Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.

V tem članku

Nove in spremenjene informacije

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Pregled okolja VDI

Komponente VDI

Vrste okolja

Arhitektura

Webex VDI z Unified CM

Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

Aplikacija Webex VDI z Webex Calling

Webex VDI z Webex za BroadWorks

Aplikacija Webex VDI s sestanki

Način rezerve

Pripravite okolje

Potek prijave VDI aplikacije Webex

Zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce

Gostujoče navidezno namizje

Tanki odjemalci Windows

Tanki odjemalci Linux

Tanki odjemalci za macOS

Zahteve za aplikacijo Webex in vtičnike

Zahteve za naglavne slušalke

Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke

Zahteve Unified CM

Zahteve za Webex Calling

Zahteve Webex za BroadWorks

Zahteve za sestanke s polno funkcijo

Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Predpogoji

MRA s potekom dela VDI aplikacije Webex

Dvojne ugotovitve NIC

Konfiguracija DNS

Konfiguracija požarnega zidu

Uvedite aplikacijo Webex VDI

Potek opravila uvajanja VDI aplikacije Webex

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex

Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

Primerjava namestitve

Uporabniške osebne nastavitve

Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Namestite vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev

Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

Upravljanje aplikacije Webex za VDI

Upravljanje nadgradnje:

Nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju

Nadgradnje tankih odjemalcev

Nadgradnje Citrix ali VMware

Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa v načinu rezerve VDI aplikacije Webex

Konfiguriraj obvestilo vtičnika VDI

Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave

Diagnostika v aplikaciji Webex

Preusmeritev vsebine brskalnika

Domov
/
Članek

21. februar 2025 | 165 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno

Ali je bil ta članek koristen?

Hvala za povratne informacije.

Priročnik za uvajanje aplikacije Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI)

V tem članku

Povratne informacije?

Nove in spremenjene informacije

V tej tabeli so prikazane posodobitve vsebine, povezane z novimi funkcijami ali funkcijami, spremembe obstoječe vsebine in vse večje napake, ki so bile odpravljene v Priročniku za uvajanje aplikacije Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

Za več informacij o posodobitvah VDI v aplikaciji Webex, novih funkcijah, dodani podpori VDI in omejitvah glejte opombe ob izdaji VDI.

Datum	Opravljene spremembe
13. november 2023	Pripravite okolje: Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.
23. avgust 2023	Celoten dokument: Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce. Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik VDI Meetings. Spremenjena povezava do prenosov kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji. Pripravite okolje: Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcijami. Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8. Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA. Uvedite aplikacijo Webex za VDI: Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranili ste nekatere možnosti namestitve in odstranili omembo 32-bitnega namestitvenega programa Webex App. Namestite aplikacijo Webex na navidezno namizje Azure: Zabeležena ni bila nobena podpora za sestanke s polnimi funkcijami. Odstranjena tema o konfiguraciji optimizacije VDI v zvezdišču Control Hub (ni več potrebna). Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice. Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev MacOS. Poenostavljena namestitev vtičnika VDI Webex Meetings. Ločeni vstavki so potrebni samo za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov VDI Meetings. Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI: Odstranjena omejitev, da je za samodejno nadgradnjo vtičnika potrebna samodejna nadgradnja na HVD. Posodobljeno za združljivost nove različice N-4.
18. maj 2023	Pojasnjena opomba o navideznem namizju Azure v zahtevah za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov z vsemi funkcijami.
17. april 2023	Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI. Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskega sistema za izdajo 43.4 (april 2023) v razdelku Gostovano navidezno namizje in zahteve za tanke odjemalce.
15. marec 2023	Pojasnjeno vedenje argumenta `ENABLEVDI` , v argumentih namestitve, pojasnilih in zahtevanih privilegijih. Odstranjen delovni krog, ki temelji na registru, iz znanih težav in omejitev z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo argumenta `ENABLEVDI` za namestitev.
3. marec 2023	Dodane najnovejše različice infrastrukture v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Upoštevajte, da so nekatere različice Unicon eLux "End of Life" v Linux tankih odjemalcih. Dodana podpora (od 42.10) vtičnika VDI aplikacije Webex na računalniku Mac z Apple Silicon (serija M1), v tankih odjemalcih macOS. Dodana je bila opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v razdelku Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI.
27. februar 2023	Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map `AppData/Roaming` med sejami VDI, da lahko uporabniki dešifrirajo zbirko podatkov za gostovanje in ohranijo svoje osebne nastavitve Webex v netrajnih okoljih VDI.
11. januar 2023	Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice operacijskega sistema tankih odjemalcev ter podprta strojna oprema v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Vključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.
26. oktober 2022	Posodobljeni primeri `ukazov msiexec` v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter `FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` , ker se sme ta parameter uporabljati samo pri namestitvi združenega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).
25. avgust 2022	Posodobljeno za različico aplikacije Webex VDI 42.8: Različica posrednika za povezavo se posodobi v zahtevah Gostovano navidezno namizje . Posodobljen opis za ključ registra `VDIScreenShareEnabled` , da vključuje vedenje skupne rabe tankih odjemalcev Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogoči ali onemogoči napredne video funkcije v nadomestnem načinu VDI aplikacije Webex).
30. maj 2022	Dodan parameter ukazne vrstice: `installwv2=1` v razdelek Argumenti namestitve, pojasnila in zahtevane pravice Ta ukaz namesti vdelani brskalnik Microsoft WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.
26. april 2022	Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.
25. april 2022	Posodobljen opis aplikacije Webex za zahteve BroadWorks.
13. april 2022	Dodan Stratodesk NoTouch OS v razdelek, ki navaja podprte tanke odjemalce Linux.
9. februar 2022	Dodane informacije o samodejni nadgradnji v razdelek Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejšo različico). Dodane nove podprte različice za gostovana navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.
3. februar 2022	Ustvarjen seznam strani s povezavami VDI: https://help.webex.com/nitgcm4. Naslednja opomba je bila dodana v konfiguracijo požarnega zidu v poglavju Priprava okolja za aplikacijo Webex v tej knjigi: »Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da se vsa vrata, ki jih zahteva omrežje Webex, URL-ji in podomrežja predstavnosti spremljajo v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte Omrežne zahteve za storitve Webex." Ta opomba povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031. Dodan parameter `FORCELOCKDOWN=1` za ukazni klic msiexec, v razdelku Konfiguriraj gostovano navidezno namizje za aplikacijo Webex.
15. december 2021	V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki s polnimi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (povezovalni posrednik) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI. V poglavju Uvajanje so bile dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Datoteka za namestitev vtičnika odjemalca VDI vključuje najnovejšo različico vtičnika odjemalca Meetings VDI. Samostojni vtičnik odjemalca VDI Meetings se sprosti mesečno, samostojni vtičnik odjemalca VDI aplikacije Webex pa se sprosti dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno. Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12: Posrednik za povezave – Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4 Tanek odjemalec – MacOS Monterey (12.x) Okolje HVD—Windows 365 Dodana opomba v tabelo posrednika priključka: Ker je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaja 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Dodana opomba k tabeli tankega odjemalca macOS: Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave«.
12. november 2021	Dodana omejitev za Linux VDI odjemalce, kjer se melodija zvonjenja predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.
29. oktober 2021	Dodana nova strojna oprema v razdelek za tanke odjemalce Linux: HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46
8. oktober 2021	V poglavjih Priprava okolja in Uvajanje Webex za VDI so dodani razdelki za vtičnik VDI MacOS. V razdelku Uvajanje Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav Webex za VDI, so bile dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD. Dodane nove platforme za 41.10: XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR do Cu8) Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2109 Dodane nove podprte naprave strojne opreme za tanke odjemalce Linux: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q V tankih razdelkih odjemalca smo dodali povezavo do zahtev za navidezno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows. Dodane so naslednje znane težave: Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska. Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI. Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradnje s stikalom za namestitev `AUTOUPGRADE=1` .
10. avgust 2021	Izboljšani koraki v toku prijave VDI aplikacije Webex, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP storitve Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443. Dodane naslednje podprte platforme za 41.8: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106) Lux RP6 2104 LTSR
6. julij 2021	Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex. Dodan nov diagram za arhitekturo VDI Webex Meetings. Tabela poteka opravil je dodana v poglavje za uvajanje. Dodano več informacij o komponentah VDI Meetings, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike VDI Meetings. Dodane informacije o premislekih o statični usmeritvi za dvojna uvajanja NIC.
3. junij 2021	Posodobitve za junijsko izdajo (41.6), vključno z naslednjim: Dodan nov razdelek potek prijave VDI aplikacije Webex. Dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic v sestanek s klicanjem v Webex (Unified CM) v razdelku z zahtevami Unified CM v Priprava okolja. Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti o pridobivanju podpore iz 10ZiG. Druge splošne posodobitve: Dodane ključne vrednosti registra za omogočanje in onemogočanje navideznih ozadij v optimiziranem načinu VDI v poglavje Upravljanje in odpravljanje težav . V sklicih na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delovanje z Webex VDI.
3. maj 2021	Dodano HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih tankih odjemalcev Linux.
16. april 2021	Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD. Posodobljene izjave o omejitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za Linux Thin Client. Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše različice vam vtičnika VDI ni treba znova namestiti v tankem odjemalcu sistema Windows.
9. april 2021	Posodobitve za aprilsko izdajo (41.4), vključno z naslednjim: Obvesti uporabnike, ko ni nameščen vtičnik VDI ali ko je zaznano neskladje različice Nastavitev registra za prisilo izvajanja v optimiziranem načinu VDI Podpora za klicanje BroadWorks Na novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji. Dodane so naslednje podprte platforme: HVD—Citrix virtualne aplikacije in namizni računalniki 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejšo različico. Tanki odjemalec – VMWare Horizon različica odjemalca 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejšo. Več podrobnosti za uvajanje MRA je bilo dodano v poglavju Priprava okolja. Podprte možnosti klicanja in sestankov so bile dodane v nov razdelek z naslovom Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke v poglavju Priprava okolja. Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje v poglavje Upravljanje Webex VDI. Posodobljeni argumenti VDI HVD za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali ne zaznavanje okolja VDI.
18. januar 2021	Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf. Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo. Dodana podpora operacijskega sistema z eno sejo za aplikacije, ki gostijo VM Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1 Posodobljen delovni krog NAT Expressway, da navaja, da se težava odpravi z nadgradnjo na X12.7 ali novejšo. Dodan diagram uvajanja MRA in informacije o HVD, ki jih potrebujete za pošiljanje zahtev v Expressway-E.
11. december 2020	Spremenjeni sklici »Webex Teams« na »Webex«.
29. september 2020	Dodani novi razdelki Konfiguriraj navidezno namizje Windows in Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa. Dodane so naslednje nove funkcije: Privzeto onemogoči HD video za uvajanje VDI Zrcali samovideo za klice in sestanke Način rezerve Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows) Pospeševanje strojne opreme Intel za tanek odjemalec Windows VMware podpora za aplikacijo seje v skupni rabi za tanek odjemalec Windows Citrix XenApp objavi način aplikacije za tanek odjemalec Windows Dodane so naslednje nove podprte platforme: Citrix Remote PC Windows Virtual Desktop (nameščen na Microsoft Azure) za tankega odjemalca Windows iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18. 04 Ubuntu 20. 04 Windows Server 2019 Podpora Unicon eLux 6.9 Dodani koraki za namestitev tankih odjemalcev na sistemu IGEL OS. Dodan nov razdelek Konfiguriraj optimizacijo VDI za Webex Teams. Dodane znane težave za navidezno namizje Windows, MRA in kakovost videa v načinu rezerve.
16. julij 2020	Dodane slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows za podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM). Popravljena napaka s podprtimi različicami strežnika Windows: spremenjeno 2016 R2 v 2016. Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do leta 1912 LTSR CU1. Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.
29. junij 2020	Prvotna različica dokumenta za uradno objavo.

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Brez optimizacije sporočanje aplikacija Webex deluje enako kot v okolju infrastrukture navideznega namizja (VDI). Vendar pa celotna izkušnja aplikacije Webex vključuje tudi klicanje in sestanke, ki zahtevajo obdelavo video in zvočnih medijev.

Zaradi omejitve, znane kot učinek hairpin, funkcije klicanja, sestanka in spremljajočega videa niso podprte brez optimizacije. Dodatna pasovna širina, ki je potrebna za klice in video, ustvari ozko grlo v podatkovnem središču, ker se predstavnost pretaka iz enega uporabnika v podatkovno središče nazaj k drugemu uporabniku. Zaradi te neoptimizirane medijske poti in pomanjkanja enostavnega dostopa do perifernih naprav, kot so zvočniki naprave, mikrofon in kamera, uporabniška izkušnja ni idealna.

Za odpravo težave z učinkom hairpin vtičnik VDI aplikacije Webex razširi izkušnjo sodelovanja Cisco na navidezna uvajanja, tako da lahko uporabniki uporabljajo vso funkcionalnost sporočanja, sestankov in klicanja, ki jo zagotavlja aplikacija Webex.

Za zmanjšanje zakasnitve in izboljšanje kakovosti medijev vtičnik VDI optimizira delovne tokove predstavnosti tako, da pretaka predstavnosti neposredno med uporabniki na končnih točkah tankih odjemalcev in izkorišča strojno opremo naprav tankih odjemalcev za obdelavo predstavnosti. Ta medijska pot ne poteka prek gostujočih navideznih namizij (HVD). Rezultat je stabilna in s polnimi funkcijami izkušnja klicanja in sestankov za vaše uporabnike VDI.

V tej arhitekturi je aplikacija Webex nameščena na HVD v vašem okolju VDI in potrebni vtičniki VDI so nameščeni na tankem odjemalcu uporabnika (običajno je lahek sistem, kot je na primer obnovljen prenosni računalnik ali namizje).

Diagram arhitekture za aplikacijo Webex, nameščen v HVD v okolju VDI

Z uporabo podprtega tankega odjemalca na osnovi sistemov Linux, Mac ali Windows lahko uporabniki dostopajo do aplikacije Webex v HVD iz oddaljenega navideznega namiznega okolja. S podprtimi različicami aplikacije Webex lahko uporabniki uporabljajo vso funkcionalnost vgrajenega sporočanja, sestankov in klicanja v aplikaciji Webex na svojem tankem odjemalcu. Poleg tega lahko integrirate aplikacijo Webex VDI z okoljem Unified CM ali Webex Calling, da lahko uporabniki uporabljajo podprte funkcije klicanja.

Aplikacija Webex v navideznem namizju še vedno obdela lahke podatke, kot je signaliziranje klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik VDI Webex Meetings poleg vtičnika VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe ob izdaji za več informacij.

Pregled okolja VDI

Komponente VDI

Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

Povezovalni posrednik– Vir in upravljalnik povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.
Gostovano navidezno namizje (HVD)– navidezni stroj (VM), ki na daljavo poganja aplikacijo Webex.
Tanek odjemalec– končna točka (na primer nizko profilno ali obnovljeno namizje ali prenosni računalnik), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v navidezno namizje. Povezovalni posrednik in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, da ima dostop do okolja HVD.
Vtičnik – programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za nalaganje obdelave predstavnosti na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika VDI aplikacije Webex so povezane iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings.
Aplikacija Webex– Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihku Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Vrste okolja

Trajni način– V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik izpiše.

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).
Netrajni način– V netrajnem okolju spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne bodo ohranjene, ko se uporabnik izpiše. Veljavne informacije, ki so specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), so med sejo uporabnika predpomnjene.

Če ste netrajna stranka VDI (okolje VDI, ki je izbrisano vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db , da uporabniki VDI ne bodo izgubili prednostnih nastavitev med sejami.

Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse poverilnice in osebne nastavitve uporabnikov, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zbirko podatkov gostovanja, da se bodo uporabniške poverilnice in osebne nastavitve ohranile v sejah VDI.

Arhitektura

Diagrami arhitekture prikazujejo komponente, signaliziranje in optimizirane tokove predstavnosti, ki so vključeni v običajno uvajanje aplikacije Webex VDI z obstoječo podprto uvedbo klicnih storitev: bodisi Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks.

Na levi strani vsakega diagrama je vaše poslovno omrežje, ki vsebuje virtualno okolje. To virtualno okolje olajša obremenitev strojne opreme na strani uporabnika tako, da zažene aplikacije, operacijski sistem in uporabniške podatke virtualno podatkovno središče. S tem okvirom lahko okolje upravljate na centralni lokaciji, uporabniki pa lahko do njega dostopajo na daljavo iz podprtih tankih odjemalcev.

Komponente v poslovnem omrežju so sestavljene iz gostovanega navideznega namizja (HVD), osrednjega okolja, ki ga upravljate tam, kjer je nameščena in se izvaja aplikacija Webex, in povezave z navideznim kanalom (prek Cisco HVDAgent) s končno točko tankega odjemalca uporabnika.

V tankem odjemalcu uporabniki namestijo vtičnik Webex VDI in se prijavijo v posrednika za povezavo (Citrix ali VMware), kos programske opreme, ki ustvarja povezave z HVD. Povezovalni posrednik opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi:

Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.
Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Ko je enkrat vpisan, končna točka tankega odjemalca simulira interakcije z aplikacijami in operacijskim sistemom prek perifernih naprav, kot so monitor, tipkovnica, miška, naprave USB itd., kot da bi bila programska oprema nameščena na samem tankem odjemalcu. Uporabniki uporabljajo aplikacijo Webex na tej končni točki za dostop do aplikacije Webex na oddaljenem strežniku.

Ta arhitektura optimizira smer signaliziranja in medija. Komunicira prek HTTPS, WSS in SIP za signaliziranje z oblakom Webex ali oblakom BroadWorks (na desni strani). Ločeni pretoki predstavnosti za sestanke (aplikacija Webex) in klice (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks) se vzpostavijo prek SRTP.

Aplikacijo Webex morate posodobiti v HVD. Nove različice se izdajajo vsaki dva meseca in so združljive za nazaj s prejšnjimi vtičniki VDI tankih odjemalcev. Novi gradovi vtičnika VDI tankega odjemalca so prav tako na voljo vsaka dva meseca. Prenesite programsko opremo in si oglejte opombe ob izdaji za več informacij o združljivosti različice.

Webex VDI z Unified CM

Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

Expressways v diagramu se uporabljajo za predstavitev uvajanja mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA). Za delovanje MRA z aplikacijo Webex VDI, mora HVD pošiljati zahteve v Expressway-E, ki je običajno konfiguriran v DMZ.

Aplikacija Webex VDI z uvajanjem mobilnega in oddaljenega dostopa — ***Aplikacija Webex VDI z uvajanjem Mobile in Remote Access (MRA)***

Aplikacija Webex VDI z Webex Calling

***Komponente na poslovnem omrežju in povezljivosti v oblaku za uvajanje aplikacije Webex VDI z Webex Calling***

Webex VDI z Webex za BroadWorks

Aplikacija Webex VDI s sestanki

***Komponente o poslovnem omrežju in povezljivosti v oblaku za uvajanje aplikacije Webex VDI s storitvijo Meetings***

Način rezerve

Način rezerve VDI aplikacije Webex ponuja kratkoročno podporo za osnovne zvočne in video klice, ko VDI ne more vzpostaviti navideznega kanala. Način rezerve podpira standardne klice in snemanje klicev. Celoten nabor funkcij ni podprt. Kakovost klica je nižja zaradi težav s strežnikom ali omrežjem, ki povzročijo preklop na način rezerve.

Pripravite okolje

Potek prijave VDI aplikacije Webex

Arhitektura VDI aplikacije Webex je sestavljena iz dveh primarnih komponent: aplikacijo Webex za VDI in vtičnik Webex VDI za tankega odjemalca. Vtičnik VDI je nameščen na tankem odjemalcu, aplikacija pa je nameščena na HVD.

Ko uporabnik zažene virtualni posredniški odjemalec (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMWare Horizon), programska oprema ponudnika zažene virtualni kanal. Vtičnik in posrednik aplikacije Webex uporabljata ta navidezni kanal za komunikacijo.

Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicanjem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

***Protokol sej za Webex VDI z Unified CM prek MRA***

Čeprav diagram prikazuje VDI aplikacije Webex prek MRA, je potek enak kot uvajanje VDI v podjetju. Za razliko od VDI prek MRA pa uvajanje v podjetju ne usmerja prometa prek DMZ in ves promet prebiva v LAN.

Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo odjemalca navideznega posrednika (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon), povežejo se s posrednikom za povezavo in nato izberite HVD ali navidezno aplikacijo. Ko je izbrana ta možnost, se med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (navideznim strojem), ki gosti na hipervizorju.
Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex v HVD, aplikacija Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali je Unified CM uporabljen za telefonsko storitev. Če je omogočen Unified CM, aplikacija Webex začne postopek teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranje storitve. (Notranje odkrivanje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)
Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik VDI aplikacije Webex bosta nato nastavila vse nadzorne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek navideznega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve v vtičnik VDI aplikacije Webex.
Nato vtičnik VDI aplikacije Webex izvede odkrivanje storitev. Vtičnik VDI aplikacije Webex to stori s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca aplikacije Webex. V tem primeru vtičnik VDI aplikacije Webex razreši _collabzapis DNS SRV robni zapis, ker se stroj vtičnika VDI povezuje iz zunanjega omrežja in ga mora vzpostaviti prek MRA. Ko je odkrivanje storitve končano, vtičnik VDI aplikacije Webex pošlje Expressway-E FQDN odjemalcu aplikacije Webex.
Po prejemu in predpomnilniku Expressway-E FQDN aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za Expressway-E FQDN. Za eno uvajanje NIC ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

Če je Expressway-E nastavljen v dvojnem uvajanju NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasprotje tega, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.
Po pridobitvi podrobnosti Edge, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E ZA UDS in zahteve TFTP. Med tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila klicanja aplikacije in pravila za iskanje imenika.
Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

Zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce

Prepričajte se, da vaše okolje VDI izpolnjuje zahteve za podprte strežnike (gostovano navidezno namizje (HVD), kjer je nameščena aplikacija Webex) in tanke odjemalce (naprava na strani uporabnika, kjer so nameščeni vtičniki Webex VDI).

Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.

Gostujoče navidezno namizje

Komponenta VDI	Podprte platforme
Operacijski sistem za eno sejo – nameščen na HVD	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Cloud PC
Večsejni operacijski sistem – nameščen na HVD	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022
Večsejna storitev virtualizacije v oblaku	Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) – zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise Horizon v oblaku VMware (nameščen na AWS)
Posrednik za povezavo za gostovano navidezno namizje	Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2308 Navidezne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 2203 LTSR CU4 Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 1912 LTSR CU8 XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR CU9) Podprti so naslednji: Objavljeno namizje OS z več sejami Enosejni OS za namizje VDI Citrix Remote PC seje Če ste v svojem uvajanju omogočili pravilnik seznama dovoljenih navideznih kanalov , morate na seznam dovoljenih dodati navidezni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) z imenom navideznega kanala in potjo postopka: `"CSCOTM,C:\Programske datoteke\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Ker je Citrix navidezne aplikacije in namizja 7 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Posrednik Horizon VMware: 7,10 do 7,13 (7,13,0 do 7,13,2) 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11) Podprti so naslednji: Namizje v skupni rabi Objavljeno namizje Objavljena aplikacija Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD Različico te aplikacije morate uporabiti na strani za neposreden prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta. Amazon WorkSpaces z WSP (DCV) Povezovalni posrednik je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Povezovalni posrednik opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi: Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika. Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Tanki odjemalci Windows

Komponenta VDI	Podprte platforme
Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows	Podprta strojna oprema 2 GB nameščenega RAM-a 128 MB fizičnega pomnilnika 256 MB prostora na disku Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz GPU, združljiv z DirectX 11 Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows: Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)
Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows	Podprta strojna oprema Nameščeni RAM 2 GB Prosti fizični pomnilnik 128 MB Prosti prostor na disku 256 MB Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU: Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki. GPU, združljiv z DirectX 11 USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave Podprta programska oprema Windows 10 IoT Enterprise
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje. Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows

Podprta strojna oprema

2 GB nameščenega RAM-a
128 MB fizičnega pomnilnika
256 MB prostora na disku
Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz
GPU, združljiv z DirectX 11
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows

Podprta strojna oprema

Nameščeni RAM 2 GB

Prosti fizični pomnilnik 128 MB

Prosti prostor na disku 256 MB

Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU:

Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno
Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno
Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU

Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki.

GPU, združljiv z DirectX 11

USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave

Podprta programska oprema

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Citrix Receiver 4.9 in novejši
Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši
Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x
VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.
Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Tanki odjemalci Linux

Komponenta VDI	Podprte platforme
OS tankega odjemalca	64-bitni Ubuntu 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64-bitni) 6.5.2000 (konec življenjske dobe) 6.9 (konec življenjske dobe) RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši) RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)
	HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) SP 13.5 in novejši za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejši SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od 41.1
	Ovojnina 11.04.100 in novejši Vtičnik Webex VDI je pakiran z operacijskim sistemom IGEL. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij si oglejte dokumentacijo IGEL OS za vašo podprto izdajo; v razdelku Različice komponent njihovih opomb ob izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	Wyse ThinOS ThinOS 9. 4 9.4 ( Opombe k izdaji) Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi njihovih opomb ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	10ZiG Zero Client Tanki odjemalci Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.
	Stratodesk NoTouch OS Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte s sistemom Stratodesk NoTouch OS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za svojo podprto izdajo.
Tanki odjemalci strojne opreme Ubuntu/Thinpro	Minimalne zahteve glede strojne opreme za tanke odjemalce so naslednje: cpe: Kateri koli 64-bitni x86 CPU. Pomnilnik: 2 GB pomnilnika, z najmanj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema. Shranjevanje: 2 GB ali več notranje shrambe za namestitev. Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, se lahko uporabi način VESA z omejenimi zmogljivostmi. Zvok: Zvočna podpora ni obvezna. Mreženje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter. USB: HP priporoča 2.0 ali 3.0 ali USB-C visokozmogljive bliskavice Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
eLux RP 6 tankih odjemalcev strojne opreme	Minimalne zahteve glede strojne opreme Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6. Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU), 64-bitna zmogljivost oven: 2 GB hdd: 2 GB gpu: Čipi za grafiko AMD ali Intel V/I vrata: usb 2.0 Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Preizkušene in priporočene naprave	HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46 HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q Dell 3040—eLux 6.5 Dell 5060—eLux 6.5 Dell 5070—eLux 6.5 Dell Z50Q—eLux 6.5 HP T430—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Na podlagi zahtev glede strojne opreme te naprave niso priporočljive za uporabo z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za navidezno ozadje . (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši VMware Horizon View Client različice 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) za različico vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.

Tanki odjemalci za macOS

Komponenta VDI	Podprte platforme
Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev	Podprta strojne opreme Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo 2 GB nameščenega RAM-a 1 GB fizičnega pomnilnika 300 MB prostora na disku Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple: Mac Pro MacBook Pro MacBook MacBook Air iMac Mac Mini Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS: Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo Veliki jug (11.x) Catalina (10,15)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1). Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1. Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8 Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje . Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev

Podprta strojne opreme

Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo
2 GB nameščenega RAM-a
1 GB fizičnega pomnilnika
300 MB prostora na disku
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

Mac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook Air
iMac
Mac Mini

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS:

Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo
Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo
Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo
Veliki jug (11.x)
Catalina (10,15)

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).
Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši

Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App.

Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1.
Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8

Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje .
Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Zahteve za aplikacijo Webex in vtičnike

Zagotovite si potrebne namestitvene graditve aplikacije Webex (nameščene na HVD) in vtičnika aplikacije Webex (nameščene na tankem stroju odjemalca uporabnika) iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Medtem ko podpiramo združljivost za nazaj, kot je opisano v opombah ob izdaji, vam priporočamo, da uporabite najnovejše različice namestitvenih gradiv, kjer je to mogoče.
Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.
Uporabniki VDI običajno nimajo skrbniškega nadzora nad svojim strojem in vtičnik ne zahteva skrbniških pravic. Če pa vaši uporabniki zahtevajo integracijo Outlooka, morate registrirati Officeovo integracijo .dll datoteko z navodili v Omogoči stanje uporabnikov za prikaz v Microsoft Outlooku.

Zahteve za naglavne slušalke

Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojna aplikacija Webex, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte podrobnosti o podpori za naglavne slušalke .

Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke

Aplikacija Webex VDI podpira naslednje poteke dela predstavnosti v realnem času:

Klici v aplikaciji Webex (vgrajeni v aplikacijo)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Če želite integrirati podprto klicno storitev in Webex Meetings, morate upoštevati korake konfiguracije v dokumentaciji za te rešitve. Izberite možnost in nato uporabite dokumentacijo, ki je povezana v tem razdelku.

Zahteve Unified CM

Če želite uporabiti Unified CM kot svojo klicno storitev za uporabnike VDI aplikacije Webex, uporabite Priročnik za uvajanje , da sledite zahtevanim korakom konfiguracije. Dokument vsebuje pregled storitve, predpogojev in korakov uvajanja.

Premakni klic v sestanek

Če želite podpreti to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali uvajanje klicanja Unified CM.

Poleg tega se prepričajte, da je naslednja konfiguracija VDI vzpostavljena, da je podprto nalaganje v sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Podprta sta mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Upoštevajte standardne korake uvajanja MRA v dokumentaciji MRA Expressway in upoštevajte naslednje točke za podprto uvajanje VDI:

Glejte zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) za več smernic za podporo VDI.
Zagnati morate najmanj X12.7 in novejši.
Podprta so uvajanja dvojnega NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD z zunanjimi in notranjimi naslovi IP Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

Zahteve za Webex Calling

Če želite uporabiti storitev Webex Calling kot svojo klicno storitev za uporabnike VDI aplikacije Webex, uporabite naslednje povezave do dokumentacije, da izvedete zahtevane korake konfiguracije. Dokumenti vsebujejo pregled storitve, predpogojev in korakov uvajanja.

Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub (partnerji in skrbniki)

Control Hub (https://admin.webex.com) je spletni portal za upravljanje, ki se integrira v storitev Webex Calling, da racionalizirate svoja naročila in konfiguracijo ter centralizirate svoje upravljanje združene ponudbe – Webex Calling, Webex App in Meetings.

Kot partner ponudnik storitev lahko blagovno znamko, trženje in prodajo Webex Calling svojim strankam. Nastavite in podaljšate preizkuse, uvedete storitve za svoje stranke ter ustvarite in omogočite uporabo naročil za svoje stranke. Za več virov partnerja glejte vire Webex Calling Sales Connect. (Zahteva poverilnice partnerja).

Kot skrbnik stranke s poskusno ali plačljivo naročnino na Webex Calling lahko svojo organizacijo nastavite v zvezdišču Control Hub tako, da dodate lokacije, licence, telefonske številke, funkcije klicanja, uporabnike in delovne prostore (sobne naprave, ki se registrirajo v oblaku Webex).

Prepričajte se, da vaše okolje podpira storitev Webex Calling, tako da upoštevate predpogoje in referenčni material vrat, preden začnete izvajati določene korake konfiguracije v Control Hub. Za vzpostavitev in delovanje aplikacije Webex Calling se lahko sklicujete na naslednji diagram poteka dela konfiguracije in povezave članka v prikazanem vrstnem redu:

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub za partnerje in skrbnike

Za več informacij o ponudbi Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v podatkovnem listu Cisco Collaboration Flex za končne stranke.

Zahteve Webex za BroadWorks

Aplikacija Webex v okolju VDI podpira Webex for BroadWorks. Webex za BroadWorks je ponudba, ki integrira klicanje BroadWorks v Webex. Naročniki uporabljajo eno aplikacijo (aplikacijo Webex), da izkoristijo funkcije, ki jih zagotavljata obe platformi.

Za splošne informacije o aplikaciji Webex for BroadWorks glejte Vodič za rešitve Webex for BroadWorks.

Zahteve za sestanke s polno funkcijo

Upoštevajte te točke pri uvajanju aplikacije Webex VDI za sestanke s polnimi funkcijami:

Namestite aplikacijo Webex na gostovano navidezno namizje (HVD).
Namestiti morate vtičnik VDI aplikacije Webex za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex s polnimi funkcijami.

Glejte zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce za Webex Meetings VDI.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings za Linux (glejte Namestitev vtičnika VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev).

Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Predpogoji

Za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI morate zagnati najmanj Expressway X12.7 . Starejše različice morate nadgraditi na X12.7 ali novejšo različico, da se izognete težavam s usmerjanjem.
Zagotovite povezljivost med Webex v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (dvojna uvajanje NIC) Expressway.

MRA s potekom dela VDI aplikacije Webex

Za informacije o MRA z delovnim potekom Webex VDI glejte potek prijave VDI aplikacije Webex.

Dvojne ugotovitve NIC

Upoštevajte te pomisleke glede zasnove pri uvajanju aplikacije Webex VDI prek MRA z uvajanjem Expressway-E z dvojno uvajanjem NIC.

Statična pot– Preverite privzeti prehod na Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja zunanjega vmesnika IP. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za naprave HVD.

Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika Expressway-E v podmrežo HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi poizvedb za konfiguracijo UDS in TFTP, ki so poslane iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor skozi privzeti prehod, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.
Prehod NAT– Pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E je treba pred prihodom v Expressway-E spremeniti izvorni IP, da bi se izognili težavam pri usmerjanju. NAT obravnava to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

Konfiguracija DNS

Notranji DNS

Za dvojna uvajanja NIC lahko določite naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo na javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

V izogib težavam z usmerjanjem mora biti za promet SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremenjen izvorni IP, preden doseže Expressway. Prevod NAT morate nastaviti na omrežni napravi med HVD in Expressway-E.
Za enotni NIC s statičnim NAT morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD v zunanji FQDN Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odsev NAT in je morda ne podpira vseh vrst požarnih zidov.
Notranji DNS morate konfigurirati z _cisco-vami._tcp. zapisi SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

Javni DNS

Zapisi SRV

Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z _collab-edge._tls. zapisi SRV, da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es za MRA. 

Geodns

V različicah 43.6 in novejših lahko aplikacijo Webex konfigurirate tako, da deluje z GeoDNS. Ta možnost izboljša učinkovitost omrežja tako, da aplikaciji omogoči, da se poveže z geografsko najbližjim Expressway-E.

Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, vam priporočamo, da uredite register v svojem HVD, kot sledi:

Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.
Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

(Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex v tem HVD).
Shranite register.

Konfiguracija požarnega zidu

Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex v HVD v Expressway-E:

sip – tcp 5061
https—tcp 8443

Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje dohodne povezave s tankega odjemalca uporabnika na Expressway:

Mediji—UDP 36002–59999

Uvedite aplikacijo Webex VDI

Potek opravila uvajanja VDI aplikacije Webex

S temi koraki boste izvedeli, kako uvesti aplikacijo Webex v svoje okolje VDI. Koraki vključujejo, kaj morate storiti v okolju gostovanega navideznega namizja (HVD) in kaj morajo uporabniki storiti na svojih tankih odjemalcih.

Preden začnete

Pripravite okolje za aplikacijo Webex za VDI

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI uporabiti navodila v poglavju Priprava okolja .

Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega navideznega namizja:

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex
Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Če se želite pripraviti na svoje uporabnike, ki želijo dostop do aplikacije Webex na daljavo iz naprav s tankimi odjemalci, nastavite aplikacijo Webex v okolju centraliziranega gostovanega navideznega namizja (HVD).

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na stroje tankih odjemalcev za naslednje platforme:

Windows— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows
Linux— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux
macOS— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Ko je aplikacija Webex nameščena v vašem osrednjem okolju HVD, lahko uporabniki nato namestijo vtičnik VDI aplikacije Webex v svoje tanke naprave odjemalcev. Tanki odjemalci so običajno lahki ali predelani računalniki, ki jih uporabniki uporabljajo za vzpostavitev oddaljene povezave s centraliziranim strežnikom HVD, kjer gosti aplikacija Webex.

Vtičniki tankih odjemalcev za podprte platforme so na voljo v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

(Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate Namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev.

Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate v tankih odjemalcih Linux namestiti dva ločena vtičnika VDI.

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex

Preden začnete

Upoštevajte vse predpogoje iz Priprava okolja za aplikacijo Webex za VDI.

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).
V tem razdelku je opisano samo, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrix ali Vmware.

1	Vpišite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbništva domene.
2	Pridružite se HVD domeni podjetja.
3	Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD.
4	Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za določeno spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru za generično različico obiščite opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete: Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
5	Z upravnimi dovoljenji namestite aplikacijo na HVD z naslednjimi ukazi in argumenti (ti primeri uporabljajo imenik za prenos `c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi` (kjer je "uporabniško ime" ime vpisanega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI (`ENABLEVDI=2`)): Samodejna nadgradnja omogočena: Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da svojo organizacijo Control Hub premaknete na zlati kanal. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem vodniku. Samodejna nadgradnja je onemogočena: Odjemalec VDI v netrajni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Prenosi\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1` Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.
6	Kloniraj sliko HVD. Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD glejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

Kaj storiti naslednje

Za informacije o osebnih nastavitvah uporabnikov in o tem, kako jih ohraniti, glejte Osebne nastavitve uporabnikov.

Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.

Argument	Opombe	Zahteva skrbniške pravice za namestitev
`alusers = 1`	Namesti aplikacijo Webex v datotekah c:\program. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno ni trajni VDI). To je obvezen argument za namestitev. VDI mora biti nameščen za HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.	✓
`samodejna nadgradnja omogočena=0` `samodejna nadgradnja omogočena=1`	Vrednost `0` aplikaciji Webex prepreči prenos posodobitev v okolju VDI. Uporabite to možnost, če želite ročno ohraniti nadgradnje. Uporabite različice, ki so povezane iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI. Vrednost `1` omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, se prepričajte, da je vaša organizacija konfigurirana za zlati kanal. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se argument `AUTO UPGRADEENABLED` prezre.	✓
`enablevdi=1` `enablevdi=2`	Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (uradno podprto.) `1` prisili optimiziran način VDI. `2` samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `forcelockdown=NikoliPosodobi`	Samo za namestitveni program s paketi. Pri nameščanju združenih komponent za aplikacijo Webex lahko uporabite ta argument, da zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.	✓
`installwv2=1`	Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex z uporabo parametra `ukazne vrstice INSTALLWV2` . Za pravilno delovanje aplikacije Webex potrebujete WebView2. Za več informacij o zahtevah aplikacije Webex in WebView2 glejte zahtevo aplikacije \| Webex App.	✓
`gostovanje=1`	Če je ta argument naveden, se podatkovna zbirka za gostovanje (`spark_roaming_store.db`) shrani v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se `ROAMINGENABLED` ne upošteva. Za več informacij si oglejte osebne nastavitve uporabnika .	✓

Primerjava namestitve

Uporabniki so morda v okolju Citrix in nimajo nameščenega tankega odjemalca ali pa je navidezni kanal odklopljen. Ta scenarij podpiramo z rezervo za nenavidezno namestitev aplikacije Webex. V tem načinu aplikacija prikaže opozorilo, da bo to morda vplivalo na kakovost videa. Ko je navidezni kanal povezan, lahko aplikacija preklopi v način VDI.

To tabelo uporabite, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

Argument VDI HVD	Vstavek tankega odjemalca	Uporabnik z omogočeno klicno storitev	Klici v aplikaciji Webex
enablevdi=0	Ni nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi=0	Nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Nameščeno	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Ni nameščeno	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti

_{* Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.}

_{** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.}

Uporabniške osebne nastavitve

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).

Če ste netrajna stranka VDI (okolje VDI, ki je izbrisano vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite mapo Appdata\Roaming\CiscoSpark , da uporabniki VDI ne bodo izgubili prednostnih nastavitev med sejami.

Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse poverilnice in osebne nastavitve uporabnikov, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zgornjo mapo, da se uporabniške poverilnice in osebne nastavitve ohranijo v sejah VDI.

Za dešifriranje zbirke podatkov gostovanja morate sinhronizirati tudi naslednje mape v sejah VDI:

AppData\Roaming\Microsoft\Poverilnice
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Uporabite te korake na visoki ravni za uvedbo novega okolja Windows na virtualnem namizju Azure (prej Windows Virtual Desktop). AVD je rešitev VDI, ki jo upravlja oblak. Uporabniki dostopajo do aplikacije Webex prek virtualiziranega okolja Windows.

Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami, ki uporabljajo aplikacijo Webex na navideznem namizju Azure.

Preden začnete

Ta rešitev zahteva naročnino Microsoft Azure.
Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.
Uporabniški računi morate sinhronizirati v Azure Active Directory.

1	Pojdite skozi korake uvajanja v skrbniškem portalu Azure, da ustvarite bazen gostitelja, virtualne stroje in povezane nastavitve. Bazen gostitelja je zbirka VM-jev, ki ponujajo podobno storitev. Azure označuje, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.
2	S odjemalcem sistema Windows preskusite, ali ima uporabnik dostop do sredstev gostitelja. Za specifične korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows

Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tanke naprave odjemalcev.

Prenesite vtičnike tankih odjemalcev iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex.

Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih prečkajte te korake na njihovih napravah tankih odjemalcev.

Preden začnete

Glejte tanke odjemalce sistema Windows za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

1	Pojdite v opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite namestitveni program vtičnika VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Zaženite datoteko `msi` , ki ste jo prenesli.
3	Če želite odpreti izvedljivo datoteko, kliknite V redu.
4	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Sprejmi in Namesti. https://www.cisco.com/go/eula
5	Če želite dokončati namestitev, kliknite Končaj.
6	(Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke s polnimi funkcijami, sledite korakom v vtičniku VDI Namesti sestanke v sistemih tankih odjemalcev.

Kaj storiti naslednje

Če želite, da aplikacija Webex pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik tankega odjemalca. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže povezano stanje za navidezni kanal.

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce Linux za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Aplikacijo Webex za paket VDI .deb lahko namestite iz pomnilniškega ključa USB ali pa uporabite HP Device Manager.
  
  Za več informacij o množičnem uvajanju glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
Ubuntu
1. Prenesite namestitveni program Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
  
  Ko dvakrat kliknete aplikacijo Webex za paket VDI deb, se odpre programsko središče Ubuntu. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu namesti in namesti odvisne knjižnice ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Unicon eLux
1. Prenesite namestitveni program eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz obvestil ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.
2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex in po potrebi istočasno uvedite Cisco AnyConnect.
3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik VDI aplikacije Webex. Namestite sliko na tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletni strani Unicon.
Ovojnina
1. Prepričajte se, da je podprta različica operacijskega sistema IGEL OS nameščena na tanki napravi, tako da ustvarite ključ USB z operacijskim sistemom in zaženete iz te palice na napravi.)
  
