Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
V tem članku
dropdown icon
Nove in spremenjene informacije
    Nove in spremenjene informacije
    dropdown icon
    Pregled
      Pregled aplikacije Webex za VDI
        dropdown icon
        Pregled okolja VDI
          Komponente VDI
          Vrste okolja
        dropdown icon
        Arhitektura
          Webex VDI z Unified CM
          Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA
          Aplikacija Webex VDI s klicem Webex
          Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks
          Aplikacija Webex VDI s srečanji
        Rezervni način
        dropdown icon
        Priprava okolja
          Potek prijave v aplikacijo Webex VDI
            dropdown icon
            Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce
              Gostovano virtualno namizje
              Tanki odjemalci sistema Windows
              Tanki odjemalci za Linux
              tanki odjemalci za macOS
            Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex
              Zahteve za slušalke
                dropdown icon
                Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke
                  Zahteve za poenoteno CM
                  Zahteve za klicanje prek storitve Webex
                  Zahteve za Webex za BroadWorks
                  Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo
                dropdown icon
                Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)
                  Predpogoji
                  MRA z delovnim postopkom aplikacije Webex VDI
                  Upoštevanje dvojne NIC
                  Konfiguracija DNS
                  Konfiguracija požarnega zidu
              dropdown icon
              Namestitev aplikacije Webex VDI
                Potek opravil uvajanja aplikacije Webex VDI
                  dropdown icon
                  Konfiguracija gostovanega virtualnega namizja in namestitev aplikacije Webex
                    Argumenti za namestitev, razlage in zahtevani privilegiji
                    Primerjava namestitve
                    Uporabniške nastavitve
                  Konfiguracija Azure Virtual Desktop za aplikacijo Webex
                    Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows
                      Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux
                        Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS
                          Namestitev vtičnika Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev
                            Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI
                            dropdown icon
                            Upravljanje aplikacije Webex za VDI
                              dropdown icon
                              Upravljanje nadgradnje:
                                Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju
                                Nadgradnje tankih odjemalcev
                                Nadgradnje rešitev Citrix ali VMware
                              Onemogočanje zaznavanja VDI po namestitvi
                                Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v nadomestnem načinu aplikacije Webex VDI
                                  Konfiguracija obvestila o vtičniku VDI
                                    Onemogočite preverjanje združljivosti različic VDI
                                      Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave
                                        Diagnostika v aplikaciji Webex
                                          Preusmeritev vsebine brskalnika
                                          V tem članku
                                          cross icon
                                          dropdown icon
                                          Nove in spremenjene informacije
                                            Nove in spremenjene informacije
                                            dropdown icon
                                            Pregled
                                              Pregled aplikacije Webex za VDI
                                                dropdown icon
                                                Pregled okolja VDI
                                                  Komponente VDI
                                                  Vrste okolja
                                                dropdown icon
                                                Arhitektura
                                                  Webex VDI z Unified CM
                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA
                                                  Aplikacija Webex VDI s klicem Webex
                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks
                                                  Aplikacija Webex VDI s srečanji
                                                Rezervni način
                                                dropdown icon
                                                Priprava okolja
                                                  Potek prijave v aplikacijo Webex VDI
                                                    dropdown icon
                                                    Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce
                                                      Gostovano virtualno namizje
                                                      Tanki odjemalci sistema Windows
                                                      Tanki odjemalci za Linux
                                                      tanki odjemalci za macOS
                                                    Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex
                                                      Zahteve za slušalke
                                                        dropdown icon
                                                        Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke
                                                          Zahteve za poenoteno CM
                                                          Zahteve za klicanje prek storitve Webex
                                                          Zahteve za Webex za BroadWorks
                                                          Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo
                                                        dropdown icon
                                                        Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)
                                                          Predpogoji
                                                          MRA z delovnim postopkom aplikacije Webex VDI
                                                          Upoštevanje dvojne NIC
                                                          Konfiguracija DNS
                                                          Konfiguracija požarnega zidu
                                                      dropdown icon
                                                      Namestitev aplikacije Webex VDI
                                                        Potek opravil uvajanja aplikacije Webex VDI
                                                          dropdown icon
                                                          Konfiguracija gostovanega virtualnega namizja in namestitev aplikacije Webex
                                                            Argumenti za namestitev, razlage in zahtevani privilegiji
                                                            Primerjava namestitve
                                                            Uporabniške nastavitve
                                                          Konfiguracija Azure Virtual Desktop za aplikacijo Webex
                                                            Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows
                                                              Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux
                                                                Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS
                                                                  Namestitev vtičnika Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev
                                                                    Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI
                                                                    dropdown icon
                                                                    Upravljanje aplikacije Webex za VDI
                                                                      dropdown icon
                                                                      Upravljanje nadgradnje:
                                                                        Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju
                                                                        Nadgradnje tankih odjemalcev
                                                                        Nadgradnje rešitev Citrix ali VMware
                                                                      Onemogočanje zaznavanja VDI po namestitvi
                                                                        Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v nadomestnem načinu aplikacije Webex VDI
                                                                          Konfiguracija obvestila o vtičniku VDI
                                                                            Onemogočite preverjanje združljivosti različic VDI
                                                                              Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave
                                                                                Diagnostika v aplikaciji Webex
                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Vodnik za namestitev aplikacije Webex za virtualno namizno infrastrukturo (VDI)

                                                                                  list-menuV tem članku
                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta tabela zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi funkcijami ali funkcijami, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za uvajanje aplikacije Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

                                                                                  Za več informacij o posodobitvah Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah glejte Opombe ob izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose, ki kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji.

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaji 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestite aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranjene so nekatere možnosti namestitve in odstranjena omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestite aplikacijo Webex na virtualno namizje Azure: Opazili smo, da ni podpore za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v Control Hubu (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni le za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov Meetings VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da lahko samodejno nadgradi vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnil opombo o navideznem namizju Azure v Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov s polnimi funkcijami.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  Posodobljena podprta infrastruktura in različice OS za izdajo 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Razjasnjeno vedenje ENABLEVDI argument, v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice.

                                                                                  • Odstranjena rešitev, ki temelji na registru Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo ENABLEVDI namestiti argument.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da so nekatere različice Unicon eLux "na koncu življenjske dobe". Tanki odjemalci Linux.

                                                                                  • Dodana podpora (od 42.10) za vtičnik Webex App VDI na Macu z Apple Silicon (serija M1), v tanki odjemalci macOS.

                                                                                  • Dodana opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih AppData/Roaming map v sejah VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo gostujočo zbirko podatkov, da ohranijo svoje nastavitve Webex v neobstojnih okoljih VDI.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice OS tankega odjemalca ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  26. oktober 2022

                                                                                  Posodobljeno msiexec primeri ukazov v razdelku Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: odstranili FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parameter, ker bi se ta parameter moral uporabljati samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za Webex App VDI različico 42.8:

                                                                                  • Posodobitve različic posrednika povezav v Gostovano navidezno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za VDIScreenShareEnabled registrski ključ za vključitev vedenja skupne rabe tankega odjemalca Linux za Webex 42.8 in novejše (v razdelku Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelek Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  26. april 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  25. april 2022

                                                                                  • Posodobljen opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  13. april 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS je dodan v razdelek s seznamom podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • Dodane informacije o samodejni nadgradnji v Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane nove podprte različice za gostujoča navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana naslednja opomba v Konfiguracija požarnega zidu v Pripravite svoje okolje za Webex App VDI poglavje te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva svoj nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa zahtevana vrata, URL-ji in medijska podomrežja Webex v skladu z omrežnimi zahtevami. Oglejte si omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodano FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec, v Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex razdelek.

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki z vsemi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • V poglavju Razmestitev so dodane informacije o enem samem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico Meetings VDI Client Plugin. Samostojni odjemalski vtičnik Meetings VDI je izdan mesečno, medtem ko je samostojni odjemalski vtičnik Webex App VDI izdan dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezav—Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanki odjemalec—MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD—Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba k tabeli posrednika konektorja:


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaje 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankega odjemalca macOS:


                                                                                     

                                                                                    Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave«.

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana omejitev glede odjemalcev Linux VDI, kjer se zvonjenje predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek tankih odjemalcev Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V Pripravite svoje okolje in Namestite Webex za VDI poglavja, dodani razdelki za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V Namestite Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav z Webexom za VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce Linux:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih tankega odjemalca dodana povezava do zahteve za virtualno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj z AUTOUPGRADE=1 namestite stikalo.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani vstopni koraki Potek prijave v aplikacijo Webex VDI, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS-a ali zunanji IP z razdeljenim DNS-jem), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps in Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Dodana tabela poteka opravila v poglavje o uvajanju.

                                                                                  • Dodanih več informacij o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane informacije o upoštevanju statične poti za uvedbe dvojne omrežne kartice.

                                                                                  3. junij 2021

                                                                                  Posodobitve za izdajo junija (41.6), vključno z naslednjim:

                                                                                  • Dodan nov razdelek Potek prijave v aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti za funkcijo Premik klica na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM) v razdelek z zahtevami Unified CM v Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodana naslednja podprta platforma: 10ZiG lahki odjemalci brez odjemalca (lahki odjemalci Linux). Dodana je tudi izjava o omejitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • Dodane vrednosti registrskih ključev za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI v Upravljanje in odpravljanje težav odsek.

                                                                                  • V sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delo z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Dodan HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD.

                                                                                  • Posodobljene izjave o zavrnitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za lahke odjemalce Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za izdajo aprila (41.4), vključno z naslednjim:

                                                                                    • Obvesti uporabnike, ko vtičnik VDI ni nameščen ali je zaznana neujemanje različice

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za BroadWorks Calling

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • HVD—navidezne aplikacije in namizja Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejše.

                                                                                    • Tanek odjemalec—odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejše.

                                                                                  • Dodanih več podrobnosti za uvedbe MRA v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodane podprte možnosti klicanja in sestankov v nov razdelek, imenovan Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje do poglavja Upravljanje Webex VDI.

                                                                                  • Posodobili so argumente HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora OS za eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena rešitev Expressway NAT, da navede, da nadgradnja na X12.7 ali novejšo odpravlja težavo.

                                                                                  • Dodan diagram uvedbe MRA in informacije o HVD, ki mora imeti možnost pošiljanja zahtev na Expressway-E.

                                                                                  11. december 2020

                                                                                  • Reference »Webex Teams« spremenjene v »Webex«.

                                                                                  29. september 2020

                                                                                  • Dodani novi razdelki Konfigurirajte navidezno namizje Windows in Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeto onemogoči HD video za uvedbe VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videa za klice in sestanke

                                                                                    • Nadomestni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Strojno pospeševanje Intel za tanki odjemalec Windows

                                                                                    • Podpora aplikaciji skupne seje VMware za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za lahkega odjemalca Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Navidezno namizje Windows (razmeščeno v Microsoft Azure) za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca na IGEL OS.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Konfigurirajte optimizacijo VDI za Webex Teams.

                                                                                  • Dodane znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  16. julij 2020

                                                                                  • Dodano Slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows na podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM).

                                                                                  • Popravljena napaka s podprtimi različicami sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 do 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizni računalniki do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  29. junij 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije sporočanje v aplikaciji Webex deluje tako kot je v okolju infrastrukture virtualnega namizja (VDI). Vendar pa popolna izkušnja aplikacije Webex vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot učinek lasnice, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, potrebna za klice in video, ustvarja ozko grlo v podatkovnem centru, ker mediji tečejo od enega uporabnika do podatkovnega centra nazaj k drugemu uporabniku. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja preprostega dostopa do zunanjih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Da bi odpravili težavo z učinkom lasnice, vtičnik Webex App VDI razširi izkušnjo sodelovanja Cisco na virtualne uvedbe, tako da lahko uporabniki uporabljajo celotno funkcijo sporočanja, sestankov in klicev, ki jih ponuja aplikacija Webex.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitve in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in izkorišča strojno opremo strojev tankih odjemalcev za obdelavo medijev. Ta predstavnostna pot ne poteka skozi gostujoča navidezna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in polno opremljena izkušnja klicev in srečanj za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v vašem okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Z uporabo podprtega tankega odjemalca, ki temelji na Linuxu, Macu ali Windowsu, uporabniki dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz okolja oddaljenega virtualnega namizja. S podprtimi različicami aplikacije Webex lahko uporabniki uporabljajo vse vgrajene funkcije za sporočanje, sestanke in klicanje v aplikaciji Webex na svojem tankem odjemalcu. Poleg tega lahko integrirate Webex App VDI z okoljem Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte klicne funkcije.


                                                                                   
                                                                                  • Aplikacija Webex na virtualnem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot je signalizacija klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex App VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav— Upravljalnik virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano navidezno namizje (HVD)— Virtualni stroj (VM), ki poganja aplikacijo Webex na daljavo.

                                                                                  • Tanek odjemalec— Končna točka (na primer nizkoprofilno ali spremenjeno namizje ali prenosnik), ki jo uporabnik uporablja za prijavo na daljavo v navidezno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, tako da lahko dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vključiti—Programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.


                                                                                     

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex— Aplikacija, ki je nameščena in deluje na HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Vztrajni način— V obstojnem okolju se spremembe lokalnega operacijskega sistema uporabnika ohranijo, ko se uporabnik odjavi.


                                                                                     

                                                                                    Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Neobstojni način—V neobstojnem okolju se lokalne spremembe operacijskega sistema uporabnika ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Ustrezne informacije, specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), se med uporabniško sejo shranijo v predpomnilnik.


                                                                                     

                                                                                    Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                    Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati gostujočo zbirko podatkov, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Diagrami arhitekture prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično uvedbo Webex App VDI z obstoječo podprto uvedbo klicne storitve: bodisi Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše poslovno omrežje, ki vsebuje virtualno okolje. To virtualno okolje zmanjša obremenitev strojne opreme na strani uporabnika z izvajanjem aplikacij, operacijskega sistema in uporabniških podatkov v virtualnem podatkovnem centru. S tem ogrodjem lahko upravljate okolje z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo iz podprtih lahkih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja so sestavljene iz gostujočega navideznega namizja (HVD), osrednjega okolja, ki ga upravljate, kjer je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter povezave z navideznim kanalom (prek Cisco HVDAgent) do končne točke uporabnikovega tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), kos programske opreme, ki ustvarja povezave s HVD-ji. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Ko je končna točka lahkega odjemalca vpisana, simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek zunanjih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na samem lahkem odjemalcu. Uporabniki uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki za dostop do aplikacije Webex na oddaljenem strežniku.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Komunicira prek HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani). Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) se vzpostavijo prek SRTP.

                                                                                  Na HVD morate posodobiti aplikacijo Webex. Nove različice so izdane vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI tankega odjemalca. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove različice vtičnikov VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo in si oglejte opombe ob izdaji za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu se uporabljajo za predstavitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Webex App VDI z uvedbo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s sestanki

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI s sestanki

                                                                                  Nadomestni način

                                                                                  Nadomestni način Webex App VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, ko VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Nadomestni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je nižja zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, ki povzročijo preklop v nadomestni način.

                                                                                  Pripravite svoje okolje

                                                                                  Potek prijave Webex App VDI

                                                                                  Arhitektura Webex App VDI je sestavljena iz dveh primarnih komponent: aplikacijo Webex za VDI in vtičnik Webex VDI za tankega odjemalca. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, medtem ko je aplikacija nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualnega posrednika-odjemalca (aplikacijo Citrix Workspace ali VMWare Horizon Client), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik in agent Webex App uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je uvedena s poenotenim klicanjem CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Seje protokola za Webex VDI z Unified CM prek MRA


                                                                                   

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje Webex App VDI prek MRA, je tok enak kot pri uvedbi VDI na mestu uporabe. Vendar pa za razliko od VDI prek MRA lokalne uvedbe ne usmerjajo prometa skozi DMZ in ves promet poteka v omrežju LAN.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svoj virtualni posrednik-odjemalec (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s povezovalnim posrednikom in nato izberejo HVD ali virtualno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi navidezni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (virtualnim strojem), ki gostuje na hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali se Unified CM uporablja za telefonsko storitev. Če je Unified CM omogočen, aplikacija Webex zažene teamshvdagent.exe proces in začne notranje odkrivanje storitev. (Odkrivanje notranje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, poenoteno preverjanje pristnosti CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse tokove nadzora, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitve. Vtičnik Webex App VDI to naredi s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki mu je bila poslana iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik Webex App VDI razreši _collab-edge zapis DNS SRV, ker se naprava z vtičniki VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkritje storitve končano, vtičnik Webex App VDI pošlje FQDN Expressway-E odjemalcu aplikacije Webex.

                                                                                  5. Po prejemu in predpomnilniku FQDN Expressway-E aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. Pri uvedbi ene same omrežne kartice ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.


                                                                                     

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen v uvedbi dvojne omrežne kartice, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podrobnosti Edge pridobljene, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z naslovom IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti o konfiguraciji, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila za klicanje aplikacije in pravila za klicanje po imeniku.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so bile pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (Hosted Virtual Desktop (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).


                                                                                   

                                                                                  Za uporabnike, ki se sestankom Webex pridružujejo iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano navidezno namizje

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo – nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Večsejni operacijski sistem—nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop)—zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Horizon na VMware Cloud (nameščen na AWS)

                                                                                  Posrednik povezav za gostujoče virtualno namizje
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprto je naslednje:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • OS z eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje Citrix Remote PC

                                                                                    Če ste omogočili pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov v vaši uvedbi, morate dodati virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) na seznam dovoljenih z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Agent VMware Horizon:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprto je naslednje:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena prijava

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD


                                                                                     

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije iz stran za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave do gostujočih navideznih namizij. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci Windows

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni CPE Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPE ali T7400 2,16 GHz

                                                                                  • GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščen RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti prostor na disku 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videa. Pri lahkih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podobnim


                                                                                   

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Drugi dejavniki lahko vplivajo na ločljivost videa.

                                                                                  GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za USB kamero in avdio naprave

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različica 5.x

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  OS tankega odjemalca

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (Konec življenja)

                                                                                  • 6.9 (Konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejše za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejše

                                                                                  • SP 3.4–12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, starejše od 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in kasneje


                                                                                   

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je pakiran z OS IGEL. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij glejte Dokumentacija IGEL OS za vašo podprto izdajo; the Različice komponent razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; the Podprti paketi razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca


                                                                                   

                                                                                  Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij glejte Dokumentacija Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Strojna oprema lahkih odjemalcev Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Minimalne strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • procesor: Vsak 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, z vsaj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Avdio: Avdio podpora ni obvezna.

                                                                                  • Omrežje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter.

                                                                                  • USB: HP priporoča visoko zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce eLux RP 6

                                                                                  Minimalne strojne zahteve

                                                                                  Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), 64-bitno

                                                                                  • OVEN: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD ali Intel grafični nabor čipov

                                                                                  • V/I vrata: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*—eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Na podlagi zahtev glede strojne opreme teh naprav ni priporočljivo uporabljati z virtualnimi ozadji. glej zahteve za virtualno ozadje za več informacij. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci macOS

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Minimalni procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli od naslednjih strojnih naprav Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejše

                                                                                  • Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira tako aplikacijo Citrix Workspace App kot tudi VMware Horizon Client za macOS – izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejše


                                                                                     

                                                                                    Za macOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 7 (5.x) in 8


                                                                                     

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat, preden uvedete vtičnik Webex App VDI (do različice 41.12). glej Nalaganje vtičnikov za Mac drugih proizvajalcev s SDK-jem za izboljšavo seje za več informacij.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojno aplikacijo Webex, razen če ni navedeno drugače. glej Podrobnosti o podpori za slušalke za več informacij.

                                                                                  Podprti medijski poteki dela v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Webex App VDI podpira naslednje medijske poteke v realnem času:

                                                                                  • Klici na Webex (vgrajeno v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in Webex Meetings, morate slediti konfiguracijskim korakom v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in nato uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Enotne zahteve CM

                                                                                  Če želite uporabljati Unified CM kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite Vodnik za uvajanje za sprehod skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premaknite klic na sestanek

                                                                                  Za podporo te funkcije se prepričajte, da imate pravilno konfigurirali vašo uvedbo klicanja Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, tako da je podprto raztovarjanje na sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Podprt je mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Sledite standardnim korakom za uvedbo MRA v Dokumentacija hitre ceste MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto uvedbo VDI:

                                                                                  • glej Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA). za več navodil za podporo VDI.

                                                                                  • Zagnati morate vsaj X12.7 in novejše.

                                                                                  • Podprte so uvedbe dveh omrežnih kartic. Zagotoviti morate povezavo HVD z zunanjim in notranjim naslovom IP Expressway-E. Dodati morate NAT med HVD in zunanjim IP-jem Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za klicanje Webex

                                                                                  Če želite uporabljati Webex Calling kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da se sprehodite skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                   

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v Nadzorno središče (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub je mesto, kjer zagotavljate in konfigurirate nastavitve, funkcije, naprave in uporabnike v svojem Webex Calling omogočena organizacija. Prepričajte se, da vaše okolje podpira Webex Calling, tako da upoštevate predpogoje in referenčno gradivo za vrata, preden začnete s posebnimi konfiguracijskimi koraki v Control Hubu. Za vzpostavitev in delovanje vaše organizacije lahko uporabite naslednje informacije v predstavljenem vrstnem redu Webex Calling:

                                                                                  Zahteve Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira BroadWorks Calling v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacijo Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih ponujata obe platformi.


                                                                                   

                                                                                  Za splošne informacije o Webexu za BroadWorks glejte Vodnik po rešitvah Webex za BroadWorks.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI za sestanke z vsemi funkcijami upoštevajte te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA).

                                                                                  Predpogoji

                                                                                  • Pregnati morate najmanj Expressway X12.7 za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI. Prejšnje različice je treba nadgraditi na X12.7 ali novejšo, da se izognete težavam z usmerjanjem.

                                                                                  • Zagotovite povezljivost med Webexom v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (uvedba dvojne NIC) Expressway.

                                                                                  Premisleki o dvojni omrežni kartici

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI prek MRA z uvedbo dvojne omrežne kartice Expressway-E upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot— Preverite privzeti prehod na hitri cesti-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika hitre ceste-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, poslanih iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • prehod NAT— Za promet SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E je treba spremeniti izvorni IP, preden doseže hitro cesto, da se izognete težavam z usmerjanjem. NAT rešuje to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

                                                                                  DNS konfiguracija

                                                                                  Notranji DNS

                                                                                  • Za uvedbe dvojne omrežne kartice, lahko podate naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS-jem lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo v javnem DNS-ju. Če ne uporabljate razdeljenega DNS-ja, morate uporabiti drug FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, mora biti izvorni IP prometa SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E spremenjen, preden doseže Expressway. Prevajanje NAT morate nastaviti na omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E.

                                                                                  • Za eno omrežno kartico s statičnim NAT, morate podati naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanjega FQDN-ja Expressway-E. Ta zasnova je znana kot refleksija NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS mora biti konfiguriran z  _cisco-uds._tcp.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  Evidence SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z  _collab-edge._tls.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo hitre ceste-E za uporabo za MRA. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja tako, da aplikaciji omogoči povezavo z geografsko najbližjo avtocesto Expressway-E.

                                                                                  Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, priporočamo, da uredite register na svojem HVD na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Set VDIGeoDnsEnabled do 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled do 0(privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata omogočati naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex na HVD na Expressway-E:

                                                                                  • SIP—TCP 5061

                                                                                  • HTTPS—TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave od uporabniškega tankega odjemalca do Expressway:

                                                                                  • Mediji—UDP 36002–59999

                                                                                  Namestite Webex App VDI

                                                                                  Potek naloge uvajanja Webex App VDI

                                                                                  Ti koraki vas vodijo skozi postopek uvajanja aplikacije Webex v vašem okolju VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostujočega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki narediti na svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uporabiti navodila v Pripravite svoje okolje poglavju o uvedbi klicne storitve (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostujočega navideznega namizja:

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI na tankih odjemalcih za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo pri Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate namestiti dva ločena vtičnika VDI na tanke odjemalce Linux.

                                                                                  Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI.


                                                                                     

                                                                                    Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uvesti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  • Ta razdelek pokriva le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Oglejte si dokumentacijo Citrix ali Vmware za najboljše prakse uvajanja HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbnika domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite se HVD domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD-jev.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru pojdite na generično različico Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z uporabo skrbniških dovoljenj namestite aplikacijo na HVD z uporabo teh ukazov in argumentov (ti primeri uporabljajo imenik za prenos c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Samodejna nadgradnja omogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknite svojo organizacijo Control Hub na zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja onemogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v neobstojni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Klonirajte sliko HVD.

                                                                                  Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD si oglejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Za informacije o uporabniških nastavitvah in o tem, kako jih ohraniti, glejte Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  PrepirOpombeZahteva skrbniške pravice za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v skupnem okolju (običajno neobstojni VDI).

                                                                                  Če ta argument ni naveden, je nameščena aplikacija Webex %LocalAppData%\Programi\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 preprečuje aplikaciji Webex prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če želite nadgradnje vzdrževati ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane iz Opombe ob izdaji Webex App VDI. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, zagotovite, da je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa AUTOUPGRADEENABLED argument je prezrt.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoča optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program svežnja. Ko nameščate priložene komponente za aplikacijo Webex, lahko s tem argumentom zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2, medtem ko nameščate aplikacijo Webex z uporabo INSTALLWV2 parameter ukazne vrstice. WebView2 je potreben za pravilno delovanje Webexa.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah za aplikacijo Webex in WebView2 glejte Aplikacija Webex | Zahteva WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, je gostujoča baza podatkov ( spark_roaming_store.db) je shranjen v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna baza gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa ROAMINGENABLED argument je prezrt.

                                                                                  glej Uporabniške nastavitve za več informacij.

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je povezava z virtualnim kanalom prekinjena. Ta scenarij podpiramo z nadomestno namestitvijo nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko to vpliva na kakovost videa. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi v način VDI.

                                                                                  Uporabite to tabelo, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanke odjemalcePokličite uporabnika z omogočeno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  OMOGOČI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  OMOGOČI=0NameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  NameščenoPodprta uvedba; mediji so optimiziraniPodprta uvedba; mediji so optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratek na neoptimizirane medijePovratek na neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                  Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zgornjo mapo, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Če želite dešifrirati gostujočo bazo podatkov, morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfigurirajte virtualno namizje Azure za aplikacijo Webex

                                                                                  S temi koraki na visoki ravni razmestite novo okolje Windows na navideznem namizju Azure (prej navideznem namizju Windows). AVD je rešitev VDI, upravljana v oblaku. Uporabniki dostopajo do aplikacije Webex prek virtualiziranega okolja Windows.


                                                                                   

                                                                                  Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami z uporabo aplikacije Webex na virtualnem namizju Azure.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniški računi morajo biti sinhronizirani z Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  Sprehodite se skozi korake uvajanja na skrbniškem portalu Azure, da ustvarite gostiteljsko področje, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Nabor gostiteljev je zbirka navideznih strojev, ki ponujajo podobno storitev. Azure pokaže, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Uporabite odjemalca Windows, da preizkusite, ali lahko uporabnik dostopa do področja gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik Webex App VDI v naprave tankega odjemalca.

                                                                                  Prenesite vtičnike tankega odjemalca iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih vodite skozi te korake na njihovih napravah s tankim odjemalcem.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • glej Tanki odjemalci Windows za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows.

                                                                                  • Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdi do Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosiin prenesite namestitveni program vtičnika Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršljivo datoteko, kliknite v redu.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Sprejmi in namesti.

                                                                                  5

                                                                                  Za dokončanje namestitve kliknite Končaj.

                                                                                  6

                                                                                  (Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke z vsemi funkcijami, sledite korakom v Namestite vtičnik Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej Tanki odjemalci Linux za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite HP ThinPro namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilniškega ključka USB ali pa uporabite HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množičnem uvajanju si oglejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenesite Ubuntu namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                      Ko dvokliknete paket Webex App for VDI deb, se odpre Ubuntu Software Center. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Prenesite eLux RP6 namestitveni program ( cisco_webexvdi_eLux.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na lahkem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati uvedite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Razmestite sliko v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tankega odjemalca, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z OS in zaženete s tega ključka v napravi.)

                                                                                    2. Uporabite Universal Management Suite (UMS) za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi.

                                                                                    3. Za lastnosti preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. Pod registrom omogočite vdciscoteams parameter.

                                                                                    5. Spodaj register > vmware > pogled, preveri Cisco Teams.

                                                                                    6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; razdelek »Podprti paketi« njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  • 10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca

                                                                                    Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti gradnjo tankega odjemalca. Za potrditev preverjanje stanja v aplikaciji Webex prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej tanki odjemalci macOS za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS.

                                                                                  1

                                                                                  Prenesite vtičnik Webex App za sisteme tankih odjemalcev macOS s Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite CiscoWebexVDIPlugin.pkg mapa.

                                                                                  3

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                  Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Dostop do kamereUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaUporablja mikrofon za glas v klicu.
                                                                                  Snemanje zaslonaUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.

                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za popolne sestanke z aplikacijo Webex:

                                                                                  • V lahkih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik Meetings VDI, potem ko ste namestili ločeni vtičnik App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta priloženi namestitveni program vtičnika izide vsaka dva meseca.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Namestitev lahko popravite, če želite pozneje dodati vtičnik Meetings VDI.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnika se nameščajo, in nato kliknite Naslednji.

                                                                                    4. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite strinjam se in nato kliknite Namestite.

                                                                                    5. Kliknite Končaj.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program vtičnika izdan dvakrat mesečno.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite pkg mapa.

                                                                                    3. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                      Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Prenesite vtičnik Meetings VDI iz Opombe ob izdaji Webex Meetings VDI > Prenosi.

                                                                                    3. Namestite vtičnik Meetings VDI na tanke odjemalce Linux. glej Skrbniški priročnik za programsko opremo Webex Meetings Virtual desktop.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo le priložene različice vtičnika Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in tankega odjemalca Webex App, ki so objavljene na Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  • IPv4 podpiramo samo za okolja HVD in tankih odjemalcev.

                                                                                  • Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane za VDI, ali so v nadomestnem načinu, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da lahko vidite težavo s kakovostjo predstavnosti.


                                                                                     

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale, kakovost predstavnosti pa bo morda slaba.

                                                                                  • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • Pri odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Poenoteno klicanje CM

                                                                                  • Samo za klice na mestu uporabe s hitrimi cestami: če ni NAT med HVD in Expressway-E v prečnem paru, ki se uporablja za MRA, Expressway obravnava SIP in signalizacijo medijev kot notranje in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, uvedite NAT med HVD in hitrimi cestami. Na ta način, ko HVD pošlje SIP INVITE na Expressway-E, gre najprej na NAT. Nato lahko Expressway-E prenaša do tankega odjemalca.

                                                                                  • Za nadomestni način registrski ključ za izbiro načina ne more nadzorovati medija za samodejno sprejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali nadomestnem načinu preslikava naprav Citrix podpira največ 4 naprave.

                                                                                  • V Citrixu za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, vključno s posodobitvijo okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Za Windows, če uporabljate različico Citrix Workspace, starejšo od 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Webex App VDI deluje s tem okoljem.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Na navideznem namizju Azure (AVD) za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • AVD ne podpira možnosti »Prilagodi sejo oknu« v nastavitvi odjemalca AVD.

                                                                                  • Za uvedbe AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata segajo med 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno samo z nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo prikazal pravilno.

                                                                                  • Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon v 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje z (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                    če vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                  • V VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • Za namizne uvedbe VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata so v razponu od 16384–32767.

                                                                                  • Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo Priključite USB napravo v odjemalcu VMware Horizon Client Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Na gostujočem virtualnem namizju sledite navodilom tukaj da omogočite razširitve za WSP by GPO.
                                                                                  • V primeru, da je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v programu za preverjanje stanja aplikacije Webex prijavljeno "Okolje VDI ni zaznano", se poskusite najprej odjaviti/vpisati v gostujoče namizje Windows.

                                                                                  Razno

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU ni zaznano, da aplikacija Webex deluje v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da namestite aplikacijo Webex z ENABLEVDI=1 argument za uveljavitev optimizacije VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, ostali primerki pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Webex App VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradnje

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova izdaja aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite pri Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno dobijo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko bo na voljo nova izdaja.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite ga med prvo namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex v poglavju o uvajanju te knjige).

                                                                                  • Uredite registrski ključ Windows na virtualnem namizju:

                                                                                    V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Uporabniki VDI aplikacije Webex ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne izdaje debelih odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko različica virtualnega namizja aplikacije Webex postane na voljo (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni obstojna, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex na vašem HVD je nazaj združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na lahkih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcije morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje tankega odjemalca

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI se izda enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje vtičnikov. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje za vtičnik VDI, morate urediti registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

                                                                                  • V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite to AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate ročno nadgraditi vtičnike, da ohranite združljivost različice z aplikacijo.


