympäristöissä Webex App -sovelluksen uusi versio ilmestyy kahden kuukauden välein. Saat uusimmat ja tuetut versiot osoitteesta Webex App VDI -julkaisutiedot > Lataukset.

                                                                                  Suosittelemme, että otat käyttöön Webex-sovelluksen automaattiset päivitykset virtuaalisella työpöydällä. Tämä vaihtoehto varmistaa, että käyttäjät saavat automaattisesti uusimmat ominaisuudet. Toinen vaihtoehto on päivittää manuaalisesti, kun uusi versio on saatavilla.

                                                                                  Sinulla on kaksi vaihtoehtoa ottaa käyttöön Webex-sovelluksen automaattinen päivitys virtuaalisella työpöydällä:

                                                                                  • Ota se käyttöön alkuperäisen asennuksen aikana komentoriviltä (katso Configure hosted virtual desktop for Webex App tämän kirjan käyttöönottoa käsittelevässä luvussa).

                                                                                  • Muokkaa virtuaalisen työpöydän Windowsin rekisteriavainta:

                                                                                    Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Jos haluat päivittää Webex-sovelluksen manuaalisesti, aseta AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Webex Appin VDI-käyttäjät eivät saa kuukausittaisia päivityksiä, koska kuukausittaisia paksun asiakkaan julkaisuja ei lähetetä isännöidyille virtuaalityöpöydille.

                                                                                    VDI-käyttäjiä kehotetaan päivittämään, kun Webex Appin virtuaalisen työpöydän versio tulee saataville (julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa).

                                                                                  • Päivityspaketti on tallennettu osoitteeseen %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Jos tämä kansio ei ole pysyvä käyttäjän ympäristössä, Webex App palaa edelliseen versioon virtuaalisen työpöydän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

                                                                                  • HVD-laitteessa oleva Webex App on taaksepäin yhteensopiva käyttäjien ohuiden asiakkaiden Webex App VDI -liitännäisten (N-4) kanssa. Muista, että uusimmat ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi, jos sinä tai käyttäjät eivät käytä uusinta HVD-versiota ja VDI-lisäosaa. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  • Webex-sovelluksen automaattista päivitystä ei sovelleta hitaaseen kanavaan.

                                                                                  Ohuen asiakkaan päivitykset

                                                                                  Webex App VDI -lisäosa julkaistaan kerran kahdessa kuukaudessa.

                                                                                  Suosittelemme, että otat lisäosien automaattiset päivitykset käyttöön. Jotta voit ottaa käyttöön VDI-lisäosan automaattiset päivitykset, sinun on muokattava virtuaalisen työpöydän Windows-rekisteröintiavainta:

                                                                                  • Rekisterimerkinnässä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, aseta AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Tarkista samassa polussa, että AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Jos haluat estää laajennuksen automaattisen päivityksen, aseta virtuaalisen työpöydän osoitteeseen AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 . Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on päivitettävä laajennukset manuaalisesti, jotta versiot pysyvät yhteensopivina sovelluksen kanssa.

                                                                                  • Liitännäisten automaattinen päivitys on käytettävissä vain Webex App 42.2:ssa ja uudemmissa versioissa.

                                                                                  • Laajennuksen automaattista päivitystä tuetaan Windows- ja MacOS-ohutasiakkaissa. Laajennus ei päivity automaattisesti Linux-ohutasiakkaissa.

                                                                                  • Käyttäjiä kehotetaan päivittämään lisäosa, kun Webex App on päivitetty virtuaalisella työpöydällä.

                                                                                  • Suosittelemme, että pidät lisäosan ja virtuaalisen työpöydän Webex-sovelluksen uusimpana versiona. Yhteensopivuutta taaksepäin on jonkin verran, jos et voi päivittää niitä yhdessä. Katso lisätietoja osoitteesta Versiotuki osoitteessa Julkaisutiedot .

                                                                                  • Liitännäisten automaattinen päivitys koskee myös Slow Channelia.

                                                                                  Citrix- tai VMware-päivitykset

                                                                                  Pidä nämä tiedot mielessäsi, kun hallinnoit Citrix- tai VMware-yhteysvälittäjien päivityksiä tai muutoksia. Varmista, että käytät tuettuja versioita, jotka on lueteltu luvussa Ympäristön valmistelu.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Linux-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna Citrix Receiver tai Workspace ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, joka muistuttaa, että yhteysvälittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen Citrix-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows- tai Mac-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos Citrix-ympäristössä näkyy päivitysilmoitus, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  • Jos Citrix Workspace on aikaisempi kuin 1912 LTSR tai 2002, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen tai korjattava se.

