Bazı makalelerin içeriklerinin tutarsız bir şekilde görüntülendiğini fark edebilirsiniz. Sitemizi güncellerken verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Bu makalede

New and changed information

Genel Bakış

Webex App for VDI overview

VDI environment overview

VDI components

Environment types

Mimari

Webex VDI with Unified CM

Webex VDI with Unified CM and Expressways for MRA

Webex App VDI with Webex Calling

Webex VDI with Webex for BroadWorks

Webex App VDI with Meetings

Fallback mode

Ortamınızı Hazırlama

Webex App VDI login flow

Hosted virtual desktop and thin client requirements

Barındırılan sanal masaüstü

Windows thin clients

Linux thin clients

macOS thin clients

Webex App and plugin requirements

Headset Requirements

Supported realtime media workflows for calling and meetings

Unified CM requirements

Webex Calling requirements

Webex for BroadWorks requirements

Full-featured meetings requirements

Mobile and Remote Access (MRA) requirements

Ön koşullar

MRA with Webex App VDI workflow

Dual NIC considerations

DNS configuration

Firewall configuration

Deploy Webex App VDI

Webex App VDI deployment task flow

Configure hosted virtual desktop and install Webex App

Installation arguments, explanations, and required privileges

Installation comparison

User preferences

Configure Azure Virtual Desktop for the Webex App

Install the Webex App VDI plugin on Windows thin client systems

Install the Webex App VDI plugin on Linux thin client systems

Install the Webex App VDI plugin on macOS thin client systems

Install Webex Meetings VDI plugin on thin client systems

Known issues and limitations with Webex App for VDI

Manage Webex App for VDI

Yönetimi yükselt

Webex App upgrades on the virtual desktop

Thin client upgrades

Citrix or VMware upgrades

Disable VDI detection after installation

Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode

Configure VDI plugin notification

Disable VDI version compatibility check

Ringers and alerts setting not working for all devices

Webex Uygulamasındaki Tanılama

Browser content redirection

Ana Sayfa
/
Makale

29 Kasım 2024 | 234 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Bu makale yararlı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Bu makalede

New and changed information

Genel Bakış

Webex App for VDI overview

VDI environment overview

VDI components

Environment types

Mimari

Webex VDI with Unified CM

Webex VDI with Unified CM and Expressways for MRA

Webex App VDI with Webex Calling

Webex VDI with Webex for BroadWorks

Webex App VDI with Meetings

Fallback mode

Ortamınızı Hazırlama

Webex App VDI login flow

Hosted virtual desktop and thin client requirements

Barındırılan sanal masaüstü

Windows thin clients

Linux thin clients

macOS thin clients

Webex App and plugin requirements

Headset Requirements

Supported realtime media workflows for calling and meetings

Unified CM requirements

Webex Calling requirements

Webex for BroadWorks requirements

Full-featured meetings requirements

Mobile and Remote Access (MRA) requirements

Ön koşullar

MRA with Webex App VDI workflow

Dual NIC considerations

DNS configuration

Firewall configuration

Deploy Webex App VDI

Webex App VDI deployment task flow

Configure hosted virtual desktop and install Webex App

Installation arguments, explanations, and required privileges

Installation comparison

User preferences

Configure Azure Virtual Desktop for the Webex App

Install the Webex App VDI plugin on Windows thin client systems

Install the Webex App VDI plugin on Linux thin client systems

Install the Webex App VDI plugin on macOS thin client systems

Install Webex Meetings VDI plugin on thin client systems

Known issues and limitations with Webex App for VDI

Manage Webex App for VDI

Yönetimi yükselt

Webex App upgrades on the virtual desktop

Thin client upgrades

Citrix or VMware upgrades

Disable VDI detection after installation

Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode

Configure VDI plugin notification

Disable VDI version compatibility check

Ringers and alerts setting not working for all devices

Webex Uygulamasındaki Tanılama

Browser content redirection

Deployment guide for Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

Bu makalede

Geri Bildirim?

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Bu tabloda, yeni özellikler veya işlevler ile ilgili içerik güncellemeleri, mevcut içerikte yapılan değişiklikler ve Sanal Masaüstü Altyapısı için Webex Uygulaması (VDI) Dağıtım kılavuzunda (VDI) düzeltilen büyük hatalar yer almaktadır.

Webex Uygulaması VDI güncellemeleri, yeni özellikler, VDI desteği eklendi ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için VDI sürüm notlarına bakın.

Tarih

Değişiklikler yapıldı

13 Kasım 2023

Ortamınızı hazırlayın:

43.10 sürümü için desteklenen sürümler güncellendi.

23 Ağustos 2023

Tüm belge boyunca:

Her iki eklentiyi de ince istemcilere yüklemekten bahsedilmesi kaldırıldı.

Meetings VDI eklentisine ihtiyaç duyan Linux ince istemcileri için özel durum belirtilmiştir.
Sürüm notlarının Indirmeler sekmesine işaret eden değiştirilen indirmeler bağlantısı.

Ortamınızı hazırlayın:

Tam özellikli toplantı gereksinimleri güncellendi.
43.6 ve 43.8 sürümleri için desteklenen sürümler güncellendi.
MRA ile VDI için GeoDNS yapılandırması eklendi.

VDI için Webex Uygulamasını Dağıtma:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: Bazı yükleme seçenekleri kaldırıldı ve 32 bit Webex Uygulaması yükleyicisinden bahsetme kaldırıldı.
Azure Virtual Desktop’a Webex Uygulamasını yükleyin: Tam özellikli toplantılar için hiçbir destek belirtilmedi.
Control Hub’da VDI optimizasyonunu yapılandırma ile ilgili konu kaldırıldı (artık gerekli değil).
Windows için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi kurulumu. Yalnızca bir yükleyici gerekli. Bahsedilen komut satırı anahtarı.
MacOS kurulumu için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi.
Basitleştirilmiş Webex Meetings VDI eklentisi kurulumu. Ayrı eklentiler yalnızca Linux ince istemcileri için gereklidir. Paketleri ve Meetings VDI makalelerini indirme bağlantıları düzeltildi.

VDI için Webex Uygulamasını yönetme ve sorun giderme:

Otomatik yükseltme eklentisi yapabilmek için HVD'de otomatik yükseltmeye ihtiyaç duymayla ilgili sınırlama kaldırıldı.
Yeni N-4 sürümü uyumluluğu için güncellendi.

18 Mayıs 2023

Tam özellikli toplantı gereksinimlerinde Azure Virtual Desktop hakkındaki not netleştirildi. AVD, tam özellikli toplantıları desteklemez.

17 Nisan 2023

VDI için Webex Uygulamasını Yönet ve sorun giderme bölümünde VDI sürümü uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakmayla ilgili yeni içerikler.

43.4 (Nisan 2023) sürümü için desteklenen altyapı ve işletim sistemi sürümleri, Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde güncellendi.

15 Mart 2023 Salı

Şunun net davranışı: ENABLEVDI argüman, Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar.
VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili Bilinen sorunlar ve sınırlamalardan kayıt defteri tabanlı bir geçici çözüm kaldırıldı ve kullanım önerisiyle değiştirildi ENABLEVDI argümanı yükleyin.

3 Mart 2023 Salı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine en son altyapı sürümleri eklendi.
Unicon eLux'un bazı sürümlerinin Linux ince istemcilerinde "Kullanım Ömrü Sonu" olduğunu belirtmiştir.
macOS ince istemcilerinde, Apple Silicon (M1 Serisi) ile Mac’te Webex Uygulaması VDI eklentisinin (42.10’dan beri) desteği eklendi.
VDI için Webex Uygulamasını Yönetme ve sorun giderme bölümünde Tarayıcı Içeriği Yeniden Yönlendirmesi hakkında bir not eklendi.

27 Şubat 2023

Bazılarını senkronize etmek için öneri eklendi AppData/Roaming VDI oturumları boyunca klasörler, böylece kullanıcılar dolaşım veritabanının şifresini çözerek kalıcı olmayan VDI ortamlarında Webex tercihlerini koruyabilir.

11 Ocak 2023 Salı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde en son test edilmiş altyapı ve ince istemci işletim sistemi sürümleri ve desteklenen donanım eklendi. Apple M2 çipi, macOS Ventura, HP ThinPro 8 ve Dell ThinOS 9.3 içerir.

26 Ekim 2022 Çarşamba

Güncellendi msiexec bölümündeki komut örnekleri Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: kaldırıldı FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametre, çünkü bu parametre yalnızca paketli MSI paketini (Webex Meetings masaüstü uygulaması ve Webex Uygulaması) yüklerken kullanılmalıdır.

25 Ağustos 2022

Webex Uygulaması VDI 42.8 sürümü için güncellendi:

Barındırılan sanal masaüstü gereksinimlerinde bağlantı aracısı sürüm güncellemeleri.

Şunun için güncellenen açıklama: VDIScreenShareEnabled Webex 42.8 ve sonrası için Linux ince istemci paylaşım davranışını içerecek kayıt defteri anahtarı (Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma bölümünde).

30 Mayıs 2022

Komut satırı parametresi eklendi:

INSTALLWV2=1

bölümüne Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

Bu komut, Webex uygulamasını yüklerken Microsoft'un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükler.

26 Nisan 2022 Salı

Nisan 2022 itibarıyla desteklenen Windows sürümlerinin listesi güncellendi.

25 Nisan 2022

BroadWorks gereksinimleri için Webex açıklaması güncellendi.

13 Nisan 2022

Stratodesk NoTouch OS, Linux ince istemcilerini alt eden bölüm listelemeye eklendi.

9 Şubat 2022

Yükseltme yönetimi bölümüne otomatik yükseltme bilgileri eklendi (Webex Uygulaması 42.2 ve sonrası için geçerlidir).
Barındırılan sanal masaüstleri için desteklenen yeni sürümler eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri (CVAD) 7 2112 ve VMWare Horizon 8 2111.

3 Şubat 2022

Oluşturulan VDI bağlantı listesi sayfası: https://help.webex.com/nitgcm4.
Bu kitabın Ortamınızı Webex Uygulaması VDI bölümüne hazırlama bölümünde Güvenlik Duvarı yapılandırmasına aşağıdaki not eklenmiştir:

"VDI kendi ağ gereksinimleri kümesini gerektirse de, Webex ağı gerekli tüm bağlantı noktalarının, URL'lerin ve medya alt ağlarının ağ gereksinimlerine göre izlendiğinden emin olmalısınız. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimlerine bakın."

Bu not şu bağlantıya sahiptir: https://help.webex.com/WBX000029031.
Eklendi FORCELOCKDOWN=1 Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma bölümünde msiexec komut çağrısı parametresi.

15 Aralık 2021

Tam özellikli toplantıların Azure Virtual Desktop (AVD) ile çalışmaması gereksinimlerine açıklık getirildi. Ayrıca Microsoft Store'daki Uzak Masaüstü Uygulamasının (bağlantı aracısı) sürümü, Webex Uygulaması VDI ile desteklenmez.
Dağıtım bölümünde, VDI eklentisi için tek yükleyici hakkında bilgiler eklendi. VDI Istemci Eklentisi için Webex Uygulaması yükleme dosyası, Meetings VDI Istemci Eklentisinin en son sürümünü içerir. Bağımsız Meetings VDI Istemci Eklentisi aylık olarak, bağımsız Webex Uygulaması VDI Istemci Eklentisi ise ayda iki kez piyasaya sürülür. Birleştirilmiş yükleyici iki ayda bir günceller.
41.12 sürümü için desteklenen yeni platformlar eklendi:
- Bağlantı aracısı—Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstü 7 LTSR 1912 Cu4
- Ince istemci—MacOS Monterey (12.x)
- HVD ortamı—Windows 365

Bağlayıcı aracısı tablosuna not eklendi:

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 sürüm 2109'dan bu yana, "sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi" varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.

macOS ince istemci tablosuna not eklendi:

MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

Yeni sorun giderme bölümü "Zil ve uyarı ayarı tüm cihazlar için çalışmıyor" eklendi.

12 Kasım 2021

Linux VDI istemcileri hakkında, zil sesinin yalnızca HVD ana bilgisayarında seçilen ses cihazlarında oynatılması sınırlaması eklendi.

29 Ekim 2021 Cuma

Linux ince istemcileri bölümüne yeni donanım eklendi:
- model numarası.: HP T640
- Model numarası: HP T740
- HP mt32'nın
- HP mt45'nın
- HP mt46'nın

8 Ekim 2021 Çarşamba

Ortamınızı Hazırlama ve VDI için Webex'i Dağıt bölümlerinde, MacOS VDI eklentisi için bölümler eklendi.
VDI için Webex'i Dağıtma ve VDI için Webex'i Yönetme ve Sorun Giderme bölümünde, uygulamanın HVD yüklü sürümüne ilişkin otomatik yükseltmeler hakkında bilgiler eklendi.
41.10 için yeni platformlar eklendi:
- XenApp ve XenDesktop (7,15 LTSR'den Cu8'e kadar)
- Citrix Virtual Apps ve Desktops 7 CR 2109
Linux ince istemcileri için desteklenen yeni donanım cihazları eklendi:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
Ince istemci bölümlerinde, sanal arka plan gereksinimlerine bağlantı eklendi ve bunların bağımsız Windows uygulaması için gereksinimlerle aynı olduğunu açıklığa kavuşturdu.
Aşağıdaki bilinen sorunlar eklendi:
- MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
- Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Şuraya otomatik yükseltmeleri etkinleştirme ayrıntıları eklendi: AUTOUPGRADE=1 anahtarı takın.

10 Ağustos 2021

Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışındaki, özellikle 5. Adımda gelişmiş adımlar: Bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS olmadan dahili IP veya bölünmüş DNS ile harici IP) alır.
41.8 için aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps and Desktop CR sürüm 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6 Temmuz 2021 Çarşamba

Yeni Webex uygulaması ve Webex bulut logoları ile güncellenmiş diyagramlar.
Webex Meetings VDI mimarisi için yeni diyagram eklendi.
Görev akış tablosu dağıtım bölümüne eklendi.
Kullanıcılar hem Webex uygulamasını hem de Meetings VDI eklentilerini yüklerse Meetings VDI bileşenleri hakkında daha fazla bilgi eklendi.
Çift NIC dağıtımları için statik rota hususları hakkında bilgiler eklendi.

3 Haziran 2021 Perşembe

Haziran (41.6) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:

Yeni bölüm Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışı eklendi.
Ortamınızı Hazırlama bölümündeki Webex'te Çağrı (Unified CM) bulunan Çağrıyı Toplantıya Taşıma özelliğine ilişkin ayrıntılar eklendi.
Aşağıdaki desteklenen platform eklendi: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Ayrıca 10ZiG'den destek alma hakkında sorumluluk reddi bildirimi eklendi.

Diğer genel güncellemeler:

Yönet ve Sorun Giderme bölümünde optimize edilmiş VDI modunda sanal arka planları etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için kayıt defteri anahtar değerleri eklendi.
Expressway’e (MRA için) yapılan referanslarda, X12.7 ve sonraki sürümlerinin Webex VDI ile çalışmak için desteklenen minimum sürüm olduğu açıklanmıştır.

3 Mayıs 2021

HP Thinpro 7.2, desteklenen Linux ince istemcileri listesine eklendi.

16 Nisan 2021

HVD gereksinimleri bölümünde Citrix ortamları için izin verilenler listesi politikası ayarları eklendi.
Linux Thin Client gereksinimleri bölümünde IGEL OS ve ThinOS sorumluluk reddi bildirimleri güncellendi.
Citrix yükseltme bölümüne ihmal edilen içerik eklendi: 1912 LTSR veya 2003 ve sonraki sürümlerinde, VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekmez.

9 Nisan 2021 Cuma

Nisan (41.4) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:
- VDI eklentisi yüklenmediğinde veya bir sürüm uyuşmazlığı tespit edildiğinde kullanıcıları bilgilendir
- VDI Optimize Edilmiş Modda Çalıştırmaya Zorlamak için Kayıt Defteri Ayarı
- BroadWorks Çağrısı desteği
- Sürüm notlarına yeni desteklenen özellikler eklenir.
Aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:
- HVD—Citrix sanal uygulamaları ve masaüstleri 7: 1912 Cu2, Xenapp ve xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103),
- Webex 41.1 sürümü ve sonraki sürümler için Thin Pro 7.1 SP13.5.
- Ince istemci—Webex uygulama sürümü 41.4 ve sonraki sürümler için VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü.
Ortamınızı Hazırlama bölümüne MRA dağıtımları için daha fazla ayrıntı eklendi.
Ortamınızı Hazırlama bölümünde Çağrı ve Toplantılar için Desteklenen Gerçek Zamanlı Medya Iş Akışları adlı yeni bir bölüme desteklenen çağrı ve toplantı seçenekleri eklendi.
Webex VDI Yönet bölümüne yeni bölüm Yükseltme Yönetimi eklendi.
HVD VDI argümanları, VDI ortamını otomatik olarak algılama veya algılamama seçeneklerini göstermek için güncellendi.

18 Ocak 2021 Çarşamba

VDIFallBackConf kayıt defteri anahtarı yapılandırması için 3–5 seçenekleri eklendi.
Ilgili yapılandırmayla birlikte yeni kayıt defteri anahtarları VDIBackgroundEnabled ve VDIScreenShareEnabled eklendi.
VM Tarafından Barındırılan Uygulamalar için Tek Oturum Işletim Sistemi Desteği eklendi
Dell Wyse ThinOS 9.1 desteği eklendi
Expressway NAT geçici çözümü, X12.7 veya sonraki sürümlerine yükseltmenin sorunu düzelttiğini belirtmek için güncellendi.
MRA dağıtımının diyagramı ve Expressway-E'ye istek gönderebilmek için HVD hakkında bilgiler eklendi.

11 Aralık 2020

"Webex Teams" referansları "Webex" olarak değiştirildi.

29 Eylül 2020

Yeni bölümler Windows Sanal Masaüstünü Yapılandırma ve Gelişmiş Video Özelliklerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma eklendi.
Aşağıdaki yeni özellikler eklendi:
- VDI dağıtımları için varsayılan olarak HD videoyu devre dışı bırak
- Çağrılar ve toplantılar için kendi videonuzu yansıt
- geri dönüş modu
- Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA)
- VDI istemcisi (Windows) için sistem çekmecesi simgesi
- Windows ince istemci için Intel donanım hızlandırma
- Windows ince istemcisi için VMware paylaşılan oturum uygulaması desteği
- Citrix XenApp, Windows ince istemcisi için uygulama modunu yayınlama
Aşağıdaki yeni desteklenen platformlar eklendi:
- Citrix Uzak PC
- Windows ince istemci için Windows Sanal Masaüstü (Microsoft Azure'da dağıtılır)
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Sunucusu 2019
- Unicon eLux 6.9 desteği
IGEL OS'de ince istemci kurulumu için adımlar eklendi.
Yeni bölüm Webex Teams için VDI Optimizasyonunu Yapılandırma eklendi.
Geri dönüş modunda Windows Sanal Masaüstü, MRA ve video kalitesi için bilinen sorunlar eklendi.

16 Temmuz 2020 Çarşamba

Cisco Kulaklık-Windows ince istemcide USB üzerinde Temel Çağrı Kontrolü, desteklenen Webex Teams (Unified CM) özelliklerine eklendi.
Windows Server’ın desteklediği sürümlerle ilgili bir hata düzeltildi: 2016 R2 olarak 2016 olarak değiştirildi.
Citrix için aşağıdaki desteklenen sürümler eklendi: 1912 LTSR CU1'e kadar Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri.
Kurulum sırasında parametre kullanımıyla ilgili yanlış bilgiler kaldırıldı.

29 Haziran 2020 Çarşamba

Resmi sürüm için belgenin ilk sürümü.

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Optimizasyon olmadan Webex App mesajlaşma, Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) ortamında olduğu gibi çalışır. Ancak tam Webex Uygulaması deneyimi, video ve sesli medya işlemeyi gerektiren aramaları ve toplantıları da içerir.

olarak bilinen bir sınırlama nedeniyle saç tokası etkisi , arama, toplantı ve beraberindeki video kabiliyeti , optimizasyon olmadan desteklenmez. Çağrılar ve video için gereken ek bant genişliği, medya bir kullanıcıdan veri merkezi ve başka bir kullanıcıya aktığı için veri merkezi bir darboğaz yaratır. Bu optimize edilmemiş medya yolu ve cihaz hoparlörleri, mikrofon ve kamera gibi çevre birimlerine kolay erişim eksikliğinin bir sonucu olarak, kullanıcı deneyimi ideal değildir.

Saç tokası etkisi sorununu gidermek için Webex App VDI eklentisi, kullanıcıların Webex Uygulamasının sağladığı tam mesajlaşma, toplantı ve arama işlevlerini kullanabilmeleri için Cisco işbirliği deneyimini sanal dağıtımlara genişletir.

Gecikmeyi azaltmak ve medya kalitesini artırmak için VDI eklentisi, medyayı doğrudan ince istemci uç noktalarındaki kullanıcılar arasında aktararak medya iş akışlarını optimize eder ve medya işlemeyi işlemek için ince istemci makinelerinin donanımından yararlanır. Bu medya yolu, barındırılan sanal masaüstlerinden (HVD'ler) geçmez. Sonuç, VDI kullanıcılarınız için istikrarlı ve tam özellikli bir arama ve toplantı deneyimidir.

Bu mimaride, Webex Uygulaması, VDI ortamınızdaki HVD'ye yüklenir ve gerekli VDI eklentileri, kullanıcının ince istemcisine yüklenir (tipik olarak, yeniden tasarlanmış bir dizüstü bilgisayar veya masaüstü gibi hafif bir sistem).

Desteklenen bir Linux, Mac veya Windows tabanlı ince istemci kullanarak kullanıcılar uzak sanal masaüstü ortamından HVD üzerindeki Webex Uygulamasına erişir. Webex Uygulamasının desteklenen sürümleriyle kullanıcılar, ince istemcilerinde tüm yerleşik mesajlaşma, toplantılar ve Webex Uygulaması üzerinde arama işlevlerini kullanabilir. Ek olarak, kullanıcıların desteklenen arama özelliklerini kullanabilmesi için Webex App VDI'yi Unified CM veya Webex Calling ortamıyla entegre edebilirsiniz.

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.
Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).
Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).
Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.
Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.
Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında ( spark_roaming_store.db). Bu veritabanı ana veritabanından çok daha küçüktür ( spark_persistent_store.db).

Kalıcı olmayan mod—Kalıcı olmayan bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunmaz. Geçerli kullanıcıya özel bilgiler (kullanıcı verileri, profil ve ayarlar) kullanıcı oturumu sırasında önbelleğe alınır.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), hızlıca yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz spark_roaming_store.db VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihleri kaybetmemesi için.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında sürdürülmesi için dolaşım veritabanını her zaman yedeklemeniz gerekir.

Mimarlık

Mimari diyagramları, desteklenen mevcut bir çağrı hizmeti dağıtımıyla tipik bir Webex Uygulaması VDI dağıtımında yer alan bileşenleri, sinyali ve optimize edilmiş ortam akışlarını gösterir: Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks.

Her şemanın sol tarafında sanal ortamı içeren kurumsal ağınız bulunur. Bu sanal ortam, uygulamaları, işletim sistemini ve kullanıcı verilerini sanal veri merkezini çalıştırarak kullanıcı tarafı donanımdaki yükü hafifletir. Bu çerçeve ile ortamı merkezi bir konumdan yönetebilir ve kullanıcılar desteklenen ince istemcilerden uzaktan erişebilir.

Kurumsal ağdaki bileşenler, Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD), Webex Uygulamasının kurulu ve çalışır durumda olduğu merkezi ortam ve kullanıcının ince istemci uç noktasına (Cisco HVDAgent aracılığıyla) bir sanal kanal bağlantısından oluşur.

Ince istemcide, kullanıcılar Webex VDI eklentisini yükler ve HVD'lere bağlantılar oluşturan bir yazılım parçası olan bir bağlantı aracısında (Citrix veya VMware) oturum açar. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Oturum açtıktan sonra, ince istemci uç noktası, yazılım ince istemcinin kendisine yüklenmiş gibi monitör, klavye, fare, USB cihazları vb. gibi çevre birimleri aracılığıyla uygulamalar ve bir işletim sistemiyle etkileşimleri simüle eder. Kullanıcılar, uzak sunucuda Webex Uygulamasına erişmek için bu uç noktada ince istemci uygulaması kullanır.

Bu mimari sinyal ve medya yönünü optimize eder. Webex bulutu veya BroadWorks bulutu (sağ tarafta) ile sinyal göndermek için HTTPS, WSS ve SIP üzerinden iletişim kurar. Toplantılar (Webex Uygulaması) ve çağrılar (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) için ayrı medya akışları SRTP aracılığıyla kurulur.

Webex Uygulamasını HVD üzerinde güncellemeniz gerekir. Yeni sürümler iki ayda bir piyasaya sürülür ve önceki ince istemci VDI eklentileriyle geriye dönük uyumluluğa sahiptir. Yeni ince istemci VDI eklenti sürümleri de her iki ayda bir kullanıma sunulur. Sürüm uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi için yazılımı indirin ve sürüm notlarına bakın.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

***Unified CM ile Webex Uygulaması VDI dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler***

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Şemadaki Expressway, bir Mobil ve Remote Access (MRA) dağıtımını temsil etmek için kullanılır. MRA'nın Webex Uygulaması VDI ile çalışması için, HVD'nin genellikle DMZ'de yapılandırılan Expressway-E'ye istek gönderebilmesi gerekir.