                                                                                   
                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta na lahkih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgrajuje samodejno na tankih odjemalcih Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani, da nadgradijo vtičnik, potem ko je aplikacija Webex nadgrajena na virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da imate najnovejšo različico vtičnika in aplikacije Webex za virtualno namizje. Obstaja nekaj združljivosti za nazaj, če jih ne morete nadgraditi skupaj. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje Citrix ali VMware

                                                                                  Upoštevajte te informacije, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Prepričajte se, da uporabljate podprte različice, ki so navedene v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalci Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  • Za Citrix Workspace, starejšo od 1912 LTSR ali 2002, morate znova namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri vnovični namestitvi 1912 LTSR ali 2002 in novejših vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalec Windows

                                                                                  Tanki odjemalci Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  Pri vnovični namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik Webex App na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji Webex App deluje na neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste uvedli aplikacijo Webex v svojem HVD:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenuj TSDetectionLib.dll do TSDetectionLib_b.dll da datoteko ohranite kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če pozneje odstranite aplikacijo Webex, bo TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Datoteko morate preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll, preden odstranite aplikacijo Webex ali izbrisati datoteko TSDetectionLib_b.dll ročno po odstranitvi aplikacije Webex.

                                                                                  Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in deljenje zaslona. S tem lahko prihranite sredstva na strežniku v podatkovnem centru. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki delijo zaslon celotnega ali samo okna HVD. Če vaši uporabniki uporabljajo sisteme, ki podpirajo naprednejše video funkcije, lahko te funkcije po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                     

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  • Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0—napredne video funkcije so onemogočene. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak aplikaciji Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2—Deljenje videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3—Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe.
                                                                                  • 4—Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za sporočanje.

                                                                                   

                                                                                  Ta registrski ključ deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    Na lahkih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo samo pogled okna HVD na objavljenem ali skupnem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko lahki odjemalci Linux delijo okno HVD le med klicem »Call on Webex« ali pri uporabi »skupne rabe samo za sporočila«.

                                                                                  • 1—Omogoči deljenje celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)

                                                                                  Konfigurirajte obvestilo vtičnika VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, ki jim sporoča, naj namestijo vtičnik VDI, tako da je omogočen optimizirani način VDI. Uporabniki lahko opomnik opustijo, če želijo.

                                                                                  Poleg tega, če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, naj nadgradijo vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi opustijo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                   

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost registrskega ključa DWORD (32-bitni) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (privzeto)
                                                                                  • 0— Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

                                                                                  Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

                                                                                  Aplikacija Webex na HVD privzeto preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI na tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme biti več kot 4 dvomesečne izdaje za aplikacijo Webex. Na primer, če je aplikacija Webex na HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnika:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43.6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43.4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Ta združljivost vam daje do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov za tanke odjemalce, potem ko nadgradite svoja gostujoča virtualna namizja.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex na napravi HVD, preide aplikacija Webex v nadomestni način. Uporabniki vidijo pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:


                                                                                   

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

                                                                                  1. V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdi do HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite DWORD (32-bitni) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dajte eno od teh vrednosti:

                                                                                    0 —Omogoči preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1 — Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočnih naprav v Citrixu ali VMware.

                                                                                  Preverite registrski ključ VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okolju. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opaža to težavo s tonom povratnega zvonjenja, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (namizna in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij o odpravljanju težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Ko nastavite Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM), lahko naletite na težave v zvezi s povezavo ali zahtevanimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko diagnosticirate, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna za scenarije odpravljanja težav in zmanjševanje primerov podpore, ne glede na to, ali se selite na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali nastavljate nove uporabnike.

                                                                                  Ko pride do težav z uporabniško izkušnjo, lahko dostop do diagnostičnega pogleda in izvoz podatkov deliti z vami ali podpreti.

                                                                                  • Poenotene nastavitve CM—Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Poenotena različica CM

                                                                                    • Domena storitve UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Medijska kakovost— Kakovost videa, zvoka in deljenja v obe smeri

                                                                                  • Naprave—Podatki o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjične tipke za prikaz diagnostičnega okna glejte Bližnjice na tipkovnici in navigaciji.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjša obremenitev navideznega namizja.

                                                                                  Ko je na virtualnem namizju omogočen BCR, aplikacija Webex ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljeno skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacije ali skupno rabo dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki Webexa lahko uporabljajo lokalno skupno rabo zaslona za skupno rabo svojega brskalnika.

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta tabela zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi funkcijami ali funkcijami, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za uvajanje aplikacije Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

                                                                                  Za več informacij o posodobitvah Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah glejte Opombe ob izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose, ki kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji.

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaji 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestite aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranjene so nekatere možnosti namestitve in odstranjena omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestite aplikacijo Webex na virtualno namizje Azure: Opazili smo, da ni podpore za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v Control Hubu (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni le za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov Meetings VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da lahko samodejno nadgradi vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnil opombo o navideznem namizju Azure v Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov s polnimi funkcijami.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  Posodobljena podprta infrastruktura in različice OS za izdajo 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Razjasnjeno vedenje ENABLEVDI argument, v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice.

                                                                                  • Odstranjena rešitev, ki temelji na registru Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo ENABLEVDI namestiti argument.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da so nekatere različice Unicon eLux "na koncu življenjske dobe". Tanki odjemalci Linux.

                                                                                  • Dodana podpora (od 42.10) za vtičnik Webex App VDI na Macu z Apple Silicon (serija M1), v tanki odjemalci macOS.

                                                                                  • Dodana opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih AppData/Roaming map v sejah VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo gostujočo zbirko podatkov, da ohranijo svoje nastavitve Webex v neobstojnih okoljih VDI.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice OS tankega odjemalca ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  26. oktober 2022

                                                                                  Posodobljeno msiexec primeri ukazov v razdelku Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: odstranili FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parameter, ker bi se ta parameter moral uporabljati samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za Webex App VDI različico 42.8:

                                                                                  • Posodobitve različic posrednika povezav v Gostovano navidezno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za VDIScreenShareEnabled registrski ključ za vključitev vedenja skupne rabe tankega odjemalca Linux za Webex 42.8 in novejše (v razdelku Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelek Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  26. april 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  25. april 2022

                                                                                  • Posodobljen opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  13. april 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS je dodan v razdelek s seznamom podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • Dodane informacije o samodejni nadgradnji v Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane nove podprte različice za gostujoča navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana naslednja opomba v Konfiguracija požarnega zidu v Pripravite svoje okolje za Webex App VDI poglavje te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva svoj nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa zahtevana vrata, URL-ji in medijska podomrežja Webex v skladu z omrežnimi zahtevami. Oglejte si omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodano FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec, v Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex razdelek.

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki z vsemi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • V poglavju Razmestitev so dodane informacije o enem samem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico Meetings VDI Client Plugin. Samostojni odjemalski vtičnik Meetings VDI je izdan mesečno, medtem ko je samostojni odjemalski vtičnik Webex App VDI izdan dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezav—Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanki odjemalec—MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD—Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba k tabeli posrednika konektorja:


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaje 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankega odjemalca macOS:


                                                                                     

                                                                                    Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave«.

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana omejitev glede odjemalcev Linux VDI, kjer se zvonjenje predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek tankih odjemalcev Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V Pripravite svoje okolje in Namestite Webex za VDI poglavja, dodani razdelki za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V Namestite Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav z Webexom za VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce Linux:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih tankega odjemalca dodana povezava do zahteve za virtualno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj z AUTOUPGRADE=1 namestite stikalo.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani vstopni koraki Potek prijave v aplikacijo Webex VDI, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS-a ali zunanji IP z razdeljenim DNS-jem), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps in Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Dodana tabela poteka opravila v poglavje o uvajanju.

                                                                                  • Dodanih več informacij o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane informacije o upoštevanju statične poti za uvedbe dvojne omrežne kartice.

                                                                                  3. junij 2021

                                                                                  Posodobitve za izdajo junija (41.6), vključno z naslednjim:

                                                                                  • Dodan nov razdelek Potek prijave v aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti za funkcijo Premik klica na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM) v razdelek z zahtevami Unified CM v Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodana naslednja podprta platforma: 10ZiG lahki odjemalci brez odjemalca (lahki odjemalci Linux). Dodana je tudi izjava o omejitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • Dodane vrednosti registrskih ključev za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI v Upravljanje in odpravljanje težav odsek.

                                                                                  • V sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delo z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Dodan HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD.

                                                                                  • Posodobljene izjave o zavrnitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za lahke odjemalce Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za izdajo aprila (41.4), vključno z naslednjim:

                                                                                    • Obvesti uporabnike, ko vtičnik VDI ni nameščen ali je zaznana neujemanje različice

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za BroadWorks Calling

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • HVD—navidezne aplikacije in namizja Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejše.

                                                                                    • Tanek odjemalec—odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejše.

                                                                                  • Dodanih več podrobnosti za uvedbe MRA v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodane podprte možnosti klicanja in sestankov v nov razdelek, imenovan Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje do poglavja Upravljanje Webex VDI.

                                                                                  • Posodobili so argumente HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora OS za eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena rešitev Expressway NAT, da navede, da nadgradnja na X12.7 ali novejšo odpravlja težavo.

                                                                                  • Dodan diagram uvedbe MRA in informacije o HVD, ki mora imeti možnost pošiljanja zahtev na Expressway-E.

                                                                                  11. december 2020

                                                                                  • Reference »Webex Teams« spremenjene v »Webex«.

                                                                                  29. september 2020

                                                                                  • Dodani novi razdelki Konfigurirajte navidezno namizje Windows in Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeto onemogoči HD video za uvedbe VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videa za klice in sestanke

                                                                                    • Nadomestni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Strojno pospeševanje Intel za tanki odjemalec Windows

                                                                                    • Podpora aplikaciji skupne seje VMware za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za lahkega odjemalca Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Navidezno namizje Windows (razmeščeno v Microsoft Azure) za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca na IGEL OS.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Konfigurirajte optimizacijo VDI za Webex Teams.

                                                                                  • Dodane znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  16. julij 2020

                                                                                  • Dodano Slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows na podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM).

                                                                                  • Popravljena napaka s podprtimi različicami sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 do 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizni računalniki do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  29. junij 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije sporočanje v aplikaciji Webex deluje tako kot je v okolju infrastrukture virtualnega namizja (VDI). Vendar pa popolna izkušnja aplikacije Webex vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot učinek lasnice, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, potrebna za klice in video, ustvarja ozko grlo v podatkovnem centru, ker mediji tečejo od enega uporabnika do podatkovnega centra nazaj k drugemu uporabniku. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja preprostega dostopa do zunanjih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Da bi odpravili težavo z učinkom lasnice, vtičnik Webex App VDI razširi izkušnjo sodelovanja Cisco na virtualne uvedbe, tako da lahko uporabniki uporabljajo celotno funkcijo sporočanja, sestankov in klicev, ki jih ponuja aplikacija Webex.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitve in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in izkorišča strojno opremo strojev tankih odjemalcev za obdelavo medijev. Ta predstavnostna pot ne poteka skozi gostujoča navidezna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in polno opremljena izkušnja klicev in srečanj za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v vašem okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Z uporabo podprtega tankega odjemalca, ki temelji na Linuxu, Macu ali Windowsu, uporabniki dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz okolja oddaljenega virtualnega namizja. S podprtimi različicami aplikacije Webex lahko uporabniki uporabljajo vse vgrajene funkcije za sporočanje, sestanke in klicanje v aplikaciji Webex na svojem tankem odjemalcu. Poleg tega lahko integrirate Webex App VDI z okoljem Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte klicne funkcije.


                                                                                   
                                                                                  • Aplikacija Webex na virtualnem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot je signalizacija klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex App VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav— Upravljalnik virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano navidezno namizje (HVD)— Virtualni stroj (VM), ki poganja aplikacijo Webex na daljavo.

                                                                                  • Tanek odjemalec— Končna točka (na primer nizkoprofilno ali spremenjeno namizje ali prenosnik), ki jo uporabnik uporablja za prijavo na daljavo v navidezno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, tako da lahko dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vključiti—Programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.


                                                                                     

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex— Aplikacija, ki je nameščena in deluje na HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Vztrajni način— V obstojnem okolju se spremembe lokalnega operacijskega sistema uporabnika ohranijo, ko se uporabnik odjavi.


                                                                                     

                                                                                    Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Neobstojni način—V neobstojnem okolju se lokalne spremembe operacijskega sistema uporabnika ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Ustrezne informacije, specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), se med uporabniško sejo shranijo v predpomnilnik.


                                                                                     

                                                                                    Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                    Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati gostujočo zbirko podatkov, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Diagrami arhitekture prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično uvedbo Webex App VDI z obstoječo podprto uvedbo klicne storitve: bodisi Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše poslovno omrežje, ki vsebuje virtualno okolje. To virtualno okolje zmanjša obremenitev strojne opreme na strani uporabnika z izvajanjem aplikacij, operacijskega sistema in uporabniških podatkov v virtualnem podatkovnem centru. S tem ogrodjem lahko upravljate okolje z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo iz podprtih lahkih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja so sestavljene iz gostujočega navideznega namizja (HVD), osrednjega okolja, ki ga upravljate, kjer je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter povezave z navideznim kanalom (prek Cisco HVDAgent) do končne točke uporabnikovega tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), kos programske opreme, ki ustvarja povezave s HVD-ji. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Ko je končna točka lahkega odjemalca vpisana, simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek zunanjih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na samem lahkem odjemalcu. Uporabniki uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki za dostop do aplikacije Webex na oddaljenem strežniku.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Komunicira prek HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani). Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) se vzpostavijo prek SRTP.

                                                                                  Na HVD morate posodobiti aplikacijo Webex. Nove različice so izdane vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI tankega odjemalca. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove različice vtičnikov VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo in si oglejte opombe ob izdaji za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu se uporabljajo za predstavitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Webex App VDI z uvedbo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s sestanki

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI s sestanki

                                                                                  Nadomestni način

                                                                                  Nadomestni način Webex App VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, ko VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Nadomestni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je nižja zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, ki povzročijo preklop v nadomestni način.

                                                                                  Pripravite svoje okolje

                                                                                  Potek prijave Webex App VDI

                                                                                  Arhitektura Webex App VDI je sestavljena iz dveh primarnih komponent: aplikacijo Webex za VDI in vtičnik Webex VDI za tankega odjemalca. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, medtem ko je aplikacija nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualnega posrednika-odjemalca (aplikacijo Citrix Workspace ali VMWare Horizon Client), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik in agent Webex App uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je uvedena s poenotenim klicanjem CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Seje protokola za Webex VDI z Unified CM prek MRA


                                                                                   

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje Webex App VDI prek MRA, je tok enak kot pri uvedbi VDI na mestu uporabe. Vendar pa za razliko od VDI prek MRA lokalne uvedbe ne usmerjajo prometa skozi DMZ in ves promet poteka v omrežju LAN.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svoj navidezni posrednik-odjemalec (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s posrednikom povezave in nato izberejo HVD ali navidezno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi navidezni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (virtualnim strojem), ki gostuje na hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali se Unified CM uporablja za telefonsko storitev. Če je Unified CM omogočen, aplikacija Webex zažene teamshvdagent.exe proces in začne notranje odkrivanje storitev. (Odkrivanje notranje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, poenoteno preverjanje pristnosti CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse tokove nadzora, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitve. Vtičnik Webex App VDI to naredi s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki mu je bila poslana iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik Webex App VDI razreši _collab-edge zapis DNS SRV, ker se naprava z vtičniki VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkritje storitve končano, vtičnik Webex App VDI pošlje FQDN Expressway-E odjemalcu aplikacije Webex.

                                                                                  5. Po prejemu in predpomnilniku FQDN Expressway-E aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. Pri uvedbi ene same omrežne kartice ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.


                                                                                     

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen v uvedbi dvojne omrežne kartice, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podrobnosti Edge pridobljene, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z naslovom IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti o konfiguraciji, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila za klicanje aplikacije in pravila za klicanje po imeniku.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so bile pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (Hosted Virtual Desktop (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).


                                                                                   

                                                                                  Za uporabnike, ki se sestankom Webex pridružujejo iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano navidezno namizje

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo – nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Večsejni operacijski sistem—nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop)—zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Horizon na VMware Cloud (nameščen na AWS)

                                                                                  Posrednik povezav za gostujoče virtualno namizje
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprto je naslednje:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • OS z eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje Citrix Remote PC

                                                                                    Če ste omogočili pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov v vaši uvedbi, morate dodati virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) na seznam dovoljenih z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Agent VMware Horizon:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprto je naslednje:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena prijava

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD


                                                                                     

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije iz stran za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave do gostujočih navideznih namizij. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci Windows

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni CPE Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPE ali T7400 2,16 GHz

                                                                                  • GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščen RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti prostor na disku 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videa. Pri lahkih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podobnim


                                                                                   

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Drugi dejavniki lahko vplivajo na ločljivost videa.

                                                                                  GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za USB kamero in avdio naprave

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različica 5.x

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  OS tankega odjemalca

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (Konec življenja)

                                                                                  • 6.9 (Konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejše za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejše

                                                                                  • SP 3.4–12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, starejše od 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in kasneje


                                                                                   

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je pakiran z OS IGEL. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij glejte Dokumentacija IGEL OS za vašo podprto izdajo; the Različice komponent razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; the Podprti paketi razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca


                                                                                   

                                                                                  Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij glejte Dokumentacija Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Strojna oprema lahkih odjemalcev Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Minimalne strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • procesor: Vsak 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, z vsaj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Avdio: Avdio podpora ni obvezna.

                                                                                  • Omrežje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter.

                                                                                  • USB: HP priporoča visoko zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce eLux RP 6

                                                                                  Minimalne strojne zahteve

                                                                                  Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), 64-bitno

                                                                                  • OVEN: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD ali Intel grafični nabor čipov

                                                                                  • V/I vrata: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*—eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Na podlagi zahtev glede strojne opreme teh naprav ni priporočljivo uporabljati z virtualnimi ozadji. glej zahteve za virtualno ozadje za več informacij. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci macOS

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Minimalni procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli od naslednjih strojnih naprav Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejše

                                                                                  • Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira tako aplikacijo Citrix Workspace App kot tudi VMware Horizon Client za macOS – izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejše


                                                                                     

                                                                                    Za macOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 7 (5.x) in 8


                                                                                     

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat, preden uvedete vtičnik Webex App VDI (do različice 41.12). glej Nalaganje vtičnikov za Mac drugih proizvajalcev s SDK-jem za izboljšavo seje za več informacij.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojno aplikacijo Webex, razen če ni navedeno drugače. glej Podrobnosti o podpori za slušalke za več informacij.

                                                                                  Podprti medijski poteki dela v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Webex App VDI podpira naslednje medijske poteke v realnem času:

                                                                                  • Klici na Webex (vgrajeno v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in Webex Meetings, morate slediti konfiguracijskim korakom v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in nato uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Enotne zahteve CM

                                                                                  Če želite uporabljati Unified CM kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite Vodnik za uvajanje za sprehod skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premaknite klic na sestanek

                                                                                  Za podporo te funkcije se prepričajte, da imate pravilno konfigurirali vašo uvedbo klicanja Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, tako da je podprto raztovarjanje na sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Podprt je mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Sledite standardnim korakom za uvedbo MRA v Dokumentacija hitre ceste MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto uvedbo VDI:

                                                                                  • glej Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA). za več navodil za podporo VDI.

                                                                                  • Zagnati morate vsaj X12.7 in novejše.

                                                                                  • Podprte so uvedbe dveh omrežnih kartic. Zagotoviti morate povezavo HVD z zunanjim in notranjim naslovom IP Expressway-E. Dodati morate NAT med HVD in zunanjim IP-jem Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za klicanje Webex

                                                                                  Če želite uporabljati Webex Calling kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da se sprehodite skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                   

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v Control Hubu (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub je mesto, kjer zagotavljate in konfigurirate nastavitve, funkcije, naprave in uporabnike v svojem Webex Calling omogočena organizacija. Prepričajte se, da vaše okolje podpira Webex Calling, tako da upoštevate predpogoje in referenčno gradivo za vrata, preden začnete s posebnimi konfiguracijskimi koraki v Control Hubu. Za vzpostavitev in delovanje vaše organizacije lahko uporabite naslednje informacije v predstavljenem vrstnem redu Webex Calling:


                                                                                   

                                                                                  Vsak članek vključuje zemljevid podzemne železnice na vrhu, ki vam pove, kje ste v celotnem delovnem toku konfiguracije, da ne izgubite svojega mesta.

                                                                                  Zahteve Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira BroadWorks Calling v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacijo Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih ponujata obe platformi.


                                                                                   

                                                                                  Za splošne informacije o Webexu za BroadWorks glejte Vodnik po rešitvah Webex za BroadWorks.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI za sestanke z vsemi funkcijami upoštevajte te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA).

                                                                                  Predpogoji

                                                                                  • Pregnati morate najmanj Expressway X12.7 za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI. Prejšnje različice je treba nadgraditi na X12.7 ali novejšo, da se izognete težavam z usmerjanjem.

                                                                                  • Zagotovite povezljivost med Webexom v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (uvedba dvojne NIC) Expressway.

                                                                                  Premisleki o dvojni omrežni kartici

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI prek MRA z uvedbo dvojne omrežne kartice Expressway-E upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot— Preverite privzeti prehod na hitri cesti-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika hitre ceste-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, poslanih iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • prehod NAT— Za promet SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E je treba spremeniti izvorni IP, preden doseže hitro cesto, da se izognete težavam z usmerjanjem. NAT rešuje to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

                                                                                  DNS konfiguracija

                                                                                  Notranji DNS

                                                                                  • Za uvedbo dvojne omrežne kartice, lahko podate naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS-jem lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo v javnem DNS-ju. Če ne uporabljate razdeljenega DNS-ja, morate uporabiti drug FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, mora biti izvorni IP prometa SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E spremenjen, preden doseže Expressway. Prevajanje NAT morate nastaviti na omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E.

                                                                                  • Za eno omrežno kartico s statičnim NAT, morate podati naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanjega FQDN-ja Expressway-E. Ta zasnova je znana kot refleksija NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS mora biti konfiguriran z  _cisco-uds._tcp.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  Evidence SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z  _collab-edge._tls.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo hitre ceste-E za uporabo za MRA. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja tako, da aplikaciji omogoči povezavo z geografsko najbližjo avtocesto Expressway-E.

                                                                                  Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, priporočamo, da uredite register na svojem HVD na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Set VDIGeoDnsEnabled do 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled do 0(privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata omogočati naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex na HVD na Expressway-E:

                                                                                  • SIP—TCP 5061

                                                                                  • HTTPS—TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave od uporabniškega tankega odjemalca do Expressway:

                                                                                  • Mediji—UDP 36002–59999

                                                                                  Namestite Webex App VDI

                                                                                  Potek naloge uvajanja Webex App VDI

                                                                                  Ti koraki vas vodijo skozi postopek uvajanja aplikacije Webex v vašem okolju VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostujočega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki narediti na svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uporabiti navodila v Pripravite svoje okolje poglavju o uvedbi klicne storitve (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostujočega navideznega namizja:

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI na tankih odjemalcih za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo pri Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate namestiti dva ločena vtičnika VDI na tanke odjemalce Linux.

                                                                                  Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI.


                                                                                     

                                                                                    Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uvesti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  • Ta razdelek pokriva le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Oglejte si dokumentacijo Citrix ali Vmware za najboljše prakse uvajanja HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbnika domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite se HVD domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD-jev.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru pojdite na generično različico Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z uporabo skrbniških dovoljenj namestite aplikacijo na HVD z uporabo teh ukazov in argumentov (ti primeri uporabljajo imenik za prenos c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Samodejna nadgradnja omogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknite svojo organizacijo Control Hub na zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja onemogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v neobstojni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Klonirajte sliko HVD.

                                                                                  Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD si oglejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Za informacije o uporabniških nastavitvah in o tem, kako jih ohraniti, glejte Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  PrepirOpombeZahteva skrbniške pravice za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v skupnem okolju (običajno neobstojni VDI).

                                                                                  Če ta argument ni naveden, je nameščena aplikacija Webex %LocalAppData%\Programi\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 preprečuje aplikaciji Webex prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če želite nadgradnje vzdrževati ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane iz Opombe ob izdaji Webex App VDI. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, zagotovite, da je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa AUTOUPGRADEENABLED argument je prezrt.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoča optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program svežnja. Ko nameščate priložene komponente za aplikacijo Webex, lahko s tem argumentom zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2, medtem ko nameščate aplikacijo Webex z uporabo INSTALLWV2 parameter ukazne vrstice. WebView2 je potreben za pravilno delovanje Webexa.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah za aplikacijo Webex in WebView2 glejte Aplikacija Webex | Zahteva WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, je gostujoča baza podatkov ( spark_roaming_store.db) je shranjen v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna baza gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa ROAMINGENABLED argument je prezrt.

                                                                                  glej Uporabniške nastavitve za več informacij.

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je povezava z virtualnim kanalom prekinjena. Ta scenarij podpiramo z nadomestno namestitvijo nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko to vpliva na kakovost videa. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi v način VDI.

                                                                                  Uporabite to tabelo, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanke odjemalcePokličite uporabnika z omogočeno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  OMOGOČI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  OMOGOČI=0NameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  NameščenoPodprta uvedba; mediji so optimiziraniPodprta uvedba; mediji so optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratek na neoptimizirane medijePovratek na neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                  Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zgornjo mapo, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Če želite dešifrirati gostujočo bazo podatkov, morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfigurirajte virtualno namizje Azure za aplikacijo Webex

                                                                                  S temi koraki na visoki ravni razmestite novo okolje Windows na navideznem namizju Azure (prej navideznem namizju Windows). AVD je rešitev VDI, upravljana v oblaku. Uporabniki dostopajo do aplikacije Webex prek virtualiziranega okolja Windows.


                                                                                   

                                                                                  Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami z uporabo aplikacije Webex na virtualnem namizju Azure.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniški računi morajo biti sinhronizirani z Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  Sprehodite se skozi korake uvajanja na skrbniškem portalu Azure, da ustvarite gostiteljsko področje, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Nabor gostiteljev je zbirka navideznih strojev, ki ponujajo podobno storitev. Azure pokaže, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Uporabite odjemalca Windows, da preizkusite, ali lahko uporabnik dostopa do področja gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik Webex App VDI v naprave tankega odjemalca.

                                                                                  Prenesite vtičnike tankega odjemalca iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih vodite skozi te korake na njihovih napravah s tankim odjemalcem.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • glej Tanki odjemalci Windows za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows.

                                                                                  • Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdi do Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosiin prenesite namestitveni program vtičnika Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršljivo datoteko, kliknite v redu.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Sprejmi in namesti.

                                                                                  5

                                                                                  Za dokončanje namestitve kliknite Končaj.

                                                                                  6

                                                                                  (Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke z vsemi funkcijami, sledite korakom v Namestite vtičnik Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej Tanki odjemalci Linux za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite HP ThinPro namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilniškega ključka USB ali pa uporabite HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množičnem uvajanju si oglejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenesite Ubuntu namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                      Ko dvokliknete paket Webex App for VDI deb, se odpre Ubuntu Software Center. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Prenesite eLux RP6 namestitveni program ( cisco_webexvdi_eLux.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na lahkem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati uvedite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Razmestite sliko v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tankega odjemalca, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z OS in zaženete s tega ključka v napravi.)

                                                                                    2. Uporabite Universal Management Suite (UMS) za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi.

                                                                                    3. Za lastnosti preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. Pod registrom omogočite vdciscoteams parameter.

                                                                                    5. Spodaj register > vmware > pogled, preveri Cisco Teams.

                                                                                    6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; razdelek »Podprti paketi« njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  • 10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca

                                                                                    Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti gradnjo tankega odjemalca. Za potrditev preverjanje stanja v aplikaciji Webex prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej tanki odjemalci macOS za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS.

                                                                                  1

                                                                                  Prenesite vtičnik Webex App za sisteme tankih odjemalcev macOS s Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite CiscoWebexVDIPlugin.pkg mapa.

                                                                                  3

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                  Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Dostop do kamereUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaUporablja mikrofon za glas v klicu.
                                                                                  Snemanje zaslonaUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.

                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za popolne sestanke z aplikacijo Webex:

                                                                                  • V lahkih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik Meetings VDI, potem ko ste namestili ločeni vtičnik App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta priloženi namestitveni program vtičnika izide vsaka dva meseca.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Namestitev lahko popravite, če želite pozneje dodati vtičnik Meetings VDI.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnika se nameščajo, in nato kliknite Naslednji.

                                                                                    4. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite strinjam se in nato kliknite Namestite.

                                                                                    5. Kliknite Končaj.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program vtičnika izdan dvakrat mesečno.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite pkg mapa.

                                                                                    3. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                      Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Prenesite vtičnik Meetings VDI iz Opombe ob izdaji Webex Meetings VDI > Prenosi.

                                                                                    3. Namestite vtičnik Meetings VDI na tanke odjemalce Linux. glej Skrbniški priročnik za programsko opremo Webex Meetings Virtual desktop.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo le priložene različice vtičnika Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in tankega odjemalca Webex App, ki so objavljene na Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  • IPv4 podpiramo samo za okolja HVD in tankih odjemalcev.

                                                                                  • Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane za VDI, ali so v nadomestnem načinu, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da lahko vidite težavo s kakovostjo predstavnosti.


                                                                                     

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale, kakovost predstavnosti pa bo morda slaba.

                                                                                  • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • Pri odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Poenoteno klicanje CM

                                                                                  • Samo za klice na mestu uporabe s hitrimi cestami: če ni NAT med HVD in Expressway-E v prečnem paru, ki se uporablja za MRA, Expressway obravnava SIP in signalizacijo medijev kot notranje in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, uvedite NAT med HVD in hitrimi cestami. Na ta način, ko HVD pošlje SIP INVITE na Expressway-E, gre najprej na NAT. Nato lahko Expressway-E prenaša do tankega odjemalca.

                                                                                  • Za nadomestni način registrski ključ za izbiro načina ne more nadzorovati medija za samodejno sprejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali nadomestnem načinu preslikava naprav Citrix podpira največ 4 naprave.

                                                                                  • V Citrixu za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, vključno s posodobitvijo okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Za Windows, če uporabljate različico Citrix Workspace, starejšo od 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Webex App VDI deluje s tem okoljem.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Na navideznem namizju Azure (AVD) za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • AVD ne podpira možnosti »Prilagodi sejo oknu« v nastavitvi odjemalca AVD.

                                                                                  • Za uvedbe AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata segajo med 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno samo z nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo prikazal pravilno.

                                                                                  • Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon v 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje z (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                    če vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                  • V VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • Za namizne uvedbe VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata so v razponu od 16384–32767.

                                                                                  • Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo Priključite USB napravo v odjemalcu VMware Horizon Client Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Na gostujočem virtualnem namizju sledite navodilom tukaj da omogočite razširitve za WSP by GPO.
                                                                                  • V primeru, da je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v programu za preverjanje stanja aplikacije Webex prijavljeno "Okolje VDI ni zaznano", se poskusite najprej odjaviti/vpisati v gostujoče namizje Windows.

                                                                                  Razno

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU ni zaznano, da aplikacija Webex deluje v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da namestite aplikacijo Webex z ENABLEVDI=1 argument za uveljavitev optimizacije VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, ostali primerki pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Webex App VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradnje

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova izdaja aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite pri Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno dobijo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko bo na voljo nova izdaja.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite ga med prvo namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex v poglavju o uvajanju te knjige).

                                                                                  • Uredite registrski ključ Windows na virtualnem namizju:

                                                                                    V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Uporabniki VDI aplikacije Webex ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne izdaje debelih odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko različica virtualnega namizja aplikacije Webex postane na voljo (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni obstojna, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex na vašem HVD je nazaj združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na lahkih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcije morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje tankega odjemalca

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI se izda enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje vtičnikov. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje za vtičnik VDI, morate urediti registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

                                                                                  • V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite to AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate ročno nadgraditi vtičnike, da ohranite združljivost različice z aplikacijo.


