- Početak
- /
- Članak
Vodič za primenu aplikacije Webex za Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
U ovom člankuNove i promenjene informacije
Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
Datum | Napravljene promene | ||||
|---|---|---|---|---|---|
13. novembar 2023. | Pripremite svoje okruženje:
| ||||
23. avgust 2023. | Tokom celog dokumenta:
Pripremite svoje okruženje:
Primenite aplikaciju Webex za VDI:
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
| ||||
18. maj 2023. | Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom. | ||||
17.4.2023. | Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. | ||||
15. mart 2023. |
| ||||
3. mart 2023. |
| ||||
27. februar 2023. | Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih | ||||
11. januar 2023. | Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3. | ||||
26. oktobar 2022. | Ažurirano | ||||
25. avgust 2022. | Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
Ažurirani opis za | ||||
30. maj 2022. |
| ||||
26. april 2022. |
| ||||
25.04.2022. |
| ||||
13. april, 2022. |
| ||||
9. februar 2022. |
| ||||
3. februar 2022. |
| ||||
15. decembar 2021. |
| ||||
12.11.2021. |
| ||||
29. oktobar 2021. |
| ||||
8. oktobar 2021. |
| ||||
10. avgust 2021. |
| ||||
6. jul 2021. |
| ||||
3. jun, 2021. | Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
Ostale opšte ispravke:
| ||||
3. maj 2021. |
| ||||
16. aprila 2021. |
| ||||
9. april, 2021. |
| ||||
18. januar 2021. |
| ||||
11. decembar 2020. |
| ||||
Septembar 29, 2020 |
| ||||
16. jul 2020. |
| ||||
29. jun 2020. |
|
Aplikacija Webex za VDI pregled
Bez optimizacije, razmena Webex aplikacija funkcioniše u okruženju virtuelne infrastrukture radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo Webex aplikacije takođe uključuje pozivanje i sastanke, za koje je potrebna obrada video i audio medija.
Zbog ograničenja poznatog kao efekt kose, pozivanje, sastanak i prateći sadržaj video mogućnost ne podržavaju bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapis kreira flašicu na centar za podatke zato što se mediji teku od jednog korisnika do centar za podatke nazad na drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimizovanog medijskog putanje i nedostatka lakog pristupa perifernima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije savršeno.
Da bi rešili problem efekta kose, dodatna Webex za VDI aplikacije Cisco produžava iskustvo saradnje do virtuelnih primena tako da korisnici mogu da koriste potpunu funkcionalnost razmene poruka, sastanaka i poziva koje pruža aplikacija Webex.
Da bi se smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, dodatna komponenta VDI optimizuje medijske tokove tako što strimuje medijske tokove direktno između korisnika na lakim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver lakih klijentskih računara za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz organizovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno aktuelno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex HVD je instalirana na HVD u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na lakom klijentu korisnika (obično laki sistem, kao što je ponovo na računaru ili laptopu).
Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene razmene poruka, sastanke i pozive na Webex funkciju aplikacije na svom tankom klijentu. Pored toga, možete da integrišemo Webex App VDI sa okruženjem Unified CM ili Webex Calling kako bi korisnici mogli da koriste podržane funkcije poziva.
 |
|
Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
Pregled VDI okruženja
VDI komponente
Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Tipovi okruženja
Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (
spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite je u prethodno stanje
spark_roaming_store.dbda korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Arhitektura
Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.
Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.
Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.
Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
Webex VDI sa Unified CM
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA
Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
VDI aplikacije Webex sa Webex Calling
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
VDI aplikacije Webex sa sastancima
Rezervni režim
Webex režim za rezervni App VDI pruža kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Rezervni režim podržava standardne pozive i snimanje razgovora. Ceo skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih prebacivanje na režim prebacivanja na rezervni režim.
Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex
Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.
Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.
Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).
| Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u. |
Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće
teamshvdagent.exeproces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta
Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
| Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI. |
Organizovana virtuelna radna površina
VDI komponenta | Podržane platforme | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD |
|
||||
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD |
|
||||
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija |
|
||||
| Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina |
Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
|
Laki Windows klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na | Podržani hardver
Podržani softver Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
|
||
| Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu | Podržani hardver Instalirani RAM 2 GB Besplatna fizička memorija 128 MB Slobodan prostor na disku 256 MB CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
Kompatibilan GPU za DirectX 11 USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje Podržani softver
|
||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Linux laki klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||
|---|---|---|---|
| Tanak OS klijenta | Ubuntu (64-bitni)
|
||
Unicon eLux (64-bitni)
|
|||
HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)
|
|||
IGEL OS
|
|||
Dell Wyse ThinOS
|
|||
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom
|
|||
Stratodesk NoTouch OS
|
|||
| Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata | Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
|
||
| Hardver lakih klijenata eLux RP 6 | Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
|
||
| Testirani i preporučeni uređaji |
* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
macOS laki klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u | Podržani hardver
Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
Podržani softver Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
| ||||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu
Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
Zahtevi za slušalice
Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke
VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings
Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
Unified CM zahtevi
Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
Prebaci poziv na sastanak
Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Mobilni i Remote Access (MRA)
Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.
Webex Calling zahtevi
| Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling. |
Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
Control Hub je mesto na kojem dodeljuju privilegije i konfigurišete podešavanja, funkcije, uređaje i korisnike u vašoj Webex Calling omogućenoj organizaciji. Proverite da li vaše okruženje podržava Webex Calling prateći preduslove i referentni materijal porta pre nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete da koristite sledeće informacije u izlaganom redosledu da biste pokrenuli svoju organizaciju sa sledećim Webex Calling:
Zahtevi za Webex for BroadWorks
Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (aplikacija Webex) da bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.
| Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks. |
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom
Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi
Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex
Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dvostruka razmatranja NIC-a
Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
DNS konfiguraciju
Interni DNS
Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.
Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa
_cisco-uds._tcp.<domain>SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.
Javni DNS
SRV zapisi
Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls.<domain> SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.
GeoDNS
U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
Otvorite registar da biste
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom
VDIGeoDnsEnabled.Podesi
VDIGeoDnsEnabledu1.(Podesi
VDIGeoDnsEnabledu0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).Sačuvajte registrator.
Konfiguracija zaštitnog zida
I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443
Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:
Medij —UDP 36002–59999
Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex
Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.
Pre nego što počnete
Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
| Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI. |
| 1 | Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. |
| 2 | Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. |
| 3 | (Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima. Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima. |
Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
Pre nego što počnete
Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
| 1 | Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. | ||
| 2 | Pridružite se HVD domenu preduzeća. | ||
| 3 | Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima. | ||
| 4 | Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
| ||
| 5 | Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju. | ||
| 6 | Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod. |
Šta je sledeće
Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
| Argument | Napomene | Zahteva administratorske privilegije instalacije |
|---|---|---|
ALLUSERS=1 | Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark | ✓ |
| Вредност з Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з Ovaj argument mora da bude u pratio | ✓ |
| Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
| ✓ |
| Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije. | ✓ |
INSTALLWV2=1 | Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2. | ✓ |
ROAMINGENABLED=1 | Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( Ovaj argument mora da bude u pratio Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika. | ✓ |
Poređenje instalacije
Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.
Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
| HVD VDI argument | Dodatna komponenta lakog klijenta | Korisnik sa omogućenom uslugom poziva | Pozivi na Webex aplikaciji |
|---|---|---|---|
| ENABLEVDI=0 | Nije instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
| ENABLEVDI=0 | Instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Instalirano | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani |
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Nije instalirano | Povratak na medije koji nisu optimizovani | Povratak na medije koji nisu optimizovani |
* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.
** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.
Željene opcije korisnika
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite fasciklu u prethodno stanje Appdata\Roaming\CiscoSpark da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
AppData\Roaming\Microsoft\CredentialsAppData\Roaming\Microsoft\CryptoAppData\Roaming\Microsoft\ProtectAppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex
Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
| Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini. |
Pre nego što počnete
Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
| 1 | Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno. |
| 2 | Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om. |
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta
Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.
Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
Pre nego što počnete
Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
| 1 | Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows. |
| 2 | Pokrenite |
| 3 | Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu. |
| 4 | Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". |
| 5 | Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ". |
| 6 | (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima. |
Šta je sledeće
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
|
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pre nego što počnete
Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
|
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.
Pre nego što počnete
Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
| 1 | Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja. |
| 2 | Pokrenite |
| 3 | Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". |
| 4 | Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. |
| 5 | Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju. |
Šta je sledeće
Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:
| Dozvolu | Opis |
|---|---|
| Pristupi kameri | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Pristup mikrofonu | Koristi mikrofon za glas u pozivu. |
| Snimaj ekran | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal. |
Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima
Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
Pre nego što počnete
Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:
Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.
Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:
Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.
Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI
Funkcije
Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Aplikacija Webex i VDI klijent
Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.
Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Unified CM pozivanje
Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.
Citrix
Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
VMware
Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
Ako
vdpService.dllpostoji uC:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.Ako
vdpService.dllje podC:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
Amazon radni prostori
- U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
- U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
Razno
U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa
ENABLEVDI=1argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.
Upravljanje nadogradnjom
Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu u registar za
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark NativePostaviteAutoUpgradeEnabled=1.Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite
AutoUpgradeEnabled=0.
|
|
Nadogradnje lakog klijenta
Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu u registar za
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark NativePostaviteAutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.Na istoj putanji, proverite to
AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
|
|
Citrix ili VMware nadogradnje
Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Citrix
Instaliraj ili nadogradi | Windows i Mac laki klijenti | Linux laki klijenti |
|---|---|---|
Nova instalacija | Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. | Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu. | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
Instalirate |
| Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. |
VMware
Instaliraj ili nadogradi | Laki Windows klijent | Linux i Mac laki klijenti |
|---|---|---|
Nova instalacija | Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. | Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
Instalirate | Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to. | Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. |
Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije
Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
| 1 | Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:
|
| 2 | Preimenuj |
Šta je sledeće
Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex
Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
| 1 | U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter | ||
| 2 | Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. | ||
| 3 | Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora: | ||
| 4 | Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
| ||
| 5 | Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
| ||
| 6 | Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
|
Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI
Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.
Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.
Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
| Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake. |
| 1 | U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 | Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 | Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
|
Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije
Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.
Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
| Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake. |
U prozoru Windows Run, otkucajte
regedita zatim pritisnite Enter.Idite na
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom
VDIDisableCompatibilityVersionChecki dajte mu jednu od sledećih vrednosti:0– Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).1– Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje
Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
Dijagnostika u aplikaciji Webex
Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.
Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
Verzija Unified CM-a
Domen UC usluge
SSO
UC usluge kao što je govorna pošta
Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.
Preusmeravanje sadržaja pregledača
Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.
Nove i promenjene informacije
Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
Datum | Napravljene promene | ||||
|---|---|---|---|---|---|
13. novembar 2023. | Pripremite svoje okruženje:
| ||||
23. avgust 2023. | Tokom celog dokumenta:
Pripremite svoje okruženje:
Primenite aplikaciju Webex za VDI:
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
| ||||
18. maj 2023. | Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom. | ||||
17.4.2023. | Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. | ||||
15. mart 2023. |
| ||||
3. mart 2023. |
| ||||
27. februar 2023. | Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih | ||||
11. januar 2023. | Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3. | ||||
26. oktobar 2022. | Ažurirano | ||||
25. avgust 2022. | Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
Ažurirani opis za | ||||
30. maj 2022. |
| ||||
26. april 2022. |
| ||||
25.04.2022. |
| ||||
13. april, 2022. |
| ||||
9. februar 2022. |
| ||||
3. februar 2022. |
| ||||
15. decembar 2021. |
| ||||
12.11.2021. |
| ||||
29. oktobar 2021. |
| ||||
8. oktobar 2021. |
| ||||
10. avgust 2021. |
| ||||
6. jul 2021. |
| ||||
3. jun, 2021. | Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
Ostale opšte ispravke:
| ||||
3. maj 2021. |
| ||||
16. aprila 2021. |
| ||||
9. april, 2021. |
| ||||
18. januar 2021. |
| ||||
11. decembar 2020. |
| ||||
Septembar 29, 2020 |
| ||||
16. jul 2020. |
| ||||
29. jun 2020. |
|
Aplikacija Webex za VDI pregled
Bez optimizacije, razmena Webex aplikacija funkcioniše u okruženju virtuelne infrastrukture radne površine (VDI). Međutim, potpuno iskustvo Webex aplikacije takođe uključuje pozivanje i sastanke, za koje je potrebna obrada video i audio medija.
Zbog ograničenja poznatog kao efekt kose, pozivanje, sastanak i prateći sadržaj video mogućnost ne podržavaju bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapis kreira flašicu na centar za podatke zato što se mediji teku od jednog korisnika do centar za podatke nazad na drugog korisnika. Kao rezultat ovog neoptimizovanog medijskog putanje i nedostatka lakog pristupa perifernima kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije savršeno.
Da bi rešili problem efekta kose, dodatna Webex za VDI aplikacije Cisco produžava iskustvo saradnje do virtuelnih primena tako da korisnici mogu da koriste potpunu funkcionalnost razmene poruka, sastanaka i poziva koje pruža aplikacija Webex.