  Prenesite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Uporabite Universal Management Suite (UMS), da po potrebi posodobite vdelano programsko opremo sistema.
3. Za funkcije si oglejte Cisco Teams.
4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .
5. V registru > vmware > pogled preverite Cisco Teams.
6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Tanos Dell

Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
10ZiG Zero Client Tanki odjemalci

Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.

Da bi aplikacija Webex pravilno delovala za vaše uporabnike in bila optimizirana za VDI, morate uporabiti tanko graditev odjemalca. Če želite potrditi, preverjanje stanja v aplikaciji Webex prikaže povezano stanje za virtualni kanal.

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Zaženite namestitveni program MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce macOS za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Prenesite vtičnik aplikacije Webex za svoje sisteme tankih odjemalcev macOS iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2	Zaženite datoteko `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` .
3	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4	Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti. Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5	Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.

Kaj storiti naslednje

Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik VDI aplikacije Webex, sprejmejo naslednja zahtevana dovoljenja:

Dovoljenje	Opis
Dostop do kamere	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.
Dostop do mikrofona	Uporablja mikrofon za glas med klicem.
Posnemi zaslon	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.

Če želite, da aplikacija Webex pravilno deluje za vaše uporabnike, morate uporabiti uradni vtičnik tankega odjemalca s spletnega mesta za prenos. Če želite potrditi, preverjanje stanja prikaže povezano stanje za navidezni kanal.

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev

Za sestanke s polno funkcijo z aplikacijo Webex:

V tankih odjemalcih sistema Windows ali MacOS namestite priložen vtičnik (App + Meetings).
Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik VDI Meetings po namestitvi ločenega vtičnika VDI aplikacije.

Preden začnete

Namestite samo aplikacijo Webex v okolju HVD. Druge aplikacije niso potrebne.
Izpolnjevati morate zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Namestite združeno vtičnik za Windows:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Ta združeni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz opomb izdaje aplikacije Webex VDI > Prenosi.
2. Zaženite datoteko msi , ki ste jo prenesli.
  
  Paketna datoteka namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika VDI Meetings, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.
  
  Na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Če želite pozneje dodati vtičnik VDI Meetings, lahko popravite namestitev.)
3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Naprej.
4. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Se strinjam in nato kliknite Namesti.
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Kliknite Končaj.
Namestite združeno vtičnik za macOS:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik se sprosti vsak mesec, vendar se ta združeni namestitveni program za vtičnike sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz obvestil ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Zaženite datoteko pkg .
3. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4. Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti.
  
  Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5. Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.
Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločeni vtičniki VDI Webex App in Webex Meetings:
1. Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux.
2. Prenesite vtičnik VDI Meetings iz opomb ob izdaji VDI Webex Meetings > Prenosi.
3. Namestite vtičnik VDI Meetings na tanke odjemalce Linux. Glejte Skrbniški vodnik za programsko opremo za navidezno namizje Webex Meetings.

Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

Funkcije

Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Aplikacija Webex in odjemalec VDI

Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex za Windows (namestitveni program HVD) in različice vtičnikov tankih odjemalcev Webex App, ki so objavljene v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Podpiramo samo IPv4 za HVD in okolja tankih odjemalcev.
Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane VDI, ali so v načinu jeseni, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da boste morda videli težavo s kakovostjo medijev.

Uporabnikom ne priporočamo uporabe VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali naglavne slušalke morda ne bodo delovale in morda bodo naletele na slabo kakovost medijev.
Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska.
Na odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zvoni vseh naprav (vključno z zvočniki tankega odjemalca), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Melodijo zvonjenja predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

Klicanje Unified CM

Za klice v podjetju samo z Expressways: če med HVD in Expressway-E v prehodnem paru, ki se uporablja za MRA, ni NAT, Expressway obravnava SIP in medijsko signaliziranje kot interno in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, namestite NAT med HVD in Expressways. Ko HVD pošlje VABILO SIP v Expressway-E, gre najprej v NAT. Nato se lahko Expressway-E prenese na tankega odjemalca.
Za rezervni način, ključ registra izbire načina ne more upravljati predstavnosti za samodejno odgovorjen klic Unified CM.

Citriks

Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.
V načinu brez optimizacije ali načinu za padec Citrix kartiranje naprave podpira največ 4 naprave.
Na Citrix za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti sprejemnik/delovni prostor Citrix, tudi ko posodobite okolje sprejemnika/delovnega prostora. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Če za sistem Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od leta 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

Za vse podprte različice delovnega prostora Citrix za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor.
Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex VDI deluje s tem okoljem.

Navidezno namizje Azure (prej navidezno namizje Windows)

Na navideznem namizju Azure (AVD) za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
AVD ne podpira "Prilagodi sejo oknu" v nastavitvi AVD odjemalca.
Za uvajanje AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E v razponu od 16384 do 32767.

VMware

Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.

Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno s samo nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo pravilno prikazan.
Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon na 32-bitni arhitekturi, ker smo prekinili 32-bitni vtičnik za Windows.

Odjemalec VDI aplikacije Webex mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem VDI aplikacije Webex. Odjemalec VMware Horizon ima samo enega namestitvenega programa, privzeta namestitev pa je 64-bitna.

Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.
Na VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Na namizju VMware v oblaku za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
Za uvajanje namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E med letoma 16384 in 32767.
Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo v Poveži napravo USB na odjemalcu VMware Horizon, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

Delovni prostori Amazon

Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite interne številke za WSP s strani GPO.
V primeru, da je bila možnost »Nobeno okolje VDI ni zaznano« sporočena v preverjevalniku zdravja aplikacije Webex po novi namestitvi ročno prek ukazne vrstice, se najprej poskusite izpisati/se vpisati v gostujoče namizje Windows.

Razno

V okoljih vGPU Citrix in Windows Virtual Desktop se aplikacija Webex ne zazna, kot da deluje v okolju VDI.

Priporočamo vam, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da vsilite optimizacijo VDI.
Podpiramo enega odjemalca VDI aplikacije Webex, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, drugi primerki pa se vrnejo v način, ki ni VDI.
Aplikacija Webex VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

Upravljanje aplikacije Webex za VDI

Upravljanje nadgradnje:

Nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju

Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova različica aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite iz opomb ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.

Priporočamo vam, da omogočite samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na navideznem namizju. Ta možnost zagotavlja, da uporabniki samodejno dobijo najnovejše funkcije. Druga možnost je ročna nadgradnja, ko bo na voljo nova izdaja.

Imate dve možnosti, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na navideznem namizju:

Omogočite ga med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfiguriraj gostujoče navidezno namizje za aplikacijo Webex v poglavju za uvajanje te knjige).
Uredite registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

Uporabniki aplikacije Webex VDI ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne debele izdaje odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

Uporabniki VDI so pozvani, naj nadgradijo, ko bo na voljo navidezna različica aplikacije Webex (izdana enkrat na dva meseca).
Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa ni trajna v uporabnikovem okolju, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.
Aplikacija Webex v vašem HVD je združljiva z vtičniki VDI aplikacije Webex (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Glejte Podpora za različico v Opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja aplikacije Webex se za počasni kanal uporablja od 44.10.

Nadgradnje tankih odjemalcev

Vtičnik VDI aplikacije Webex se sprosti enkrat na dva meseca.

Priporočamo vam, da omogočite samodejne nadgradnje za vtičnike. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na isti poti preverite, ali je AutoUpgradeEnabled=1.

Če želite preprečiti samodejno nadgradnjo vtičnika, nastavite možnost AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 na navideznem namizju. Če izberete to možnost, morate ročno nadgraditi vtičnike, da ohranite združljivost različice z aplikacijo.

Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšo.
Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno na tankih odjemalcih Linux.
Uporabniki so pozvani, naj nadgradijo vtičnik po nadgradnji aplikacije Webex v navideznem namizju.
Priporočamo, da vtičnik in aplikacijo Webex za navidezno namizje ohranite na najnovejši različici. Če jih ne morete nadgraditi skupaj, je na voljo nekaj združljivosti za nazaj. Glejte Podpora različici v opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja vtičnikov se uporablja tudi za počasni kanal.

Nadgradnje Citrix ali VMware

Imejte te informacije v mislih pri upravljanju nadgradnje ali sprememb svojih posrednikov za povezavo Citrix ali VMware. Uporabljajte podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

Citriks

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalci Windows in Mac	Tanki odjemalci Linux
Nova namestitev	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu s sistemom Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.
Nadgradite	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, izvajanje te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows ali Mac.	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux.
Vnovič	Za delovni prostor Citrix pred letom 1912 LTSR ali 2002 morate znova namestiti ali popraviti vtičnik VDI aplikacije Webex. Za ponovno namestitev leta 1912 LTSR ali 2002 in pozneje vtičnik VDI deluje in ni prizadet.	Za vnovično namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux.

VMware

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalec Windows	Tanki odjemalci Linux in Mac
Nova namestitev	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.
Nadgradite	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows.	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.
Vnovič	Za ponovno namestitev VMware vtičnik Windows VDI deluje in nanj ne vpliva.	Za vnovično namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.

Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

Če imate uporabnike, ki ne želijo uporabljati odjemalca VDI in je aplikacija Webex že nameščena, lahko odkrivanje VDI po namestitvi onemogočite. Po tej konfiguraciji se aplikacija Webex zažene na neoptimizirani rešitvi.

Odprite eno od naslednjih poti namestitve, odvisno od tega, kako ste namestili aplikacijo Webex v HVD:

c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
%localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)

Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

Kaj storiti naslednje

Če aplikacijo Webex odstranite pozneje, TSDetectionLib_b.dll ostane v mapi. Preden odstranite aplikacijo Webex, morate preimenovati datoteko nazaj v TSDetectionLib.dll ali ročno izbrisati TSDetectionLib_b.dll, ko odstranite aplikacijo Webex.

Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa v načinu rezerve VDI aplikacije Webex

Če spremenite register, lahko omogočite ali onemogočite določene funkcije aplikacije Webex, kot sta visoka ločljivost (HD) in skupna raba zaslona. S tem lahko prihranite vire na strežniku v podatkovnem središču. Odločite se lahko tudi, ali lahko uporabniki dajo zaslon v skupno rabo samo z oknom ali samo z oknom HVD. Če so vaši uporabniki na sistemih, ki lahko uporabljajo naprednejše video funkcije, lahko po potrebi omogočite funkcije.

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.
Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.
- Če jih želite omogočiti, sledite korakom v Konfiguriraj navidezna ozadja za uporabnike Webex.
- Naprave tankih odjemalcev vaših uporabnikov morajo izpolnjevati sistemske zahteve za navidezna ozadja.

1	V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter
2	Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
3	Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:
4	Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf: 0 – Napredne funkcije videa so onemogočene. (Privzeto) 1 – Omogočene so napredne funkcije videa. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak kot aplikacija Webex za Windows (zvok, video, skupna raba zaslona in napredne funkcije videa). 2 – Skupna raba videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice. 3 – Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe. 4 – Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo sporočanja. Ta registrski ključ deluje samo, ko je `enablevdi=1` med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega središča poveča, zato se medij ne uporablja, da bi preprečili preobremenitev.
5	Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled: 0 – Onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto) 1 – Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
6	Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled: 0 – Onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki dajo pogled okna HVD v skupno rabo samo na objavljenem namizju ali namizju v skupni rabi. Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci Linux dajo okno HVD v skupno rabo samo med klicem »Klic na Webex« ali med uporabo »samo sporočanje v skupni rabi«. 1 – Omogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)

Konfiguriraj obvestilo vtičnika VDI

Uporabniki so privzeto obveščeni, če se njihov odjemalec Citrix ali VMware povezuje z HVD brez vtičnika VDI. Pojavi se obvestilo, ki jih obvešča, naj namestijo vtičnik VDI, da je optimiziran način VDI omogočen. Uporabniki lahko zavrnejo opomnik, če želijo.

Če različica vtičnika VDI aplikacije Webex ni združljiva z aplikacijo Webex na HVD, pojavno okno obvesti uporabnike, da nadgradijo vtičnik VDI aplikacije Webex. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo. Uporabniki lahko tudi opustijo to obvestilo.

Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na nivoju organizacije.

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter

Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

Izberite 32-bitno (DWORD) vrednost ključa reg za VDIPluginNotificationEnabled:

1– Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (Privzeto)
0– Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

Aplikacija Webex v HVD privzeto preveri združljivost različice z vtičnikom Webex VDI na tankem odjemalcu. Različica vtičnika ne sme biti daljša od 4 dvomesečnih izdaj za aplikacijo Webex. Če je na primer aplikacija Webex na HVD različica 43.8 (avgust 2023), so združljive naslednje različice vtičnikov:

43,8 (N) avgust 2023
43,6 (N-1) junij 2023
43,4 (N-2) april 2023
43,2 (N-3) februar 2023
42.12 (N-4) December 2022

Ta združljivost vam omogoča do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov tankih odjemalcev po nadgradnji gostujočih navideznih namizij.

Če vtičnik Webex VDI ni združljiv z aplikacijo Webex v HVD, aplikacija Webex preklopi v način »povratnega«. Uporabniki vidijo pojavno obvestilo za nadgradnjo vtičnika. Opomnik se prikaže vsak teden, dokler uporabniki ne ukrepajo.

Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:

Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.
Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Ustvarite 32-bitni (DWORD) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dodelite eno od teh vrednosti:

0– Omogoči preverjanje združljivosti različice (privzeto).

1– Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave

Na odjemalcih Linux VDI melodija zvonjenja za dohodni klic ne zvoni vseh naprav (vključno z zvočniki tankega odjemalca), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Melodijo zvonjenja predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrix ali VMware.

Preverite registrski ključ VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled na svojem okolju HVD. Če tanki uporabnik Linuxa opazuje to težavo s tonom povratnega zvonjenja, nastavite vrednost tega ključa na 1.

Diagnostika v aplikaciji Webex

Diagnostika, ki je na voljo v aplikaciji Webex (namizna različica in različica VDI), vam in vašim uporabnikom pomaga odpraviti težave s povezavo, preveriti kakovost medijev in zbirati pomembne informacije o odpravljanju težav.

Ko nastavite klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM), boste morda naleteli na težave, povezane s povezavo ali zahtevanimi nastavitvami (kot so glasovna domena in storitve UC). S tem orodjem lahko diagnosticirate, katere storitve so pravilno konfigurirane in kaj manjka. Ta funkcija je koristna za scenarije za odpravljanje težav in zmanjšanje primerov podpore, ne glede na to, ali se preselite v klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) ali nastavljate nove uporabnike.

Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke za skupno rabo z vami ali podporo.

Nastavitve Unified CM– Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, na primer:
- Različica Unified CM
- Domena storitve UC
- sso
- Storitve UC, kot je glasovna pošta
- Expressway za MRA
Kakovost medijev– kakovost za video, zvok in skupno rabo v obe smeri
Naprave – informacije o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

Za bližnjice, ki prikazujejo okno za diagnostiko, glejte Bližnjice na tipkovnici in krmarjenje.

Preusmeritev vsebine brskalnika

Preusmeritev vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev virtualnega namizja.

Ko je BCR omogočen na navideznem namizju, aplikacija Webex ne more dati vsebine brskalnika v skupno rabo prek oddaljene skupne rabe zaslona, skupne rabe aplikacije ali skupne rabe dela zaslona.

Uporabniki Webex lahko uporabijo lokalno skupno rabo zaslona, da delijo svoj brskalnik.

Nove in spremenjene informacije

Za več informacij o posodobitvah VDI v aplikaciji Webex, novih funkcijah, dodani podpori VDI in omejitvah glejte opombe ob izdaji VDI.

Datum	Opravljene spremembe
13. november 2023	Pripravite okolje: Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.
23. avgust 2023	Celoten dokument: Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce. Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik VDI Meetings. Spremenjena povezava do prenosov kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji. Pripravite okolje: Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcijami. Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8. Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA. Uvedite aplikacijo Webex za VDI: Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranili ste nekatere možnosti namestitve in odstranili omembo 32-bitnega namestitvenega programa Webex App. Namestite aplikacijo Webex na navidezno namizje Azure: Zabeležena ni bila nobena podpora za sestanke s polnimi funkcijami. Odstranjena tema o konfiguraciji optimizacije VDI v zvezdišču Control Hub (ni več potrebna). Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice. Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev MacOS. Poenostavljena namestitev vtičnika VDI Webex Meetings. Ločeni vstavki so potrebni samo za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov VDI Meetings. Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI: Odstranjena omejitev, da je za samodejno nadgradnjo vtičnika potrebna samodejna nadgradnja na HVD. Posodobljeno za združljivost nove različice N-4.
18. maj 2023	Pojasnjena opomba o navideznem namizju Azure v zahtevah za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov z vsemi funkcijami.
17. april 2023	Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI. Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskega sistema za izdajo 43.4 (april 2023) v razdelku Gostovano navidezno namizje in zahteve za tanke odjemalce.
15. marec 2023	Pojasnjeno vedenje argumenta `ENABLEVDI` , v argumentih namestitve, pojasnilih in zahtevanih privilegijih. Odstranjen delovni krog, ki temelji na registru, iz znanih težav in omejitev z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo argumenta `ENABLEVDI` za namestitev.
3. marec 2023	Dodane najnovejše različice infrastrukture v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Upoštevajte, da so nekatere različice Unicon eLux "End of Life" v Linux tankih odjemalcih. Dodana podpora (od 42.10) vtičnika VDI aplikacije Webex na računalniku Mac z Apple Silicon (serija M1), v tankih odjemalcih macOS. Dodana je bila opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v razdelku Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI.
27. februar 2023	Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map `AppData/Roaming` med sejami VDI, da lahko uporabniki dešifrirajo zbirko podatkov za gostovanje in ohranijo svoje osebne nastavitve Webex v netrajnih okoljih VDI.
11. januar 2023	Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice operacijskega sistema tankih odjemalcev ter podprta strojna oprema v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Vključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.
26. oktober 2022	Posodobljeni primeri `ukazov msiexec` v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter `FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` , ker se sme ta parameter uporabljati samo pri namestitvi združenega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).
25. avgust 2022	Posodobljeno za različico aplikacije Webex VDI 42.8: Različica posrednika za povezavo se posodobi v zahtevah Gostovano navidezno namizje . Posodobljen opis za ključ registra `VDIScreenShareEnabled` , da vključuje vedenje skupne rabe tankih odjemalcev Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogoči ali onemogoči napredne video funkcije v nadomestnem načinu VDI aplikacije Webex).
30. maj 2022	Dodan parameter ukazne vrstice: `installwv2=1` v razdelek Argumenti namestitve, pojasnila in zahtevane pravice Ta ukaz namesti vdelani brskalnik Microsoft WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.
26. april 2022	Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.
25. april 2022	Posodobljen opis aplikacije Webex za zahteve BroadWorks.
13. april 2022	Dodan Stratodesk NoTouch OS v razdelek, ki navaja podprte tanke odjemalce Linux.
9. februar 2022	Dodane informacije o samodejni nadgradnji v razdelek Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejšo različico). Dodane nove podprte različice za gostovana navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.
3. februar 2022	Ustvarjen seznam strani s povezavami VDI: https://help.webex.com/nitgcm4. Naslednja opomba je bila dodana v konfiguracijo požarnega zidu v poglavju Priprava okolja za aplikacijo Webex v tej knjigi: »Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da se vsa vrata, ki jih zahteva omrežje Webex, URL-ji in podomrežja predstavnosti spremljajo v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte Omrežne zahteve za storitve Webex." Ta opomba povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031. Dodan parameter `FORCELOCKDOWN=1` za ukazni klic msiexec, v razdelku Konfiguriraj gostovano navidezno namizje za aplikacijo Webex.
15. december 2021	V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki s polnimi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (povezovalni posrednik) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI. V poglavju Uvajanje so bile dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Datoteka za namestitev vtičnika odjemalca VDI vključuje najnovejšo različico vtičnika odjemalca Meetings VDI. Samostojni vtičnik odjemalca VDI Meetings se sprosti mesečno, samostojni vtičnik odjemalca VDI aplikacije Webex pa se sprosti dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno. Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12: Posrednik za povezave – Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4 Tanek odjemalec – MacOS Monterey (12.x) Okolje HVD—Windows 365 Dodana opomba v tabelo posrednika priključka: Ker je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaja 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Dodana opomba k tabeli tankega odjemalca macOS: Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave«.
12. november 2021	Dodana omejitev za Linux VDI odjemalce, kjer se melodija zvonjenja predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.
29. oktober 2021	Dodana nova strojna oprema v razdelek za tanke odjemalce Linux: HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46
8. oktober 2021	V poglavjih Priprava okolja in Uvajanje Webex za VDI so dodani razdelki za vtičnik VDI MacOS. V razdelku Uvajanje Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav Webex za VDI, so bile dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD. Dodane nove platforme za 41.10: XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR do Cu8) Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2109 Dodane nove podprte naprave strojne opreme za tanke odjemalce Linux: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q V tankih razdelkih odjemalca smo dodali povezavo do zahtev za navidezno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows. Dodane so naslednje znane težave: Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska. Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI. Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradnje s stikalom za namestitev `AUTOUPGRADE=1` .
10. avgust 2021	Izboljšani koraki v toku prijave VDI aplikacije Webex, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP storitve Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443. Dodane naslednje podprte platforme za 41.8: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106) Lux RP6 2104 LTSR
6. julij 2021	Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex. Dodan nov diagram za arhitekturo VDI Webex Meetings. Tabela poteka opravil je dodana v poglavje za uvajanje. Dodano več informacij o komponentah VDI Meetings, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike VDI Meetings. Dodane informacije o premislekih o statični usmeritvi za dvojna uvajanja NIC.
3. junij 2021	Posodobitve za junijsko izdajo (41.6), vključno z naslednjim: Dodan nov razdelek potek prijave VDI aplikacije Webex. Dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic v sestanek s klicanjem v Webex (Unified CM) v razdelku z zahtevami Unified CM v Priprava okolja. Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti o pridobivanju podpore iz 10ZiG. Druge splošne posodobitve: Dodane ključne vrednosti registra za omogočanje in onemogočanje navideznih ozadij v optimiziranem načinu VDI v poglavje Upravljanje in odpravljanje težav . V sklicih na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delovanje z Webex VDI.
3. maj 2021	Dodano HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih tankih odjemalcev Linux.
16. april 2021	Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD. Posodobljene izjave o omejitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za Linux Thin Client. Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše različice vam vtičnika VDI ni treba znova namestiti v tankem odjemalcu sistema Windows.
9. april 2021	Posodobitve za aprilsko izdajo (41.4), vključno z naslednjim: Obvesti uporabnike, ko ni nameščen vtičnik VDI ali ko je zaznano neskladje različice Nastavitev registra za prisilo izvajanja v optimiziranem načinu VDI Podpora za klicanje BroadWorks Na novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji. Dodane so naslednje podprte platforme: HVD—Citrix virtualne aplikacije in namizni računalniki 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejšo različico. Tanki odjemalec – VMWare Horizon različica odjemalca 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejšo. Več podrobnosti za uvajanje MRA je bilo dodano v poglavju Priprava okolja. Podprte možnosti klicanja in sestankov so bile dodane v nov razdelek z naslovom Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke v poglavju Priprava okolja. Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje v poglavje Upravljanje Webex VDI. Posodobljeni argumenti VDI HVD za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali ne zaznavanje okolja VDI.
18. januar 2021	Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf. Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo. Dodana podpora operacijskega sistema z eno sejo za aplikacije, ki gostijo VM Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1 Posodobljen delovni krog NAT Expressway, da navaja, da se težava odpravi z nadgradnjo na X12.7 ali novejšo. Dodan diagram uvajanja MRA in informacije o HVD, ki jih potrebujete za pošiljanje zahtev v Expressway-E.
11. december 2020	Spremenjeni sklici »Webex Teams« na »Webex«.
29. september 2020	Dodani novi razdelki Konfiguriraj navidezno namizje Windows in Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa. Dodane so naslednje nove funkcije: Privzeto onemogoči HD video za uvajanje VDI Zrcali samovideo za klice in sestanke Način rezerve Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows) Pospeševanje strojne opreme Intel za tanek odjemalec Windows VMware podpora za aplikacijo seje v skupni rabi za tanek odjemalec Windows Citrix XenApp objavi način aplikacije za tanek odjemalec Windows Dodane so naslednje nove podprte platforme: Citrix Remote PC Windows Virtual Desktop (nameščen na Microsoft Azure) za tankega odjemalca Windows iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18. 04 Ubuntu 20. 04 Windows Server 2019 Podpora Unicon eLux 6.9 Dodani koraki za namestitev tankih odjemalcev na sistemu IGEL OS. Dodan nov razdelek Konfiguriraj optimizacijo VDI za Webex Teams. Dodane znane težave za navidezno namizje Windows, MRA in kakovost videa v načinu rezerve.
16. julij 2020	Dodane slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows za podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM). Popravljena napaka s podprtimi različicami strežnika Windows: spremenjeno 2016 R2 v 2016. Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do leta 1912 LTSR CU1. Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.
29. junij 2020	Prvotna različica dokumenta za uradno objavo.