                                                                                   
                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta na lahkih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgrajuje samodejno na tankih odjemalcih Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani, da nadgradijo vtičnik, potem ko je aplikacija Webex nadgrajena na virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da imate najnovejšo različico vtičnika in aplikacije Webex za virtualno namizje. Obstaja nekaj združljivosti za nazaj, če jih ne morete nadgraditi skupaj. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje Citrix ali VMware

                                                                                  Upoštevajte te informacije, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Prepričajte se, da uporabljate podprte različice, ki so navedene v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalci Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  • Za Citrix Workspace, starejšo od 1912 LTSR ali 2002, morate znova namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri vnovični namestitvi 1912 LTSR ali 2002 in novejših vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalec Windows

                                                                                  Tanki odjemalci Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  Pri vnovični namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik Webex App na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji Webex App deluje na neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste uvedli aplikacijo Webex v svojem HVD:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenuj TSDetectionLib.dll do TSDetectionLib_b.dll da datoteko ohranite kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če pozneje odstranite aplikacijo Webex, bo TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Datoteko morate preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll, preden odstranite aplikacijo Webex ali izbrisati datoteko TSDetectionLib_b.dll ročno po odstranitvi aplikacije Webex.

                                                                                  Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in deljenje zaslona. S tem lahko prihranite sredstva na strežniku v podatkovnem centru. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki delijo zaslon celotnega ali samo okna HVD. Če vaši uporabniki uporabljajo sisteme, ki podpirajo naprednejše video funkcije, lahko te funkcije po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                     

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  • Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0—napredne video funkcije so onemogočene. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak aplikaciji Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2—Deljenje videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3—Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe.
                                                                                  • 4—Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za sporočanje.

                                                                                   

                                                                                  Ta registrski ključ deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    Na lahkih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo samo pogled okna HVD na objavljenem ali skupnem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko lahki odjemalci Linux delijo okno HVD le med klicem »Call on Webex« ali pri uporabi »skupne rabe samo za sporočila«.

                                                                                  • 1—Omogoči deljenje celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)

                                                                                  Konfigurirajte obvestilo vtičnika VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, ki jim sporoča, naj namestijo vtičnik VDI, tako da je omogočen optimizirani način VDI. Uporabniki lahko opomnik opustijo, če želijo.

                                                                                  Poleg tega, če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, naj nadgradijo vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi opustijo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                   

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost registrskega ključa DWORD (32-bitni) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (privzeto)
                                                                                  • 0— Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

                                                                                  Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

                                                                                  Aplikacija Webex na HVD privzeto preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI na tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme biti več kot 4 dvomesečne izdaje za aplikacijo Webex. Na primer, če je aplikacija Webex na HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnika:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43.6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43.4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Ta združljivost vam daje do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov za tanke odjemalce, potem ko nadgradite svoja gostujoča virtualna namizja.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex na napravi HVD, preide aplikacija Webex v nadomestni način. Uporabniki vidijo pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:


                                                                                   

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

                                                                                  1. V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdi do HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite DWORD (32-bitni) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dajte eno od teh vrednosti:

                                                                                    0 —Omogoči preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1 — Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočnih naprav v Citrixu ali VMware.

                                                                                  Preverite registrski ključ VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okolju. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opaža to težavo s tonom povratnega zvonjenja, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (namizna in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij o odpravljanju težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Ko nastavite Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM), lahko naletite na težave v zvezi s povezavo ali zahtevanimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko diagnosticirate, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna za scenarije odpravljanja težav in zmanjševanje primerov podpore, ne glede na to, ali se selite na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali nastavljate nove uporabnike.

                                                                                  Ko pride do težav z uporabniško izkušnjo, lahko dostop do diagnostičnega pogleda in izvoz podatkov deliti z vami ali podpreti.

                                                                                  • Poenotene nastavitve CM—Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Poenotena različica CM

                                                                                    • Domena storitve UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Medijska kakovost— Kakovost videa, zvoka in deljenja v obe smeri

                                                                                  • Naprave—Podatki o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjične tipke za prikaz diagnostičnega okna glejte Bližnjice na tipkovnici in navigaciji.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjša obremenitev navideznega namizja.

                                                                                  Ko je na virtualnem namizju omogočen BCR, aplikacija Webex ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljeno skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacije ali skupno rabo dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki Webexa lahko uporabljajo lokalno skupno rabo zaslona za skupno rabo svojega brskalnika.

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta tabela zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi funkcijami ali funkcijami, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za uvajanje aplikacije Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

                                                                                  Za več informacij o posodobitvah Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah glejte Opombe ob izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose, ki kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji.

                                                                                  Pripravite svoje okolje:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaji 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestite aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranjene so nekatere možnosti namestitve in odstranjena omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestite aplikacijo Webex na virtualno namizje Azure: Opazili smo, da ni podpore za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v Control Hubu (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljen vtičnik Webex App VDI za namestitev MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni le za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov Meetings VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da lahko samodejno nadgradi vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnil opombo o navideznem namizju Azure v Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov s polnimi funkcijami.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  Posodobljena podprta infrastruktura in različice OS za izdajo 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Razjasnjeno vedenje ENABLEVDI argument, v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice.

                                                                                  • Odstranjena rešitev, ki temelji na registru Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo ENABLEVDI namestiti argument.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da so nekatere različice Unicon eLux "na koncu življenjske dobe". Tanki odjemalci Linux.

                                                                                  • Dodana podpora (od 42.10) za vtičnik Webex App VDI na Macu z Apple Silicon (serija M1), v tanki odjemalci macOS.

                                                                                  • Dodana opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih AppData/Roaming map v sejah VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo gostujočo zbirko podatkov, da ohranijo svoje nastavitve Webex v neobstojnih okoljih VDI.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice OS tankega odjemalca ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  26. oktober 2022

                                                                                  Posodobljeno msiexec primeri ukazov v razdelku Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex: odstranili FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parameter, ker bi se ta parameter moral uporabljati samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za Webex App VDI različico 42.8:

                                                                                  • Posodobitve različic posrednika povezav v Gostovano navidezno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za VDIScreenShareEnabled registrski ključ za vključitev vedenja skupne rabe tankega odjemalca Linux za Webex 42.8 in novejše (v razdelku Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelek Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  26. april 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  25. april 2022

                                                                                  • Posodobljen opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  13. april 2022

                                                                                  • Stratodesk NoTouch OS je dodan v razdelek s seznamom podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • Dodane informacije o samodejni nadgradnji v Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane nove podprte različice za gostujoča navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana naslednja opomba v Konfiguracija požarnega zidu v Pripravite svoje okolje za Webex App VDI poglavje te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva svoj nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa zahtevana vrata, URL-ji in medijska podomrežja Webex v skladu z omrežnimi zahtevami. Oglejte si omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodano FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec, v Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex razdelek.

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki z vsemi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • V poglavju Razmestitev so dodane informacije o enem samem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico Meetings VDI Client Plugin. Samostojni odjemalski vtičnik Meetings VDI je izdan mesečno, medtem ko je samostojni odjemalski vtičnik Webex App VDI izdan dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezav—Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanki odjemalec—MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD—Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba k tabeli posrednika konektorja:


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaje 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankega odjemalca macOS:


                                                                                     

                                                                                    Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave«.

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana omejitev glede odjemalcev Linux VDI, kjer se zvonjenje predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek tankih odjemalcev Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V Pripravite svoje okolje in Namestite Webex za VDI poglavja, dodani razdelki za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V Namestite Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav z Webexom za VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce Linux:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih tankega odjemalca dodana povezava do zahteve za virtualno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj z AUTOUPGRADE=1 namestite stikalo.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani vstopni koraki Potek prijave v aplikacijo Webex VDI, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS-a ali zunanji IP z razdeljenim DNS-jem), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps in Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Dodana tabela poteka opravila v poglavje o uvajanju.

                                                                                  • Dodanih več informacij o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane informacije o upoštevanju statične poti za uvedbe dvojne omrežne kartice.

                                                                                  3. junij 2021

                                                                                  Posodobitve za izdajo junija (41.6), vključno z naslednjim:

                                                                                  • Dodan nov razdelek Potek prijave v aplikacijo Webex VDI.

                                                                                  • Dodane podrobnosti za funkcijo Premik klica na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM) v razdelek z zahtevami Unified CM v Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodana naslednja podprta platforma: 10ZiG lahki odjemalci brez odjemalca (lahki odjemalci Linux). Dodana je tudi izjava o omejitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • Dodane vrednosti registrskih ključev za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI v Upravljanje in odpravljanje težav odsek.

                                                                                  • V sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delo z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Dodan HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih lahkih odjemalcev Linux.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD.

                                                                                  • Posodobljene izjave o zavrnitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za lahke odjemalce Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za izdajo aprila (41.4), vključno z naslednjim:

                                                                                    • Obvesti uporabnike, ko vtičnik VDI ni nameščen ali je zaznana neujemanje različice

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za BroadWorks Calling

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • HVD—navidezne aplikacije in namizja Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejše.

                                                                                    • Tanek odjemalec—odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejše.

                                                                                  • Dodanih več podrobnosti za uvedbe MRA v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodane podprte možnosti klicanja in sestankov v nov razdelek, imenovan Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje do poglavja Upravljanje Webex VDI.

                                                                                  • Posodobili so argumente HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora OS za eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena rešitev Expressway NAT, da navede, da nadgradnja na X12.7 ali novejšo odpravlja težavo.

                                                                                  • Dodan diagram uvedbe MRA in informacije o HVD, ki mora imeti možnost pošiljanja zahtev na Expressway-E.

                                                                                  11. december 2020

                                                                                  • Reference »Webex Teams« spremenjene v »Webex«.

                                                                                  29. september 2020

                                                                                  • Dodani novi razdelki Konfigurirajte navidezno namizje Windows in Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeto onemogoči HD video za uvedbe VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videa za klice in sestanke

                                                                                    • Nadomestni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Strojno pospeševanje Intel za tanki odjemalec Windows

                                                                                    • Podpora aplikaciji skupne seje VMware za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za lahkega odjemalca Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Citrix Remote PC

                                                                                    • Navidezno namizje Windows (razmeščeno v Microsoft Azure) za lahkega odjemalca Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca na IGEL OS.

                                                                                  • Dodan nov razdelek Konfigurirajte optimizacijo VDI za Webex Teams.

                                                                                  • Dodane znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  16. julij 2020

                                                                                  • Dodano Slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows na podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM).

                                                                                  • Popravljena napaka s podprtimi različicami sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 do 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizni računalniki do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  29. junij 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije sporočanje v aplikaciji Webex deluje tako kot je v okolju infrastrukture virtualnega namizja (VDI). Vendar pa popolna izkušnja aplikacije Webex vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot učinek lasnice, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, potrebna za klice in video, ustvarja ozko grlo v podatkovnem centru, ker mediji tečejo od enega uporabnika do podatkovnega centra nazaj k drugemu uporabniku. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja preprostega dostopa do zunanjih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Da bi odpravili težavo z učinkom lasnice, vtičnik Webex App VDI razširi izkušnjo sodelovanja Cisco na virtualne uvedbe, tako da lahko uporabniki uporabljajo celotno funkcijo sporočanja, sestankov in klicev, ki jih ponuja aplikacija Webex.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitve in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in izkorišča strojno opremo strojev tankih odjemalcev za obdelavo medijev. Ta predstavnostna pot ne poteka skozi gostujoča navidezna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in polno opremljena izkušnja klicev in srečanj za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v vašem okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Z uporabo podprtega tankega odjemalca, ki temelji na Linuxu, Macu ali Windowsu, uporabniki dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz okolja oddaljenega virtualnega namizja. S podprtimi različicami aplikacije Webex lahko uporabniki uporabljajo vse vgrajene funkcije za sporočanje, sestanke in klicanje v aplikaciji Webex na svojem tankem odjemalcu. Poleg tega lahko integrirate Webex App VDI z okoljem Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte klicne funkcije.


                                                                                   
                                                                                  • Aplikacija Webex na virtualnem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot je signalizacija klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex App VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav— Upravljalnik virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano navidezno namizje (HVD)— Virtualni stroj (VM), ki poganja aplikacijo Webex na daljavo.

                                                                                  • Tanek odjemalec— Končna točka (na primer nizkoprofilno ali spremenjeno namizje ali prenosnik), ki jo uporabnik uporablja za prijavo na daljavo v navidezno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, tako da lahko dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vključiti—Programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.


                                                                                     

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik Webex Meetings VDI poleg vtičnika Webex VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex— Aplikacija, ki je nameščena in deluje na HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihek Prenosi opomb ob izdaji aplikacije Webex VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Vztrajni način— V obstojnem okolju se spremembe lokalnega operacijskega sistema uporabnika ohranijo, ko se uporabnik odjavi.


                                                                                     

                                                                                    Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Neobstojni način—V neobstojnem okolju se lokalne spremembe operacijskega sistema uporabnika ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Ustrezne informacije, specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), se med uporabniško sejo shranijo v predpomnilnik.


                                                                                     

                                                                                    Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                    Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati gostujočo zbirko podatkov, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Diagrami arhitekture prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično uvedbo Webex App VDI z obstoječo podprto uvedbo klicne storitve: bodisi Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše poslovno omrežje, ki vsebuje virtualno okolje. To virtualno okolje zmanjša obremenitev strojne opreme na strani uporabnika z izvajanjem aplikacij, operacijskega sistema in uporabniških podatkov v virtualnem podatkovnem centru. S tem ogrodjem lahko upravljate okolje z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo iz podprtih lahkih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja so sestavljene iz gostujočega navideznega namizja (HVD), osrednjega okolja, ki ga upravljate, kjer je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter povezave z navideznim kanalom (prek Cisco HVDAgent) do končne točke uporabnikovega tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), kos programske opreme, ki ustvarja povezave s HVD-ji. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Ko je končna točka lahkega odjemalca vpisana, simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek zunanjih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na samem lahkem odjemalcu. Uporabniki uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki za dostop do aplikacije Webex na oddaljenem strežniku.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Komunicira prek HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani). Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) se vzpostavijo prek SRTP.

                                                                                  Na HVD morate posodobiti aplikacijo Webex. Nove različice so izdane vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI tankega odjemalca. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove različice vtičnikov VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo in si oglejte opombe ob izdaji za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu se uporabljajo za predstavitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Webex App VDI z uvedbo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI z Webex Calling

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI z Webexom za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s sestanki

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za uvedbe Webex App VDI s sestanki

                                                                                  Nadomestni način

                                                                                  Nadomestni način Webex App VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, ko VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Nadomestni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je nižja zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, ki povzročijo preklop v nadomestni način.

                                                                                  Pripravite svoje okolje

                                                                                  Potek prijave Webex App VDI

                                                                                  Arhitektura Webex App VDI je sestavljena iz dveh primarnih komponent: aplikacijo Webex za VDI in vtičnik Webex VDI za tankega odjemalca. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, medtem ko je aplikacija nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualnega posrednika-odjemalca (aplikacijo Citrix Workspace ali VMWare Horizon Client), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik in agent Webex App uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je uvedena s poenotenim klicanjem CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Seje protokola za Webex VDI z Unified CM prek MRA


                                                                                   

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje Webex App VDI prek MRA, je tok enak kot pri uvedbi VDI na mestu uporabe. Vendar pa za razliko od VDI prek MRA lokalne uvedbe ne usmerjajo prometa skozi DMZ in ves promet poteka v omrežju LAN.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svoj virtualni posrednik-odjemalec (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s povezovalnim posrednikom in nato izberejo HVD ali virtualno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi navidezni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (virtualnim strojem), ki gostuje na hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali se Unified CM uporablja za telefonsko storitev. Če je Unified CM omogočen, aplikacija Webex zažene teamshvdagent.exe proces in začne notranje odkrivanje storitev. (Odkrivanje notranje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, poenoteno preverjanje pristnosti CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse tokove nadzora, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitve. Vtičnik Webex App VDI to naredi s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki mu je bila poslana iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik Webex App VDI razreši _collab-edge zapis DNS SRV, ker se naprava z vtičniki VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkritje storitve končano, vtičnik Webex App VDI pošlje FQDN Expressway-E odjemalcu aplikacije Webex.

                                                                                  5. Po prejemu in predpomnilniku FQDN Expressway-E aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. Pri uvedbi ene same omrežne kartice ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.


                                                                                     

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen v uvedbi dvojne omrežne kartice, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podrobnosti Edge pridobljene, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z naslovom IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti o konfiguraciji, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila za klicanje aplikacije in pravila za klicanje po imeniku.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so bile pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (Hosted Virtual Desktop (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).


                                                                                   

                                                                                  Za uporabnike, ki se sestankom Webex pridružujejo iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostujoče virtualno namizje in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano navidezno namizje

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo – nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Windows 365 Cloud PC

                                                                                  Večsejni operacijski sistem—nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop)—zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Horizon na VMware Cloud (nameščen na AWS)

                                                                                  Posrednik povezav za gostujoče virtualno namizje
                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprto je naslednje:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • OS z eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje Citrix Remote PC

                                                                                    Če ste omogočili pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov v vaši uvedbi, morate dodati virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) na seznam dovoljenih z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"


                                                                                     
                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je »pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov« privzeto omogočen. Ta pravilnik morate najprej konfigurirati za Webex App VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da optimizirani način deluje pravilno, ali pa ta pravilnik onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Agent VMware Horizon:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprto je naslednje:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena prijava

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD


                                                                                     

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije iz stran za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave do gostujočih navideznih namizij. Posrednik povezav opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.

                                                                                  • Omogoča uporabniku, da se poveže z določenim virtualnim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci Windows

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni CPE Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPE ali T7400 2,16 GHz

                                                                                  • GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščen RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti prostor na disku 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videa. Pri lahkih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podobnim


                                                                                   

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Drugi dejavniki lahko vplivajo na ločljivost videa.

                                                                                  GPU, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za USB kamero in avdio naprave

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različica 5.x

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  OS tankega odjemalca

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (Konec življenja)

                                                                                  • 6.9 (Konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejše za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejše

                                                                                  • SP 3.4–12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, starejše od 41.1

                                                                                  IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in kasneje


                                                                                   

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je pakiran z OS IGEL. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij glejte Dokumentacija IGEL OS za vašo podprto izdajo; the Različice komponent razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  Dell Wyse ThinOS


                                                                                   

                                                                                  Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; the Podprti paketi razdelek njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca


                                                                                   

                                                                                  Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS


                                                                                   

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij glejte Dokumentacija Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Strojna oprema lahkih odjemalcev Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Minimalne strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • procesor: Vsak 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, z vsaj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Avdio: Avdio podpora ni obvezna.

                                                                                  • Omrežje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter.

                                                                                  • USB: HP priporoča visoko zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce eLux RP 6

                                                                                  Minimalne strojne zahteve

                                                                                  Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), 64-bitno

                                                                                  • OVEN: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GPU: AMD ali Intel grafični nabor čipov

                                                                                  • V/I vrata: USB 2.0


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*—eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*—eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Na podlagi zahtev glede strojne opreme teh naprav ni priporočljivo uporabljati z virtualnimi ozadji. glej zahteve za virtualno ozadje za več informacij. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejše

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci macOS

                                                                                  komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Minimalni procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega RAM-a

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za fotoaparate in avdio naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli od naslednjih strojnih naprav Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo virtualna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za virtualno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejše

                                                                                  • Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira tako aplikacijo Citrix Workspace App kot tudi VMware Horizon Client za macOS – izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejše


                                                                                     

                                                                                    Za macOS trenutno samo vtičnik Webex App VDI 41.12 deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • VMware Horizon View Client različice 7 (5.x) in 8


                                                                                     

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat, preden uvedete vtičnik Webex App VDI (do različice 41.12). glej Nalaganje vtičnikov za Mac drugih proizvajalcev s SDK-jem za izboljšavo seje za več informacij.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojno aplikacijo Webex, razen če ni navedeno drugače. glej Podrobnosti o podpori za slušalke za več informacij.

                                                                                  Podprti medijski poteki dela v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Webex App VDI podpira naslednje medijske poteke v realnem času:

                                                                                  • Klici na Webex (vgrajeno v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in Webex Meetings, morate slediti konfiguracijskim korakom v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in nato uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Enotne zahteve CM

                                                                                  Če želite uporabljati Unified CM kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite Vodnik za uvajanje za sprehod skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premaknite klic na sestanek

                                                                                  Za podporo te funkcije se prepričajte, da imate pravilno konfigurirali vašo uvedbo klicanja Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, tako da je podprto raztovarjanje na sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Podprt je mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Sledite standardnim korakom za uvedbo MRA v Dokumentacija hitre ceste MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto uvedbo VDI:

                                                                                  • glej Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA). za več navodil za podporo VDI.

                                                                                  • Zagnati morate vsaj X12.7 in novejše.

                                                                                  • Podprte so uvedbe dveh omrežnih kartic. Zagotoviti morate povezavo HVD z zunanjim in notranjim naslovom IP Expressway-E. Dodati morate NAT med HVD in zunanjim IP-jem Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za klicanje Webex

                                                                                  Če želite uporabljati Webex Calling kot klicno storitev za uporabnike Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da se sprehodite skozi zahtevane konfiguracijske korake. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                   

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v Control Hubu (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub je mesto, kjer zagotavljate in konfigurirate nastavitve, funkcije, naprave in uporabnike v svojem Webex Calling omogočena organizacija. Prepričajte se, da vaše okolje podpira Webex Calling, tako da upoštevate predpogoje in referenčno gradivo za vrata, preden začnete s posebnimi konfiguracijskimi koraki v Control Hubu. Za vzpostavitev in delovanje vaše organizacije lahko uporabite naslednje informacije v predstavljenem vrstnem redu Webex Calling:


                                                                                   

                                                                                  Vsak članek vključuje zemljevid podzemne železnice na vrhu, ki vam pove, kje ste v celotnem delovnem toku konfiguracije, da ne izgubite svojega mesta.

                                                                                  Zahteve Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira BroadWorks Calling v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacijo Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih ponujata obe platformi.


                                                                                   

                                                                                  Za splošne informacije o Webexu za BroadWorks glejte Vodnik po rešitvah Webex za BroadWorks.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI za sestanke z vsemi funkcijami upoštevajte te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA).

                                                                                  Predpogoji

                                                                                  • Pregnati morate najmanj Expressway X12.7 za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI. Prejšnje različice je treba nadgraditi na X12.7 ali novejšo, da se izognete težavam z usmerjanjem.

                                                                                  • Zagotovite povezljivost med Webexom v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (uvedba dvojne NIC) Expressway.

                                                                                  Premisleki o dvojni omrežni kartici

                                                                                  Pri uvajanju Webex App VDI prek MRA z uvedbo dvojne omrežne kartice Expressway-E upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot— Preverite privzeti prehod na hitri cesti-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika hitre ceste-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, poslanih iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • prehod NAT— Za promet SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E je treba spremeniti izvorni IP, preden doseže hitro cesto, da se izognete težavam z usmerjanjem. NAT rešuje to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

                                                                                  DNS konfiguracija

                                                                                  Notranji DNS

                                                                                  • Za uvedbe dvojne omrežne kartice, lahko podate naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS-jem lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo v javnem DNS-ju. Če ne uporabljate razdeljenega DNS-ja, morate uporabiti drug FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, mora biti izvorni IP prometa SIP od HVD do zunanjega vmesnika Expressway-E spremenjen, preden doseže Expressway. Prevajanje NAT morate nastaviti na omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E.

                                                                                  • Za eno omrežno kartico s statičnim NAT, morate podati naslov Expressway-E s FQDN, ki se razreši v javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanjega FQDN-ja Expressway-E. Ta zasnova je znana kot refleksija NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS mora biti konfiguriran z  _cisco-uds._tcp.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  Evidence SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z  _collab-edge._tls.<domain>  Zapisi SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo hitre ceste-E za uporabo za MRA. 

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja tako, da aplikaciji omogoči povezavo z geografsko najbližjo avtocesto Expressway-E.

                                                                                  Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, priporočamo, da uredite register na svojem HVD na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Set VDIGeoDnsEnabled do 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled do 0(privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata omogočati naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex na HVD na Expressway-E:

                                                                                  • SIP—TCP 5061

                                                                                  • HTTPS—TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave od uporabniškega tankega odjemalca do Expressway:

                                                                                  • Mediji—UDP 36002–59999

                                                                                  Namestite Webex App VDI

                                                                                  Potek naloge uvajanja Webex App VDI

                                                                                  Ti koraki vas vodijo skozi postopek uvajanja aplikacije Webex v vašem okolju VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostujočega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki narediti na svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI


                                                                                   

                                                                                  Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uporabiti navodila v Pripravite svoje okolje poglavju o uvedbi klicne storitve (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostujočega navideznega namizja:

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI na tankih odjemalcih za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo pri Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate namestiti dva ločena vtičnika VDI na tanke odjemalce Linux.

                                                                                  Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje in namestite aplikacijo Webex

                                                                                  Da se pripravite na svoje uporabnike, ki želijo dostopati do aplikacije Webex na daljavo iz naprav tankega odjemalca, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostujočega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite svoje okolje za aplikacijo Webex za VDI.


                                                                                     

                                                                                    Če želite, da imajo vaši uporabniki Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate uvesti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks), preden uvedete VDI.

                                                                                  • Ta razdelek pokriva le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Oglejte si dokumentacijo Citrix ali Vmware za najboljše prakse uvajanja HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbnika domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite se HVD domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD-jev.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru pojdite na generično različico Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z uporabo skrbniških dovoljenj namestite aplikacijo na HVD z uporabo teh ukazov in argumentov (ti primeri uporabljajo imenik za prenos c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi(kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI ( ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Samodejna nadgradnja omogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1


                                                                                     

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknite svojo organizacijo Control Hub na zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja onemogočena:
                                                                                    • Odjemalec VDI v neobstojni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjomsiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Klonirajte sliko HVD.

                                                                                  Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD si oglejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Za informacije o uporabniških nastavitvah in o tem, kako jih ohraniti, glejte Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

                                                                                  Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex v okolju VDI.

                                                                                  PrepirOpombeZahteva skrbniške pravice za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v skupnem okolju (običajno neobstojni VDI).

                                                                                  Če ta argument ni naveden, je nameščena aplikacija Webex %LocalAppData%\Programi\Cisco Spark

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 preprečuje aplikaciji Webex prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če želite nadgradnje vzdrževati ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane iz Opombe ob izdaji Webex App VDI. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, zagotovite, da je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa AUTOUPGRADEENABLED argument je prezrt.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoča optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program svežnja. Ko nameščate priložene komponente za aplikacijo Webex, lahko s tem argumentom zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2, medtem ko nameščate aplikacijo Webex z uporabo INSTALLWV2 parameter ukazne vrstice. WebView2 je potreben za pravilno delovanje Webexa.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah za aplikacijo Webex in WebView2 glejte Aplikacija Webex | Zahteva WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, je gostujoča baza podatkov ( spark_roaming_store.db) je shranjen v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna baza gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer pa ROAMINGENABLED argument je prezrt.

                                                                                  glej Uporabniške nastavitve za več informacij.

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je povezava z virtualnim kanalom prekinjena. Ta scenarij podpiramo z nadomestno namestitvijo nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko to vpliva na kakovost videa. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi v način VDI.

                                                                                  Uporabite to tabelo, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanke odjemalcePokličite uporabnika z omogočeno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  OMOGOČI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  OMOGOČI=0NameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  NameščenoPodprta uvedba; mediji so optimiziraniPodprta uvedba; mediji so optimizirani

                                                                                  OMOGOČI=1 *

                                                                                  OMOGOČI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratek na neoptimizirane medijePovratek na neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse uporabniške nastavitve so v bazi gostovanja ( spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne baze podatkov ( spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če ste neobstojna stranka VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark tako da uporabniki VDI ne bodo izgubili preferenc med sejami.

                                                                                  Baza podatkov o gostovanju vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zgornjo mapo, tako da se uporabniške poverilnice in nastavitve ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Če želite dešifrirati gostujočo bazo podatkov, morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfigurirajte virtualno namizje Azure za aplikacijo Webex

                                                                                  S temi koraki na visoki ravni razmestite novo okolje Windows na navideznem namizju Azure (prej navideznem namizju Windows). AVD je rešitev VDI, upravljana v oblaku. Uporabniki dostopajo do aplikacije Webex prek virtualiziranega okolja Windows.


                                                                                   

                                                                                  Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami z uporabo aplikacije Webex na virtualnem namizju Azure.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniški računi morajo biti sinhronizirani z Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  Sprehodite se skozi korake uvajanja na skrbniškem portalu Azure, da ustvarite gostiteljsko področje, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Nabor gostiteljev je zbirka navideznih strojev, ki ponujajo podobno storitev. Azure pokaže, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Uporabite odjemalca Windows, da preizkusite, ali lahko uporabnik dostopa do področja gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik Webex App VDI v naprave tankega odjemalca.

                                                                                  Prenesite vtičnike tankega odjemalca iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih vodite skozi te korake na njihovih napravah s tankim odjemalcem.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • glej Tanki odjemalci Windows za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows.

                                                                                  • Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdi do Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosiin prenesite namestitveni program vtičnika Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršljivo datoteko, kliknite v redu.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Sprejmi in namesti.

                                                                                  5

                                                                                  Za dokončanje namestitve kliknite Končaj.

                                                                                  6

                                                                                  (Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke z vsemi funkcijami, sledite korakom v Namestite vtičnik Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej Tanki odjemalci Linux za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux.

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite HP ThinPro namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilniškega ključka USB ali pa uporabite HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množičnem uvajanju si oglejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP-ju.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenesite Ubuntu namestitveni program ( cisco_webexvdi_deb.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                      Ko dvokliknete paket Webex App for VDI deb, se odpre Ubuntu Software Center. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Prenesite eLux RP6 namestitveni program ( cisco_webexvdi_eLux.zip) od Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Na lahkem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati uvedite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Razmestite sliko v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tankega odjemalca, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z OS in zaženete s tega ključka v napravi.)

                                                                                    2. Uporabite Universal Management Suite (UMS) za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi.

                                                                                    3. Za lastnosti preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. Pod registrom omogočite vdciscoteams parameter.

                                                                                    5. Spodaj register > vmware > pogled, preveri Cisco Teams.

                                                                                    6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; vnesite svoje geslo ob pozivu za preverjanje pristnosti.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    Dell Wyse ThinOS podpira določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij glejte Dokumentacija Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; razdelek »Podprti paketi« njihovih opomb ob izdaji omenja različico vtičnika Webex VDI, ki je podprta. Glej stran za prenos programske opreme da dobite kopijo namestitvenega paketa OS.

                                                                                  • 10ZiG tanki odjemalci brez odjemalca

                                                                                    Posebne različice vtičnika Webex VDI so podprte z lahkimi odjemalci 10ZiG brez odjemalca. Zaradi te integracije tretjih oseb se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij glejte 10ZiG stran za vašega posebnega tankega odjemalca.


                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti gradnjo tankega odjemalca. Za potrditev preverjanje stanja v aplikaciji Webex prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, uporabnikom omogočite namestitev vtičnika Webex App VDI na svojih napravah s tankim odjemalcem. Tanki odjemalci so običajno lahki ali spremenjeni računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gostuje aplikacija Webex. Vtičniki tankega odjemalca za podprte platforme so povezani iz Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  glej tanki odjemalci macOS za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS.

                                                                                  1

                                                                                  Prenesite vtičnik Webex App za sisteme tankih odjemalcev macOS s Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite CiscoWebexVDIPlugin.pkg mapa.

                                                                                  3

                                                                                  Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                  Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Dostop do kamereUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaUporablja mikrofon za glas v klicu.
                                                                                  Snemanje zaslonaUporablja kamero v video klicu ali poskuša odpreti kamero v nastavitvah.

                                                                                   

                                                                                  Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Za potrditev pregled stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestite vtičnik Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za popolne sestanke z aplikacijo Webex:

                                                                                  • V lahkih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik Meetings VDI, potem ko ste namestili ločeni vtičnik App VDI.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta priloženi namestitveni program vtičnika izide vsaka dva meseca.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite msi datoteko, ki ste jo prenesli.

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Namestitev lahko popravite, če želite pozneje dodati vtičnik Meetings VDI.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnika se nameščajo, in nato kliknite Naslednji.

                                                                                    4. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite strinjam se in nato kliknite Namestite.

                                                                                    5. Kliknite Končaj.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:


                                                                                     

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnike Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program vtičnika izdan dvakrat mesečno.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                    2. Zaženite pkg mapa.

                                                                                    3. Preberite EULA in, če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namestitein če se pojavi poziv, da je treba najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zaprite aplikacijo in namestite.

                                                                                      Lahko tudi kliknete Namestite pozneje če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite skozi preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestite vtičnik Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Prenesite vtičnik Meetings VDI iz Opombe ob izdaji Webex Meetings VDI > Prenosi.

                                                                                    3. Namestite vtičnik Meetings VDI na tanke odjemalce Linux. glej Skrbniški priročnik za programsko opremo Webex Meetings Virtual desktop.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo le priložene različice vtičnika Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in tankega odjemalca Webex App, ki so objavljene na Opombe ob izdaji Webex App VDI.