                                                                                  • Jos asennat uudelleen vuoden 1912 LTSR:n tai vuoden 2002 tai uudemman version, VDI-lisäosa toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  Jos haluat asentaa uudelleen minkä tahansa tuetun Citrix Workspace -version, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  VMware

                                                                                  Asenna tai päivitä

                                                                                  Windows thin client

                                                                                  Linux- ja Mac-ohuet asiakkaat

                                                                                  Uusi asennus

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Windows-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Asenna VMware Horizon -asiakasohjelma ennen kuin asennat Webex App VDI -laajennuksen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen. Sinä ja käyttäjät näette VDI-liitännäisen asennusvaiheissa varoituksen, jossa muistutetaan siitä, että liitännän välittäjä on asennettava ensin.

                                                                                  Päivitys

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, päivityksen suorittaminen ei vaikuta Webex App VDI -laajennukseen Windows-ohutasiakkaassa.

                                                                                  Jos näet päivitysilmoituksen VMware-ympäristössä, sinun on asennettava Webex App VDI -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen Citrix-ympäristön päivittämisen jälkeen.

                                                                                  Asenna uudelleen

                                                                                  VMwaren uudelleenasennuksessa Windows VDI -laajennus toimii, eikä se vaikuta siihen.

                                                                                  VMwaren uudelleenasennusta varten sinun on asennettava Webex App -laajennus uudelleen Linux- tai Mac-ohutasiakkaaseen.

                                                                                  Poista VDI-tunnistus käytöstä asennuksen jälkeen

                                                                                  Jos sinulla on käyttäjiä, jotka eivät halua käyttää VDI-asiakasta ja Webex App on jo otettu käyttöön, voit poistaa VDI-tunnistuksen käytöstä asennuksen jälkeen. Tämän määrityksen jälkeen Webex App toimii optimoimattomassa ratkaisussa.

                                                                                  1

                                                                                  Avaa jokin seuraavista asennuspoluista sen mukaan, miten otit Webex Appin käyttöön HVD:ssäsi:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu ALLUSER-parametrilla).
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark (jos Webex App on asennettu käyttäjäkohtaisesti).
                                                                                  2

                                                                                  Nimeä TSDetectionLib.dll uudelleen muotoon TSDetectionLib_b.dll , jotta tiedosto säilyy varmuuskopiona.

                                                                                  Mitä tehdä seuraavaksi

                                                                                  Jos poistat Webex Appin myöhemmin, TSDetectionLib_b.dll jää kansioon. Sinun on joko nimettävä tiedosto takaisin muotoon TSDetectionLib.dll ennen Webex Appin poistamista tai poistettava TSDetectionLib_b.dll manuaalisesti Webex Appin poistamisen jälkeen.

                                                                                  Ota käyttöön tai poista käytöstä kehittyneet video-ominaisuudet Webex App VDI fallback -tilassa.

                                                                                  Rekisteriä muuttamalla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä Webex App -ominaisuuksia, kuten teräväpiirto (HD) ja näytön jakaminen. Näin voidaan säästää palvelimen resursseja datakeskuksessa. Voit myös päättää, voivatko käyttäjät jakaa näytön kokonaan vai vain HVD-ikkunan. Jos käyttäjilläsi on järjestelmiä, joissa on kehittyneempiä video-ominaisuuksia, voit ottaa ominaisuudet käyttöön tarpeen mukaan.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  • Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                    Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovasti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  • Virtuaalitaustat on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Muuta seuraavien rekisteriavaimien arvoja tarpeen mukaan:

                                                                                  4

                                                                                  Valitse DWORD-arvo VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0-Edistyneet video-ominaisuudet on poistettu käytöstä. (Oletus)
                                                                                  • 1-Edistyneet video-ominaisuudet ovat käytössä. Käyttäjät ovat täydessä tilassa, joka on sama kuin Webex App for Windows (ääni, video, näytön jakaminen ja kehittyneet video-ominaisuudet).
                                                                                  • 2-Video ja näytön jakaminen on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa vain äänipuheluita.
                                                                                  • 3-Video on poistettu käytöstä. Käyttäjät voivat soittaa äänipuheluita ja jakaa niitä.
                                                                                  • 4 - Vain näytön tai sovelluksen jakaminen on käytössä. Käyttäjät eivät voi soittaa ääni- tai videopuheluita, ja he ovat pelkissä viestimissä.