***Mobil ve Remote Access (MRA) uygulamalarına sahip Webex Uygulaması VDI***

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

***Meetings ile Webex Uygulaması VDI Dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler***

geri dönüş modu

Webex App VDI yedek modu, VDI sanal kanalı kuramadığında temel sesli ve görüntülü aramalar için kısa vadeli destek sunar. Geri dönüş modu, standart aramaları ve çağrı kaydetme destekler. Tam özellik seti desteklenmiyor. Anahtarın geri dönüş moduna geçmesine neden olan sunucu veya ağ sorunları nedeniyle çağrı kalitesi daha düşüktür.

Ortamınızı Hazırlama

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Webex Uygulaması VDI mimarisi iki ana bileşenden oluşur: VDI için Webex Uygulaması ve ince istemci için Webex VDI eklentisi. VDI eklentisi, uygulama HVD'ye yüklenirken ince bir istemciye yüklenir.

Bir kullanıcı sanal broker istemcisini (Citrix Workspace uygulaması veya VMWare Horizon Istemcisi) başlattığında, satıcının yazılımı bir sanal kanal başlatır. Webex Uygulaması eklentisi ve aracısı, iletişim kurmak için bu sanal kanalı kullanır.

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

***MRA üzerinden Unified CM ile Webex VDI için protokol oturumları***

Şemada MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI gösterilse de akış, şirket içi VDI dağıtımıyla aynıdır. Bununla birlikte, MRA üzerinden VDI'nın aksine, şirket içi dağıtımlar trafiği DMZ üzerinden yönlendirmez ve tüm trafik LAN'da bulunur.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.
Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması şunları başlatır: teamshvdagent.exe süreci ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)
Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.
Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.

Expressway-E FQDN’yi alıp önbelleğe aldıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) Expressway-E FQDN için bir DNS A kaydı araması gerçekleştirir. Tek bir NIC dağıtımı için bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS içeren dahili IP veya bölünmüş DNS olmayan harici IP) alır.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.

Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.
Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

VDI ortamınızın desteklenen sunucular (Webex uygulamasının kurulu olduğu Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD) ve ince istemcilerin (Webex VDI eklentilerinin kurulu olduğu kullanıcı tarafı cihaz) gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Bulut PC

Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows Server 2016'nın
Microsoft Windows Server 2019'ın
Microsoft Windows Server 2022

Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti

Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar
VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)

Barındırılan sanal masaüstü için bağlantı aracısı

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308
Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4
Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8
XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Aşağıdakiler desteklenir:

Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü
VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi
Citrix Uzak PC oturumları

Dağıtımınızda sanal kanal izin verilenler listesi politikasını etkinleştirdiyseniz Webex uygulaması sanal kanalını (CSCOTM) izin verilenler listesine sanal kanal adı ve işlem yolu ile eklemeniz gerekir: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.
MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

VMware Horizon Aracısı:
- 7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2)
- 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası
Aşağıdakiler desteklenir:
- Paylaşılan Masaüstü
- Yayımlanan Masaüstü
- Yayımlanan Uygulama

AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması

Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir.

WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV)

Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM
128 MB fiziksel bellek
256 MB disk alanı
Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2,16 GHz
DirectX 11 uyumlu GPU
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded Standard tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Boş Fiziksel Bellek 128 MB

Boş Disk Alanı 256 MB

CPU performansı, maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded Standard ince istemcilerde, beklenen çözünürlük CPU'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri ile 720p'ye kadar
Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri ile 240p'ye kadar
Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 1 GHz veya benzer CPU ile yalnızca ses desteği

Bu donanım özellikleri beklenen çözünürlükler için yalnızca yönergelerdir. Diğer faktörler video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2.0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise'ın

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümü 5.x
VMWare Horizon istemci sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisi sürümü 41.4'ten itibaren desteklenir.
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).
Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

İnce İstemci İşletim Sistemi

Ubuntu (64 bit)

16.04'ün
18.04'ün
20.04'ün
22.04'ün

Unicon eLux (64 bit)

6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu)
6.9 (Kullanım ömrü sonu)
RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri)
RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)

HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit)

Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri
41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7

IGEL OS

11.04.100 ve sonrası

Webex VDI eklentisi IGEL OS ile paketlenmiştir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için IGEL’e başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze yönelik IGEL OS belgelerine bakın; sürüm notlarının Bileşen Sürümleri bölümünde entegre olan ve desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

Dell Wyse ThinOS'ın

ThinOS 9.4'ün
9.4 ( Sürüm Notları)

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının Desteklenen paketler bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

Stratodesk NoTouch işletim sistemi

Stratodesk NoTouch OS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Stratodesk ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Stratodesk NoTouch OS belgelerine bakın.

Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım

Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi.
Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz.
Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama.
Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir.
Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır.
Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı.
USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor

eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım

Minimum donanım gereksinimleri

Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir.

İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti
G/Ç bağlantı noktaları: USB 2.0'ın

Test Edilen ve Önerilen Cihazlar

model numarası.: HP T640
Model numarası: HP T740
HP mt32'nın
HP mt45'nın
HP mt46'nın
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*—eLux 6.5
Dell 5060*—eLux 6.5
Dell 5070*—eLux 6.5
Dell Z50Q*—eLux 6.5
HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

* Donanım gereksinimlerine göre bu cihazların sanal arka planlarla kullanılması önerilmez. Daha fazla bilgi için sanal arka plan gereksinimlerine bakın. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümleri 5.x
Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103).
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci
2 GB yüklü RAM
1 GB fiziksel bellek
300 MB disk alanı
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu
MacBook Pro'yu
MacBook'ın
MacBook Air'ın
iMac'ın
Mac Mini'yi

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)
VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)
VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)
Büyük Sur (11.x)
Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).

Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.

VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

VMware Horizon Istemcisini yüklemek veya yükseltmek için, Webex Uygulaması VDI eklentisini (sürüm 41.12’ye kadar) dağıtmadan önce istemciyi bir kez başlatmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Oturum Geliştirme SDK ile 3. Taraf Mac eklentileri yükleniyor.

Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'ye yüklenir) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenir) gerekli yükleme yapılarını alın.
Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.
Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteği hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'te çağrılar (uygulamada yerleşik)
Unified CM
Webex Calling
BroadWorks İçin Webex
Webex Meetings

Desteklenen bir çağrı hizmetini ve Webex Meetings’i entegre etmek için bu çözümlere ilişkin belgelerdeki yapılandırma adımlarını izlemeniz gerekir. Bir seçenek belirleyin ve ardından o bölümde bağlantılı belgeleri kullanın.

Unified CM gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak Unified CM'yi kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için Dağıtım Kılavuzu'nu kullanın. Belge, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA)

Mobil ve Remote Access (MRA) desteklenir. Expressway MRA belgelerindeki standart MRA dağıtım adımlarını izleyin ve desteklenen bir VDI dağıtımı için aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.
En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.
Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

Webex Calling'i Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için aşağıdaki belge bağlantılarını kullanın. Belgeler, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Control Hub'da yapılandırma (ortaklar ve yöneticiler)

Control Hub, sunucunuzdaki ayarları, özellikleri, cihazları ve kullanıcıları sağladığınız ve yapılandırdığınız yerdir. Webex Calling etkin kuruluş. Control Hub'da belirli yapılandırma Webex Calling önce ön koşulları ve bağlantı noktası referans malzemelerini takiparak ortamınız bu ortamı desteklemektedir. Kuruluşunuzu aşağıdakilerle birlikte çalışır duruma getirmek için verilen sırayla aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz: Webex Calling :

Webex for BroadWorks gereksinimleri

VDI ortamındaki Webex Uygulaması, BroadWorks için Webex'i destekler. BroadWorks için Webex, BroadWorks Calling'i Webex'te entegre eden bir tekliftir. Aboneler, her iki platform tarafından sağlanan özelliklerden yararlanmak için tek bir uygulama ( Webex Uygulaması) kullanır.

BroadWorks Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks Webex Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.
Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.
HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye bir Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.
NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.
Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.
Dahili DNS ile yapılandırılmalıdır  _cisco-uds._tcp.<domain>  Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için SRV kayıtları.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS şununla yapılandırılmalıdır:  _collab-edge._tls.<domain>  Uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesini sağlayan SRV kayıtları. 

GeoDNS'ın

43.6 ve sonraki sürümlerde, Webex Uygulamasını GeoDNS ile çalışacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu seçenek, Uygulamanın coğrafi olarak en yakın Expressway-E'ye bağlanmasını etkinleştirerek ağ verimliliğini artırır.

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kaydı şuraya aç: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Adlandırılmış yeni bir DWORD anahtarı oluştur VDIGeoDnsEnabled.
Ayarla VDIGeoDnsEnabled bitişo 1.

(Ayarla VDIGeoDnsEnabled bitişo 0(varsayılan), bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız).
Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061
HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Webex Uygulaması VDI’yı Dağıtma

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Bu adımlar, Webex Uygulamasını VDI ortamınıza nasıl dağıtacağınızı size gösterir. Bu adımlar, barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında neler yapmanız gerektiğini ve kullanıcıların ince istemciler üzerinde ne yapmaları gerektiğini içerir.

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlama

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız VDI’yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmetini (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmak için Ortamınızı hazırlayın bölümündeki talimatları kullanmanız gerekir.

Aşağıdaki Barındırılan Sanal Masaüstü türlerinden birini yapılandırın:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin
Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Ince istemci cihazlarından Webex Uygulamasına uzaktan erişmek isteyen kullanıcılarınıza hazırlanmak için, Webex Uygulamasını merkezi barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında ayarlayın.

Webex Uygulaması VDI eklentisini aşağıdaki platformlar için ince istemci makinelere yükleyin:

Windows— Webex Uygulaması VDI eklentisini Windows ince istemci sistemlerine yükleyin
Linux— Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin
macOS— Webex Uygulaması VDI eklentisini macOS ince istemci sistemlerine yükleyin

Webex Uygulaması merkezi HVD ortamınıza yüklendikten sonra, kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelerini sağlayabilirsiniz. Ince istemciler, genellikle kullanıcıların Webex Uygulamasının barındırıldığı merkezi bir HVD sunucusuyla uzak bir bağlantı kurmak için kullandığı hafif veya yeniden amaçlandırılmış bilgisayarlardır.

Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından edinilebilir.

(Isteğe bağlı) Linux ince istemcilerde, ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulamasındaki tam özellikli toplantılar için Linux ince istemcilerine iki ayrı VDI eklentisi yüklemeniz gerekir.

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Ince istemci cihazlarından Webex Uygulamasına uzaktan erişmek isteyen kullanıcılarınıza hazırlanmak için, merkezi barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında Webex Uygulamasını ayarlayın.

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlayın bölümündeki tüm ön koşulları izleyin.

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız, VDI'yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmeti (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmanız gerekir.

Bu bölüm, yalnızca Webex Uygulamasının mevcut bir HVD ortamına nasıl yükleneceğini kapsar. HVD dağıtımı en iyi uygulamaları için Citrix veya Vmware belgelerine bakın.

Etki alanı yönetim haklarına sahip yeni bir kullanıcı olarak Microsoft Windows HVD'de oturum açın.

HVD'yi kurumsal etki alanına katılın.

HVD'lere Citrix veya VMware erişimini ayarlayın.

Kuruluşunuzun sitenize özel Webex Uygulamasını içeren kendi indirme sitesi varsa bu siteye gidin ve kuruluşunuza özel sürümü indirin. Aksi takdirde, genel sürüm için Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler bölümüne gidin ve ihtiyacınız olan Webex Uygulamasını indirin:

64 bit Windows için yerelleştirilmiş yükleyici
64 bit Windows için yalnızca Ingilizce yükleyici

Yönetici izinlerini kullanarak, uygulamayı bu komut ve parametreleri kullanarak HVD'ye yükleyin (bu örnekler c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi("kullanıcı adı", oturum açmış kullanıcının adıdır) ve otomatik algılama VDI anahtarı ( ENABLEVDI=2)):

Otomatik yükseltme etkin:

Autoupgrade etkin olan kalıcı bir VDI ayarında VDI istemcisi— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Otomatik yükseltme kullanıyorsanız, Control Hub kuruluşunuzu altın kanala taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bu kılavuzdaki Yükseltme Yönetimi bölümüne bakın.

Otomatik yükseltme devre dışı:
- Otomatik ayarı devre dışı olan, kalıcı olmayan bir VDI ayarında VDI istemcisi— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

HVD görüntüsünü kopyalayın.

Microsoft Windows HVD görüntülerini kopyalamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için Citrix veya VMware ürününüzün belgelerine bakın.

Sonraki işlemler

Kullanıcı tercihleri ve bunların nasıl korunacağı hakkında bilgi için Kullanıcı tercihleri kısmına bakın.

Kurulum argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Argüman	Notlar	Yönetici yükleme ayrıcalıkları gerektirir
`ALLUSERS=1`	Webex Uygulamasını c:\program dosyalarına yükler. Bu, paylaşılan bir ortamda kullanışlıdır (genellikle kalıcı olmayan VDI). Bu argüman belirtilmezse Webex Uygulaması %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark’a yüklenir	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Bir değer: `0` Webex Uygulamasının güncellemeleri VDI ortamında indirmesini engeller. Yükseltmeleri manuel olarak sürdürmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bağlanan sürümleri kullanın. Argüman, VDI olmayan bir ortamı etkilemez. Bir değer: `1` HVD üzerinde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmelere izin verir. Bu seçeneği kullanıyorsanız kuruluşunuzun altın kanal için yapılandırıldığından emin olun. Bu argüman eşlik etmelidir. `ALLUSERS=1`, aksi takdirde `AUTOUPGRADEENABLED` argüman göz ardı edilir.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Optimize edilmiş VDI çözümünü kontrol eder. (Resmi olarak desteklenmektedir.) `1` optimize edilmiş VDI modunu uygular. `2` optimize edilmiş VDI modunu ortam algılama ile otomatik olarak etkinleştirir.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Yalnızca paket yükleyicisi için. Webex Uygulaması için paketlenmiş bileşenleri yüklerken, sürümün site sürümüyle uyumlu olması durumunda toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemek için bu argümanı kullanabilirsiniz.	✓
`INSTALLWV2=1`	Webex Uygulamasını kullanarak yüklerken Microsoft’un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükleme `INSTALLWV2` Komut satırı parametresini kullanarak kurun. Webex’in düzgün çalışması için WebView2 gereklidir. Webex Uygulaması ve WebView2 gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması \| WebView2 gereksinimine bakın.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Bu argüman belirtilirse, dolaşım veritabanı ( `spark_roaming_store.db`), kullanıcının dolaşım dizininde (AppData\Roaming) depolanır. Aksi takdirde dolaşım veritabanı AppData\Local’de depolanır. Bu argüman eşlik etmelidir. `ALLUSERS=1`, aksi takdirde `ROAMINGENABLED` argüman göz ardı edilir. Daha fazla bilgi için Kullanıcı tercihleri bölümüne bakın.	✓

Kurulum karşılaştırması

Kullanıcılar Citrix ortamında olabilir ve ince istemciyi yüklememiş veya sanal kanalın bağlantısı kesilmiş olabilir. Sanal olmayan bir Webex Uygulaması yüklemesine geri dönüşle bu senaryoyu destekliyoruz. Bu modda, uygulama videonun kalitesinin etkilenebileceğine dair bir uyarı gösterir. Sanal kanal bağlandıktan sonra uygulama VDI moduna geçebilir.

Bu tabloyu kullanarak farklı kurulum kombinasyonlarını ve bunların Unified CM, Webex Calling ve Webex Uygulamasındaki çağrılar için ortam optimizasyonunu nasıl etkilediğini anlayabilirsiniz.

HVD VDI argümanı	Ince istemci eklentisi	Çağrı hizmeti etkin Kullanıcı	Webex Uygulamasında Çağrılar
ENABLEVDI=0'ın	Yüklenmedi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=0'ın	Yüklendi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklendi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklenmedi	Optimize edilmemiş ortama geri dön	Optimize edilmemiş ortama geri dön

_{* Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılamaz.}

_{** Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılar.}

Kullanıcı tercihleri

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında ( spark_roaming_store.db). Bu veritabanı ana veritabanından çok daha küçüktür ( spark_persistent_store.db).

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), klasörü hızlıca yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz Appdata\Roaming\CiscoSpark VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihleri kaybetmemesi için.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. Bir VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında korunması için yukarıdaki klasörü her zaman yedeklemeniz gerekir.

Dolaşım veritabanının şifresini çözmek için VDI oturumları arasında aşağıdaki klasörleri de senkronize etmeniz gerekir:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Azure Virtual Desktop'ta (eski adıyla Windows Sanal Masaüstü) yeni bir Windows ortamını dağıtmak için bu üst düzey adımları kullanın. AVD, bulut tarafından yönetilen bir VDI çözümüdür. Kullanıcılar, sanallaştırılmış bir Windows ortamı aracılığıyla Webex Uygulamasına erişir.

Azure Sanal Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanarak tam özellikli toplantıları desteklemiyoruz.

Başlamadan önce

Bu çözüm için Microsoft Azure aboneliği gerekir.
TenantCreator rolüne sahip bir kullanıcı hesabınız olmalıdır.
Kullanıcı hesapları Azure Active Directory ile senkronize edilmelidir.

1	Toplantı sahibi havuzunu, sanal makineleri ve ilgili ayarları oluşturmak için Azure yönetici portalında dağıtım adımlarını izleyin. Ana bilgisayar havuzu, benzer bir hizmet sunan bir sanal makine koleksiyonudur. Azure, sanal ortamın ne zaman hazır olduğunu gösterir.
2	Bir kullanıcının toplantı sahibi havuzuna erişip erişemediğini test etmek için Windows istemcisini kullanın. Belirli dağıtım adımları için AVD’ye başlarken ilgili Microsoft belgelerine bakın.

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasını merkezi HVD ortamınıza yükledikten sonra ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından ince istemci eklentilerini indirin.

Kullanıcılarınız için VDI eklentisini yükleyemiyorsanız ince istemci cihazlarında bu adımları uygulayın.

Başlamadan önce

Windows için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Windows ince istemcilerine bakın.
Webex Uygulamasının merkezi HVD ortamınıza yüklenmesi gerekir.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler’e gidin ve Windows için Webex Uygulaması VDI eklenti yükleyicisini indirin.
2	(Windows) `msi` indirdiğiniz dosya.
3	Çalıştırılabilir dosyayı açmak için Tamam düğmesine tıklayın.
4	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Et ve Yükle düğmesine tıklayın. https://www.cisco.com/go/eula
5	Kurulumu tamamlamak için Bitir'a tıklayın.
6	(Isteğe bağlı) Siz veya kullanıcılar tam özellikli toplantılar için iki eklentiyi manuel olarak yüklüyorsanız ince istemci sistemlerine Meetings VDI eklentisini yükleme adımlarını uygulayın.

Sonraki işlemler

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması için resmi ince istemci eklentisini kullanmanız gerekir. Durumu onaylamak için, Durum Kontrolü Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Başlamadan önce

Linux için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Linux ince istemcilerine bakın.

HP ince Pro
1. HP ThinPro yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_deb.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. VDI .deb paketi için Webex Uygulamasını bir USB bellek çubuğundan yükleyebilir veya HP Cihaz Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
  
  Toplu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun. HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
Ubuntu
1. Ubuntu yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_deb.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
  
  VDI deb paketi için Webex Uygulaması'na çift tıkladığınızda, Ubuntu Yazılım Merkezi açılır. Yükle’ye tıkladıktan sonra, Ubuntu Software Center bağımlılık kütüphanelerini bulup yükler ve ardından Webex Uygulama Istemcisini yükler.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Unicon eLux
1. eLux RP6 yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_eLux.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin ve gerekirse Cisco AnyConnect’i aynı anda dağıtın.
3. Webex Uygulaması VDI eklentisini içeren bir görüntü oluşturmak için Elias aracını kullanın. Görüntüyü ince istemcilere dağıtın. Bir görüntü oluşturma veya ince istemciyi güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Unicon web sitesinde bulunan Elias belgesine bakın.
IGEL OS
1. IGEL OS'nin desteklenen bir sürümünün, işletim sistemi ile bir USB çubuğu oluşturup cihaza bu çubuktan önyükleme yaparak ince istemci cihazına yüklendiğinden emin olun.)
  
  https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/ adresinden IGEL OS'yi indirin.
2. Sistem üretici yazılımını gerektiği gibi güncellemek için Universal Management Suite'i (UMS) kullanın.
3. Özellikler için Cisco Teams’i kontrol edin.
4. Kayıt defterinin altında vdciscoteams parametresini etkinleştirin .
5. altında Kayıt Defteri > vmware > görünüm, Cisco Teams'i kontrol edin.
6. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
7. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Dell ThinOS'ın

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının "Desteklenen paketler" bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması ve VDI için optimize edilmesi için ince istemci derlemesini kullanmanız gerekir. Onaylamak için Webex Uygulamasındaki Durum Kontrolü, Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex VDI eklentisini yüklemek için MacOS yükleyicisini (PKG) çalıştırın.

Başlamadan önce

macOS için Webex Uygulaması VDI eklentisinde desteklenen platformların listesi için macOS ince istemcilerine bakın.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler bölümünden macOS ince istemci sistemleriniz için Webex Uygulaması eklentisini indirin.
2	(Windows) `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` düzenleyin.
3	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4	Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın. Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5	Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Sonraki işlemler

Kullanıcılar Webex Uygulaması VDI eklentisini ilk kez başlattığında, aşağıdaki gerekli izinleri kabul edin:

İzin	Açıklama
Kameraya Erişim	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.
Mikrofona Erişim	Bir çağrıdaki ses için mikrofonu kullanır.
Ekranı Kaydet	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması için indirme sitesinden resmi ince istemci eklentisini kullanmanız gerekir. Durumu onaylamak için, Durum Kontrolü Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasıyla tam özellikli toplantılar için:

Windows veya MacOS ince istemcilerde, paket (Uygulama + Toplantılar) eklentisini yükleyin.
Linux ince istemcilerinde, ayrı Uygulama VDI eklentisini yükledikten sonra ayrı Meetings VDI eklentisini yükleyin.

Başlamadan önce

Yalnızca HVD ortamında Webex Uygulamasını yükleyin. Başka uygulama gerekmez.
Tam özellikli toplantı gereksinimlerini takip ettiğinizden emin olun.

Windows için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bu paketlenmiş eklenti yükleyicisi iki ayda bir serbest bırakılır.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından 64 bit Windows için eklenti paketini indirin > Indirmeler.
(Windows) msi indirdiğiniz dosya.

Paket dosyası, hem Webex Uygulaması hem de Webex Meetings için VDI eklentilerini yükler. Meetings VDI eklentisini yüklemek istemiyorsanız komut satırı anahtarını ekleyin MEETINGSVDI=0.

Örneğin, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Meetings VDI eklentisini daha sonra eklemek isterseniz yüklemeyi onarabilirsiniz.)
Hangi eklenti sürümlerinin yüklendiğini gösteren karşılama ekranını okuyun ve Ileri'ye tıklayın.
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum ve ardından Yükle'ye tıklayın.

https://www.cisco.com/go/eula
Son’a tıklayın.

macOS için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bağımsız eklenti olarak Webex Meetings VDI her ay yayınlanır, ancak bu paketlenmiş eklenti yükleyicisinin iki ayda bir sürümü olur.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından MacOS için eklenti paketini indirin.
(Windows) pkg düzenleyin.
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.

Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Linux ince istemcileri için: Ayrı Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini yükleyin:
1. Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin.
2. Webex Meetings VDI sürüm notlarından Meetings VDI eklentisini indirin.
3. Meetings VDI eklentisini Linux ince istemcilerine yükleyin. Bkz. Webex Meetings Sanal masaüstü yazılımı için yönetim kılavuzu.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Özellikler

Her sürümde özellik sınırlamaları için Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bakın.

Webex Uygulaması ve VDI istemcisi

VDI modu için yalnızca Windows için Webex Uygulaması (HVD yükleyici) ve Webex Uygulaması VDI sürüm notlarında yayınlanan Webex Uygulaması ince istemci eklenti sürümlerini destekliyoruz.
Yalnızca HVD ve ince istemci ortamları için IPv4'ü destekliyoruz.

Kullanıcılar VDI optimize edilmiş çözümü kullanmadıkları veya geri dönüş modundayken, HD video devre dışı bırakılır ve Webex Uygulamasında ortam kalitesi sorunu görebileceğiniz bir bildirim gösterilir.

Kullanıcıların VDI'yı optimize edilmemiş veya geri dönüş modunda kullanmasını önermeyiz. Kameraları veya kulaklıkları çalışmayabilir ve medya kalitesi düşük olabilir.

MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrı HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Unified CM çağrısı

Yalnızca Expressway ile şirket içi çağrılar için: MRA için kullanılan bir geçiş çiftinde HVD ve Expressway-E arasında NAT yoksa Expressway SIP ve ortam sinyalini dahili olarak ele alır ve ortamı ince istemciye aktarmaz. Bunu düzeltmek için HVD ve Expressway arasında bir NAT dağıtın. Bu şekilde, HVD, Expressway-E'ye bir SIP INVITE gönderdiğinde, önce NAT'a gider. Ardından, Expressway-E ince istemciye iletebilir.
Geri dönüş modu için, Mod Seçimi kayıt defteri anahtarı otomatik olarak yanıtlanan Unified CM çağrısının medyasını kontrol edemez.