                                                                                  • IPv4 podpiramo samo za okolja HVD in tankih odjemalcev.

                                                                                  • Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane za VDI, ali so v nadomestnem načinu, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da lahko vidite težavo s kakovostjo predstavnosti.


                                                                                     

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale, kakovost predstavnosti pa bo morda slaba.

                                                                                  • V odjemalcu MacOS VDI se video vir razlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • Pri odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Poenoteno klicanje CM

                                                                                  • Samo za klice na mestu uporabe s hitrimi cestami: če ni NAT med HVD in Expressway-E v prečnem paru, ki se uporablja za MRA, Expressway obravnava SIP in signalizacijo medijev kot notranje in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, uvedite NAT med HVD in hitrimi cestami. Na ta način, ko HVD pošlje SIP INVITE na Expressway-E, gre najprej na NAT. Nato lahko Expressway-E prenaša do tankega odjemalca.

                                                                                  • Za nadomestni način registrski ključ za izbiro načina ne more nadzorovati medija za samodejno sprejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali nadomestnem načinu preslikava naprav Citrix podpira največ 4 naprave.

                                                                                  • V Citrixu za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, vključno s posodobitvijo okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Za Windows, če uporabljate različico Citrix Workspace, starejšo od 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI, potem ko odstranite in znova namestite Citrix Receiver/Workspace.

                                                                                  • Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Webex App VDI deluje s tem okoljem.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • Na navideznem namizju Azure (AVD) za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • AVD ne podpira možnosti »Prilagodi sejo oknu« v nastavitvi odjemalca AVD.

                                                                                  • Za uvedbe AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata segajo med 16384–32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Različica odjemalca VMWare Horizon 8.x (2103) je podprta od vtičnika Webex VDI različice 41.4 dalje.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno samo z nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo prikazal pravilno.

                                                                                  • Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon v 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje z (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                    če vdpService.dll je pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitnega odjemalca VMware Horizon.

                                                                                  • V VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Če torej želite predvajati glasovno pošto s svojo prednostno zvočno napravo, morate odpreti zvočne nastavitve v tankem odjemalcu, da nastavite napravo, ki jo želite uporabljati privzeto.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za lokalno poenoteno klicanje CM trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je lahki odjemalec na mestu uporabe, lahko poenoteno klicanje CM blokirajo nekatere nastavitve požarnega zidu. To ne vpliva na klicanje Webex in vgrajeno aplikacijo Webex App.

                                                                                  • Za namizne uvedbe VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E – vrata so v razponu od 16384–32767.

                                                                                  • Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo Priključite USB napravo v odjemalcu VMware Horizon Client Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Amazon WorkSpaces

                                                                                  • Na gostujočem virtualnem namizju sledite navodilom tukaj da omogočite razširitve za WSP by GPO.
                                                                                  • V primeru, da je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v programu za preverjanje stanja aplikacije Webex prijavljeno "Okolje VDI ni zaznano", se poskusite najprej odjaviti/vpisati v gostujoče namizje Windows.

                                                                                  Razno

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU ni zaznano, da aplikacija Webex deluje v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da namestite aplikacijo Webex z ENABLEVDI=1 argument za uveljavitev optimizacije VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, ostali primerki pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Webex App VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradnje

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova izdaja aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite pri Opombe ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno dobijo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko bo na voljo nova izdaja.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite ga med prvo namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfigurirajte gostujoče virtualno namizje za aplikacijo Webex v poglavju o uvajanju te knjige).

                                                                                  • Uredite registrski ključ Windows na virtualnem namizju:

                                                                                    V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.


                                                                                   
                                                                                  • Uporabniki VDI aplikacije Webex ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne izdaje debelih odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko različica virtualnega namizja aplikacije Webex postane na voljo (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni obstojna, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex na vašem HVD je nazaj združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na lahkih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcije morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje tankega odjemalca

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI se izda enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejne nadgradnje vtičnikov. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje za vtičnik VDI, morate urediti registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

                                                                                  • V registrskem vložku za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite to AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate ročno nadgraditi vtičnike, da ohranite združljivost različice z aplikacijo.


                                                                                   
                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta na lahkih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgrajuje samodejno na tankih odjemalcih Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani, da nadgradijo vtičnik, potem ko je aplikacija Webex nadgrajena na virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da imate najnovejšo različico vtičnika in aplikacije Webex za virtualno namizje. Obstaja nekaj združljivosti za nazaj, če jih ne morete nadgraditi skupaj. glej Podpora različici v Opombe ob izdaji za več informacij.

                                                                                  Nadgradnje Citrix ali VMware

                                                                                  Upoštevajte te informacije, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Prepričajte se, da uporabljate podprte različice, ki so navedene v poglavju Pripravite svoje okolje.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalci Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Namestite Citrix Receiver ali Workspace, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da najprej namestite posrednika povezave.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  • Za Citrix Workspace, starejšo od 1912 LTSR ali 2002, morate znova namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri vnovični namestitvi 1912 LTSR ali 2002 in novejših vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestite ali nadgradite

                                                                                  Tanki odjemalec Windows

                                                                                  Tanki odjemalci Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opomni, da morate najprej namestiti posrednika konektorjev.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju VMware, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik Webex App VDI na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovno namestite

                                                                                  Pri vnovični namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Za ponovno namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik Webex App na tankem odjemalcu Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji Webex App deluje na neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste uvedli aplikacijo Webex v svojem HVD:

                                                                                  • c:\Program Files\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programs\Cisco Spark(če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenuj TSDetectionLib.dll do TSDetectionLib_b.dll da datoteko ohranite kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če pozneje odstranite aplikacijo Webex, bo TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Datoteko morate preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll, preden odstranite aplikacijo Webex ali izbrisati datoteko TSDetectionLib_b.dll ročno po odstranitvi aplikacije Webex.

                                                                                  Omogočite ali onemogočite napredne video funkcije v nadomestnem načinu Webex App VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in deljenje zaslona. S tem lahko prihranite sredstva na strežniku v podatkovnem centru. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki delijo zaslon celotnega ali samo okna HVD. Če vaši uporabniki uporabljajo sisteme, ki podpirajo naprednejše video funkcije, lahko te funkcije po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  • Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                     

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  • Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0—napredne video funkcije so onemogočene. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak aplikaciji Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2—Deljenje videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3—Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe.
                                                                                  • 4—Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za sporočanje.

                                                                                   

                                                                                  Ta registrski ključ deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)
                                                                                  • 1—Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0—onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    Na lahkih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo samo pogled okna HVD na objavljenem ali skupnem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko lahki odjemalci Linux delijo okno HVD le med klicem »Call on Webex« ali pri uporabi »skupne rabe samo za sporočila«.

                                                                                  • 1—Omogoči deljenje celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)

                                                                                  Konfigurirajte obvestilo vtičnika VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, ki jim sporoča, naj namestijo vtičnik VDI, tako da je omogočen optimizirani način VDI. Uporabniki lahko opomnik opustijo, če želijo.

                                                                                  Poleg tega, če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, naj nadgradijo vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi opustijo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začneš

                                                                                  Registrske ključe lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.


                                                                                   

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo svojega registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Vnesite

                                                                                  2

                                                                                  Pojdi do HKEY_LOKALNO_STROJ\Programska oprema\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost registrskega ključa DWORD (32-bitni) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1—Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (privzeto)
                                                                                  • 0— Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

                                                                                  Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

                                                                                  Aplikacija Webex na HVD privzeto preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI na tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme biti več kot 4 dvomesečne izdaje za aplikacijo Webex. Na primer, če je aplikacija Webex na HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnika:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43.6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43.4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43.2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Ta združljivost vam daje do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov za tanke odjemalce, potem ko nadgradite svoja gostujoča virtualna namizja.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex na napravi HVD, preide aplikacija Webex v nadomestni način. Uporabniki vidijo pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:


                                                                                   

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

                                                                                  1. V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdi do HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite DWORD (32-bitni) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dajte eno od teh vrednosti:

                                                                                    0 —Omogoči preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1 — Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni v vseh napravah (vključno z zvočniki na tankem odjemalcu), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Samo zvočna naprava, izbrana na HVD, predvaja melodijo zvonjenja.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočnih naprav v Citrixu ali VMware.

                                                                                  Preverite registrski ključ VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na vašem HVD okolju. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opaža to težavo s tonom povratnega zvonjenja, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (namizna in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij o odpravljanju težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Ko nastavite Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM), lahko naletite na težave v zvezi s povezavo ali zahtevanimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko diagnosticirate, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna za scenarije odpravljanja težav in zmanjševanje primerov podpore, ne glede na to, ali se selite na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali nastavljate nove uporabnike.

                                                                                  Ko pride do težav z uporabniško izkušnjo, lahko dostop do diagnostičnega pogleda in izvoz podatkov deliti z vami ali podpreti.

                                                                                  • Poenotene nastavitve CM—Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Poenotena različica CM

                                                                                    • Domena storitve UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Medijska kakovost— Kakovost videa, zvoka in deljenja v obe smeri

                                                                                  • Naprave—Podatki o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjične tipke za prikaz diagnostičnega okna glejte Bližnjice na tipkovnici in navigaciji.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjša obremenitev navideznega namizja.

                                                                                  Ko je na virtualnem namizju omogočen BCR, aplikacija Webex ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljeno skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacije ali skupno rabo dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki Webexa lahko uporabljajo lokalno skupno rabo zaslona za skupno rabo svojega brskalnika.

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta preglednica zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi lastnostmi ali funkcionalnostmi, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za namestitev aplikacije Webex za infrastrukturo virtualnih namizij (VDI).

                                                                                  Več informacij o posodobitvah aplikacije Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah najdete v opombah k izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena je bila omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Izjema so tanki odjemalci za Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose na zavihek Prenosi v opombah k izdaji.

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex za VDI:

                                                                                  • Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: Odstranjene so bile nekatere možnosti namestitve in odstranjena je bila omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestitev aplikacije Webex v Azure Virtual Desktop: Opazili ste, da ni podpore za polnopravne sestanke.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v nadzornem vozlišču (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za Windows. Potreben je le en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni le za tanke odjemalce za Linux. Popravljene povezave do paketov za prenos in člankov o srečanjih VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da bi lahko samodejno nadgradili vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnjena opomba o Azure Virtual Desktop v Zahteve za polnopravne sestanke. AVD ne podpira celovitih sestankov.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različic VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                  Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskih sistemov za različico 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Pojasnjeno obnašanje argumenta ENABLEVDI , v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji.

                                                                                  • Odstranitev rešitve na podlagi registra iz Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex App for VDI in nadomestitev s priporočilom za uporabo ENABLEVDI argumenta za namestitev.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da je nekaterim različicam Unicon eLuxa "potekla življenjska doba" v Linux thin clients.

                                                                                  • Dodana podpora (od različice 42.10) za vtičnik Webex App VDI v računalnikih Mac z Apple Silicon (serija M1) v tankih odjemalcih macOS.

                                                                                  • Dodana je opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map AppData/Roaming med sejami VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo podatkovno zbirko gostovanja in ohranijo nastavitve Webexa v okoljih VDI, ki niso trajna.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodane so najnovejše preizkušene različice infrastrukture in operacijskega sistema za tanke odjemalce ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  oktober 26, 2022

                                                                                  Posodobljeni primeri ukazov msiexec v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible , saj je treba ta parameter uporabiti samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex App).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za različico 42.8 aplikacije Webex VDI:

                                                                                  • Posodobitve različice posrednika povezav v Gostovano virtualno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za VDIScreenShareEnabled ključ registra, ki vključuje obnašanje v skupni rabi s tankimi odjemalci za Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v zasilnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan je parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelku Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  april 26, 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  april 25, 2022

                                                                                  • Posodobljen je opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  april 13, 2022

                                                                                  • Dodan sistem Stratodesk NoTouch OS v razdelek s seznamom podprtih tankih odjemalcev za Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • V razdelek Upravljanje nadgradenj so dodane informacije o samodejni nadgradnji (velja za aplikacijo Webex App 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane so nove podprte različice za gostovana virtualna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana je naslednja opomba k Konfiguracija požarnega zidu v Priprava okolja za Webex App VDI poglavju te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa vrata, URL-ji in medijska podomrežja, ki jih zahteva omrežje Webex, upoštevana v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte poglavje Omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se nanaša na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodan FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec v razdelku Configure hosted virtual desktop for Webex App .

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da polno opremljeni sestanki ne delujejo z Azure Virtual Desktop (AVD). Različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v Microsoftovi trgovini tudi ni podprta z aplikacijo Webex App VDI.

                                                                                  • V poglavju Namestitev so dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka vtičnika Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico vtičnika Meetings VDI Client Plugin. Samostojni vtičnik Meetings VDI Client Plugin je izdan mesečno, samostojni vtičnik Webex App VDI Client Plugin pa dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat na mesec.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezave - virtualne aplikacije in namizje Citrix 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanek odjemalec - MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD - Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba v preglednico posrednika priključkov:

                                                                                    • Od izdaje Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankih odjemalcev za macOS:

                                                                                    Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan je nov razdelek za odpravljanje težav "Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave".

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana je omejitev za odjemalce VDI za Linux, kjer se zvonjenje predvaja samo na zvočnih napravah, ki so izbrane v gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek Tanki odjemalci za Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V poglavjih Pripravite okolje in Namestitev Webexa za VDI sta dodana razdelka za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V člankih Deploy Webex for VDI in Manage and Troubleshoot Webex for VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrixove virtualne aplikacije in namizja 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane so nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce Linuxa:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih o tankih odjemalcih je dodana povezava do zahtev za virtualno ozadje in pojasnjeno, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane so naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • Dodane so podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj s stikalom AUTOUPGRADE=1 install.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani koraki v Webex App VDI Login Flow, zlasti korak 5: V tem koraku se pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novimi logotipi aplikacij Webex in oblaka Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • V poglavje o uvajanju je dodana preglednica poteka nalog.

                                                                                  • Dodane so bile dodatne informacije o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo tako aplikacijo Webex kot vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane so informacije o statičnih poteh za namestitev dveh NIC.

                                                                                  3. junij 2021

                                                                                  Posodobitve za junijsko (41.6) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Dodano novo poglavje Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • V razdelek Zahteve Unified CM v razdelku Pripravite svoje okolje so dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM).

                                                                                  • Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • V poglavje Manage and Troubleshoot so dodane vrednosti ključev registra za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                  • Pri sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je različica X12.7 in novejša minimalna podprta različica za delovanje z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Na seznam podprtih tankih odjemalcev za Linux je dodan HP Thinpro 7.2.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • V razdelku z zahtevami HVD so dodane nastavitve politike seznama dovoljenj za okolja Citrix.

                                                                                  • Posodobljene izjave IGEL OS in ThinOS o zavrnitvi odgovornosti v razdelku Zahteve za tanek odjemalec Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek Citrixova nadgradnja: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše, vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tanek odjemalec Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za aprilsko (41.4) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                    • obveščanje uporabnikov, če vtičnik VDI ni nameščen ali če je zaznano neskladje različic.

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za klicanje BroadWorks

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe k izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • Navidezne aplikacije in namizja HVD-Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo 41.1 in novejšo različico Webexa.

                                                                                    • Tanek odjemalec - odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za aplikacijo Webex izdaja 41.4 in novejše.

                                                                                  • V poglavju Priprava okolja je dodanih več podrobnosti o namestitvah MRA.

                                                                                  • Dodane so podprte možnosti za klicanje in sestanke v novem razdelku z naslovom Supported Realtime Media Workflows for Calling and Meetings v poglavju Prepare Your Environment.

                                                                                  • V poglavje Upravljanje Webex VDI je dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje .

                                                                                  • Posodobitev argumentov HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane so možnosti 3-5 za konfiguracijo ključa registra VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodana sta nova ključa registra VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem z eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena je rešitev za obvoznico Expressway NAT, v kateri je navedeno, da nadgradnja na različico X12.7 ali novejšo odpravi težavo.

                                                                                  • Dodan diagram namestitve MRA in informacije o tem, da mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E.

                                                                                  december 11, 2020

                                                                                  • Sklicevanje na "Webex Teams" spremenite v "Webex".

                                                                                  september 29, 2020

                                                                                  • Dodana sta nova razdelka Configure Windows Virtual Desktop in Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeta onemogočitev videoposnetkov HD za namestitve VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videoposnetka za klice in sestanke

                                                                                    • Rezervni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona v sistemski vrstici za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Intelovo strojno pospeševanje za tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                    • Podpora aplikacijam VMware za skupne seje za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za tanek odjemalec Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Oddaljeni računalnik Citrix

                                                                                    • Virtualno namizje Windows (nameščeno v Microsoft Azure) za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca v operacijski sistem IGEL OS.

                                                                                  • Dodano novo poglavje Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Dodane so znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  julij 16, 2020

                                                                                  • Na seznam podprtih funkcij za klicanje v storitvi Webex Teams (Unified CM) je dodan Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client .

                                                                                  • Popravljena napaka pri podprtih različicah sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 v 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene so bile napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  junij 29, 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije deluje sporočanje aplikacij Webex v okolju VDI (Virtual Desktop Infrastructure) enako kot doslej. Celotna izkušnja aplikacije Webex pa vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot hairpin effect, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, ki je potrebna za klice in video, ustvari ozko grlo v podatkovnem središču, saj se mediji prenašajo od enega uporabnika do podatkovnega središča in nazaj do drugega uporabnika. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja enostavnega dostopa do perifernih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI, ki odpravlja učinek "lasulje", razširja Ciscovo izkušnjo sodelovanja na virtualne namestitve, tako da lahko uporabniki uporabljajo vse funkcije sporočanja, sestankovanja in klicanja, ki jih zagotavlja aplikacija Webex App.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitev in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in za obdelavo medijev uporablja strojno opremo računalnikov tankih odjemalcev. Ta medijska pot ne poteka skozi gostovana virtualna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in celovita izkušnja klicanja in sestankovanja za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno gre za lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Uporabniki s podprtim tankim odjemalcem za operacijske sisteme Linux, Mac ali Windows dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz oddaljenega virtualnega namiznega okolja. S podprtimi različicami aplikacije Webex App lahko uporabniki na svojem tankem odjemalcu uporabljajo vse vgrajene funkcije sporočanja, sestankov in klicanja v aplikaciji Webex App. Poleg tega lahko aplikacijo Webex App VDI vključite v okolje Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte funkcije klicev.

                                                                                  • Aplikacija Webex na navideznem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot sta signalizacija klica in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce za Linux morate poleg vtičnika Webex App VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe k izdaji , kjer najdete več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  Komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex App v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav- Upravitelj virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano virtualno namizje (HVD)-Virtualni stroj (VM), ki na daljavo izvaja aplikacijo Webex.

                                                                                  • Tanek odjemalec- Končna točka (na primer namizni računalnik ali prenosni računalnik z nizkim profilom ali spremenjeno namembnostjo), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v virtualno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena v napravi tankega odjemalca, da lahko ta dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vtičnik-programska oprema, ki je nameščena v tankem odjemalcu in se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto na vire HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex- Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na spletnem mestu v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Trajni način- V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik odjavi.

                                                                                    Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Nestalni način- V nestalnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Med sejo uporabnika so v predpomnilniku shranjeni uporabni podatki o uporabniku (uporabniški podatki, profil in nastavitve).

                                                                                    Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro naredite varnostno kopijo in obnovite spark_roaming_store.db , tako da uporabniki VDI ne izgubijo nastavitev med sejami.

                                                                                    Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo podatkovne zbirke gostovanja, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Arhitekturni diagrami prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično namestitev aplikacije Webex App VDI z obstoječo podprto namestitvijo klicne storitve: Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše korporativno omrežje, ki vsebuje navidezno okolje. To virtualno okolje razbremeni strojno opremo na strani uporabnika, saj aplikacije, operacijski sistem in uporabniške podatke izvaja v virtualnem podatkovnem središču. S tem okvirom lahko okolje upravljate z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo s podprtih tankih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja sestavljajo gostiteljsko virtualno namizje (HVD), osrednje okolje, ki ga upravljate in v katerem je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter virtualna kanalska povezava (prek Cisco HVDAgent) do uporabnikove končne točke tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), programsko opremo, ki ustvarja povezave s HVD. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Po prijavi končna točka tankega odjemalca simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek perifernih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na tankem odjemalcu. Uporabniki za dostop do aplikacije Webex v oddaljenem strežniku uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani) komunicira prek protokolov HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo. Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) so vzpostavljeni prek protokola SRTP.

                                                                                  Posodobiti morate aplikacijo Webex v HVD. Nove različice izidejo vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI za tanke odjemalce. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove vtičniki za VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo s spletne strani in si oglejte opombe k izdaji . za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s storitvijo Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu predstavljajo namestitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z aplikacijo Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve v Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Aplikacija Webex VDI z namestitvijo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA)

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s klicem Webex

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s funkcijo Webex Calling

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s srečanji

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex VDI z aplikacijo Meetings

                                                                                  Rezervni način

                                                                                  Varnostni način aplikacije Webex VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, kadar VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Povratni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je slabša zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, zaradi katerih stikalo preklopi v rezervni način.

                                                                                  Priprava okolja

                                                                                  Potek prijave v aplikacijo Webex VDI

                                                                                  Arhitekturo aplikacije Webex App VDI sestavljata dve glavni komponenti: aplikacijo Webex App for VDI in vtičnik Webex VDI za tanek odjemalec. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, aplikacija pa je nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualni posredniški odjemalec (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMWare Horizon), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik aplikacije Webex in agent uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki se vzpostavijo med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Protokolne seje za Webex VDI z Unified CM prek MRA

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje aplikacijo Webex App VDI prek MRA, je potek enak kot pri namestitvi VDI v prostorih podjetja. Vendar za razliko od VDI prek MRA pri lokalnih namestitvah promet ni usmerjen prek DMZ, temveč je ves promet v lokalnem omrežju.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svojega virtualnega posrednika-odjemalca (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s posrednikom povezave in nato izberejo HVD ali virtualno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi virtualni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim računalnikom) in HVD (virtualnim računalnikom), ki gostuje v hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali se nahaja v virtualnem okolju in ali se za telefonsko storitev uporablja Unified CM. Če je omogočena storitev Unified CM, aplikacija Webex zažene proces teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranjih storitev. (Odkrivanje notranjih storitev vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in iskanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec Webex App in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse kontrolne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex App pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitev. Vtičnik Webex App VDI to stori tako, da se sklicuje na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik Webex App VDI razreši zapis _collab-edge DNS SRV, ker se vtičnik VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkrivanje storitev končano, vtičnik Webex App VDI odjemalcu Webex App pošlje FQDN Expressway-E.

                                                                                  5. Aplikacija Webex (HVD) po prejemu in predpomnjenju FQDN Expressway-E izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. V tem koraku se pri namestitvi z eno kartico NIC pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen za namestitev z dvema NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, ki je konfiguriran za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podatki o robovih pridobljeni, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave mehkega telefona, pravila izbiranja aplikacij in pravila izbiranja imenikov.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje aplikaciji Webex (HVD). Z informacijami o napravi, pridobljenimi v prejšnjem koraku, aplikacija Webex App začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (gostujoče virtualno namizje (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).

                                                                                  Za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano virtualno namizje

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo - nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Računalnik v oblaku Windows 365

                                                                                  Operacijski sistem z več sejami - nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) - omogoča virtualizacijo sistemov Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Obzorje v oblaku VMware (nameščeno v AWS)

                                                                                  Posrednik povezave za gostovano virtualno namizje
                                                                                  • Virtualne aplikacije in namizja Citrix 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • Operacijski sistem za eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje oddaljenega računalnika Citrix

                                                                                    Če ste v svoji namestitvi omogočili politiko seznama dovoljenj za virtualne kanale , morate virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) dodati na seznam dovoljenj z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena vloga

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije s spletne strani za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci sistema Windows

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na operacijskem sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni procesor Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, procesor Intel Core 2 s frekvenco 2 GHz ali T7400 2.16 GHz

                                                                                  • Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankih odjemalcev, ki temelji na sistemu Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščeni RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti diskovni prostor 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videoposnetka. Pri tankih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim procesorjem AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim procesorjem AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben procesor

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Na ločljivost videa lahko vplivajo tudi drugi dejavniki.

                                                                                  Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za kamero in avdio naprave USB

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejše

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem za tanke odjemalce

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • 6,9 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejši za vtičnik aplikacije Webex, izdaja 41.1 in novejši

                                                                                  • SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od različice 41.1

                                                                                  OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in novejše

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je priložen operacijskemu sistemu IGEL OS. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo IGEL. Za več informacij glejte dokumentacijo IGEL OS za podprto izdajo; v razdelku Različice komponent v opombah k izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integriran in podprt. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij si oglejte Dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                  Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Z operacijskim sistemom Stratodesk NoTouch OS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije s tretjo stranjo se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Stratodesk. Za več informacij glejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Najmanjše strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • PROCESOR: katerikoli 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, pri čemer je vsaj 1 GB prost za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Zvočni posnetki: Zvočna podpora ni obvezna.

                                                                                  • Mreženje: Prepoznana žična ali brezžična omrežna kartica.

                                                                                  • USB: HP priporoča zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema tankih odjemalcev eLux RP 6

                                                                                  Minimalne zahteve za strojno opremo

                                                                                  Naslednje sistemske lastnosti omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), z možnostjo 64-bitnega delovanja

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GRAFIČNI PROCESOR: AMD ali Intelov grafični čipovski nabor

                                                                                  • Vhodno-izhodni priključki: USB 2.0

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Glede na strojne zahteve teh naprav ni priporočljivo uporabljati z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za virtualno ozadje . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI od različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci za macOS

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce, ki temelji na operacijskem sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Najmanjši procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah sistema macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za vtičnik VDI, izdaja 43.10 in novejša

                                                                                  • Ventura (13.x) za vtičnik VDI, izdaja 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za vtičnik VDI, izdaja 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira Citrix Workspace App in VMware Horizon Client za macOS - Nativna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejša

                                                                                    Za macOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik za macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 7 (5.x) in 8

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI (do različice 41.12) enkrat zaženete odjemalca. Za več informacij glejte Nalaganje vtičnikov tretjih oseb za Mac s Session Enhancement SDK .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejše

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex App VDI podpiramo enake slušalke kot za samostojno aplikacijo Webex App, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte Podrobnosti o podpori za slušalke .

                                                                                  Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Aplikacija Webex App VDI podpira naslednje medijske delovne tokove v realnem času:

                                                                                  • Klici v storitvi Webex (vgrajeni v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in storitev Webex Meetings, morate slediti korakom za konfiguracijo v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Zahteve za poenoteno CM

                                                                                  Če želite uporabljati storitev Unified CM kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, se v priročniku za namestitev na spletnem mestu seznanite z zahtevanimi koraki konfiguracije. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premik klica na sestanek

                                                                                  Če želite podpirati to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali svojo postavitev za klice Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, da bo podprta razbremenitev na sestanke: Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) je podprt. Upoštevajte standardne korake za namestitev MRA v dokumentaciji Expressway MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto namestitev VDI:

                                                                                  • Več navodil za podporo VDI najdete na spletni strani Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) .

                                                                                  • Uporabljati morate najmanj različico X12.7 ali novejšo različico.

                                                                                  • Podprte so namestitve z dvema omrežnima karticama NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD na zunanji in notranji naslov IP naprave Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

                                                                                  Zahteve za klicanje prek storitve Webex

                                                                                  Če želite storitev Webex Calling uporabljati kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da opravite potrebne korake konfiguracije. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da v okolju HVD onemogočite IPV6, da preprečite težave z združljivostjo s storitvijo Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v vozlišču Control Hub (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) je spletni portal za upravljanje, ki je integriran s storitvijoWebex Calling in poenostavi vaša naročila in konfiguracijo ter centralizira upravljanje paketne ponudbe - storitev Webex Calling, aplikacije Webex App in sestankov.

                                                                                  Kot partnerski ponudnik storitev lahko svojim strankam ponudite blagovno znamko, tržite in prodajate storitve Webex Calling. Nastavite in razširite lahko preskušanja, namestite storitve za svoje stranke ter ustvarite in zagotovite naročila za svoje stranke. Za več partnerskih virov glejte Webex Calling Sales Connect viri. (Potrebne so partnerske poverilnice).

                                                                                  Kot skrbnik stranke s poskusno ali plačljivo naročnino na storitev Webex Calling lahko v nadzornem središču nastavite svojo organizacijo z dodajanjem lokacij, licenc, telefonskih številk, funkcij klicev, uporabnikov in delovnih prostorov (sobnih naprav, ki se registrirajo v oblak Webex).

                                                                                  Preden začnete izvajati določene korake konfiguracije v nadzornem vozlišču, se prepričajte, da vaše okolje podpira storitev Webex Calling, tako da upoštevate predhodne pogoje in referenčno gradivo o pristaniščih. Če želite, da vaša organizacija začne uporabljati storitev Webex Calling, si lahko pomagate z naslednjim diagramom poteka konfiguracije in povezavami do člankov v predstavljenem vrstnem redu:

                                                                                  Za več informacij o ponudbi storitve Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v načrtu Cisco Collaboration Flex za končne stranke podatkovni list.

                                                                                  Zahteve za Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira klicanje BroadWorks v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacija Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih zagotavljata obe platformi.

                                                                                  Za splošne informacije o storitvi Webex za BroadWorks glejte Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI za celovite sestanke imejte v mislih te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  MRA z delovnim postopkom aplikacije Webex VDI

                                                                                  Informacije o delovnem toku MRA z aplikacijo Webex VDI so na voljo v razdelku Webex App VDI tok prijave.

                                                                                  Upoštevanje dvojne NIC

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI prek MRA z namestitvijo Expressway-E z dvema NIC upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot-Potrjevanje privzetega prehoda v omrežju Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika Expressway-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, ki jih HVD pošilja v notranji vmesnik Expressway E. Ko Unified CM odgovori na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • Prehod NAT- Da bi se izognili težavam pri usmerjanju, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. NAT rešuje to težavo. V omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E, je treba vzpostaviti prevajanje NAT.

                                                                                  Konfiguracija DNS

                                                                                  Notranji DNS

                                                                                  • Pri namestitvah z dvema NIC, lahko naslov Expressway-E določite z uporabo FQDN, ki se rešuje na naslov IP notranjega vmesnika. Pri razdeljenem DNS lahko po želji uporabite isto FQDN, ki je na voljo v javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. V omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E, morate nastaviti prevajanje NAT.

                                                                                  • Za posamezno omrežno kartico NIC s statičnim NAT, morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razrešuje na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanje FQDN naprave Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odboj NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS je treba konfigurirati s _cisco -uds._tcp.SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS

                                                                                  Zapisi SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran s_collab-edge._tls.SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es, ki se uporabljajo za MRA.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja, saj aplikaciji omogoča povezavo z geografsko najbližjo hitro cesto E.

                                                                                  Če ste za zapise SRV konfigurirali GeoDNS, vam priporočamo, da register v HVD uredite na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje izhodne povezave iz aplikacije Webex v napravi HVD v Expressway-E:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave od uporabniškega tankega odjemalca do Expresswaya:

                                                                                  • Mediji-UDP 36002-59999

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex VDI

                                                                                  Potek opravil uvajanja aplikacije Webex VDI

                                                                                  V teh korakih boste izvedeli, kako namestiti aplikacijo Webex v okolje VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostovanega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki storiti v svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Priprava okolja za aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate v skladu z navodili v poglavju Pripravite svoje okolje pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega virtualnega namizja:

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI namestite v naprave tankih odjemalcev za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo v opombah k izdaji Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Neobvezno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestiti vtičnik Webex Meetings VDI na sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Če želite v aplikaciji Webex App omogočiti polno funkcionalne sestanke, morate v tanke odjemalce Linuxa namestiti dva ločena vtičnika VDI.

                                                                                  Konfiguracija gostovanega virtualnega namizja in namestitev aplikacije Webex

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite okolje za aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                    Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  • V tem razdelku je opisano le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrixa ali Vmwarea.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami za upravljanje domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite HVD k domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop do HVD-jev prek Citrixa ali VMware.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za posamezno mesto, obiščite to spletno mesto in prenesite različico, značilno za vašo organizacijo. V nasprotnem primeru za splošno različico obiščite Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite aplikacijo Webex App, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokalizirani namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z upraviteljskimi pravicami namestite aplikacijo na HVD s tem ukazom in argumenti (v teh primerih uporabite imenik za prenos c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi (kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno odkrivanje VDI (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Omogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočenim samodejnim nadgrajevanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknete organizacijo Control Hub v zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Onemogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v nepersistentni nastavitvi VDI z onemogočenim samodejnim posodabljanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Kloniranje slike HVD.