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Diagram arhitekture za aplikacijo Webex, nameščen v HVD v okolju VDI

Aplikacija Webex v navideznem namizju še vedno obdela lahke podatke, kot je signaliziranje klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik VDI Webex Meetings poleg vtičnika VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe ob izdaji za več informacij.

Pregled okolja VDI

Komponente VDI

Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

Povezovalni posrednik– Vir in upravljalnik povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.
Gostovano navidezno namizje (HVD)– navidezni stroj (VM), ki na daljavo poganja aplikacijo Webex.
Tanek odjemalec– končna točka (na primer nizko profilno ali obnovljeno namizje ali prenosni računalnik), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v navidezno namizje. Povezovalni posrednik in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, da ima dostop do okolja HVD.
Vtičnik – programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za nalaganje obdelave predstavnosti na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika VDI aplikacije Webex so povezane iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings.
Aplikacija Webex– Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihku Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Vrste okolja

Trajni način– V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik izpiše.

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).
Netrajni način– V netrajnem okolju spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne bodo ohranjene, ko se uporabnik izpiše. Veljavne informacije, ki so specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), so med sejo uporabnika predpomnjene.

Če ste netrajna stranka VDI (okolje VDI, ki je izbrisano vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db , da uporabniki VDI ne bodo izgubili prednostnih nastavitev med sejami.

Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse poverilnice in osebne nastavitve uporabnikov, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zbirko podatkov gostovanja, da se bodo uporabniške poverilnice in osebne nastavitve ohranile v sejah VDI.

Arhitektura

Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.
Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Webex VDI z Unified CM

Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

Aplikacija Webex VDI z Webex Calling

Webex VDI z Webex za BroadWorks

Aplikacija Webex VDI s sestanki

Način rezerve

Pripravite okolje

Potek prijave VDI aplikacije Webex

Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicanjem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo odjemalca navideznega posrednika (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon), povežejo se s posrednikom za povezavo in nato izberite HVD ali navidezno aplikacijo. Ko je izbrana ta možnost, se med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (navideznim strojem), ki gosti na hipervizorju.
Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex v HVD, aplikacija Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali je Unified CM uporabljen za telefonsko storitev. Če je omogočen Unified CM, aplikacija Webex začne postopek teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranje storitve. (Notranje odkrivanje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)
Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik VDI aplikacije Webex bosta nato nastavila vse nadzorne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek navideznega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve v vtičnik VDI aplikacije Webex.
Nato vtičnik VDI aplikacije Webex izvede odkrivanje storitev. Vtičnik VDI aplikacije Webex to stori s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca aplikacije Webex. V tem primeru vtičnik VDI aplikacije Webex razreši _collabzapis DNS SRV robni zapis, ker se stroj vtičnika VDI povezuje iz zunanjega omrežja in ga mora vzpostaviti prek MRA. Ko je odkrivanje storitve končano, vtičnik VDI aplikacije Webex pošlje Expressway-E FQDN odjemalcu aplikacije Webex.
Po prejemu in predpomnilniku Expressway-E FQDN aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za Expressway-E FQDN. Za eno uvajanje NIC ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

Če je Expressway-E nastavljen v dvojnem uvajanju NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasprotje tega, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.
Po pridobitvi podrobnosti Edge, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E ZA UDS in zahteve TFTP. Med tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila klicanja aplikacije in pravila za iskanje imenika.
Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

Zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce

Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.

Gostujoče navidezno namizje

Komponenta VDI	Podprte platforme
Operacijski sistem za eno sejo – nameščen na HVD	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Cloud PC
Večsejni operacijski sistem – nameščen na HVD	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022
Večsejna storitev virtualizacije v oblaku	Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) – zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise Horizon v oblaku VMware (nameščen na AWS)
Posrednik za povezavo za gostovano navidezno namizje	Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2308 Navidezne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 2203 LTSR CU4 Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 1912 LTSR CU8 XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR CU9) Podprti so naslednji: Objavljeno namizje OS z več sejami Enosejni OS za namizje VDI Citrix Remote PC seje Če ste v svojem uvajanju omogočili pravilnik seznama dovoljenih navideznih kanalov , morate na seznam dovoljenih dodati navidezni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) z imenom navideznega kanala in potjo postopka: `"CSCOTM,C:\Programske datoteke\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Ker je Citrix navidezne aplikacije in namizja 7 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Posrednik Horizon VMware: 7,10 do 7,13 (7,13,0 do 7,13,2) 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11) Podprti so naslednji: Namizje v skupni rabi Objavljeno namizje Objavljena aplikacija Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD Različico te aplikacije morate uporabiti na strani za neposreden prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta. Amazon WorkSpaces z WSP (DCV) Povezovalni posrednik je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Povezovalni posrednik opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi: Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika. Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Tanki odjemalci Windows

Komponenta VDI	Podprte platforme
Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows	Podprta strojna oprema 2 GB nameščenega RAM-a 128 MB fizičnega pomnilnika 256 MB prostora na disku Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz GPU, združljiv z DirectX 11 Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows: Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)
Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows	Podprta strojna oprema Nameščeni RAM 2 GB Prosti fizični pomnilnik 128 MB Prosti prostor na disku 256 MB Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU: Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki. GPU, združljiv z DirectX 11 USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave Podprta programska oprema Windows 10 IoT Enterprise
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje. Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows

Podprta strojna oprema

2 GB nameščenega RAM-a
128 MB fizičnega pomnilnika
256 MB prostora na disku
Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz
GPU, združljiv z DirectX 11
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows

Podprta strojna oprema

Nameščeni RAM 2 GB

Prosti fizični pomnilnik 128 MB

Prosti prostor na disku 256 MB

Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU:

Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno
Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno
Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU

Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki.

GPU, združljiv z DirectX 11

USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave

Podprta programska oprema

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Citrix Receiver 4.9 in novejši
Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši
Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x
VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.
Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Tanki odjemalci Linux

Komponenta VDI	Podprte platforme
OS tankega odjemalca	64-bitni Ubuntu 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64-bitni) 6.5.2000 (konec življenjske dobe) 6.9 (konec življenjske dobe) RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši) RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)
	HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) SP 13.5 in novejši za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejši SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od 41.1
	Ovojnina 11.04.100 in novejši Vtičnik Webex VDI je pakiran z operacijskim sistemom IGEL. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij si oglejte dokumentacijo IGEL OS za vašo podprto izdajo; v razdelku Različice komponent njihovih opomb ob izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	Wyse ThinOS ThinOS 9. 4 9.4 ( Opombe k izdaji) Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi njihovih opomb ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	10ZiG Zero Client Tanki odjemalci Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.
	Stratodesk NoTouch OS Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte s sistemom Stratodesk NoTouch OS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za svojo podprto izdajo.
Tanki odjemalci strojne opreme Ubuntu/Thinpro	Minimalne zahteve glede strojne opreme za tanke odjemalce so naslednje: cpe: Kateri koli 64-bitni x86 CPU. Pomnilnik: 2 GB pomnilnika, z najmanj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema. Shranjevanje: 2 GB ali več notranje shrambe za namestitev. Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, se lahko uporabi način VESA z omejenimi zmogljivostmi. Zvok: Zvočna podpora ni obvezna. Mreženje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter. USB: HP priporoča 2.0 ali 3.0 ali USB-C visokozmogljive bliskavice Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
eLux RP 6 tankih odjemalcev strojne opreme	Minimalne zahteve glede strojne opreme Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6. Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU), 64-bitna zmogljivost oven: 2 GB hdd: 2 GB gpu: Čipi za grafiko AMD ali Intel V/I vrata: usb 2.0 Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Preizkušene in priporočene naprave	HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46 HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q Dell 3040—eLux 6.5 Dell 5060—eLux 6.5 Dell 5070—eLux 6.5 Dell Z50Q—eLux 6.5 HP T430—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Na podlagi zahtev glede strojne opreme te naprave niso priporočljive za uporabo z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za navidezno ozadje . (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši VMware Horizon View Client različice 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) za različico vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.

Tanki odjemalci za macOS

Komponenta VDI	Podprte platforme
Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev	Podprta strojne opreme Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo 2 GB nameščenega RAM-a 1 GB fizičnega pomnilnika 300 MB prostora na disku Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple: Mac Pro MacBook Pro MacBook MacBook Air iMac Mac Mini Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS: Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo Veliki jug (11.x) Catalina (10,15)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1). Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1. Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8 Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje . Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev

Podprta strojne opreme

Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo
2 GB nameščenega RAM-a
1 GB fizičnega pomnilnika
300 MB prostora na disku
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

Mac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook Air
iMac
Mac Mini

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS:

Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo
Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo
Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo
Veliki jug (11.x)
Catalina (10,15)

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).
Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši

Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App.

Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1.
Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8

Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje .
Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Zahteve za aplikacijo Webex in vtičnike

Zagotovite si potrebne namestitvene graditve aplikacije Webex (nameščene na HVD) in vtičnika aplikacije Webex (nameščene na tankem stroju odjemalca uporabnika) iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Medtem ko podpiramo združljivost za nazaj, kot je opisano v opombah ob izdaji, vam priporočamo, da uporabite najnovejše različice namestitvenih gradiv, kjer je to mogoče.
Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.
Uporabniki VDI običajno nimajo skrbniškega nadzora nad svojim strojem in vtičnik ne zahteva skrbniških pravic. Če pa vaši uporabniki zahtevajo integracijo Outlooka, morate registrirati Officeovo integracijo .dll datoteko z navodili v Omogoči stanje uporabnikov za prikaz v Microsoft Outlooku.

Zahteve za naglavne slušalke

Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojna aplikacija Webex, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte podrobnosti o podpori za naglavne slušalke .

Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke

Aplikacija Webex VDI podpira naslednje poteke dela predstavnosti v realnem času:

Klici v aplikaciji Webex (vgrajeni v aplikacijo)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Zahteve Unified CM

Premakni klic v sestanek

Če želite podpreti to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali uvajanje klicanja Unified CM.

Poleg tega se prepričajte, da je naslednja konfiguracija VDI vzpostavljena, da je podprto nalaganje v sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Podprta sta mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Upoštevajte standardne korake uvajanja MRA v dokumentaciji MRA Expressway in upoštevajte naslednje točke za podprto uvajanje VDI:

Glejte zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) za več smernic za podporo VDI.
Zagnati morate najmanj X12.7 in novejši.
Podprta so uvajanja dvojnega NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD z zunanjimi in notranjimi naslovi IP Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

Zahteve za Webex Calling

Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub (partnerji in skrbniki)

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub za partnerje in skrbnike

Za več informacij o ponudbi Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v podatkovnem listu Cisco Collaboration Flex za končne stranke.

Zahteve Webex za BroadWorks

Za splošne informacije o aplikaciji Webex for BroadWorks glejte Vodič za rešitve Webex for BroadWorks.

Zahteve za sestanke s polno funkcijo

Upoštevajte te točke pri uvajanju aplikacije Webex VDI za sestanke s polnimi funkcijami:

Namestite aplikacijo Webex na gostovano navidezno namizje (HVD).
Namestiti morate vtičnik VDI aplikacije Webex za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex s polnimi funkcijami.

Glejte zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce za Webex Meetings VDI.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings za Linux (glejte Namestitev vtičnika VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev).

Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Predpogoji

Za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI morate zagnati najmanj Expressway X12.7 . Starejše različice morate nadgraditi na X12.7 ali novejšo različico, da se izognete težavam s usmerjanjem.
Zagotovite povezljivost med Webex v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (dvojna uvajanje NIC) Expressway.

MRA s potekom dela VDI aplikacije Webex

Za informacije o MRA z delovnim potekom Webex VDI glejte potek prijave VDI aplikacije Webex.

Dvojne ugotovitve NIC

Upoštevajte te pomisleke glede zasnove pri uvajanju aplikacije Webex VDI prek MRA z uvajanjem Expressway-E z dvojno uvajanjem NIC.

Statična pot– Preverite privzeti prehod na Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja zunanjega vmesnika IP. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za naprave HVD.

Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika Expressway-E v podmrežo HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi poizvedb za konfiguracijo UDS in TFTP, ki so poslane iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor skozi privzeti prehod, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.
Prehod NAT– Pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E je treba pred prihodom v Expressway-E spremeniti izvorni IP, da bi se izognili težavam pri usmerjanju. NAT obravnava to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

Konfiguracija DNS

Notranji DNS

Za dvojna uvajanja NIC lahko določite naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo na javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

V izogib težavam z usmerjanjem mora biti za promet SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremenjen izvorni IP, preden doseže Expressway. Prevod NAT morate nastaviti na omrežni napravi med HVD in Expressway-E.
Za enotni NIC s statičnim NAT morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD v zunanji FQDN Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odsev NAT in je morda ne podpira vseh vrst požarnih zidov.
Notranji DNS morate konfigurirati z _cisco-vami._tcp. zapisi SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

Javni DNS

Zapisi SRV

Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z _collab-edge._tls. zapisi SRV, da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es za MRA. 

Geodns

Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, vam priporočamo, da uredite register v svojem HVD, kot sledi:

Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.
Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

(Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex v tem HVD).
Shranite register.

Konfiguracija požarnega zidu

Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex v HVD v Expressway-E:

sip – tcp 5061
https—tcp 8443

Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje dohodne povezave s tankega odjemalca uporabnika na Expressway:

Mediji—UDP 36002–59999

Uvedite aplikacijo Webex VDI

Potek opravila uvajanja VDI aplikacije Webex

Preden začnete

Pripravite okolje za aplikacijo Webex za VDI

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI uporabiti navodila v poglavju Priprava okolja .

Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega navideznega namizja:

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex
Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na stroje tankih odjemalcev za naslednje platforme:

Windows— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows
Linux— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux
macOS— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Vtičniki tankih odjemalcev za podprte platforme so na voljo v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

(Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate Namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev.

Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate v tankih odjemalcih Linux namestiti dva ločena vtičnika VDI.

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex

Preden začnete

Upoštevajte vse predpogoje iz Priprava okolja za aplikacijo Webex za VDI.

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).
V tem razdelku je opisano samo, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrix ali Vmware.

1	Vpišite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbništva domene.
2	Pridružite se HVD domeni podjetja.
3	Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD.
4	Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za določeno spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru za generično različico obiščite opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete: Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
5	Z upravnimi dovoljenji namestite aplikacijo na HVD z naslednjimi ukazi in argumenti (ti primeri uporabljajo imenik za prenos `c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi` (kjer je "uporabniško ime" ime vpisanega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI (`ENABLEVDI=2`)): Samodejna nadgradnja omogočena: Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknete svojo organizacijo Control Hub na najnovejšo različico. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem vodniku. Samodejna nadgradnja je onemogočena: Odjemalec VDI v netrajni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Prenosi\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1` Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.
6	Kloniraj sliko HVD. Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD glejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

Kaj storiti naslednje

Za informacije o osebnih nastavitvah uporabnikov in o tem, kako jih ohraniti, glejte Osebne nastavitve uporabnikov.

Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.

Argument	Opombe	Zahteva skrbniške pravice za namestitev
`alusers = 1`	Namesti aplikacijo Webex v datotekah c:\program. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno ni trajni VDI). To je obvezen argument za namestitev. VDI mora biti nameščen za HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.	✓
`samodejna nadgradnja omogočena=0` `samodejna nadgradnja omogočena=1`	Vrednost `0` aplikaciji Webex prepreči prenos posodobitev v okolju VDI. Uporabite to možnost, če želite ročno ohraniti nadgradnje. Uporabite različice, ki so povezane iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI. Vrednost `1` omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, se prepričajte, da je vaša organizacija konfigurirana za najnovejšo različico. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se argument `AUTO UPGRADEENABLED` prezre.	✓
`enablevdi=1` `enablevdi=2`	Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (uradno podprto.) `1` prisili optimiziran način VDI. `2` samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `forcelockdown=NikoliPosodobi`	Samo za namestitveni program s paketi. Pri nameščanju združenih komponent za aplikacijo Webex lahko uporabite ta argument, da zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.	✓
`installwv2=1`	Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex z uporabo parametra `ukazne vrstice INSTALLWV2` . Za pravilno delovanje aplikacije Webex potrebujete WebView2. Za več informacij o zahtevah aplikacije Webex in WebView2 glejte zahtevo aplikacije \| Webex App.	✓
`gostovanje=1`	Če je ta argument naveden, se podatkovna zbirka za gostovanje (`spark_roaming_store.db`) shrani v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se `ROAMINGENABLED` ne upošteva. Za več informacij si oglejte osebne nastavitve uporabnika .	✓

Primerjava namestitve

To tabelo uporabite, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

Argument VDI HVD	Vstavek tankega odjemalca	Uporabnik z omogočeno klicno storitev	Klici v aplikaciji Webex
enablevdi=0	Ni nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi=0	Nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Nameščeno	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Ni nameščeno	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti

_{* Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.}

_{** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.}

Uporabniške osebne nastavitve

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).

Za dešifriranje zbirke podatkov gostovanja morate sinhronizirati tudi naslednje mape v sejah VDI:

AppData\Roaming\Microsoft\Poverilnice
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami, ki uporabljajo aplikacijo Webex na navideznem namizju Azure.

Preden začnete

Ta rešitev zahteva naročnino Microsoft Azure.
Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.
Uporabniški računi morate sinhronizirati v Azure Active Directory.