Citrix

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Optimizasyon dışı modda veya geri dönüş modunda, Citrix cihaz eşlemesi en fazla 4 cihazı destekler.
Linux Citrix için yalnızca ince istemcide varsayılan cihazı kullanarak sesli mesaj oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Alıcı/Çalışma Alanı ortamını güncellediğinizde dahil olmak üzere, Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce Citrix Receiver/Workspace'i yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMWare istemcisi yüklü değilse Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
Windows için, 2002'den önceki bir Citrix Çalışma Alanı sürümü çalıştırıyorsanız, Citrix Alıcısı/Çalışma Alanını kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırıp sonra tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir. 2002 veya sonraki sürümlerini çalıştırırsanız, kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekmez.

Linux için Citrix Workspace'in desteklenen tüm sürümleri için, Citrix Receiver/Workspace'i kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırma ve ardından tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir.
Citrix Receiver/Workspace 32 bit mimari kullanır. Webex Uygulaması VDI bu ortamla çalışır.

Azure Sanal Masaüstü (Eski adıyla Windows Virtual Desktop)

Şirket içi Unified CM çağrısı için Azure Virtual Desktop’ta (AVD), şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. WVD masaüstündeki (bulut tabanlı uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
AVD, AVD istemci kurulumunda "Oturumu Pencereye Sığdır"ı desteklemez.
AVD dağıtımları için, dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası aralıkları arasındaki UDP bağlantılarını 16384–32767 arasında etkinleştirmeniz gerekir.

sanal makine yazılımı

Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMware istemcisi yüklenmemişse, Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
VMWare Horizon istemci sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisi sürümü 41.4'ten itibaren desteklenir.

Uyumluluk modu için: Kullanıcılar önceki VDI eklenti sürümüne sahipse (yalnızca Webex uygulamasını 41.4’e yükseltme dahil), çağrıdaki video doğru görünmeyebilir.
Windows için 32 bit eklentisini sonlandırdığımız için 32 bit mimaride VMWare Horizon istemcisini desteklemiyoruz.

Webex Uygulaması VDI istemcisi, VMware Horizon istemcisiyle aynı mimariye sahip olmalıdır: 64 bit VMware Horizon istemcisi, (64 bit) Webex Uygulaması VDI istemcisiyle çalışır. VMware Horizon istemcisi yalnızca bir yükleyiciye sahiptir ve varsayılan yükleme 64 bit'tir.

Eğer vdpService.dll içinde var olan C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, 64 bit VMware Horizon istemciniz var.

Eğer vdpService.dll altında C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, 32-bit VMware Horizon istemcisiniz.
Linux ve Windows için VMware’de, ince istemcide yalnızca varsayılan cihazı kullanarak sesli posta oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Şirket içi Unified CM çağrısı için VMware Bulut masaüstünde, şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. VMware Cloud masaüstündeki (bulut tabanlı bir uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
VMware Cloud masaüstü dağıtımları için dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası arasında 16384-32767 arasında UDP bağlantılarını etkinleştirmeniz gerekir.
VMware Horizon Istemcisindeki Connect USB Device üzerindeki kamera veya ses cihazını kontrol ettikten sonra, HVD'deki Webex bu cihazları algılayamaz veya gösteremez.

Amazon Iş Alanları

Barındırılan sanal masaüstünde, GPO tarafından WSP uzantılarını etkinleştirmek için lütfen buradaki talimatları izleyin.
Yeni komut satırıyla manuel olarak yükleme yapıldıktan sonra Webex Uygulamasının Durum Denetleyicisinde “VDI ortamı algılanmadı” bildirilmişse lütfen önce barındırılan Windows masaüstünü kapatmayı/oturum açmayı deneyin.

Çeşitli

Citrix ve Windows Sanal Masaüstü vGPU ortamlarında, Webex Uygulaması VDI ortamında çalıştığı için algılanmaz.

Webex Uygulamasını şunu kullanarak yüklemenizi öneririz: ENABLEVDI=1 argümanı, VDI optimizasyonunu uygulamak için.
Webex Uygulamasının bir örneğiyle birlikte çalışan bir Webex Uygulaması VDI istemcisini destekliyoruz. Kullanıcılar birden fazla Citrix veya VMware oturumu başlatabilir, ancak yalnızca bir bağlantı örneği çalışır ve diğer örnekler VDI dışı moda geri döner.
Webex Uygulaması VDI, ilk başta Citrix'i, ardından HVD ortamında VMware'i algılar. VMware kullanmak istiyorsanız, hiçbir Citrix Aracısının yüklü olmadığından emin olun.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme

Yönetimi yükselt

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

VDI ortamları için Webex Uygulamasının iki ayda bir yeni sürümü sunulur. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından en son ve desteklenen sürümleri edinebilirsiniz.

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. Bu seçenek, kullanıcıların en son özellikleri otomatik olarak almasını sağlar. Diğer bir seçenek, yeni sürüm kullanılabilir olduğunda manuel olarak yükseltme yapmaktır.

Sanal masaüstünde Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesini etkinleştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Komut satırından ilk kurulum sırasında etkinleştirin (bkz. Bu kitabın dağıtım bölümünde Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma).
Sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenleme:

için kayıt defteri girişinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, ayarla AutoUpgradeEnabled=1.

Webex Uygulamasını manuel olarak yükseltmek istiyorsanız AutoUpgradeEnabled=0.

Webex Uygulamasının VDI kullanıcıları, aylık kalın istemci sürümleri barındırılan sanal masaüstlerine gönderilmediğinden aylık güncellemeler almaz.

Webex Uygulamasının sanal masaüstü sürümü kullanılabilir hale geldiğinde (iki ayda bir) VDI kullanıcılarından yükseltmeleri istenir.
Yükseltme paketi şurada depolanır: %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Bu klasör kullanıcının ortamında kalıcı değilse, sanal masaüstünü yeniden başlattıktan sonra Webex Uygulaması önceki sürüme geri döner.
HVD'nizdeki Webex Uygulaması, kullanıcılarınızın ince istemcilerindeki Webex Uygulaması VDI eklentileriyle (N-4) geriye doğru uyumludur. Siz veya kullanıcılarınız en son HVD sürümü ve VDI eklentisini kullanmıyorsanız en son özelliklerin ve işlevlerin çalışmayabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm Notları içindeki Sürüm Desteği.

Ince istemci yükseltmeleri

Webex Uygulaması VDI eklentisi iki ayda bir serbest bırakılır.

Eklentiler için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. VDI eklentisi için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmek için, sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenlemeniz gerekir:

için kayıt defteri girişinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, ayarla AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Aynı yolda, AutoUpgradeEnabled=1.

Eklentinin otomatik yükseltmesini önlemek istiyorsanız, AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 sanal masaüstünde görüntüleyebilirsiniz. Bu seçeneği seçerseniz, sürümün uygulamayla uyumluluğunu korumak için eklentileri manuel olarak yükseltmeniz gerekir.

Eklentilerin otomatik yükseltilmesi yalnızca Webex Uygulaması 42.2 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.
Eklentinin otomatik yükseltilmesi Windows ve MacOS ince istemcilerinde desteklenir. Eklenti, Linux ince istemcilerinde otomatik olarak yükseltilmez.
Webex Uygulaması sanal masaüstüne yükseltildikten sonra kullanıcıların eklentiyi yükseltmeleri isteniyor.
Eklentiyi ve sanal masaüstü Webex Uygulamasını en son sürümde tutmanızı öneririz. Bunları birlikte yükseltemiyorsanız bazı geriye dönük uyumluluk vardır. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm notlarındakiSürüm desteği.

Citrix veya VMware yükseltmeleri

Citrix

Yükleme veya yükseltme	Windows ve Mac ince istemcileri	Linux ince istemcileri
Yeni yükleme	Bir Windows veya Mac ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.	Bir Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.
Yükseltme	Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows veya Mac ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.	Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz, Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.
Yeniden yükle	1912 LTSR veya 2002'den önceki Citrix Çalışma Alanı için Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz veya onarmanız gerekir. 1912 LTSR veya 2002 ve sonraki sürümlerinin yeniden yüklenmesi için, VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.	Desteklenen tüm Citrix Workspace sürümlerinin yeniden yüklenmesi için Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

sanal makine yazılımı

Yükleme veya yükseltme	Windows hafif istemci	Linux ve Mac ince istemcileri
Yeni yükleme	Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.	Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Linux veya Mac ince istemcisine yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.
Yükseltme	VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.	VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux veya Mac ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekir.
Yeniden yükle	VMware yeniden yüklemesi için, Windows VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.	VMware yeniden yüklemesi için Webex Uygulaması eklentisini Linux veya Mac ince istemcisine yeniden yüklemeniz gerekir.

Kurulumdan sonra VDI algılamayı devre dışı bırak

VDI istemcisini kullanmak istemeyen kullanıcılarınız varsa ve Webex Uygulaması zaten dağıtılmışsa yüklemeden sonra VDI algılamayı devre dışı bırakabilirsiniz. Bu yapılandırmadan sonra, Webex Uygulaması optimize edilmemiş çözümde çalışır.

HVD'nizde Webex Uygulamasını nasıl dağıttığınıza bağlı olarak aşağıdaki yükleme yollarından birini açın:

c:\Program Files\Cisco Spark(Webex Uygulaması ALLUSER parametresi ile yüklenmişse)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(Webex Uygulaması kullanıcı başına yüklenmişse)

Tekrar adlandır TSDetectionLib.dll bitişo TSDetectionLib_b.dll dosyayı yedek olarak saklamak için.

Sonraki işlemler

Webex Uygulamasını daha sonra kaldırırsanız TSDetectionLib_b.dll klasörde kalır. Webex Uygulamasını kaldırmadan önce dosyayı TSDetectionLib.dll olarak yeniden adlandırmanız veya Webex Uygulamasını kaldırdıktan sonra manuel olarak TSDetectionLib_b.dll'yi silmeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Kayıt defterini değiştirerek, yüksek çözünürlüklü (HD) ve ekran paylaşımı gibi belirli Webex Uygulaması özelliklerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak, veri merkezindeki sunucudaki kaynakları kaydedebilir. Kullanıcıların tam ekran paylaşımını mı yoksa yalnızca HVD penceresinin ekran paylaşımını mı yapacağına da karar verebilirsiniz. Kullanıcılarınız daha gelişmiş video özelliklerine sahip sistemlerdeyse, özellikleri gerektiğinde etkinleştirebilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Sanal arka planlar varsayılan olarak devre dışıdır.
- Bu kişileri etkinleştirmek için Webex Kullanıcıları için Sanal Arka Planları Yapılandırma adımlarını uygulayın.
- Kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarının sanal arka planlar için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarının değerlerini gerektiği gibi değiştirin:

VDIFallBackConf için bir DWORD değeri seçin:

0—Gelişmiş video özellikleri devre dışı bırakıldı. (Varsayılan)
1—Gelişmiş video özellikleri etkinleştirilir. Kullanıcılar, Windows için Webex Uygulamasıyla (ses, video, ekran paylaşımı ve gelişmiş video özellikleri) aynı olan tam modda olacaktır.
2—Video ve ekran paylaşımı devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar yalnızca sesli çağrılar yapabilir.
3—Video devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar paylaşım özelliğiyle sesli çağrılar yapabilir.
4—Yalnızca ekran veya uygulama paylaşımı etkindir. Kullanıcılar sesli veya görüntülü çağrılar yapamaz ve yalnızca mesajlaşma modunda olurlar.

Bu kayıt defteri anahtarı yalnızca şu durumlarda çalışır: enablevdi=1 yükleme sırasında ve VDI eklentisi yüklenmemiş. Geri dönüş modunda, veri merkezi yükü artar, bu nedenle aşırı yüklemeyi önlemek için ortam kullanılmaz.

VDIBackgroundEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları devre dışı bırakır. (Varsayılan)
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları etkinleştirir.

VDIScreenShareEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını devre dışı bırakır.

Windows ince istemcilerde, kullanıcılar HVD pencere görünümünü yalnızca yayınlanan veya paylaşılan masaüstünde paylaşabilir.

Linux ince istemcileri, Webex 42.8 sürümünden itibaren yalnızca "Webex'te Çağrı" çağrısı sırasında veya "yalnızca mesajlaşma paylaşımı" kullanırken HVD penceresini paylaşabilir.
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını etkinleştirir. (Varsayılan)

VDI eklenti bildirimini yapılandırın

Varsayılan olarak, Citrix veya VMware istemcisinin VDI eklentisi olmadan bir HVD'ye bağlanıp bağlanmadığı kullanıcılara bildirilir. Optimize edilmiş VDI modunun etkin olması için VDI eklentisini yüklemelerini bildiren bir bildirim görünür. Kullanıcılar isterse hatırlatıcıyı devre dışı bırakabilir.

Ayrıca, Webex Uygulaması VDI eklentisinin sürümü HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse açılır pencere kullanıcılara Webex Uygulaması VDI eklentisini yükseltmelerini bildirir. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür. Kullanıcılar da bu bildirimi devre dışı bırakabilir.

Yönetici olarak, bu bildirimleri kuruluş genelinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

VDIPluginNotificationEnabled için bir DWORD (32 bit) kayıt anahtarı değeri seçin:

1—Kullanıcılar için VDI eklenti bildirimini etkinleştirir. (Varsayılan)
0—Kullanıcılar için VDI eklentisi bildirimini devre dışı bırakır.

VDI sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırak

Varsayılan olarak, HVD üzerindeki Webex Uygulaması ince istemcide sürümün Webex VDI eklentisiyle uyumluluğunu kontrol eder. Eklenti sürümü, Webex Uygulamasının arkasında iki ayda bir sürümden fazla olmamalıdır. Örneğin, HVD üzerindeki Webex Uygulaması sürüm 43.8 (Ağustos 2023) ise aşağıdaki eklenti sürümleri uyumludur:

43.8 (N) Ağustos 2023
43.6 (N-1) Haziran 2023
43.4 (N-2) Nisan 2023
43.2 (N-3) Şubat 2023
42.12 (N-4) Aralık 2022

Bu uyumluluk, barındırılan sanal masaüstlerinizi yükselttikten sonra ince istemci eklentilerinizi yükseltmeniz için 6 aya kadar süre verir.

Webex VDI eklentisi HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse Webex Uygulaması geri dönüş moduna girer. Kullanıcılar eklentiyi yükseltmek için açılır pencere bildirimi görür. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür.

Sürüm uyumluluk kontrolünü kontrol etmek için HVD üzerindeki kayıt defterini kullanabilirsiniz:

Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizi yedeklemenizi öneririz.

Windows Çalıştır penceresinde şunu yazın: regedit ve Enter tuşuna basın.
My HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Adlandırılan bir DWORD (32 bit) kayıt defteri anahtarı oluştur VDIDisableCompatibilityVersionCheck ve şu değerlerden birini verin:

0 —Sürüm uyumluluk kontrolünü etkinleştirir (varsayılan).

1 —Sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakır.

Ziller ve uyarı ayarı tüm cihazlarda çalışmıyor

Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrının zil sesi HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Bu sorun, Citrix veya VMware'deki ses cihazı eşlemesi nedeniyle ortaya çıkabilir.

Kayıt defteri anahtarını kontrol edin VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled HVD ortamınızda. Linux ince istemci kullanıcısı bu geri çalma sesi sorununu gözlemliyorsa, bu anahtarın değerini şu şekilde ayarlayın: 1.

Webex Uygulamasında Tanılama

Webex Uygulamasında (masaüstü ve VDI) bulunan tanılama, sizin ve kullanıcılarınızın bağlantı sorunlarını çözmesine, medya kalitesini kontrol etmesine ve önemli sorun giderme bilgilerini toplamanıza yardımcı olur.

Webex Uygulamasında (Unified CM) Çağrı özelliğini ayarlarken, bağlantı veya gerekli ayarlarla (ses etki alanı ve UC hizmetleri gibi) ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu aracı kullanarak hangi hizmetlerin doğru şekilde yapılandırıldığını ve neyin eksik olduğunu tanılayabilirsiniz. Bu özellik, ister Webex Uygulamasında Çağrı’ya (Unified CM) geçiş yapıyor olun veya yeni kullanıcılar ayarlıyorsanız, senaryolarda sorun giderme ve destek olaylarını azaltmak için kullanışlıdır.

Kullanıcı deneyimi sorun yaşadığında, tanılama görünümüne erişebilir ve verileri sizinle veya destekle paylaşmak için dışa aktarabilir.

Unified CM Ayarları—Telefon hizmetlerinin doğru çalışması için kritik ayarlar (Jabber geçişi ve yeni kullanıcı kurulumu için), aşağıdakiler gibi:
- Birleşik CM sürümü
- UC hizmet etki alanı
- SSO
- Sesli mesaj gibi UC hizmetleri
- MRA için Expressway
Medya kalitesi—Her iki yönde video, ses ve paylaşım kalitesi
Cihazlar—Kullanıcılar cihazlara bağlandığında cihaz bilgileri

Kısayol tuşları tanılama penceresini göstermek için bkz. Klavye ve navigasyon kısayolları.

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi (BCR), VDI ortamının sanal masaüstü makinesindeki yükü azaltan bir optimizasyonudur.

Sanal masaüstünde BCR etkinleştirildiğinde, Webex Uygulaması uzak ekran paylaşımı, uygulama paylaşımı veya ekran bölümü paylaşımı ile tarayıcı içeriğini paylaşamaz.

Webex kullanıcıları, tarayıcılarını paylaşmak için yerel ekran paylaşımını kullanabilir.

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Webex Uygulaması VDI güncellemeleri, yeni özellikler, VDI desteği eklendi ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için VDI sürüm notlarına bakın.

Tarih

Değişiklikler yapıldı

13 Kasım 2023

Ortamınızı hazırlayın:

43.10 sürümü için desteklenen sürümler güncellendi.

23 Ağustos 2023

Tüm belge boyunca:

Her iki eklentiyi de ince istemcilere yüklemekten bahsedilmesi kaldırıldı.

Meetings VDI eklentisine ihtiyaç duyan Linux ince istemcileri için özel durum belirtilmiştir.
Sürüm notlarının Indirmeler sekmesine işaret eden değiştirilen indirmeler bağlantısı.

Ortamınızı hazırlayın:

Tam özellikli toplantı gereksinimleri güncellendi.
43.6 ve 43.8 sürümleri için desteklenen sürümler güncellendi.
MRA ile VDI için GeoDNS yapılandırması eklendi.

VDI için Webex Uygulamasını Dağıtma:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: Bazı yükleme seçenekleri kaldırıldı ve 32 bit Webex Uygulaması yükleyicisinden bahsetme kaldırıldı.
Azure Virtual Desktop’a Webex Uygulamasını yükleyin: Tam özellikli toplantılar için hiçbir destek belirtilmedi.
Control Hub’da VDI optimizasyonunu yapılandırma ile ilgili konu kaldırıldı (artık gerekli değil).
Windows için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi kurulumu. Yalnızca bir yükleyici gerekli. Bahsedilen komut satırı anahtarı.
MacOS kurulumu için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi.
Basitleştirilmiş Webex Meetings VDI eklentisi kurulumu. Ayrı eklentiler yalnızca Linux ince istemcileri için gereklidir. Paketleri ve Meetings VDI makalelerini indirme bağlantıları düzeltildi.

VDI için Webex Uygulamasını yönetme ve sorun giderme:

Otomatik yükseltme eklentisi yapabilmek için HVD'de otomatik yükseltmeye ihtiyaç duymayla ilgili sınırlama kaldırıldı.
Yeni N-4 sürümü uyumluluğu için güncellendi.

18 Mayıs 2023

Tam özellikli toplantı gereksinimlerinde Azure Virtual Desktop hakkındaki not netleştirildi. AVD, tam özellikli toplantıları desteklemez.

17 Nisan 2023

VDI için Webex Uygulamasını Yönet ve sorun giderme bölümünde VDI sürümü uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakmayla ilgili yeni içerikler.

43.4 (Nisan 2023) sürümü için desteklenen altyapı ve işletim sistemi sürümleri, Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde güncellendi.

15 Mart 2023 Salı

Şunun net davranışı: ENABLEVDI argüman, Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar.
VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili Bilinen sorunlar ve sınırlamalardan kayıt defteri tabanlı bir geçici çözüm kaldırıldı ve kullanım önerisiyle değiştirildi ENABLEVDI argümanı yükleyin.

3 Mart 2023 Salı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine en son altyapı sürümleri eklendi.
Unicon eLux'un bazı sürümlerinin Linux ince istemcilerinde "Kullanım Ömrü Sonu" olduğunu belirtmiştir.
macOS ince istemcilerinde, Apple Silicon (M1 Serisi) ile Mac’te Webex Uygulaması VDI eklentisinin (42.10’dan beri) desteği eklendi.
VDI için Webex Uygulamasını Yönetme ve sorun giderme bölümünde Tarayıcı Içeriği Yeniden Yönlendirmesi hakkında bir not eklendi.

27 Şubat 2023

11 Ocak 2023 Salı

26 Ekim 2022 Çarşamba

25 Ağustos 2022

Webex Uygulaması VDI 42.8 sürümü için güncellendi:

Barındırılan sanal masaüstü gereksinimlerinde bağlantı aracısı sürüm güncellemeleri.

30 Mayıs 2022

Komut satırı parametresi eklendi:

INSTALLWV2=1

bölümüne Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

Bu komut, Webex uygulamasını yüklerken Microsoft'un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükler.

26 Nisan 2022 Salı

Nisan 2022 itibarıyla desteklenen Windows sürümlerinin listesi güncellendi.

25 Nisan 2022

BroadWorks gereksinimleri için Webex açıklaması güncellendi.

13 Nisan 2022

Stratodesk NoTouch OS, Linux ince istemcilerini alt eden bölüm listelemeye eklendi.

9 Şubat 2022

Yükseltme yönetimi bölümüne otomatik yükseltme bilgileri eklendi (Webex Uygulaması 42.2 ve sonrası için geçerlidir).
Barındırılan sanal masaüstleri için desteklenen yeni sürümler eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri (CVAD) 7 2112 ve VMWare Horizon 8 2111.

3 Şubat 2022

Oluşturulan VDI bağlantı listesi sayfası: https://help.webex.com/nitgcm4.
Bu kitabın Ortamınızı Webex Uygulaması VDI bölümüne hazırlama bölümünde Güvenlik Duvarı yapılandırmasına aşağıdaki not eklenmiştir:

"VDI kendi ağ gereksinimleri kümesini gerektirse de, Webex ağı gerekli tüm bağlantı noktalarının, URL'lerin ve medya alt ağlarının ağ gereksinimlerine göre izlendiğinden emin olmalısınız. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimlerine bakın."

Bu not şu bağlantıya sahiptir: https://help.webex.com/WBX000029031.
Eklendi FORCELOCKDOWN=1 Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma bölümünde msiexec komut çağrısı parametresi.

15 Aralık 2021

Tam özellikli toplantıların Azure Virtual Desktop (AVD) ile çalışmaması gereksinimlerine açıklık getirildi. Ayrıca Microsoft Store'daki Uzak Masaüstü Uygulamasının (bağlantı aracısı) sürümü, Webex Uygulaması VDI ile desteklenmez.
Dağıtım bölümünde, VDI eklentisi için tek yükleyici hakkında bilgiler eklendi. VDI Istemci Eklentisi için Webex Uygulaması yükleme dosyası, Meetings VDI Istemci Eklentisinin en son sürümünü içerir. Bağımsız Meetings VDI Istemci Eklentisi aylık olarak, bağımsız Webex Uygulaması VDI Istemci Eklentisi ise ayda iki kez piyasaya sürülür. Birleştirilmiş yükleyici iki ayda bir günceller.
41.12 sürümü için desteklenen yeni platformlar eklendi:
- Bağlantı aracısı—Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstü 7 LTSR 1912 Cu4
- Ince istemci—MacOS Monterey (12.x)
- HVD ortamı—Windows 365

Bağlayıcı aracısı tablosuna not eklendi:

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 sürüm 2109'dan bu yana, "sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi" varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.

macOS ince istemci tablosuna not eklendi:

MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

Yeni sorun giderme bölümü "Zil ve uyarı ayarı tüm cihazlar için çalışmıyor" eklendi.

12 Kasım 2021

Linux VDI istemcileri hakkında, zil sesinin yalnızca HVD ana bilgisayarında seçilen ses cihazlarında oynatılması sınırlaması eklendi.

29 Ekim 2021 Cuma

Linux ince istemcileri bölümüne yeni donanım eklendi:
- model numarası.: HP T640
- Model numarası: HP T740
- HP mt32'nın
- HP mt45'nın
- HP mt46'nın

8 Ekim 2021 Çarşamba

Ortamınızı Hazırlama ve VDI için Webex'i Dağıt bölümlerinde, MacOS VDI eklentisi için bölümler eklendi.
VDI için Webex'i Dağıtma ve VDI için Webex'i Yönetme ve Sorun Giderme bölümünde, uygulamanın HVD yüklü sürümüne ilişkin otomatik yükseltmeler hakkında bilgiler eklendi.
41.10 için yeni platformlar eklendi:
- XenApp ve XenDesktop (7,15 LTSR'den Cu8'e kadar)
- Citrix Virtual Apps ve Desktops 7 CR 2109
Linux ince istemcileri için desteklenen yeni donanım cihazları eklendi:
- HP t730
- Dell Optiplex 7060
- Lenovo ThinkCentre M710q
Ince istemci bölümlerinde, sanal arka plan gereksinimlerine bağlantı eklendi ve bunların bağımsız Windows uygulaması için gereksinimlerle aynı olduğunu açıklığa kavuşturdu.
Aşağıdaki bilinen sorunlar eklendi:
- MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
- Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Şuraya otomatik yükseltmeleri etkinleştirme ayrıntıları eklendi: AUTOUPGRADE=1 anahtarı takın.