                                                                                  Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD glejte dokumentacijo za svoj izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Informacije o uporabniških nastavitvah in njihovem ohranjanju najdete na spletnem mestu . Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, razlage in zahtevani privilegiji

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  ArgumentOpombeZahteva privilegije upravitelja za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno nestalno VDI).

                                                                                  To je obvezen argument za namestitev. VDI je treba namestiti na HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 aplikaciji Webex App preprečuje prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če nadgradnje raje vzdržujete ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane z Webex App VDI Opombe k izdaji. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejno nadgradnjo aplikacije Webex App na HVD. Če uporabljate to možnost, preverite, ali je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Temu argumentu mora biti dodan argument ALLUSERS=1, sicer se argument AUTOUPGRADEENABLED ne upošteva.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program paketa. Pri nameščanju priloženih komponent za aplikacijo Webex App lahko ta argument uporabite za zaklepanje različice aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 namestite med namestitvijo aplikacije Webex App z uporabo parametra ukazne vrstice INSTALLWV2 . WebView2 je potreben za pravilno delovanje storitve Webex.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah aplikacij Webex App in WebView2 glejte Aplikacija Webex App | Zahteve za WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, se podatkovna zbirka gostovanja (spark_roaming_store.db) shrani v uporabnikov imenik gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer se argument ROAMINGENABLED ne upošteva.

                                                                                  Za več informacij glejte Uporabniške nastavitve .

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je virtualni kanal prekinjen. Ta scenarij podpiramo s povratno možnostjo namestitve nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko pride do poslabšanja kakovosti videoposnetka. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi na način VDI.

                                                                                  V tej preglednici so predstavljene različne kombinacije namestitve in njihov vpliv na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex App.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanek odjemalecUporabnik z omogočeno klicno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  ENABLEVDI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  ENABLEVDI=0NameščenMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  NameščenPodprto uvajanje; mediji so optimiziraniPodprto uvajanje; mediji so optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratna možnost za neoptimizirane medijePovratna možnost za neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna okolja VDI samodejno.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse nastavitve uporabnikov so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark hitro varnostno kopirate in obnovite, tako da uporabniki VDI med sejami ne izgubijo nastavitev.

                                                                                  Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo zgornje mape, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Za dešifriranje podatkovne zbirke gostovanja morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Poverila

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfiguracija Azure Virtual Desktop za aplikacijo Webex

                                                                                  Za namestitev novega okolja Windows v Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop) uporabite te korake na visoki ravni. AVD je rešitev VDI, ki se upravlja v oblaku. Uporabniki do aplikacije Webex dostopajo prek virtualiziranega okolja Windows.

                                                                                  V Azure Virtual Desktopu ne podpiramo celovitih sestankov z uporabo aplikacije Webex.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Uporabniški račun mora imeti vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniške račune je treba sinhronizirati v Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  V upraviteljskem portalu Azure opravite korake uvajanja in ustvarite bazen gostiteljev, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Skupina gostiteljev je zbirka virtualnih računalnikov, ki ponujajo podobno storitev. Azure sporoči, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Z odjemalcem sistema Windows preverite, ali lahko uporabnik dostopa do bazena gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Po namestitvi aplikacije Webex App v osrednje okolje HVD morate v naprave tankih odjemalcev namestiti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  Vtičnike za tanke odjemalce prenesite s spletišča Webex App VDI release notes.

                                                                                  Če vtičnika VDI ne morete namestiti za uporabnike, jih s temi koraki seznanite v njihovih napravah s tankimi odjemalci.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows glejte Tanki odjemalci za Windows .

                                                                                  • Aplikacija Webex App mora biti nameščena v osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdite na Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite namestitveni program za vtičnik Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršilno datoteko, kliknite OK.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite licenco EULA in, če se strinjate, kliknite Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Če želite dokončati namestitev, kliknite Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Neobvezno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate oba vtičnika za celovite sestanke, sledite korakom v poglavju Namestitev vtičnika Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če želite, da aplikacija Webex App pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux glejte Linux thin clients .

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilnika USB ali pa uporabite program HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množični namestitvi glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za program HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenesite namestitveni program Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                      Ko dvokliknete deb paket Webex App for VDI, se odpre Center za programsko opremo Ubuntu. Ko kliknete gumb Namesti, Center za programsko opremo Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Namestitveni program eLux RP6 prenesite (cisco_webexvdi_eLux.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati namestite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Namestite sliko v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, glejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z operacijskim sistemom in z njega zaženete napravo.)

                                                                                      Prenos operacijskega sistema IGEL OS s spletne strani https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.

                                                                                    2. Za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi uporabite program Universal Management Suite (UMS).

                                                                                    3. Za funkcije preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .

                                                                                    5. Pod Register > vmware > pogled, preverite Cisco Teams.

                                                                                    6. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij glejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  • Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                    Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Da bo aplikacija Webex App pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti sestavo tankega odjemalca. Če želite potrditi, preverjanje stanja v aplikaciji Webex App prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG) za namestitev vtičnika Webex VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS najdete na spletnem naslovu macOS thin clients .

                                                                                  1

                                                                                  Vtičnik Webex App za sisteme s tankimi odjemalci macOS prenesite s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite datoteko CiscoWebexVDIPlugin.pkg .

                                                                                  3

                                                                                  Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                  Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Kamera za dostopUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaV klicu uporablja mikrofon za govor.
                                                                                  Zaslon za snemanjeUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.

                                                                                  Da bo aplikacija Webex App pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za celovite sestanke z aplikacijo Webex App:

                                                                                  • V tankih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • V tankih odjemalcih Linuxa namestite ločen vtičnik Meetings VDI po namestitvi ločenega vtičnika App VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • V okolje HVD namestite samo aplikacijo Webex. Druge aplikacije niso potrebne.

                                                                                  • Prepričajte se, da ste upoštevali zahteve Popolno opremljeni sestanki.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta paketni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni sistem Windows s spletišča Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex App in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Če želite vtičnik Meetings VDI dodati pozneje, lahko namestitev popravite.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Next.

                                                                                    4. Preberite licenčno pogodbo EULA in, če se z njo strinjate, kliknite Strinjam se ter nato kliknite Namesti.

                                                                                    5. Kliknite Finish.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Samostojni vtičnik Webex Meetings VDI je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program za vtičnik izdan dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Sveženj vtičnikov za MacOS prenesite s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite datoteko pkg .

                                                                                    3. Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                      Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linuxa: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Vtičnik Meetings VDI prenesite s spletne strani Webex Meetings VDI release notes > Downloads.

                                                                                    3. Namestitev vtičnika Meetings VDI v tanke odjemalce Linuxa. Oglejte si Priročnik za upravljanje programske opreme za virtualno namizje Webex Meetings.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Omejitve funkcij za posamezno različico so na voljo v opombah k izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in vtičnika Webex App za tanke odjemalce, ki so objavljene na spletnem mestu Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Podpiramo samo IPv4 za okolja HVD in tanke odjemalce.

                                                                                  • Če uporabniki ne uporabljajo optimizirane rešitve VDI ali so v načinu Fall Back, je video HD onemogočen, aplikacija Webex pa prikaže obvestilo, da lahko pride do težav s kakovostjo medija.

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali rezervnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale in kakovost medija bo slaba.

                                                                                  • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • V odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Klicanje prek sistema Unified CM

                                                                                  • Samo za klicanje na lokaciji s hitrimi cestami: če med HVD in Expressway-E ni NAT v paru za prehod, ki se uporablja za MRA, Expressway obravnava signalizacijo SIP in medije kot notranjo in ne posreduje medijev tankemu odjemalcu. To lahko odpravite tako, da med HVD in hitrimi cestami namestite omrežje NAT. Ko HVD pošlje sporočilo SIP INVITE v Expressway-E, gre najprej v omrežje NAT. Nato lahko Expressway-E prenese v tanek odjemalec.

                                                                                  • Pri zasilnem načinu ključ registra za izbiro načina ne more upravljati medija za samodejno prejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali v načinu zaustavitve podpira mapiranje naprav Citrix največ 4 naprave.

                                                                                  • V sistemu Citrix za Linux predvajanje glasovne pošte podpiramo samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, vključno s posodobitvijo okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Če v sistemu Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od 2002, morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI.

                                                                                  • Citrixov sprejemnik/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex App VDI deluje v tem okolju.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • V Azure Virtual Desktop (AVD) za klicanje Unified CM na lokaciji trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • AVD v nastavitvah odjemalca AVD ne podpira funkcije "Prilagodi sejo oknu".

                                                                                  • Pri namestitvah AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in omrežjem Expressway-E-razpon vrat od 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Preden namestite odjemalca VMware Horizon, morate namestiti odjemalca Webex App VDI. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno z nadgradnjo aplikacije Webex na različico 41.4), video v klicu morda ne bo prikazan pravilno.

                                                                                  • Odjemalca VMWare Horizon ne podpiramo na 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                    Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                  • V programih VMware za Linux in Windows podpiramo predvajanje glasovne pošte samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za krajevne klice Unified CM trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca v programu MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • Pri namestitvah namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E-port se giblje med 16384-32767.

                                                                                  • Ko preverite kamero ali zvočno napravo v Connect USB Device v odjemalcu VMware Horizon Client, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Delovni prostori Amazon

                                                                                  • Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite razširitve za WSP z GPO.
                                                                                  • Če je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v preverjanju stanja aplikacije Webex sporočeno "No VDI environment is detected", se najprej poskusite odjaviti/prijaviti v gostovano namizje Windows.

                                                                                  Različni

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU aplikacija Webex App ni zaznana kot delujoča v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da uveljavite optimizacijo VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo ena instanca povezave, druge instance pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex App VDI najprej zazna Citrix, nato pa VMware v okolju HVD. Če želite uporabiti VMware, se prepričajte, da ni nameščen Citrixov agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradenj

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI izide nova različica aplikacije Webex vsaka dva meseca. Najnovejše in podprte različice lahko dobite na spletnem mestu Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno prejmejo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko je na voljo nova različica.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite jo med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Configure hosted virtual desktop for Webex App v poglavju o namestitvi v tej knjigi).

                                                                                  • Uredite ključ registra Windows na navideznem namizju:

                                                                                    V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite aplikacijo Webex nadgraditi ročno, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Uporabniki aplikacije Webex App za VDI ne prejmejo mesečnih posodobitev, ker se mesečne izdaje debelih odjemalcev ne posredujejo gostovanim navideznim namizjem.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko je na voljo različica virtualnega namizja aplikacije Webex App (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket za nadgradnjo je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni trajna, se aplikacija Webex App po ponovnem zagonu virtualnega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex App na vašem HVD je povratno združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  Nadgradnje tankih odjemalcev

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je izdan enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo vtičnikov. Če želite omogočiti samodejno nadgradnjo vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows v navideznem namizju:

                                                                                  • V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite, ali AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate ročno nadgraditi vtičnike, da ohranite združljivost različic z aplikacijo.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex App 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno v tankih odjemalcih za Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani k nadgradnji vtičnika, ko je aplikacija Webex nadgrajena v virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da vtičnik in aplikacija Webex za virtualno namizje uporabljate v najnovejši različici. Če ju ne morete nadgraditi skupaj, obstaja nekaj združljivosti za nazaj. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  Nadgradnje rešitev Citrix ali VMware

                                                                                  Te informacije imejte v mislih, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Uporabite podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanki odjemalci za Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Preden namestite vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Windows ali Mac, namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI na tanek odjemalec Linux namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če se v okolju Citrix prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  • Za Citrix Workspace, ki je starejši od 1912 LTSR ali 2002, morate ponovno namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri ponovni namestitvi sistema 1912 LTSR ali 2002 in novejšega vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi katere koli podprte različice Citrix Workspace morate ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Windows. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Linux ali Mac. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Nadgradi

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in nima vpliva.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware morate ponovno namestiti vtičnik aplikacije Webex App v tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogočanje zaznavanja VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex App že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji aplikacija Webex deluje v neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste aplikacijo Webex App namestili v HVD:

                                                                                  • c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če aplikacijo Webex pozneje odstranite, TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Pred odstranitvijo aplikacije Webex App morate datoteko preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll ali pa po odstranitvi aplikacije Webex App ročno izbrisati TSDetectionLib_b.dll.

                                                                                  Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v zasilnem načinu aplikacije Webex VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in souporaba zaslona. S tem lahko prihranite vire na strežniku v podatkovnem središču. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki v celoti ali samo z oknom HVD souporabljajo zaslon. Če uporabniki uporabljajo sisteme z naprednejšimi video funkcijami, jih lahko po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  • Virtualna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti naslednjih ključev registra:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 - napredne video funkcije so onemogočene. (privzeto)
                                                                                  • 1-Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo lahko uporabljali polni način, ki je enak načinu aplikacije Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2-Video in souporaba zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3-Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo souporabe.
                                                                                  • 4- Omogočena je samo souporaba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za pošiljanje sporočil.

                                                                                  Ta ključ registra deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V rezervnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči virtualna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)
                                                                                  • 1- Omogoča navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo le pogled okna HVD v objavljenem ali skupnem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci za Linux delijo okno HVD samo med klicem "Call on Webex" ali pri uporabi "messaging only sharing".

                                                                                  • 1- Omogoča souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (privzeto)

                                                                                  Konfiguracija obvestila o vtičniku VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, da je treba namestiti vtičnik VDI, da bo omogočen optimiziran način VDI. Uporabniki lahko opomnik po želji zavrnejo.

                                                                                  Če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex App na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, naj nadgradijo vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi zavrnejo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost reg ključa DWORD (32-bitna) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1-Vključuje obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI. (privzeto)
                                                                                  • 0-Zaključi obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI.

                                                                                  Onemogočite preverjanje združljivosti različic VDI

                                                                                  Privzeto aplikacija Webex App v HVD preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI v tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme biti več kot 4 dvomesečne izdaje za različico aplikacije Webex. Če je na primer aplikacija Webex App v HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnikov:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Zaradi te združljivosti lahko vtičnike za tanke odjemalce nadgradite v šestih mesecih po nadgradnji gostovanih navideznih namizij.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex App na HVD, aplikacija Webex App preklopi v rezervni način. Uporabnikom se prikaže pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor nad preverjanjem združljivosti različic lahko uporabite register v HVD:

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1. V okno Windows Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite ključ registra DWORD (32-bitni) z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu določite eno od teh vrednosti:

                                                                                    0-Vključi preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1-Zaklene preverjanje združljivosti različic.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrixu ali VMwaru.

                                                                                  Preverite ključ registra VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled v okolju HVD. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opazi to težavo z zvonjenjem, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (za namizje in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij za odpravljanje težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Pri nastavljanju klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM) lahko naletite na težave, povezane s povezavo ali potrebnimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko ugotovite, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna pri reševanju težav in zmanjševanju števila primerov podpore, ne glede na to, ali gre za prehod na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali za nastavitev novih uporabnikov.

                                                                                  Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke ter jih deli z vami ali s podporo.

                                                                                  • Unified CM Settings-Kritične nastavitve (za migracijo Jabberja in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Različica sistema Unified CM

                                                                                    • Domena storitev UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Kakovost medijev- Kakovost videoposnetkov, zvoka in izmenjave v obe smeri

                                                                                  • Naprave- Informacije o napravah, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjice za prikaz okna za diagnostiko glejte Bližnjice za tipkovnico in navigacijo.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev navideznega namiznega računalnika.

                                                                                  Ko je v navideznem namizju omogočena funkcija BCR, aplikacija Webex App ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljenim deljenjem zaslona, deljenjem aplikacije ali deljenjem dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki storitve Webex lahko za skupno rabo brskalnika uporabijo lokalno souporabo zaslona.

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta preglednica zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi lastnostmi ali funkcionalnostmi, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za namestitev aplikacije Webex za infrastrukturo virtualnih namizij (VDI).

                                                                                  Več informacij o posodobitvah aplikacije Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah najdete v opombah k izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena je bila omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Izjema so tanki odjemalci za Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose na zavihek Prenosi v opombah k izdaji.

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex za VDI:

                                                                                  • Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: Odstranjene so bile nekatere možnosti namestitve in odstranjena je bila omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestitev aplikacije Webex v Azure Virtual Desktop: Opazili ste, da ni podpore za polnopravne sestanke.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v nadzornem vozlišču (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za Windows. Potreben je le en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni le za tanke odjemalce za Linux. Popravljene povezave do paketov za prenos in člankov o srečanjih VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da bi lahko samodejno nadgradili vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnjena je opomba o Azure Virtual Desktop v Zahteve za polnofunkcijska srečanja. AVD ne podpira celovitih sestankov.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različic VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                  Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskih sistemov za različico 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Pojasnjeno obnašanje argumenta ENABLEVDI , v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji.

                                                                                  • Odstranitev rešitve na podlagi registra iz Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex App for VDI in nadomestitev s priporočilom za uporabo ENABLEVDI argumenta za namestitev.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da je nekaterim različicam Unicon eLuxa "potekla življenjska doba" v Linux thin clients.

                                                                                  • Dodana podpora (od različice 42.10) za vtičnik Webex App VDI v računalnikih Mac z Apple Silicon (serija M1) v tankih odjemalcih macOS.

                                                                                  • Dodana je opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map AppData/Roaming med sejami VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo podatkovno zbirko gostovanja in ohranijo nastavitve Webexa v okoljih VDI, ki niso trajna.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodane so najnovejše preizkušene različice infrastrukture in operacijskega sistema za tanke odjemalce ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  oktober 26, 2022

                                                                                  Posodobljeni primeri ukazov msiexec v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible , saj je treba ta parameter uporabiti samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex App).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za različico 42.8 aplikacije Webex VDI:

                                                                                  • Posodobitve različice posrednika povezav v Gostovano virtualno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za ključ registra VDIScreenShareEnabled , ki vključuje obnašanje pri deljenju s tankim odjemalcem za Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v zasilnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelku Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  april 26, 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  april 25, 2022

                                                                                  • Posodobljen je opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  april 13, 2022

                                                                                  • Dodan sistem Stratodesk NoTouch OS v razdelek s seznamom podprtih tankih odjemalcev za Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • V razdelek Upravljanje nadgradenj so dodane informacije o samodejni nadgradnji (velja za aplikacijo Webex App 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane so nove podprte različice za gostovana virtualna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana je naslednja opomba k Konfiguracija požarnega zidu v Priprava okolja za Webex App VDI poglavju te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa vrata, URL-ji in medijska podomrežja, ki jih zahteva omrežje Webex, upoštevana v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte poglavje Omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se nanaša na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodan FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec v razdelku Configure hosted virtual desktop for Webex App .

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da polno opremljeni sestanki ne delujejo z Azure Virtual Desktop (AVD). Različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v Microsoftovi trgovini tudi ni podprta z aplikacijo Webex App VDI.

                                                                                  • V poglavju Namestitev so dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka vtičnika Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico vtičnika Meetings VDI Client Plugin. Samostojni vtičnik Meetings VDI Client Plugin je izdan mesečno, samostojni vtičnik Webex App VDI Client Plugin pa dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat na mesec.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezave - virtualne aplikacije in namizje Citrix 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanek odjemalec - MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD - Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo posrednika priključkov:

                                                                                    • Od izdaje Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankih odjemalcev za macOS:

                                                                                    Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan je nov razdelek za odpravljanje težav "Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave".

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana je omejitev za odjemalce VDI za Linux, kjer se zvonjenje predvaja samo na zvočnih napravah, ki so izbrane v gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek Tanki odjemalci za Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V poglavjih Pripravite okolje in Namestitev Webexa za VDI sta dodana razdelka za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V člankih Deploy Webex for VDI in Manage and Troubleshoot Webex for VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrixove virtualne aplikacije in namizja 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane so nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce Linuxa:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih o tankih odjemalcih je dodana povezava do zahtev za virtualno ozadje in pojasnjeno, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane so naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • Dodane so podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj s stikalom AUTOUPGRADE=1 install.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani koraki v Webex App VDI Login Flow, zlasti korak 5: V tem koraku se pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novimi logotipi aplikacij Webex in oblaka Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • V poglavje o uvajanju je dodana tabela poteka nalog.

                                                                                  • Dodane so bile dodatne informacije o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo tako aplikacijo Webex kot vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane so informacije o statičnih poteh za namestitev dveh NIC.

                                                                                  3. junij 2021

                                                                                  Posodobitve za junijsko (41.6) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Dodano novo poglavje Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • V razdelku Zahteve Unified CM v razdelku Pripravite svoje okolje so dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM).

                                                                                  • Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • V poglavje Manage and Troubleshoot so dodane vrednosti ključev registra za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                  • Pri sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je različica X12.7 in novejša minimalna podprta različica za delovanje z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Na seznam podprtih tankih odjemalcev za Linux je dodan HP Thinpro 7.2.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • V razdelku z zahtevami HVD so dodane nastavitve politike seznama dovoljenj za okolja Citrix.

                                                                                  • Posodobljene izjave IGEL OS in ThinOS o zavrnitvi odgovornosti v razdelku Zahteve za tanek odjemalec Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek Citrixova nadgradnja: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše, vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tanek odjemalec Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za aprilsko (41.4) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                    • obveščanje uporabnikov, če vtičnik VDI ni nameščen ali če je zaznano neskladje različic.

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za klicanje BroadWorks

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe k izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • Navidezne aplikacije in namizja HVD-Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo 41.1 in novejšo različico Webexa.

                                                                                    • Tanek odjemalec - odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za aplikacijo Webex izdaja 41.4 in novejše.

                                                                                  • V poglavju Priprava okolja je dodanih več podrobnosti o namestitvah MRA.

                                                                                  • Dodane so podprte možnosti za klicanje in sestanke v novem razdelku z naslovom Supported Realtime Media Workflows for Calling and Meetings v poglavju Prepare Your Environment.

                                                                                  • V poglavje Upravljanje Webex VDI je dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje .

                                                                                  • Posodobitev argumentov HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane so možnosti 3-5 za konfiguracijo ključa registra VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodana sta nova ključa registra VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem z eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena je rešitev za obvoznico Expressway NAT, v kateri je navedeno, da nadgradnja na različico X12.7 ali novejšo odpravi težavo.

                                                                                  • Dodan je diagram namestitve MRA in informacije o tem, da mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E.

                                                                                  december 11, 2020

                                                                                  • Sklicevanje na "Webex Teams" spremenite v "Webex".

                                                                                  september 29, 2020

                                                                                  • Dodana sta nova razdelka Configure Windows Virtual Desktop in Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeta onemogočitev videoposnetkov HD za namestitve VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videoposnetka za klice in sestanke

                                                                                    • Rezervni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona v sistemski vrstici za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Intelovo strojno pospeševanje za tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                    • Podpora aplikacijam VMware za skupne seje za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za tanek odjemalec Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Oddaljeni računalnik Citrix

                                                                                    • Virtualno namizje Windows (nameščeno v Microsoft Azure) za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca v operacijski sistem IGEL OS.

                                                                                  • Dodano novo poglavje Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Dodane so znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  julij 16, 2020

                                                                                  • Na seznam podprtih funkcij za klicanje v storitvi Webex Teams (Unified CM) je dodan Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client .

                                                                                  • Popravljena napaka pri podprtih različicah sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 v 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene so bile napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  junij 29, 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije deluje sporočanje aplikacij Webex v okolju VDI (Virtual Desktop Infrastructure) enako kot doslej. Celotna izkušnja aplikacije Webex pa vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot hairpin effect, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, ki je potrebna za klice in video, ustvari ozko grlo v podatkovnem središču, saj mediji tečejo od enega uporabnika do podatkovnega središča in nazaj do drugega uporabnika. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja enostavnega dostopa do perifernih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI, ki odpravlja učinek "lasulje", razširja Ciscovo izkušnjo sodelovanja na virtualne namestitve, tako da lahko uporabniki uporabljajo vse funkcije sporočanja, sestankovanja in klicanja, ki jih zagotavlja aplikacija Webex App.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitev in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in za obdelavo medijev uporablja strojno opremo računalnikov tankih odjemalcev. Ta medijska pot ne poteka skozi gostovana virtualna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in celovita izkušnja klicanja in sestankovanja za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno gre za lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Uporabniki s podprtim tankim odjemalcem za operacijske sisteme Linux, Mac ali Windows dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz oddaljenega virtualnega namiznega okolja. S podprtimi različicami aplikacije Webex App lahko uporabniki v svojem tankem odjemalcu uporabljajo vse vgrajene funkcije sporočanja, sestankov in klicanja v aplikaciji Webex App. Poleg tega lahko aplikacijo Webex App VDI vključite v okolje Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte funkcije klicev.

                                                                                  • Aplikacija Webex na navideznem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot sta signalizacija klica in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce za Linux morate poleg vtičnika Webex App VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe k izdaji , kjer najdete več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  Komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex App v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav- Upravitelj virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano virtualno namizje (HVD)-Virtualni stroj (VM), ki na daljavo izvaja aplikacijo Webex.

                                                                                  • Tanek odjemalec- Končna točka (na primer namizni računalnik ali prenosni računalnik z nizkim profilom ali spremenjeno namembnostjo), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v virtualno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena v napravi tankega odjemalca, da lahko ta dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vtičnik-programska oprema, ki je nameščena v tankem odjemalcu in se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto na vire HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex- Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na spletnem mestu v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Trajni način- V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik odjavi.

                                                                                    Vse nastavitve uporabnikov so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Nestalni način- V nestalnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Med sejo uporabnika so v predpomnilniku shranjeni uporabni podatki o uporabniku (uporabniški podatki, profil in nastavitve).

                                                                                    Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro naredite varnostno kopijo in obnovite spark_roaming_store.db , tako da uporabniki VDI ne izgubijo nastavitev med sejami.

                                                                                    Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo podatkovne zbirke gostovanja, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Arhitekturni diagrami prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično namestitev aplikacije Webex App VDI z obstoječo podprto namestitvijo klicne storitve: Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše korporativno omrežje, ki vsebuje navidezno okolje. To virtualno okolje razbremeni strojno opremo na strani uporabnika, saj aplikacije, operacijski sistem in uporabniške podatke izvaja v virtualnem podatkovnem središču. S tem okvirom lahko okolje upravljate z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo s podprtih tankih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja sestavljajo gostiteljsko virtualno namizje (HVD), osrednje okolje, ki ga upravljate in v katerem je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter virtualna kanalska povezava (prek Cisco HVDAgent) do uporabnikove končne točke tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), programsko opremo, ki ustvarja povezave s HVD. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Po prijavi končna točka tankega odjemalca simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek perifernih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na tankem odjemalcu. Uporabniki za dostop do aplikacije Webex v oddaljenem strežniku uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani) komunicira prek protokolov HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo. Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) so vzpostavljeni prek protokola SRTP.

                                                                                  Posodobiti morate aplikacijo Webex v HVD. Nove različice izidejo vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI za tanke odjemalce. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove vtičniki za VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo s spletne strani in si oglejte opombe k izdaji . za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s storitvijo Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu predstavljajo namestitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z aplikacijo Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve v Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Aplikacija Webex VDI z namestitvijo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA)

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s klicem Webex

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s funkcijo Webex Calling

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s srečanji

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex VDI z aplikacijo Meetings

                                                                                  Rezervni način

                                                                                  Varnostni način aplikacije Webex VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, kadar VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Povratni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je slabša zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, zaradi katerih stikalo preklopi v rezervni način.

                                                                                  Priprava okolja

                                                                                  Potek prijave v aplikacijo Webex VDI

                                                                                  Arhitekturo aplikacije Webex App VDI sestavljata dve glavni komponenti: aplikacijo Webex App for VDI in vtičnik Webex VDI za tanek odjemalec. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, aplikacija pa je nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualni posredniški odjemalec (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMWare Horizon), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik aplikacije Webex in agent uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki se vzpostavijo med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Protokolne seje za Webex VDI z Unified CM prek MRA

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje aplikacijo Webex App VDI prek MRA, je potek enak kot pri namestitvi VDI v prostorih podjetja. Vendar za razliko od VDI prek MRA pri lokalnih namestitvah promet ni usmerjen prek DMZ, temveč je ves promet v lokalnem omrežju.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svojega virtualnega posrednika-odjemalca (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s posrednikom povezave in nato izberejo HVD ali virtualno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi virtualni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim računalnikom) in HVD (virtualnim računalnikom), ki gostuje v hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali se nahaja v virtualnem okolju in ali se za telefonsko storitev uporablja Unified CM. Če je omogočena storitev Unified CM, aplikacija Webex zažene proces teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranjih storitev. (Odkrivanje notranjih storitev vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in iskanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec Webex App in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse kontrolne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex App pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitev. Vtičnik Webex App VDI to stori tako, da se sklicuje na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik aplikacije Webex App VDI razreši zapis _collab-edge DNS SRV, ker se vtičnik VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkrivanje storitev končano, vtičnik Webex App VDI odjemalcu Webex App pošlje FQDN Expressway-E.

                                                                                  5. Aplikacija Webex (HVD) po prejemu in predpomnjenju FQDN Expressway-E izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. V tem koraku se pri namestitvi z eno kartico NIC pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in avtentikacijo SSO prek vrat 8443.

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen za namestitev z dvema NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, ki je konfiguriran za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podatki o robovih pridobljeni, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave mehkega telefona, pravila izbiranja aplikacij in pravila izbiranja imenikov.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje aplikaciji Webex (HVD). Z informacijami o napravi, pridobljenimi v prejšnjem koraku, aplikacija Webex App začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (gostujoče virtualno namizje (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).

                                                                                  Za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano virtualno namizje

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo - nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Računalnik v oblaku Windows 365

                                                                                  Operacijski sistem z več sejami - nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) - omogoča virtualizacijo sistemov Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Obzorje v oblaku VMware (nameščeno v AWS)

                                                                                  Posrednik povezave za gostovano virtualno namizje
                                                                                  • Virtualne aplikacije in namizja Citrix 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • Operacijski sistem za eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje oddaljenega računalnika Citrix

                                                                                    Če ste v svoji namestitvi omogočili politiko seznama dovoljenj za virtualne kanale , morate virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) dodati na seznam dovoljenj z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena vloga

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije s spletne strani za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci sistema Windows

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na operacijskem sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni procesor Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, procesor Intel Core 2 s frekvenco 2 GHz ali T7400 2.16 GHz

                                                                                  • Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankih odjemalcev, ki temelji na sistemu Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščeni RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti prostor na disku 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videoposnetka. Pri tankih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim procesorjem AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim procesorjem AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben procesor

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Na ločljivost videa lahko vplivajo tudi drugi dejavniki.

                                                                                  Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za kamero in zvočne naprave USB

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejše

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem za tanke odjemalce

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • 6,9 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejši za vtičnik aplikacije Webex, izdaja 41.1 in novejši

                                                                                  • SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od različice 41.1

                                                                                  OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in novejše

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je priložen operacijskemu sistemu IGEL OS. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo IGEL. Za več informacij glejte dokumentacijo IGEL OS za podprto izdajo; v razdelku Različice komponent v opombah k izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integriran in podprt. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij si oglejte Dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                  Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Z operacijskim sistemom Stratodesk NoTouch OS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije s tretjo stranjo se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Stratodesk. Za več informacij glejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Ubuntu/Thinpro Tanki odjemalci Strojna oprema

                                                                                  Najmanjše strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • PROCESOR: katerikoli 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, pri čemer je vsaj 1 GB prost za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Zvok: Zvočna podpora ni obvezna.

                                                                                  • Mreženje: Prepoznana žična ali brezžična omrežna kartica.

                                                                                  • USB: HP priporoča zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce eLux RP 6

                                                                                  Minimalne zahteve za strojno opremo

                                                                                  Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), z možnostjo 64-bitnega delovanja

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GRAFIČNI PROCESOR: AMD ali Intelov grafični čipovski nabor

                                                                                  • Vhodno-izhodni priključki: USB 2.0

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Glede na strojne zahteve teh naprav ni priporočljivo uporabljati z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za virtualno ozadje . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI od različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci za macOS

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce, ki temelji na operacijskem sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Najmanjši procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah sistema macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za vtičnik VDI, izdaja 43.10 in novejša

                                                                                  • Ventura (13.x) za vtičnik VDI, izdaja 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za vtičnik VDI, izdaja 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira Citrix Workspace App in VMware Horizon Client za macOS - Nativna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejša

                                                                                    Za macOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik za macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 7 (5.x) in 8

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI (do različice 41.12) enkrat zaženete odjemalca. Za več informacij glejte Nalaganje vtičnikov tretjih oseb za Mac s Session Enhancement SDK .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejše

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex App VDI podpiramo enake slušalke kot za samostojno aplikacijo Webex App, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte Podrobnosti o podpori za slušalke .