1	Pojdite skozi korake uvajanja v skrbniškem portalu Azure, da ustvarite bazen gostitelja, virtualne stroje in povezane nastavitve. Bazen gostitelja je zbirka VM-jev, ki ponujajo podobno storitev. Azure označuje, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.
2	S odjemalcem sistema Windows preskusite, ali ima uporabnik dostop do sredstev gostitelja. Za specifične korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows

Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tanke naprave odjemalcev.

Prenesite vtičnike tankih odjemalcev iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex.

Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih prečkajte te korake na njihovih napravah tankih odjemalcev.

Preden začnete

Glejte tanke odjemalce sistema Windows za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

1	Pojdite v opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite namestitveni program vtičnika VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Zaženite datoteko `msi` , ki ste jo prenesli.
3	Če želite odpreti izvedljivo datoteko, kliknite V redu.
4	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Sprejmi in Namesti. https://www.cisco.com/go/eula
5	Če želite dokončati namestitev, kliknite Končaj.
6	(Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke s polnimi funkcijami, sledite korakom v vtičniku VDI Namesti sestanke v sistemih tankih odjemalcev.

Kaj storiti naslednje

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce Linux za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Aplikacijo Webex za paket VDI .deb lahko namestite iz pomnilniškega ključa USB ali pa uporabite HP Device Manager.
  
  Za več informacij o množičnem uvajanju glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
Ubuntu
1. Prenesite namestitveni program Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
  
  Ko dvakrat kliknete aplikacijo Webex za paket VDI deb, se odpre programsko središče Ubuntu. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu namesti in namesti odvisne knjižnice ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Unicon eLux
1. Prenesite namestitveni program eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz obvestil ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.
2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex in po potrebi istočasno uvedite Cisco AnyConnect.
3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik VDI aplikacije Webex. Namestite sliko na tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletni strani Unicon.
Ovojnina
1. Prepričajte se, da je podprta različica operacijskega sistema IGEL OS nameščena na tanki napravi, tako da ustvarite ključ USB z operacijskim sistemom in zaženete iz te palice na napravi.)
  
  Prenesite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Uporabite Universal Management Suite (UMS), da po potrebi posodobite vdelano programsko opremo sistema.
3. Za funkcije si oglejte Cisco Teams.
4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .
5. V registru > vmware > pogled preverite Cisco Teams.
6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Tanos Dell

Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
10ZiG Zero Client Tanki odjemalci

Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Zaženite namestitveni program MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce macOS za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Prenesite vtičnik aplikacije Webex za svoje sisteme tankih odjemalcev macOS iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2	Zaženite datoteko `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` .
3	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4	Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti. Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5	Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.

Kaj storiti naslednje

Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik VDI aplikacije Webex, sprejmejo naslednja zahtevana dovoljenja:

Dovoljenje	Opis
Dostop do kamere	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.
Dostop do mikrofona	Uporablja mikrofon za glas med klicem.
Posnemi zaslon	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.

Namestite vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev

Za sestanke s polno funkcijo z aplikacijo Webex:

V tankih odjemalcih sistema Windows ali MacOS namestite priložen vtičnik (App + Meetings).
Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik VDI Meetings po namestitvi ločenega vtičnika VDI aplikacije.

Preden začnete

Namestite samo aplikacijo Webex v okolju HVD. Druge aplikacije niso potrebne.
Izpolnjevati morate zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Namestite združeno vtičnik za Windows:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Ta združeni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz opomb izdaje aplikacije Webex VDI > Prenosi.
2. Zaženite datoteko msi , ki ste jo prenesli.
  
  Paketna datoteka namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika VDI Meetings, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.
  
  Na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Če želite pozneje dodati vtičnik VDI Meetings, lahko popravite namestitev.)
3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Naprej.
4. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Se strinjam in nato kliknite Namesti.
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Kliknite Končaj.
Namestite združeno vtičnik za macOS:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik se sprosti vsak mesec, vendar se ta združeni namestitveni program za vtičnike sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz obvestil ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Zaženite datoteko pkg .
3. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4. Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti.
  
  Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5. Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.
Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločeni vtičniki VDI Webex App in Webex Meetings:
1. Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux.
2. Prenesite vtičnik VDI Meetings iz opomb ob izdaji VDI Webex Meetings > Prenosi.
3. Namestite vtičnik VDI Meetings na tanke odjemalce Linux. Glejte Skrbniški vodnik za programsko opremo za navidezno namizje Webex Meetings.

Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

Funkcije

Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Aplikacija Webex in odjemalec VDI

Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex za Windows (namestitveni program HVD) in različice vtičnikov tankih odjemalcev Webex App, ki so objavljene v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Podpiramo samo IPv4 za HVD in okolja tankih odjemalcev.
Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane VDI, ali so v načinu jeseni, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da boste morda videli težavo s kakovostjo medijev.

Uporabnikom ne priporočamo uporabe VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali naglavne slušalke morda ne bodo delovale in morda bodo naletele na slabo kakovost medijev.
Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska.
Na odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zvoni vseh naprav (vključno z zvočniki tankega odjemalca), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Melodijo zvonjenja predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

Klicanje Unified CM

Za klice v podjetju samo z Expressways: če med HVD in Expressway-E v prehodnem paru, ki se uporablja za MRA, ni NAT, Expressway obravnava SIP in medijsko signaliziranje kot interno in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, namestite NAT med HVD in Expressways. Ko HVD pošlje VABILO SIP v Expressway-E, gre najprej v NAT. Nato se lahko Expressway-E prenese na tankega odjemalca.
Za rezervni način, ključ registra izbire načina ne more upravljati predstavnosti za samodejno odgovorjen klic Unified CM.

Citriks

Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.
V načinu brez optimizacije ali načinu za padec Citrix kartiranje naprave podpira največ 4 naprave.
Na Citrix za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti sprejemnik/delovni prostor Citrix, tudi ko posodobite okolje sprejemnika/delovnega prostora. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Če za sistem Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od leta 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

Za vse podprte različice delovnega prostora Citrix za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor.
Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex VDI deluje s tem okoljem.

Navidezno namizje Azure (prej navidezno namizje Windows)

Na navideznem namizju Azure (AVD) za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
AVD ne podpira "Prilagodi sejo oknu" v nastavitvi AVD odjemalca.
Za uvajanje AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E v razponu od 16384 do 32767.

VMware

Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.

Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno s samo nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo pravilno prikazan.
Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon na 32-bitni arhitekturi, ker smo prekinili 32-bitni vtičnik za Windows.

Odjemalec VDI aplikacije Webex mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem VDI aplikacije Webex. Odjemalec VMware Horizon ima samo enega namestitvenega programa, privzeta namestitev pa je 64-bitna.

Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.
Na VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Na namizju VMware v oblaku za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
Za uvajanje namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E med letoma 16384 in 32767.
Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo v Poveži napravo USB na odjemalcu VMware Horizon, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

Delovni prostori Amazon

Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite interne številke za WSP s strani GPO.
V primeru, da je bila možnost »Nobeno okolje VDI ni zaznano« sporočena v preverjevalniku zdravja aplikacije Webex po novi namestitvi ročno prek ukazne vrstice, se najprej poskusite izpisati/se vpisati v gostujoče namizje Windows.

Razno

V okoljih vGPU Citrix in Windows Virtual Desktop se aplikacija Webex ne zazna, kot da deluje v okolju VDI.

Priporočamo vam, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da vsilite optimizacijo VDI.
Podpiramo enega odjemalca VDI aplikacije Webex, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, drugi primerki pa se vrnejo v način, ki ni VDI.
Aplikacija Webex VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

Upravljanje aplikacije Webex za VDI

Upravljanje nadgradnje:

Nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju

Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova različica aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite iz opomb ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.

Imate dve možnosti, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na navideznem namizju:

Omogočite ga med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfiguriraj gostujoče navidezno namizje za aplikacijo Webex v poglavju za uvajanje te knjige).
Uredite registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

Uporabniki aplikacije Webex VDI ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne debele izdaje odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

Uporabniki VDI so pozvani, naj nadgradijo, ko bo na voljo navidezna različica aplikacije Webex (izdana enkrat na dva meseca).
Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa ni trajna v uporabnikovem okolju, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.
Aplikacija Webex v vašem HVD je združljiva z vtičniki VDI aplikacije Webex (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Glejte Podpora za različico v Opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja aplikacije Webex se za počasni kanal uporablja od 44.10.

Nadgradnje tankih odjemalcev

Vtičnik VDI aplikacije Webex se sprosti enkrat na dva meseca.

Priporočamo vam, da omogočite samodejne nadgradnje za vtičnike. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na isti poti preverite, ali je AutoUpgradeEnabled=1.

Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšo.
Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno na tankih odjemalcih Linux.
Uporabniki so pozvani, naj nadgradijo vtičnik po nadgradnji aplikacije Webex v navideznem namizju.
Priporočamo, da vtičnik in aplikacijo Webex za navidezno namizje ohranite na najnovejši različici. Če jih ne morete nadgraditi skupaj, je na voljo nekaj združljivosti za nazaj. Glejte Podpora različici v opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja vtičnikov se uporablja tudi za počasni kanal.

Nadgradnje Citrix ali VMware

Imejte te informacije v mislih pri upravljanju nadgradnje ali sprememb svojih posrednikov za povezavo Citrix ali VMware. Uporabljajte podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

Citriks

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalci Windows in Mac	Tanki odjemalci Linux
Nova namestitev	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu s sistemom Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.
Nadgradite	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, izvajanje te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows ali Mac.	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux.
Vnovič	Za delovni prostor Citrix pred letom 1912 LTSR ali 2002 morate znova namestiti ali popraviti vtičnik VDI aplikacije Webex. Za ponovno namestitev leta 1912 LTSR ali 2002 in pozneje vtičnik VDI deluje in ni prizadet.	Za vnovično namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux.

VMware

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalec Windows	Tanki odjemalci Linux in Mac
Nova namestitev	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.
Nadgradite	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows.	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.
Vnovič	Za ponovno namestitev VMware vtičnik Windows VDI deluje in nanj ne vpliva.	Za vnovično namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.

Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

Odprite eno od naslednjih poti namestitve, odvisno od tega, kako ste namestili aplikacijo Webex v HVD:

c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
%localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)

Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

Kaj storiti naslednje

Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa v načinu rezerve VDI aplikacije Webex

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.
Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.
- Če jih želite omogočiti, sledite korakom v Konfiguriraj navidezna ozadja za uporabnike Webex.
- Naprave tankih odjemalcev vaših uporabnikov morajo izpolnjevati sistemske zahteve za navidezna ozadja.

1	V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter
2	Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
3	Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:
4	Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf: 0 – Napredne funkcije videa so onemogočene. (Privzeto) 1 – Omogočene so napredne funkcije videa. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak kot aplikacija Webex za Windows (zvok, video, skupna raba zaslona in napredne funkcije videa). 2 – Skupna raba videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice. 3 – Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe. 4 – Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo sporočanja. Ta registrski ključ deluje samo, ko je `enablevdi=1` med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega središča poveča, zato se medij ne uporablja, da bi preprečili preobremenitev.
5	Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled: 0 – Onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto) 1 – Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
6	Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled: 0 – Onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki dajo pogled okna HVD v skupno rabo samo na objavljenem namizju ali namizju v skupni rabi. Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci Linux dajo okno HVD v skupno rabo samo med klicem »Klic na Webex« ali med uporabo »samo sporočanje v skupni rabi«. 1 – Omogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)

Konfiguriraj obvestilo vtičnika VDI

Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na nivoju organizacije.

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter

Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

Izberite 32-bitno (DWORD) vrednost ključa reg za VDIPluginNotificationEnabled:

1– Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (Privzeto)
0– Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

43,8 (N) avgust 2023
43,6 (N-1) junij 2023
43,4 (N-2) april 2023
43,2 (N-3) februar 2023
42.12 (N-4) December 2022

Ta združljivost vam omogoča do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov tankih odjemalcev po nadgradnji gostujočih navideznih namizij.

Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:

Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.
Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Ustvarite 32-bitni (DWORD) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dodelite eno od teh vrednosti:

0– Omogoči preverjanje združljivosti različice (privzeto).

1– Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave

Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrix ali VMware.

Diagnostika v aplikaciji Webex

Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke za skupno rabo z vami ali podporo.

Nastavitve Unified CM– Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, na primer:
- Različica Unified CM
- Domena storitve UC
- sso
- Storitve UC, kot je glasovna pošta
- Expressway za MRA
Kakovost medijev– kakovost za video, zvok in skupno rabo v obe smeri
Naprave – informacije o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

Za bližnjice, ki prikazujejo okno za diagnostiko, glejte Bližnjice na tipkovnici in krmarjenje.

Preusmeritev vsebine brskalnika

Preusmeritev vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev virtualnega namizja.

Ko je BCR omogočen na navideznem namizju, aplikacija Webex ne more dati vsebine brskalnika v skupno rabo prek oddaljene skupne rabe zaslona, skupne rabe aplikacije ali skupne rabe dela zaslona.

Uporabniki Webex lahko uporabijo lokalno skupno rabo zaslona, da delijo svoj brskalnik.

Nove in spremenjene informacije

Za več informacij o posodobitvah VDI v aplikaciji Webex, novih funkcijah, dodani podpori VDI in omejitvah glejte opombe ob izdaji VDI.

Datum	Opravljene spremembe
13. november 2023	Pripravite okolje: Posodobljene podprte različice za izdajo 43.10.
23. avgust 2023	Celoten dokument: Odstranjena omemba namestitve obeh vtičnikov na tanke odjemalce. Upoštevajte izjemo za tanke odjemalce Linux, ki še vedno potrebujejo vtičnik VDI Meetings. Spremenjena povezava do prenosov kaže na zavihek Prenosi v opombah ob izdaji. Pripravite okolje: Posodobljene zahteve za sestanke s polno funkcijami. Posodobljene podprte različice za izdaje 43.6 in 43.8. Dodana konfiguracija GeoDNS za VDI z MRA. Uvedite aplikacijo Webex za VDI: Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex: Odstranili ste nekatere možnosti namestitve in odstranili omembo 32-bitnega namestitvenega programa Webex App. Namestite aplikacijo Webex na navidezno namizje Azure: Zabeležena ni bila nobena podpora za sestanke s polnimi funkcijami. Odstranjena tema o konfiguraciji optimizacije VDI v zvezdišču Control Hub (ni več potrebna). Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev sistema Windows. Potreben je samo en namestitveni program. Omenjeno stikalo ukazne vrstice. Poenostavljen vtičnik VDI aplikacije Webex za namestitev MacOS. Poenostavljena namestitev vtičnika VDI Webex Meetings. Ločeni vstavki so potrebni samo za tanke odjemalce Linux. Popravljene povezave za prenos paketov in člankov VDI Meetings. Upravljanje in odpravljanje težav z aplikacijo Webex za VDI: Odstranjena omejitev, da je za samodejno nadgradnjo vtičnika potrebna samodejna nadgradnja na HVD. Posodobljeno za združljivost nove različice N-4.
18. maj 2023	Pojasnjena opomba o navideznem namizju Azure v zahtevah za sestanke s polnimi funkcijami. AVD ne podpira sestankov z vsemi funkcijami.
17. april 2023	Nova vsebina o onemogočanju preverjanja združljivosti različice VDI v Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI. Posodobljene podprte različice infrastrukture in operacijskega sistema za izdajo 43.4 (april 2023) v razdelku Gostovano navidezno namizje in zahteve za tanke odjemalce.
15. marec 2023	Pojasnjeno vedenje argumenta `ENABLEVDI` , v argumentih namestitve, pojasnilih in zahtevanih privilegijih. Odstranjen delovni krog, ki temelji na registru, iz znanih težav in omejitev z aplikacijo Webex za VDI in ga nadomestil s priporočilom za uporabo argumenta `ENABLEVDI` za namestitev.
3. marec 2023	Dodane najnovejše različice infrastrukture v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Upoštevajte, da so nekatere različice Unicon eLux "End of Life" v Linux tankih odjemalcih. Dodana podpora (od 42.10) vtičnika VDI aplikacije Webex na računalniku Mac z Apple Silicon (serija M1), v tankih odjemalcih macOS. Dodana je bila opomba o preusmeritvi vsebine brskalnika v razdelku Upravljanje in odpravljanje težav aplikacije Webex za VDI.
27. februar 2023	Dodano priporočilo za sinhronizacijo nekaterih map `AppData/Roaming` med sejami VDI, da lahko uporabniki dešifrirajo zbirko podatkov za gostovanje in ohranijo svoje osebne nastavitve Webex v netrajnih okoljih VDI.
11. januar 2023	Dodana najnovejša preizkušena infrastruktura in različice operacijskega sistema tankih odjemalcev ter podprta strojna oprema v zahtevah za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce. Vključuje Apple M2 čip, macOS Ventura, HP ThinPro 8 in Dell ThinOS 9.3.
26. oktober 2022	Posodobljeni primeri `ukazov msiexec` v razdelku Konfiguracija gostovanega navideznega namizja in namestitev aplikacije Webex: odstranjen parameter `FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` , ker se sme ta parameter uporabljati samo pri namestitvi združenega paketa MSI (namizna aplikacija Webex Meetings in aplikacija Webex).
25. avgust 2022	Posodobljeno za različico aplikacije Webex VDI 42.8: Različica posrednika za povezavo se posodobi v zahtevah Gostovano navidezno namizje . Posodobljen opis za ključ registra `VDIScreenShareEnabled` , da vključuje vedenje skupne rabe tankih odjemalcev Linux, za Webex 42.8 in novejše različice (v razdelku Omogoči ali onemogoči napredne video funkcije v nadomestnem načinu VDI aplikacije Webex).
30. maj 2022	Dodan parameter ukazne vrstice: `installwv2=1` v razdelek Argumenti namestitve, pojasnila in zahtevane pravice Ta ukaz namesti vdelani brskalnik Microsoft WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex.
26. april 2022	Posodobljen seznam podprtih različic sistema Windows od aprila 2022.
25. april 2022	Posodobljen opis aplikacije Webex za zahteve BroadWorks.
13. april 2022	Dodan Stratodesk NoTouch OS v razdelek, ki navaja podprte tanke odjemalce Linux.
9. februar 2022	Dodane informacije o samodejni nadgradnji v razdelek Upravljanje nadgradnje (velja za aplikacijo Webex 42.2 in novejšo različico). Dodane nove podprte različice za gostovana navidezna namizja: Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 7 2112 in VMWare Horizon 8 2111.
3. februar 2022	Ustvarjen seznam strani s povezavami VDI: https://help.webex.com/nitgcm4. Naslednja opomba je bila dodana v konfiguracijo požarnega zidu v poglavju Priprava okolja za aplikacijo Webex v tej knjigi: »Čeprav VDI zahteva lasten nabor omrežnih zahtev, morate zagotoviti, da se vsa vrata, ki jih zahteva omrežje Webex, URL-ji in podomrežja predstavnosti spremljajo v skladu z omrežnimi zahtevami. Glejte Omrežne zahteve za storitve Webex." Ta opomba povezuje na: https://help.webex.com/WBX000029031. Dodan parameter `FORCELOCKDOWN=1` za ukazni klic msiexec, v razdelku Konfiguriraj gostovano navidezno namizje za aplikacijo Webex.
15. december 2021	V zahtevah je pojasnjeno, da sestanki s polnimi funkcijami ne delujejo z navideznim namizjem Azure (AVD). Poleg tega različica aplikacije za oddaljeno namizje (povezovalni posrednik) v trgovini Microsoft Store ni podprta z aplikacijo Webex VDI. V poglavju Uvajanje so bile dodane informacije o enotnem namestitvenem programu za vtičnik VDI. Datoteka za namestitev vtičnika odjemalca VDI vključuje najnovejšo različico vtičnika odjemalca Meetings VDI. Samostojni vtičnik odjemalca VDI Meetings se sprosti mesečno, samostojni vtičnik odjemalca VDI aplikacije Webex pa se sprosti dvakrat mesečno. Kombinirani namestitveni program se posodablja dvakrat mesečno. Dodane nove podprte platforme za izdajo 41.12: Posrednik za povezave – Citrix Virtual Apps and Desktop 7 LTSR 1912 Cu4 Tanek odjemalec – MacOS Monterey (12.x) Okolje HVD—Windows 365 Dodana opomba v tabelo posrednika priključka: Ker je Citrix Virtual Apps and Desktops 7 izdaja 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Dodana opomba k tabeli tankega odjemalca macOS: Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Dodan nov razdelek za odpravljanje težav »Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave«.
12. november 2021	Dodana omejitev za Linux VDI odjemalce, kjer se melodija zvonjenja predvaja samo v zvočnih napravah, ki so izbrane na gostitelju HVD.
29. oktober 2021	Dodana nova strojna oprema v razdelek za tanke odjemalce Linux: HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46
8. oktober 2021	V poglavjih Priprava okolja in Uvajanje Webex za VDI so dodani razdelki za vtičnik VDI MacOS. V razdelku Uvajanje Webex za VDI in Upravljanje in odpravljanje težav Webex za VDI, so bile dodane informacije o samodejnih nadgradnjah za nameščeno različico aplikacije HVD. Dodane nove platforme za 41.10: XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR do Cu8) Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2109 Dodane nove podprte naprave strojne opreme za tanke odjemalce Linux: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q V tankih razdelkih odjemalca smo dodali povezavo do zahtev za navidezno ozadje in pojasnili, da so enake zahtevam za samostojno aplikacijo Windows. Dodane so naslednje znane težave: Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska. Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI. Dodane podrobnosti o omogočanju samodejnih nadgradnje s stikalom za namestitev `AUTOUPGRADE=1` .
10. avgust 2021	Izboljšani koraki v toku prijave VDI aplikacije Webex, zlasti 5. korak: Ta korak pridobi naslov IP storitve Expressway-E (notranji IP brez razdeljenega DNS ali zunanji IP z razdeljenim DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443. Dodane naslednje podprte platforme za 41.8: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps and Desktop CR različica 7 (2106) Lux RP6 2104 LTSR
6. julij 2021	Posodobljeni diagrami z novo aplikacijo Webex in logotipi v oblaku Webex. Dodan nov diagram za arhitekturo VDI Webex Meetings. Tabela poteka opravil je dodana v poglavje za uvajanje. Dodano več informacij o komponentah VDI Meetings, če uporabniki namestijo aplikacijo Webex in vtičnike VDI Meetings. Dodane informacije o premislekih o statični usmeritvi za dvojna uvajanja NIC.
3. junij 2021	Posodobitve za junijsko izdajo (41.6), vključno z naslednjim: Dodan nov razdelek potek prijave VDI aplikacije Webex. Dodane podrobnosti za funkcijo Premakni klic v sestanek s klicanjem v Webex (Unified CM) v razdelku z zahtevami Unified CM v Priprava okolja. Dodana je naslednja podprta platforma: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Dodana je tudi izjava o zavrnitvi odgovornosti o pridobivanju podpore iz 10ZiG. Druge splošne posodobitve: Dodane ključne vrednosti registra za omogočanje in onemogočanje navideznih ozadij v optimiziranem načinu VDI v poglavje Upravljanje in odpravljanje težav . V sklicih na Expressway (za MRA) je pojasnjeno, da je X12.7 in novejša najmanjša podprta različica za delovanje z Webex VDI.
3. maj 2021	Dodano HP Thinpro 7.2 na seznam podprtih tankih odjemalcev Linux.
16. april 2021	Dodane nastavitve pravilnika seznama dovoljenih za okolja Citrix v razdelku z zahtevami HVD. Posodobljene izjave o omejitvi odgovornosti IGEL OS in ThinOS v razdelku z zahtevami za Linux Thin Client. Dodana izpuščena vsebina v razdelek za nadgradnjo Citrix: za 1912 LTSR ali 2003 in novejše različice vam vtičnika VDI ni treba znova namestiti v tankem odjemalcu sistema Windows.
9. april 2021	Posodobitve za aprilsko izdajo (41.4), vključno z naslednjim: Obvesti uporabnike, ko ni nameščen vtičnik VDI ali ko je zaznano neskladje različice Nastavitev registra za prisilo izvajanja v optimiziranem načinu VDI Podpora za klicanje BroadWorks Na novo podprte funkcije so dodane v opombe ob izdaji. Dodane so naslednje podprte platforme: HVD—Citrix virtualne aplikacije in namizni računalniki 7: 1912 Cu2, Xenapp in xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Thin Pro 7.1 SP13.5 za izdajo Webex 41.1 in novejšo različico. Tanki odjemalec – VMWare Horizon različica odjemalca 8.x (2103) za izdajo aplikacije Webex 41.4 in novejšo. Več podrobnosti za uvajanje MRA je bilo dodano v poglavju Priprava okolja. Podprte možnosti klicanja in sestankov so bile dodane v nov razdelek z naslovom Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke v poglavju Priprava okolja. Dodan nov razdelek Upravljanje nadgradnje v poglavje Upravljanje Webex VDI. Posodobljeni argumenti VDI HVD za prikaz možnosti za samodejno zaznavanje ali ne zaznavanje okolja VDI.
18. januar 2021	Dodane možnosti 3–5 za konfiguracijo registrskega ključa VDIFallBackConf. Dodani novi registrski ključi VDIBackgroundEnabled in VDIScreenShareEnabled, skupaj s povezano konfiguracijo. Dodana podpora operacijskega sistema z eno sejo za aplikacije, ki gostijo VM Dodana podpora za Dell Wyse ThinOS 9.1 Posodobljen delovni krog NAT Expressway, da navaja, da se težava odpravi z nadgradnjo na X12.7 ali novejšo. Dodan diagram uvajanja MRA in informacije o HVD, ki jih potrebujete za pošiljanje zahtev v Expressway-E.
11. december 2020	Spremenjeni sklici »Webex Teams« na »Webex«.
29. september 2020	Dodani novi razdelki Konfiguriraj navidezno namizje Windows in Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa. Dodane so naslednje nove funkcije: Privzeto onemogoči HD video za uvajanje VDI Zrcali samovideo za klice in sestanke Način rezerve Mobilni in oddaljeni dostop (MRA) Ikona sistemske vrstice za odjemalca VDI (Windows) Pospeševanje strojne opreme Intel za tanek odjemalec Windows VMware podpora za aplikacijo seje v skupni rabi za tanek odjemalec Windows Citrix XenApp objavi način aplikacije za tanek odjemalec Windows Dodane so naslednje nove podprte platforme: Citrix Remote PC Windows Virtual Desktop (nameščen na Microsoft Azure) za tankega odjemalca Windows iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18. 04 Ubuntu 20. 04 Windows Server 2019 Podpora Unicon eLux 6.9 Dodani koraki za namestitev tankih odjemalcev na sistemu IGEL OS. Dodan nov razdelek Konfiguriraj optimizacijo VDI za Webex Teams. Dodane znane težave za navidezno namizje Windows, MRA in kakovost videa v načinu rezerve.
16. julij 2020	Dodane slušalke Cisco - osnovni nadzor klicev prek USB v tankem odjemalcu Windows za podprte funkcije klicanja v Webex Teams (Unified CM). Popravljena napaka s podprtimi različicami strežnika Windows: spremenjeno 2016 R2 v 2016. Dodane so naslednje podprte različice za Citrix: Virtualne aplikacije in namizja do leta 1912 LTSR CU1. Odstranjene napačne informacije o uporabi parametrov med namestitvijo.
29. junij 2020	Prvotna različica dokumenta za uradno objavo.