Da bi se smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, dodatna komponenta VDI optimizuje medijske tokove tako što strimuje medijske tokove direktno između korisnika na lakim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver lakih klijentskih računara za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz organizovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno aktuelno iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex HVD je instalirana na HVD u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na lakom klijentu korisnika (obično laki sistem, kao što je ponovo na računaru ili laptopu).
Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene razmene poruka, sastanke i pozive na Webex funkciju aplikacije na svom tankom klijentu. Pored toga, možete da integrišemo Webex App VDI sa okruženjem Unified CM ili Webex Calling kako bi korisnici mogli da koriste podržane funkcije poziva.
|
|
Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
Pregled VDI okruženja
VDI komponente
Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop računar) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Tipovi okruženja
Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (
spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite je u prethodno stanje
spark_roaming_store.dbda korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Arhitektura
Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.
Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.
Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.
Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
Webex VDI sa Unified CM
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA
Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
VDI aplikacije Webex sa Webex Calling
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
VDI aplikacije Webex sa sastancima
Rezervni režim
Webex režim za rezervni App VDI pruža kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Rezervni režim podržava standardne pozive i snimanje razgovora. Ceo skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih prebacivanje na režim prebacivanja na rezervni režim.
Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex
Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.
Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.
Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).
| Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u. |
Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex pokreće
teamshvdagent.exeproces i započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.)Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta
Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
| Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI. |
Organizovana virtuelna radna površina
VDI komponenta | Podržane platforme | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD |
|
||||
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD |
|
||||
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija |
|
||||
| Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina |
Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
|
Laki Windows klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na | Podržani hardver
Podržani softver Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
|
||
| Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu | Podržani hardver Instalirani RAM 2 GB Besplatna fizička memorija 128 MB Slobodan prostor na disku 256 MB CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
Kompatibilan GPU za DirectX 11 USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje Podržani softver
|
||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Linux laki klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||
|---|---|---|---|
| Tanak OS klijenta | Ubuntu (64-bitni)
|
||
Unicon eLux (64-bitni)
|
|||
HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)
|
|||
IGEL OS
|
|||
Dell Wyse ThinOS
|
|||
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom
|
|||
Stratodesk NoTouch OS
|
|||
| Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata | Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
|
||
| Hardver lakih klijenata eLux RP 6 | Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
|
||
| Testirani i preporučeni uređaji |
* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
macOS laki klijenti
VDI komponenta | Podržane platforme | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u | Podržani hardver
Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
Podržani softver Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
| ||||
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu
Nabavite potrebne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD- u) i dodatne komponente aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijentoj mašini korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
Zahtevi za slušalice
Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke
VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings
Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
Unified CM zahtevi
Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
Prebaci poziv na sastanak
Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Mobilni i Remote Access (MRA)
Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.
Webex Calling zahtevi
| Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling. |
Konfiguracija u Control Hub (partneri i administratori)
Control Hub je mesto na kojem dodeljuju privilegije i konfigurišete podešavanja, funkcije, uređaje i korisnike u vašoj Webex Calling omogućenoj organizaciji. Proverite da li vaše okruženje podržava Webex Calling prateći preduslove i referentni materijal porta pre nego što započnete određene korake konfiguracije u Control Hub-u. Možete da koristite sledeće informacije u izlaganom redosledu da biste pokrenuli svoju organizaciju sa sledećim Webex Calling:
Konfigurišite lokalni mrežni prolaz na IOS-XE za Webex Calling
Konfigurišite uređaje i upravljajte njima Webex Calling upravljajte njima
 | Svaki članak sadrži mapu metroa na vrhu da biste vas obavestili gde se nalazite u ukupnoj konfiguraciji tok rada biste izgubili mesto. |
Zahtevi za Webex for BroadWorks
Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (aplikacija Webex) da bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.
| Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks. |
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom
Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi
Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex
Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dvostruka razmatranja NIC-a
Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
Statična ruta — podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
NaT prelaz – SIP saobraćaj od HVD do eksternog interfejsa Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
DNS konfiguraciju
Interni DNS
Za dvojne NIC primene, možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.
Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
Interna DNS mora biti konfigurisana sa
_cisco-uds._tcp.<domain>SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.
Javni DNS
SRV zapisi
Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls.<domain> SRV zapisi da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.
GeoDNS
U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
Otvorite registar da biste
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.Kreiraj novi DWORD ključ pod imenom
VDIGeoDnsEnabled.Podesi
VDIGeoDnsEnabledu1.(Podesi
VDIGeoDnsEnabledu0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u).Sačuvajte registrator.
Konfiguracija zaštitnog zida
I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
SIP – TCP 5061
HTTPS —TCP 8443
Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:
Medij —UDP 36002–59999
Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex
Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.
Pre nego što počnete
Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
| Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI. |
| 1 | Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. |
| 2 | Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. |
| 3 | (Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima. Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima. |
Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
Pre nego što počnete
Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
| 1 | Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. | ||
| 2 | Pridružite se HVD domenu preduzeća. | ||
| 3 | Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima. | ||
| 4 | Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
| ||
| 5 | Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente (ovi primeri koriste direktorijum za preuzimanje
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju. | ||
| 6 | Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod. |
Šta je sledeće
Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
Instalacioni argumenti, objašnjenja i potrebne privilegije
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
| Argument | Napomene | Zahteva administratorske privilegije instalacije |
|---|---|---|
ALLUSERS=1 | Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ako ovaj argument nije naveden, aplikacija Webex je instalirana na %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark | ✓ |
| Вредност з Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI. Вредност з Ovaj argument mora da bude u pratio | ✓ |
| Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
| ✓ |
| Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije. | ✓ |
INSTALLWV2=1 | Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex pomoću Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2. | ✓ |
ROAMINGENABLED=1 | Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( Ovaj argument mora da bude u pratio Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika. | ✓ |
Poređenje instalacije
Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.
Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
| HVD VDI argument | Dodatna komponenta lakog klijenta | Korisnik sa omogućenom uslugom poziva | Pozivi na Webex aplikaciji |
|---|---|---|---|
| ENABLEVDI=0 | Nije instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
| ENABLEVDI=0 | Instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Instalirano | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani |
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Nije instalirano | Povratak na medije koji nisu optimizovani | Povratak na medije koji nisu optimizovani |
* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.
** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.
Željene opcije korisnika
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming ( spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db ( spark_persistent_store.db).
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi), možete brzo da napravite rezervnu e-poruku i vratite fasciklu u prethodno stanje Appdata\Roaming\CiscoSpark da korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
AppData\Roaming\Microsoft\CredentialsAppData\Roaming\Microsoft\CryptoAppData\Roaming\Microsoft\ProtectAppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex
Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
| Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini. |
Pre nego što počnete
Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
| 1 | Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno. |
| 2 | Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om. |
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta
Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.
Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
Pre nego što počnete
Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
| 1 | Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows. |
| 2 | Pokrenite |
| 3 | Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu. |
| 4 | Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". |
| 5 | Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ". |
| 6 | (Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima. |
Šta je sledeće
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
|
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pre nego što počnete
Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
|
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.
Pre nego što počnete
Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
| 1 | Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja. |
| 2 | Pokrenite |
| 3 | Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". |
| 4 | Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. |
| 5 | Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju. |
Šta je sledeće
Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:
| Dozvolu | Opis |
|---|---|
| Pristupi kameri | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Pristup mikrofonu | Koristi mikrofon za glas u pozivu. |
| Snimaj ekran | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal. |
Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima
Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
Pre nego što počnete
Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za Windows:
Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Ovaj instalacioni program za dodatnu komponentu kompleta se oslobađa po mesecu.
Instalirajte dodatnu komponentu kompleta za macOS:
Ovaj instalacioni program uključuje aplikaciju Webex i Webex Meetings VDI dodatne komponente kao jedan paket. Brojeve verzije možete pronaći na stranici za preuzimanje. Webex Meetings VDI kao samostalna dodatna komponenta se objavljuje svakog meseca, ali ovaj instalacioni program za instalaciju dodatne komponente kompleta se oslobađa bimontno.
Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI
Funkcije
Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Aplikacija Webex i VDI klijent
Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.
Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Unified CM pozivanje
Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.
Citrix
Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
VMware
Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
VMWare Horizon klijentska verzija 8.x (2103) podržana je iz verzije Webex VDI dodatne komponente 41.4 nagore.
Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
Ako
vdpService.dllpostoji uC:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.Ako
vdpService.dllje podC:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent.U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
Amazon radni prostori
- U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
- U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
Razno
U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa
ENABLEVDI=1argumenta, da biste primenili VDI optimizaciju.Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.
Upravljanje nadogradnjom
Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu u registar za
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark NativePostaviteAutoUpgradeEnabled=1.Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite
AutoUpgradeEnabled=0.
|
|
Nadogradnje lakog klijenta
Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu u registar za
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark NativePostaviteAutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.Na istoj putanji, proverite to
AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
|
|
Citrix ili VMware nadogradnje
Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Citrix
Instaliraj ili nadogradi | Windows i Mac laki klijenti | Linux laki klijenti |
|---|---|---|
Nova instalacija | Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. | Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu. | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
Instalirate |
| Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. |
VMware
Instaliraj ili nadogradi | Laki Windows klijent | Linux i Mac laki klijenti |
|---|---|---|
Nova instalacija | Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. | Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
Instalirate | Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to. | Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. |
Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije
Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
| 1 | Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:
|
| 2 | Preimenuj |
Šta je sledeće
Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex
Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
| 1 | U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter | ||
| 2 | Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. | ||
| 3 | Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora: | ||
| 4 | Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
| ||
| 5 | Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
| ||
| 6 | Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
|
Konfigurisanje obaveštenja o dodatnoj komponenti VDI
Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.
Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.
Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
| Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake. |
| 1 | U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 | Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 | Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
|
Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije
Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
43.8 (N) Avgust 2023.
43.6 (N-1) Jun 2023.
43.4 (N-2) April 2023.
43.2 (N-3) Februar 2023.
42.12 (N-4) Decembar 2022.
Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
| Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake. |
U prozoru Windows Run, otkucajte
regedita zatim pritisnite Enter.Idite na
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora pod imenom
VDIDisableCompatibilityVersionChecki dajte mu jednu od sledećih vrednosti:0– Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).1– Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje
Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
Dijagnostika u aplikaciji Webex
Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.
Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
Verzija Unified CM-a
Domen UC usluge
SSO
UC usluge kao što je govorna pošta
Expressway za MRA
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.
Preusmeravanje sadržaja pregledača
Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.
Nove i promenjene informacije
Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
|
Datum |
Napravljene promene |
|---|---|
|
13. novembar 2023. |
Pripremite svoje okruženje:
|
|
23. avgust 2023. |
Tokom celog dokumenta:
Pripremite svoje okruženje:
Primenite aplikaciju Webex za VDI:
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
|
|
18. maj 2023. |
Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom. |
|
17. april 2023. |
Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. |
|
15. mart 2023. |
|
|
3. mart 2023. |
|
|
27. februar 2023. |
Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih |
|
11. januar 2023. |
Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3. |
|
26. oktobar 2022. |
Ažurirani primeri |
|
25. avgust 2022. |
Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
|
|
30. maj 2022. |
|
|
26. april 2022. |
|
|
25. aprila 2022. |
|
|
13. aprila 2022. |
|
|
9. februar 2022. |
|
|
3. februara 2022. |
|
|
15. decembar 2021. |
|
|
12.11.2021. |
|
|
29. oktobar 2021. |
|
|
8. oktobar 2021. |
|
|
10. avgusta 2021. |
|
|
6. jul 2021. |
|
|
3. jun, 2021. |
Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
Ostale opšte ispravke:
|
|
3. maj 2021. |
|
|
16. aprila 2021. |
|
|
9. april, 2021. |
|
|
18. januar 2021. |
|
|
11. decembra 2020. |
|
|
Septembar 29, 2020 |
|
|
16. jul 2020. |
|
|
29. jun 2020. |
|
Aplikacija Webex za VDI pregled
Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija.
Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.
Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija.
Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva.
-
Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
-
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
Pregled VDI okruženja
VDI komponente
Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
-
Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
-
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
-
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
-
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
-
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Tipovi okruženja
-
Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (
spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). -
Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi,
spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .dbu prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Arhitektura
Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.
Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.
Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
-
Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
-
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.
Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
Webex VDI sa Unified CM
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA
Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
VDI aplikacije Webex sa Webex Calling
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
VDI aplikacije Webex sa sastancima
Rezervni režim
Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.
Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex
Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.
Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.
Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).
Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u.