                                                                                  Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Aplikacija Webex App VDI podpira naslednje medijske delovne tokove v realnem času:

                                                                                  • Klici v storitvi Webex (vgrajeni v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in storitev Webex Meetings, morate slediti korakom za konfiguracijo v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Zahteve za poenoteno CM

                                                                                  Če želite uporabljati storitev Unified CM kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, se v priročniku za namestitev na spletnem mestu seznanite z zahtevanimi koraki konfiguracije. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premik klica na sestanek

                                                                                  Če želite podpirati to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali svojo postavitev za klice Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, da bo podprta razbremenitev na sestanke: Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) je podprt. Upoštevajte standardne korake za namestitev MRA v dokumentaciji Expressway MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto namestitev VDI:

                                                                                  • Več navodil za podporo VDI najdete na spletni strani Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) .

                                                                                  • Uporabljati morate najmanj različico X12.7 ali novejšo različico.

                                                                                  • Podprte so namestitve z dvema omrežnima karticama NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD na zunanji in notranji naslov IP naprave Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

                                                                                  Zahteve za klicanje prek storitve Webex

                                                                                  Če želite storitev Webex Calling uporabiti kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da opravite potrebne korake konfiguracije. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da v okolju HVD onemogočite IPV6, da preprečite težave z združljivostjo s storitvijo Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v nadzornem vozlišču (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) je spletni portal za upravljanje, ki je integriran s storitvijoWebex Calling in poenostavi vaša naročila in konfiguracijo ter centralizira upravljanje paketne ponudbe - storitev Webex Calling, aplikacije Webex App in sestankov.

                                                                                  Kot partnerski ponudnik storitev lahko svojim strankam ponudite blagovno znamko, tržite in prodajate storitve Webex Calling. Nastavite in razširite lahko preskušanja, namestite storitve za svoje stranke ter ustvarite in zagotovite naročila za svoje stranke. Za več partnerskih virov glejte Webex Calling Sales Connect viri. (Potrebne so partnerske poverilnice).

                                                                                  Kot skrbnik stranke s poskusno ali plačljivo naročnino na storitev Webex Calling lahko v nadzornem središču nastavite svojo organizacijo z dodajanjem lokacij, licenc, telefonskih številk, funkcij klicev, uporabnikov in delovnih prostorov (sobnih naprav, ki se registrirajo v oblak Webex).

                                                                                  Preden začnete izvajati določene korake konfiguracije v nadzornem vozlišču, se prepričajte, da vaše okolje podpira storitev Webex Calling, tako da upoštevate predhodne pogoje in referenčno gradivo o pristaniščih. Če želite, da vaša organizacija začne uporabljati storitev Webex Calling, si lahko pomagate z naslednjim diagramom poteka konfiguracije in povezavami do člankov v predstavljenem vrstnem redu:

                                                                                  Za več informacij o ponudbi storitve Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v načrtu Cisco Collaboration Flex za končne stranke podatkovni list.

                                                                                  Zahteve za Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira klicanje BroadWorks v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacija Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih zagotavljata obe platformi.

                                                                                  Za splošne informacije o storitvi Webex za BroadWorks glejte Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI za celovite sestanke imejte v mislih te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  MRA z delovnim postopkom aplikacije Webex VDI

                                                                                  Informacije o delovnem toku MRA z aplikacijo Webex VDI so na voljo v razdelku Webex App VDI tok prijave.

                                                                                  Upoštevanje dvojne NIC

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI prek MRA z namestitvijo Expressway-E z dvema NIC upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot-Potrjevanje privzetega prehoda v omrežju Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika Expressway-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, ki jih HVD pošilja v notranji vmesnik Expressway E. Ko Unified CM odgovori na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • Prehod NAT- Da bi se izognili težavam pri usmerjanju, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. NAT rešuje to težavo. V omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E, je treba vzpostaviti prevajanje NAT.

                                                                                  Konfiguracija DNS

                                                                                  Notranji DNS
                                                                                  • Pri namestitvah z dvema NIC, lahko naslov Expressway-E določite z uporabo FQDN, ki se rešuje na naslov IP notranjega vmesnika. Pri razdeljenem DNS lahko po želji uporabite isto FQDN, ki je na voljo v javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. V omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E, morate nastaviti prevajanje NAT.

                                                                                  • Za posamezno omrežno kartico NIC s statičnim NAT, morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razrešuje na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanje FQDN naprave Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odboj NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS je treba konfigurirati s _cisco -uds._tcp.SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS
                                                                                  Zapisi SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran s_collab-edge._tls.SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es, ki se uporabljajo za MRA.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja, saj aplikaciji omogoča povezavo z geografsko najbližjo hitro cesto E.

                                                                                  Če ste za zapise SRV konfigurirali GeoDNS, vam priporočamo, da register v HVD uredite na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje izhodne povezave iz aplikacije Webex v napravi HVD v Expressway-E:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave iz uporabniškega tankega odjemalca v Expressway:

                                                                                  • Mediji-UDP 36002-59999

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex VDI

                                                                                  Potek opravil uvajanja aplikacije Webex App VDI

                                                                                  V teh korakih boste izvedeli, kako namestiti aplikacijo Webex v okolje VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostovanega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki storiti v svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Priprava okolja za aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate v skladu z navodili v poglavju Pripravite svoje okolje pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega virtualnega namizja:

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI namestite v naprave tankih odjemalcev za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morajo uporabniki v svoje naprave s tankimi odjemalci namestiti vtičnik Webex App VDI. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Neobvezno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestiti vtičnik Webex Meetings VDI na sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Če želite v aplikaciji Webex App omogočiti polno funkcionalne sestanke, morate v tanke odjemalce Linuxa namestiti dva ločena vtičnika VDI.

                                                                                  Konfiguracija gostovanega virtualnega namizja in namestitev aplikacije Webex

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite okolje za aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                    Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  • V tem razdelku je opisano le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrix ali Vmware.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami za upravljanje domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite HVD k domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop do HVD-jev prek Citrixa ali VMware.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za posamezno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico, značilno za vašo organizacijo. V nasprotnem primeru za splošno različico obiščite Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite aplikacijo Webex App, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokalizirani namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z upraviteljskimi pravicami namestite aplikacijo na HVD s tem ukazom in argumenti (v teh primerih uporabite imenik za prenos c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi (kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno odkrivanje VDI (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Omogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočenim samodejnim nadgrajevanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknete organizacijo Control Hub v zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Onemogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v nepersistentni nastavitvi VDI z onemogočenim samodejnim posodabljanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Kloniranje slike HVD.

                                                                                  Več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD najdete v dokumentaciji za svoj izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Informacije o uporabniških nastavitvah in njihovem ohranjanju najdete na spletnem mestu . Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, razlage in zahtevani privilegiji

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  ArgumentOpombeZahteva privilegije upravitelja za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno nestalno VDI).

                                                                                  To je obvezen argument za namestitev. VDI je treba namestiti na HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 aplikaciji Webex App preprečuje prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če nadgradnje raje vzdržujete ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane z Webex App VDI Opombe k izdaji. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejno nadgradnjo aplikacije Webex App na HVD. Če uporabljate to možnost, preverite, ali je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Temu argumentu mora biti dodan argument ALLUSERS=1, sicer se argument AUTOUPGRADEENABLED ne upošteva.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program paketa. Pri nameščanju priloženih komponent za aplikacijo Webex App lahko ta argument uporabite za zaklepanje različice aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 namestite med namestitvijo aplikacije Webex App z uporabo parametra ukazne vrstice INSTALLWV2 . WebView2 je potreben za pravilno delovanje storitve Webex.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah aplikacij Webex App in WebView2 glejte Aplikacija Webex App | Zahteve za WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, se podatkovna zbirka gostovanja (spark_roaming_store.db) shrani v uporabnikov imenik gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer se argument ROAMINGENABLED ne upošteva.

                                                                                  Za več informacij glejte Uporabniške nastavitve .

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je virtualni kanal prekinjen. Ta scenarij podpiramo s povratno možnostjo namestitve nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko pride do poslabšanja kakovosti videoposnetka. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi na način VDI.

                                                                                  V tej preglednici so predstavljene različne kombinacije namestitve in njihov vpliv na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex App.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanek odjemalecUporabnik z omogočeno klicno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  ENABLEVDI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  ENABLEVDI=0NameščenMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  NameščenPodprto uvajanje; mediji so optimiziraniPodprto uvajanje; mediji so optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratna možnost za neoptimizirane medijePovratna možnost za neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna okolja VDI samodejno.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse nastavitve uporabnikov so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark hitro varnostno kopirate in obnovite, tako da uporabniki VDI med sejami ne bodo izgubili nastavitev.

                                                                                  Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo zgornje mape, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Za dešifriranje podatkovne zbirke gostovanja morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Poverila

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfiguracija Azure Virtual Desktop za aplikacijo Webex

                                                                                  Za namestitev novega okolja Windows v Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop) uporabite te korake na visoki ravni. AVD je rešitev VDI, ki se upravlja v oblaku. Uporabniki do aplikacije Webex dostopajo prek virtualiziranega okolja Windows.

                                                                                  V Azure Virtual Desktopu ne podpiramo celovitih sestankov z aplikacijo Webex.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Uporabniški račun mora imeti vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniške račune je treba sinhronizirati v Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  V upraviteljskem portalu Azure opravite korake uvajanja in ustvarite bazen gostiteljev, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Skupina gostiteljev je zbirka virtualnih računalnikov, ki ponujajo podobno storitev. Azure sporoči, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Z odjemalcem sistema Windows preverite, ali lahko uporabnik dostopa do bazena gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Po namestitvi aplikacije Webex App v osrednje okolje HVD morate v naprave tankih odjemalcev namestiti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  Vtičnike za tanke odjemalce prenesite s spletišča Webex App VDI release notes.

                                                                                  Če vtičnika VDI ne morete namestiti za svoje uporabnike, jih s temi koraki seznanite v njihovih napravah s tankimi odjemalci.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows glejte Tanki odjemalci za Windows .

                                                                                  • Aplikacija Webex App mora biti nameščena v osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdite na Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite namestitveni program vtičnika Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršilno datoteko, kliknite OK.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite licenco EULA in, če se strinjate, kliknite Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Če želite dokončati namestitev, kliknite Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Neobvezno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate oba vtičnika za celovite sestanke, sledite korakom v poglavju Namestitev vtičnika Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če želite, da aplikacija Webex App pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morajo uporabniki v svoje naprave s tankimi odjemalci namestiti vtičnik Webex App VDI. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux glejte Linux thin clients .

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilnika USB ali pa uporabite program HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množični namestitvi glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za program HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenesite namestitveni program Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                      Ko dvokliknete deb paket Webex App for VDI, se odpre Center za programsko opremo Ubuntu. Ko kliknete gumb Namesti, Center za programsko opremo Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Namestitveni program eLux RP6 prenesite (cisco_webexvdi_eLux.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati namestite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Sliko namestite v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, glejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z operacijskim sistemom in z njega zaženete napravo.)

                                                                                      Prenos operacijskega sistema IGEL OS s spletne strani https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.

                                                                                    2. Za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi uporabite program Universal Management Suite (UMS).

                                                                                    3. Za funkcije preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .

                                                                                    5. Pod Register > vmware > pogled, preverite Cisco Teams.

                                                                                    6. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij glejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  • Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                    Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Da bo aplikacija Webex App pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti sestavo tankega odjemalca. Če želite potrditi, preverjanje stanja v aplikaciji Webex App prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morajo uporabniki v svoje naprave s tankimi odjemalci namestiti vtičnik Webex App VDI. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG) za namestitev vtičnika Webex VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS najdete na spletnem naslovu macOS thin clients .

                                                                                  1

                                                                                  Vtičnik Webex App za sisteme s tankimi odjemalci macOS prenesite s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite datoteko CiscoWebexVDIPlugin.pkg .

                                                                                  3

                                                                                  Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                  Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Kamera za dostopUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaV klicu uporablja mikrofon za govor.
                                                                                  Zaslon za snemanjeUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.

                                                                                  Če želite, da aplikacija Webex App pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za celovite sestanke z aplikacijo Webex App:

                                                                                  • V tankih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • V tankih odjemalcih Linuxa namestite ločen vtičnik Meetings VDI po namestitvi ločenega vtičnika App VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • V okolje HVD namestite samo aplikacijo Webex. Druge aplikacije niso potrebne.

                                                                                  • Prepričajte se, da ste upoštevali zahteve Popolno opremljeni sestanki.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta paketni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni sistem Windows s spletišča Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex App in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Če želite vtičnik Meetings VDI dodati pozneje, lahko namestitev popravite.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Next.

                                                                                    4. Preberite licenčno pogodbo EULA in, če se z njo strinjate, kliknite Strinjam se ter nato kliknite Namesti.

                                                                                    5. Kliknite Finish.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Samostojni vtičnik Webex Meetings VDI je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program za vtičnik izdan dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Sveženj vtičnikov za MacOS prenesite s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite datoteko pkg .

                                                                                    3. Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                      Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linuxa: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Vtičnik Meetings VDI prenesite s spletne strani Webex Meetings VDI release notes > Downloads.

                                                                                    3. Namestitev vtičnika Meetings VDI v tanke odjemalce Linuxa. Oglejte si Priročnik za upravljanje programske opreme za virtualno namizje Webex Meetings.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Omejitve funkcij za posamezno različico so na voljo v opombah k izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in vtičnika Webex App za tanke odjemalce, ki so objavljene na spletnem mestu Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Podpiramo samo IPv4 za okolja HVD in tanke odjemalce.

                                                                                  • Če uporabniki ne uporabljajo optimizirane rešitve VDI ali so v načinu Fall Back, je video HD onemogočen, aplikacija Webex pa prikaže obvestilo, da lahko pride do težav s kakovostjo medija.

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali rezervnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale in kakovost medija bo slaba.

                                                                                  • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • V odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Klicanje prek sistema Unified CM

                                                                                  • Samo za klicanje na lokaciji s hitrimi cestami: če med HVD in Expressway-E v paru za prehod, ki se uporablja za MRA, ni NAT, Expressway obravnava signalizacijo SIP in medijev kot notranjo in ne posreduje medijev tankemu odjemalcu. To lahko odpravite tako, da med HVD in hitrimi cestami namestite omrežje NAT. Ko HVD pošlje SIP INVITE v Expressway-E, gre najprej v NAT. Nato lahko Expressway-E prenese v tanek odjemalec.

                                                                                  • Pri zasilnem načinu ključ registra za izbiro načina ne more upravljati medija za samodejno prejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali v načinu zaustavitve podpira mapiranje naprav Citrix največ 4 naprave.

                                                                                  • V sistemu Citrix za Linux predvajanje glasovne pošte podpiramo samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, vključno s posodobitvijo okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Če v sistemu Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od 2002, morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI.

                                                                                  • Citrixov sprejemnik/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex App VDI deluje v tem okolju.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • V Azure Virtual Desktop (AVD) za klicanje Unified CM na lokaciji trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • AVD v nastavitvah odjemalca AVD ne podpira funkcije "Prilagodi sejo oknu".

                                                                                  • Pri namestitvah AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in omrežjem Expressway-E-razpon vrat od 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Preden namestite odjemalca VMware Horizon, morate namestiti odjemalca Webex App VDI. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno z nadgradnjo aplikacije Webex na različico 41.4), video v klicu morda ne bo prikazan pravilno.

                                                                                  • Odjemalca VMWare Horizon ne podpiramo na 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                    Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                  • V programih VMware za Linux in Windows podpiramo predvajanje glasovne pošte samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za krajevne klice Unified CM trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca v programu MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v programu MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • Pri namestitvah namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E-port se giblje med 16384-32767.

                                                                                  • Ko preverite kamero ali zvočno napravo v Connect USB Device v odjemalcu VMware Horizon Client, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Delovni prostori Amazon

                                                                                  • Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite razširitve za WSP z GPO.
                                                                                  • Če je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v preverjanju stanja aplikacije Webex sporočeno "No VDI environment is detected", se najprej poskusite odjaviti/prijaviti v gostovano namizje Windows.

                                                                                  Razno

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU aplikacija Webex App ni zaznana kot delujoča v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da uveljavite optimizacijo VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo ena instanca povezave, druge instance pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex App VDI najprej zazna Citrix, nato pa VMware v okolju HVD. Če želite uporabiti VMware, se prepričajte, da ni nameščen Citrixov agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradnje:

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI izide nova različica aplikacije Webex vsaka dva meseca. Najnovejše in podprte različice lahko dobite na spletnem mestu Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno prejmejo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko je na voljo nova različica.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite jo med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Configure hosted virtual desktop for Webex App v poglavju o namestitvi v tej knjigi).

                                                                                  • Uredite ključ registra Windows na navideznem namizju:

                                                                                    V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite aplikacijo Webex nadgraditi ročno, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Uporabniki aplikacije Webex App za VDI ne prejmejo mesečnih posodobitev, ker se mesečne izdaje debelih odjemalcev ne posredujejo gostovanim navideznim namizjem.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko je na voljo različica virtualnega namizja aplikacije Webex App (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket za nadgradnjo je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni trajna, se aplikacija Webex App po ponovnem zagonu virtualnega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex App na vašem HVD je povratno združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  • Samodejna nadgradnja aplikacije Webex se ne uporablja za počasni kanal.

                                                                                  Nadgradnje tankih odjemalcev

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je izdan enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo vtičnikov. Če želite omogočiti samodejno nadgradnjo vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows v navideznem namizju:

                                                                                  • V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite, ali AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate vtičnike ročno nadgraditi, da ohranite združljivost različic z aplikacijo.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex App 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno v tankih odjemalcih za Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani k nadgradnji vtičnika, ko je aplikacija Webex nadgrajena v virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da vtičnik in aplikacija Webex za virtualno namizje uporabljate v najnovejši različici. Če ju ne morete nadgraditi skupaj, obstaja nekaj združljivosti za nazaj. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov se uporablja tudi za počasni kanal.

                                                                                  Nadgradnje rešitev Citrix ali VMware

                                                                                  Te informacije imejte v mislih, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Uporabite podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanki odjemalci za Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Preden namestite vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Windows ali Mac, namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da je treba najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI na tanek odjemalec Linux namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da je treba najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Nadgradite

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če se v okolju Citrix prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  • Za Citrix Workspace, ki je starejši od 1912 LTSR ali 2002, morate ponovno namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri ponovni namestitvi sistema 1912 LTSR ali 2002 in novejšega vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi katere koli podprte različice Citrix Workspace morate ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Windows. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Linux ali Mac. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Nadgradite

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in nima vpliva.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware morate ponovno namestiti vtičnik aplikacije Webex App v tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogočanje zaznavanja VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex App že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji aplikacija Webex deluje v neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste aplikacijo Webex App namestili v HVD:

                                                                                  • c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če aplikacijo Webex pozneje odstranite, TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Pred odstranitvijo aplikacije Webex App morate datoteko preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll ali pa po odstranitvi aplikacije Webex App ročno izbrisati TSDetectionLib_b.dll.

                                                                                  Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v zasilnem načinu aplikacije Webex VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in souporaba zaslona. S tem lahko prihranite vire na strežniku v podatkovnem središču. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki v celoti ali samo z oknom HVD souporabljajo zaslon. Če uporabniki uporabljajo sisteme z naprednejšimi video funkcijami, jih lahko po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  • Virtualna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti naslednjih ključev registra:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 - napredne video funkcije so onemogočene. (Privzeto)
                                                                                  • 1-Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo lahko uporabljali polni način, ki je enak načinu aplikacije Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2-Video in souporaba zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3-Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo souporabe.
                                                                                  • 4- Omogočena je samo souporaba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za pošiljanje sporočil.

                                                                                  Ta ključ registra deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V rezervnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči virtualna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)
                                                                                  • 1- Omogoča navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo samo pogled okna HVD v objavljenem ali deljenem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci za Linux delijo okno HVD samo med klicem "Call on Webex" ali pri uporabi "messaging only sharing".

                                                                                  • 1- Omogoča souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)

                                                                                  Konfiguracija obvestila o vtičniku VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, da je treba namestiti vtičnik VDI, da bo omogočen optimiziran način VDI. Uporabniki lahko opomnik po želji zavrnejo.

                                                                                  Če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex App na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, da morajo nadgraditi vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi zavrnejo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost reg ključa DWORD (32-bitna) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1-Vključuje obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI. (Privzeto)
                                                                                  • 0-Zaključi obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI.

                                                                                  Onemogočite preverjanje združljivosti različic VDI

                                                                                  Privzeto aplikacija Webex App v HVD preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI v tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme zaostajati za aplikacijo Webex za več kot 4 dvomesečnimi izdajami. Če je na primer aplikacija Webex App v HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnikov:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Zaradi te združljivosti lahko vtičnike za tanke odjemalce nadgradite v šestih mesecih po nadgradnji gostovanih navideznih namizij.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex App na HVD, aplikacija Webex App preklopi v rezervni način. Uporabnikom se prikaže pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor nad preverjanjem združljivosti različic lahko uporabite register v HVD:

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1. V okno Windows Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite ključ registra DWORD (32-bitni) z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu določite eno od teh vrednosti:

                                                                                    0-Vključi preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1-Zaklene preverjanje združljivosti različic.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrixu ali VMwaru.

                                                                                  Preverite ključ registra VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled v okolju HVD. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opazi to težavo z zvonjenjem, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (za namizje in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij za odpravljanje težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Pri nastavljanju klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM) lahko naletite na težave, povezane s povezavo ali potrebnimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko ugotovite, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna pri reševanju težav in zmanjševanju števila primerov podpore, ne glede na to, ali gre za prehod na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali za nastavitev novih uporabnikov.

                                                                                  Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke ter jih deli z vami ali podporo.

                                                                                  • Unified CM Settings-Kritične nastavitve (za migracijo Jabberja in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Različica sistema Unified CM

                                                                                    • Domena storitev UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Kakovost medijev- Kakovost videoposnetkov, zvoka in izmenjave v obe smeri

                                                                                  • Naprave- Informacije o napravah, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjice za prikaz okna za diagnostiko glejte Bližnjice za tipkovnico in navigacijo.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev navideznega namiznega računalnika.

                                                                                  Ko je v navideznem namizju omogočena funkcija BCR, aplikacija Webex App ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljenim deljenjem zaslona, deljenjem aplikacije ali deljenjem dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki storitve Webex lahko z lokalno souporabo zaslona delijo svoj brskalnik.

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Nove in spremenjene informacije

                                                                                  Ta preglednica zajema posodobitve vsebine, povezane z novimi lastnostmi ali funkcionalnostmi, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Vodnik za namestitev aplikacije Webex za infrastrukturo virtualnih namizij (VDI).

                                                                                  Več informacij o posodobitvah aplikacije Webex App VDI, novih funkcijah, dodani podpori za VDI in omejitvah najdete v opombah k izdaji VDI.

                                                                                  Datum

                                                                                  Izvedene spremembe

                                                                                  13. november 2023

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.

                                                                                  23. avgust 2023

                                                                                  V celotnem dokumentu:

                                                                                  • Odstranjena je bila omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce.

                                                                                    Izjema so tanki odjemalci za Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik Meetings VDI.

                                                                                  • Spremenjena povezava za prenose na zavihek Prenosi v opombah k izdaji.

                                                                                  Priprava okolja:

                                                                                  • Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  • Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8.

                                                                                  • Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA.

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex za VDI:

                                                                                  • Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: Odstranjene so bile nekatere možnosti namestitve in odstranjena je bila omemba 32-bitnega namestitvenega programa Webex App.

                                                                                  • Namestitev aplikacije Webex v Azure Virtual Desktop: Opazili ste, da ni podpore za polnopravne sestanke.

                                                                                  • Odstranjena tema o konfiguriranju optimizacije VDI v nadzornem vozlišču (ni več potrebna).

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za Windows. Potreben je le en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex App VDI za MacOS.

                                                                                  • Poenostavljena namestitev vtičnika Webex Meetings VDI. Ločeni vtičniki so potrebni samo za tanke odjemalce za Linux. Popravljene povezave do paketov za prenos in člankov o srečanjih VDI.

                                                                                  Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI:

                                                                                  • Odstranjena omejitev glede potrebe po samodejni nadgradnji na HVD, da bi lahko samodejno nadgradili vtičnik.

                                                                                  • Posodobljeno za združljivost z novo različico N-4.

                                                                                  18. maj 2023

                                                                                  Pojasnjena opomba o Azure Virtual Desktop v Zahteve za polnopravne sestanke. AVD ne podpira celovitih sestankov.

                                                                                  17. april 2023

                                                                                  Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različic VDI v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                  Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskih sistemov za različico 43.4 (april 2023) v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  15. marec 2023

                                                                                  • Pojasnjeno obnašanje argumenta ENABLEVDI , v Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji.

                                                                                  • Odstranitev rešitve na podlagi registra iz Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex App for VDI in nadomestitev s priporočilom za uporabo ENABLEVDI argumenta za namestitev.

                                                                                  3. marec 2023

                                                                                  • Dodane najnovejše različice infrastrukture v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce.

                                                                                  • Ugotovljeno je bilo, da je nekaterim različicam Unicon eLuxa "potekla življenjska doba" v Linux thin clients.

                                                                                  • Dodana podpora (od različice 42.10) za vtičnik Webex App VDI v računalnikih Mac z Apple Silicon (serija M1) v tankih odjemalcih macOS.

                                                                                  • Dodana je opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI.

                                                                                  27. februar 2023

                                                                                  Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map AppData/Roaming med sejami VDI, tako da lahko uporabniki dešifrirajo podatkovno zbirko gostovanja in ohranijo nastavitve Webexa v okoljih VDI, ki niso trajna.

                                                                                  11. januar 2023

                                                                                  Dodane so najnovejše preizkušene različice infrastrukture in operacijskega sistema za tanke odjemalce ter podprta strojna oprema v Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce. Vključuje čip Apple M2, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.

                                                                                  oktober 26, 2022

                                                                                  Posodobljeni primeri ukazov msiexec v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible , saj je treba ta parameter uporabiti samo pri namestitvi priloženega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex App).

                                                                                  25. avgust 2022

                                                                                  Posodobljeno za različico 42.8 aplikacije Webex VDI:

                                                                                  • Posodobitve različice posrednika povezav v Gostovano virtualno namizje zahteve.

                                                                                  Posodobljen opis za ključ registra VDIScreenShareEnabled , ki vključuje obnašanje v skupni rabi s tankimi odjemalci za Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v zasilnem načinu Webex App VDI).

                                                                                  30. maj 2022

                                                                                  • Dodan parameter ukazne vrstice:

                                                                                    INSTALLWV2=1

                                                                                    v razdelku Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevani privilegiji

                                                                                    Ta ukaz namesti Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.

                                                                                  april 26, 2022

                                                                                  • Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.

                                                                                  april 25, 2022

                                                                                  • Posodobljen je opis zahtev za Webex za BroadWorks.

                                                                                  april 13, 2022

                                                                                  • Dodan sistem Stratodesk NoTouch OS v razdelek s seznamom podprtih tankih odjemalcev za Linux.

                                                                                  9. februar 2022

                                                                                  • V razdelek Upravljanje nadgradenj so dodane informacije o samodejni nadgradnji (velja za aplikacijo Webex App 42.2 in novejše).

                                                                                  • Dodane so nove podprte različice za gostovana virtualna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.

                                                                                  3. februar 2022

                                                                                  • Ustvarjena stran s seznamom povezav VDI: https://help.webex.com/nitgcm4.

                                                                                  • Dodana je naslednja opomba k Konfiguracija požarnega zidu v Priprava okolja za Webex App VDI poglavju te knjige:

                                                                                    "Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da so vsa vrata, URL-ji in medijska podomrežja, ki jih zahteva omrežje Webex, upoštevana v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte poglavje Omrežne zahteve za storitve Webex."

                                                                                    Ta opomba se nanaša na: https://help.webex.com/WBX000029031.

                                                                                  • Dodan FORCELOCKDOWN=1 parameter za klic ukaza msiexec v razdelku Configure hosted virtual desktop for Webex App .

                                                                                  15. december 2021

                                                                                  • V zahtevah je pojasnjeno, da polno opremljeni sestanki ne delujejo z Azure Virtual Desktop (AVD). Različica aplikacije za oddaljeno namizje (posrednik povezave) v Microsoftovi trgovini tudi ni podprta z aplikacijo Webex App VDI.

                                                                                  • V poglavju Namestitev so dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Namestitvena datoteka vtičnika Webex App for VDI Client Plugin vključuje najnovejšo različico vtičnika Meetings VDI Client Plugin. Samostojni vtičnik Meetings VDI Client Plugin je izdan mesečno, samostojni vtičnik Webex App VDI Client Plugin pa dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat na mesec.

                                                                                  • Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12:

                                                                                    • Posrednik povezave - virtualne aplikacije in namizje Citrix 7 LTSR 1912 Cu4

                                                                                    • Tanek odjemalec - MacOS Monterey (12.x)

                                                                                    • Okolje HVD - Windows 365

                                                                                  • Dodana opomba v preglednico posrednika priključkov:

                                                                                    • Od izdaje Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                  • Dodana opomba v tabelo tankih odjemalcev za macOS:

                                                                                    Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • Dodan je nov razdelek za odpravljanje težav "Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave".

                                                                                  12. november 2021

                                                                                  • Dodana je omejitev za odjemalce VDI za Linux, kjer se zvonjenje predvaja samo na zvočnih napravah, ki so izbrane v gostitelju HVD.

                                                                                  29. oktober 2021

                                                                                  • Dodana nova strojna oprema v razdelek Tanki odjemalci za Linux:

                                                                                    • HP T640

                                                                                    • HP T740

                                                                                    • HP mt32

                                                                                    • HP mt45

                                                                                    • HP mt46

                                                                                  8. oktober 2021

                                                                                  • V poglavjih Pripravite okolje in Namestitev Webexa za VDI sta dodana razdelka za vtičnik MacOS VDI.

                                                                                  • V člankih Deploy Webex for VDI in Manage and Troubleshoot Webex for VDI, dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD.

                                                                                  • Dodane nove platforme za 41.10:

                                                                                    • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR do Cu8)

                                                                                    • Citrixove virtualne aplikacije in namizja 7 CR 2109

                                                                                  • Dodane so nove podprte strojne naprave za tanke odjemalce za Linux:

                                                                                    • HP t730

                                                                                    • Dell Optiplex 7060

                                                                                    • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • V razdelkih o tankih odjemalcih je dodana povezava do zahtev za virtualno ozadje in pojasnjeno, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows.

                                                                                  • Dodane so naslednje znane težave:

                                                                                    • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                    • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • Dodane so podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradenj s stikalom AUTOUPGRADE=1 install.

                                                                                  10. avgust 2021

                                                                                  • Izboljšani koraki v Webex App VDI Login Flow, zlasti korak 5: V tem koraku se pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme za 41.8:

                                                                                    • VMware Horizon 8 (2106)

                                                                                    • Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106)

                                                                                    • eLux RP6 2104 LTSR

                                                                                  6. julij 2021

                                                                                  • Posodobljeni diagrami z novimi logotipi aplikacij Webex in oblaka Webex.

                                                                                  • Dodan nov diagram za arhitekturo Webex Meetings VDI.

                                                                                  • V poglavje o uvajanju je dodana tabela poteka nalog.

                                                                                  • Dodane so dodatne informacije o komponentah Meetings VDI, če uporabniki namestijo tako aplikacijo Webex kot vtičnike Meetings VDI.

                                                                                  • Dodane so informacije o statičnih poteh za namestitev dveh NIC.

                                                                                  junij 3, 2021

                                                                                  Posodobitve za junijsko (41.6) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                  • Dodano novo poglavje Webex App VDI Login Flow.

                                                                                  • V razdelek Zahteve Unified CM v razdelku Pripravite svoje okolje so dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic na sestanek s klicanjem v Webexu (Unified CM).

                                                                                  • Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti glede pridobivanja podpore od 10ZiG.

                                                                                  Druge splošne posodobitve:

                                                                                  • V poglavje Manage and Troubleshoot so dodane vrednosti ključev registra za omogočanje in onemogočanje virtualnih ozadij v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                  • Pri sklicevanju na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je različica X12.7 in novejša minimalna podprta različica za delovanje z Webex VDI.

                                                                                  3. maj 2021

                                                                                  • Na seznam podprtih tankih odjemalcev za Linux je dodan HP Thinpro 7.2.

                                                                                  16. april 2021

                                                                                  • V razdelku z zahtevami HVD so dodane nastavitve politike seznama dovoljenj za okolja Citrix.

                                                                                  • Posodobljene izjave IGEL OS in ThinOS o zavrnitvi odgovornosti v razdelku Zahteve za tanek odjemalec Linux.