                                                                                  Tämä rekisteriavain toimii vain, kun enablevdi=1 asennuksen aikana ja VDI-lisäosaa ei ole asennettu. Varautumistilassa datakeskuksen kuormitus kasvaa, joten ylikuormituksen estämiseksi mediaa ei käytetä.

                                                                                  5

                                                                                  Valitse DWORD-arvo VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Poista virtuaalitaustat käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)
                                                                                  • 1-Mahdollistaa virtuaalitaustat, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.
                                                                                  6

                                                                                  Valitse DWORD-arvo osoitteelle VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Poista koko näytön jakaminen käytöstä, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa.

                                                                                    Windows-ohutasiakkaissa käyttäjät voivat jakaa HVD-ikkunanäkymän vain julkaistussa tai jaetussa työpöydässä.

                                                                                    Webex-julkaisusta 42.8 alkaen Linux-ohutasiakkaat voivat jakaa HVD-ikkunan vain "Call on Webex" -puhelun aikana tai kun käytetään "vain viestien jakamista".

                                                                                  • 1-Mahdollistaa koko näytön jakamisen, kun Webex App on optimoidussa VDI-tilassa. (Oletus)

                                                                                  Määritä VDI-lisäosan ilmoitus

                                                                                  Oletusarvoisesti käyttäjille ilmoitetaan, jos heidän Citrix- tai VMware-asiakasohjelmansa muodostaa yhteyden HVD-asemaan ilman VDI-lisäosaa. Näyttöön tulee ilmoitus, jossa kerrotaan, että VDI-lisäosa on asennettava, jotta optimoitu VDI-tila on käytössä. Käyttäjät voivat halutessaan hylätä muistutuksen.

                                                                                  Jos Webex App VDI -laajennuksen versio ei ole yhteensopiva Webex App on HVD:n kanssa, ponnahdusikkuna ilmoittaa käyttäjille, että Webex App VDI -laajennus on päivitettävä. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin. Käyttäjät voivat myös hylätä tämän ilmoituksen.

                                                                                  Järjestelmänvalvojana voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä koko organisaation tasolla.

                                                                                  Ennen kuin aloitat

                                                                                  Voit muuttaa rekisteriavaimia ennen tai jälkeen VDI-lisäosan asennuksen.

                                                                                  Windows-rekisteriin tehtävät muutokset on tehtävä erittäin varovasti. Suosittelemme, että teet varmuuskopion rekisteristäsi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1

                                                                                  Kirjoita Windowsin hakukenttään tai Suorita-ikkunaan regedit ja paina sitten Enteriä.

                                                                                  2

                                                                                  Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Valitse DWORD (32-bittinen) reg-avainarvo VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1- Ottaa käyttöön VDI-liitännäisilmoituksen käyttäjille. (Oletus)
                                                                                  • 0-Poista VDI-lisäosan ilmoitus käyttäjille käytöstä.

                                                                                  Poista VDI-version yhteensopivuustarkistus käytöstä

                                                                                  Oletusarvoisesti HVD:n Webex App tarkistaa version yhteensopivuuden ohutasiakkaan Webex VDI -laajennuksen kanssa. Lisäosaversio saa olla enintään 4 puolivuosittaista versiota Webex-sovellusta jäljessä. Jos esimerkiksi HVD:n Webex App -ohjelmiston versio on 43.8 (elokuu 2023), seuraavat lisäosien versiot ovat yhteensopivia:

                                                                                  • 43,8 (N) Elokuu 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) Kesäkuu 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) Huhtikuu 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) Helmikuu 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) joulukuu 2022

                                                                                  Tämä yhteensopivuus antaa sinulle jopa 6 kuukautta aikaa päivittää thin client -liitännäisiä sen jälkeen, kun olet päivittänyt isännöidyt virtuaaliset työpöydät.

                                                                                  Jos Webex VDI -laajennus ei ole yhteensopiva HVD:n Webex Appin kanssa, Webex App siirtyy varajärjestelmätilaan. Käyttäjät näkevät ponnahdusikkunan, joka kehottaa päivittämään laajennuksen. Muistutus ilmestyy viikoittain, kunnes käyttäjät ryhtyvät toimiin.