-
Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
-
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex
pokreće proces teamshvdagent.exei započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, potvrdu Unified CM identitet, pronalaženje početni klaster i preuzimanje konfiguracije.) -
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
-
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
-
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
-
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
-
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta
Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
Organizovana virtuelna radna površina
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD |
|
|
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD |
|
|
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija |
|
| Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina |
Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
|
Laki Windows klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na |
Podržani hardver
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
|
| Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu |
Podržani hardver Instalirani RAM 2 GB Besplatna fizička memorija 128 MB Slobodan prostor na disku 256 MB CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa. Kompatibilan GPU za DirectX 11 USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje Podržani softver
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Linux laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| OS tankog klijenta |
Ubuntu (64-bitni)
|
|
Unicon eLux (64-bitni)
|
|
|
HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)
|
|
|
IGEL OS
Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; |
|
|
Dell Wyse ThinOS
Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema. |
|
|
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent. |
|
|
Stratodesk NoTouch OS Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje. |
|
| Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata |
Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Hardver lakih klijenata eLux RP 6 |
Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Testirani i preporučeni uređaji |
* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
macOS laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u |
Podržani hardver
Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu
-
Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
-
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
-
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
-
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
Zahtevi za slušalice
Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke
VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
-
Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
-
Unified CM
-
Webex Calling
-
Webex za BroadWorks
-
Webex Meetings
Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
Unified CM zahtevi
Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
Prebaci poziv na sastanak
Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Mobilni i daljinski pristup (MRA)
Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
-
Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
-
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
-
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.
Webex Calling zahtevi
Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.
Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.
Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).
Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:
Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.
Zahtevi za Webex for BroadWorks
Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.
Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom
Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
-
Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
-
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
-
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi
-
Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
-
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex
Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dvostruka razmatranja NIC-a
Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
-
Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
-
Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
DNS konfiguraciju
Interni DNS
-
Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.
Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
-
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
-
Interna DNS mora biti konfigurisana sa
_cisco-uds._tcp.SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.
Javni DNS
SRV zapisi
Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls. SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.
GeoDNS
U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
-
Otvorite registar na
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni. -
Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom
VDIGeoDnsEnabled. -
Podesite
VDIGeoDnsEnabledna1.(Podesi
VDIGeoDnsEnableddo 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u). -
Sačuvajte registrator.
Konfiguracija zaštitnog zida
I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
-
SIP – TCP 5061
-
HTTPS —TCP 8443
Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:
-
Medij —UDP 36002–59999
Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex
Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.
Pre nego što počnete
Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.
| 1 |
Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. |
| 2 |
Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. |
| 3 |
(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima. Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima. |
Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
Pre nego što počnete
-
Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
-
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
| 1 |
Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. |
| 2 |
Pridružite se HVD domenu preduzeća. |
| 3 |
Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima. |
| 4 |
Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
|
| 5 |
Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata (
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju. |
| 6 |
Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod. |
Šta je sledeće
Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
| Argument | Napomene | Zahteva administratorske privilegije instalacije |
|---|---|---|
ALLUSERS=1 |
Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana. | ✓ |
|
|
Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
Ovaj argument mora da | ✓ |
|
|
Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
| ✓ |
|
Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije. | ✓ |
INSTALLWV2=1 |
Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2. | ✓ |
ROAMINGENABLED=1 |
Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( Ovaj argument mora da Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika. | ✓ |
Poređenje instalacije
Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.
Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
| HVD VDI argument | Dodatna komponenta lakog klijenta | Korisnik sa omogućenom uslugom poziva | Pozivi za Webex aplikaciju |
|---|---|---|---|
| ENABLEVDI=0 | Nije instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
| ENABLEVDI=0 | Instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Instalirano | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Nije instalirano | Povratak na medije koji nisu optimizovani | Povratak na medije koji nisu optimizovani |
* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.
** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.
Željene opcije korisnika
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
-
AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi -
AppData\Roming\Microsoft\Crypto -
AppData\Roming\Microsoft\Zaštita -
AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex
Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
Pre nego što počnete
-
Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
-
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
-
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
| 1 |
Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno. |
| 2 |
Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om. |
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta
Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.
Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
Pre nego što počnete
-
Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
-
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
| 1 |
Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows. |
| 2 |
Pokrenite |
| 3 |
Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu. |
| 4 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". |
| 5 |
Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ". |
| 6 |
(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima. |
Šta je sledeće
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pre nego što počnete
Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.
Pre nego što počnete
Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
| 1 |
Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja. |
| 2 |
Pokrenite datoteku |
| 3 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". |
| 4 |
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. |
| 5 |
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju. |
Šta je sledeće
Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:
| Dozvolu | Opis |
|---|---|
| Pristupi kameri | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Pristup mikrofonu | Koristi mikrofon za glas u pozivu. |
| Snimaj ekran | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima
Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
-
Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
-
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
Pre nego što počnete
-
Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
-
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI
Funkcije
Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Aplikacija Webex i VDI klijent
-
Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
-
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
-
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.
Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
-
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
-
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Objedinjeni CM poziv
-
Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
-
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.
Citrix
-
Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
-
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
-
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
-
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
-
Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
-
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
VMware
-
Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.
Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
-
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent. -
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
-
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
Amazon radni prostori
- U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
- U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
Razno
-
U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa
argumentom ENABLEVDI=1da biste primenili VDI optimizaciju. -
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
-
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.
Upravljanje nadogradnjom
Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
-
Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
-
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite
AutoUpgradeEnabled=1.Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite
AutoUpgradeEnabled=0.
-
VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
-
Paket za nadogradnju je uskladišten u
%appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina. -
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.
Nadogradnje lakog klijenta
Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
-
U unosu registratora
za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesiteAutoUpgradeVDIPluginEnabled=1. -
Na istoj putanji proverite da li
je AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
-
Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
-
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
-
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
-
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija
potražite u podršci
za verziju u napomenama uz izdanje.
Citrix ili VMware nadogradnje
Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Citrix
|
Instaliraj ili nadogradi |
Windows i Mac laki klijenti |
Linux laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
|
Nadogradnja |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
|
Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. |
VMware
|
Instaliraj ili nadogradi |
Laki Windows klijent |
Linux i Mac laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
|
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to. |
Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. |
Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije
Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
| 1 |
Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:
|
| 2 |
Preimenujte |
Šta je sledeće
Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex
Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.
Pre nego što počnete
-
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
-
Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
-
Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
-
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora: |
| 4 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
Ovaj ključ registratora radi samo kada |
| 5 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
|
| 6 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
|
Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI
Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.
Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.
Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
|
Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije
Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
-
43.8 (N) Avgust 2023.
-
43.6 (N-1) Jun 2023.
-
43.4 (N-2) April 2023.
-
43.2 (N-3) Februar 2023.
-
42.12 (N-4) Decembar 2022.
Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
U prozoru Windows Run unesite
regedit, azatim pritisnite Enter. -
Idite na
HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. -
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora
pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionChecki dajte mu jednu od sledećih vrednosti:0– Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).1– Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje
Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
Dijagnostika u Webex aplikaciji
Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.
Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
-
Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
-
Unified CM verzija
-
Domen UC usluge
-
SSO
-
UC usluge kao što je govorna pošta
-
Expressway za MRA
-
-
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
-
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.
Preusmeravanje sadržaja pregledača
Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.
Nove i promenjene informacije
Nove i promenjene informacije
Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
|
Datum |
Napravljene promene |
|---|---|
|
13. novembar 2023. |
Pripremite svoje okruženje:
|
|
23. avgust 2023. |
Tokom celog dokumenta:
Pripremite svoje okruženje:
Primenite aplikaciju Webex za VDI:
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
|
|
18. maj 2023. |
Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom. |
|
17. april 2023. |
Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. |
|
15. mart 2023. |
|
|
3. mart 2023. |
|
|
27. februar 2023. |
Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih |
|
11. januar 2023. |
Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3. |
|
26. oktobar 2022. |
Ažurirani primeri |
|
25. avgust 2022. |
Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
|
|
30. maj 2022. |
|
|
26. april 2022. |
|
|
25. aprila 2022. |
|
|
13. aprila 2022. |
|
|
9. februar 2022. |
|
|
3. februara 2022. |
|
|
15. decembar 2021. |
|
|
12.11.2021. |
|
|
29. oktobar 2021. |
|
|
8. oktobar 2021. |
|
|
10. avgusta 2021. |
|
|
6. jul 2021. |
|
|
3. jun, 2021. |
Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
Ostale opšte ispravke:
|
|
3. maj 2021. |
|
|
16. aprila 2021. |
|
|
9. april, 2021. |
|
|
18. januar 2021. |
|
|
11. decembra 2020. |
|
|
Septembar 29, 2020 |
|
|
16. jul 2020. |
|
|
29. jun 2020. |
|
Pregled
Aplikacija Webex za VDI pregled
Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija.
Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.
Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija.
Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva.
-
Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
-
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
Pregled VDI okruženja
VDI komponente
Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
-
Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
-
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
-
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
-
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
-
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Tipovi okruženja
-
Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (
spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). -
Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi,
spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .dbu prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Arhitektura
Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.
Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.
Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
-
Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
-
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.
Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
Webex VDI sa Unified CM
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA
Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
VDI aplikacije Webex sa Webex Calling
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
VDI aplikacije Webex sa sastancima
Rezervni režim
Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.
Pripremite okruženje
Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex
Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.
Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.
Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).
Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u.
-
Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
-
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex
pokreće proces teamshvdagent.exei započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, Unified CM potvrdu identiteta, početni klaster pronalaženje i preuzimanje konfiguracije.) -
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
-
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
-
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
-
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
-
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta
Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
Organizovana virtuelna radna površina
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD |
|
|
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD |
|
|
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija |
|
| Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina |
Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
|
Laki Windows klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na |
Podržani hardver
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
|
| Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu |
Podržani hardver Instalirani RAM 2 GB Besplatna fizička memorija 128 MB Slobodan prostor na disku 256 MB CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa. Kompatibilan GPU za DirectX 11 USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje Podržani softver
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Linux laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| OS tankog klijenta |
Ubuntu (64-bitni)
|
|
Unicon eLux (64-bitni)
|
|
|
HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)
|
|
|
IGEL OS
Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; |
|
|
Dell Wyse ThinOS
Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema. |
|
|
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent. |
|
|
Stratodesk NoTouch OS Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje. |
|
| Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata |
Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Hardver lakih klijenata eLux RP 6 |
Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Testirani i preporučeni uređaji |
* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
macOS laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u |
Podržani hardver
Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu
-
Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
-
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
-
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
-
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
Zahtevi za slušalice
Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke
VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
-
Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
-
Unified CM
-
Webex Calling
-
Webex za BroadWorks
-
Webex Meetings
Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
Unified CM zahtevi
Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
Prebaci poziv na sastanak
Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Mobilni i daljinski pristup (MRA)
Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
-
Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
-
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
-
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.
Webex Calling zahtevi
Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.
Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.
Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).
Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:
Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.
Zahtevi za Webex for BroadWorks
Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.
Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom
Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
-
Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
-
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
-
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi
-
Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
-
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex
Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dvostruka razmatranja NIC-a
Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
-
Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
-
Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
DNS konfiguraciju
Interni DNS
-
Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.
Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
-
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
-
Interna DNS mora biti konfigurisana sa
_cisco-uds._tcp.SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.
Javni DNS
SRV zapisi
Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls. SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.
GeoDNS
U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
-
Otvorite registar na
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni. -
Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom
VDIGeoDnsEnabled. -
Podesite
VDIGeoDnsEnabledna1.(Podesi
VDIGeoDnsEnableddo 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u). -
Sačuvajte registrator.
Konfiguracija zaštitnog zida
I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
-
SIP – TCP 5061
-
HTTPS —TCP 8443
Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:
-
Medij —UDP 36002–59999
Primeni VDI aplikacije Webex
Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex
Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.
Pre nego što počnete
Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.
| 1 |
Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. |
| 2 |
Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. |
| 3 |
(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima. Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima. |
Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
Pre nego što počnete
-
Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
-
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
| 1 |
Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. |
| 2 |
Pridružite se HVD domenu preduzeća. |
| 3 |
Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima. |
| 4 |
Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
|
| 5 |
Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD pomoću ovih komandi i argumenata (
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju. |
| 6 |
Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod. |
Šta je sledeće
Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
| Argument | Napomene | Zahteva administratorske privilegije instalacije |
|---|---|---|
ALLUSERS=1 |
Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana. | ✓ |
|
|
Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
Ovaj argument mora da | ✓ |
|
|
Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
| ✓ |
|
Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije. | ✓ |
INSTALLWV2=1 |
Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2. | ✓ |
ROAMINGENABLED=1 |
Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( Ovaj argument mora da Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika. | ✓ |
Poređenje instalacije
Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.
Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
| HVD VDI argument | Dodatna komponenta lakog klijenta | Korisnik sa omogućenom uslugom poziva | Pozivi za Webex aplikaciju |
|---|---|---|---|
| ENABLEVDI=0 | Nije instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
| ENABLEVDI=0 | Instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Instalirano | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Nije instalirano | Povratak na medije koji nisu optimizovani | Povratak na medije koji nisu optimizovani |
* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.
** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.
Željene opcije korisnika
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
-
AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi -
AppData\Roming\Microsoft\Crypto -
AppData\Roming\Microsoft\Zaštita -
AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex
Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
Pre nego što počnete
-
Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
-
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
-
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
| 1 |
Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno. |
| 2 |
Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om. |
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta
Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.
Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
Pre nego što počnete
-
Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
-
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
| 1 |
Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows. |
| 2 |
Pokrenite |
| 3 |
Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu. |
| 4 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". |
| 5 |
Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ". |
| 6 |
(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima. |
Šta je sledeće
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pre nego što počnete
Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.