10 Ağustos 2021

Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışındaki, özellikle 5. Adımda gelişmiş adımlar: Bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS olmadan dahili IP veya bölünmüş DNS ile harici IP) alır.
41.8 için aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:
- VMware Horizon 8 (2106)
- Citrix Virtual Apps and Desktop CR sürüm 7 (2106)
- eLux RP6 2104 LTSR

6 Temmuz 2021 Çarşamba

Yeni Webex uygulaması ve Webex bulut logoları ile güncellenmiş diyagramlar.
Webex Meetings VDI mimarisi için yeni diyagram eklendi.
Görev akış tablosu dağıtım bölümüne eklendi.
Kullanıcılar hem Webex uygulamasını hem de Meetings VDI eklentilerini yüklerse Meetings VDI bileşenleri hakkında daha fazla bilgi eklendi.
Çift NIC dağıtımları için statik rota hususları hakkında bilgiler eklendi.

3 Haziran 2021 Perşembe

Haziran (41.6) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:

Yeni bölüm Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışı eklendi.
Ortamınızı Hazırlama bölümündeki Webex'te Çağrı (Unified CM) bulunan Çağrıyı Toplantıya Taşıma özelliğine ilişkin ayrıntılar eklendi.
Aşağıdaki desteklenen platform eklendi: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Ayrıca 10ZiG'den destek alma hakkında sorumluluk reddi bildirimi eklendi.

Diğer genel güncellemeler:

Yönet ve Sorun Giderme bölümünde optimize edilmiş VDI modunda sanal arka planları etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için kayıt defteri anahtar değerleri eklendi.
Expressway’e (MRA için) yapılan referanslarda, X12.7 ve sonraki sürümlerinin Webex VDI ile çalışmak için desteklenen minimum sürüm olduğu açıklanmıştır.

3 Mayıs 2021

HP Thinpro 7.2, desteklenen Linux ince istemcileri listesine eklendi.

16 Nisan 2021

HVD gereksinimleri bölümünde Citrix ortamları için izin verilenler listesi politikası ayarları eklendi.
Linux Thin Client gereksinimleri bölümünde IGEL OS ve ThinOS sorumluluk reddi bildirimleri güncellendi.
Citrix yükseltme bölümüne ihmal edilen içerik eklendi: 1912 LTSR veya 2003 ve sonraki sürümlerinde, VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekmez.

9 Nisan 2021 Cuma

Nisan (41.4) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:
- VDI eklentisi yüklenmediğinde veya bir sürüm uyuşmazlığı tespit edildiğinde kullanıcıları bilgilendir
- VDI Optimize Edilmiş Modda Çalıştırmaya Zorlamak için Kayıt Defteri Ayarı
- BroadWorks Çağrısı desteği
- Sürüm notlarına yeni desteklenen özellikler eklenir.
Aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:
- HVD—Citrix sanal uygulamaları ve masaüstleri 7: 1912 Cu2, Xenapp ve xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103),
- Webex 41.1 sürümü ve sonraki sürümler için Thin Pro 7.1 SP13.5.
- Ince istemci—Webex uygulama sürümü 41.4 ve sonraki sürümler için VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü.
Ortamınızı Hazırlama bölümüne MRA dağıtımları için daha fazla ayrıntı eklendi.
Ortamınızı Hazırlama bölümünde Çağrı ve Toplantılar için Desteklenen Gerçek Zamanlı Medya Iş Akışları adlı yeni bir bölüme desteklenen çağrı ve toplantı seçenekleri eklendi.
Webex VDI Yönet bölümüne yeni bölüm Yükseltme Yönetimi eklendi.
HVD VDI argümanları, VDI ortamını otomatik olarak algılama veya algılamama seçeneklerini göstermek için güncellendi.

18 Ocak 2021 Çarşamba

VDIFallBackConf kayıt defteri anahtarı yapılandırması için 3–5 seçenekleri eklendi.
Ilgili yapılandırmayla birlikte yeni kayıt defteri anahtarları VDIBackgroundEnabled ve VDIScreenShareEnabled eklendi.
VM Tarafından Barındırılan Uygulamalar için Tek Oturum Işletim Sistemi Desteği eklendi
Dell Wyse ThinOS 9.1 desteği eklendi
Expressway NAT geçici çözümü, X12.7 veya sonraki sürümlerine yükseltmenin sorunu düzelttiğini belirtmek için güncellendi.
MRA dağıtımının diyagramı ve Expressway-E'ye istek gönderebilmek için HVD hakkında bilgiler eklendi.

11 Aralık 2020

"Webex Teams" referansları "Webex" olarak değiştirildi.

29 Eylül 2020

Yeni bölümler Windows Sanal Masaüstünü Yapılandırma ve Gelişmiş Video Özelliklerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma eklendi.
Aşağıdaki yeni özellikler eklendi:
- VDI dağıtımları için varsayılan olarak HD videoyu devre dışı bırak
- Çağrılar ve toplantılar için kendi videonuzu yansıt
- geri dönüş modu
- Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA)
- VDI istemcisi (Windows) için sistem çekmecesi simgesi
- Windows ince istemci için Intel donanım hızlandırma
- Windows ince istemcisi için VMware paylaşılan oturum uygulaması desteği
- Citrix XenApp, Windows ince istemcisi için uygulama modunu yayınlama
Aşağıdaki yeni desteklenen platformlar eklendi:
- Citrix Uzak PC
- Windows ince istemci için Windows Sanal Masaüstü (Microsoft Azure'da dağıtılır)
- iGelOS 11.04.100
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- Windows Sunucusu 2019
- Unicon eLux 6.9 desteği
IGEL OS'de ince istemci kurulumu için adımlar eklendi.
Yeni bölüm Webex Teams için VDI Optimizasyonunu Yapılandırma eklendi.
Geri dönüş modunda Windows Sanal Masaüstü, MRA ve video kalitesi için bilinen sorunlar eklendi.

16 Temmuz 2020 Çarşamba

Cisco Kulaklık-Windows ince istemcide USB üzerinde Temel Çağrı Kontrolü, desteklenen Webex Teams (Unified CM) özelliklerine eklendi.
Windows Server’ın desteklediği sürümlerle ilgili bir hata düzeltildi: 2016 R2 olarak 2016 olarak değiştirildi.
Citrix için aşağıdaki desteklenen sürümler eklendi: 1912 LTSR CU1'e kadar Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri.
Kurulum sırasında parametre kullanımıyla ilgili yanlış bilgiler kaldırıldı.

29 Haziran 2020 Çarşamba

Resmi sürüm için belgenin ilk sürümü.

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.
Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).
Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).
Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.
Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.
Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında ( spark_roaming_store.db). Bu veritabanı ana veritabanından çok daha küçüktür ( spark_persistent_store.db).

Mimarlık

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

geri dönüş modu

Ortamınızı Hazırlama

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.
Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması şunları başlatır: teamshvdagent.exe süreci ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)
Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.
Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.

Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.
Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Windows 365 Bulut PC

Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows Server 2016'nın
Microsoft Windows Server 2019'ın
Microsoft Windows Server 2022

Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti

Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar
VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)

Barındırılan sanal masaüstü için bağlantı aracısı

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308
Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4
Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8
XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Aşağıdakiler desteklenir:

Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü
VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi
Citrix Uzak PC oturumları

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.
MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

VMware Horizon Aracısı:
- 7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2)
- 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası
Aşağıdakiler desteklenir:
- Paylaşılan Masaüstü
- Yayımlanan Masaüstü
- Yayımlanan Uygulama

AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması

Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir.

WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV)

Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM
128 MB fiziksel bellek
256 MB disk alanı
Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2,16 GHz
DirectX 11 uyumlu GPU
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded Standard tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Boş Fiziksel Bellek 128 MB

Boş Disk Alanı 256 MB

CPU performansı, maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded Standard ince istemcilerde, beklenen çözünürlük CPU'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri ile 720p'ye kadar
Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri ile 240p'ye kadar
Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 1 GHz veya benzer CPU ile yalnızca ses desteği

Bu donanım özellikleri beklenen çözünürlükler için yalnızca yönergelerdir. Diğer faktörler video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2.0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise'ın

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümü 5.x
VMWare Horizon istemci sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisi sürümü 41.4'ten itibaren desteklenir.
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).
Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

İnce İstemci İşletim Sistemi

Ubuntu (64 bit)

16.04'ün
18.04'ün
20.04'ün
22.04'ün

Unicon eLux (64 bit)

6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu)
6.9 (Kullanım ömrü sonu)
RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri)
RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)

HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit)

Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri
41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7

IGEL OS

11.04.100 ve sonrası

Dell Wyse ThinOS'ın

ThinOS 9.4'ün
9.4 ( Sürüm Notları)

10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

Stratodesk NoTouch işletim sistemi

Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım

Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi.
Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz.
Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama.
Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir.
Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır.
Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı.
USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor

eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım

Minimum donanım gereksinimleri

Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir.

İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli
RAM: 2 GB
HDD: 2 GB
GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti
G/Ç bağlantı noktaları: USB 2.0'ın

Test Edilen ve Önerilen Cihazlar

model numarası.: HP T640
Model numarası: HP T740
HP mt32'nın
HP mt45'nın
HP mt46'nın
HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Dell 3040*—eLux 6.5
Dell 5060*—eLux 6.5
Dell 5070*—eLux 6.5
Dell Z50Q*—eLux 6.5
HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5
HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümleri 5.x
Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103).
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci
2 GB yüklü RAM
1 GB fiziksel bellek
300 MB disk alanı
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu
MacBook Pro'yu
MacBook'ın
MacBook Air'ın
iMac'ın
Mac Mini'yi

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)
VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)
VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)
Büyük Sur (11.x)
Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).

Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.

VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'ye yüklenir) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenir) gerekli yükleme yapılarını alın.
Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.
Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteği hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'te çağrılar (uygulamada yerleşik)
Unified CM
Webex Calling
BroadWorks İçin Webex
Webex Meetings

Unified CM gereksinimleri

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA)

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.
En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.
Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Yapılandırma Kontrol Merkezi (Ortaklar ve Yöneticiler)

Her makalenin üst kısmında yerinizi kaybetmemeniz için genel yapılandırma iş akışı nerede olduğunuzu bilmenizi sağlayan bir metro haritası bulunur.

Webex for BroadWorks gereksinimleri

BroadWorks Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks Webex Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.
Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.
HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye bir Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.
NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.
Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.
Dahili DNS ile yapılandırılmalıdır  _cisco-uds._tcp.<domain>  Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için SRV kayıtları.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS şununla yapılandırılmalıdır:  _collab-edge._tls.<domain>  Uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesini sağlayan SRV kayıtları. 

GeoDNS'ın

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kaydı şuraya aç: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native.
Adlandırılmış yeni bir DWORD anahtarı oluştur VDIGeoDnsEnabled.
Ayarla VDIGeoDnsEnabled bitişo 1.

(Ayarla VDIGeoDnsEnabled bitişo 0(varsayılan), bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız).
Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061
HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Webex Uygulaması VDI’yı Dağıtma

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlama

Aşağıdaki Barındırılan Sanal Masaüstü türlerinden birini yapılandırın:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin
Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Webex Uygulaması VDI eklentisini aşağıdaki platformlar için ince istemci makinelere yükleyin:

Windows— Webex Uygulaması VDI eklentisini Windows ince istemci sistemlerine yükleyin
Linux— Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin
macOS— Webex Uygulaması VDI eklentisini macOS ince istemci sistemlerine yükleyin

Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından edinilebilir.

(Isteğe bağlı) Linux ince istemcilerde, ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulamasındaki tam özellikli toplantılar için Linux ince istemcilerine iki ayrı VDI eklentisi yüklemeniz gerekir.

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlayın bölümündeki tüm ön koşulları izleyin.

Bu bölüm, yalnızca Webex Uygulamasının mevcut bir HVD ortamına nasıl yükleneceğini kapsar. HVD dağıtımı en iyi uygulamaları için Citrix veya Vmware belgelerine bakın.

Etki alanı yönetim haklarına sahip yeni bir kullanıcı olarak Microsoft Windows HVD'de oturum açın.

HVD'yi kurumsal etki alanına katılın.

HVD'lere Citrix veya VMware erişimini ayarlayın.

64 bit Windows için yerelleştirilmiş yükleyici
64 bit Windows için yalnızca Ingilizce yükleyici

Otomatik yükseltme etkin:

Autoupgrade etkin olan kalıcı bir VDI ayarında VDI istemcisi— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Otomatik yükseltme kullanıyorsanız, Control Hub kuruluşunuzu altın kanala taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bu kılavuzdaki Yükseltme Yönetimi bölümüne bakın.

Otomatik yükseltme devre dışı:
- Otomatik ayarı devre dışı olan, kalıcı olmayan bir VDI ayarında VDI istemcisi— msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENABLED=1

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

HVD görüntüsünü kopyalayın.

Microsoft Windows HVD görüntülerini kopyalamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için Citrix veya VMware ürününüzün belgelerine bakın.

Sonraki işlemler

Kullanıcı tercihleri ve bunların nasıl korunacağı hakkında bilgi için Kullanıcı tercihleri kısmına bakın.

Kurulum argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Argüman	Notlar	Yönetici yükleme ayrıcalıkları gerektirir
`ALLUSERS=1`	Webex Uygulamasını c:\program dosyalarına yükler. Bu, paylaşılan bir ortamda kullanışlıdır (genellikle kalıcı olmayan VDI). Bu argüman belirtilmezse Webex Uygulaması %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark’a yüklenir	✓
`AUTOUPGRADEENABLED=0` `AUTOUPGRADEENABLED=1`	Bir değer: `0` Webex Uygulamasının güncellemeleri VDI ortamında indirmesini engeller. Yükseltmeleri manuel olarak sürdürmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bağlanan sürümleri kullanın. Argüman, VDI olmayan bir ortamı etkilemez. Bir değer: `1` HVD üzerinde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmelere izin verir. Bu seçeneği kullanıyorsanız kuruluşunuzun altın kanal için yapılandırıldığından emin olun. Bu argüman eşlik etmelidir. `ALLUSERS=1`, aksi takdirde `AUTOUPGRADEENABLED` argüman göz ardı edilir.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Optimize edilmiş VDI çözümünü kontrol eder. (Resmi olarak desteklenmektedir.) `1` optimize edilmiş VDI modunu uygular. `2` optimize edilmiş VDI modunu ortam algılama ile otomatik olarak etkinleştirir.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Yalnızca paket yükleyicisi için. Webex Uygulaması için paketlenmiş bileşenleri yüklerken, sürümün site sürümüyle uyumlu olması durumunda toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemek için bu argümanı kullanabilirsiniz.	✓
`INSTALLWV2=1`	Webex Uygulamasını kullanarak yüklerken Microsoft’un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükleme `INSTALLWV2` Komut satırı parametresini kullanarak kurun. Webex’in düzgün çalışması için WebView2 gereklidir. Webex Uygulaması ve WebView2 gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması \| WebView2 gereksinimine bakın.	✓
`ROAMINGENABLED=1`	Bu argüman belirtilirse, dolaşım veritabanı ( `spark_roaming_store.db`), kullanıcının dolaşım dizininde (AppData\Roaming) depolanır. Aksi takdirde dolaşım veritabanı AppData\Local’de depolanır. Bu argüman eşlik etmelidir. `ALLUSERS=1`, aksi takdirde `ROAMINGENABLED` argüman göz ardı edilir. Daha fazla bilgi için Kullanıcı tercihleri bölümüne bakın.	✓

Kurulum karşılaştırması

HVD VDI argümanı	Ince istemci eklentisi	Çağrı hizmeti etkin Kullanıcı	Webex Uygulamasında Çağrılar
ENABLEVDI=0'ın	Yüklenmedi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=0'ın	Yüklendi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklendi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklenmedi	Optimize edilmemiş ortama geri dön	Optimize edilmemiş ortama geri dön

_{* Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılamaz.}

_{** Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılar.}

Kullanıcı tercihleri

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında ( spark_roaming_store.db). Bu veritabanı ana veritabanından çok daha küçüktür ( spark_persistent_store.db).

Dolaşım veritabanının şifresini çözmek için VDI oturumları arasında aşağıdaki klasörleri de senkronize etmeniz gerekir:

AppData\Roaming\Microsoft\Credentials
AppData\Roaming\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Azure Sanal Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanarak tam özellikli toplantıları desteklemiyoruz.

Başlamadan önce

Bu çözüm için Microsoft Azure aboneliği gerekir.
TenantCreator rolüne sahip bir kullanıcı hesabınız olmalıdır.
Kullanıcı hesapları Azure Active Directory ile senkronize edilmelidir.

1	Toplantı sahibi havuzunu, sanal makineleri ve ilgili ayarları oluşturmak için Azure yönetici portalında dağıtım adımlarını izleyin. Ana bilgisayar havuzu, benzer bir hizmet sunan bir sanal makine koleksiyonudur. Azure, sanal ortamın ne zaman hazır olduğunu gösterir.
2	Bir kullanıcının toplantı sahibi havuzuna erişip erişemediğini test etmek için Windows istemcisini kullanın. Belirli dağıtım adımları için AVD’ye başlarken ilgili Microsoft belgelerine bakın.

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasını merkezi HVD ortamınıza yükledikten sonra ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından ince istemci eklentilerini indirin.

Kullanıcılarınız için VDI eklentisini yükleyemiyorsanız ince istemci cihazlarında bu adımları uygulayın.

Başlamadan önce

Windows için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Windows ince istemcilerine bakın.
Webex Uygulamasının merkezi HVD ortamınıza yüklenmesi gerekir.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler’e gidin ve Windows için Webex Uygulaması VDI eklenti yükleyicisini indirin.
2	(Windows) `msi` indirdiğiniz dosya.
3	Çalıştırılabilir dosyayı açmak için Tamam düğmesine tıklayın.
4	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Et ve Yükle düğmesine tıklayın. https://www.cisco.com/go/eula
5	Kurulumu tamamlamak için Bitir'a tıklayın.
6	(Isteğe bağlı) Siz veya kullanıcılar tam özellikli toplantılar için iki eklentiyi manuel olarak yüklüyorsanız ince istemci sistemlerine Meetings VDI eklentisini yükleme adımlarını uygulayın.

Sonraki işlemler

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Başlamadan önce

Linux için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Linux ince istemcilerine bakın.

HP ince Pro
1. HP ThinPro yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_deb.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. VDI .deb paketi için Webex Uygulamasını bir USB bellek çubuğundan yükleyebilir veya HP Cihaz Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
  
  Toplu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun. HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
Ubuntu
1. Ubuntu yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_deb.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
  
  VDI deb paketi için Webex Uygulaması'na çift tıkladığınızda, Ubuntu Yazılım Merkezi açılır. Yükle’ye tıkladıktan sonra, Ubuntu Software Center bağımlılık kütüphanelerini bulup yükler ve ardından Webex Uygulama Istemcisini yükler.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Unicon eLux
1. eLux RP6 yükleyicisini indirin ( cisco_webexvdi_eLux.zipWebex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin ve gerekirse Cisco AnyConnect’i aynı anda dağıtın.
3. Webex Uygulaması VDI eklentisini içeren bir görüntü oluşturmak için Elias aracını kullanın. Görüntüyü ince istemcilere dağıtın. Bir görüntü oluşturma veya ince istemciyi güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Unicon web sitesinde bulunan Elias belgesine bakın.
IGEL OS
1. IGEL OS'nin desteklenen bir sürümünün, işletim sistemi ile bir USB çubuğu oluşturup cihaza bu çubuktan önyükleme yaparak ince istemci cihazına yüklendiğinden emin olun.)
  
  https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/ adresinden IGEL OS'yi indirin.
2. Sistem üretici yazılımını gerektiği gibi güncellemek için Universal Management Suite'i (UMS) kullanın.
3. Özellikler için Cisco Teams’i kontrol edin.
4. Kayıt defterinin altında vdciscoteams parametresini etkinleştirin .
5. altında Kayıt Defteri > vmware > görünüm, Cisco Teams'i kontrol edin.
6. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
7. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Dell ThinOS'ın

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının "Desteklenen paketler" bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex VDI eklentisini yüklemek için MacOS yükleyicisini (PKG) çalıştırın.

Başlamadan önce

macOS için Webex Uygulaması VDI eklentisinde desteklenen platformların listesi için macOS ince istemcilerine bakın.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler bölümünden macOS ince istemci sistemleriniz için Webex Uygulaması eklentisini indirin.
2	(Windows) `CiscoWebexVDIPlugin.pkg` düzenleyin.
3	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4	Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın. Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5	Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Sonraki işlemler

Kullanıcılar Webex Uygulaması VDI eklentisini ilk kez başlattığında, aşağıdaki gerekli izinleri kabul edin:

İzin	Açıklama
Kameraya Erişim	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.
Mikrofona Erişim	Bir çağrıdaki ses için mikrofonu kullanır.
Ekranı Kaydet	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasıyla tam özellikli toplantılar için:

Windows veya MacOS ince istemcilerde, paket (Uygulama + Toplantılar) eklentisini yükleyin.
Linux ince istemcilerinde, ayrı Uygulama VDI eklentisini yükledikten sonra ayrı Meetings VDI eklentisini yükleyin.

Başlamadan önce

Yalnızca HVD ortamında Webex Uygulamasını yükleyin. Başka uygulama gerekmez.
Tam özellikli toplantı gereksinimlerini takip ettiğinizden emin olun.

Windows için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından 64 bit Windows için eklenti paketini indirin > Indirmeler.
(Windows) msi indirdiğiniz dosya.

Paket dosyası, hem Webex Uygulaması hem de Webex Meetings için VDI eklentilerini yükler. Meetings VDI eklentisini yüklemek istemiyorsanız komut satırı anahtarını ekleyin MEETINGSVDI=0.

Örneğin, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Meetings VDI eklentisini daha sonra eklemek isterseniz yüklemeyi onarabilirsiniz.)
Hangi eklenti sürümlerinin yüklendiğini gösteren karşılama ekranını okuyun ve Ileri'ye tıklayın.
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum ve ardından Yükle'ye tıklayın.

https://www.cisco.com/go/eula
Son’a tıklayın.

macOS için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından MacOS için eklenti paketini indirin.
(Windows) pkg düzenleyin.
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.

Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Linux ince istemcileri için: Ayrı Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini yükleyin:
1. Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin.
2. Webex Meetings VDI sürüm notlarından Meetings VDI eklentisini indirin.
3. Meetings VDI eklentisini Linux ince istemcilerine yükleyin. Bkz. Webex Meetings Sanal masaüstü yazılımı için yönetim kılavuzu.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Özellikler

Her sürümde özellik sınırlamaları için Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bakın.

Webex Uygulaması ve VDI istemcisi

VDI modu için yalnızca Windows için Webex Uygulaması (HVD yükleyici) ve Webex Uygulaması VDI sürüm notlarında yayınlanan Webex Uygulaması ince istemci eklenti sürümlerini destekliyoruz.
Yalnızca HVD ve ince istemci ortamları için IPv4'ü destekliyoruz.

Kullanıcıların VDI'yı optimize edilmemiş veya geri dönüş modunda kullanmasını önermeyiz. Kameraları veya kulaklıkları çalışmayabilir ve medya kalitesi düşük olabilir.

MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrı HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Unified CM çağrısı

Yalnızca Expressway ile şirket içi çağrılar için: MRA için kullanılan bir geçiş çiftinde HVD ve Expressway-E arasında NAT yoksa Expressway SIP ve ortam sinyalini dahili olarak ele alır ve ortamı ince istemciye aktarmaz. Bunu düzeltmek için HVD ve Expressway arasında bir NAT dağıtın. Bu şekilde, HVD, Expressway-E'ye bir SIP INVITE gönderdiğinde, önce NAT'a gider. Ardından, Expressway-E ince istemciye iletebilir.
Geri dönüş modu için, Mod Seçimi kayıt defteri anahtarı otomatik olarak yanıtlanan Unified CM çağrısının medyasını kontrol edemez.

Citrix

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Optimizasyon dışı modda veya geri dönüş modunda, Citrix cihaz eşlemesi en fazla 4 cihazı destekler.
Linux Citrix için yalnızca ince istemcide varsayılan cihazı kullanarak sesli mesaj oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Alıcı/Çalışma Alanı ortamını güncellediğinizde dahil olmak üzere, Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce Citrix Receiver/Workspace'i yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMWare istemcisi yüklü değilse Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
Windows için, 2002'den önceki bir Citrix Çalışma Alanı sürümü çalıştırıyorsanız, Citrix Alıcısı/Çalışma Alanını kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırıp sonra tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir. 2002 veya sonraki sürümlerini çalıştırırsanız, kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekmez.

Linux için Citrix Workspace'in desteklenen tüm sürümleri için, Citrix Receiver/Workspace'i kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırma ve ardından tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir.
Citrix Receiver/Workspace 32 bit mimari kullanır. Webex Uygulaması VDI bu ortamla çalışır.

Azure Sanal Masaüstü (Eski adıyla Windows Virtual Desktop)

Şirket içi Unified CM çağrısı için Azure Virtual Desktop’ta (AVD), şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. WVD masaüstündeki (bulut tabanlı uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
AVD, AVD istemci kurulumunda "Oturumu Pencereye Sığdır"ı desteklemez.
AVD dağıtımları için, dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası aralıkları arasındaki UDP bağlantılarını 16384–32767 arasında etkinleştirmeniz gerekir.

sanal makine yazılımı

Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMware istemcisi yüklenmemişse, Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
VMWare Horizon istemci sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisi sürümü 41.4'ten itibaren desteklenir.