Pregled

Aplikacija Webex za pregled VDI

Diagram arhitekture za aplikacijo Webex, nameščen v HVD v okolju VDI

Aplikacija Webex v navideznem namizju še vedno obdela lahke podatke, kot je signaliziranje klicev in pridobivanje konfiguracije iz oblaka.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti vtičnik VDI Webex Meetings poleg vtičnika VDI aplikacije Webex.

Za nove funkcije za vsako izdajo si oglejte opombe ob izdaji za več informacij.

Pregled okolja VDI

Komponente VDI

Uporaba aplikacije Webex v optimiziranem virtualnem okolju zahteva naslednje komponente.

Povezovalni posrednik– Vir in upravljalnik povezav (Citrix, VMware), ki povezuje ponudnika virtualizacije s tankim odjemalcem.
Gostovano navidezno namizje (HVD)– navidezni stroj (VM), ki na daljavo poganja aplikacijo Webex.
Tanek odjemalec– končna točka (na primer nizko profilno ali obnovljeno namizje ali prenosni računalnik), ki jo uporabnik uporablja za oddaljeno prijavo v navidezno namizje. Povezovalni posrednik in vtičnik VDI sta nameščena na napravi tankega odjemalca, da ima dostop do okolja HVD.
Vtičnik – programska oprema, ki je nameščena na tankem odjemalcu, ki se uporablja za nalaganje obdelave predstavnosti na uporabniško napravo namesto virov HVD. Podprte različice vtičnika VDI aplikacije Webex so povezane iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Za tanke odjemalce Linux morate poleg vtičnika Webex VDI namestiti tudi vtičnik Webex Meetings.
Aplikacija Webex– Aplikacija, ki je nameščena in deluje v HVD. Podprte različice za namestitveni program HVD so na voljo na zavihku Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Vrste okolja

Trajni način– V trajnem okolju se spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ohranijo, ko se uporabnik izpiše.

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).
Netrajni način– V netrajnem okolju spremembe uporabnikovega lokalnega operacijskega sistema ne bodo ohranjene, ko se uporabnik izpiše. Veljavne informacije, ki so specifične za uporabnika (uporabniški podatki, profil in nastavitve), so med sejo uporabnika predpomnjene.

Če ste netrajna stranka VDI (okolje VDI, ki je izbrisano vsakič, ko se uporabnik odjavi), lahko hitro varnostno kopirate in obnovite spark_roaming_store.db , da uporabniki VDI ne bodo izgubili prednostnih nastavitev med sejami.

Podatkovna baza gostovanja vsebuje vse poverilnice in osebne nastavitve uporabnikov, šifrirane z uporabo AES256. Kot stranka VDI morate vedno varnostno kopirati zbirko podatkov gostovanja, da se bodo uporabniške poverilnice in osebne nastavitve ohranile v sejah VDI.

Arhitektura

Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika.
Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Webex VDI z Unified CM

Webex VDI z Unified CM in Expressways za MRA

Aplikacija Webex VDI z Webex Calling

Webex VDI z Webex za BroadWorks

Aplikacija Webex VDI s sestanki

Način rezerve

Pripravite okolje

Potek prijave VDI aplikacije Webex

Ta diagram prikazuje pričakovane seje protokola, ki so nastavljene med običajno uporabo aplikacije Webex, ko je nameščena s klicanjem Unified CM prek mobilnega in oddaljenega dostopa (MRA).

Za začetek seje uporabniki najprej zaženejo odjemalca navideznega posrednika (aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon), povežejo se s posrednikom za povezavo in nato izberite HVD ali navidezno aplikacijo. Ko je izbrana ta možnost, se med uporabnikovim tankim odjemalcem (fizičnim strojem) in HVD (navideznim strojem), ki gosti na hipervizorju.
Ko uporabnik zažene aplikacijo Webex v HVD, aplikacija Webex ugotovi, ali je v virtualnem okolju in ali je Unified CM uporabljen za telefonsko storitev. Če je omogočen Unified CM, aplikacija Webex začne postopek teamshvdagent.exe in začne odkrivanje notranje storitve. (Notranje odkrivanje storitve vključuje iskanje UDS DNS SRV, preverjanje pristnosti Unified CM, iskanje domače gruče in pridobivanje konfiguracije.)
Odjemalec aplikacije Webex in vtičnik VDI aplikacije Webex bosta nato nastavila vse nadzorne tokove, ki se uporabljajo za izmenjavo podatkov prek navideznega kanala. Ko so ti kanali nastavljeni, odjemalec aplikacije Webex pošlje informacije o domeni glasovne storitve v vtičnik VDI aplikacije Webex.
Nato vtičnik VDI aplikacije Webex izvede odkrivanje storitev. Vtičnik VDI aplikacije Webex to stori s sklicevanjem na informacije o domeni glasovne storitve, ki so mu bile poslane iz odjemalca aplikacije Webex. V tem primeru vtičnik VDI aplikacije Webex razreši _collabzapis DNS SRV robni zapis, ker se stroj vtičnika VDI povezuje iz zunanjega omrežja in ga mora vzpostaviti prek MRA. Ko je odkrivanje storitve končano, vtičnik VDI aplikacije Webex pošlje Expressway-E FQDN odjemalcu aplikacije Webex.
Po prejemu in predpomnilniku Expressway-E FQDN aplikacija Webex (HVD) nato izvede iskanje zapisa DNS A za Expressway-E FQDN. Za eno uvajanje NIC ta korak pridobi naslov IP Expressway-E (notranji IP z razdeljenim DNS ali zunanji IP brez razdeljenega DNS), ki se uporablja za konfiguracijo Edge in preverjanje pristnosti SSO prek vrat 8443.

Če je Expressway-E nastavljen v dvojnem uvajanju NIC, imata lahko oba vmesnika notranji naslov IP. V tem primeru je notranji vmesnik nasprotje tega, kar je konfigurirano za zunanji vmesnik.
Po pridobitvi podrobnosti Edge, aplikacija Webex (HVD) vzpostavi povezave HTTPS z IP Expressway-E ZA UDS in zahteve TFTP. Med tem postopkom aplikacija Webex (HVD) preveri pristnost in pridobi podrobnosti konfiguracije, kot so konfiguracija naprave programskega telefona, pravila klicanja aplikacije in pravila za iskanje imenika.
Vtičnik Webex VDI razreši zunanji IP Expressway-E in ga nato pošlje v aplikacijo Webex (HVD). Prek informacij o napravi, ki so pridobljene v prejšnjem koraku, aplikacija Webex začne registracijo naprave CSF (namizje Windows) prek zunanjega vmesnika Expressway-E.

Zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce

Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.

Gostujoče navidezno namizje

Komponenta VDI	Podprte platforme
Operacijski sistem za eno sejo – nameščen na HVD	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Cloud PC
Večsejni operacijski sistem – nameščen na HVD	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022
Večsejna storitev virtualizacije v oblaku	Azure Virtual Desktop (AVD, prej Windows Virtual Desktop) – zagotavlja virtualizacijo Windows 7 Enterprise in Windows 10 Enterprise Horizon v oblaku VMware (nameščen na AWS)
Posrednik za povezavo za gostovano navidezno namizje	Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 CR 2308 Navidezne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 2203 LTSR CU4 Virtualne aplikacije in namizni računalniki Citrix 7 1912 LTSR CU8 XenApp in XenDesktop (7,15 LTSR CU9) Podprti so naslednji: Objavljeno namizje OS z več sejami Enosejni OS za namizje VDI Citrix Remote PC seje Če ste v svojem uvajanju omogočili pravilnik seznama dovoljenih navideznih kanalov , morate na seznam dovoljenih dodati navidezni kanal aplikacije Webex (CSCOTM) z imenom navideznega kanala in potjo postopka: `"CSCOTM,C:\Programske datoteke\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Ker je Citrix navidezne aplikacije in namizja 7 2109, je privzeto omogočen "pravilnik seznama dovoljenih virtualnih kanalov". Najprej morate konfigurirati ta pravilnik za aplikacijo Webex VDI (dodajte navidezni kanal Cisco), da bo optimiziran način pravilno deloval, ali pa ga onemogočite. Za MacOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Posrednik Horizon VMware: 7,10 do 7,13 (7,13,0 do 7,13,2) 8 2006 (8,0) do 8 2309 (8,11) Podprti so naslednji: Namizje v skupni rabi Objavljeno namizje Objavljena aplikacija Aplikacija za oddaljeno namizje za AVD Različico te aplikacije morate uporabiti na strani za neposreden prenos. Aplikacija v trgovini Microsoft Store ni podprta. Amazon WorkSpaces z WSP (DCV) Povezovalni posrednik je programska oprema, ki ustvarja povezave z gostovanimi navideznimi namizji. Povezovalni posrednik opravlja številne naloge, vključno z naslednjimi: Preverjanje uporabniškega imena in zagotavljanje povezave za uporabnika. Omogočanje uporabniku, da se poveže z določenim navideznim namizjem.

Tanki odjemalci Windows

Komponenta VDI	Podprte platforme
Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows	Podprta strojna oprema 2 GB nameščenega RAM-a 128 MB fizičnega pomnilnika 256 MB prostora na disku Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz GPU, združljiv z DirectX 11 Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows: Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)
Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows	Podprta strojna oprema Nameščeni RAM 2 GB Prosti fizični pomnilnik 128 MB Prosti prostor na disku 256 MB Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU: Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki. GPU, združljiv z DirectX 11 USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave Podprta programska oprema Windows 10 IoT Enterprise
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje. Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Strojna oprema tankega odjemalca, osnovana na sistemu Microsoft Windows

Podprta strojna oprema

2 GB nameščenega RAM-a
128 MB fizičnega pomnilnika
256 MB prostora na disku
Najmanj CPU Mobile AMD Sempron procesor 3600+, 2-GHz Intel Core 2 CPU ali T7400 2.16 GHz
GPU, združljiv z DirectX 11
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Podpiramo 64-bitne arhitekture za naslednje različice sistema Windows:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (za vtičnik VDI 41.12 in novejši)

Vgrajena standardna tanka strojna oprema Windows

Podprta strojna oprema

Nameščeni RAM 2 GB

Prosti fizični pomnilnik 128 MB

Prosti prostor na disku 256 MB

Zmogljivost CPU vpliva na najvišjo ločljivost videa. Pri vgrajenih standardnih tankih odjemalcih Windows je pričakovana ločljivost odvisna od CPU:

Do 720 p s štirijedrnim AMD GX-420CA SOC 2 GHz ali podobno
Do 240p z dvojedrnim AMD G-T56N 1,65 GHz ali podobno
Podpora samo za zvok z dvojedrom PREK Eden X2 U4200 1 GHz ali podoben CPU

Te specifikacije strojne opreme so samo smernice za pričakovane resolucije. Na ločljivost videa lahko vplivajo drugi dejavniki.

GPU, združljiv z DirectX 11

USB 2.0 za kamero USB in zvočne naprave

Podprta programska oprema

Windows 10 IoT Enterprise

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Citrix Receiver 4.9 in novejši
Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši
Različica odjemalca VMware Horizon View 5.x
VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.
Amazon WorkSpaces 5.15 in novejši

Tanki odjemalci Linux

Komponenta VDI	Podprte platforme
OS tankega odjemalca	64-bitni Ubuntu 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64-bitni) 6.5.2000 (konec življenjske dobe) 6.9 (konec življenjske dobe) RP6 2104 LTSR (vtičnik Webex VDI 41.8 in novejši) RP6 2302 LTSR (vtičnik Webex VDI 43.4 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 1 (vtičnik Webex VDI 43.8 in novejši) RP6 2302 LTSR CU 2 (vtičnik Webex VDI 43.12 in novejši)
	HP ThinPro 7.1 (konec življenjske dobe) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64-bitni) SP 13.5 in novejši za izdajo vtičnika aplikacije Webex 41.1 in novejši SP 3.4-12.7 za izdajo vtičnika aplikacije Webex, ki je starejša od 41.1
	Ovojnina 11.04.100 in novejši Vtičnik Webex VDI je pakiran z operacijskim sistemom IGEL. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na IGEL. Za več informacij si oglejte dokumentacijo IGEL OS za vašo podprto izdajo; v razdelku Različice komponent njihovih opomb ob izdaji je navedena različica vtičnika Webex VDI, ki je integrirana in podprta. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	Wyse ThinOS ThinOS 9. 4 9.4 ( Opombe k izdaji) Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku Podprti paketi njihovih opomb ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
	10ZiG Zero Client Tanki odjemalci Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.
	Stratodesk NoTouch OS Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte s sistemom Stratodesk NoTouch OS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Stratodesk. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Stratodesk NoTouch OS za svojo podprto izdajo.
Tanki odjemalci strojne opreme Ubuntu/Thinpro	Minimalne zahteve glede strojne opreme za tanke odjemalce so naslednje: cpe: Kateri koli 64-bitni x86 CPU. Pomnilnik: 2 GB pomnilnika, z najmanj 1 GB prostega za uporabo operacijskega sistema. Shranjevanje: 2 GB ali več notranje shrambe za namestitev. Grafika: Intel, ATI/AMD ali Nvidia. Če grafična kartica ni prepoznana, se lahko uporabi način VESA z omejenimi zmogljivostmi. Zvok: Zvočna podpora ni obvezna. Mreženje: Prepoznan žični ali brezžični omrežni adapter. USB: HP priporoča 2.0 ali 3.0 ali USB-C visokozmogljive bliskavice Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
eLux RP 6 tankih odjemalcev strojne opreme	Minimalne zahteve glede strojne opreme Naslednje lastnosti sistema omogočajo uporabo osnovnih funkcij eLux RP 6. Procesor: x86, 1 GHz (2 CPU), 64-bitna zmogljivost oven: 2 GB hdd: 2 GB gpu: Čipi za grafiko AMD ali Intel V/I vrata: usb 2.0 Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Preizkušene in priporočene naprave	HP T640 HP T740 HP mt32 HP mt45 HP mt46 HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo Think Centre M710q Dell 3040—eLux 6.5 Dell 5060—eLux 6.5 Dell 5070—eLux 6.5 Dell Z50Q—eLux 6.5 HP T430—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Na podlagi zahtev glede strojne opreme te naprave niso priporočljive za uporabo z navideznimi ozadji. Za več informacij glejte zahteve za navidezno ozadje . (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Citrix Receiver 4.9 in novejši Aplikacija Citrix Workspace 1808 in novejši VMware Horizon View Client različice 5.x VMWare Horizon odjemalec različica 8.x (2103) za različico vtičnika Webex VDI 41.4 dalje. Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2106) za različico vtičnika Webex VDI 41.8 dalje.

Tanki odjemalci za macOS

Komponenta VDI	Podprte platforme
Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev	Podprta strojne opreme Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo 2 GB nameščenega RAM-a 1 GB fizičnega pomnilnika 300 MB prostora na disku Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple: Mac Pro MacBook Pro MacBook MacBook Air iMac Mac Mini Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.) Podprta programska oprema Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS: Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo Veliki jug (11.x) Catalina (10,15)
Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon	Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1). Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App. Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1. Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8 Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje . Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Komponenta VDI

Podprte platforme

Na MacOS osnovana strojna oprema tankih odjemalcev

Podprta strojne opreme

Najmanjši CPU: Čip Apple M2 ali procesor Intel Core 2 Duo
2 GB nameščenega RAM-a
1 GB fizičnega pomnilnika
300 MB prostora na disku
Vrata USB 2.0 za kamere in zvočne naprave

Procesorji Intel Core 2 Duo ali novejši na kateri koli naslednji strojni opremi Apple:

Mac Pro
MacBook Pro
MacBook
MacBook Air
iMac
Mac Mini

Če želite, da uporabniki uporabljajo navidezna ozadja, morate izpolnjevati zahteve za navidezno ozadje. (Aplikacija Webex za VDI ima enake zahteve kot samostojna aplikacija Windows.)