Pre nego što počnete
Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
| 1 |
Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja. |
| 2 |
Pokrenite datoteku |
| 3 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". |
| 4 |
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. |
| 5 |
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju. |
Šta je sledeće
Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:
| Dozvola | Opis |
|---|---|
| Pristupi kameri | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Pristup mikrofonu | Koristi mikrofon za glas u pozivu. |
| Snimaj ekran | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima
Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
-
Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
-
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
Pre nego što počnete
-
Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
-
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI
Funkcije
Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Aplikacija Webex i VDI klijent
-
Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
-
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
-
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.
Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
-
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
-
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Objedinjeni CM poziv
-
Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
-
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.
Citrix
-
Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
-
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
-
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
-
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
-
Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
-
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
VMware
-
Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.
Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
-
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent. -
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
-
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
Amazon radni prostori
- U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
- U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
Razno
-
U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa
argumentom ENABLEVDI=1da biste primenili VDI optimizaciju. -
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
-
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI
Upravljanje nadogradnjom
Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
-
Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
-
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite
AutoUpgradeEnabled=1.Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite
AutoUpgradeEnabled=0.
-
VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
-
Paket za nadogradnju je uskladišten u
%appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina. -
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.
-
Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena na spori kanal.
Nadogradnje lakog klijenta
Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
-
U unosu registratora
za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesiteAutoUpgradeVDIPluginEnabled=1. -
Na istoj putanji proverite da li
je AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
-
Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
-
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
-
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
-
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija
potražite u podršci
za verziju u napomenama uz izdanje. -
Automatska nadogradnja dodatnih komponenti takođe se primenjuje na spori kanal.
Citrix ili VMware nadogradnje
Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Citrix
|
Instaliraj ili nadogradi |
Windows i Mac laki klijenti |
Linux laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
|
Nadogradnja |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
|
Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. |
VMware
|
Instaliraj ili nadogradi |
Laki Windows klijent |
Linux i Mac laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
|
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to. |
Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. |
Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije
Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
| 1 |
Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:
|
| 2 |
Preimenujte |
Šta je sledeće
Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex
Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.
Pre nego što počnete
-
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
-
Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
-
Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
-
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora: |
| 4 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
Ovaj ključ registratora radi samo kada |
| 5 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
|
| 6 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
|
Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI
Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.
Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.
Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
|
Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije
Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
-
43.8 (N) Avgust 2023.
-
43.6 (N-1) Jun 2023.
-
43.4 (N-2) April 2023.
-
43.2 (N-3) Februar 2023.
-
42.12 (N-4) Decembar 2022.
Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
U prozoru Windows Run unesite
regedit, azatim pritisnite Enter. -
Idite na
HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. -
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora
pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionChecki dajte mu jednu od sledećih vrednosti:0– Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).1– Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje
Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
Dijagnostika u Webex aplikaciji
Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.
Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
-
Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
-
Verzija Unified CM-a
-
Domen UC usluge
-
SSO
-
UC usluge kao što je govorna pošta
-
Expressway za MRA
-
-
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
-
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.
Preusmeravanje sadržaja pregledača
Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.
Nove i promenjene informacije
Nove i promenjene informacije
Ova tabela pokriva ažuriranja sadržaja vezana za nove funkcije ili funkcionalnost, promene u postojećem sadržaju i sve glavne greške koje su otklonjene u vodiču za primenu aplikacije Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).
Više informacija o ispravkama VDI aplikacije Webex, novim funkcijama, dodatoj VDI podršci i ograničenjima potražite u VDI napomene uz izdanje.
|
Datum |
Napravljene promene |
|---|---|
|
13. novembar 2023. |
Pripremite svoje okruženje:
|
|
23. avgust 2023. |
Tokom celog dokumenta:
Pripremite svoje okruženje:
Primenite aplikaciju Webex za VDI:
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI i rešavanje problema:
|
|
18. maj 2023. |
Pojašnjena je namena o Azure virtuelnoj radnoj površini u zahtevima za sastanke sa punom funkcijom. AVD ne podržava sastanke sa punom funkcijom. |
|
17. april 2023. |
Novi sadržaj o onemogućavanju provere kompatibilnosti VDI verzije, u aplikaciji Upravljanje i rešavanje problema sa aplikacijom Webex za VDI. Ažurirane podržane verzije infrastrukture i operativnog sistema za izdanje 43.4 (april 2023) u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. |
|
15. mart 2023. |
|
|
3. mart 2023. |
|
|
27. februar 2023. |
Dodata je preporuka za sinhronizaciju nekih |
|
11. januar 2023. |
Dodata je najnovija testirana infrastruktura i verzije OS lakog klijenta i podržani hardver u hostovanim virtuelna radna površina i zahtevima lakog klijenta. Uključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 i Dell ThinOS 9.3. |
|
26. oktobar 2022. |
Ažurirani primeri |
|
25. avgust 2022. |
Ažurirano za aplikaciju Webex VDI verzije 42.8:
|
|
30. maj 2022. |
|
|
26. april 2022. |
|
|
25. aprila 2022. |
|
|
13. aprila 2022. |
|
|
9. februar 2022. |
|
|
3. februara 2022. |
|
|
15. decembar 2021. |
|
|
12.11.2021. |
|
|
29. oktobar 2021. |
|
|
8. oktobar 2021. |
|
|
10. avgusta 2021. |
|
|
6. jul 2021. |
|
|
3. jun, 2021. |
Ažuriranja za junski izdanje (41.6), uključujući sledeće:
Ostale opšte ispravke:
|
|
3. maj 2021. |
|
|
16. aprila 2021. |
|
|
9. april, 2021. |
|
|
18. januar 2021. |
|
|
11. decembra 2020. |
|
|
Septembar 29, 2020 |
|
|
16. jul 2020. |
|
|
29. jun 2020. |
|
Pregled
Aplikacija Webex za VDI pregled
Bez optimizacije, Webex App razmena poruka funkcioniše onako kako-jeste u VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženju. Međutim, kompletno iskustvo webex aplikacije takođe uključuje pozive i sastanke, koji zahtevaju obradu video i audio medija.
Zbog ograničenja poznatog kao efekat šnale, pozivanje, sastanak i prateća video mogućnost nisu podržani bez optimizacije. Dodatni propusni opseg potreban za pozive i video zapise stvara usko grlo u centru podataka zato što se medij vraća sa jednog korisnika na drugog korisnika. Kao rezultat ove nekooptimizovane medijske putanje i nedostatka lakog pristupa periferijama kao što su zvučnici uređaja, mikrofon i kamera, korisničko iskustvo nije idealno.
Da bi se rešio problem efekta šnale, Webex App VDI plugin proširuje iskustvo Cisco saradnje na virtuelne primene tako da korisnici mogu da koriste kompletnu funkcionalnost razmene poruka, sastanka i pozivanja koju obezbeđuje Webex aplikacija.
Da bi smanjio kašnjenje i poboljšao kvalitet medija, VDI dodatna komponenta optimizuje tokove posla medija tako što strimuje medije direktno između korisnika na tankim krajnjim tačkama klijenta i koristi hardver tankih klijentskih mašina za obradu medija. Ova putanja medija ne prolazi kroz hostovane virtuelne radne površine (HVD-ove). Rezultat je stabilno i potpuno istaknuto iskustvo pozivanja i sastanka za vaše VDI korisnike.
U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija je instalirana na HVD-u u VDI okruženju i potrebne VDI dodatne komponente su instalirane na tankom klijentu korisnika (obično lagan sistem, kao što je reprogramirani laptop ili radna površina).
Koristeći podržani linux, Mac ili Windows laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex na HVD-u preko udaljenih virtuelna radna površina okruženja. Uz podržane verzije aplikacije Webex korisnici mogu da koriste sve ugrađene funkcije razmene poruka, sastanaka i pozivanja u aplikaciji Webex na svom lakom klijentu. Pored toga, Webex App VDI možete da integrišete sa objedinjenim CM ili Webex okruženjem za pozivanje, tako da korisnici mogu da koriste podržane funkcije poziva.
-
Aplikacija Webex na virtuelna radna površina i dalje obrađuje podatke lakoće kao što je signaliziranje poziva i preuzimanje konfiguracije iz oblaka.
-
Za Linux lake klijente morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI uz dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
Za nove funkcije za svako izdanje pogledajte napomene uz izdanje za više informacija.
Pregled VDI okruženja
VDI komponente
Korišćenje aplikacije Webex u optimizovanom virtuelnom okruženju zahteva sledeće komponente.
-
Broker za povezivanje – upravljač resursom i vezama (Citrix, VMware) koji povezuje pružaoca virtuelizacije sa lakim klijentom.
-
Hostovani virtuelna radna površina (HVD) – Virtuelna mašina (VM) koja daljinski pokreće aplikaciju Webex.
-
Laki klijent – krajnja tačka (na primer niska profilna ili preusmerena radna površina ili laptop) koju korisnik koristi za daljinsko prijaviti se do virtuelna radna površina. Broker za povezivanje i dodatna komponenta VDI su instalirani na tankoj klijentski uređaj da bi mogli da pristupe HVD okruženju.
-
Dodatna komponenta – softver koji je instaliran na lakom klijentu koji se koristi za otpremanje obrade medija na korisnički uređaj umesto HVD resursa. Podržane verzije dodatne komponente VDI aplikacije Webex povezane su sa kartice "Preuzimanja" na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Za Linux lake klijente morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu uz dodatnu komponentu Webex VDI.
-
Aplikacija Webex – aplikacija koja je instalirana i pokrenuta na HVD-u. Podržane verzije za HVD instalacioni program dostupne su na kartici Preuzimanja na kartici VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Tipovi okruženja
-
Trajni režim – U trajnom okruženju, lokalne operativni sistem korisnika se čuvaju nakon odjavljivanja korisnika.
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (
spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db). -
Režim koji nije trajan – U nepo trajnom okruženju, lokalne promene operativni sistem korisnika se ne čuvaju nakon odjavljivanja korisnika. Primenljive informacije specifične za korisnika (korisnički podaci, profil i podešavanja) keširani su tokom sesije korisnika.
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi,
spark_roaming_storemožete brzo da se oporavite i vratite .dbu prethodno stanje kako VDI korisnici ne bi izgubili željene opcije između sesija.Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite podršku za bazu podataka u romingu kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Arhitektura
Dijagrami arhitekture prikazuju komponente, signaliziranje i optimizovane protoke medija koji su uključeni u tipičnu primenu webex aplikacije VDI sa postojećom podržanom primenom usluge poziva: ili Unified CM, Webex Calling BroadWorks.
Sa leve strane svakog dijagrama nalazi se vaš korporativna mreža koji sadrži virtuelno okruženje. Ovo virtuelno okruženje osvetli opterećenje hardvera na strani korisnika pokretanjem aplikacija, operativni sistem i korisničkih podataka o virtuelnim centar za podatke. Sa tim okvirom možete da upravljate okruženjem sa centralne lokacije, a korisnici mogu daljinski da mu pristupaju preko podržanih lakih klijenata.
Komponente u korporativna mreža sastoje se od hostovane virtuelne radne površine (HVD), centralnog okruženja kojima upravljate gde se aplikacija Webex instalira i pokreće, kao i vezu virtuelnog kanala (preko Cisco HVDAgent) sa lakom krajnjim tačkom klijenta korisnika.
Na lakom klijentu korisnici instaliraju dodatnu komponentu Webex VDI i prijave se na broker za povezivanje (Citrix ili VMware), deo softvera koji kreira veze sa HVD-ovima. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
-
Potvrđivanje korisničkog imena i obezbeđivanje veze za korisnika.
-
Omogućavanje korisniku da se poveže sa određenom virtuelna radna površina.
Kada se prijavi, krajnja tačka lakog klijenta simulirate interakciju sa aplikacijama i platformama operativni sistem kroz periferne uređaje kao što su monitor, tastatura, miš, USB uređaji itd, kao da je softver instaliran na samom lakom klijentu. Korisnici koriste laku aplikaciju klijenta na ovoj krajnje tački za pristup aplikaciji Webex na udaljenom serveru.
Ova arhitektura optimizuje smer signalizacije i medija. On komunicira preko HTTPS, WSS i SIP za signaliziranje sa Webex oblakom ili BroadWorks oblakom (sa desne strane). Zasebni strimovi medija za sastanke (aplikaciju Webex) i pozive (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) uspostavljaju se putem SRTP.
Morate da ažurirate aplikaciju Webex na HVD- u. Nove verzije se objavljuje na svaka dva meseca i imaju unazad kompatibilnost sa prethodnim VDI dodatnim komponentama lakog klijenta. Nove verzije dodatne komponente VDI lakog klijenta takođe su dostupne na svaka dva meseca. Preuzmite softver i pogledajte napomene uz izdanje za više informacija o kompatibilnosti verzije.
Webex VDI sa Unified CM
Webex VDI sa Unified CM i Expressway za MRA
Expressway na dijagramu se koriste za predstavljanje primene za mobilne uređaje Remote Access (MRA). Da bi MRA radio sa aplikacijom Webex VDI, HVD mora da bude u mogućnosti da šalje zahteve na Expressway-E, koji je obično konfigurisan u DMZ.