Uyumluluk modu için: Kullanıcılar önceki VDI eklenti sürümüne sahipse (yalnızca Webex uygulamasını 41.4’e yükseltme dahil), çağrıdaki video doğru görünmeyebilir.
Windows için 32 bit eklentisini sonlandırdığımız için 32 bit mimaride VMWare Horizon istemcisini desteklemiyoruz.

Webex Uygulaması VDI istemcisi, VMware Horizon istemcisiyle aynı mimariye sahip olmalıdır: 64 bit VMware Horizon istemcisi, (64 bit) Webex Uygulaması VDI istemcisiyle çalışır. VMware Horizon istemcisi yalnızca bir yükleyiciye sahiptir ve varsayılan yükleme 64 bit'tir.

Eğer vdpService.dll içinde var olan C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, 64 bit VMware Horizon istemciniz var.

Eğer vdpService.dll altında C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\, 32-bit VMware Horizon istemcisiniz.
Linux ve Windows için VMware’de, ince istemcide yalnızca varsayılan cihazı kullanarak sesli posta oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Şirket içi Unified CM çağrısı için VMware Bulut masaüstünde, şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. VMware Cloud masaüstündeki (bulut tabanlı bir uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
VMware Cloud masaüstü dağıtımları için dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası arasında 16384-32767 arasında UDP bağlantılarını etkinleştirmeniz gerekir.
VMware Horizon Istemcisindeki Connect USB Device üzerindeki kamera veya ses cihazını kontrol ettikten sonra, HVD'deki Webex bu cihazları algılayamaz veya gösteremez.

Amazon Iş Alanları

Barındırılan sanal masaüstünde, GPO tarafından WSP uzantılarını etkinleştirmek için lütfen buradaki talimatları izleyin.
Yeni komut satırıyla manuel olarak yükleme yapıldıktan sonra Webex Uygulamasının Durum Denetleyicisinde “VDI ortamı algılanmadı” bildirilmişse lütfen önce barındırılan Windows masaüstünü kapatmayı/oturum açmayı deneyin.

Çeşitli

Citrix ve Windows Sanal Masaüstü vGPU ortamlarında, Webex Uygulaması VDI ortamında çalıştığı için algılanmaz.

Webex Uygulamasını şunu kullanarak yüklemenizi öneririz: ENABLEVDI=1 argümanı, VDI optimizasyonunu uygulamak için.
Webex Uygulamasının bir örneğiyle birlikte çalışan bir Webex Uygulaması VDI istemcisini destekliyoruz. Kullanıcılar birden fazla Citrix veya VMware oturumu başlatabilir, ancak yalnızca bir bağlantı örneği çalışır ve diğer örnekler VDI dışı moda geri döner.
Webex Uygulaması VDI, ilk başta Citrix'i, ardından HVD ortamında VMware'i algılar. VMware kullanmak istiyorsanız, hiçbir Citrix Aracısının yüklü olmadığından emin olun.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme

Yönetimi yükselt

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

VDI ortamları için Webex Uygulamasının iki ayda bir yeni sürümü sunulur. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından en son ve desteklenen sürümleri edinebilirsiniz.

Sanal masaüstünde Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesini etkinleştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Komut satırından ilk kurulum sırasında etkinleştirin (bkz. Bu kitabın dağıtım bölümünde Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma).
Sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenleme:

için kayıt defteri girişinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, ayarla AutoUpgradeEnabled=1.

Webex Uygulamasını manuel olarak yükseltmek istiyorsanız AutoUpgradeEnabled=0.

Webex Uygulamasının VDI kullanıcıları, aylık kalın istemci sürümleri barındırılan sanal masaüstlerine gönderilmediğinden aylık güncellemeler almaz.

Webex Uygulamasının sanal masaüstü sürümü kullanılabilir hale geldiğinde (iki ayda bir) VDI kullanıcılarından yükseltmeleri istenir.
Yükseltme paketi şurada depolanır: %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. Bu klasör kullanıcının ortamında kalıcı değilse, sanal masaüstünü yeniden başlattıktan sonra Webex Uygulaması önceki sürüme geri döner.
HVD'nizdeki Webex Uygulaması, kullanıcılarınızın ince istemcilerindeki Webex Uygulaması VDI eklentileriyle (N-4) geriye doğru uyumludur. Siz veya kullanıcılarınız en son HVD sürümü ve VDI eklentisini kullanmıyorsanız en son özelliklerin ve işlevlerin çalışmayabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm Notları içindeki Sürüm Desteği.

Ince istemci yükseltmeleri

Webex Uygulaması VDI eklentisi iki ayda bir serbest bırakılır.

için kayıt defteri girişinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, ayarla AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
Aynı yolda, AutoUpgradeEnabled=1.

Eklentilerin otomatik yükseltilmesi yalnızca Webex Uygulaması 42.2 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.
Eklentinin otomatik yükseltilmesi Windows ve MacOS ince istemcilerinde desteklenir. Eklenti, Linux ince istemcilerinde otomatik olarak yükseltilmez.
Webex Uygulaması sanal masaüstüne yükseltildikten sonra kullanıcıların eklentiyi yükseltmeleri isteniyor.
Eklentiyi ve sanal masaüstü Webex Uygulamasını en son sürümde tutmanızı öneririz. Bunları birlikte yükseltemiyorsanız bazı geriye dönük uyumluluk vardır. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm notlarındakiSürüm desteği.

Citrix veya VMware yükseltmeleri

Citrix

Yükleme veya yükseltme	Windows ve Mac ince istemcileri	Linux ince istemcileri
Yeni yükleme	Bir Windows veya Mac ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.	Bir Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.
Yükseltme	Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows veya Mac ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.	Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz, Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.
Yeniden yükle	1912 LTSR veya 2002'den önceki Citrix Çalışma Alanı için Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz veya onarmanız gerekir. 1912 LTSR veya 2002 ve sonraki sürümlerinin yeniden yüklenmesi için, VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.	Desteklenen tüm Citrix Workspace sürümlerinin yeniden yüklenmesi için Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

sanal makine yazılımı

Yükleme veya yükseltme	Windows hafif istemci	Linux ve Mac ince istemcileri
Yeni yükleme	Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.	Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Linux veya Mac ince istemcisine yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.
Yükseltme	VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.	VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux veya Mac ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekir.
Yeniden yükle	VMware yeniden yüklemesi için, Windows VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.	VMware yeniden yüklemesi için Webex Uygulaması eklentisini Linux veya Mac ince istemcisine yeniden yüklemeniz gerekir.

Kurulumdan sonra VDI algılamayı devre dışı bırak

HVD'nizde Webex Uygulamasını nasıl dağıttığınıza bağlı olarak aşağıdaki yükleme yollarından birini açın:

c:\Program Files\Cisco Spark(Webex Uygulaması ALLUSER parametresi ile yüklenmişse)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark(Webex Uygulaması kullanıcı başına yüklenmişse)

Tekrar adlandır TSDetectionLib.dll bitişo TSDetectionLib_b.dll dosyayı yedek olarak saklamak için.

Sonraki işlemler

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Sanal arka planlar varsayılan olarak devre dışıdır.
- Bu kişileri etkinleştirmek için Webex Kullanıcıları için Sanal Arka Planları Yapılandırma adımlarını uygulayın.
- Kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarının sanal arka planlar için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarının değerlerini gerektiği gibi değiştirin:

VDIFallBackConf için bir DWORD değeri seçin:

0—Gelişmiş video özellikleri devre dışı bırakıldı. (Varsayılan)
1—Gelişmiş video özellikleri etkinleştirilir. Kullanıcılar, Windows için Webex Uygulamasıyla (ses, video, ekran paylaşımı ve gelişmiş video özellikleri) aynı olan tam modda olacaktır.
2—Video ve ekran paylaşımı devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar yalnızca sesli çağrılar yapabilir.
3—Video devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar paylaşım özelliğiyle sesli çağrılar yapabilir.
4—Yalnızca ekran veya uygulama paylaşımı etkindir. Kullanıcılar sesli veya görüntülü çağrılar yapamaz ve yalnızca mesajlaşma modunda olurlar.

VDIBackgroundEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları devre dışı bırakır. (Varsayılan)
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları etkinleştirir.

VDIScreenShareEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını devre dışı bırakır.

Windows ince istemcilerde, kullanıcılar HVD pencere görünümünü yalnızca yayınlanan veya paylaşılan masaüstünde paylaşabilir.

Linux ince istemcileri, Webex 42.8 sürümünden itibaren yalnızca "Webex'te Çağrı" çağrısı sırasında veya "yalnızca mesajlaşma paylaşımı" kullanırken HVD penceresini paylaşabilir.
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını etkinleştirir. (Varsayılan)

VDI eklenti bildirimini yapılandırın

Yönetici olarak, bu bildirimleri kuruluş genelinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

VDIPluginNotificationEnabled için bir DWORD (32 bit) kayıt anahtarı değeri seçin:

1—Kullanıcılar için VDI eklenti bildirimini etkinleştirir. (Varsayılan)
0—Kullanıcılar için VDI eklentisi bildirimini devre dışı bırakır.

VDI sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırak

43.8 (N) Ağustos 2023
43.6 (N-1) Haziran 2023
43.4 (N-2) Nisan 2023
43.2 (N-3) Şubat 2023
42.12 (N-4) Aralık 2022

Bu uyumluluk, barındırılan sanal masaüstlerinizi yükselttikten sonra ince istemci eklentilerinizi yükseltmeniz için 6 aya kadar süre verir.

Sürüm uyumluluk kontrolünü kontrol etmek için HVD üzerindeki kayıt defterini kullanabilirsiniz:

Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizi yedeklemenizi öneririz.

Windows Çalıştır penceresinde şunu yazın: regedit ve Enter tuşuna basın.
My HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Adlandırılan bir DWORD (32 bit) kayıt defteri anahtarı oluştur VDIDisableCompatibilityVersionCheck ve şu değerlerden birini verin:

0 —Sürüm uyumluluk kontrolünü etkinleştirir (varsayılan).

1 —Sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakır.

Ziller ve uyarı ayarı tüm cihazlarda çalışmıyor

Bu sorun, Citrix veya VMware'deki ses cihazı eşlemesi nedeniyle ortaya çıkabilir.

Webex Uygulamasında Tanılama

Kullanıcı deneyimi sorun yaşadığında, tanılama görünümüne erişebilir ve verileri sizinle veya destekle paylaşmak için dışa aktarabilir.

Unified CM Ayarları—Telefon hizmetlerinin doğru çalışması için kritik ayarlar (Jabber geçişi ve yeni kullanıcı kurulumu için), aşağıdakiler gibi:
- Birleşik CM sürümü
- UC hizmet etki alanı
- SSO
- Sesli mesaj gibi UC hizmetleri
- MRA için Expressway
Medya kalitesi—Her iki yönde video, ses ve paylaşım kalitesi
Cihazlar—Kullanıcılar cihazlara bağlandığında cihaz bilgileri

Kısayol tuşları tanılama penceresini göstermek için bkz. Klavye ve navigasyon kısayolları.

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi (BCR), VDI ortamının sanal masaüstü makinesindeki yükü azaltan bir optimizasyonudur.

Sanal masaüstünde BCR etkinleştirildiğinde, Webex Uygulaması uzak ekran paylaşımı, uygulama paylaşımı veya ekran bölümü paylaşımı ile tarayıcı içeriğini paylaşamaz.

Webex kullanıcıları, tarayıcılarını paylaşmak için yerel ekran paylaşımını kullanabilir.

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Webex Uygulaması VDI güncellemeleri, yeni özellikler, VDI desteği eklendi ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için VDI sürüm notlarına bakın.

Tarih	Değişiklikler yapıldı
13 Kasım 2023	Ortamınızı hazırlayın: 43.10 sürümü için desteklenen sürümler güncellendi.
23 Ağustos 2023	Tüm belge boyunca: Her iki eklentiyi de ince istemcilere yüklemekten bahsedilmesi kaldırıldı. Meetings VDI eklentisine ihtiyaç duyan Linux ince istemcileri için istisna dikkat çekiyor. Sürüm notlarının Indirmeler sekmesine işaret eden değiştirilen indirmeler bağlantısı. Ortamınızı hazırlayın: Tam özellikli toplantı gereksinimleri güncellendi. 43.6 ve 43.8 sürümleri için desteklenen sürümler güncellendi. MRA ile VDI için GeoDNS yapılandırması eklendi. VDI için Webex Uygulamasını Dağıtma: Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: Bazı yükleme seçenekleri kaldırıldı ve 32 bit Webex Uygulaması yükleyicisinden bahsedilmesi kaldırıldı. Azure Sanal Masaüstüne Webex Uygulamasını yükleyin: Tam özellikli toplantılar için hiçbir destek belirtilmedi. Control Hub’da VDI optimizasyonunu yapılandırma ile ilgili konu kaldırıldı (artık gerekli değil). Windows için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi kurulumu. Yalnızca bir yükleyici gerekli. Bahsedilen komut satırı anahtarı. MacOS kurulumu için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi. Basitleştirilmiş Webex Meetings VDI eklentisi kurulumu. Ayrı eklentiler yalnızca Linux ince istemcileri için gereklidir. Paketleri ve Meetings VDI makalelerini indirme bağlantıları düzeltildi. VDI için Webex Uygulamasını yönetme ve sorun giderme: Otomatik yükseltme eklentisi yapabilmek için HVD'de otomatik yükseltmeye ihtiyaç duymayla ilgili sınırlama kaldırıldı. Yeni N-4 sürümü uyumluluğu için güncellendi.
18 Mayıs 2023	Tam özellikli toplantı gereksinimlerinde Azure Virtual Desktop hakkındaki not netleştirildi. AVD, tam özellikli toplantıları desteklemez.
17 Nisan 2023	VDI için Webex Uygulamasını Yönet ve sorun giderme bölümünde VDI sürümü uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakmayla ilgili yeni içerikler. 43.4 (Nisan 2023) sürümü için desteklenen altyapı ve işletim sistemi sürümleri, Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde güncellendi.
15 Mart 2023 Salı	ENABLEVDI `argümanının` , Yükleme argümanlarında, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklarda netleştirilmiş davranışı. VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili Bilinen sorunlar ve sınırlamalar için kayıt defteri tabanlı bir geçici çözümü kaldırdı ve `ENABLEVDI` yükleme argümanını kullanma önerisiyle değiştirildi.
3 Mart 2023 Salı	Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine en son altyapı sürümleri eklendi. Unicon eLux'un bazı sürümlerinin Linux ince istemcilerinde "Kullanım Ömrü Sonu" olduğunu belirtmiştir. macOS ince istemcilerinde, Apple Silicon (M1 Serisi) ile Mac’te Webex Uygulaması VDI eklentisinin (42.10’dan beri) desteği eklendi. VDI için Webex Uygulamasını Yönetme ve sorun giderme bölümünde Tarayıcı Içeriği Yeniden Yönlendirmesi hakkında bir not eklendi.
27 Şubat 2023	VDI oturumları arasında bazı `AppData/Roaming` klasörlerini senkronize etmek için tavsiye eklendi. Böylece kullanıcılar, kalıcı olmayan VDI ortamlarında Webex tercihlerini korumak için dolaşım veritabanının şifresini çözebilir.
11 Ocak 2023 Salı	Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde en son test edilmiş altyapı ve ince istemci işletim sistemi sürümleri ve desteklenen donanım eklendi. Apple M2 çipi, macOS Ventura, HP ThinPro 8 ve Dell ThinOS 9.3 içerir.
26 Ekim 2022	Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma ve Webex Uygulamasını yükleme bölümünde güncellenmiş `msiexec` komut örnekleri: `FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` parametresi kaldırıldı, çünkü bu parametre yalnızca paketli MSI paketini (Webex Meetings masaüstü uygulaması ve Webex Uygulaması) yüklerken kullanılmalıdır.
25 Ağustos 2022	Webex Uygulaması VDI 42.8 sürümü için güncellendi: Barındırılan sanal masaüstü gereksinimlerinde bağlantı aracısı sürüm güncellemeleri. `VDIScreenShareEnabled` kayıt defteri anahtarının Webex 42.8 ve sonraki sürümleri için Linux ince istemci paylaşım davranışını içerecek şekilde güncellenmiş açıklaması (Webex Uygulaması VDI geri dönüş modundaki gelişmiş video özelliklerini etkinleştir veya devre dışı bırak bölümünde).
30 Mayıs 2022	Komut satırı parametresi eklendi: `YÜKLWV2=1` bölümüne Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar Bu komut, Webex uygulamasını yüklerken Microsoft'un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükler.
26 Nisan 2022	Nisan 2022 itibarıyla desteklenen Windows sürümlerinin listesi güncellendi.
25 Nisan 2022	BroadWorks için Webex gereksinimlerinin açıklaması güncellendi.
13 Nisan 2022	Stratodesk NoTouch OS, Linux ince istemcilerini alt eden bölüm listelemeye eklendi.
9 Şubat 2022	Yükseltme yönetimi bölümüne otomatik yükseltme bilgileri eklendi (Webex Uygulaması 42.2 ve sonrası için geçerlidir). Barındırılan sanal masaüstleri için desteklenen yeni sürümler eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri (CVAD) 7 2112 ve VMWare Horizon 8 2111.
3 Şubat 2022	Bağlantı sayfasının VDI listesi oluşturuldu: https://help.webex.com/nitgcm4. Bu kitabın Ortamınızı Webex Uygulaması VDI bölümüne hazırlama bölümünde Güvenlik Duvarı yapılandırmasına aşağıdaki not eklenmiştir: "VDI kendi ağ gereksinimleri kümesini gerektirse de, Webex ağı gerekli tüm bağlantı noktalarının, URL'lerin ve medya alt ağlarının ağ gereksinimlerine göre izlendiğinden emin olmalısınız. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimlerine bakın." Bu not: https://help.webex.com/WBX000029031. Webex `Uygulaması` `için barındırılan sanal masaüstünü yapılandır bölümünde msiexec komut çağrısına FORCELOCKDOWN=1` parametresi eklendi.
15 Aralık 2021	Tam özellikli toplantıların Azure Virtual Desktop (AVD) ile çalışmaması gereksinimlerine açıklık getirildi. Ayrıca Microsoft Store'daki Uzak Masaüstü Uygulamasının (bağlantı aracısı) sürümü, Webex Uygulaması VDI ile desteklenmez. Dağıtım bölümünde, VDI eklentisi için tek yükleyici hakkında bilgiler eklendi. VDI Istemci Eklentisi için Webex Uygulaması yükleme dosyası, Meetings VDI Istemci Eklentisinin en son sürümünü içerir. Bağımsız Meetings VDI Istemci Eklentisi aylık olarak, bağımsız Webex Uygulaması VDI Istemci Eklentisi ise ayda iki kez piyasaya sürülür. Birleştirilmiş yükleyici iki ayda bir günceller. 41.12 sürümü için desteklenen yeni platformlar eklendi: Bağlantı aracısı—Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstü 7 LTSR 1912 Cu4'ün Ince istemci—MacOS Monterey (12.x) HVD ortamı—Windows 365 Bağlayıcı aracısı tablosuna not eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 sürüm 2109'dan bu yana, "sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi" varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir. macOS ince istemci tablosuna not eklendi: MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır. Yeni sorun giderme bölümü "Zil ve uyarı ayarı tüm cihazlar için çalışmıyor" eklendi.
12 Kasım 2021	Linux VDI istemcileri hakkında, zil sesinin yalnızca HVD ana bilgisayarında seçilen ses cihazlarında oynatılması sınırlaması eklendi.
29 Ekim 2021	Linux ince istemcileri bölümüne yeni donanım eklendi: model numarası.: HP T640 Model numarası: HP T740 HP mt32'nın HP mt45'nın HP mt46'nın
8 Ekim 2021 Çarşamba	Ortamınızı Hazırlama ve VDI için Webex'i Dağıt bölümlerinde, MacOS VDI eklentisi için bölümler eklendi. VDI için Webex'i Dağıtma ve VDI için Webex'i Yönetme ve Sorun Giderme bölümünde, uygulamanın HVD yüklü sürümüne ilişkin otomatik yükseltmeler hakkında bilgiler eklendi. 41.10 için yeni platformlar eklendi: XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR - Cu8 arasında) Citrix Sanal Uygulamaları ve Masaüstleri 7 CR 2109 Linux ince istemcileri için desteklenen yeni donanım cihazları eklendi: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q Ince istemci bölümlerinde, sanal arka plan gereksinimlerine bağlantı eklendi ve bunların bağımsız Windows uygulaması için gereksinimlerle aynı olduğunu açıklığa kavuşturdu. Aşağıdaki bilinen sorunlar eklendi: MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür. Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz. `AUTOUPGRADE=1` yükleme anahtarı ile otomatik yükseltmelerin etkinleştirilmesiyle ilgili ayrıntılar eklendi.
10 Ağustos 2021	Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışındaki, özellikle 5. Adımda gelişmiş adımlar: Bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS olmadan dahili IP veya bölünmüş DNS ile harici IP) alır. 41.8 için aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps and Desktop CR sürüm 7 (2106) eLux RP6 2104 LTSR
6 Temmuz 2021 Çarşamba	Yeni Webex uygulaması ve Webex bulut logoları ile güncellenmiş diyagramlar. Webex Meetings VDI mimarisi için yeni diyagram eklendi. Görev akış tablosu dağıtım bölümüne eklendi. Kullanıcılar hem Webex uygulamasını hem de Meetings VDI eklentilerini yüklerse Meetings VDI bileşenleri hakkında daha fazla bilgi eklendi. Çift NIC dağıtımları için statik rota hususları hakkında bilgiler eklendi.
03 Haziran 2021	Haziran (41.6) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler: Yeni bölüm Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışı eklendi. Ortamınızı Hazırlama bölümündeki Webex'te Çağrı (Unified CM) bulunan Çağrıyı Toplantıya Taşıma özelliğine ilişkin ayrıntılar eklendi. Aşağıdaki desteklenen platform eklendi: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Ayrıca 10ZiG'den destek alma hakkında sorumluluk reddi bildirimi eklendi. Diğer genel güncellemeler: Yönet ve Sorun Giderme bölümünde optimize edilmiş VDI modunda sanal arka planları etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için kayıt defteri temel değerleri eklendi. Expressway’e (MRA için) yapılan referanslarda, X12.7 ve sonraki sürümlerinin Webex VDI ile çalışmak için desteklenen minimum sürüm olduğu açıklanmıştır.
3 Mayıs 2021	HP Thinpro 7.2, desteklenen Linux ince istemcileri listesine eklendi.
16 Nisan 2021	HVD gereksinimleri bölümünde Citrix ortamları için izin verilenler listesi politikası ayarları eklendi. Linux Thin Client gereksinimleri bölümünde IGEL OS ve ThinOS sorumluluk reddi bildirimleri güncellendi. Citrix yükseltme bölümüne ihmal edilen içerik eklendi: 1912 LTSR veya 2003 ve sonraki sürümlerinde, VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekmez.
09 Nisan 2021	Nisan (41.4) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler: VDI eklentisi yüklenmezse veya sürüm yanlışlığı algılandığında kullanıcıları bilgilendir VDI Optimize Edilmiş Modda Çalıştırmayı Zorlamak için Kayıt Defteri Ayarı BroadWorks Çağrısı desteği Sürüm notlarına yeni desteklenen özellikler eklenir. Aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi: HVD—Citrix sanal uygulamaları ve masaüstleri 7: 1912 Cu2, Xenapp ve xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Webex 41.1 sürümü ve sonraki sürümler için Thin Pro 7.1 SP13.5. Ince istemci—Webex uygulama sürümü 41.4 ve sonraki sürümler için VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü. Ortamınızı Hazırlama bölümüne MRA dağıtımları için daha fazla ayrıntı eklendi. Ortamınızı Hazırlama bölümünde Çağrı ve Toplantılar için Desteklenen Gerçek Zamanlı Medya Iş Akışları adlı yeni bir bölüme desteklenen çağrı ve toplantı seçenekleri eklendi. Webex VDI Yönet bölümüne yeni bölüm Yükseltme Yönetimi eklendi. HVD VDI argümanları, VDI ortamını otomatik olarak algılama veya algılamama seçeneklerini göstermek için güncellendi.
18 Ocak 2021 Çarşamba	VDIFallBackConf kayıt defteri anahtarı yapılandırması için 3–5 seçenekleri eklendi. Ilgili yapılandırmayla birlikte yeni kayıt defteri anahtarları VDIBackgroundEnabled ve VDIScreenShareEnabled eklendi. Sanal Makinede Barındırılan Uygulamalar için Tek Oturum Işletim Sistemi Desteği eklendi Dell Wyse ThinOS 9.1 desteği eklendi Expressway NAT geçici çözümü, X12.7 veya sonraki sürümlerine yükseltmenin sorunu düzelttiğini belirtmek için güncellendi. MRA dağıtımının diyagramı ve Expressway-E'ye istek gönderebilmek için HVD hakkında bilgiler eklendi.
11 Aralık 2020	"Webex Teams" referansları "Webex" olarak değiştirildi.
29 Eylül 2020	Yeni bölümler Windows Sanal Masaüstünü Yapılandırma ve Gelişmiş Video Özelliklerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma eklendi. Aşağıdaki yeni özellikler eklendi: VDI dağıtımları için varsayılan olarak HD videoyu devre dışı bırak Çağrılar ve toplantılar için kendi videonuzu yansıt Geri Dönüş modu Mobil ve Remote Access (MRA) VDI istemcisi (Windows) için sistem çekmecesi simgesi Windows ince istemci için Intel donanım hızlandırma Windows ince istemci için VMware paylaşılan oturum uygulaması desteği Windows ince istemci için Citrix XenApp uygulama modu yayınlama Aşağıdaki yeni desteklenen platformlar eklendi: Citrix Uzak PC Windows sanal masaüstü (Microsoft Azure üzerinde dağıtılır) Windows ince istemcisi için iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18.04 Ubuntu 20.04 Windows Server 2019 Unicon eLux 6.9 desteği IGEL OS'de ince istemci kurulumu için adımlar eklendi. Yeni bölüm Webex Teams için VDI Optimizasyonunu Yapılandırma eklendi. Geri dönüş modunda Windows Sanal Masaüstü, MRA ve video kalitesi için bilinen sorunlar eklendi.
16 Temmuz 2020 Çarşamba	Cisco Kulaklık-Windows ince istemcide USB üzerinde Temel Çağrı Kontrolü, desteklenen Webex Teams (Unified CM) özelliklerine eklendi. Windows Server’ın desteklediği sürümlerle ilgili bir hata düzeltildi: 2016 R2 olarak 2016 olarak değiştirildi. Citrix için aşağıdaki desteklenen sürümler eklendi: 1912 LTSR CU1'e kadar Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri. Kurulum sırasında parametre kullanımıyla ilgili yanlış bilgiler kaldırıldı.
29 Haziran 2020 Çarşamba	Resmi sürüm için belgenin ilk sürümü.