                                                                                  • Dodana izpuščena vsebina v razdelek Citrixova nadgradnja: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše, vam ni treba znova namestiti vtičnika VDI na tanek odjemalec Windows.

                                                                                  9. april 2021

                                                                                  • Posodobitve za aprilsko (41.4) izdajo, vključno z naslednjimi:

                                                                                    • obveščanje uporabnikov, če vtičnik VDI ni nameščen ali če je zaznano neskladje različic.

                                                                                    • Nastavitev registra za prisilno izvajanje v optimiziranem načinu VDI

                                                                                    • Podpora za klicanje BroadWorks

                                                                                    • Novo podprte funkcije so dodane v opombe k izdaji.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte platforme:

                                                                                    • Navidezne aplikacije in namizja HVD-Citrix 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

                                                                                    • Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo 41.1 in novejšo različico Webexa.

                                                                                    • Tanek odjemalec - odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za aplikacijo Webex izdaja 41.4 in novejše.

                                                                                  • V poglavju Priprava okolja je dodanih več podrobnosti o namestitvah MRA.

                                                                                  • Dodane so podprte možnosti za klicanje in sestanke v novem razdelku z naslovom Supported Realtime Media Workflows for Calling and Meetings v poglavju Prepare Your Environment.

                                                                                  • V poglavje Upravljanje Webex VDI je dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje .

                                                                                  • Posodobitev argumentov HVD VDI za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali nezaznavanje okolja VDI.

                                                                                  18. januar 2021

                                                                                  • Dodane so možnosti 3-5 za konfiguracijo ključa registra VDIFallBackConf.

                                                                                  • Dodana sta nova ključa registra VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo.

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem z eno sejo za aplikacije, ki gostujejo v VM

                                                                                  • Dodana podpora za operacijski sistem Dell Wyse ThinOS 9.1

                                                                                  • Posodobljena je rešitev za obvoznico Expressway NAT, v kateri je navedeno, da nadgradnja na različico X12.7 ali novejšo odpravi težavo.

                                                                                  • Dodan je diagram namestitve MRA in informacije o tem, da mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve na Expressway-E.

                                                                                  december 11, 2020

                                                                                  • Sklicevanja na "Webex Teams" spremenite v "Webex".

                                                                                  september 29, 2020

                                                                                  • Dodana sta nova razdelka Configure Windows Virtual Desktop in Enable or Disable Advanced Video Features.

                                                                                  • Dodane so naslednje nove funkcije:

                                                                                    • Privzeta onemogočitev videoposnetkov HD za namestitve VDI

                                                                                    • Zrcaljenje lastnega videoposnetka za klice in sestanke

                                                                                    • Rezervni način

                                                                                    • Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                    • Ikona v sistemski vrstici za odjemalca VDI (Windows)

                                                                                    • Intelovo strojno pospeševanje za tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                    • Podpora aplikacijam VMware za skupne seje za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • Način objave aplikacije Citrix XenApp za tanek odjemalec Windows

                                                                                  • Dodane so naslednje nove podprte platforme:

                                                                                    • Oddaljeni računalnik Citrix

                                                                                    • Virtualno namizje Windows (nameščeno v Microsoft Azure) za tanek odjemalec Windows

                                                                                    • iGelOS 11.04.100

                                                                                    • Ubuntu 18.04

                                                                                    • Ubuntu 20.04

                                                                                    • Windows Server 2019

                                                                                    • Podpora za Unicon eLux 6.9

                                                                                  • Dodani koraki za namestitev tankega odjemalca v operacijski sistem IGEL OS.

                                                                                  • Dodano novo poglavje Configure VDI Optimization for Webex Teams.

                                                                                  • Dodane so znane težave za Windows Virtual Desktop, MRA in kakovost videa v nadomestnem načinu.

                                                                                  julij 16, 2020

                                                                                  • Na seznam podprtih funkcij za klicanje v storitvi Webex Teams (Unified CM) je dodan Cisco Headsets-Basic Call Control over USB in Windows thin client .

                                                                                  • Popravljena napaka pri podprtih različicah sistema Windows Server: spremenjeno 2016 R2 v 2016.

                                                                                  • Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do 1912 LTSR CU1.

                                                                                  • Odstranjene so bile napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.

                                                                                  junij 29, 2020

                                                                                  • Začetna različica dokumenta za uradno objavo.

                                                                                  Pregled

                                                                                  Pregled aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Brez optimizacije deluje sporočanje aplikacij Webex v okolju VDI (Virtual Desktop Infrastructure) enako kot doslej. Celotna izkušnja aplikacije Webex pa vključuje tudi klice in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in avdio medijev.

                                                                                  Zaradi omejitve, znane kot hairpin effect, klicanje, sestanki in spremljajoča video zmogljivost niso podprti brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, ki je potrebna za klice in video, ustvari ozko grlo v podatkovnem središču, saj mediji tečejo od enega uporabnika do podatkovnega središča in nazaj do drugega uporabnika. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja enostavnega dostopa do perifernih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI, ki odpravlja učinek "lasulje", razširja Ciscovo izkušnjo sodelovanja na virtualne namestitve, tako da lahko uporabniki uporabljajo vse funkcije sporočanja, sestankovanja in klicanja, ki jih zagotavlja aplikacija Webex App.

                                                                                  Za zmanjšanje zakasnitev in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira medijske delovne tokove s pretakanjem medijev neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in za obdelavo medijev uporablja strojno opremo računalnikov tankih odjemalcev. Ta medijska pot ne poteka skozi gostovana virtualna namizja (HVD). Rezultat je stabilna in celovita izkušnja klicanja in sestankovanja za vaše uporabnike VDI.

                                                                                  V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v okolju VDI, zahtevani vtičniki VDI pa so nameščeni na uporabnikovem tankem odjemalcu (običajno gre za lahek sistem, kot je predelan prenosni ali namizni računalnik).

                                                                                  Uporabniki s podprtim tankim odjemalcem za operacijske sisteme Linux, Mac ali Windows dostopajo do aplikacije Webex na HVD iz oddaljenega virtualnega namiznega okolja. S podprtimi različicami aplikacije Webex App lahko uporabniki na svojem tankem odjemalcu uporabljajo vse vgrajene funkcije sporočanja, sestankov in klicanja v aplikaciji Webex App. Poleg tega lahko aplikacijo Webex App VDI vključite v okolje Unified CM ali Webex Calling, tako da lahko uporabniki uporabljajo podprte funkcije klicev.

                                                                                  • Aplikacija Webex na navideznem namizju še vedno obdeluje lahke podatke, kot sta signalizacija klica in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.

                                                                                  • Za tanke odjemalce za Linux morate poleg vtičnika Webex App VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe k izdaji , kjer najdete več informacij.

                                                                                  Pregled okolja VDI

                                                                                  Komponente VDI

                                                                                  Uporaba aplikacije Webex App v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

                                                                                  • Posrednik povezav- Upravitelj virov in povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.

                                                                                  • Gostovano virtualno namizje (HVD)-Virtualni stroj (VM), ki na daljavo izvaja aplikacijo Webex.

                                                                                  • Tanek odjemalec- Končna točka (na primer namizni računalnik ali prenosni računalnik z nizkim profilom ali spremenjeno namembnostjo), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v virtualno namizje. Posrednik povezave in vtičnik VDI sta nameščena v napravi tankega odjemalca, da lahko ta dostopa do okolja HVD.

                                                                                  • Vtičnik-programska oprema, ki je nameščena v tankem odjemalcu in se uporablja za razbremenitev obdelave medijev na uporabniško napravo namesto na vire HVD. Podprte različice vtičnika Webex App VDI so povezane s v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                    Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex- Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na spletnem mestu v zavihku Prenosi v opombah k izdaji aplikacije Webex App VDI.

                                                                                  Vrste okolja

                                                                                  • Trajni način- V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik odjavi.

                                                                                    Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  • Nestalni način- V nestalnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne ohranijo, ko se uporabnik odjavi. Med sejo uporabnika so v predpomnilniku shranjeni uporabni podatki o uporabniku (uporabniški podatki, profil in nastavitve).

                                                                                    Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro naredite varnostno kopijo in obnovite spark_roaming_store.db , tako da uporabniki VDI ne izgubijo nastavitev med sejami.

                                                                                    Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo podatkovne zbirke gostovanja, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Arhitektura

                                                                                  Arhitekturni diagrami prikazujejo komponente, signalizacijo in optimizirane medijske tokove, ki so vključeni v tipično namestitev aplikacije Webex App VDI z obstoječo podprto namestitvijo klicne storitve: Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

                                                                                  Na levi strani vsakega diagrama je vaše korporativno omrežje, ki vsebuje navidezno okolje. To virtualno okolje razbremeni strojno opremo na strani uporabnika, saj aplikacije, operacijski sistem in uporabniške podatke izvaja v virtualnem podatkovnem središču. S tem okvirom lahko okolje upravljate z osrednje lokacije, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo s podprtih tankih odjemalcev.

                                                                                  Komponente v omrežju podjetja sestavljajo gostiteljsko virtualno namizje (HVD), osrednje okolje, ki ga upravljate in v katerem je nameščena in deluje aplikacija Webex, ter virtualna kanalska povezava (prek Cisco HVDAgent) do uporabnikove končne točke tankega odjemalca.

                                                                                  Na tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika povezav (Citrix ali VMware), programsko opremo, ki ustvarja povezave s HVD. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Po prijavi končna točka tankega odjemalca simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek perifernih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na tankem odjemalcu. Uporabniki za dostop do aplikacije Webex v oddaljenem strežniku uporabljajo aplikacijo tankega odjemalca na tej končni točki.

                                                                                  Ta arhitektura optimizira smer signalizacije in medijev. Z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani) komunicira prek protokolov HTTPS, WSS in SIP za signalizacijo. Ločeni medijski tokovi za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) so vzpostavljeni prek protokola SRTP.

                                                                                  Posodobiti morate aplikacijo Webex v HVD. Nove različice izidejo vsaka dva meseca in so združljive s prejšnjimi vtičniki VDI za tanke odjemalce. Vsaka dva meseca so na voljo tudi nove vtičniki za VDI za tanke odjemalce. Prenesite programsko opremo s spletne strani in si oglejte opombe k izdaji . za več informacij o združljivosti različic.

                                                                                  Webex VDI z Unified CM

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s storitvijo Unified CM

                                                                                  Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

                                                                                  Hitre ceste v diagramu predstavljajo namestitev mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Da MRA deluje z aplikacijo Webex App VDI, mora biti HVD sposoben pošiljati zahteve v Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

                                                                                  Aplikacija Webex VDI z namestitvijo mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA)

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s klicem Webex

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex App VDI s funkcijo Webex Calling

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Webex VDI s storitvijo Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex VDI s srečanji

                                                                                  Komponente v podjetniškem omrežju in povezljivost v oblaku za namestitev aplikacije Webex VDI z aplikacijo Meetings

                                                                                  Rezervni način

                                                                                  Varnostni način aplikacije Webex VDI ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, kadar VDI ne more vzpostaviti virtualnega kanala. Povratni način podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je slabša zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, zaradi katerih stikalo preklopi v rezervni način.

                                                                                  Priprava okolja

                                                                                  Potek prijave v aplikacijo Webex VDI

                                                                                  Arhitekturo aplikacije Webex App VDI sestavljata dve glavni komponenti: aplikacijo Webex App for VDI in vtičnik Webex VDI za tanek odjemalec. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, aplikacija pa je nameščena na HVD.

                                                                                  Ko uporabnik zažene virtualni posredniški odjemalec (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMWare Horizon), programska oprema prodajalca sproži virtualni kanal. Vtičnik aplikacije Webex in agent uporabljata ta virtualni kanal za komunikacijo.

                                                                                  Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki se vzpostavijo med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

                                                                                  Protokolne seje za Webex VDI z Unified CM prek MRA

                                                                                  Čeprav diagram prikazuje aplikacijo Webex App VDI prek MRA, je potek enak kot pri namestitvi VDI v prostorih podjetja. Vendar za razliko od VDI prek MRA pri lokalnih namestitvah promet ni usmerjen prek DMZ, temveč je ves promet v lokalnem omrežju.

                                                                                  1. Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo svojega virtualnega posrednika-odjemalca (Citrix Workspace App ali VMware Horizon Client), se povežejo s posrednikom povezave in nato izberejo HVD ali virtualno aplikacijo. Ko je izbran, se vzpostavi virtualni kanal med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim računalnikom) in HVD (virtualnim računalnikom), ki gostuje v hipervizorju.

                                                                                  2. Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex na HVD, Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali se za telefonsko storitev uporablja Unified CM. Če je omogočena storitev Unified CM, aplikacija Webex zažene proces teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranjih storitev. (Odkrivanje notranjih storitev vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in iskanje konfiguracije.)

                                                                                  3. Odjemalec Webex App in vtičnik Webex App VDI nato nastavita vse kontrolne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek virtualnega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex App pošlje informacije o domeni glasovne storitve vtičniku Webex App VDI.

                                                                                  4. Nato vtičnik Webex App VDI izvede odkrivanje storitev. Vtičnik Webex App VDI to stori tako, da se sklicuje na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca Webex App. V tem scenariju vtičnik aplikacije Webex App VDI razreši zapis _collab-edge DNS SRV, ker se vtičnik VDI povezuje iz zunanjega omrežja, zato se mora povezati prek MRA. Ko je odkrivanje storitev končano, vtičnik Webex App VDI odjemalcu Webex App pošlje FQDN Expressway-E.

                                                                                  5. Aplikacija Webex (HVD) po prejemu in predpomnjenju FQDN Expressway-E izvede iskanje zapisa DNS A za FQDN Expressway-E. V tem koraku se pri namestitvi z eno kartico NIC pridobi naslov IP naprave Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

                                                                                    Če je Expressway-E nastavljen za namestitev z dvema NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasproten tistemu, ki je konfiguriran za zunanji vmesnik.

                                                                                  6. Ko so podatki Edge pridobljeni, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E za zahteve UDS in TFTP. S tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave mehkega telefona, pravila izbiranja aplikacij in pravila izbiranja imenikov.

                                                                                  7. Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje aplikaciji Webex (HVD). Z informacijami o napravi, pridobljenimi v prejšnjem koraku, aplikacija Webex App začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

                                                                                  Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce

                                                                                  Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (gostujoče virtualno namizje (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).

                                                                                  Za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte Zahteve za gostovana virtualna namizja in tanke odjemalce za sestanke Webex VDI.

                                                                                  Gostovano virtualno namizje

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem z eno sejo - nameščen na HVD
                                                                                  • Microsoft Windows 11

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Računalnik v oblaku Windows 365

                                                                                  Operacijski sistem z več sejami - nameščen na HVD

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2016

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2019

                                                                                  • Microsoft Windows Server 2022

                                                                                  Storitev virtualizacije v oblaku z več sejami

                                                                                  • Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) - omogoča virtualizacijo sistemov Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise

                                                                                  • Obzorje v oblaku VMware (nameščeno v AWS)

                                                                                  Posrednik povezave za gostovano virtualno namizje
                                                                                  • Virtualne aplikacije in namizja Citrix 7 CR 2308

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU4

                                                                                  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU8

                                                                                  • XenApp in XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

                                                                                  • Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Objavljeno namizje z več sejami OS

                                                                                    • Operacijski sistem za eno sejo za namizje VDI

                                                                                    • Seje oddaljenega računalnika Citrix

                                                                                    Če ste v svoji namestitvi omogočili politiko seznama dovoljenj za virtualne kanale , morate virtualni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) dodati na seznam dovoljenj z imenom virtualnega kanala in potjo procesa: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

                                                                                    • Od Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 je privzeto omogočena "politika seznama dovoljenj za virtualne kanale". To politiko morate najprej konfigurirati za aplikacijo Webex App VDI (dodajte Cisco Virtual Channel), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa to politiko onemogočite.

                                                                                    • Za MacOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                  • VMware Horizon Agent:

                                                                                    • 7.10 do 7.13 (7.13.0 do 7.13.2)

                                                                                    • 8 2006 (8.0) do 8 2309 (8.11)

                                                                                    Podprte so naslednje možnosti:

                                                                                    • Skupno namizje

                                                                                    • Objavljeno namizje

                                                                                    • Objavljena vloga

                                                                                  • Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD

                                                                                    Uporabiti morate različico te aplikacije s spletne strani za neposredni prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces z WSP (DCV)

                                                                                  Posrednik povezav je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Posrednik povezav opravlja več nalog, med drugim naslednje:

                                                                                  • Potrditev uporabniškega imena in zagotovitev povezave za uporabnika.

                                                                                  • Uporabniku omogoči povezavo z določenim navideznim namizjem.

                                                                                  Tanki odjemalci sistema Windows

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema tankega odjemalca, ki temelji na operacijskem sistemu Microsoft Windows

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 128 MB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 256 MB prostora na disku

                                                                                  • Minimalni procesor Mobilni procesor AMD Sempron 3600+, procesor Intel Core 2 s frekvenco 2 GHz ali T7400 2.16 GHz

                                                                                  • Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolniti zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

                                                                                  • Microsoft Windows 10

                                                                                  • Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

                                                                                  Strojna oprema tankih odjemalcev, ki temelji na sistemu Windows Embedded Standard

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  Nameščeni RAM 2 GB

                                                                                  Prosti fizični pomnilnik 128 MB

                                                                                  Prosti diskovni prostor 256 MB

                                                                                  Zmogljivost procesorja vpliva na največjo ločljivost videoposnetka. Pri tankih odjemalcih Windows Embedded Standard je pričakovana ločljivost odvisna od procesorja:

                                                                                  • Do 720p s štirijedrnim procesorjem AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobnim

                                                                                  • Do 240p z dvojedrnim procesorjem AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobnim

                                                                                  • Podpora samo za zvok z dvojedrnim procesorjem VIA Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben procesor

                                                                                  Te specifikacije strojne opreme so le smernice za pričakovane ločljivosti. Na ločljivost videa lahko vplivajo tudi drugi dejavniki.

                                                                                  Grafični procesor, združljiv z DirectX 11

                                                                                  USB 2.0 za kamero in zvočne naprave USB

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  • Windows 10 IoT Enterprise

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.15 in novejše

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Operacijski sistem za tanke odjemalce

                                                                                  Ubuntu (64-bitni)

                                                                                  • 16.04

                                                                                  • 18.04

                                                                                  • 20.04

                                                                                  • 22.04

                                                                                  Unicon eLux (64-bitni)

                                                                                  • 6.5.2000 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • 6,9 (konec življenjske dobe)

                                                                                  • RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši)

                                                                                  • RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši)

                                                                                    RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)

                                                                                  HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe)

                                                                                  HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni)

                                                                                  • SP 13.5 in novejši za vtičnik aplikacije Webex, izdaja 41.1 in novejši

                                                                                  • SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od različice 41.1

                                                                                  OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                  • 11.04.100 in novejše

                                                                                  Vtičnik Webex VDI je priložen operacijskemu sistemu IGEL OS. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo IGEL. Za več informacij glejte dokumentacijo IGEL OS za podprto izdajo; v razdelku Različice komponent v opombah k izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integriran in podprt. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Dell Wyse ThinOS

                                                                                  S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij si oglejte Dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                  Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Stratodesk NoTouch OS

                                                                                  Z operacijskim sistemom Stratodesk NoTouch OS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi te integracije s tretjo stranjo se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Stratodesk. Za več informacij glejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za vašo podprto izdajo.

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce Ubuntu/Thinpro

                                                                                  Najmanjše strojne zahteve za tanke odjemalce so naslednje:

                                                                                  • PROCESOR: katerikoli 64-bitni procesor x86.

                                                                                  • Spomin: 2 GB pomnilnika, pri čemer je vsaj 1 GB prost za uporabo operacijskega sistema.

                                                                                  • Shranjevanje: 2 GB ali več notranjega pomnilnika za namestitev.

                                                                                  • Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, lahko uporabite način VESA z omejeno zmogljivostjo.

                                                                                  • Zvok: Zvočna podpora ni obvezna.

                                                                                  • Mreženje: Prepoznana žična ali brezžična omrežna kartica.

                                                                                  • USB: HP priporoča zmogljive bliskovne pogone 2.0 ali 3.0 ali USB-C

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolniti zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Strojna oprema tankih odjemalcev eLux RP 6

                                                                                  Minimalne zahteve za strojno opremo

                                                                                  Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6.

                                                                                  • Procesor: x86, 1 GHz (2 procesorja), z možnostjo 64-bitnega delovanja

                                                                                  • RAM: 2 GB

                                                                                  • HDD: 2 GB

                                                                                  • GRAFIČNI PROCESOR: AMD ali Intelov grafični čipovski nabor

                                                                                  • Vhodno-izhodni priključki: USB 2.0

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolniti zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Preizkušene in priporočene naprave
                                                                                  • HP T640

                                                                                  • HP T740

                                                                                  • HP mt32

                                                                                  • HP mt45

                                                                                  • HP mt46

                                                                                  • HP t730

                                                                                  • Dell Optiplex 7060

                                                                                  • Lenovo ThinkCentre M710q

                                                                                  • Dell 3040*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5060*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell 5070*-eLux 6.5

                                                                                  • Dell Z50Q*-eLux 6.5

                                                                                  • HP T430*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T520*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T530*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP T630*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  • HP mt21*-Thinpro 7.1 / eLux 6.5

                                                                                  * Glede na strojne zahteve teh naprav ni priporočljivo uporabljati z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za virtualno ozadje . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Citrix Receiver 4.9 in novejši

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejša

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 5.x

                                                                                  • Odjemalec VMWare Horizon različica 8.x (2103) za vtičnik Webex VDI od različice 41.4 naprej.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različica 8.x (2106) za vtičnik Webex VDI od različice 41.8 naprej.

                                                                                  tanki odjemalci za macOS

                                                                                  Komponenta VDI

                                                                                  Podprte platforme

                                                                                  Strojna oprema za tanke odjemalce, ki temelji na operacijskem sistemu MacOS

                                                                                  Podprta strojna oprema

                                                                                  • Najmanjši procesor: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo

                                                                                  • 2 GB nameščenega pomnilnika RAM

                                                                                  • 1 GB fizičnega pomnilnika

                                                                                  • 300 MB prostora na disku

                                                                                  • Vrata USB 2.0 za kamero in zvočne naprave

                                                                                  Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

                                                                                  • iMac Pro

                                                                                  • MacBook Pro

                                                                                  • MacBook

                                                                                  • MacBook Air

                                                                                  • iMac

                                                                                  • Mac Mini

                                                                                  Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezna ozadja . (Za aplikacijo Webex App for VDI veljajo enake zahteve kot za samostojno aplikacijo za Windows.)

                                                                                  Podprta programska oprema

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je podprt v naslednjih različicah sistema macOS:

                                                                                  • Sonoma (14.x) za vtičnik VDI, izdaja 43.10 in novejša

                                                                                  • Ventura (13.x) za vtičnik VDI, izdaja 42.12 in novejše

                                                                                  • Monterey (12.x) za vtičnik VDI, izdaja 41.12 in novejše

                                                                                  • Big Sur (11.x)

                                                                                  • Catalina (10.15)

                                                                                  Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

                                                                                  • Od različice 42.10 naprej vtičnik Webex App VDI podpira Citrix Workspace App in VMware Horizon Client za macOS - Nativna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).

                                                                                  • Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejša

                                                                                    Za macOS trenutno deluje le vtičnik Webex App VDI 41.12 s Citrix Workspace App 2111 za Mac.

                                                                                    Vtičnik za macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace App 21.08 ali 21.08.1.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon View različice 7 (5.x) in 8

                                                                                    Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon Client priporočamo, da pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI (do različice 41.12) enkrat zaženete odjemalca. Za več informacij glejte Nalaganje vtičnikov tretjih oseb za Mac s Session Enhancement SDK .

                                                                                  • Amazon WorkSpaces 5.17 in novejše

                                                                                  Zahteve za aplikacijo in vtičnik Webex

                                                                                  Zahteve za slušalke

                                                                                  Za aplikacijo Webex App VDI podpiramo enake slušalke kot za samostojno aplikacijo Webex App, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte Podrobnosti o podpori za slušalke .

                                                                                  Podprti medijski delovni tokovi v realnem času za klice in sestanke

                                                                                  Aplikacija Webex App VDI podpira naslednje medijske delovne tokove v realnem času:

                                                                                  • Klici v storitvi Webex (vgrajeni v aplikacijo)

                                                                                  • Unified CM

                                                                                  • Webex Calling

                                                                                  • Webex za BroadWorks

                                                                                  • Webex Meetings

                                                                                  Če želite integrirati podprto klicno storitev in storitev Webex Meetings, morate slediti korakom za konfiguracijo v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

                                                                                  Zahteve za poenoteno CM

                                                                                  Če želite uporabljati storitev Unified CM kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, se v priročniku za namestitev na spletnem mestu seznanite z zahtevanimi koraki konfiguracije. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Premik klica na sestanek

                                                                                  Če želite podpirati to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali svojo postavitev za klice Unified CM.

                                                                                  Poleg tega se prepričajte, da je vzpostavljena naslednja konfiguracija VDI, da bo podprta razbremenitev na sestanke: Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo.

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) je podprt. Upoštevajte standardne korake za namestitev MRA v dokumentaciji Expressway MRA in upoštevajte naslednje točke za podprto namestitev VDI:

                                                                                  • Več navodil za podporo VDI najdete na spletni strani Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) .

                                                                                  • Uporabljati morate najmanj različico X12.7 ali novejšo različico.

                                                                                  • Podprte so namestitve z dvema omrežnima karticama NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD na zunanji in notranji naslov IP naprave Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

                                                                                  Zahteve za klicanje prek storitve Webex

                                                                                  Če želite storitev Webex Calling uporabljati kot klicno storitev za uporabnike aplikacije Webex App VDI, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da opravite potrebne korake konfiguracije. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogoje in korake uvajanja.

                                                                                  Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da v okolju HVD onemogočite IPV6, da preprečite težave z združljivostjo s storitvijo Webex Calling.

                                                                                  Konfiguracija v nadzornem vozlišču (partnerji in skrbniki)

                                                                                  Control Hub ( https://admin.webex.com) je spletni portal za upravljanje, ki je integriran s storitvijoWebex Calling in poenostavi vaša naročila in konfiguracijo ter centralizira upravljanje paketne ponudbe - storitev Webex Calling, aplikacije Webex App in sestankov.

                                                                                  Kot partnerski ponudnik storitev lahko svojim strankam ponudite blagovno znamko, tržite in prodajate storitve Webex Calling. Nastavite in razširite lahko preskušanja, namestite storitve za svoje stranke ter ustvarite in zagotovite naročila za svoje stranke. Za več partnerskih virov glejte Webex Calling Sales Connect viri. (Potrebne so partnerske poverilnice).

                                                                                  Kot skrbnik stranke s poskusno ali plačljivo naročnino na storitev Webex Calling lahko v nadzornem središču nastavite svojo organizacijo z dodajanjem lokacij, licenc, telefonskih številk, funkcij klicev, uporabnikov in delovnih prostorov (sobnih naprav, ki se registrirajo v oblak Webex).

                                                                                  Preden začnete izvajati določene korake konfiguracije v nadzornem vozlišču, se prepričajte, da vaše okolje podpira storitev Webex Calling, tako da upoštevate predhodne pogoje in referenčno gradivo o pristaniščih. Če želite, da vaša organizacija začne uporabljati storitev Webex Calling, si lahko pomagate z naslednjim diagramom poteka konfiguracije in povezavami do člankov v predstavljenem vrstnem redu:

                                                                                  Za več informacij o ponudbi storitve Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v načrtu Cisco Collaboration Flex za končne stranke podatkovni list.

                                                                                  Zahteve za Webex za BroadWorks

                                                                                  Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex za BroadWorks. Webex for BroadWorks je ponudba, ki integrira klicanje BroadWorks v Webex. Naročniki uporabljajo eno samo aplikacijo (aplikacija Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih zagotavljata obe platformi.

                                                                                  Za splošne informacije o storitvi Webex za BroadWorks glejte Webex for BroadWorks Solution Guide.

                                                                                  Zahteve za sestanke s polno funkcionalnostjo

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI za celovite sestanke imejte v mislih te točke:

                                                                                  Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

                                                                                  MRA z delovnim postopkom aplikacije Webex VDI

                                                                                  Informacije o delovnem toku MRA z aplikacijo Webex VDI so na voljo v razdelku Webex App VDI tok prijave.

                                                                                  Upoštevanje dvojne NIC

                                                                                  Pri uvajanju aplikacije Webex App VDI prek MRA z namestitvijo Expressway-E z dvema NIC upoštevajte te vidike zasnove.

                                                                                  • Statična pot-Potrjevanje privzetega prehoda v omrežju Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja IP zunanjega vmesnika. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za stroje HVD.

                                                                                    Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika naprave Expressway-E v podomrežje HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi konfiguracijskih poizvedb UDS in TFTP, ki jih HVD pošilja v notranji vmesnik Expressway E. Ko Unified CM odgovori na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor prek privzetega prehoda, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.

                                                                                  • Prehod NAT- Da bi se izognili težavam pri usmerjanju, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. NAT rešuje to težavo. V omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E, je treba vzpostaviti prevajanje NAT.

                                                                                  Konfiguracija DNS

                                                                                  Notranji DNS
                                                                                  • Pri namestitvah z dvema NIC, lahko naslov Expressway-E določite z uporabo FQDN, ki se rešuje na naslov IP notranjega vmesnika. Pri razdeljenem DNS lahko po želji uporabite isto FQDN, ki je na voljo v javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

                                                                                    Da bi se izognili težavam z usmerjanjem, je treba pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremeniti izvorni IP, preden doseže Expressway. V omrežni napravi, ki je med HVD in Expressway-E, morate nastaviti prevajanje NAT.

                                                                                  • Za posamezno omrežno kartico NIC s statičnim NAT, morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razrešuje na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD do zunanje FQDN naprave Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odboj NAT in je morda ne podpirajo vse vrste požarnih zidov.

                                                                                  • Notranji DNS je treba konfigurirati s _cisco -uds._tcp.SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

                                                                                  Javni DNS
                                                                                  Zapisi SRV

                                                                                  Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran s_collab-edge._tls.SRV, tako da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es, ki se uporabljajo za MRA.

                                                                                  GeoDNS

                                                                                  V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate za delo z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja, saj aplikaciji omogoča povezavo z geografsko najbližjo hitro cesto E.

                                                                                  Če ste za zapise SRV konfigurirali GeoDNS, vam priporočamo, da register v HVD uredite na naslednji način:

                                                                                  1. Odprite register na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.

                                                                                  2. Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.

                                                                                  3. Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

                                                                                    (Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex na tem HVD).

                                                                                  4. Shranite register.

                                                                                  Konfiguracija požarnega zidu

                                                                                  Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje izhodne povezave iz aplikacije Webex v napravi HVD v Expressway-E:

                                                                                  • SIP-TCP 5061

                                                                                  • HTTPS-TCP 8443

                                                                                  Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje vhodne povezave od uporabniškega tankega odjemalca do Expresswaya:

                                                                                  • Mediji-UDP 36002-59999

                                                                                  Namestitev aplikacije Webex VDI

                                                                                  Potek opravil uvajanja aplikacije Webex VDI

                                                                                  V teh korakih boste izvedeli, kako namestiti aplikacijo Webex v okolje VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostovanega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki storiti v svojih tankih odjemalcih.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Priprava okolja za aplikacijo Webex App for VDI

                                                                                  Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate v skladu z navodili v poglavju Pripravite svoje okolje pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  1

                                                                                  Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega virtualnega namizja:

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  2

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI namestite v naprave tankih odjemalcev za naslednje platforme:

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App.

                                                                                  Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so na voljo v opombah k izdaji Webex App VDI.

                                                                                  3

                                                                                  (Neobvezno) Na tankih odjemalcih Linux morate tudi Namestiti vtičnik Webex Meetings VDI na sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Če želite v aplikaciji Webex App omogočiti polno funkcionalne sestanke, morate v tanke odjemalce Linuxa namestiti dva ločena vtičnika VDI.

                                                                                  Konfiguracija gostovanega virtualnega namizja in namestitev aplikacije Webex

                                                                                  Če se želite pripraviti na to, da bodo uporabniki želeli do aplikacije Webex dostopati na daljavo z naprav tankih odjemalcev, nastavite aplikacijo Webex v centraliziranem okolju gostovanega virtualnega namizja (HVD).

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Upoštevajte vse predpogoje v Pripravite okolje za aplikacijo Webex App for VDI.

                                                                                    Če želite, da imajo uporabniki aplikacije Webex App VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred namestitvijo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).

                                                                                  • V tem razdelku je opisano le, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrixa ali Vmwarea.

                                                                                  1

                                                                                  Prijavite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami za upravljanje domene.

                                                                                  2

                                                                                  Pridružite HVD k domeni podjetja.