VDI aplikacije Webex sa Webex Calling
Webex VDI sa Webex-om za BroadWorks
VDI aplikacije Webex sa sastancima
Rezervni režim
Webex App VDI fallback režim nudi kratkoročnu podršku za osnovne audio i video pozive kada VDI ne može da uspostavi virtuelni kanal. Režim "Fallback" podržava standardne pozive i snimanje poziva. Kompletan skup funkcija nije podržan. Kvalitet poziva je niži zbog problema sa serverom ili mrežom zbog kojih je prekidač u režimu ponovne kontrole.
Pripremite okruženje
Tok prijavljivanja VDI aplikacije Webex
Arhitektura VDI aplikacije Webex sastoji se od dve primarne komponente: aplikaciju Webex za VDI i dodatnu komponentu Webex VDI za laki klijent. VDI dodatna komponenta je instalirana na lakom klijentu dok je aplikacija instalirana na HVD.
Kada korisnik pokrene virtuelni broker-klijent (aplikacija Citrix Workspace ili VMWare Horizon Client), softver prodavca pokreće virtuelni kanal. Dodatna komponenta aplikacije Webex i agent koriste ovaj virtuelni kanal za komunikaciju.
Ovaj dijagram prikazuje očekivane sesije protokola koje su podesiti tokom uobičajene upotrebe aplikacije Webex kada se primenjuju sa Unified CM pozivanjem preko mobilnog uređaja i Remote Access (MRA).
Iako dijagram prikazuje VDI aplikacije Webex preko MRA, tok je isti kao u objektu VDI primene. Međutim, za razliku od VDI-a preko MRA, u objektu primene ne usmeravaju saobraćaj kroz DMZ i sav saobraćaj se čuva na LAN-u.
-
Da bi započeli sesiju, korisnici prvo pokrenu svoj virtuelni broker-klijent (citrix Workspace App ili VMware Horizon Client), povežite se sa brokerom za povezivanje, a zatim izaberite HVD ili virtuelnu aplikaciju. Kada se izabere, virtuelni kanal se podesiti između lakog klijenta (fizičke mašine) korisnika i HVD (virtuelna mašina) hostovan na Hipervisor-u.
-
Nakon što korisnik pokrene aplikaciju Webex na HVD-u, Webex određuje da li se nalazi u virtuelnom okruženju i da li Unified CM se koristi za telefonska usluga. Ako Unified CM omogućena, aplikacija Webex
pokreće proces teamshvdagent.exei započinje interno otkrivanje usluga. (Interno otkrivanje usluga uključuje UDS DNS SRV, Unified CM potvrdu identiteta, početni klaster pronalaženje i preuzimanje konfiguracije.) -
Klijent aplikacije Webex i dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se potom podesiti sva kontrolna strimovanja koja se koriste za razmenu podataka preko virtuelnog kanala. Nakon što se ovi kanali podesiti, klijent aplikacije Webex šalje informacije o domenu glasovne usluge na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex.
-
Zatim dodatna komponenta VDI aplikacije Webex izvršava otkrivanje usluga. Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex to radi referenciranjem informacija o domenu glasovne usluge koje su mu poslate iz klijenta aplikacije Webex. U ovom scenariju, dodatna komponenta VDI _collabaplikacije Webex rešava -edge DNS SRV zapis jer se VDI mašina za dodatnu komponentu povezuje sa spoljne mreže, pa stoga treba da se poveže preko MRA. Kada se otkrivanje usluga završi, dodatna komponenta VDI aplikacije Webex šalje Expressway-E FQDN klijentu aplikacije Webex.
-
Nakon prijema i kešovanja Expressway-E FQDN-a, aplikacija Webex (HVD) zatim obavlja DNS za snimanje za Expressway-E FQDN. Za pojedinačnu NIC primenu, ovaj korak preuzima licencu sistema Expressway-IP adresa E (interni IP sa razdeljenim DNS ili spoljnim IP bez razdeljenih DNS), koja se koristi za Edge konfiguraciju i SSO potvrdu identiteta preko porta 8443.
Ako je Expressway-E podesiti u dvostrukoj NIC primeni, oba interfejsa mogu da imaju internu IP adresa. U ovom slučaju, interni interfejs je suprotno od onoga što je konfigurisano za spoljni interfejs.
-
Nakon preuzimanja Edge detalja, aplikacija Webex (HVD) uspostavlja HTTPS veze sa mrežnim prolazom Expressway-E IP za UDS i TFTP zahteve. Ovim procesom aplikacija Webex (HVD) potvrđuje identitet i preuzima detalje o konfiguraciji kao što su konfiguracija softverskog telefona, pravila za biranje broja u aplikaciji i Pravila pronalaženja direktorijuma.
-
Dodatna komponenta Webex VDI rešava spoljne izvore Expressway-E IP zatim šalje aplikaciji Webex (HVD). Putem informacija o uređaju koje su preuzete u prethodnom koraku, aplikacija Webex započinje registraciju za CSF uređaj (Windows radnu površinu) putem eksternog interfejsa Expressway-E.
Hostovani virtuelna radna površina i zahtevi lakog klijenta
Uverite se da VDI okruženje ispunjava zahteve za podržane servere (hostovana virtuelna radna površina (HVD), gde je Aplikacija Webex instaliran) i lake klijente (uređaj sa strane korisnika na kom su instalirane dodatne komponente Webex VDI).
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
Organizovana virtuelna radna površina
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Podrška za operativni sistem sesije – instalirana na HVD |
|
|
Više sesija operativni sistem – instalirano na HVD |
|
|
Usluga virtuelizacije oblaka sa više sesija |
|
| Broker za povezivanje za hostovane virtuelna radna površina |
Broker za povezivanje je softver koji kreira veze sa hostovanim virtuelnim radnim površinama. Broker za povezivanje obavlja brojne zadatke, uključujući sledeće:
|
Laki Windows klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Microsoft Windows hardver lakog klijenta zasnovan na |
Podržani hardver
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Podržavamo 64-bitnu arhitekturu za sledeće Windows verzije:
|
| Windows ugrađeni lakog klijentskog hardvera zasnovanog na standardnom sistemu |
Podržani hardver Instalirani RAM 2 GB Besplatna fizička memorija 128 MB Slobodan prostor na disku 256 MB CPU performanse utiču na maksimalnu rezoluciju video prenosa. Sa Ugrađenim standardnim lakim klijentima operativnog sistema Windows, očekivana rezolucija zavisi od CPU:
Ove specifikacije hardvera su samo smernice za očekivane rezolucije. Drugi faktori mogu da utiču na rezoluciju video prenosa. Kompatibilan GPU za DirectX 11 USB 2.0 za USB kameru i audio uređaje Podržani softver
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Linux laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| OS tankog klijenta |
Ubuntu (64-bitni)
|
|
Unicon eLux (64-bitni)
|
|
|
HP ThinPro 7.1 (kraj života) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)
|
|
|
IGEL OS
Dodatna komponenta Webex VDI je paket sa IGEL OS-om. Zbog ove integracije treće strane morate da se obratite IGEL-u radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za IGEL OS za vaše podržano izdanje; |
|
|
Dell Wyse ThinOS
Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane za Dell Wyse ThinOS. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Dell za tehničku podršku. Više informacija potražite u dokumentaciji za Dell Wyse ThinOS za vaše podržano izdanje; u odeljku sa podržanim paketima u njihovim napomene uz izdanje pominjanju verziju dodatne komponente Webex VDI koja je podržana. Pogledajte stranicu za preuzimanje softvera da biste dobili kopiju instalacionog paketa operativnog sistema. |
|
|
10ZiG laki klijenti sa nultom klijentom Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa lakim klijentima sa 10ZiG klijentima sa nultom verzijom klijenta. Zbog ove integracije trećih strana morate da se obratite 10ZiG za tehničku podršku. Više informacija potražite na stranici 10ZiG za vaš određeni laki klijent. |
|
|
Stratodesk NoTouch OS Određene verzije dodatne komponente Webex VDI su podržane sa OS-om stratodesk NoTouch. Zbog ove integracije treće strane, morate da se obratite Stratodesku radi tehničke podrške. Više informacija potražite u dokumentaciji za OS stratodesk NoTouch za vaše podržano izdanje. |
|
| Hardver Ubuntu/Thinpro lakih klijenata |
Minimalni hardverski zahtevi za lake klijente su sledeći:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Hardver lakih klijenata eLux RP 6 |
Minimalni hardverski zahtevi Sledeća svojstva sistema omogućavaju korišćenje osnovnih eLux RP 6 funkcija.
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
| Testirani i preporučeni uređaji |
* Na osnovu hardverskih zahteva, ovi uređaji se ne preporučuju za upotrebu sa virtuelnim pozadinama. Više informacija potražite u zahtevima za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) |
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
macOS laki klijenti
|
VDI komponenta |
Podržane platforme |
|---|---|
| Lakog klijentskog hardvera zasnovanog na MacOS-u |
Podržani hardver
Intel Core 2 Duo ili noviji procesori na bilo kom od sledećih Apple hardvera:
Ako želite da korisnici koriste virtuelne pozadine, morate da ispunite zahteve za virtuelnu pozadinu. (Aplikacija Webex za VDI ima iste zahteve kao i Windows samostalna aplikacija.) Podržani softver Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex je podržana na sledećim verzijama operativnog sistema macOS:
|
|
Aplikacija Citrix Workspace ili VMware Horizon klijent |
|
Zahtevi za aplikaciju Webex i dodatnu komponentu
-
Nabavite neophodne verzije instalacije aplikacije Webex (instalirane na HVD) i dodatnu komponentu aplikacije Webex (instalirane na lakoj klijent verziji korisnika) sa kartice "Preuzimanja" u VDI napomene uz izdanje.
-
Iako podržavamo kompatibilnost unazad, kao što je navedeno u napomene uz izdanje programu, preporučujemo da koristite najnovije verzije instalacije verzija kad god je to moguće.
-
Za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima iz aplikacije Webex, pogledajte virtuelna radna površina i zahteve lakih klijenta za Webex meetings VDI.
-
VDI korisnici obično nemaju administratorske kontrole nad svojim računarom, a dodatna komponenta ne zahteva administratorske privilegije. Međutim, ako vaši korisnici zahtevaju integraciju sa programom Outlook, morate registrovati datoteku za integraciju .dll koristeći uputstva u opciji "Omogući status korisnika" da bi se prikazao Microsoft Outlook.
Zahtevi za slušalice
Za VDI aplikacije Webex podržavamo iste slušalice kao samostalna aplikacija Webex, osim ako nije drugačije navedeno. Više informacija potražite u detaljima o podršci slušalicama sa mikrofonom.
Podržani tokovi posla medija u realnom vremenu za pozivanje i sastanke
VDI aplikacije Webex podržava sledeće radne tokove posla u realnom vremenu za medije:
-
Pozivi u aplikaciji Webex (ugrađeni u aplikaciju)
-
Unified CM
-
Webex Calling
-
Webex za BroadWorks
-
Webex Meetings
Da biste integrisali podržanu uslugu pozivanja i Webex Meetings, morate da sledite korake konfiguracije u dokumentaciji za ta rešenja. Odaberite opciju, a zatim koristite dokumentaciju koja je povezana u tom odeljku.
Unified CM zahtevi
Ako želite da koristite ovu Unified CM kao uslugu poziva za korisnike VDI aplikacije Webex, koristite funkciju uputstvo za primenu da biste prolazili kroz potrebne korake konfiguracije. Dokument sadrži pregled usluge, preduslove i korake primene.
Prebaci poziv na sastanak
Da biste podržali ovu funkciju, uverite se da ste pravilno Unified CM primenu poziva.
Pored toga, uverite se da je postavljena sledeća VDI konfiguracija kako bi se podržalo otpremanje na sastanke: Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom.
Mobilni i daljinski pristup (MRA)
Mobilni uređaj i Remote Access (MRA) su podržani. Pratite standardne MRA korake primene u Expressway MRA dokumentaciji i imajte na umu sledeće tačke za podržanu VDI primenu:
-
Pogledajte zahteve za mobilne Remote Access (MRA) za dodatne smernice za VDI podršku.
-
Morate da pokrenete najmanje X12.7 i noviji.
-
Podržane su dvojne NIC primene. Morate da se uverite da postoji veza sa HVD-a na spoljnim i IP adresama mrežnog prolaza Expressway-E. Morate da dodate NAT između HVD i spoljnih IP mrežnog prolaza Expressway-E.
Webex Calling zahtevi
Ako vaš HVD podržava IPv4 i IPv6, preporučujemo da onemogućite IPV6 u HVD okruženju da biste sprečili probleme sa kompatibilnošću sa Webex Calling.
Konfiguracija na portalu Control Hub (partneri i administratori)
Control Hub ( https://admin.webex.com) je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa uslugomWebex Calling da bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.