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Optimizasyon olmadan Webex Uygulama mesajlaşması Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) ortamında olduğu gibi çalışır. Bununla birlikte, tam Webex deneyimi ayrıca video ve ses medyası işleme gerektiren çağrı ve toplantılar içerir.

Saç kesme etkisi olarak bilinen bir sınırlama nedeniyle, arama, toplantı ve eşlik eden video özelliği optimizasyon olmadan desteklanmaz. Çağrılar ve video için gereken ek bant genişliği, ortam bir kullanıcıdan veri merkezine geri başka bir kullanıcıya akar olduğu için veri merkezinde bir nesle neden olur. Bu göz dışı olmayan ortam yolunun ve cihaz hoparlörleri, mikrofon ve kamera gibi çevresel çevre alanlarına kolay erişim olmaması sonucunda, kullanıcı deneyimi ideal değildir.

Webex Uygulaması VDI eklentisi, saç sabit özelliğinin sorunu düzeltmek için Cisco iş birliği deneyimini sanal dağıtımlara genişleterek kullanıcıların Webex Uygulamasının sağladığı tam mesajlaşma, toplantı ve arama işlevlerini kullanabilir.

Gecikmeyi azaltmak ve ortam kalitesini artırmak için VDI eklentisi, medya akışını doğrudan kullanıcılar arasında ince istemci uç noktalarında başlatarak ortam iş akışlarını optimize olur ve ortam işlemeyi işlemek için ince istemci makinelerinin donanımlarından faydalanır. Bu ortam yolu, barındırılan sanal masaüstlerini (HVDs) boyunca gider. Sonuç VDI kullanıcılarınız için sabit ve tam özellikli bir çağrı ve toplantı deneyimidir.

Bu mimaride, Webex Uygulaması VDI ortamınıza HVD'de yüklenir ve gerekli VDI eklentileri kullanıcının ince istemcisinde yüklenir (genellikle yeniden amaçlı bir dizüstü bilgisayar veya masaüstü gibi basit bir sistem).

Desteklenen bir Linux, Mac veya Windows tabanlı ince istemci kullanarak kullanıcılar uzak sanal masaüstü ortamından HVD üzerindeki Webex Uygulamasına erişir. Webex Uygulamasının desteklenen sürümleriyle, kullanıcılar ince istemcilerinde Webex Uygulamasındaki tüm dahili mesajlaşma, toplantılar ve çağrı işlevlerini kullanabilir. Ayrıca, kullanıcıların desteklenen Webex özelliklerini kullanabileceği şekilde Entegre CM veya Webex Calling ortamıyla Entegre Uygulama VDI'yı entegre edin.

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.
Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).
Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).
Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.
Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.
Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.
Kalıcı olmayan mod—Kalıcı olmayan bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunmaz. Geçerli kullanıcıya özel bilgiler (kullanıcı verileri, profil ve ayarlar) kullanıcı oturumu sırasında önbelleğe alınır.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için spark_roaming_store.db'yi hızla yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında sürdürülmesi için dolaşım veritabanını her zaman yedeklemeniz gerekir.

Mimari

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Geri Dönüş modu

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modu, VDI sanal kanalıni kurayamaysa temel sesli ve görüntülü çağrılar için kısa vadeli destek sunar. Geri dönüş modu, standart çağrıları ve çağrı kaydını destekler. Tam özellik seti desteklenmiyor. Geri dönüş moduna geçişe neden olan sunucu veya ağ sorunları nedeniyle çağrı kalitesi düşüktür.

Ortamınızı hazırlayın

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

Şemada MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI gösterilse de akış şirket içi VDI dağıtımıyla aynıdır. Bununla birlikte, MRA üzerinden VDI'nın aksine, şirket içi dağıtımlar trafiği DMZ üzerinden yönlendirmez ve tüm trafik LAN'da bulunur.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.
Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması teamshvdagent.exe sürecini başlatır ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)
Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.
Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.
Expressway-E FQDN’yi alıp önbelleğe aldıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) Expressway-E FQDN için bir DNS A kaydı araması gerçekleştirir. Tek bir NIC dağıtımı için bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS içeren dahili IP veya bölünmüş DNS olmayan harici IP) alır.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.
Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.
Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni	Desteklenen platformlar
Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Bulut PC
Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022
Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti	Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)
Barındırılan sanal masaüstü için Bağlantı Aracısı	Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308 Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4 Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8 XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9) Aşağıdakiler desteklenir: Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi Citrix Uzak PC oturumları Dağıtımınızda sanal kanal izin verilenler listesi politikasını etkinleştirdiyseniz Webex uygulaması sanal kanalı (CSCOTM) sanal kanal adı ve işlem yolu ile izin verilenler listesine eklemeniz gerekir: `"CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir. MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır. VMware Horizon Aracısı: 7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2) 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası Aşağıdakiler desteklenir: Paylaşılan Masaüstü Yayımlanan Masaüstü Yayımlanan Uygulama AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir. WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV) Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir: Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması. Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı basit istemci donanımı

Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM
128 MB fiziksel bellek
256 MB disk alanı
Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2.16 GHz
DirectX 11 uyumlu GPU
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded standart tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Ücretsiz fiziksel bellek 128 MB

Ücretsiz disk alanı 256 MB

CPU performansı maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded standart ince istemcileriyle beklenen çözünürlük, CPU 'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri
Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri
Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 ile yalnızca ses desteği 1 GHz veya benzer CPU

Bu donanım belirtimleri, yalnızca beklenen çözünürlüklerle ilgili kılavuzlardır. Diğer etmenler, video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2,0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümü 5.x
VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü, Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren de sunulmaktadır.
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).
Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni	Desteklenen platformlar
İnce İstemci OS	Ubuntu (64 bit) 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64 bit) 6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu) 6.9 (Kullanım ömrü sonu) RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri) RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası) RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası) RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)
	HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit) Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri 41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7
	IGEL OS 11.04.100 ve sonrası Webex VDI eklentisi IGEL OS ile paketlenmiştir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için IGEL’e başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze yönelik IGEL OS belgelerine bakın; sürüm notlarının Bileşen Sürümleri bölümünde entegre olan ve desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
	Dell Wyse ThinOS'ın ThinOS 9.4'ün 9.4 ( Sürüm Notları) Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının Desteklenen paketler bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
	10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler 10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.
	Stratodesk NoTouch işletim sistemi Stratodesk NoTouch OS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Stratodesk ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Stratodesk NoTouch OS belgelerine bakın.
Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım	Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir: CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi. Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz. Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama. Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir. Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır. Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı. USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım	Minimum donanım gereksinimleri Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir. İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli RAM: 2 GB HDD: 2 GB GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti G/Ç portları: USB 2.0'ın Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
Test Edilmiş ve Önerilen Cihazlar	model numarası.: HP T640 Model numarası: HP T740 HP mt32'nın HP mt45'nın HP mt46'nın HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q Dell 3040—eLux 6.5 Dell 5060—eLux 6.5 Dell 5070—eLux 6.5 Dell Z50Q—eLux 6.5 HP T430—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Donanım gereksinimlerine göre bu cihazların sanal arka planlarla kullanılması önerilmez. Daha fazla bilgi için sanal arka plan gereksinimlerine bakın. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi	Citrix Receiver 4.9 ve sonrası Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası VMware Horizon View Client sürümleri 5.x Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103). Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci
2 GB yüklü RAM
1 GB fiziksel bellek
300 MB disk alanı
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu
MacBook Pro'yu
MacBook'ın
MacBook Air'ın
iMac'ın
Mac Mini'yi

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)
VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)
VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)
Büyük Sur (11.x)
Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).
Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.
VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

VMware Horizon Istemcisini yüklemek veya yükseltmek için, Webex Uygulaması VDI eklentisini (sürüm 41.12’ye kadar) dağıtmadan önce istemciyi bir kez başlatmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Oturum Geliştirme SDK ile 3. Taraf Mac eklentileri yükleniyor.
Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'de yüklü) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenmiş) gerekli yükleme yapılarını alın.
Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.
Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteği hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'teki çağrılar (uygulamada yerleşik)
Unified CM
Webex Calling
BroadWorks İçin Webex
Webex Meetings

Desteklenen bir çağrı hizmetini ve Webex Meetings'i entegre etmek için bu çözümlere ilişkin belgelerdeki yapılandırma adımlarını izlemeniz gerekir. Bir seçenek belirleyin ve ardından o bölümde bağlantılı belgeleri kullanın.

Unified CM gereksinimleri

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Remote Access (MRA)

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.
En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.
Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Control Hub'da yapılandırma (iş ortakları ve yöneticiler)

Control Hub ( https://admin.webex.com), siparişlerinizi ve yapılandırmanızı kolaylaştırmak ve paketlenmiş teklifin -Webex Calling, Webex Uygulaması ve Meetings- yönetimini merkezileştirmek için Webex Calling ile entegre web tabanlı bir yönetim portalıdır.

İş ortağı hizmet sağlayıcısı olarak, Webex Calling markalayabilir, pazarlayabilir ve müşterilerinize satın alabilirsiniz. Deneme oluşturup süresine uzatabilir, müşterileriniz için hizmet dağıtımı yapabilir ve müşterileriniz için siparişleri sağlayabilirsiniz. Daha fazla iş ortağı kaynağı için bkz. Webex Calling Sales Connect kaynakları. (Iş ortağı kimlik bilgilerini gerektirir).

Webex Calling deneme veya ücretli abonelikte müşteri yöneticisi olarak konumlar, lisanslar, telefon numaraları, çağrı özellikleri, kullanıcılar ve Çalışma Alanları (Webex buluta kaydolan Oda Cihazları) ekleyerek Control Hub’da kuruluşunuzu ayarlayabilirsiniz.

Control Hub'da belirli yapılandırma adımlarına başlamadan önce ön koşulları ve bağlantı noktası referans materyallerini izleyerek ortamınızın Webex Calling'i desteklediğinden emin olun. Kuruluşunuzu Webex Calling’i kullanmaya başlamak için aşağıdaki yapılandırma çalışma akışı şemasına ve sunulan sırayla makale bağlantılarına başvurabilirsiniz:

Webex Calling teklifi hakkında daha fazla bilgi için bkz. Son Müşteri Teknik Dokümanı için Cisco Işbirliği Esnek Planında Cisco Webex Calling.

Webex for BroadWorks gereksinimleri

VDI ortamındaki Webex Uygulaması, BroadWorks için Webex'i destekler. Webex BroadWorks için entegre bir tekliftir ve BroadWorks Çağrısı'Webex. Aboneler, her iki platform tarafından sağlanan özelliklerden yararlanmak için tek bir uygulama (Webex Uygulaması) kullanır.

BroadWorks için Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.
Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Ön Koşullar

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.
HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.
NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.
Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.
Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için dahili DNS, _cisco-uds._tcp. SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS, uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesi için _collab-edge._tls SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır. 

GeoDNS'ın

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kayıt defterini HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native’a açın.
VDIGeoDnsEnabled adlı yeni bir DWORD anahtarı oluşturun.
VDIGeoDnsEtkin seçeneğini 1 olarak ayarlayın.

(Bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız VDIGeoDnsEnabled seçeneğini 0 (varsayılan) olarak ayarlayın).
Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061
HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Webex Uygulaması VDI’yı Dağıtma

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlama

Aşağıdaki Barındırılan Sanal Masaüstü türlerinden birini yapılandırın:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin
Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Webex Uygulaması VDI eklentisini aşağıdaki platformlar için ince istemci makinelere yükleyin:

Windows— Webex Uygulaması VDI eklentisini Windows ince istemci sistemlerine yükleyin
Linux— Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin
macOS— Webex Uygulaması VDI eklentisini macOS ince istemci sistemlerine yükleyin

Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından edinilebilir.

(Isteğe bağlı) Linux ince istemcilerde, ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulamasındaki tam özellikli toplantılar için Linux ince istemcilerine iki ayrı VDI eklentisi yüklemeniz gerekir.

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlayın bölümündeki tüm ön koşulları izleyin.

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız, VDI'yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmeti (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmanız gerekir.
Bu bölüm, yalnızca Webex Uygulamasının mevcut bir HVD ortamına nasıl yükleneceğini kapsar. HVD dağıtımı en iyi uygulamaları için Citrix veya Vmware belgelerine bakın.

1	Etki alanı yönetim haklarına sahip yeni bir kullanıcı olarak Microsoft Windows HVD'de oturum açın.
2	Kurumsal etki alanına HVD 'a katılın.
3	HVDs 'ye Citrix veya VMware erişimi ayarlayın.
4	Kuruluşunuzun sitenize özel Webex Uygulamasını içeren kendi indirme sitesi varsa bu siteye gidin ve kuruluşunuza özel sürümü indirin. Aksi takdirde, genel sürüm için Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler bölümüne gidin ve ihtiyacınız olan Webex Uygulamasını indirin: 64 bit Windows için yerelleştirilmiş yükleyici 64 bit Windows için yalnızca Ingilizce yükleyici
5	Yönetici izinlerini kullanarak, bu komut ve parametreleri kullanarak uygulamayı HVD'ye yükleyin (bu örneklerde `c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi` bir indirme dizini (burada "kullanıcı adı" oturum açmış kullanıcının adıdır) ve otomatik algılama VDI anahtarı (`ENABLEVDI=2`)): Otomatik yükseltme etkin: Autoupgrade etkin olan kalıcı bir VDI ayarında VDI istemcisi—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Otomatik yükseltme kullanıyorsanız, Control Hub kuruluşunuzu altın kanala taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bu kılavuzdaki Yükseltme Yönetimi bölümüne bakın. Otomatik yükseltme devre dışı: autoupgrade devre dışı bırakılmış kalıcı olmayan bir VDI ayarında VDI istemcisi—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENENABLED=1` VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.
6	HVD görüntüsünü kopyalayın. Microsoft Windows HVD görüntülerini kopyalamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için Citrix veya VMware ürününüzün belgelerine bakın.

Sonraki işlemler

Kullanıcı tercihleri ve bunların nasıl korunacağı hakkında bilgi için Kullanıcı tercihleri kısmına bakın.

Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Bağımsız değişken	Notlar	Yönetici yükleme ayrıcalıkları gerektirir
`ALLUSERS=1`	Webex Uygulamasını c:\program dosyalarına yükler. Bu, paylaşılan bir ortamda kullanışlıdır (genellikle kalıcı olmayan VDI). Bu kurulum için zorunlu bir değişkendir. HVD başına VDI yüklenmelidir. Her kullanıcı için kurulum henüz desteklenmemektedir.	✓
`AUTOUPGRADEETKIN=0` `AUTOUPGRADEETKIN=1`	`0 değeri, Webex Uygulamasının VDI ortamında güncellemeleri indirmesini` engeller. Yükseltmeleri manuel olarak sürdürmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bağlanan sürümleri kullanın. Argüman, VDI olmayan bir ortamı etkilemez. `1` değeri, HVD üzerinde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmelere izin verir. Bu seçeneği kullanılıyorsa kuruluşunuzun altın kanal için yapılandırıldığından emin olun. Bu değişkene `ALLUSERS=1` eşlik etmelidir, aksi takdirde `AUTOUPGRADEENABLED` değişkeni yoksayılır.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Optimize edilmiş VDI çözümünü kontrol eder. (Resmi olarak desteklenmektedir.) `1` optimize edilmiş VDI modunu uygular. `2` , optimize edilmiş VDI modunu ortam algılama ile otomatik olarak etkinleştirir.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Yalnızca paket yükleyicisi için. Webex Uygulaması için paketlenmiş bileşenleri yüklerken, sürümün site sürümüyle uyumlu olması durumunda toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemek için bu argümanı kullanabilirsiniz.	✓
`YÜKLWV2=1`	Installwv2 komut satırı parametresini kullanarak Webex Uygulamasını yüklerken Microsoft’un WebView2 gömülü tarayıcısını yükleyin. Webex’in düzgün çalışması için WebView2 gereklidir. Webex Uygulaması ve WebView2 gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması \| WebView2 gereksinimine bakın.	✓
`ROAMINGENEFSANEVI=1`	Bu argüman belirtilirse dolaşım veritabanı (`spark_roaming_store.db`) kullanıcının dolaşım dizininde (AppData\Roaming) depolanır. Aksi takdirde dolaşım veritabanı AppData\Local’de depolanır. Bu argümana `ALLUSERS=1 eşlik etmelidir`, aksi takdirde `ROAMINGENABLED` argümanı yoksayılır. Daha fazla bilgi için Kullanıcı tercihleri bölümüne bakın.	✓

Kurulum karşılaştırması

Kullanıcılar Citrix ortamında olabilir ve ince istemciyi yüklememiş veya sanal kanalın bağlantısı kesilmiş olabilir. Sanal olmayan bir Webex Uygulaması yüklemesine geri dönüşle bu senaryoyu destekliyoruz. Bu modda, uygulama video kalitesinin etkilenebilir bir uyarı gösterir. Sanal kanal bağlandıktan sonra, uygulama VDI moduna değiştirebilir.

HVD VDI argümanı	Ince istemci eklentisi	Çağrı hizmeti etkin Kullanıcı	Uygulama Webex çağrılar
ENABLEVDI=0	Kurulu değil	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=0	Yüklendi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklendi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Kurulu değil	Optimize edilmemiş ortama geri dön	Optimize edilmemiş ortama geri dön

_{* Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılamaz.}

_{** Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılar.}

Kullanıcı tercihleri

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için Appdata\Roaming\CiscoSpark klasörünü hızlı bir şekilde yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanının şifresini çözmek için VDI oturumları arasında aşağıdaki klasörleri de senkronize etmeniz gerekir:

AppData\Roaming\Microsoft\Kimlik Bilgileri
AppData\Dolaşım\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemSertifikalar

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Azure Sanal Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanarak tam özellikli toplantıları desteklemiyoruz.

Başlamadan önce

Bu çözüm için Microsoft Azure aboneliği gerekir.
TenantCreator rolüne sahip bir kullanıcı hesabınız olmalıdır.
Kullanıcı hesapları Azure Active Directory ile senkronize edilmelidir.

1	Toplantı sahibi havuzunu, sanal makineleri ve ilgili ayarları oluşturmak için Azure yönetici portalında dağıtım adımlarını izleyin. Ana bilgisayar havuzu, benzer bir hizmet sunan bir sanal makine koleksiyonudur. Azure, sanal ortamın ne zaman hazır olduğunu gösterir.
2	Bir kullanıcının toplantı sahibi havuzuna erişip erişemediğini test etmek için Windows istemcisini kullanın. Belirli dağıtım adımları için AVD’ye başlarken ilgili Microsoft belgelerine bakın.

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasını merkezi HVD ortamınıza yükledikten sonra ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından ince istemci eklentilerini indirin.

Kullanıcılarınız için VDI eklentisini yükleyemiyorsanız ince istemci cihazlarında bu adımları uygulayın.

Başlamadan önce

Windows için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Windows ince istemcilerine bakın.
Webex Uygulamasının merkezi HVD ortamınıza yüklenmesi gerekir.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler’e gidin ve Windows için Webex Uygulaması VDI eklenti yükleyicisini indirin.
2	Indirdiğiniz `msi` dosyasını çalıştırın.
3	Çalıştırılabilir dosyayı açmak için Tamam düğmesine tıklayın.
4	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Et ve Yükle düğmesine tıklayın. https://www.cisco.com/go/eula
5	Kurulumu tamamlamak için Bitir'a tıklayın.
6	(Isteğe bağlı) Siz veya kullanıcılar tam özellikli toplantılar için iki eklentiyi manuel olarak yüklüyorsanız ince istemci sistemlerine Meetings VDI eklentisini yükleme adımlarını uygulayın.

Sonraki işlemler

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Başlamadan önce

Linux için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Linux ince istemcilerine bakın.

HP ince Pro
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından HP ThinPro yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.
2. VDI .deb paketi için Webex Uygulamasını bir USB bellek çubuğundan yükleyebilir veya HP Aygıt Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
  
  Toplu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun. HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
Ubuntu
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından Ubuntu yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
  
  VDI deb paketi için Webex Uygulaması'na çift tıkladığınızda, Ubuntu Yazılım Merkezi açılır. Yükle’ye tıkladıktan sonra, Ubuntu Software Center bağımlılık kütüphanelerini bulup yükler ve ardından Webex Uygulama Istemcisini yükler.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Unicon eLux
1. eLux RP6 yükleyicisini (cisco_webexvdi_eLux.zip) Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından indirin.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin ve gerekirse Cisco AnyConnect’i aynı anda dağıtın.
3. Webex Uygulaması VDI eklentisini içeren bir görüntü oluşturmak için Elias aracını kullanın. Görüntüyü ince istemcilere dağıtın. Görüntü oluşturma veya basit istemciyi güncelleme hakkında daha fazla bilgi için, Unicon Web sitesinde bulunan Elias belgesine bakın.
IGEL OS
1. IGEL OS'nin desteklenen bir sürümünün, işletim sistemi ile bir USB çubuğu oluşturup cihaza bu çubuktan önyükleme yaparak ince istemci cihazına yüklendiğinden emin olun.)
  
  https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/ IGEL OS'yi indirin.
2. Sistem üretici yazılımını gerektiği gibi güncellemek için Universal Management Suite'i (UMS) kullanın.
3. Özellikler için Cisco Teams’i kontrol edin.
4. Kayıt defterinin altında vdciscoteams parametresini etkinleştirin .
5. Kayıt Defteri > vmware > görünüm altında, Cisco Teams'i kontrol edin.
6. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
7. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Dell ThinOS'ın

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının "Desteklenen paketler" bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex VDI eklentisini yüklemek için MacOS yükleyicisini (PKG) çalıştırın.

Başlamadan önce

macOS için Webex Uygulaması VDI eklentisinde desteklenen platformların listesi için macOS ince istemcilerine bakın.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler bölümünden macOS ince istemci sistemleriniz için Webex Uygulaması eklentisini indirin.
2	`CiscoWebexVDIPlugin.pkg dosyasını` çalıştırın.
3	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4	Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın. Citrix veya VMware'i aynı anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5	Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Sonraki işlemler

Kullanıcılar Webex Uygulaması VDI eklentisini ilk kez başlattığında, aşağıdaki gerekli izinleri kabul edin:

İzin	Açıklama
Kameraya Erişim	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.
Mikrofona Erişim	Bir çağrıdaki ses için mikrofonu kullanır.
Ekranı Kaydet	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasıyla tam özellikli toplantılar için:

Windows veya MacOS ince istemcilerde, paket (Uygulama + Toplantılar) eklentisini yükleyin.
Linux ince istemcilerinde, ayrı Uygulama VDI eklentisini yükledikten sonra ayrı Meetings VDI eklentisini yükleyin.

Başlamadan önce

Yalnızca HVD ortamında Webex Uygulamasını yükleyin. Başka uygulama gerekmez.
Tam özellikli toplantı gereksinimlerini takip ettiğinizden emin olun.

Windows için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bu paketlenmiş eklenti yükleyicisi iki ayda bir serbest bırakılır.
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından 64 bit Windows için eklenti paketini indirin > Indirmeler.
2. Indirdiğiniz msi dosyasını çalıştırın.
  
  Paket dosyası, hem Webex Uygulaması hem de Webex Meetings için VDI eklentilerini yükler. Meetings VDI eklentisini yüklemek istemiyorsanız MEETINGSVDI=0 komut satırı anahtarını ekleyin.
  
  Örneğin, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Meetings VDI eklentisini daha sonra eklemek isterseniz yüklemeyi onarabilirsiniz.)
3. Hangi eklenti sürümlerinin yüklendiğini gösteren karşılama ekranını okuyun ve Ileri'ye tıklayın.
4. EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul ediyorum ve ardından Yükle'ye tıklayın.
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Son’a tıklayın.
macOS için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bağımsız eklenti olarak Webex Meetings VDI her ay yayınlanır, ancak bu paketlenmiş eklenti yükleyicisinin iki ayda bir sürümü olur.
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından MacOS için eklenti paketini indirin.
2. Pkg dosyasını çalıştırın.
3. EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4. Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.
  
  Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5. Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.
Linux ince istemcileri için: Ayrı Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini yükleyin:
1. Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin.
2. Webex Meetings VDI sürüm notlarından Meetings VDI eklentisini indirin.
3. Meetings VDI eklentisini Linux ince istemcilerine yükleyin. Bkz. Webex Meetings Sanal masaüstü yazılımı için yönetim kılavuzu.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Özellikler

Her sürümde özellik sınırlamaları için Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bakın.

Webex Uygulaması ve VDI istemcisi

VDI modu için yalnızca Windows için Webex Uygulaması (HVD yükleyici) ve Webex Uygulaması VDI sürüm notlarında yayınlanan Webex Uygulaması ince istemci eklenti sürümlerini destekliyoruz.
Yalnızca HVD ve ince istemci ortamları için IPv4'ü destekliyoruz.
Kullanıcılar VDI optimize edilmiş çözümü kullanmadıkları veya geri dönüş modundayken, HD video devre dışı bırakılır ve Webex Uygulamasında ortam kalitesi sorunu görebileceğiniz bir bildirim gösterilir.

Kullanıcıların VDI'yı optimize edilmemiş veya geri dönüş modunda kullanmasını önermeyiz. Kameraları veya kulaklıkları çalışmayabilir ve medya kalitesi düşük olabilir.
MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrı HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Birleşik CM çağrısı

Yalnızca Expressway ile şirket içi çağrılar için: MRA için kullanılan bir geçiş çiftinde HVD ve Expressway-E arasında NAT yoksa Expressway SIP ve ortam sinyalini dahili olarak ele alır ve ortamı ince istemciye aktarmaz. Bunu düzeltmek için HVD ve Expressway arasında bir NAT dağıtın. Bu şekilde, HVD, Expressway-E'ye bir SIP INVITE gönderdiğinde, önce NAT'a gider. Ardından, Expressway-E ince istemciye iletebilir.
Geri dönüş modu için, Mod Seçimi kayıt defteri anahtarı otomatik olarak yanıtlanan Unified CM çağrısının medyasını kontrol edemez.

Citrix'ın

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Optimizasyon dışı modda veya geri dönüş modunda, Citrix cihaz eşlemesi maksimum 4 cihaz.
Linux Citrix için yalnızca ince istemcide varsayılan cihazı kullanarak sesli mesaj oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Alıcı/Çalışma Alanı ortamını güncellediğinizde dahil olmak üzere, Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce Citrix Receiver/Workspace'i yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMWare istemcisi yüklü değilse Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
Windows için, 2002'den eski bir Citrix Çalışma Alanı sürümü çalıştırıyorsanız, Citrix Alıcısı/Çalışma Alanını kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırıp sonra tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir. 2002 veya sonraki sürümlerini çalıştırırsanız, kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekmez.

Linux için Citrix Workspace'in desteklenen tüm sürümleri için, Citrix Receiver/Workspace'i kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırma ve ardından tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir.
Citrix Receiver/Workspace 32 bit mimari kullanır. Webex Uygulaması VDI bu ortamla çalışır.

Azure Sanal Masaüstü (Eski adıyla Windows Virtual Desktop)

Şirket içi Unified CM çağrısı için Azure Virtual Desktop’ta (AVD), şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. WVD masaüstündeki (bulut tabanlı uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
AVD, AVD istemci kurulumunda "Oturumu Pencereye Sığdır"ı desteklemez.
AVD dağıtımları için, dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası aralıkları arasındaki UDP bağlantılarını 16384–32767 arasında etkinleştirmeniz gerekir.

Vmware

Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMware istemcisi yüklenmemişse, Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
VMware Horizon istemcisinin 8.x (2103) sürümü, Webex VDI eklentisinin 41.4 sürümünden itibaren desteklenir.

Uyumluluk modu için: Kullanıcılar önceki VDI eklenti sürümüne sahipse (yalnızca Webex uygulamasını 41.4’e yükseltme dahil), çağrıdaki video doğru görünmeyebilir.
Windows için 32 bit eklentisini sonlandırdığımız için 32 bit mimaride VMWare Horizon istemcisini desteklemiyoruz.

Webex Uygulaması VDI istemcisi, VMware Horizon istemcisiyle aynı mimariye sahip olmalıdır: 64 bit VMware Horizon istemcisi, (64 bit) Webex Uygulaması VDI istemcisiyle çalışır. VMware Horizon istemcisi yalnızca bir yükleyiciye sahiptir ve varsayılan yükleme 64 bit'tir.

vdpService.dll C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, 64 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.

vdpService.dll , C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\altında ise 32 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.
Linux ve Windows için VMware’de, ince istemcide yalnızca varsayılan cihazı kullanarak sesli posta oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Şirket içi Unified CM çağrısı için VMware Bulut masaüstünde, şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. VMware Cloud masaüstündeki (bulut tabanlı bir uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
VMware Cloud masaüstü dağıtımları için dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası arasında 16384-32767 arasında UDP bağlantılarını etkinleştirmeniz gerekir.
VMware Horizon Istemcisindeki Connect USB Device üzerindeki kamera veya ses cihazını kontrol ettikten sonra, HVD'deki Webex bu cihazları algılayamaz veya gösteremez.

Amazon Iş Alanları

Barındırılan sanal masaüstünde, GPO tarafından WSP uzantılarını etkinleştirmek için lütfen buradaki talimatları izleyin.
Yeni komut satırıyla manuel olarak yükleme yapıldıktan sonra Webex Uygulamasının Durum Denetleyicisinde "VDI ortamı algılanmadı" bildirilmesi durumunda, lütfen önce barındırılan Windows masaüstünü kapatmayı/oturum açmayı deneyin.

Çeşitli

Citrix ve Windows Sanal Masaüstü vGPU ortamlarında, Webex Uygulaması VDI ortamında çalıştığı için algılanmaz.

VDI optimizasyonunu uygulamak için Webex Uygulamasını ENABLEVDI=1 argümanıyla yüklemenizi öneririz.
Webex Uygulamasının bir örneğiyle birlikte çalışan bir Webex Uygulaması VDI istemcisini destekliyoruz. Kullanıcılar birden fazla Citrix veya VMware oturumu başlatabilir, ancak yalnızca bir bağlantı örneği çalışır ve diğer örnekler VDI dışı moda geri döner.
Webex Uygulaması VDI, ilk başta Citrix'i, ardından HVD ortamında VMware'i algılar. VMware kullanmak istiyorsanız, hiçbir Citrix Aracısının yüklü olmadığından emin olun.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme

Upgrade management

Webex App upgrades on the virtual desktop

For VDI environments, a new release of the Webex App comes out every two months. You can get the latest and supported versions from Webex App VDI release notes > Downloads.

We recommend that you enable automatic upgrades for the Webex App on the virtual desktop. This option ensures that users automatically get the latest features. Another option is to manually upgrade when the new release is available.

You have two options to enable automatic upgrade of the Webex App on the virtual desktop:

Enable it during initial installation from the command line (see Configure hosted virtual desktop for Webex App in the deployment chapter of this book).
Edit a Windows registry key on the virtual desktop:

In the registry entry for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeEnabled=1.

If you want to manually upgrade the Webex App, set AutoUpgradeEnabled=0.

VDI users of Webex App do not receive monthly updates, because monthly thick client releases are not pushed to hosted virtual desktops.

VDI users are prompted to upgrade when the virtual desktop version of Webex App becomes available (released once every two months).
The upgrade package is stored in %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher. If this folder is non-persistent in user's environment, Webex App rolls back to the previous version after rebooting the virtual desktop.
The Webex App on your HVD is backwards compatible with the Webex App VDI plugins (N-4) on your users' thin clients. Keep in mind that the latest features and functionality may not work if you or your users are not using the latest HVD version and VDI plugin. See Version Support in the Release Notes for more information.

Thin client upgrades

The Webex App VDI plugin is released once every two months.

We recommend that you enable automatic upgrades for the plugins. To enable automatic upgrades for the VDI plugin, you must edit a Windows registry key on the virtual desktop:

In the registry entry for HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native, set AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1.
In the same path, check that AutoUpgradeEnabled=1.

If you want to prevent automatic upgrade of the plugin, set AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 on the virtual desktop. If you choose this option, you must manually upgrade the plugins to maintain version compatibility with the app.

Automatic upgrade of the plugins is only available with Webex App 42.2 and later.
Automatic upgrade of the plugin is supported on Windows and MacOS thin clients. The plugin does not automatically upgrade on Linux thin clients.
Users are prompted to upgrade the plugin after the Webex App has upgraded on the virtual desktop.
We recommend that you keep the plugin and the virtual desktop Webex App on the latest version. There is some backwards compatibility if you can't upgrade them together. See Version support in the Release notes for more information.

Citrix or VMware upgrades

Keep this information in mind as you manage upgrades or changes to your Citrix or VMware connection brokers. Be sure to use the supported versions that are listed in the Prepare Your Environment chapter.

Citrix

Install or upgrade	Windows and Mac thin clients	Linux thin clients
New install	Install Citrix Receiver or Workspace before you install the Webex App VDI plugin on a Windows or Mac thin client. You and your users see a warning in the VDI plugin installation steps that reminds you to install the connection broker first.	Install Citrix Receiver or Workspace before you install the Webex App VDI plugin on a Linux thin client. You and your users see a warning in the VDI plugin installation steps that reminds you to install the connection broker first.
Yükseltme	If you see an upgrade notice in the Citrix environment, performing this upgrade does not affect the Webex App VDI plugin on a Windows or Mac thin client.	If you see an upgrade notice in the Citrix environment, you must reinstall the Webex App VDI plugin on a Linux thin client after upgrading your Citrix environment.
Reinstall	For Citrix Workspace earlier than 1912 LTSR or 2002, you must reinstall or repair the Webex App VDI plugin. For a reinstall of 1912 LTSR or 2002 and later, the VDI plugin works and is not affected.	For reinstallation of any supported Citrix Workspace version, you must reinstall the Webex App VDI plugin on a Linux thin client.

Vmware

Install or upgrade	Windows thin client	Linux and Mac thin clients
New install	Install the VMware Horizon client before you install the Webex App VDI plugin on a Windows thin client. You and your users see a warning in the VDI plugin installation steps that reminds you to install the connector broker first.	Install the VMware Horizon client before you install the Webex App VDI plugin on a Linux or Mac thin client. You and your users see a warning in the VDI plugin installation steps that reminds you to install the connector broker first.
Yükseltme	If you see an upgrade notice in the VMware environment, performing this upgrade does not affect the Webex App VDI plugin on a Windows thin client.	If you see an upgrade notice in the VMware environment, you must reinstall the Webex App VDI plugin on a Linux or Mac thin client after upgrading your Citrix environment.
Reinstall	For a VMware reinstallation, the Windows VDI plugin works and is not affected.	For a VMware reinstallation, you must reinstall the Webex App plugin on a Linux or Mac thin client.

Disable VDI detection after installation

If you have users that don't want to use the VDI client and Webex App is already deployed, you can disable VDI detection after installation. After this configuration, Webex App runs on the non-optimized solution.

Open one of the following installation paths, depending on how you deployed Webex App in your HVD:

c:\Program Files\Cisco Spark (if Webex App was installed with the ALLUSER parameter)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark (if Webex App was installed per user)

Rename TSDetectionLib.dll to TSDetectionLib_b.dll to preserve the file as a backup.

Sonraki işlemler

If you uninstall Webex App later, the TSDetectionLib_b.dll remains in the folder. You must either rename the file back to TSDetectionLib.dll before you uninstall Webex App or delete the TSDetectionLib_b.dll manually after you uninstall Webex App.

Enable or disable advanced video features in Webex App VDI fallback mode

By modifying the registry, you can enable or disable specific Webex App features such as high definition (HD) and screen sharing. Doing so can save resources on the server in the data center. You can also decide whether users can do full or HVD window only screen share. If your users are on systems that are capable of more advanced video features, you can enable the features as needed.

Başlamadan önce

You can modify the registry keys before or after the VDI plugin is installed.

Changes to the Windows registry should be done with extreme caution. We recommend that you make a backup of your registry before using these steps.
Virtual backgrounds are disabled by default.
- To enable them, follow the steps in Configure Virtual Backgrounds for Webex Users.
- Make sure your users' thin client devices meet the system requirements for virtual backgrounds.

1	In Windows search or the Run window, type regedit and then press Enter
2	Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
3	Change values for the following registry keys as needed:
4	Choose a DWORD value for VDIFallBackConf: 0—Advanced video features are disabled. (Varsayılan) 1—Advanced video features are enabled. Users will be in full mode, which is the same as Webex App for Windows (audio, video, screen share and advanced video features). 2—Video and screen sharing are disabled. Users are able to do audio only calls. 3—Video is disabled. Users are able to do audio calls with sharing capability. 4—Screen or application share only is enabled. Users cannot make audio or video calls and are in messaging only mode. This registry key only works when `enablevdi=1` during installation and the VDI plugin is not installed. In fallback mode, datacenter load increases, so to prevent overload, media is not used.
5	Choose a DWORD value for VDIBackgroundEnabled: 0—Disables virtual backgrounds when Webex App is in optimized VDI mode. (Varsayılan) 1—Enables virtual backgrounds when Webex App is in optimized VDI mode.
6	Choose a DWORD value for VDIScreenShareEnabled: 0—Disables full screen sharing when Webex App is in optimized VDI mode. On Windows thin clients, users can only share the HVD window view in published or shared desktop. From Webex release 42.8, Linux thin clients can only share the HVD window during a "Call on Webex" call or when using "messaging only sharing". 1—Enables full screen sharing when Webex App is in optimized VDI mode. (Varsayılan)

Configure VDI plugin notification

By default, users are notified if their Citrix or VMware client is connecting to an HVD without the VDI plugin. A notice appears to let them know to install the VDI plugin so that optimized VDI mode is enabled. Users can dismiss the reminder if they want.

Also, if the version of Webex App VDI plugin is not compatible with Webex App on HVD, a popup notifies users to upgrade the Webex App VDI plugin. The reminder appears weekly until users take action. Users can also dismiss this notification.

As an administrator, you can enable or disable these notifications at the organization-wide level.

Başlamadan önce

You can modify the registry keys before or after the VDI plugin is installed.

Changes to the Windows registry should be done with extreme caution. We recommend that you make a backup of your registry before using these steps.

In Windows search or the Run window, type regedit and then press Enter

Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.

Choose a DWORD (32-bit) reg key value for VDIPluginNotificationEnabled:

1—Enables the VDI plugin notification for users. (Varsayılan)
0—Disables the VDI plugin notification for users.

Disable VDI version compatibility check

By default, Webex App on the HVD checks for version compatibility with the Webex VDI plugin on the thin client. The plugin version should not be more than 4 bi-monthly releases behind the Webex App. For example, if Webex App on the HVD is version 43.8 (August 2023), then the following plugin versions are compatible:

43.8 (N) August 2023
43.6 (N-1) June 2023
43.4 (N-2) April 2023
43.2 (N-3) February 2023
42.12 (N-4) December 2022

This compatibility gives you up to 6 months to upgrade your thin client plugins, after you upgrade your hosted virtual desktops.

If the Webex VDI plugin is not compatible with Webex App on the HVD, then the Webex App goes into fall-back mode. Users see a popup notification to upgrade the plugin. The reminder appears weekly until users take action.

You can use the registry on the HVD to control the version compatibility check:

We recommend that you back up your registry before using these steps.

In the Windows Run window, type regedit and then press Enter.
Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\.
Create a DWORD (32-bit) registry key named VDIDisableCompatibilityVersionCheck and give it one of these values:

0—Enables the version compatibility check (default).

1—Disables the version compatibility check.

Ringers and alerts setting not working for all devices

On Linux VDI clients, the ringtone for an incoming call does not ring all devices (including speakers on the thin client) even if that option is selected in Webex App on the HVD host. Only the audio device selected on the HVD plays the ringtone.

This issue may arise because of the audio device mapping on Citrix or VMware.

Check the registry key VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled on your HVD environment. If a Linux thin client user is observing this ringback tone issue, set the value of this key to 1.

Webex Uygulamasındaki Tanılama

The diagnostics available in the Webex App (desktop and VDI) help you and your users resolve connection issues, check media quality, and collect important troubleshooting information.

When you set up Calling in Webex App (Unified CM), you may encounter issues related to the connection or required settings (such as voice domain and UC services). Using this tool, you can diagnose what services are configured correctly and what is missing. This feature is useful for troubleshooting scenarios and reducing support cases, whether you're migrating to Calling in Webex App (Unified CM) or setting up new users.

When user experience issues, they can access the diagnostics view and export the data to share with you or support.

Unified CM Settings—Critical settings (for Jabber migration as well as new user setup) for phone services to work correctly, such as:
- Unified CM sürümü
- UC service domain
- SSO
- UC services such as voicemail
- Expressway for MRA
Media quality—Quality for video, audio, and sharing in both directions
Devices—Device information, when users are connected to devices

For shortcut keys to show the diagnostics window, see Keyboard and navigation shortcuts.

Browser content redirection

Browser content redirection (BCR) is an optimization of the VDI environment that reduces the load on the virtual desktop machine.

When BCR is enabled on the virtual desktop, the Webex App cannot share the browser content by remote screen share, application share, or screen portion share.

Webex users can use local screen sharing to share their browser.

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Webex Uygulaması VDI güncellemeleri, yeni özellikler, VDI desteği eklendi ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için VDI sürüm notlarına bakın.

Tarih	Değişiklikler yapıldı
13 Kasım 2023	Ortamınızı hazırlayın: 43.10 sürümü için desteklenen sürümler güncellendi.
23 Ağustos 2023	Tüm belge boyunca: Her iki eklentiyi de ince istemcilere yüklemekten bahsedilmesi kaldırıldı. Meetings VDI eklentisine ihtiyaç duyan Linux ince istemcileri için özel durum belirtilmiştir. Sürüm notlarının Indirmeler sekmesine işaret eden değiştirilen indirmeler bağlantısı. Ortamınızı hazırlayın: Tam özellikli toplantı gereksinimleri güncellendi. 43.6 ve 43.8 sürümleri için desteklenen sürümler güncellendi. MRA ile VDI için GeoDNS yapılandırması eklendi. VDI için Webex Uygulamasını Dağıtma: Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: Bazı yükleme seçenekleri kaldırıldı ve 32 bit Webex Uygulaması yükleyicisinden bahsetme kaldırıldı. Azure Sanal Masaüstüne Webex Uygulamasını yükleyin: Tam özellikli toplantılar için hiçbir destek belirtilmedi. Control Hub’da VDI optimizasyonunu yapılandırma ile ilgili konu kaldırıldı (artık gerekli değil). Windows için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi kurulumu. Yalnızca bir yükleyici gerekli. Bahsedilen komut satırı anahtarı. MacOS kurulumu için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi. Basitleştirilmiş Webex Meetings VDI eklentisi kurulumu. Ayrı eklentiler yalnızca Linux ince istemcileri için gereklidir. Paketleri ve Meetings VDI makalelerini indirme bağlantıları düzeltildi. VDI için Webex Uygulamasını yönetme ve sorun giderme: Otomatik yükseltme eklentisi yapabilmek için HVD'de otomatik yükseltmeye ihtiyaç duymayla ilgili sınırlama kaldırıldı. Yeni N-4 sürümü uyumluluğu için güncellendi.
18 Mayıs 2023	Tam özellikli toplantı gereksinimlerinde Azure Virtual Desktop hakkındaki not netleştirildi. AVD, tam özellikli toplantıları desteklemez.
17 Nisan 2023	VDI için Webex Uygulamasını Yönet ve sorun giderme bölümünde VDI sürümü uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakmayla ilgili yeni içerikler. 43.4 (Nisan 2023) sürümü için desteklenen altyapı ve işletim sistemi sürümleri, Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde güncellendi.
15 Mart 2023 Salı	ENABLEVDI `argümanının` , Yükleme argümanlarında, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklarda netleştirilmiş davranışı. VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili Bilinen sorunlar ve sınırlamalar için kayıt defteri tabanlı bir geçici çözümü kaldırdı ve `ENABLEVDI` yükleme argümanını kullanma önerisiyle değiştirildi.
3 Mart 2023 Salı	Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine en son altyapı sürümleri eklendi. Unicon eLux'un bazı sürümlerinin Linux ince istemcilerinde "Kullanım Ömrü Sonu" olduğunu belirtmiştir. macOS ince istemcilerinde, Apple Silicon (M1 Serisi) ile Mac’te Webex Uygulaması VDI eklentisinin (42.10’dan beri) desteği eklendi. VDI için Webex Uygulamasını Yönetme ve sorun giderme bölümünde Tarayıcı Içeriği Yeniden Yönlendirmesi hakkında bir not eklendi.
27 Şubat 2023	VDI oturumları arasında bazı `AppData/Roaming` klasörlerini senkronize etmek için tavsiye eklendi. Böylece kullanıcılar, kalıcı olmayan VDI ortamlarında Webex tercihlerini korumak için dolaşım veritabanının şifresini çözebilir.
11 Ocak 2023 Salı	Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde en son test edilmiş altyapı ve ince istemci işletim sistemi sürümleri ve desteklenen donanım eklendi. Apple M2 çipi, macOS Ventura, HP ThinPro 8 ve Dell ThinOS 9.3 içerir.
26 Ekim 2022	Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma ve Webex Uygulamasını yükleme bölümünde güncellenmiş `msiexec` komut örnekleri: `FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` parametresi kaldırıldı, çünkü bu parametre yalnızca paketli MSI paketini (Webex Meetings masaüstü uygulaması ve Webex Uygulaması) yüklerken kullanılmalıdır.
25 Ağustos 2022	Webex Uygulaması VDI 42.8 sürümü için güncellendi: Barındırılan sanal masaüstü gereksinimlerinde bağlantı aracısı sürüm güncellemeleri. `VDIScreenShareEnabled` kayıt defteri anahtarının Webex 42.8 ve sonraki sürümleri için Linux ince istemci paylaşım davranışını içerecek şekilde güncellenmiş açıklaması (Webex Uygulaması VDI geri dönüş modundaki gelişmiş video özelliklerini etkinleştir veya devre dışı bırak bölümünde).
30 Mayıs 2022	Komut satırı parametresi eklendi: `YÜKLWV2=1` Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar bölümüne Bu komut, Webex uygulamasını yüklerken Microsoft'un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükler.
26 Nisan 2022	Nisan 2022 itibarıyla desteklenen Windows sürümlerinin listesi güncellendi.
25 Nisan 2022	BroadWorks gereksinimleri için Webex açıklaması güncellendi.
13 Nisan 2022	Stratodesk NoTouch OS, Linux ince istemcilerini alt eden bölüm listelemeye eklendi.
9 Şubat 2022	Yükseltme yönetimi bölümüne otomatik yükseltme bilgileri eklendi (Webex Uygulaması 42.2 ve sonrası için geçerlidir). Barındırılan sanal masaüstleri için desteklenen yeni sürümler eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri (CVAD) 7 2112 ve VMWare Horizon 8 2111.
3 Şubat 2022	Bağlantı sayfasının VDI listesi oluşturuldu: https://help.webex.com/nitgcm4. Bu kitabın Ortamınızı Webex Uygulaması VDI bölümüne hazırlama bölümünde Güvenlik Duvarı yapılandırmasına aşağıdaki not eklenmiştir: "VDI kendi ağ gereksinimleri kümesini gerektirse de, Webex ağı gerekli tüm bağlantı noktalarının, URL'lerin ve medya alt ağlarının ağ gereksinimlerine göre izlendiğinden emin olmalısınız. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimlerine bakın." Bu not: https://help.webex.com/WBX000029031. Webex `Uygulaması` `için barındırılan sanal masaüstünü yapılandır bölümünde msiexec komut çağrısına FORCELOCKDOWN=1` parametresi eklendi.
15 Aralık 2021	Tam özellikli toplantıların Azure Virtual Desktop (AVD) ile çalışmaması gereksinimlerine açıklık getirildi. Ayrıca Microsoft Store'daki Uzak Masaüstü Uygulamasının (bağlantı aracısı) sürümü, Webex Uygulaması VDI ile desteklenmez. Dağıtım bölümünde, VDI eklentisi için tek yükleyici hakkında bilgiler eklendi. VDI Istemci Eklentisi için Webex Uygulaması yükleme dosyası, Meetings VDI Istemci Eklentisinin en son sürümünü içerir. Bağımsız Meetings VDI Istemci Eklentisi aylık olarak, bağımsız Webex Uygulaması VDI Istemci Eklentisi ise ayda iki kez piyasaya sürülür. Birleştirilmiş yükleyici iki ayda bir günceller. 41.12 sürümü için desteklenen yeni platformlar eklendi: Bağlantı aracısı—Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstü 7 LTSR 1912 Cu4'ün Ince istemci—MacOS Monterey (12.x) HVD ortamı—Windows 365 Bağlayıcı aracısı tablosuna not eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 sürüm 2109'dan bu yana, "sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi" varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir. macOS ince istemci tablosuna not eklendi: MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır. Yeni sorun giderme bölümü "Zil ve uyarı ayarı tüm cihazlar için çalışmıyor" eklendi.
12 Kasım 2021	Linux VDI istemcileri hakkında, zil sesinin yalnızca HVD ana bilgisayarında seçilen ses cihazlarında oynatılması sınırlaması eklendi.
29 Ekim 2021	Linux ince istemcileri bölümüne yeni donanım eklendi: model numarası.: HP T640 Model numarası: HP T740 HP mt32'nın HP mt45'nın HP mt46'nın
8 Ekim 2021 Çarşamba	Ortamınızı Hazırlama ve VDI için Webex'i Dağıt bölümlerinde, MacOS VDI eklentisi için bölümler eklendi. VDI için Webex'i Dağıtma ve VDI için Webex'i Yönetme ve Sorun Giderme bölümünde, uygulamanın HVD yüklü sürümüne ilişkin otomatik yükseltmeler hakkında bilgiler eklendi. 41.10 için yeni platformlar eklendi: XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR - Cu8 arasında) Citrix Sanal Uygulamaları ve Masaüstleri 7 CR 2109 Linux ince istemcileri için desteklenen yeni donanım cihazları eklendi: HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q Ince istemci bölümlerinde, sanal arka plan gereksinimlerine bağlantı eklendi ve bunların bağımsız Windows uygulaması için gereksinimlerle aynı olduğunu açıklığa kavuşturdu. Aşağıdaki bilinen sorunlar eklendi: MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür. Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz. `AUTOUPGRADE=1` yükleme anahtarı ile otomatik yükseltmelerin etkinleştirilmesine ilişkin ayrıntılar eklendi.
10 Ağustos 2021	Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışındaki, özellikle 5. Adımda gelişmiş adımlar: Bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS olmadan dahili IP veya bölünmüş DNS ile harici IP) alır. 41.8 için aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi: VMware Horizon 8 (2106) Citrix Virtual Apps and Desktop CR sürüm 7 (2106) eLux RP6 2104 LTSR
6 Temmuz 2021 Çarşamba	Yeni Webex uygulaması ve Webex bulut logoları ile güncellenmiş diyagramlar. Webex Meetings VDI mimarisi için yeni diyagram eklendi. Görev akış tablosu dağıtım bölümüne eklendi. Kullanıcılar hem Webex uygulamasını hem de Meetings VDI eklentilerini yüklerse Meetings VDI bileşenleri hakkında daha fazla bilgi eklendi. Çift NIC dağıtımları için statik rota hususları hakkında bilgiler eklendi.
03 Haziran 2021	Haziran (41.6) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler: Yeni bölüm Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışı eklendi. Ortamınızı Hazırlama bölümündeki Webex'te Çağrı (Unified CM) bulunan Çağrıyı Toplantıya Taşıma özelliğine ilişkin ayrıntılar eklendi. Aşağıdaki desteklenen platform eklendi: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Ayrıca 10ZiG'den destek alma hakkında sorumluluk reddi bildirimi eklendi. Diğer genel güncellemeler: Yönet ve Sorun Giderme bölümünde optimize edilmiş VDI modunda sanal arka planları etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için kayıt defteri anahtar değerleri eklendi. Expressway’e (MRA için) yapılan referanslarda, X12.7 ve sonraki sürümlerinin Webex VDI ile çalışmak için desteklenen minimum sürüm olduğu açıklanmıştır.
3 Mayıs 2021	HP Thinpro 7.2, desteklenen Linux ince istemcileri listesine eklendi.
16 Nisan 2021	HVD gereksinimleri bölümünde Citrix ortamları için izin verilenler listesi politikası ayarları eklendi. Linux Thin Client gereksinimleri bölümünde IGEL OS ve ThinOS sorumluluk reddi bildirimleri güncellendi. Citrix yükseltme bölümüne ihmal edilen içerik eklendi: 1912 LTSR veya 2003 ve sonraki sürümlerinde, VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekmez.
09 Nisan 2021	Nisan (41.4) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler: VDI eklentisi yüklenmezse veya sürüm yanlışlığı algılandığında kullanıcıları bilgilendir VDI Optimize Edilmiş Modda Çalıştırmayı Zorlamak için Kayıt Defteri Ayarı BroadWorks Çağrısı desteği Sürüm notlarına yeni desteklenen özellikler eklenir. Aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi: HVD—Citrix sanal uygulamaları ve masaüstleri 7: 1912 Cu2, Xenapp ve xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103) Webex 41.1 sürümü ve sonraki sürümler için Thin Pro 7.1 SP13.5. Ince istemci—Webex uygulama sürümü 41.4 ve sonraki sürümler için VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü. Ortamınızı Hazırlama bölümüne MRA dağıtımları için daha fazla ayrıntı eklendi. Ortamınızı Hazırlama bölümünde Çağrı ve Toplantılar için Desteklenen Gerçek Zamanlı Medya Iş Akışları adlı yeni bir bölüme desteklenen çağrı ve toplantı seçenekleri eklendi. Webex VDI Yönet bölümüne yeni bölüm Yükseltme Yönetimi eklendi. HVD VDI argümanları, VDI ortamını otomatik olarak algılama veya algılamama seçeneklerini göstermek için güncellendi.
18 Ocak 2021 Çarşamba	VDIFallBackConf kayıt defteri anahtarı yapılandırması için 3–5 seçenekleri eklendi. Ilgili yapılandırmayla birlikte yeni kayıt defteri anahtarları VDIBackgroundEnabled ve VDIScreenShareEnabled eklendi. VM Tarafından Barındırılan Uygulamalar için Tek Oturum Işletim Sistemi Desteği eklendi Dell Wyse ThinOS 9.1 desteği eklendi Expressway NAT geçici çözümü, X12.7 veya sonraki sürümlerine yükseltmenin sorunu düzelttiğini belirtmek için güncellendi. MRA dağıtımının diyagramı ve Expressway-E'ye istek gönderebilmek için HVD hakkında bilgiler eklendi.
11 Aralık 2020	"Webex Teams" referansları "Webex" olarak değiştirildi.
29 Eylül 2020	Yeni bölümler Windows Sanal Masaüstünü Yapılandırma ve Gelişmiş Video Özelliklerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma eklendi. Aşağıdaki yeni özellikler eklendi: VDI dağıtımları için varsayılan olarak HD videoyu devre dışı bırak Çağrılar ve toplantılar için kendi videonuzu yansıt Geri Dönüş modu Mobil ve Remote Access (MRA) VDI istemcisi (Windows) için sistem çekmecesi simgesi Windows ince istemci için Intel donanım hızlandırma Windows ince istemci için VMware paylaşılan oturum uygulaması desteği Windows ince istemci için Citrix XenApp uygulama modu yayınlama Aşağıdaki yeni desteklenen platformlar eklendi: Citrix Uzak PC Windows sanal masaüstü (Microsoft Azure üzerinde dağıtılır) Windows ince istemcisi için iGelOS 11.04.100 Ubuntu 18.04 Ubuntu 20.04 Windows Server 2003 Unicon eLux 6.9 desteği IGEL OS'de ince istemci kurulumu için adımlar eklendi. Yeni bölüm Webex Teams için VDI Optimizasyonunu Yapılandırma eklendi. Geri dönüş modunda Windows Sanal Masaüstü, MRA ve video kalitesi için bilinen sorunlar eklendi.
16 Temmuz 2020 Çarşamba	Cisco Kulaklık-Windows ince istemcide USB üzerinde Temel Çağrı Kontrolü, desteklenen Webex Teams (Unified CM) özelliklerine eklendi. Windows Server’ın desteklediği sürümlerle ilgili bir hata düzeltildi: 2016 R2 olarak 2016 olarak değiştirildi. Citrix için aşağıdaki desteklenen sürümler eklendi: 1912 LTSR CU1'e kadar Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri. Kurulum sırasında parametre kullanımıyla ilgili yanlış bilgiler kaldırıldı.
29 Haziran 2020 Çarşamba	Resmi sürüm için belgenin ilk sürümü.