Podprta programska oprema

Vtičnik VDI aplikacije Webex je podprt v naslednjih različicah macOS:

Sonoma (14.x) za izdajo vtičnika VDI 43.10 in novejšo
Ventura (13.x) za izdajo vtičnika VDI 42.12 in novejšo
Monterey (12.x) za izdajo vtičnika VDI 41.12 in novejšo
Veliki jug (11.x)
Catalina (10,15)

Aplikacija Citrix Workspace ali odjemalec VMware Horizon

Od različice 42.10 dalje vtičnik VDI aplikacije Webex podpira aplikacijo Citrix Workspace in odjemalca VMware Horizon za macOS - izvorna podpora za Mac z Apple Silicon (serija M1).
Aplikacija Citrix Workspace 2008 in novejši

Za macOS trenutno z aplikacijo Citrix Workspace 2111 za Mac deluje samo vtičnik VDI 41.12 Webex App.

Vtičnik macOS ne deluje z aplikacijo Citrix Workspace 21.08 ali 21.08.1.
Odjemalec VMware Horizon View, različica 7 (5.x) in 8

Za namestitev ali nadgradnjo odjemalca VMware Horizon priporočamo, da odjemalca zaženete enkrat pred namestitvijo vtičnika VDI aplikacije Webex (do različice 41.12). Za več informacij glejte Nalaganje 3rd Party Mac vtičnikov s SDK za izboljšanje seje .
Amazon WorkSpaces 5.17 in novejši

Zahteve za aplikacijo Webex in vtičnike

Zagotovite si potrebne namestitvene graditve aplikacije Webex (nameščene na HVD) in vtičnika aplikacije Webex (nameščene na tankem stroju odjemalca uporabnika) iz zavihka Prenosi v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Medtem ko podpiramo združljivost za nazaj, kot je opisano v opombah ob izdaji, vam priporočamo, da uporabite najnovejše različice namestitvenih gradiv, kjer je to mogoče.
Za uporabnike, ki se pridružijo sestankom Webex iz aplikacije Webex, glejte zahteve Gostovano navidezno namizje in zahteve tankih odjemalcev za sestanke Webex VDI.
Uporabniki VDI običajno nimajo skrbniškega nadzora nad svojim strojem in vtičnik ne zahteva skrbniških pravic. Če pa vaši uporabniki zahtevajo integracijo Outlooka, morate registrirati Officeovo integracijo .dll datoteko z navodili v Omogoči stanje uporabnikov za prikaz v Microsoft Outlooku.

Zahteve za naglavne slušalke

Za aplikacijo Webex VDI podpiramo iste slušalke kot samostojna aplikacija Webex, razen če ni navedeno drugače. Za več informacij glejte podrobnosti o podpori za naglavne slušalke .

Podprti poteki predstavnosti v realnem času za klicanje in sestanke

Aplikacija Webex VDI podpira naslednje poteke dela predstavnosti v realnem času:

Klici v aplikaciji Webex (vgrajeni v aplikacijo)
Unified CM
Webex Calling
Webex za BroadWorks
Webex Meetings

Zahteve Unified CM

Premakni klic v sestanek

Če želite podpreti to funkcijo, se prepričajte, da ste pravilno konfigurirali uvajanje klicanja Unified CM.

Poleg tega se prepričajte, da je naslednja konfiguracija VDI vzpostavljena, da je podprto nalaganje v sestanke: Zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Podprta sta mobilni in oddaljeni dostop (MRA). Upoštevajte standardne korake uvajanja MRA v dokumentaciji MRA Expressway in upoštevajte naslednje točke za podprto uvajanje VDI:

Glejte zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA) za več smernic za podporo VDI.
Zagnati morate najmanj X12.7 in novejši.
Podprta so uvajanja dvojnega NIC. Zagotoviti morate povezavo iz HVD z zunanjimi in notranjimi naslovi IP Expressway-E. Med HVD in zunanjim IP Expressway-E morate dodati NAT.

Zahteve za Webex Calling

Če vaš HVD podpira IPv4 in IPv6, vam priporočamo, da onemogočite IPV6 v svojem okolju HVD, da preprečite težave z združljivostjo z Webex Calling.

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub (partnerji in skrbniki)

Konfiguracija v zvezdišču Control Hub za partnerje in skrbnike

Za več informacij o ponudbi Webex Calling glejte Cisco Webex Calling v podatkovnem listu Cisco Collaboration Flex za končne stranke.

Zahteve Webex za BroadWorks

Za splošne informacije o aplikaciji Webex for BroadWorks glejte Vodič za rešitve Webex for BroadWorks.

Zahteve za sestanke s polno funkcijo

Upoštevajte te točke pri uvajanju aplikacije Webex VDI za sestanke s polnimi funkcijami:

Namestite aplikacijo Webex na gostovano navidezno namizje (HVD).
Namestiti morate vtičnik VDI aplikacije Webex za uporabnike, ki se pridružujejo sestankom Webex s polnimi funkcijami.

Glejte zahteve za gostovano navidezno namizje in tanke odjemalce za Webex Meetings VDI.
Za tanke odjemalce Linux morate namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings za Linux (glejte Namestitev vtičnika VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev).

Zahteve za mobilni in oddaljeni dostop (MRA)

Predpogoji

Za prehodni par za MRA za delo z Webex VDI morate zagnati najmanj Expressway X12.7 . Starejše različice morate nadgraditi na X12.7 ali novejšo različico, da se izognete težavam s usmerjanjem.
Zagotovite povezljivost med Webex v okolju HVD, zunanjim vmesnikom in notranjim vmesnikom (dvojna uvajanje NIC) Expressway.

MRA s potekom dela VDI aplikacije Webex

Za informacije o MRA z delovnim potekom Webex VDI glejte potek prijave VDI aplikacije Webex.

Dvojne ugotovitve NIC

Upoštevajte te pomisleke glede zasnove pri uvajanju aplikacije Webex VDI prek MRA z uvajanjem Expressway-E z dvojno uvajanjem NIC.

Statična pot– Preverite privzeti prehod na Expressway-E. Običajno je to privzeti prehod podomrežja zunanjega vmesnika IP. Ko preverite konfiguracijo privzetega prehoda Expressway, morate v Expressway-E dodati statično pot za podomrežje IP, ki se uporablja za naprave HVD.

Statična pot pošilja promet iz notranjega vmesnika Expressway-E v podmrežo HVD. Ta konfiguracija je potrebna zaradi poizvedb za konfiguracijo UDS in TFTP, ki so poslane iz HVD v notranji vmesnik Expressway E. Ko se Unified CM odzove na zahtevo, Expressway-E pošlje odgovor skozi privzeti prehod, če statična pot do podomrežja HVD ne obstaja.
Prehod NAT– Pri prometu SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E je treba pred prihodom v Expressway-E spremeniti izvorni IP, da bi se izognili težavam pri usmerjanju. NAT obravnava to težavo. Prevod NAT mora biti nameščen na omrežni napravi, ki je pot med HVD in Expressway-E.

Konfiguracija DNS

Notranji DNS

Za dvojna uvajanja NIC lahko določite naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na naslov IP notranjega vmesnika. Z razdeljenim DNS lahko po želji uporabite isti FQDN, ki je na voljo na javnem DNS. Če ne uporabljate razdeljenega DNS, morate uporabiti drugo FQDN.

V izogib težavam z usmerjanjem mora biti za promet SIP iz HVD v zunanji vmesnik Expressway-E spremenjen izvorni IP, preden doseže Expressway. Prevod NAT morate nastaviti na omrežni napravi med HVD in Expressway-E.
Za enotni NIC s statičnim NAT morate določiti naslov Expressway-E z uporabo FQDN, ki se razreši na javni naslov IP. Ta nastavitev pomeni tudi, da mora zunanji požarni zid dovoliti promet iz aplikacije Webex v HVD v zunanji FQDN Expressway-E. Ta zasnova je znana kot odsev NAT in je morda ne podpira vseh vrst požarnih zidov.
Notranji DNS morate konfigurirati z _cisco-vami._tcp. zapisi SRV, da lahko aplikacija Webex odkrije Unified CM.

Javni DNS

Zapisi SRV

Javni, zunanji DNS mora biti konfiguriran z _collab-edge._tls. zapisi SRV, da lahko končne točke odkrijejo Expressway-Es za MRA. 

Geodns

Če ste konfigurirali GeoDNS za svoje zapise SRV, vam priporočamo, da uredite register v svojem HVD, kot sledi:

Odprite register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Ustvarite nov ključ DWORD z imenom VDIGeoDnsEnabled.
Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 1.

(Nastavite VDIGeoDnsEnabled na 0 (privzeto), če želite onemogočiti združljivost GeoDNS za aplikacijo Webex v tem HVD).
Shranite register.

Konfiguracija požarnega zidu

Notranji in zunanji požarni zid morata dovoliti naslednje odhodne povezave iz aplikacije Webex v HVD v Expressway-E:

sip – tcp 5061
https—tcp 8443

Zunanji požarni zid mora dovoliti tudi naslednje dohodne povezave s tankega odjemalca uporabnika na Expressway:

Mediji—UDP 36002–59999

Uvedite aplikacijo Webex VDI

Potek opravila uvajanja VDI aplikacije Webex

Preden začnete

Pripravite okolje za aplikacijo Webex za VDI

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI uporabiti navodila v poglavju Priprava okolja .

Konfigurirajte eno od naslednjih vrst gostovanega navideznega namizja:

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex
Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na stroje tankih odjemalcev za naslednje platforme:

Windows— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows
Linux— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux
macOS— Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Vtičniki tankih odjemalcev za podprte platforme so na voljo v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.

(Izbirno) Na tankih odjemalcih Linux morate Namestiti tudi vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev.

Za sestanke s polnimi funkcijami v aplikaciji Webex morate v tankih odjemalcih Linux namestiti dva ločena vtičnika VDI.

Konfigurirajte gostovano navidezno namizje in namestite aplikacijo Webex

Preden začnete

Upoštevajte vse predpogoje iz Priprava okolja za aplikacijo Webex za VDI.

Če želite, da imajo vaši uporabniki aplikacije Webex VDI dostop do klicnih funkcij v vaši organizaciji, morate pred uvedbo VDI namestiti klicno storitev (Unified CM, Webex Calling ali BroadWorks).
V tem razdelku je opisano samo, kako namestiti aplikacijo Webex v obstoječe okolje HVD. Za najboljše prakse uvajanja HVD glejte dokumentacijo Citrix ali Vmware.

1	Vpišite se v Microsoft Windows HVD kot nov uporabnik s pravicami skrbništva domene.
2	Pridružite se HVD domeni podjetja.
3	Nastavite dostop Citrix ali VMware do HVD.
4	Če ima vaša organizacija lastno spletno mesto za prenos, ki vključuje aplikacijo Webex za določeno spletno mesto, pojdite na to spletno mesto in prenesite različico za svojo organizacijo. V nasprotnem primeru za generično različico obiščite opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite aplikacijo Webex, ki jo potrebujete: Lokaliziran namestitveni program za 64-bitni Windows Samo angleški namestitveni program za 64-bitni Windows
5	Z upravnimi dovoljenji namestite aplikacijo na HVD z naslednjimi ukazi in argumenti (ti primeri uporabljajo imenik za prenos `c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi` (kjer je "uporabniško ime" ime vpisanega uporabnika) in stikalo za samodejno zaznavanje VDI (`ENABLEVDI=2`)): Samodejna nadgradnja omogočena: Odjemalec VDI v trajni nastavitvi VDI z omogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Če uporabljate samodejno nadgradnjo, vam priporočamo, da premaknete svojo organizacijo Control Hub na najnovejšo različico. Za več informacij glejte Upravljanje nadgradnje v tem vodniku. Samodejna nadgradnja je onemogočena: Odjemalec VDI v netrajni nastavitvi VDI z onemogočeno samodejno nadgradnjo—`msiexec /i c:\users\[username]\Prenosi\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1` Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.
6	Kloniraj sliko HVD. Za več informacij o najboljših praksah za kloniranje slik Microsoft Windows HVD glejte dokumentacijo za vaš izdelek Citrix ali VMware.

Kaj storiti naslednje

Za informacije o osebnih nastavitvah uporabnikov in o tem, kako jih ohraniti, glejte Osebne nastavitve uporabnikov.

Argumenti za namestitev, pojasnila in zahtevane pravice

Glejte naslednjo tabelo za razlago argumentov, ki jih lahko uporabite pri nameščanju aplikacije Webex v okolju VDI.

Argument	Opombe	Zahteva skrbniške pravice za namestitev
`alusers = 1`	Namesti aplikacijo Webex v datotekah c:\program. To je uporabno v okolju v skupni rabi (običajno ni trajni VDI). To je obvezen argument za namestitev. VDI mora biti nameščen za HVD. Namestitev na uporabnika še ni podprta.	✓
`samodejna nadgradnja omogočena=0` `samodejna nadgradnja omogočena=1`	Vrednost `0` aplikaciji Webex prepreči prenos posodobitev v okolju VDI. Uporabite to možnost, če želite ročno ohraniti nadgradnje. Uporabite različice, ki so povezane iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex. Argument ne vpliva na okolje, ki ni VDI. Vrednost `1` omogoča samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex na HVD. Če uporabljate to možnost, se prepričajte, da je vaša organizacija konfigurirana za najnovejšo različico. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se argument `AUTO UPGRADEENABLED` prezre.	✓
`enablevdi=1` `enablevdi=2`	Nadzoruje optimizirano rešitev VDI. (uradno podprto.) `1` prisili optimiziran način VDI. `2` samodejno omogoči optimiziran način VDI z zaznavanjem okolja.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `forcelockdown=NikoliPosodobi`	Samo za namestitveni program s paketi. Pri nameščanju združenih komponent za aplikacijo Webex lahko uporabite ta argument, da zaklenete različico aplikacije, ki se uporablja za pridružitev sestankom, če je različica združljiva z različico spletnega mesta.	✓
`installwv2=1`	Namestite Microsoftov vdelani brskalnik WebView2 med nameščanjem aplikacije Webex z uporabo parametra `ukazne vrstice INSTALLWV2` . Za pravilno delovanje aplikacije Webex potrebujete WebView2. Za več informacij o zahtevah aplikacije Webex in WebView2 glejte zahtevo aplikacije \| Webex App.	✓
`gostovanje=1`	Če je ta argument naveden, se podatkovna zbirka za gostovanje (`spark_roaming_store.db`) shrani v uporabnikovem imeniku gostovanja (AppData\Roaming). V nasprotnem primeru je podatkovna zbirka gostovanja shranjena v AppData\Local. Ta argument mora spremljati `ALLUSERS=1`, sicer se `ROAMINGENABLED` ne upošteva. Za več informacij si oglejte osebne nastavitve uporabnika .	✓

Primerjava namestitve

To tabelo uporabite, če želite razumeti različne kombinacije namestitve in kako vplivajo na optimizacijo medijev za Unified CM, Webex Calling in klice v aplikaciji Webex.

Argument VDI HVD	Vstavek tankega odjemalca	Uporabnik z omogočeno klicno storitev	Klici v aplikaciji Webex
enablevdi=0	Ni nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi=0	Nameščeno	Predstavnost ni optimizirana	Predstavnost ni optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Nameščeno	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana	Podprto uvajanje; predstavnost je optimizirana
enablevdi = 1 * enablevdi=2 **	Ni nameščeno	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti	Rezerva za neoptimizirane predstavnosti

_{* Ta argument ne zazna samodejno okolja VDI.}

_{** Ta argument samodejno zazna okolje VDI.}

Uporabniške osebne nastavitve

Vse uporabniške nastavitve so v podatkovni zbirki gostovanja (spark_roaming_store.db). Ta baza podatkov je veliko manjša od glavnega db (spark_persistent_store.db).

Za dešifriranje zbirke podatkov gostovanja morate sinhronizirati tudi naslednje mape v sejah VDI:

AppData\Roaming\Microsoft\Poverilnice
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Konfigurirajte navidezno namizje Azure za aplikacijo Webex

Ne podpiramo sestankov s polnimi funkcijami, ki uporabljajo aplikacijo Webex na navideznem namizju Azure.

Preden začnete

Ta rešitev zahteva naročnino Microsoft Azure.
Imeti morate uporabniški račun z vlogo TenantCreator.
Uporabniški računi morate sinhronizirati v Azure Active Directory.

1	Pojdite skozi korake uvajanja v skrbniškem portalu Azure, da ustvarite bazen gostitelja, virtualne stroje in povezane nastavitve. Bazen gostitelja je zbirka VM-jev, ki ponujajo podobno storitev. Azure označuje, kdaj je virtualno okolje pripravljeno.
2	S odjemalcem sistema Windows preskusite, ali ima uporabnik dostop do sredstev gostitelja. Za specifične korake uvajanja glejte Microsoftovo dokumentacijo o začetku uporabe AVD.

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Windows

Ko namestite aplikacijo Webex v svoje osrednje okolje HVD, morate namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tanke naprave odjemalcev.

Prenesite vtičnike tankih odjemalcev iz opomb izdaje VDI aplikacije Webex.

Če ne morete namestiti vtičnika VDI za svoje uporabnike, jih prečkajte te korake na njihovih napravah tankih odjemalcev.

Preden začnete

Glejte tanke odjemalce sistema Windows za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Windows.
Aplikacija Webex mora biti nameščena v vašem osrednjem okolju HVD.

1	Pojdite v opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi in prenesite namestitveni program vtičnika VDI aplikacije Webex za Windows.
2	Zaženite datoteko `msi` , ki ste jo prenesli.
3	Če želite odpreti izvedljivo datoteko, kliknite V redu.
4	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Sprejmi in Namesti. https://www.cisco.com/go/eula
5	Če želite dokončati namestitev, kliknite Končaj.
6	(Izbirno) Če vi ali uporabniki ročno nameščate dva vtičnika za sestanke s polnimi funkcijami, sledite korakom v vtičniku VDI Namesti sestanke v sistemih tankih odjemalcev.

Kaj storiti naslednje

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce Linux za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za Linux.

HP Thin Pro
1. Prenesite namestitveni program HP ThinPro (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Aplikacijo Webex za paket VDI .deb lahko namestite iz pomnilniškega ključa USB ali pa uporabite HP Device Manager.
  
  Za več informacij o množičnem uvajanju glejte dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce. Oglejte si dokumentacijo za HP Device Manager, ki je na voljo pri HP.
Ubuntu
1. Prenesite namestitveni program Ubuntu (cisco_webexvdi_deb.zip) iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
  
  Ko dvakrat kliknete aplikacijo Webex za paket VDI deb, se odpre programsko središče Ubuntu. Ko kliknete Namesti, programsko središče Ubuntu namesti in namesti odvisne knjižnice ter nato namesti odjemalca aplikacije Webex.
3. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Unicon eLux
1. Prenesite namestitveni program eLux RP6 (cisco_webexvdi_eLux.zip) iz obvestil ob izdaji Webex App VDI > Prenosi.
2. V tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex in po potrebi istočasno uvedite Cisco AnyConnect.
3. Z orodjem Elias ustvarite sliko, ki vsebuje vtičnik VDI aplikacije Webex. Namestite sliko na tanke odjemalce. Za več informacij o tem, kako ustvariti sliko ali kako posodobiti tanek odjemalec, si oglejte dokumentacijo Elias, ki je na voljo na spletni strani Unicon.
Ovojnina
1. Prepričajte se, da je podprta različica operacijskega sistema IGEL OS nameščena na tanki napravi, tako da ustvarite ključ USB z operacijskim sistemom in zaženete iz te palice na napravi.)
  
  Prenesite IGEL OS iz https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/.
2. Uporabite Universal Management Suite (UMS), da po potrebi posodobite vdelano programsko opremo sistema.
3. Za funkcije si oglejte Cisco Teams.
4. V registru omogočite parameter vdciscoteams .
5. V registru > vmware > pogled preverite Cisco Teams.
6. Na tankem odjemalcu namestite vtičnik VDI aplikacije Webex; ob pozivu za preverjanje pristnosti vnesite svoje geslo.
7. Ustvarite sliko za tanke odjemalce.
Tanos Dell

Določene različice vtičnika Webex VDI so podprte z Dell Wyse ThinOS. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na Dell. Za več informacij si oglejte dokumentacijo Dell Wyse ThinOS za vašo podprto izdajo; v razdelku "Podprti paketi" v opombah ob izdaji je navedena podprta različica vtičnika Webex VDI. Oglejte si stran za prenos programske opreme , če želite pridobiti kopijo namestitvenega paketa OS.
10ZiG Zero Client Tanki odjemalci

Specifične različice vtičnika Webex VDI so podprte z 10ZiG nič tankimi odjemalci. Zaradi te integracije tretje osebe se morate za tehnično podporo obrniti na 10ZiG. Za več informacij si oglejte stran 10ZiG za svoj specifični tanek odjemalec.