Kao partnerski pružalac usluga, možete da brendirate, plasirate i prodajete Webex Calling svojim klijentima. Možete da podesite i produžite probne radove, da primenite usluge za svoje klijente i da pravite i obezbeđujete naloge za svoje klijente. Za više partnerskih resursa, pogledajte Webex Calling Sales Connect resurse. (Zahteva akreditive partnera).
Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku).
Uverite se da vaše okruženje podržava podršku Webex Calling tako što ćete slediti preduslove i referentni materijal porta pre nego što pokrenete određene korake konfiguracije u kontrolnom čvorištu. Možete da se pozivate na sledeće tok rada dijagrame i veze članka, po navedenom redosledu, da biste svoju organizaciju podesili i pokrenuti sa Webex Calling:
Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Cisco Collaboration Flex planu za podatke krajnjih kupaca.
Zahtevi za Webex for BroadWorks
Aplikacija Webex u VDI okruženju podržava Webex za BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponuda koja integriše BroadWorks Calling u aplikaciji Webex. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju (Webex App) kako bi iskoristili funkcije koje pružaju obe platforme.
Opšte informacije o webex-u za BroadWorks potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.
Zahtevi za sastanke sa punom funkcijom
Imajte na umu ove tačke prilikom primene VDI aplikacije Webex za sastanke sa punom funkcijom:
-
Instalirajte Webex aplikaciju na hostovanu virtuelnu radnu površinu (HVD).
-
Morate da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima sa punom funkcijom.
Pogledajte VDI hostovanih virtuelna radna površina i lakih klijenta za VDI Webex sastanaka.
-
Za Linux lake klijente takođe morate da instalirate dodatnu komponentu Webex Meetings VDI za Linux (pogledajte članak Install Webex Meetings VDI na lakim klijentski sistemima).
Zahtevi za mobilne Remote Access (MRA)
Preduslovi
-
Morate da pokrenete minimum Expressway X12.7 da bi g. MRA radio sa Webex VDI- om. Ranije verzije moraju da se nadograde na X12.7 ili novije da bi se izbegli problemi sa usmeravanju.
-
Uverite se da ste povezani sa uslugom Webex u HVD okruženju, spoljnom interfejsu i internom interfejsu (dvostruka NIC primena) sistema Expressway.
MRA sa VDI tokom posla aplikacije Webex
Više informacija o MRA toku posla sa Webex VDI tokom posla potražite u toku prijavljivanja VDI aplikacije Webex.
Dvostruka razmatranja NIC-a
Imajte razmatranja kod dizajna ovo prilikom primene aplikacije Webex VDI preko MRA sa Expressway-E dvostrukom NIC primenom.
-
Statična ruta — proverite podrazumevani mrežni prolaz na Expressway-E. Obično je ovo podrazumevani mrežni prolaz spoljnog interfejsa IP podmreža. Kada potvrdite Expressway podrazumevani mrežni prolaz konfiguraciju, morate da dodate statičnu usmeravanje na Expressway-E za IP podmreža koji se koristi za HVD mašine.
Ova statička ruta šalje saobraćaj iz internog interfejsa Expressway-E u HVD podmrežni. Ova konfiguracija je potrebna zbog UDS i TFTP upiti za konfiguraciju koji se šalju iz HVD-a na interni interfejs Expressway E. Kada Unified CM odgovori na zahtev, Expressway-E šalje odgovor putem podrazumevani mrežni prolaz ako statička ruta na HVD podmrežnu ne postoji.
-
Prelazak na NAT – SIP saobraćaj iz HVD-a na eksterni interfejs Expressway-E mora da se izvorni interfejs promeni IP pre nego što se dostigne Expressway da bi se izbeglo problem sa usmeravanju. NAT adresa ovog problema. NAT prevod mora biti postavljen na tačku mrežni uređaj koja je putanja između HVD i Expressway-E.
DNS konfiguraciju
Interni DNS
-
Za dvojne NIC primene možete da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava IP adresa internog interfejsa. Sa razdeljenim DNS, opcionalno možete da koristite isti FQDN koji je dostupan na javnoj DNS. Ako ne koristite razdelne DNS, morate da koristite drugi FQDN.
Da biste izbegli problem sa usmeravanja, SIP saobraćaj od HVD-a do eksternog interfejsa Expressway-E mora da promeni izvorni IP pre nego što stigne na Expressway. Morate podesiti na NAT prevodu na mrežni uređaj koji je između HVD i Expressway-E.
-
Za jedan NIC sa statičkim NAT-om, morate da navedete Expressway-E adresu koristeći FQDN koji se rešava u javne IP adresa. Ovo podešavanje takođe znači da spoljni zaštitni zid mora da dozvoli saobraćaj od Aplikacija Webex u HVD-u do spoljnog FQDN-a mrežnog prolaza Expressway-E. Ovaj dizajn je poznat kao NAT odraz i možda ga ne podržavaju svi tipovi zaštitnih zidova.
-
Interna DNS mora biti konfigurisana sa
_cisco-uds._tcp.SRV zapisi uređaja da bi Aplikacija Webex mogli da Unified CM.
Javni DNS
SRV zapisi
Javni, spoljni DNS moraju biti konfigurisani sa _collab-edge._tls. SRV zapisi tako da krajnje tačke mogu da otkriju Expressway-E koji će se koristiti za MRA.
GeoDNS
U verzijama 43.6 i novijim verzijama možete da konfigurišete aplikaciju Webex tako da radi sa uslugom GeoDNS. Ova opcija poboljšava efikasnost mreže tako što omogućava aplikaciji da se poveže sa geografski najbližim Expressway-E.
Ako ste konfigurisali GeoDNS za svoj SRV zapisi, preporučujemo da registrator uredite na HVD na sledeći način:
-
Otvorite registar na
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark izvorni. -
Kreirajte novi DWORD ključ pod imenom
VDIGeoDnsEnabled. -
Podesite
VDIGeoDnsEnabledna1.(Podesi
VDIGeoDnsEnableddo 0(podrazumevano) ako želite da onemogućite GeoDNS kompatibilnost za aplikaciju Webex na ovom HVD-u). -
Sačuvajte registrator.
Konfiguracija zaštitnog zida
I interni i spoljni zaštitni zid moraju da dozvole sledeće odlazne veze iz aplikacije Webex na HVD-u na Expressway-E:
-
SIP – TCP 5061
-
HTTPS —TCP 8443
Spoljni zaštitni zid mora takođe da dozvoli sledeće dolazne veze iz lakog klijenta korisnika na Expressway:
-
Medij —UDP 36002–59999
Primeni VDI aplikacije Webex
Tok zadatka primene VDI aplikacije Webex
Ovi koraci vas prate kako da primenite aplikaciju Webex u VDI okruženje. Koraci uključuju šta treba da uradite u hostovanim virtuelna radna površina (HVD) okruženjima i šta korisnici treba da rade na svojim lakim klijentima.
Pre nego što počnete
Pripremite svoje okruženje za aplikaciju Webex za VDI
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, morate da koristite uputstva u poglavlju Pripremite okruženje da biste primenili uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks) pre primene VDI.
| 1 |
Konfigurišite jedan od sledećih tipova hostovane virtuelne radne površine:
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju. |
| 2 |
Instalirajte dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na mašinama lakog klijenta za sledeće platforme:
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme dostupne su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. |
| 3 |
(Opcionalno) Na Linux lakim klijentima takođe morate da instalirate Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima. Za sastanke sa punom funkcijom u aplikaciji Webex morate da instalirate dve zasebne dodatne komponente VDI na Linux lakim klijentima. |
Konfigurišite hostovanu virtuelna radna površina i instalirajte aplikaciju Webex
Da biste se pripremili za korisnike koji žele da daljinski pristupe aplikaciji Webex sa lakih klijentski uređaja, podesiti aplikaciju Webex u centralizovanom hostovanom virtuelna radna površina (HVD) okruženju.
Pre nego što počnete
-
Pratite sve preduslove u vašoj pripremi okruženja za aplikaciju Webex za VDI.
Ako želite da korisnici VDI aplikacije Webex imaju pristup funkcijama pozivanja u vašoj organizaciji, pre primene VDI morate da primenite uslugu poziva (Unified CM, Webex Calling ili BroadWorks).
-
Ovaj odeljak pokriva samo kako instalirati aplikaciju Webex u postojeće HVD okruženje. Pogledajte Dokumentaciju za Citrix ili Vmware za HVD najbolje prakse.
| 1 |
Prijavite se u Microsoft Windows HVD kao novi korisnik sa pravima administracije domena. |
| 2 |
Pridružite se HVD domenu preduzeća. |
| 3 |
Podesite Citrix ili VMware pristup HVD-ovima. |
| 4 |
Ako vaša organizacija ima sopstvenu lokaciju za preuzimanje koja uključuje aplikaciju Webex specifičnu za vašu lokaciju, idite na tu lokaciju i preuzmite verziju specifičnu za vašu organizaciju. U suprotnom, za generičku verziju idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite aplikaciju Webex koja vam je potrebna:
|
| 5 |
Koristeći administrativne dozvole, instalirajte aplikaciju na HVD koristeći ove komande i argumente (
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju. |
| 6 |
Klonite HVD sliku. Više informacija o najbolje prakse za kloniranje HVD Microsoft Windows potražite u dokumentaciji za Citrix ili VMware proizvod. |
Šta je sledeće
Više informacija o korisničke postavke i o tome kako da ih sačuvate potražite u odeljku "Željene opcije korisnika".
Argumenti za instalaciju, objašnjenja i potrebne privilegije
U sledećoj tabeli potražite objašnjenja argumenata koje možete da koristite prilikom instaliranja aplikacije Webex u VDI okruženju.
| Argument | Napomene | Zahteva administratorske privilegije instalacije |
|---|---|---|
ALLUSERS=1 |
Instalira aplikaciju Webex u c:\program datotekama. Ovo je korisno u deljenom okruženju (obično netrajni VDI). Ovo je obavezan argument za instalaciju. VDI mora biti instaliran po HVD-u. Instalacija po korisniku još uvek nije podržana. | ✓ |
|
|
Koristite ovu opciju ako želite ručno da održavate nadogradnje. Koristite verzije koje su povezane iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje. Argument ne utiče na okruženje koje nije VDI.
Ovaj argument mora da | ✓ |
|
|
Kontroliše optimizovano VDI rešenje. (Zvanično podržano.)
| ✓ |
|
Samo za instalacioni program za komplet. Prilikom instaliranja paketa komponenti za aplikaciju Webex, ovaj argument možete da koristite za zaključavanje verzije aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastancima, ako je verzija kompatibilna sa verzijom lokacije. | ✓ |
INSTALLWV2=1 |
Instalirajte ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 dok instalirate aplikaciju Webex Više informacija o zahtevima aplikacije Webex i WebView2 potražite u zahtevu aplikacije Webex | WebView2. | ✓ |
ROAMINGENABLED=1 |
Ako je ovaj argument naveden, baza podataka za roming ( Ovaj argument mora da Više informacija potražite u željenim opcijama korisnika. | ✓ |
Poređenje instalacije
Korisnici mogu biti u Citrix okruženju i nemaju instaliran laki klijent ili je prekinuta veza sa virtuelnim kanalom. Podržavamo ovaj scenario sa povratakom na instalaciju aplikacije Webex koja nije virtuelna. U ovom režimu aplikacija pokazuje upozorenje da može da utiče na kvalitet video prenosa. Kada se virtuelni kanal poveže, aplikacija može da se promeni u VDI režim.
Koristite ovu tabelu da biste razumeli različite kombinacije instalacije i kako one utiču na optimizaciju medija za Unified CM, Webex Calling i pozive u aplikaciji Webex.
| HVD VDI argument | Dodatna komponenta lakog klijenta | Korisnik sa omogućenom uslugom poziva | Pozivi za Webex aplikaciju |
|---|---|---|---|
| ENABLEVDI=0 | Nije instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
| ENABLEVDI=0 | Instalirano | Mediji nisu optimizovani | Mediji nisu optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Instalirano | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani | Podržano raspoređivanje; medij su optimizovani |
|
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 ** | Nije instalirano | Povratak na medije koji nisu optimizovani | Povratak na medije koji nisu optimizovani |
* Ovaj argument ne otkriva VDI okruženje automatski.
** Ovaj argument automatski otkriva VDI okruženje.
Željene opcije korisnika
Sve korisničke postavke se u bazi podataka za roming (spark_roaming_store.db). Ova baza podataka je mnogo manja od glavnog db (spark_persistent_store.db).
Ako ste nepostojeći VDI kupac (VDI okruženje koje se briše svaki put kada se korisnik odjavi, možete se brzo oporaviti i vratiti fasciklu Appdata\Roaming\CiscoSpark kako korisnici VDI ne bi izgubili željene opcije između sesija.