                                                                                  Voit käyttää HVD-tietolevyn rekisteriä versioyhteensopivuuden tarkistuksen ohjaamiseen:

                                                                                  Suosittelemme, että varmuuskopioit rekisterisi ennen näiden ohjeiden käyttöä.

                                                                                  1. Kirjoita Windowsin Suorita-ikkunaan regedit ja paina Enter-näppäintä.

                                                                                  2. Siirry osoitteeseen HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Luo DWORD (32-bittinen) rekisteriavain nimeltä VDIDisableCompatibilityVersionCheck ja anna sille jokin seuraavista arvoista:

                                                                                    0-Valitsee version yhteensopivuustarkastuksen (oletus).

                                                                                    1-Poista versioiden yhteensopivuustarkistus käytöstä.

                                                                                  Soittoäänien ja hälytysten asetus ei toimi kaikilla laitteilla

                                                                                  Linux VDI -asiakkaissa saapuvan puhelun soittoääni ei soi kaikissa laitteissa (mukaan lukien ohutasiakkaan kaiuttimet), vaikka tämä vaihtoehto olisi valittu HVD-isännän Webex App -sovelluksessa. Vain HVD-laitteeseen valittu äänilaite toistaa soittoäänen.

                                                                                  Ongelma voi johtua Citrixin tai VMwaren äänilaitekartoituksesta.

                                                                                  Tarkista rekisteriavain VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD-ympäristössäsi. Jos Linux thin client -käyttäjä havaitsee tämän soittoääniongelman, aseta tämän näppäimen arvoksi 1.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Webex-sovelluksessa (työpöytä ja VDI) käytettävissä olevat diagnostiikkatiedot auttavat sinua ja käyttäjiäsi ratkaisemaan yhteysongelmia, tarkistamaan median laatua ja keräämään tärkeitä vianmääritystietoja.

                                                                                  Webex-sovelluksen diagnostiikka

                                                                                  Kun määrität soittamista Webex-sovelluksessa (Unified CM), saatat kohdata ongelmia, jotka liittyvät yhteyteen tai vaadittuihin asetuksiin (kuten äänialueen ja UC-palveluihin). Tämän työkalun avulla voit määrittää, mitkä palvelut on määritetty oikein ja mitkä puuttuvat. Tämä ominaisuus on hyödyllinen vianmääritysskenaarioissa ja tukitapausten vähentämisessä, olitpa sitten siirtymässä Calling in Webex App (Unified CM) -palveluun tai perustamassa uusia käyttäjiä.

                                                                                  Kun käyttäjällä on ongelmia, hän voi käyttää diagnoosinäkymää osoitteessa ja viedä tiedot osoitteeseen ja jakaa ne kanssasi tai tukipalvelun kanssa.

                                                                                  • Unified CM -asetukset-Kriittiset asetukset (Jabber-siirtymässä sekä uusien käyttäjien käyttöönotossa), jotta puhelinpalvelut toimisivat oikein, kuten:

                                                                                    • Unified CM -versio

                                                                                    • UC-palvelualue

                                                                                    • SSO

                                                                                    • UC-palvelut, kuten vastaaja

                                                                                    • MRA:n pikaraitiotie

                                                                                  • Median laatu- Videon, äänen ja jakamisen laatu molempiin suuntiin.

                                                                                  • Laitteet- Laitetiedot, kun käyttäjät ovat yhteydessä laitteisiin.

                                                                                  Vianmääritysikkunan näyttämiseen käytettävät pikanäppäimet löytyvät osoitteesta Näppäimistön ja navigoinnin pikanäppäimet.

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus

                                                                                  Selaimen sisällön uudelleenohjaus (Browser Content Redirection, BCR) on VDI-ympäristön optimointi, joka vähentää virtuaalisen työpöytäkoneen kuormitusta.

                                                                                  Kun BCR on käytössä virtuaalisessa työpöydässä, Webex-sovellus ei voi jakaa selaimen sisältöä etänä tapahtuvalla näytön jakamisella, sovellusten jakamisella tai näytön osan jakamisella.

                                                                                  Webex-käyttäjät voivat jakaa selaimensa paikallisen näytönjaon avulla.

                                                                                  Oliko tästä artikkelista apua?