Preverjanje zdravja, ki kaže stanje povezave za navidezni kanal

Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na sistemih tankih odjemalcev macOS

Zaženite namestitveni program MacOS (PKG), da namestite vtičnik Webex VDI.

Preden začnete

Oglejte si tanke odjemalce macOS za seznam podprtih platform za vtičnik VDI aplikacije Webex za macOS.

1	Prenesite vtičnik aplikacije Webex za svoje sisteme tankih odjemalcev macOS iz opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2	Zaženite datoteko `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` .
3	Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4	Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti. Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5	Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.

Kaj storiti naslednje

Ko uporabniki prvič zaženejo vtičnik VDI aplikacije Webex, sprejmejo naslednja zahtevana dovoljenja:

Dovoljenje	Opis
Dostop do kamere	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.
Dostop do mikrofona	Uporablja mikrofon za glas med klicem.
Posnemi zaslon	Uporablja kamero v videoklicu ali poskuša odpreti kamero v Nastavitvah.

Namestite vtičnik VDI Webex Meetings v sistemih tankih odjemalcev

Za sestanke s polno funkcijo z aplikacijo Webex:

V tankih odjemalcih sistema Windows ali MacOS namestite priložen vtičnik (App + Meetings).
Na tankih odjemalcih Linux namestite ločen vtičnik VDI Meetings po namestitvi ločenega vtičnika VDI aplikacije.

Preden začnete

Namestite samo aplikacijo Webex v okolju HVD. Druge aplikacije niso potrebne.
Izpolnjevati morate zahteve za sestanke s polnimi funkcijami.

Namestite združeno vtičnik za Windows:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Ta združeni namestitveni program za vtičnike se sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za 64-bitni Windows iz opomb izdaje aplikacije Webex VDI > Prenosi.
2. Zaženite datoteko msi , ki ste jo prenesli.
  
  Paketna datoteka namesti vtičnike VDI za aplikacijo Webex in Webex Meetings. Če ne želite namestiti vtičnika VDI Meetings, dodajte stikalo ukazne vrstice MEETINGSVDI=0.
  
  Na primer msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Če želite pozneje dodati vtičnik VDI Meetings, lahko popravite namestitev.)
3. Preberite pozdravni zaslon, ki prikazuje, katere različice vtičnikov so nameščene, nato pa kliknite Naprej.
4. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Se strinjam in nato kliknite Namesti.
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Kliknite Končaj.
Namestite združeno vtičnik za macOS:

Ta namestitveni program vključuje aplikacijo Webex in vtičnike VDI Webex Meetings v enem paketu. Številke različic lahko najdete na strani za prenos. Webex Meetings VDI kot samostojni vtičnik se sprosti vsak mesec, vendar se ta združeni namestitveni program za vtičnike sprosti dvakrat mesečno.
1. Prenesite paket vtičnikov za MacOS iz obvestil ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.
2. Zaženite datoteko pkg .
3. Preberite dokument EULA in če se strinjate, kliknite Nadaljuj.
4. Kliknite Namesti in če se pojavi poziv, da morate najprej zapreti odjemalca Citrix Workspace ali odjemalca VMware Horizon, kliknite Zapri aplikacijo in Namesti.
  
  Če trenutno ne morete zapreti Citrix ali VMware, lahko kliknete tudi Namesti pozneje .
5. Kliknite po preostalih zaslonih, da dokončate namestitev.
Za tanke odjemalce Linux: Namestite ločeni vtičniki VDI Webex App in Webex Meetings:
1. Namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v sistemih tankih odjemalcev Linux.
2. Prenesite vtičnik VDI Meetings iz opomb ob izdaji VDI Webex Meetings > Prenosi.
3. Namestite vtičnik VDI Meetings na tanke odjemalce Linux. Glejte Skrbniški vodnik za programsko opremo za navidezno namizje Webex Meetings.

Znane težave in omejitve z aplikacijo Webex za VDI

Funkcije

Za omejitve funkcij za vsako izdajo glejte opombe ob izdaji VDI aplikacije Webex.

Aplikacija Webex in odjemalec VDI

Za način VDI podpiramo samo zagotovljene različice aplikacije Webex za Windows (namestitveni program HVD) in različice vtičnikov tankih odjemalcev Webex App, ki so objavljene v opombah ob izdaji VDI aplikacije Webex.
Podpiramo samo IPv4 za HVD in okolja tankih odjemalcev.
Ko uporabniki ne uporabljajo rešitve, optimizirane VDI, ali so v načinu jeseni, je HD video onemogočen in aplikacija Webex prikaže obvestilo, da boste morda videli težavo s kakovostjo medijev.

Uporabnikom ne priporočamo uporabe VDI v neoptimiziranem ali nadomestnem načinu. Njihova kamera ali naglavne slušalke morda ne bodo delovale in morda bodo naletele na slabo kakovost medijev.
Na odjemalcu MacOS VDI se video vir izlije v sistemsko vrstico MacOS ali meni aplikacije, ko je povezava HVD celozaslonska.
Na odjemalcih Linux VDI dohodni klic ne zvoni vseh naprav (vključno z zvočniki tankega odjemalca), tudi če je ta možnost izbrana v aplikaciji Webex na gostitelju HVD. Melodijo zvonjenja predvaja samo zvočna naprava, izbrana na HVD.

Klicanje Unified CM

Za klice v podjetju samo z Expressways: če med HVD in Expressway-E v prehodnem paru, ki se uporablja za MRA, ni NAT, Expressway obravnava SIP in medijsko signaliziranje kot interno in ne prenaša medija tankemu odjemalcu. Če želite to popraviti, namestite NAT med HVD in Expressways. Ko HVD pošlje VABILO SIP v Expressway-E, gre najprej v NAT. Nato se lahko Expressway-E prenese na tankega odjemalca.
Za rezervni način, ključ registra izbire načina ne more upravljati predstavnosti za samodejno odgovorjen klic Unified CM.
Klicanje Unified CM podpira samo skupno rabo zaslona.

Citriks

Funkcija večopravilnosti ne deluje z aplikacijo Webex na VDI.
V načinu brez optimizacije ali načinu za padec Citrix kartiranje naprave podpira največ 4 naprave.
Na Citrix za Linux podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti sprejemnik/delovni prostor Citrix, tudi ko posodobite okolje sprejemnika/delovnega prostora. Če odjemalec Citrix ali VMWare ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Če za sistem Windows uporabljate različico Citrix Workspace, ki je starejša od leta 2002, morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor. Če uporabljate različico 2002 ali novejšo, vam ni treba odstraniti in znova namestiti.

Za vse podprte različice delovnega prostora Citrix za Linux morate znova namestiti (odstraniti in nato znova namestiti ali popraviti) odjemalca VDI aplikacije Webex, ko odstranite in znova namestite sprejemnik Citrix/delovni prostor.
Citrix Receiver/Workspace uporablja 32-bitno arhitekturo. Aplikacija Webex VDI deluje s tem okoljem.

Navidezno namizje Azure (prej navidezno namizje Windows)

Na navideznem namizju Azure (AVD) za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju WVD (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
AVD ne podpira "Prilagodi sejo oknu" v nastavitvi AVD odjemalca.
Za uvajanje AVD morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E v razponu od 16384 do 32767.

VMware

Preden namestite odjemalca VDI aplikacije Webex, morate namestiti odjemalca VMware Horizon. Če odjemalec Citrix ali VMware ni nameščen, odjemalec VDI aplikacije Webex prikaže napako in namestitev se konča.
Različica odjemalca VMware Horizon 8.x (2103) je podprta od različice vtičnika Webex VDI 41.4 dalje.

Za način združljivosti: Če imajo uporabniki prejšnjo različico vtičnika VDI (vključno s samo nadgradnjo aplikacije Webex na 41.4), se video v klicu morda ne bo pravilno prikazan.
Ne podpiramo odjemalca VMWare Horizon na 32-bitni arhitekturi, ker smo prekinili 32-bitni vtičnik za Windows.

Odjemalec VDI aplikacije Webex mora imeti enako arhitekturo kot odjemalec VMware Horizon: 64-bitni odjemalec VMware Horizon deluje s (64-bitnim) odjemalcem VDI aplikacije Webex. Odjemalec VMware Horizon ima samo enega namestitvenega programa, privzeta namestitev pa je 64-bitna.

Če vdpService.dll obstaja v C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, imate 64-bitni odjemalec VMware Horizon.

Če je vdpService.dll pod C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, imate 32-bitni odjemalec VMware Horizon.
Na VMware za Linux in Windows podpiramo samo predvajanje glasovne pošte z uporabo privzete naprave na tankem odjemalcu. Ko želite torej predvajati glasovno pošto z uporabo želene zvočne naprave, morate odpreti nastavitve zvoka na tankem odjemalcu, da privzeto nastavite napravo, ki jo želite uporabiti.
Na namizju VMware v oblaku za klicanje Unified CM v podjetju trenutno podpiramo samo tankega odjemalca, ki deluje pod MRA. Aplikacija Webex na namizju VMware Cloud (oddaljeno namizje v oblaku) deluje na MRA. Če je tanek odjemalec v podjetju, je klicanje Unified CM morda blokirano z nekaterimi nastavitvami požarnega zidu. To ne bo vplivalo na vgrajeno klicanje Webex Calling in aplikacijo Webex.
Za uvajanje namizja VMware Cloud morate omogočiti povezave UDP med notranjim omrežjem in vrati Expressway-E med letoma 16384 in 32767.
Ko preverite, preverite kamero ali zvočno napravo v Poveži napravo USB na odjemalcu VMware Horizon, Webex v HVD ne more zaznati ali prikazati teh naprav.

Delovni prostori Amazon

Na gostovanem navideznem namizju sledite navodilom tukaj , da omogočite interne številke za WSP s strani GPO.
V primeru, da je bila možnost »Nobeno okolje VDI ni zaznano« sporočena v preverjevalniku zdravja aplikacije Webex po novi namestitvi ročno prek ukazne vrstice, se najprej poskusite izpisati/se vpisati v gostujoče namizje Windows.

Razno

V okoljih vGPU Citrix in Windows Virtual Desktop se aplikacija Webex ne zazna, kot da deluje v okolju VDI.

Priporočamo vam, da aplikacijo Webex namestite z argumentom ENABLEVDI=1 , da vsilite optimizacijo VDI.
Podpiramo enega odjemalca VDI aplikacije Webex, ki deluje skupaj z enim primerkom aplikacije Webex. Uporabniki lahko zaženejo več sej Citrix ali VMware, vendar deluje samo en primerek povezave, drugi primerki pa se vrnejo v način, ki ni VDI.
Aplikacija Webex VDI najprej zazna Citrix in nato VMware v okolju HVD. Če želite uporabljati VMware, se prepričajte, da ni nameščen noben Citrix Agent.

Upravljanje aplikacije Webex za VDI

Upravljanje nadgradnje:

Nadgradnje aplikacije Webex na navideznem namizju

Za okolja VDI vsaka dva meseca izide nova različica aplikacije Webex. Najnovejše in podprte različice lahko dobite iz opomb ob izdaji VDI aplikacije Webex > Prenosi.

Imate dve možnosti, da omogočite samodejno nadgradnjo aplikacije Webex na navideznem namizju:

Omogočite ga med začetno namestitvijo iz ukazne vrstice (glejte Konfiguriraj gostujoče navidezno namizje za aplikacijo Webex v poglavju za uvajanje te knjige).
Uredite registrski ključ sistema Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeEnabled=1.

Če želite ročno nadgraditi aplikacijo Webex, nastavite AutoUpgradeEnabled=0.

Uporabniki aplikacije Webex VDI ne prejemajo mesečnih posodobitev, ker mesečne debele izdaje odjemalcev niso potisnjene na gostujoča navidezna namizja.

Uporabniki VDI so pozvani, naj nadgradijo, ko bo na voljo navidezna različica aplikacije Webex (izdana enkrat na dva meseca).
Paket nadgradnje je shranjen v %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Če ta mapa ni trajna v uporabnikovem okolju, se aplikacija Webex po ponovnem zagonu navideznega namizja vrne na prejšnjo različico.
Aplikacija Webex v vašem HVD je združljiva z vtičniki VDI aplikacije Webex (N-4) na tankih odjemalcih vaših uporabnikov. Upoštevajte, da najnovejše funkcije in funkcionalnosti morda ne bodo delovale, če vi ali vaši uporabniki ne uporabljate najnovejše različice HVD in vtičnika VDI. Glejte Podpora za različico v Opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja aplikacije Webex se za počasni kanal uporablja od 44.10.

Nadgradnje tankih odjemalcev

Vtičnik VDI aplikacije Webex se sprosti enkrat na dva meseca.

Priporočamo vam, da omogočite samodejne nadgradnje za vtičnike. Če želite omogočiti samodejne nadgradnje vtičnika VDI, morate urediti ključ registra Windows na navideznem namizju:

V vnosu v register za HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native nastavite AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Na isti poti preverite, ali je AutoUpgradeEnabled=1.

Samodejna nadgradnja vtičnikov je na voljo samo z aplikacijo Webex 42.2 in novejšo.
Samodejna nadgradnja vtičnika je podprta v tankih odjemalcih Windows in MacOS. Vtičnik se ne nadgradi samodejno na tankih odjemalcih Linux.
Uporabniki so pozvani, naj nadgradijo vtičnik po nadgradnji aplikacije Webex v navideznem namizju.
Priporočamo, da vtičnik in aplikacijo Webex za navidezno namizje ohranite na najnovejši različici. Če jih ne morete nadgraditi skupaj, je na voljo nekaj združljivosti za nazaj. Glejte Podpora različici v opombah ob izdaji za več informacij.
Samodejna nadgradnja vtičnikov se uporablja tudi za počasni kanal.

Nadgradnje Citrix ali VMware

Imejte te informacije v mislih pri upravljanju nadgradnje ali sprememb svojih posrednikov za povezavo Citrix ali VMware. Uporabljajte podprte različice, ki so navedene v poglavju Priprava okolja.

Citriks

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalci Windows in Mac	Tanki odjemalci Linux
Nova namestitev	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu s sistemom Windows ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.	Namestite sprejemnik Citrix ali delovni prostor, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika za povezavo.
Nadgradite	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, izvajanje te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows ali Mac.	Če vidite obvestilo o nadgradnji v okolju Citrix, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Linux.
Vnovič	Za delovni prostor Citrix pred letom 1912 LTSR ali 2002 morate znova namestiti ali popraviti vtičnik VDI aplikacije Webex. Za ponovno namestitev leta 1912 LTSR ali 2002 in pozneje vtičnik VDI deluje in ni prizadet.	Za vnovično namestitev katere koli podprte različice Citrix Workspace morate znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux.

VMware

Namestitev ali nadgradnja	Tanki odjemalec Windows	Tanki odjemalci Linux in Mac
Nova namestitev	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Windows. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.	Namestite odjemalca VMware Horizon, preden namestite vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac. Vi in vaši uporabniki vidite opozorilo v korakih za namestitev vtičnika VDI, ki vas opominja, da najprej namestite posrednika priključka.
Nadgradite	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, izvedba te nadgradnje ne vpliva na vtičnik VDI aplikacije Webex na tankem odjemalcu Windows.	Če v okolju VMware vidite obvestilo o nadgradnji, morate po nadgradnji okolja Citrix znova namestiti vtičnik VDI aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.
Vnovič	Za ponovno namestitev VMware vtičnik Windows VDI deluje in nanj ne vpliva.	Za vnovično namestitev VMware morate znova namestiti vtičnik aplikacije Webex v tankem odjemalcu Linux ali Mac.

Onemogoči zaznavanje VDI po namestitvi

Odprite eno od naslednjih poti namestitve, odvisno od tega, kako ste namestili aplikacijo Webex v HVD:

c:\Programske datoteke\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena s parametrom ALLUSER)
%localappdata%\Programi\Cisco Spark (če je bila aplikacija Webex nameščena na uporabnika)

Preimenujte TSDetectionLib.dll v TSDetectionLib_b.dll , da ohranite datoteko kot varnostno kopijo.

Kaj storiti naslednje

Omogoči ali onemogoči napredne funkcije videa v načinu rezerve VDI aplikacije Webex

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.
Navidezna ozadja so privzeto onemogočena.
- Če jih želite omogočiti, sledite korakom v Konfiguriraj navidezna ozadja za uporabnike Webex.
- Naprave tankih odjemalcev vaših uporabnikov morajo izpolnjevati sistemske zahteve za navidezna ozadja.

1	V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter
2	Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
3	Po potrebi spremenite vrednosti za naslednje registrske ključe:
4	Izberite vrednost DWORD za VDIFallBackConf: 0 – Napredne funkcije videa so onemogočene. (Privzeto) 1 – Omogočene so napredne funkcije videa. Uporabniki bodo v polnem načinu, ki je enak kot aplikacija Webex za Windows (zvok, video, skupna raba zaslona in napredne funkcije videa). 2 – Skupna raba videa in zaslona sta onemogočena. Uporabniki lahko opravljajo samo zvočne klice. 3 – Video je onemogočen. Uporabniki lahko opravljajo zvočne klice z možnostjo skupne rabe. 4 – Omogočena je samo skupna raba zaslona ali aplikacije. Uporabniki ne morejo opravljati zvočnih ali video klicev in so v načinu samo sporočanja. Ta registrski ključ deluje samo, ko je `enablevdi=1` med namestitvijo in vtičnik VDI ni nameščen. V nadomestnem načinu se obremenitev podatkovnega središča poveča, zato se medij ne uporablja, da bi preprečili preobremenitev.
5	Izberite vrednost DWORD za VDIBackgroundEnabled: 0 – Onemogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto) 1 – Omogoči navidezna ozadja, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI.
6	Izberite vrednost DWORD za VDIScreenShareEnabled: 0 – Onemogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. V tankih odjemalcih Windows lahko uporabniki dajo pogled okna HVD v skupno rabo samo na objavljenem namizju ali namizju v skupni rabi. Od izdaje Webex 42.8 lahko tanki odjemalci Linux dajo okno HVD v skupno rabo samo med klicem »Klic na Webex« ali med uporabo »samo sporočanje v skupni rabi«. 1 – Omogoči skupno rabo celotnega zaslona, ko je aplikacija Webex v optimiziranem načinu VDI. (Privzeto)

Konfiguriraj obvestilo vtičnika VDI

Kot skrbnik lahko ta obvestila omogočite ali onemogočite na nivoju organizacije.

Preden začnete

Ključe registra lahko spremenite pred ali po namestitvi vtičnika VDI.

Spremembe registra sistema Windows je treba opraviti zelo previdno. Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V iskanju sistema Windows ali v oknu Zaženi vnesite regedit in nato pritisnite Enter

Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

Izberite 32-bitno (DWORD) vrednost ključa reg za VDIPluginNotificationEnabled:

1– Omogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike. (Privzeto)
0– Onemogoči obvestilo vtičnika VDI za uporabnike.

Onemogoči preverjanje združljivosti različice VDI

43,8 (N) avgust 2023
43,6 (N-1) junij 2023
43,4 (N-2) april 2023
43,2 (N-3) februar 2023
42.12 (N-4) December 2022

Ta združljivost vam omogoča do 6 mesecev za nadgradnjo vtičnikov tankih odjemalcev po nadgradnji gostujočih navideznih namizij.

Za nadzor preverjanja združljivosti različice lahko uporabite register na HVD:

Priporočamo, da pred uporabo teh korakov varnostno kopirate svoj register.

V oknu Windows Run vnesite regedit in nato pritisnite Enter.
Obiščite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Ustvarite 32-bitni (DWORD) registrski ključ z imenom VDIDisableCompatibilityVersionCheck in mu dodelite eno od teh vrednosti:

0– Omogoči preverjanje združljivosti različice (privzeto).

1– Onemogoči preverjanje združljivosti različice.

Nastavitev zvoncev in opozoril ne deluje za vse naprave

Do te težave lahko pride zaradi preslikave zvočne naprave v Citrix ali VMware.

Diagnostika v aplikaciji Webex

Ko ima uporabnik težave, lahko dostopa do pogleda diagnostike in izvozi podatke za skupno rabo z vami ali podporo.

Nastavitve Unified CM– Kritične nastavitve (za selitev Jabber in nastavitev novega uporabnika) za pravilno delovanje telefonskih storitev, na primer:
- Različica Unified CM
- Domena storitve UC
- Enotni vpis
- Storitve UC, kot je glasovna pošta
- Expressway za MRA
Kakovost medijev– kakovost za video, zvok in skupno rabo v obe smeri
Naprave – informacije o napravi, ko so uporabniki povezani z napravami

Za bližnjice, ki prikazujejo okno za diagnostiko, glejte Bližnjice na tipkovnici in krmarjenje.

Preusmeritev vsebine brskalnika

Preusmeritev vsebine brskalnika (BCR) je optimizacija okolja VDI, ki zmanjšuje obremenitev virtualnega namizja.

Ko je BCR omogočen na navideznem namizju, aplikacija Webex ne more dati vsebine brskalnika v skupno rabo prek oddaljene skupne rabe zaslona, skupne rabe aplikacije ali skupne rabe dela zaslona.

Uporabniki Webex lahko uporabijo lokalno skupno rabo zaslona, da delijo svoj brskalnik.

Ali je bil ta članek koristen?

Pogoji in določila Izjava o zasebnosti Piškotki Blagovne znamke