Baza podataka za roming sadrži sve korisničke akreditive i željene opcije, šifrovane AES256. Kao VDI klijent uvek bi trebalo da napravite pozadinu gorenavedene fascikle kako bi se korisnički akreditivi i željene opcije održavali u VDI sesijama.
Da biste dešifrovanje baze podataka u romingu, trebalo bi i da sinhronizujete sledeće fascikle u VDI sesijama:
-
AppData\Roming\Microsoft\Akreditivi -
AppData\Roming\Microsoft\Crypto -
AppData\Roming\Microsoft\Zaštita -
AppData\Roming\Microsoft\SystemCertificates
Konfigurisanje Azure virtuelne radne površine za aplikaciju Webex
Koristite ove korake visokog nivoa za primenu novog Windows okruženja na Azure virtuelnoj radnoj površini (ranije Windows virtual Desktop). AVD je VDI rešenje kojim se upravlja u oblaku. Korisnici pristupaju aplikaciji Webex putem virtuelizovanog Windows okruženja.
Ne podržavamo sastanke sa punom funkcijom pomoću aplikacije Webex na Azure virtuelnoj radnoj površini.
Pre nego što počnete
-
Ovo rešenje zahteva pretplatu na Microsoft Azure.
-
Morate imati ulogu korisnički nalog sa ulogom zakupca.
-
Korisnički nalozi moraju da se sinhronizuju u Azure Active Directory.
| 1 |
Pokrenite korake primene na Azure portalu za administratore da biste kreirali grupu organizatora, virtuelne mašine i srodne postavke. Bazen domaćina je kolekcija VM-ova koji nude sličnu uslugu. Azure označava kada je virtuelno okruženje spremno. |
| 2 |
Koristite Windows klijent za testiranje da li korisnik može da pristupi grupi organizatora. Za određene korake primene, pogledajte Microsoft dokumentaciju na prvi koraci sa AVD-om. |
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Windows sistemima lakog klijenta
Nakon što instalirate aplikaciju Webex na centralno HVD okruženje, morate instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakim klijentski uređajima.
Preuzmite dodatne komponente lakog klijenta iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Ako ne možete da instalirate dodatnu komponentu VDI za svoje korisnike, prođite kroz ove korake na njihovim lakim klijentski uređajima.
Pre nego što počnete
-
Pogledajte Windows tanke klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Windows.
-
Aplikacija Webex mora da se instalira u centralno HVD okruženje.
| 1 |
Idite na VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja i preuzmite instalacioni program dodatne komponente VDI aplikacije Webex za Windows. |
| 2 |
Pokrenite |
| 3 |
Da biste otvorili izvršnu datoteku, kliknite na U redu. |
| 4 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Prihvati i instaliraj". |
| 5 |
Da biste završili instalaciju, kliknite na "Završi ". |
| 6 |
(Opcionalno) Ako vi ili korisnici ručno instalirate dve dodatne komponente za sastanke sa punom funkcijom, pratite korake u dodatnoj komponenti Install Meetings VDI na lakim klijentski sistemima. |
Šta je sledeće
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na Linux tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pre nego što počnete
Pogledajte Linux lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za Linux.
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike i bila optimizovana za VDI, morate da koristite građenje lakog klijenta. Da biste potvrdili, zdravstvena provera u aplikaciji Webex prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliranje dodatne komponente VDI aplikacije Webex na macOS tankim klijentski sistemima
Nakon instaliranja aplikacije Webex u centralno HVD okruženje, korisnici će nakon toga instalirati dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na svojim lakim klijentski uređajima. Laki klijenti su obično laki ili preusmereni računari koje korisnici koriste za uspostavljanje daljinske veze sa centralizovanim HVD serverom na kom je hostovana aplikacija Webex. Dodatne komponente lakog klijenta za podržane platforme povezane su iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Pokrenite MacOS instalacioni program (PKG) da biste instalirali dodatnu komponentu Webex VDI.
Pre nego što počnete
Pogledajte macOS lake klijente za listu podržanih platformi za dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex za macOS.
| 1 |
Preuzmite dodatnu komponentu aplikacije Webex za macOS tanke klijente sisteme iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja. |
| 2 |
Pokrenite datoteku |
| 3 |
Pročitajte EULA i, ako se slažete, kliknite na "Nastavi ". |
| 4 |
Kliknite na "Instaliraj" i ako se pojavi upit da citrix Workspace klijent ili VMware Horizon klijent prvo moraju biti zatvoreni, kliknite na " Zatvori aplikaciju i instaliraj". Takođe možete da kliknete na "Instaliraj kasnije" ako u to vreme ne možete da zatvorite Citrix ili VMware. |
| 5 |
Kliknite na preostale ekrane da biste završili instalaciju. |
Šta je sledeće
Kada korisnici prvi put pokrenu dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex, prihvatite sledeće potrebne dozvole:
| Dozvola | Opis |
|---|---|
| Pristupi kameri | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
| Pristup mikrofonu | Koristi mikrofon za glas u pozivu. |
| Snimaj ekran | Koristi kameru u video poziv ili pokušava da otvori kameru u okviru "Podešavanja". |
Da bi aplikacija Webex pravilno funkcionisala za vaše korisnike, morate da koristite zvaničnu dodatnu komponentu lakog klijenta sa lokacije za preuzimanje. Da biste potvrdili, zdravstvena provera prikazuje povezani status za virtuelni kanal.
Instaliraj Webex Meetings VDI dodatnu komponentu na lakim klijentski sistemima
Za potpune funkcije sastanaka sa aplikacijom Webex:
-
Na Windows ili MacOS lakim klijentima instalirajte dodatnu komponentu paketa (App + Meetings).
-
Na Linux lakim klijentima instalirajte zasebnu dodatnu komponentu VDI za Meetings nakon instaliranja zasebne dodatne komponente VDI aplikacije.
Pre nego što počnete
-
Instalirajte samo aplikaciju Webex u HVD okruženju. Nisu potrebne druge aplikacije.
-
Uverite se da ispunjavate zahteve za sastanke sa punom funkcijom.
Poznati problemi i ograničenja sa aplikacijom Webex za VDI
Funkcije
Za ograničenja funkcija za svako izdanje pogledajte VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje.
Aplikacija Webex i VDI klijent
-
Za VDI režim podržavamo samo navedenu aplikaciju Webex za Windows (HVD instalacioni program) i webex verzije dodatne komponente lakog klijenta koje se knjiže na VDI napomene uz izdanje.
-
Podržavamo IPv4 samo za HVD i laka klijentska okruženja.
-
Kada korisnici ne koriste VDI optimizovano rešenje ili su u rezervnom režimu, video HD je onemogućen, a aplikacija Webex prikazuje obaveštenje da možete da vidite problem sa kvalitetom medija.
Ne preporučujemo da korisnici koriste VDI u režimu neoptimalnog ili rezervnog režima. Njihova kamera ili slušalice možda neće funkcionisati i mogu iskusiti loš kvalitet medija.
-
Na MacOS VDI klijentu video feed se preliva na MacOS sistemsku traku Meni „Aplikacije“ ili se Meni „Aplikacije“ kada je HVD veza preko celog ekrana.
-
U Linux VDI klijentima, dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Objedinjeni CM poziv
-
Za u objektu pozivanje samo sa Expressways: ako ne postoji NAT između HVD i Expressway-E u paru za prenos koji se koristi za MRA, Expressway tretira signaliziranje SIP i medija kao interno i ne prenosi medije do lakog klijenta. Da biste to popravili, primenite NAT između HVD i Expressway. Na taj način, kada HVD pošalje SIP POZIV na Expressway-E, to ide prvo u NAT. Tada Expressway-E može da prenese do lakog klijenta.
-
Za rezervni režim, ključ registratora za izbor režima ne može da kontroliše medije za automatski odgovoreni poziv Unified CM poziv.
Citrix
-
Funkcija obavljanja više zadataka istovremeno ne funkcioniše sa aplikacijom Webex na VDI-u.
-
U režimu bez optimizacije ili rezervnom režimu, mapiranje Citrix uređaja podržava najviše 4 uređaja.
-
Na Citrix-u za Linux podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Morate instalirati Citrix Receiver/Workspace pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex, uključujući i kada ažurirate okruženje Receiver/Workspace. Ako Citrix ili VMWare klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
Za Operativni sistem Windows, ako koristite verziju citrix Workspace koja je starija od 2002, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon što deinstalirate i ponovo instalirate Citrix Receiver/Workspace. Ako pokrenete verziju 2002 ili noviju, ne morate da deinstalirate i ponovo instalirate.
Za sve podržane verzije Citrix Workspace za Linux, morate ponovo da instalirate (deinstalirate, a zatim ponovo instalirate ili popravite) klijent VDI aplikacije Webex nakon deinstalacije i ponovne instalacije Citrix Receiver/Workspace.
-
Citrix Receiver/Workspace koristi 32-bitnu arhitekturu. VDI aplikacije Webex radi sa ovim okruženjem.
Azure virtuelna radna površina (ranije Windows virtuelna radna površina)
-
Na Azure virtuelnoj radnoj površini (AVD) za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na WVD radnoj površini (udaljena radna površina zasnovana na oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
AVD ne podržava opciju "Uklopi sesiju u prozor" u podešavanju AVD klijenta.
-
Za AVD primene morate da omogućite UDP veze između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
VMware
-
Morate da instalirate VMware Horizon klijent pre nego što instalirate VDI klijent aplikacije Webex. Ako Citrix ili VMware klijent nisu instalirani, VDI klijent aplikacije Webex prikazuje grešku i instalacija se završava.
-
VMware Horizon klijent verzije 8.x (2103) podržana je preko dodatne komponente Webex VDI verzije 41.4.
Za režim kompatibilnosti: Ako korisnici imaju prethodnu verziju dodatne komponente VDI (uključujući samo nadogradnju datoteke Aplikacija Webex na 41.4), video zapis u pozivu se možda neće prikazati ispravno.
-
Ne podržavamo VMWare Horizon klijenta na 32-bitnijoj arhitekturi zato što smo isključili 32-bitnu dodatnu komponentu za Windows.
VDI klijent aplikacije Webex mora da ima istu arhitekturu kao IVMware Horizon klijent: 64-bitni VMware Horizon klijent radi sa (64-bitnim) VDI klijentom aplikacije Webex. VMware Horizon klijent ima samo jedan instalacioni program, a podrazumevana instalacija 64-bitna.
Ako vdpService.dllu C:\Program datotekama (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni VMware Horizon klijent.Ako vdpService.dllje u okviru C:\Program files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni VMware Horizon klijent. -
U VMware-u za Linux i Windows podržavamo reprodukciju govorne pošte samo pomoću podrazumevanog uređaja na lakom klijentu. Dakle, kada želite da reprodukujete govornu poštu pomoću željenog audio uređaja, potrebno je da otvorite podešavanja zvuka na lakom klijentu da biste podrazumevano podesili uređaj koji želite da koristite.
-
Na VMware Cloud radnoj površini za u objektu Unified CM pozivanje, trenutno podržavamo samo laki klijent koji radi u okviru MRA. Aplikacija Webex na VMware Cloud radnoj površini (udaljena udaljena radna površina u oblaku) radi na MRA. Ako je laki klijent u objektu, Unified CM će možda blokirati određena podešavanja zaštitnog zida. Webex Calling to ne utiče na ugrađeno pozivanje u aplikaciji Webex.
-
Za primene radne površine VMware Cloud morate da omogućite povezivanje UDP između interne mreže i servera Expressway-E – opsega portova od 16384–32767.
-
Nakon što proverite kameru ili audio uređaj u odeljku "Poveži USB na VMware Horizon Client", Webex u HVD-u ne može da otkrije ili prikaže te uređaje.
Amazon radni prostori
- U vašoj organizaciji virtuelna radna površina uputstva ovde da biste omogućili proširenja za WSP od strane GPO-a.
- U slučaju da je "Nije otkriveno VDI okruženje" u aplikaciji Health Checker aplikacije Webex nakon ručnog instaliranja pomoću komandne linije, pokušajte da prvo odjaviti se/prijaviti se hostovanu Windows radnu površinu.
Razno
-
U Citrix i Windows Virtual Desktop vGPU okruženjima, aplikacija Webex nije otkrivena kao radi u VDI okruženju.
Preporučujemo da instalirate aplikaciju Webex sa
argumentom ENABLEVDI=1da biste primenili VDI optimizaciju. -
Podržavamo jedan VDI klijent aplikacije Webex koji radi zajedno sa jednom instancom aplikacije Webex. Korisnici mogu da pokrenu više Citrix ili VMware sesija, ali funkcioniše samo jedna instanca veze, a druge instance se vratili u režim koji nije VDI.
-
Aplikacija Webex VDI otkriva Citrix prvo, a zatim VMware u HVD okruženju. Ako želite da koristite VMware, uverite se da nije instaliran Citrix agent.