                                                                                  3

                                                                                  Nastavite dostop do HVD-jev prek Citrixa ali VMware.

                                                                                  4

                                                                                  Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za posamezno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico, značilno za vašo organizacijo. V nasprotnem primeru za splošno različico obiščite Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite aplikacijo Webex App, ki jo potrebujete:

                                                                                  • Lokalizirani namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  • Samo angleški namestitveni program za 64-bitni sistem Windows
                                                                                  5

                                                                                  Z upraviteljskimi pravicami namestite aplikacijo na HVD s tem ukazom in argumenti (v teh primerih uporabite imenik za prenos c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\WebexBundle.msi (kjer je "uporabniško ime" ime prijavljenega uporabnika) in stikalo za samodejno odkrivanje VDI (ENABLEVDI=2)):

                                                                                  • Omogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočenim samodejnim nadgrajevanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                    Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknete organizacijo Control Hub v zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem priročniku.

                                                                                  • Onemogočena samodejna nadgradnja:
                                                                                    • Odjemalec VDI v nepersistentni nastavitvi VDI z onemogočenim samodejnim nadgrajevanjem-msiexec /i c:\users\[uporabniško ime]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  6

                                                                                  Kloniranje slike HVD.

                                                                                  Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD glejte dokumentacijo za svoj izdelek Citrix ali VMware.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Informacije o uporabniških nastavitvah in njihovem ohranjanju najdete na spletnem mestu . Uporabniške nastavitve.

                                                                                  Argumenti za namestitev, razlage in zahtevani privilegiji

                                                                                  V naslednji preglednici so razlage argumentov, ki jih lahko uporabite pri namestitvi aplikacije Webex App v okolje VDI.

                                                                                  ArgumentOpombeZahteva privilegije upravitelja za namestitev
                                                                                  ALLUSERS=1

                                                                                  Namesti aplikacijo Webex v c:\programske datoteke. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno nestalno VDI).

                                                                                  To je obvezen argument za namestitev. VDI je treba namestiti na HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=0

                                                                                  AUTOUPGRADEENABLED=1

                                                                                  Vrednost 0 aplikaciji Webex App preprečuje prenos posodobitev v okolju VDI.

                                                                                  To možnost uporabite, če nadgradnje raje vzdržujete ročno.

                                                                                  Uporabite različice, ki so povezane z Webex App VDI Opombe k izdaji. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI.

                                                                                  Vrednost 1 omogoča samodejno nadgradnjo aplikacije Webex App na HVD. Če uporabljate to možnost, preverite, ali je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal.

                                                                                  Temu argumentu mora biti dodan argument ALLUSERS=1, sicer se argument AUTOUPGRADEENABLED ne upošteva.

                                                                                  ENABLEVDI=1

                                                                                  ENABLEVDI=2

                                                                                  nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (Uradno podprto.)

                                                                                  1 uveljavlja optimiziran način VDI. 2 samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.

                                                                                  FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

                                                                                  FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

                                                                                  Samo za namestitveni program paketa. Pri nameščanju priloženih komponent za aplikacijo Webex App lahko ta argument uporabite za zaklepanje različice aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.

                                                                                  INSTALLWV2=1

                                                                                  Microsoftov vgrajeni brskalnik WebView2 namestite med namestitvijo aplikacije Webex App z uporabo parametra ukazne vrstice INSTALLWV2 . WebView2 je potreben za pravilno delovanje storitve Webex.

                                                                                  Za več informacij o zahtevah aplikacij Webex App in WebView2 glejte Aplikacija Webex App | Zahteve za WebView2.

                                                                                  ROAMINGENABLED=1

                                                                                  Če je ta argument naveden, je podatkovna zbirka gostovanja (spark_roaming_store.db) shranjena v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local.

                                                                                  Ta argument mora spremljati ALLUSERS=1, sicer se argument ROAMINGENABLED ne upošteva.

                                                                                  Za več informacij glejte Uporabniške nastavitve .

                                                                                  Primerjava namestitve

                                                                                  Uporabniki so lahko v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je virtualni kanal prekinjen. Ta scenarij podpiramo s povratno možnostjo namestitve nevirtualne aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da lahko pride do poslabšanja kakovosti videoposnetka. Ko je virtualni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi na način VDI.

                                                                                  V tej preglednici so predstavljene različne kombinacije namestitve in njihov vpliv na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex App.

                                                                                  Argument HVD VDIVtičnik za tanek odjemalecUporabnik z omogočeno klicno storitvijoKlici v aplikaciji Webex
                                                                                  ENABLEVDI=0Ni nameščenoMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani
                                                                                  ENABLEVDI=0NameščenMediji niso optimiziraniMediji niso optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  NameščenPodprto uvajanje; mediji so optimiziraniPodprto uvajanje; mediji so optimizirani

                                                                                  ENABLEVDI=1 *

                                                                                  ENABLEVDI=2 **

                                                                                  Ni nameščenoPovratna možnost za neoptimizirane medijePovratna možnost za neoptimizirane medije

                                                                                  * Ta argument ne zazna okolja VDI samodejno.

                                                                                  ** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.

                                                                                  Uporabniške nastavitve

                                                                                  Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta zbirka podatkov je veliko manjša od glavne zbirke podatkov (spark_persistent_store.db).

                                                                                  Če uporabljate nepersistentno okolje VDI (okolje VDI, ki se izbriše vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark hitro varnostno kopirate in obnovite, tako da uporabniki VDI med sejami ne bodo izgubili nastavitev.

                                                                                  Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse uporabniške poverilnice in nastavitve, ki so šifrirane z uporabo protokola AES256. Kot stranka VDI morate vedno ustvariti varnostno kopijo zgornje mape, da se poverilnice in nastavitve uporabnikov ohranijo med sejami VDI.

                                                                                  Za dešifriranje podatkovne zbirke gostovanja morate med sejami VDI sinhronizirati tudi naslednje mape:

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Poverila

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\Protect

                                                                                  • AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

                                                                                  Konfiguracija Azure Virtual Desktop za aplikacijo Webex

                                                                                  Za namestitev novega okolja Windows v Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop) uporabite te korake na visoki ravni. AVD je rešitev VDI, ki se upravlja v oblaku. Uporabniki do aplikacije Webex dostopajo prek virtualiziranega okolja Windows.

                                                                                  V Azure Virtual Desktopu ne podpiramo celovitih sestankov z aplikacijo Webex.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ta rešitev zahteva naročnino na Microsoft Azure.

                                                                                  • Uporabniški račun mora imeti vlogo TenantCreator.

                                                                                  • Uporabniške račune je treba sinhronizirati v Azure Active Directory.

                                                                                  1

                                                                                  V upraviteljskem portalu Azure opravite korake uvajanja in ustvarite bazen gostiteljev, virtualne stroje in povezane nastavitve.

                                                                                  Skupek gostiteljev je zbirka virtualnih računalnikov, ki ponujajo podobno storitev. Azure sporoči, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.

                                                                                  2

                                                                                  Z odjemalcem sistema Windows preverite, ali lahko uporabnik dostopa do bazena gostiteljev.

                                                                                  Za posebne korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Windows

                                                                                  Po namestitvi aplikacije Webex App v osrednje okolje HVD morate v naprave tankih odjemalcev namestiti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  Vtičnike za tanke odjemalce prenesite s spletišča Webex App VDI release notes.

                                                                                  Če vtičnika VDI ne morete namestiti za uporabnike, jih s temi koraki seznanite v njihovih napravah s tankimi odjemalci.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Windows glejte Tanki odjemalci za Windows .

                                                                                  • Aplikacija Webex App mora biti nameščena v osrednjem okolju HVD.

                                                                                  1

                                                                                  Pojdite na Webex App VDI release notes > Downloads in prenesite namestitveni program vtičnika Webex App VDI za Windows.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                  3

                                                                                  Če želite odpreti izvršilno datoteko, kliknite OK.

                                                                                  4

                                                                                  Preberite licenco EULA in, če se strinjate, kliknite Accept and Install.

                                                                                  5

                                                                                  Če želite dokončati namestitev, kliknite Finish.

                                                                                  6

                                                                                  (Neobvezno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate oba vtičnika za celovite sestanke, sledite korakom v poglavju Namestitev vtičnika Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če želite, da aplikacija Webex App pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Za seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za Linux glejte Linux thin clients .

                                                                                  • HP Thin Pro

                                                                                    1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Paket Webex App for VDI .deb lahko namestite s pomnilnika USB ali pa uporabite program HP Device Manager.

                                                                                      Za več informacij o množični namestitvi glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za program HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.

                                                                                  • Ubuntu

                                                                                    1. Prenos namestitvenega programa Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                      Ko dvokliknete deb paket Webex App for VDI, se odpre Center za programsko opremo Ubuntu. Ko kliknete gumb Namesti, Center za programsko opremo Ubuntu poišče in namesti knjižnice odvisnosti ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.

                                                                                    3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Unicon eLux

                                                                                    1. Namestitveni program eLux RP6 prenesite (cisco_webexvdi_eLux.zip) s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI in po potrebi hkrati namestite Cisco AnyConnect.

                                                                                    3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik Webex App VDI. Sliko namestite v tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, glejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletnem mestu Unicon.

                                                                                  • OPERACIJSKI SISTEM IGEL OS

                                                                                    1. Prepričajte se, da je na napravi tankega odjemalca nameščena podprta različica operacijskega sistema IGEL OS, tako da ustvarite ključek USB z operacijskim sistemom in z njega zaženete napravo.)

                                                                                      Prenos operacijskega sistema IGEL OS s spletne strani https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.

                                                                                    2. Za posodobitev vdelane programske opreme sistema po potrebi uporabite program Universal Management Suite (UMS).

                                                                                    3. Za funkcije preverite Cisco Teams.

                                                                                    4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .

                                                                                    5. Pod Register > vmware > pogled, preverite Cisco Teams.

                                                                                    6. V tankem odjemalcu namestite vtičnik Webex App VDI; v poziv za preverjanje pristnosti vnesite geslo.

                                                                                    7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.

                                                                                  • Dell ThinOS

                                                                                    S sistemom Dell Wyse ThinOS so podprte določene različice vtičnika Webex VDI. Zaradi integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo Dell. Za več informacij glejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah k izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Za pridobitev kopije namestitvenega paketa operacijskega sistema obiščite stran za prenos programske opreme .

                                                                                  • Tenki odjemalci 10ZiG Zero Client

                                                                                    Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte s tankimi odjemalci 10ZiG zero client. Zaradi te integracije s tretjimi osebami se morate za tehnično podporo obrniti na družbo 10ZiG. Za več informacij glejte stran 10ZiG za svoj poseben tanek odjemalec.

                                                                                  Da bo aplikacija Webex App pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti sestavo tankega odjemalca. Če želite potrditi, preverjanje stanja v aplikaciji Webex App prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev macOS

                                                                                  Ko je aplikacija Webex App nameščena v osrednjem okolju HVD, morate uporabnike pripraviti do tega, da namestijo vtičnik Webex App VDI v svoje naprave tankih odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, v katerem je nameščena aplikacija Webex App. Vtičniki za tanke odjemalce za podprte platforme so povezani s spletnim mestom Webex App VDI release notes.

                                                                                  Zaženite namestitveni program za MacOS (PKG) za namestitev vtičnika Webex VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Seznam podprtih platform za vtičnik Webex App VDI za macOS najdete na spletnem naslovu macOS thin clients .

                                                                                  1

                                                                                  Vtičnik Webex App za sisteme s tankimi odjemalci macOS prenesite s spletne strani Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  2

                                                                                  Zaženite datoteko CiscoWebexVDIPlugin.pkg .

                                                                                  3

                                                                                  Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                  4

                                                                                  Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                  Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                  5

                                                                                  Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik Webex App VDI, sprejmite naslednja zahtevana dovoljenja:

                                                                                  DovoljenjeOpis
                                                                                  Kamera za dostopUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.
                                                                                  Dostop do mikrofonaV klicu uporablja mikrofon za govor.
                                                                                  Zaslon za snemanjeUporaba kamere v videoklicu ali poskus odprtja kamere v nastavitvah.

                                                                                  Da bo aplikacija Webex App pravilno delovala za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik za tanke odjemalce s spletnega mesta za prenos. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže stanje povezave za virtualni kanal.

                                                                                  Namestitev vtičnika Webex Meetings VDI v sisteme tankih odjemalcev

                                                                                  Za celovite sestanke z aplikacijo Webex App:

                                                                                  • V tankih odjemalcih Windows ali MacOS namestite priloženi vtičnik (App + Meetings).

                                                                                  • V tankih odjemalcih Linuxa namestite ločen vtičnik Meetings VDI po namestitvi ločenega vtičnika App VDI.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • V okolje HVD namestite samo aplikacijo Webex. Druge aplikacije niso potrebne.

                                                                                  • Prepričajte se, da ste upoštevali zahteve Popolno opremljeni sestanki.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za Windows:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Ta paketni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni sistem Windows s spletišča Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite preneseno datoteko msi .

                                                                                      Datoteka paketa namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex App in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika Meetings VDI, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.

                                                                                      Na primer, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

                                                                                      (Če želite vtičnik Meetings VDI dodati pozneje, lahko namestitev popravite.)

                                                                                    3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Next.

                                                                                    4. Preberite licenčno pogodbo EULA in, če se z njo strinjate, kliknite Strinjam se ter nato kliknite Namesti.

                                                                                    5. Kliknite Finish.

                                                                                  • Namestite priloženi vtičnik za macOS:

                                                                                    Ta namestitveni program vključuje vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI kot en paket. Številke različic najdete na strani za prenos. Samostojni vtičnik Webex Meetings VDI je izdan vsak mesec, vendar je ta priloženi namestitveni program za vtičnik izdan dvakrat na mesec.

                                                                                    1. Paket vtičnikov za MacOS prenesite s spletišča Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                    2. Zaženite datoteko pkg .

                                                                                    3. Preberite licenco EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.

                                                                                    4. Kliknite Namesti, in če se prikaže poziv, da je treba odjemalca Citrix Workspace ali VMware Horizon najprej zapreti, kliknite Close Application and Install.

                                                                                      Kliknite tudi Install Later , če takrat ne morete zapreti Citrixa ali VMware.

                                                                                    5. Kliknite preostale zaslone, da dokončate namestitev.

                                                                                  • Za tanke odjemalce Linuxa: Namestite ločena vtičnika Webex App in Webex Meetings VDI:

                                                                                    1. Namestitev vtičnika Webex App VDI v sisteme tankih odjemalcev Linux.

                                                                                    2. Vtičnik Meetings VDI prenesite s spletne strani Webex Meetings VDI release notes > Downloads.

                                                                                    3. Namestitev vtičnika Meetings VDI v tanke odjemalce Linuxa. Oglejte si Vodnik za upravljanje programske opreme za virtualno namizje Webex Meetings.

                                                                                  Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

                                                                                  Funkcije

                                                                                  Omejitve funkcij za posamezno različico so na voljo v opombah k izdaji Webex App VDI.

                                                                                  Aplikacija Webex in odjemalec VDI

                                                                                  • Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex App za Windows (namestitveni program HVD) in vtičnika Webex App za tanke odjemalce, ki so objavljene na spletnem mestu Webex App VDI release notes.

                                                                                  • Podpiramo samo IPv4 za okolja HVD in tanke odjemalce.

                                                                                  • Če uporabniki ne uporabljajo optimizirane rešitve VDI ali so v načinu Fall Back, je video HD onemogočen, aplikacija Webex pa prikaže obvestilo, da lahko pride do težav s kakovostjo medija.

                                                                                    Uporabnikom ne priporočamo, da uporabljajo VDI v neoptimiziranem ali rezervnem načinu. Njihova kamera ali slušalke morda ne bodo delovale in kakovost medija bo slaba.

                                                                                  • V odjemalcu VDI v operacijskem sistemu MacOS se videoposnetek prelije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacij, ko je povezava HVD celozaslonska.

                                                                                  • V odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Klicanje prek sistema Unified CM

                                                                                  • Samo za klicanje na lokaciji s hitrimi cestami: če med HVD in Expressway-E ni NAT v paru za prehod, ki se uporablja za MRA, Expressway obravnava signalizacijo SIP in medije kot notranjo in ne posreduje medijev tankemu odjemalcu. To lahko odpravite tako, da med HVD in hitrimi cestami namestite omrežje NAT. Ko HVD pošlje SIP INVITE v Expressway-E, gre najprej v NAT. Nato lahko Expressway-E prenese v tanek odjemalec.

                                                                                  • Pri zasilnem načinu ključ registra za izbiro načina ne more upravljati medija za samodejno prejet klic Unified CM.

                                                                                  Citrix

                                                                                  • Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex v VDI.

                                                                                  • V načinu brez optimizacije ali v načinu zaustavitve podpira mapiranje naprav Citrix največ 4 naprave.

                                                                                  • V sistemu Citrix za Linux predvajanje glasovne pošte podpiramo samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Pred namestitvijo odjemalca Webex App VDI morate namestiti Citrix Receiver/Workspace, tudi ob posodobitvi okolja Receiver/Workspace. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Če v sistemu Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od 2002, morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

                                                                                    Za vse podprte različice Citrix Workspace za Linux morate po odstranitvi in ponovni namestitvi Citrixovega sprejemnika/Workspace ponovno namestiti (odstraniti in nato ponovno namestiti ali popraviti) odjemalca Webex App VDI.

                                                                                  • Citrixov sprejemnik/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex App VDI deluje v tem okolju.

                                                                                  Azure Virtual Desktop (prej Windows Virtual Desktop)

                                                                                  • V Azure Virtual Desktop (AVD) za klicanje Unified CM na lokaciji trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca pod MRA. Aplikacija Webex v namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • AVD v nastavitvah odjemalca AVD ne podpira funkcije "Prilagodi sejo oknu".

                                                                                  • Pri namestitvah AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in omrežjem Expressway-E-razpon vrat od 16384-32767.

                                                                                  VMware

                                                                                  • Preden namestite odjemalca VMware Horizon, morate namestiti odjemalca Webex App VDI. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec Webex App VDI prikaže napako in namestitev se konča.

                                                                                  • Odjemalec VMware Horizon različice 8.x (2103) je podprt od vtičnika Webex VDI različice 41.4 naprej.

                                                                                    Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno z nadgradnjo aplikacije Webex na različico 41.4), video v klicu morda ne bo prikazan pravilno.

                                                                                  • Odjemalca VMWare Horizon ne podpiramo na 32-bitni arhitekturi, ker smo ukinili 32-bitni vtičnik za Windows.

                                                                                    Odjemalec Webex App VDI mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem Webex App VDI. Odjemalec VMware Horizon ima samo en namestitveni program in privzeta namestitev je 64-bitna.

                                                                                    Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                    Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.

                                                                                  • V programih VMware za Linux in Windows podpiramo predvajanje glasovne pošte samo z uporabo privzete naprave v tankem odjemalcu. Ko želite glasovno pošto predvajati z želeno zvočno napravo, morate odpreti nastavitve zvoka v tankem odjemalcu in nastaviti napravo, ki jo želite privzeto uporabljati.

                                                                                  • Na namizju VMware Cloud za krajevne klice Unified CM trenutno podpiramo le delovanje tankega odjemalca v programu MRA. Aplikacija Webex v namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje v programu MRA. Če je tanek odjemalec v lokalnem okolju, lahko nekatere nastavitve požarnega zidu blokirajo klicanje Unified CM. Klicanje prek aplikacije Webex in vgrajeno klicanje prek aplikacije Webex ni prizadeto.

                                                                                  • Pri namestitvah namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in Expressway-E-port se giblje med 16384-32767.

                                                                                  • Ko preverite kamero ali zvočno napravo v Connect USB Device v odjemalcu VMware Horizon Client, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

                                                                                  Delovni prostori Amazon

                                                                                  • Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite razširitve za WSP z GPO.
                                                                                  • Če je bilo po novi ročni namestitvi z ukazno vrstico v preverjanju stanja aplikacije Webex sporočeno "No VDI environment is detected", se najprej poskusite odjaviti/prijaviti v gostovano namizje Windows.

                                                                                  Razno

                                                                                  • V okoljih Citrix in Windows Virtual Desktop vGPU aplikacija Webex App ni zaznana kot delujoča v okolju VDI.

                                                                                    Priporočamo, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da uveljavite optimizacijo VDI.

                                                                                  • Podpiramo enega odjemalca Webex App VDI, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex App. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo ena instanca povezave, druge instance pa se vrnejo v način brez VDI.

                                                                                  • Aplikacija Webex App VDI najprej zazna Citrix, nato pa VMware v okolju HVD. Če želite uporabiti VMware, se prepričajte, da ni nameščen Citrixov agent.

                                                                                  Upravljanje aplikacije Webex za VDI

                                                                                  Upravljanje nadgradnje:

                                                                                  Nadgradnje aplikacije Webex na virtualnem namizju

                                                                                  Za okolja VDI izide nova različica aplikacije Webex vsaka dva meseca. Najnovejše in podprte različice lahko dobite na spletnem mestu Webex App VDI release notes > Downloads.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na virtualnem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno prejmejo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko je na voljo nova različica.

                                                                                  Za omogočanje samodejne nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju imate dve možnosti:

                                                                                  • Omogočite jo med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Configure hosted virtual desktop for Webex App v poglavju o namestitvi v tej knjigi).

                                                                                  • Uredite ključ registra Windows na navideznem namizju:

                                                                                    V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                    Če želite aplikacijo Webex nadgraditi ročno, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

                                                                                  • Uporabniki aplikacije Webex App za VDI ne prejmejo mesečnih posodobitev, ker se mesečne izdaje debelih odjemalcev ne posredujejo gostovanim navideznim namizjem.

                                                                                    Uporabniki VDI so pozvani k nadgradnji, ko je na voljo različica virtualnega namizja aplikacije Webex App (izide enkrat na dva meseca).

                                                                                  • Paket za nadgradnjo je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa v uporabnikovem okolju ni trajna, se aplikacija Webex App po ponovnem zagonu virtualnega namizja vrne na prejšnjo različico.

                                                                                  • Aplikacija Webex App na vašem HVD je povratno združljiva z vtičniki Webex App VDI (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  • Samodejna nadgradnja aplikacije Webex se ne uporablja za počasni kanal.

                                                                                  Nadgradnje tankih odjemalcev

                                                                                  Vtičnik Webex App VDI je izdan enkrat na dva meseca.

                                                                                  Priporočamo, da omogočite samodejno nadgradnjo vtičnikov. Če želite omogočiti samodejno nadgradnjo vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows v navideznem namizju:

                                                                                  • V vnosu registra za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.

                                                                                  • Na isti poti preverite, ali AutoUpgradeEnabled=1.

                                                                                  Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na virtualnem namizju. Če izberete to možnost, morate vtičnike ročno nadgraditi, da ohranite združljivost različic z aplikacijo.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex App 42.2 in novejšimi.

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno v tankih odjemalcih za Linux.

                                                                                  • Uporabniki so pozvani k nadgradnji vtičnika, ko je aplikacija Webex nadgrajena v virtualnem namizju.

                                                                                  • Priporočamo, da vtičnik in aplikacija Webex za virtualno namizje uporabljate v najnovejši različici. Če ju ne morete nadgraditi skupaj, obstaja nekaj združljivosti za nazaj. Za več informacij glejte Podpora različicam v Opombe k izdaji .

                                                                                  • Samodejna nadgradnja vtičnikov se uporablja tudi za počasni kanal.

                                                                                  Nadgradnje rešitev Citrix ali VMware

                                                                                  Te informacije imejte v mislih, ko upravljate nadgradnje ali spremembe posrednikov povezav Citrix ali VMware. Uporabite podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

                                                                                  Citrix

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanki odjemalci za Windows in Mac

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Preden namestite vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Windows ali Mac, namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Pred namestitvijo vtičnika Webex App VDI na tanek odjemalec Linux namestite Citrix Receiver ali Workspace. V korakih namestitve vtičnika VDI se uporabnikom prikaže opozorilo, ki jih opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezav.

                                                                                  Nadgradite

                                                                                  Če v okolju Citrix vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows ali Mac.

                                                                                  Če se v okolju Citrix prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  • Za Citrix Workspace, ki je starejši od 1912 LTSR ali 2002, morate ponovno namestiti ali popraviti vtičnik Webex App VDI.

                                                                                  • Pri ponovni namestitvi sistema 1912 LTSR ali 2002 in novejšega vtičnik VDI deluje in ni prizadet.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi katere koli podprte različice Citrix Workspace morate ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux.

                                                                                  VMware

                                                                                  Namestitev ali nadgradnja

                                                                                  Tanek odjemalec sistema Windows

                                                                                  Tanki odjemalci za Linux in Mac

                                                                                  Nova namestitev

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Windows. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Odjemalca VMware Horizon namestite, preden namestite vtičnik Webex App VDI v tanek odjemalec Linux ali Mac. V korakih namestitve vtičnika VDI se vam in vašim uporabnikom prikaže opozorilo, ki vas opozarja, da morate najprej namestiti posrednika povezovalnika.

                                                                                  Nadgradite

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik Webex App VDI v tankem odjemalcu Windows.

                                                                                  Če se v okolju VMware prikaže obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix ponovno namestiti vtičnik Webex App VDI na tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Ponovna namestitev

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware vtičnik Windows VDI deluje in nima vpliva.

                                                                                  Pri ponovni namestitvi VMware morate ponovno namestiti vtičnik aplikacije Webex App v tanek odjemalec Linux ali Mac.

                                                                                  Onemogočanje zaznavanja VDI po namestitvi

                                                                                  Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex App že nameščena, lahko po namestitvi onemogočite zaznavanje VDI. Po tej konfiguraciji aplikacija Webex deluje v neoptimizirani rešitvi.

                                                                                  1

                                                                                  Odprite eno od naslednjih namestitvenih poti, odvisno od tega, kako ste aplikacijo Webex App namestili v HVD:

                                                                                  • c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
                                                                                  • %localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)
                                                                                  2

                                                                                  Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

                                                                                  Kaj storiti naprej

                                                                                  Če aplikacijo Webex pozneje odstranite, TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Pred odstranitvijo aplikacije Webex App morate datoteko preimenovati nazaj v TSDetectionLib.dll ali pa po odstranitvi aplikacije Webex App ročno izbrisati TSDetectionLib_b.dll.

                                                                                  Omogočanje ali onemogočanje naprednih video funkcij v nadomestnem načinu aplikacije Webex VDI

                                                                                  S spreminjanjem registra lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in souporaba zaslona. S tem lahko prihranite vire na strežniku v podatkovnem središču. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki v celoti ali samo z oknom HVD souporabljajo zaslon. Če uporabniki uporabljajo sisteme z naprednejšimi video funkcijami, jih lahko po potrebi omogočite.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  • Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                    Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  • Virtualna ozadja so privzeto onemogočena.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Po potrebi spremenite vrednosti naslednjih ključev registra:

                                                                                  4

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf:

                                                                                  • 0 - napredne video funkcije so onemogočene. (Privzeto)
                                                                                  • 1-Omogočene so napredne video funkcije. Uporabniki bodo lahko uporabljali polni način, ki je enak načinu aplikacije Webex za Windows (zvok, video, deljenje zaslona in napredne video funkcije).
                                                                                  • 2-Video in souporaba zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice.
                                                                                  • 3-Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo souporabe.
                                                                                  • 4- Omogočena je samo souporaba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo za pošiljanje sporočil.

                                                                                  Ta ključ registra deluje le, če enablevdi=1 med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V rezervnem načinu se obremenitev podatkovnega centra poveča, zato se mediji ne uporabljajo, da se prepreči preobremenitev.

                                                                                  5

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči virtualna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)
                                                                                  • 1 - Omogoča navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.
                                                                                  6

                                                                                  Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled:

                                                                                  • 0-Onemogoči souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex App v optimiziranem načinu VDI.

                                                                                    V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki delijo samo pogled okna HVD v objavljenem ali deljenem namizju.

                                                                                    Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci za Linux delijo okno HVD samo med klicem "Call on Webex" ali pri uporabi "messaging only sharing".

                                                                                  • 1- Omogoča souporabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)

                                                                                  Konfiguracija obvestila o vtičniku VDI

                                                                                  Privzeto so uporabniki obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje s HVD brez vtičnika VDI. Prikaže se obvestilo, da je treba namestiti vtičnik VDI, da bo omogočen optimiziran način VDI. Uporabniki lahko opomnik po želji zavrnejo.

                                                                                  Če različica vtičnika Webex App VDI ni združljiva z aplikacijo Webex App na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, naj nadgradijo vtičnik Webex App VDI. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko to obvestilo tudi zavrnejo.

                                                                                  Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na ravni celotne organizacije.

                                                                                  Preden začnete

                                                                                  Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

                                                                                  Spremembe v registru sistema Windows je treba izvajati zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1

                                                                                  V iskalnik Windows ali okno Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2

                                                                                  Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3

                                                                                  Izberite vrednost reg ključa DWORD (32-bitna) za VDIPluginNotificationEnabled:

                                                                                  • 1-Vključuje obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI. (Privzeto)
                                                                                  • 0-Zaključi obveščanje uporabnikov o vtičniku VDI.

                                                                                  Onemogočite preverjanje združljivosti različic VDI

                                                                                  Privzeto aplikacija Webex App v HVD preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI v tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme zaostajati za aplikacijo Webex za več kot 4 dvomesečnimi izdajami. Če je na primer aplikacija Webex App v HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnikov:

                                                                                  • 43,8 (N) avgust 2023

                                                                                  • 43,6 (N-1) junij 2023

                                                                                  • 43,4 (N-2) april 2023

                                                                                  • 43,2 (N-3) februar 2023

                                                                                  • 42.12 (N-4) december 2022

                                                                                  Zaradi te združljivosti lahko vtičnike za tanke odjemalce nadgradite v šestih mesecih po nadgradnji gostovanih navideznih namizij.

                                                                                  Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex App na HVD, aplikacija Webex App preklopi v rezervni način. Uporabnikom se prikaže pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

                                                                                  Za nadzor nad preverjanjem združljivosti različic lahko uporabite register v HVD:

                                                                                  Priporočamo, da pred uporabo teh korakov naredite varnostno kopijo registra.

                                                                                  1. V okno Windows Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter.

                                                                                  2. Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

                                                                                  3. Ustvarite ključ registra DWORD (32-bitni) z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu določite eno od teh vrednosti:

                                                                                    0-Vključi preverjanje združljivosti različic (privzeto).

                                                                                    1-Zaklene preverjanje združljivosti različic.

                                                                                  Nastavitev zvonjenja in opozoril ne deluje za vse naprave

                                                                                  V odjemalcih Linux VDI zvonjenje za dohodni klic ne zazvoni na vse naprave (vključno z zvočniki v tankem odjemalcu), čeprav je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex v gostitelju HVD. Zvonjenje predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

                                                                                  Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrixu ali VMwaru.

                                                                                  Preverite ključ registra VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled v okolju HVD. Če uporabnik tankega odjemalca Linux opazi to težavo z zvonjenjem, nastavite vrednost tega ključa na 1.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (za namizje in VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga pri reševanju težav s povezavo, preverjanju kakovosti medijev in zbiranju pomembnih informacij za odpravljanje težav.

                                                                                  Diagnostika v aplikaciji Webex

                                                                                  Pri nastavljanju klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM) lahko naletite na težave, povezane s povezavo ali potrebnimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko ugotovite, katere storitve so pravilno konfigurirane in katere manjkajo. Ta funkcija je uporabna pri reševanju težav in zmanjševanju števila primerov podpore, ne glede na to, ali gre za prehod na klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali za nastavitev novih uporabnikov.

                                                                                  Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke ter jih deli z vami ali s podporo.

                                                                                  • Unified CM Settings-Kritične nastavitve (za migracijo Jabberja in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, kot so:

                                                                                    • Različica sistema Unified CM

                                                                                    • Domena storitev UC

                                                                                    • SSO

                                                                                    • storitve UC, kot je glasovna pošta

                                                                                    • Hitra cesta za MRA

                                                                                  • Kakovost medijev- Kakovost videoposnetkov, zvoka in izmenjave v obe smeri

                                                                                  • Naprave- Informacije o napravah, ko so uporabniki povezani z napravami

                                                                                  Za bližnjice za prikaz okna za diagnostiko glejte Bližnjice za tipkovnico in navigacijo.

                                                                                  Preusmeritev vsebine brskalnika

                                                                                  Preusmerjanje vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev navideznega namiznega računalnika.

                                                                                  Ko je v navideznem namizju omogočena funkcija BCR, aplikacija Webex App ne more deliti vsebine brskalnika z oddaljenim deljenjem zaslona, deljenjem aplikacije ali deljenjem dela zaslona.

                                                                                  Uporabniki storitve Webex lahko z lokalno souporabo zaslona delijo svoj brskalnik.

                                                                                  Ali je bil ta članek koristen?