Upravljanje aplikacijom Webex za VDI
Upravljanje nadogradnjom
Nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina
Za VDI okruženja, novo izdanje aplikacije Webex izlazi na svaka dva meseca. Najnovije i podržane verzije možete dobiti iz VDI aplikacije Webex napomene uz izdanje > preuzimanja.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za aplikaciju Webex na virtuelna radna površina. Ova opcija obezbeđuje da korisnici automatski dobiju najnovije funkcije. Druga opcija je da se ručno nadogradi kada novo izdanje bude dostupno.
Imate dve opcije da omogućite automatsku nadogradnju aplikacije Webex na virtuelna radna površina:
-
Omogućite ga tokom početne instalacije sa komandne linije ( pogledajte članak Konfigurisanje hostovane virtuelna radna površina za aplikaciju Webex u poglavlju primene ovog knjige).
-
Uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
U unosu registratora za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesite
AutoUpgradeEnabled=1.Ako želite ručno da nadogradite aplikaciju Webex, podesite
AutoUpgradeEnabled=0.
-
VDI korisnici aplikacije Webex ne dobijaju mesečna ažuriranja jer se mesečno debela izdanja klijenta ne guraju na hostovane virtuelne radne površine.
Od VDI korisnika se traži da nadograde kada verzija aplikacije Webex virtuelna radna površina postane dostupna (objavljena jednom u dva meseca).
-
Paket za nadogradnju je uskladišten u
%appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Ako ova fascikla nije trajna u okruženju korisnika, aplikacija Webex se vraćanje na prethodnu verziju nakon ponovnog pokretanja virtuelna radna površina. -
Aplikacija Webex na HVD-u je kompatibilna sa dodatnim komponentama VDI aplikacije Webex (N-4) na lakim klijentima vaših korisnika. Imajte na umu da najnovije funkcije i funkcionalnost možda neće funkcionisati ako vi ili vaši korisnici ne koristite najnoviju HVD verziju i VDI dodatnu komponentu. Više informacija potražite u podršci verzije u napomenama uz izdanje.
-
Automatska nadogradnja aplikacije Webex nije primenjena na spori kanal.
Nadogradnje lakog klijenta
Dodatna komponenta VDI aplikacije Webex se objavljuje jednom u dva meseca.
Preporučujemo da omogućite automatske nadogradnje za dodatne komponente. Da biste omogućili automatske nadogradnje za dodatnu komponentu VDI, morate da uredite ključ Windows registratora na virtuelna radna površina:
-
U unosu registratora
za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Izvorno, podesiteAutoUpgradeVDIPluginEnabled=1. -
Na istoj putanji proverite da li
je AutoUpgradeEnabled=1.
Ako želite da sprečite automatsku nadogradnju dodatne komponente, podesite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtuelna radna površina. Ako odaberete ovu opciju, morate ručno da nadogradite dodatne komponente da biste održali kompatibilnost verzije sa aplikacijom.
-
Automatska nadogradnja dodatnih komponenti dostupna je samo sa aplikacijom Webex 42.2 i novijim.
-
Automatska nadogradnja dodatne komponente podržana je na Windows i MacOS lakim klijentima. Dodatna komponenta se ne nadograđuje automatski na Linux lakim klijentima.
-
Od korisnika se traži da nadograde dodatnu komponentu nakon nadogradnje aplikacije Webex na virtuelna radna površina.
-
Preporučujemo da zadržite dodatnu komponentu i virtuelna radna površina aplikaciju Webex na najnovijoj verziji. Postoje neke unazad kompatibilnost ako ne možete da ih nadogradite zajedno. Više informacija
potražite u podršci
za verziju u napomenama uz izdanje. -
Automatska nadogradnja dodatnih komponenti takođe se primenjuje na spori kanal.
Citrix ili VMware nadogradnje
Imajte na umu ove informacije dok upravljate nadogradnjama ili promenama na Citrix ili VMware brokerima za povezivanje. Uverite se da koristite podržane verzije koje su navedene u poglavlju Pripremite svoje okruženje.
Citrix
|
Instaliraj ili nadogradi |
Windows i Mac laki klijenti |
Linux laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac tankom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
Instalirajte Citrix Receiver ili Workspace pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker veze. |
|
Nadogradnja |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Windows ili Mac lakom klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u Citrix okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
|
Za ponovnu instalaciju bilo koje podržane verzije citrix Workspace, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux lakom klijentu. |
VMware
|
Instaliraj ili nadogradi |
Laki Windows klijent |
Linux i Mac laki klijenti |
|---|---|---|
|
Nova instalacija |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na laki Windows klijent. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
Instalirajte VMware Horizon klijent pre nego što instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. Vi i vaši korisnici vidite upozorenje u koracima instalacije dodatne komponente VDI koje vas podseća da prvo instalirate broker konektora. |
|
Nadogradnja | Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, izvođenje ove nadogradnje ne utiče na dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na lakom Windows klijentu. |
Ako vidite obaveštenje o nadogradnji u VMware okruženju, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu nakon nadogradnje Citrix okruženja. |
|
Instalirate |
Za ponovnu instalaciju VMware- a, dodatna komponenta Windows VDI funkcioniše i ne utiče na to. |
Da biste ponovo instalirali VMware, morate ponovo da instalirate dodatnu komponentu aplikacije Webex na Linux ili Mac lakom klijentu. |
Onemogući VDI otkrivanje nakon instalacije
Ako imate korisnike koji ne žele da koriste VDI klijenta i aplikacija Webex je već primenjena, možete da onemogućite VDI otkrivanje nakon instalacije. Nakon ove konfiguracije, aplikacija Webex radi na ne optimizovanim rešenjima.
| 1 |
Otvorite jednu od sledećih putanja instalacije, u zavisnosti od toga kako ste primenili aplikaciju Webex u HVD:
|
| 2 |
Preimenujte |
Šta je sledeće
Ako kasnije deinstalirate aplikaciju Webex, TSDetectionLib_b.dll će ostati u fascikli. Morate da preimenujete datoteku nazad u aplikaciju TSDetectionLib.dll pre nego što deinstalirate aplikaciju Webex ili da ručno izbrišete TSDetectionLib_b.dll nakon deinstalacije aplikacije Webex.
Omogućavanje ili onemogućavanje naprednih video funkcija u režimu VDI rezervnog režima aplikacije Webex
Izmenom registratora možete da omogućite ili onemogućite određene funkcije aplikacije Webex kao što su visoka definicija (HD) i deljenje ekrana. To može da sačuva resurse na serveru u centar za podatke. Možete i da odlučite da li korisnici mogu da rade puni ili HVD deljenje samo prozora. Ako su vaši korisnici u sistemima koji su u mogućnosti da koriste naprednije video funkcije, funkcije možete da omogućite po potrebi.
Pre nego što počnete
-
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
Virtuelne pozadine su podrazumevano onemogućene.
-
Da biste ih omogućili, sledite korake u opciji Konfigurisanje virtuelnih pozadina za Webex korisnike.
-
Uverite se da uređaji lakog klijenta korisnika ispunjavaju sistemske zahteve za virtuelne pozadine.
-
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Po potrebi promenite vrednosti za sledeće ključeve registratora: |
| 4 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIFallBackConf:
Ovaj ključ registratora radi samo kada |
| 5 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIBackgroundEnabled:
|
| 6 |
Izaberite DWORD vrednost za VDIScreenShareEnabled:
|
Konfiguriši obaveštenje o dodatnoj komponenti VDI
Korisnici se podrazumevano obaveštenje da li se njihov Citrix ili VMware klijent povezuje sa HVD-om bez dodatne komponente VDI. Pojavljuje se obaveštenje koje ih obaveštava da instaliraju dodatnu komponentu VDI kako bi se omogućio optimizovani VDI režim. Korisnici mogu da odbace podsetnik ako žele.
Takođe, ako verzija dodatne komponente VDI aplikacije Webex nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, iskačući prozor obaveštava korisnike da nadograde dodatnu komponentu VDI aplikacije Webex. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere. Korisnici takođe mogu da odbace ovo obaveštenje.
Kao administrator, možete da omogućite ili onemogućite ova obaveštenja na nivou organizacije.
Pre nego što počnete
Možete da izmenite ključeve registratora pre ili nakon instaliranja dodatne komponente VDI.
Promene u Windows registratoru bi trebalo obaviti sa ekstremnim oprezom. Preporučujemo da napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
| 1 |
U Windows pretragi ili prozoru Pokreni otkucajte regedit , a zatim pritisnite Enter |
| 2 |
Idite na HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. |
| 3 |
Izaberite DWORD (32-bitni) reg ključ za VDIPluginNotificationEnabled:
|
Onemogući proveru kompatibilnosti VDI verzije
Aplikacija Webex na HVD-u podrazumevano proverava da li je verzija kompatibilna sa dodatnom komponentom Webex VDI na lakom klijentu. Verzija dodatne komponente ne bi trebalo da sadrži više od 4 mesečna izdanja iza aplikacije Webex. Na primer, ako je aplikacija Webex na HVD verziji 43.8 (avgust 2023), sledeće verzije dodatne komponente su kompatibilne:
-
43.8 (N) Avgust 2023.
-
43.6 (N-1) Jun 2023.
-
43.4 (N-2) April 2023.
-
43.2 (N-3) Februar 2023.
-
42.12 (N-4) Decembar 2022.
Ova kompatibilnost vam pruža do 6 meseci za nadogradnju dodatnih komponenti lakog klijenta nakon što nadogradite hostovane virtuelne radne površine.
Ako dodatna komponenta Webex VDI nije kompatibilna sa aplikacijom Webex na HVD-u, aplikacija Webex ide u rezervni režim. Korisnici vide iskačuće obaveštenje da bi nadogradili dodatnu komponentu. Podsetnik se pojavljuje sedmično dok korisnici ne preduzmu mere.
Možete da koristite registar na HVD-u za kontrolu provere kompatibilnosti verzije:
Preporučujemo da napravite kopiju registratora pre nego što koristite ove korake.
-
U prozoru Windows Run unesite
regedit, azatim pritisnite Enter. -
Idite na
HKEY_LOCAL MACHINE_\Software\Cisco Spark matični\. -
Kreirajte DWORD (32-bitni) ključ registratora
pod imenom VDIDisableCompatibilityVersionVersionChecki dajte mu jednu od sledećih vrednosti:0– Omogućava proveru kompatibilnosti verzije (podrazumevano).1– Onemogućavanje provere kompatibilnosti verzije.
Podešavanje zvona i upozorenja ne funkcioniše za sve uređaje
Na Linux VDI klijentima, meloda za dolazni poziv ne zvoni na svim uređajima (uključujući zvučnike na lakom klijentu) čak i ako je ta opcija izabrana u aplikaciji Webex na HVD hostu. Samo audio uređaj izabran na HVD reprodukuje melodiju.
Ovaj problem može da se javi zbog mapiranja audio uređaja na Citrix ili VMware.
Proverite ključ registratora VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled u HVD okruženju. Ako Korisnik Linux lakog klijenta primećuje ovaj zvuk melodije problem, podesite vrednost ovog ključa na 1.
Dijagnostika u Webex aplikaciji
Dijagnostika dostupna u aplikaciji Webex (desktop i VDI) pomaže vama i vašim korisnicima da rešite probleme sa vezom, proverite kvalitet medija i prikupite važne informacije o rešavanju problema.
Kada obavljate podesiti pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM), možete naići na probleme u vezi sa vezom ili obaveznim podešavanjima (kao što su glasovni domen i UC usluge). Pomoću ove alatke možete da dijagnostikujete koje usluge su pravilno konfigurisane i šta nedostaje. Ova funkcija je korisna za rešavanje problema sa scenarijima i smanjenju slučajeva podrške, bez obzira na to da li migrirate na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) ili podešavanju novih korisnika.
Kada problemi sa korisničkim iskustvom, mogu da pristupe prikazu dijagnostike i izveze podatke kako bi ih podelili sa vama ili podrškom.
-
Unified CM postavke – kritična podešavanja (za Jabber migraciju, kao i novo podešavanje korisnika) da bi telefonske usluge ispravno funkcionisale, kao što su:
-
Verzija Unified CM-a
-
Domen UC usluge
-
SSO
-
UC usluge kao što je govorna pošta
-
Expressway za MRA
-
-
Kvalitet medija – kvalitet za video, audio i deljenje u oba smera
-
Uređaji – informacije o uređaju kada su korisnici povezani sa uređajima
Za tastere za prečice za prikaz prozora za dijagnostiku pogledajte prečice na tastaturi i navigaciji.
Preusmeravanje sadržaja pregledača
Preusmeravanje sadržaja pregledača (BCR) je optimizacija VDI okruženja koje smanjuje opterećenje na virtuelna radna površina mašini.
Kada je BCR omogućen na virtuelna radna površina, aplikacija Webex ne može da deli sadržaj pregledača daljinskim deljenjem ekrana, deljenjem aplikacija ili deljenjem ekrana.
Korisnici aplikacije Webex mogu da koriste lokalne deljenje ekrana za deljenje pregledača.