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Desteklenen bir Linux, Mac veya Windows tabanlı ince istemci kullanarak kullanıcılar uzak sanal masaüstü ortamından HVD üzerindeki Webex Uygulamasına erişir. Webex Uygulamasının desteklenen sürümleriyle, kullanıcılar ince istemcilerinde Webex Uygulamasındaki tüm dahili mesajlaşma, toplantılar ve çağrı işlevlerini kullanabilir. Ayrıca, kullanıcıların desteklenen Webex özelliklerini kullanabileceği şekilde Entegre CM veya Webex Calling ortamıyla Entegre Uygulama VDI'yı entegre edin.

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.
Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).
Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).
Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.
Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.
Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.
Kalıcı olmayan mod—Kalıcı olmayan bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunmaz. Geçerli kullanıcıya özel bilgiler (kullanıcı verileri, profil ve ayarlar) kullanıcı oturumu sırasında önbelleğe alınır.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için spark_roaming_store.db'yi hızla yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında sürdürülmesi için dolaşım veritabanını her zaman yedeklemeniz gerekir.

Mimari

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.
Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Geri Dönüş modu

Ortamınızı hazırlayın

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.
Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması teamshvdagent.exe sürecini başlatır ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)
Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.
Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.
Expressway-E FQDN’yi alıp önbelleğe aldıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) Expressway-E FQDN için bir DNS A kaydı araması gerçekleştirir. Tek bir NIC dağıtımı için bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS içeren dahili IP veya bölünmüş DNS olmayan harici IP) alır.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.
Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.
Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni	Desteklenen platformlar
Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü	Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Windows 365 Bulut PC
Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü	Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019'ın Microsoft Windows Server 2022
Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti	Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)
Barındırılan sanal masaüstü için Bağlantı Aracısı	Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308 Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4 Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8 XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9) Aşağıdakiler desteklenir: Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi Citrix Uzak PC oturumları Dağıtımınızda sanal kanal izin verilenler listesi politikasını etkinleştirdiyseniz Webex uygulaması sanal kanalı (CSCOTM) sanal kanal adı ve işlem yolu ile izin verilenler listesine eklemeniz gerekir: `"CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"` Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir. MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır. VMware Horizon Aracısı: 7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2) 8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası Aşağıdakiler desteklenir: Paylaşılan Masaüstü Yayımlanan Masaüstü Yayımlanan Uygulama AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir. WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV) Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir: Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması. Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı basit istemci donanımı

Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM
128 MB fiziksel bellek
256 MB disk alanı
Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2.16 GHz
DirectX 11 uyumlu GPU
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded standart tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Ücretsiz fiziksel bellek 128 MB

Ücretsiz disk alanı 256 MB

CPU performansı maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded standart ince istemcileriyle beklenen çözünürlük, CPU 'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri
Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri
Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 ile yalnızca ses desteği 1 GHz veya benzer CPU

Bu donanım belirtimleri, yalnızca beklenen çözünürlüklerle ilgili kılavuzlardır. Diğer etmenler, video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2,0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası
Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası
VMware Horizon View Client sürümü 5.x
VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü, Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren de sunulmaktadır.
Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).
Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni	Desteklenen platformlar
İnce İstemci OS	Ubuntu (64 bit) 16.04 18.04 20.04 22.04
	Unicon eLux (64 bit) 6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu) 6.9 (Kullanım ömrü sonu) RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri) RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası) RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası) RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)
	HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu) HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit) Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri 41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7
	IGEL OS 11.04.100 ve sonrası Webex VDI eklentisi IGEL OS ile paketlenmiştir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için IGEL’e başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze yönelik IGEL OS belgelerine bakın; sürüm notlarının Bileşen Sürümleri bölümünde entegre olan ve desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
	Dell Wyse ThinOS'ın ThinOS 9.4'ün 9.4 ( Sürüm Notları) Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının Desteklenen paketler bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
	10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler 10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.
	Stratodesk NoTouch işletim sistemi Stratodesk NoTouch OS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Stratodesk ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Stratodesk NoTouch OS belgelerine bakın.
Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım	Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir: CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi. Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz. Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama. Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir. Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır. Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı. USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım	Minimum donanım gereksinimleri Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir. İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli RAM: 2 GB HDD: 2 GB GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti G/Ç portları: USB 2.0'ın Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
Test Edilen ve Önerilen Cihazlar	model numarası.: HP T640 Model numarası: HP T740 HP mt32'nın HP mt45'nın HP mt46'nın HP t730 Dell Optiplex 7060 Lenovo ThinkCentre M710q Dell 3040—eLux 6.5 Dell 5060—eLux 6.5 Dell 5070—eLux 6.5 Dell Z50Q—eLux 6.5 HP T430—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T520—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T530—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP T630—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 HP mt21—Thinpro 7.1 / eLux 6.5 Donanım gereksinimlerine göre bu cihazların sanal arka planlarla kullanılması önerilmez. Daha fazla bilgi için sanal arka plan gereksinimlerine bakın. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)
Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi	Citrix Receiver 4.9 ve sonrası Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası VMware Horizon View Client sürümleri 5.x Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103). Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı

Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci
2 GB yüklü RAM
1 GB fiziksel bellek
300 MB disk alanı
Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu
MacBook Pro'yu
MacBook'ın
MacBook Air'ın
iMac'ın
Mac Mini'yi

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)
VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)
VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)
Büyük Sur (11.x)
Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).
Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.
VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

VMware Horizon Istemcisini yüklemek veya yükseltmek için, Webex Uygulaması VDI eklentisini (sürüm 41.12’ye kadar) dağıtmadan önce istemciyi bir kez başlatmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Oturum Geliştirme SDK ile 3. Taraf Mac eklentileri yükleniyor.
Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'de yüklü) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenmiş) gerekli yükleme yapılarını alın.
Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.
Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteği hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'te çağrılar (uygulamada yerleşik)
Unified CM
Webex Calling
BroadWorks İçin Webex
Webex Meetings

Unified CM gereksinimleri

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Remote Access (MRA)

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.
En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.
Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Control Hub'da yapılandırma (iş ortakları ve yöneticiler)

Webex Calling teklifi hakkında daha fazla bilgi için Son Müşteri Teknik Dokümanı için Cisco Işbirliği Esnek Planında Cisco Webex Calling’e bakın.

Webex for BroadWorks gereksinimleri

BroadWorks için Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.
Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.
Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Ön koşullar

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.
HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye bir Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.
NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.
Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.
Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için dahili DNS, _cisco-uds._tcp. SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS, uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesi için _collab-edge._tls SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır. 

GeoDNS'ın

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kayıt defterini HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native’a açın.
VDIGeoDnsEnabled adlı yeni bir DWORD anahtarı oluşturun.
VDIGeoDnsEtkin seçeneğini 1 olarak ayarlayın.

(Bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız VDIGeoDnsEnabled seçeneğini 0 (varsayılan) olarak ayarlayın).
Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061
HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Webex Uygulaması VDI’yı Dağıtma

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlama

Aşağıdaki Barındırılan Sanal Masaüstü türlerinden birini yapılandırın:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin
Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Webex Uygulaması VDI eklentisini aşağıdaki platformlar için ince istemci makinelere yükleyin:

Windows— Webex Uygulaması VDI eklentisini Windows ince istemci sistemlerine yükleyin
Linux— Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin
macOS— Webex Uygulaması VDI eklentisini macOS ince istemci sistemlerine yükleyin

Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından edinilebilir.

(Isteğe bağlı) Linux ince istemcilerde, ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulamasındaki tam özellikli toplantılar için Linux ince istemcilerine iki ayrı VDI eklentisi yüklemeniz gerekir.

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlayın bölümündeki tüm ön koşulları izleyin.

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız, VDI'yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmeti (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmanız gerekir.
Bu bölüm, yalnızca Webex Uygulamasının mevcut bir HVD ortamına nasıl yükleneceğini kapsar. HVD dağıtımı en iyi uygulamaları için Citrix veya Vmware belgelerine bakın.

1	Etki alanı yönetim haklarına sahip yeni bir kullanıcı olarak Microsoft Windows HVD'de oturum açın.
2	Kurumsal etki alanına HVD 'a katılın.
3	HVDs 'ye Citrix veya VMware erişimi ayarlayın.
4	Kuruluşunuzun sitenize özel Webex Uygulamasını içeren kendi indirme sitesi varsa bu siteye gidin ve kuruluşunuza özel sürümü indirin. Aksi takdirde, genel sürüm için Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler bölümüne gidin ve ihtiyacınız olan Webex Uygulamasını indirin: 64 bit Windows için yerelleştirilmiş yükleyici 64 bit Windows için yalnızca Ingilizce yükleyici
5	Yönetici izinlerini kullanarak, bu komut ve parametreleri kullanarak uygulamayı HVD'ye yükleyin (bu örneklerde `c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi` bir indirme dizini (burada "kullanıcı adı" oturum açmış kullanıcının adıdır) ve otomatik algılama VDI anahtarı (`ENABLEVDI=2`)): Otomatik yükseltme etkin: Autoupgrade etkin olan kalıcı bir VDI ayarında VDI istemcisi—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1` Otomatik yükseltme kullanıyorsanız, Control Hub kuruluşunuzu altın kanala taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bu kılavuzdaki Yükseltme Yönetimi bölümüne bakın. Otomatik yükseltme devre dışı: autoupgrade devre dışı bırakılmış kalıcı olmayan bir VDI ayarında VDI istemcisi—`msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENENABLED=1` VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.
6	HVD görüntüsünü kopyalayın. Microsoft Windows HVD görüntülerini kopyalamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için Citrix veya VMware ürününüzün belgelerine bakın.

Sonraki işlemler

Kullanıcı tercihleri ve bunların nasıl korunacağı hakkında bilgi için Kullanıcı tercihleri kısmına bakın.

Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Bağımsız değişken	Notlar	Yönetici yükleme ayrıcalıkları gerektirir
`ALLUSERS=1`	Webex Uygulamasını c:\program dosyalarına yükler. Bu, paylaşılan bir ortamda kullanışlıdır (genellikle kalıcı olmayan VDI). Bu kurulum için zorunlu bir değişkendir. HVD başına VDI yüklenmelidir. Her kullanıcı için kurulum henüz desteklenmemektedir.	✓
`AUTOUPGRADEETKIN=0` `AUTOUPGRADEETKIN=1`	`0 değeri, Webex Uygulamasının VDI ortamında güncellemeleri indirmesini` engeller. Yükseltmeleri manuel olarak sürdürmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bağlanan sürümleri kullanın. Argüman, VDI olmayan bir ortamı etkilemez. `1` değeri, HVD üzerinde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmelere izin verir. Bu seçeneği kullanıyorsanız kuruluşunuzun altın kanal için yapılandırıldığından emin olun. Bu değişkene `ALLUSERS=1` eşlik etmelidir, aksi takdirde `AUTOUPGRADEENABLED` değişkeni yoksayılır.	✓
`ENABLEVDI=1` `ENABLEVDI=2`	Optimize edilmiş VDI çözümünü kontrol eder. (Resmi olarak desteklenmektedir.) `1` optimize edilmiş VDI modunu uygular. `2` , optimize edilmiş VDI modunu ortam algılama ile otomatik olarak etkinleştirir.	✓
`FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible` `FORCELOCKDOWN=NeverUpdate`	Yalnızca paket yükleyicisi için. Webex Uygulaması için paketlenmiş bileşenleri yüklerken, sürümün site sürümüyle uyumlu olması durumunda toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemek için bu argümanı kullanabilirsiniz.	✓
`YÜKLWV2=1`	Installwv2 komut satırı parametresini kullanarak Webex Uygulamasını yüklerken Microsoft’un WebView2 gömülü tarayıcısını yükleyin. Webex’in düzgün çalışması için WebView2 gereklidir. Webex Uygulaması ve WebView2 gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması \| WebView2 gereksinimine bakın.	✓
`ROAMINGENEFSANEVI=1`	Bu argüman belirtilirse dolaşım veritabanı (`spark_roaming_store.db`) kullanıcının dolaşım dizininde (AppData\Roaming) depolanır. Aksi takdirde dolaşım veritabanı AppData\Local’de depolanır. Bu argümana `ALLUSERS=1 eşlik etmelidir`, aksi takdirde `ROAMINGENABLED` argümanı yoksayılır. Daha fazla bilgi için Kullanıcı tercihleri bölümüne bakın.	✓

Kurulum karşılaştırması

Kullanıcılar Citrix ortamında olabilir ve ince istemciyi yüklememiş veya sanal kanalın bağlantısı kesilmiş olabilir. Sanal olmayan bir Webex Uygulaması yüklemesine geri dönüşle bu senaryoyu destekliyoruz. Bu modda, uygulama video kalitesinin etkilenebilir bir uyarı gösterir. Sanal kanal bağlandıktan sonra, uygulama VDI moduna değiştirebilir.

HVD VDI argümanı	Ince istemci eklentisi	Çağrı hizmeti etkin Kullanıcı	Uygulama Webex çağrılar
ENABLEVDI=0'ın	Yüklenmedi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=0'ın	Yüklendi	Ortam optimize edilmedi	Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklendi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi	Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi
ENABLEVDI=1 * ENABLEVDI=2 **	Yüklenmedi	Optimize edilmemiş ortama geri dön	Optimize edilmemiş ortama geri dön

_{* Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılamaz.}

_{** Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılar.}

Kullanıcı tercihleri

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.

Dolaşım veritabanının şifresini çözmek için VDI oturumları arasında aşağıdaki klasörleri de senkronize etmeniz gerekir:

AppData\Roaming\Microsoft\Kimlik Bilgileri
AppData\Dolaşım\Microsoft\Crypto
AppData\Roaming\Microsoft\Protect
AppData\Roaming\Microsoft\SystemSertifikalar

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Azure Sanal Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanarak tam özellikli toplantıları desteklemiyoruz.

Başlamadan önce

Bu çözüm için Microsoft Azure aboneliği gerekir.
TenantCreator rolüne sahip bir kullanıcı hesabınız olmalıdır.
Kullanıcı hesapları Azure Active Directory ile senkronize edilmelidir.

1	Toplantı sahibi havuzunu, sanal makineleri ve ilgili ayarları oluşturmak için Azure yönetici portalında dağıtım adımlarını izleyin. Ana bilgisayar havuzu, benzer bir hizmet sunan bir sanal makine koleksiyonudur. Azure, sanal ortamın ne zaman hazır olduğunu gösterir.
2	Bir kullanıcının toplantı sahibi havuzuna erişip erişemediğini test etmek için Windows istemcisini kullanın. Belirli dağıtım adımları için AVD’ye başlarken ilgili Microsoft belgelerine bakın.

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasını merkezi HVD ortamınıza yükledikten sonra ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından ince istemci eklentilerini indirin.

Kullanıcılarınız için VDI eklentisini yükleyemiyorsanız ince istemci cihazlarında bu adımları uygulayın.

Başlamadan önce

Windows için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Windows ince istemcilerine bakın.
Webex Uygulamasının merkezi HVD ortamınıza yüklenmesi gerekir.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler’e gidin ve Windows için Webex Uygulaması VDI eklenti yükleyicisini indirin.
2	Indirdiğiniz `msi` dosyasını çalıştırın.
3	Çalıştırılabilir dosyayı açmak için Tamam düğmesine tıklayın.
4	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Et ve Yükle düğmesine tıklayın. https://www.cisco.com/go/eula
5	Kurulumu tamamlamak için Bitir'a tıklayın.
6	(Isteğe bağlı) Siz veya kullanıcılar tam özellikli toplantılar için iki eklentiyi manuel olarak yüklüyorsanız ince istemci sistemlerine Meetings VDI eklentisini yükleme adımlarını uygulayın.

Sonraki işlemler

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Başlamadan önce

Linux için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Linux ince istemcilerine bakın.

HP ince Pro
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından HP ThinPro yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.
2. VDI .deb paketi için Webex Uygulamasını bir USB bellek çubuğundan yükleyebilir veya HP Cihaz Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
  
  Toplu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun. HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.
Ubuntu
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından Ubuntu yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
  
  VDI deb paketi için Webex Uygulaması'na çift tıkladığınızda, Ubuntu Yazılım Merkezi açılır. Yükle’ye tıkladıktan sonra, Ubuntu Software Center bağımlılık kütüphanelerini bulup yükler ve ardından Webex Uygulama Istemcisini yükler.
3. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Unicon eLux
1. eLux RP6 yükleyicisini (cisco_webexvdi_eLux.zip) Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından indirin.
2. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin ve gerekirse Cisco AnyConnect’i aynı anda dağıtın.
3. Webex Uygulaması VDI eklentisini içeren bir görüntü oluşturmak için Elias aracını kullanın. Görüntüyü ince istemcilere dağıtın. Görüntü oluşturma veya basit istemciyi güncelleme hakkında daha fazla bilgi için, Unicon Web sitesinde bulunan Elias belgesine bakın.
IGEL OS
1. IGEL OS'nin desteklenen bir sürümünün, işletim sistemi ile bir USB çubuğu oluşturup cihaza bu çubuktan önyükleme yaparak ince istemci cihazına yüklendiğinden emin olun.)
  
  https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/ IGEL OS'yi indirin.
2. Sistem üretici yazılımını gerektiği gibi güncellemek için Universal Management Suite'i (UMS) kullanın.
3. Özellikler için Cisco Teams’i kontrol edin.
4. Kayıt defterinin altında vdciscoteams parametresini etkinleştirin .
5. Kayıt Defteri > vmware > görünüm altında, Cisco Teams'i kontrol edin.
6. Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.
7. Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.
Dell ThinOS'ın

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının "Desteklenen paketler" bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.
10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex VDI eklentisini yüklemek için MacOS yükleyicisini (PKG) çalıştırın.

Başlamadan önce

macOS için Webex Uygulaması VDI eklentisinde desteklenen platformların listesi için macOS ince istemcilerine bakın.

1	Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler bölümünden macOS ince istemci sistemleriniz için Webex Uygulaması eklentisini indirin.
2	`CiscoWebexVDIPlugin.pkg dosyasını` çalıştırın.
3	EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4	Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın. Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5	Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Sonraki işlemler

Kullanıcılar Webex Uygulaması VDI eklentisini ilk kez başlattığında, aşağıdaki gerekli izinleri kabul edin:

İzin	Açıklama
Kameraya Erişim	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.
Mikrofona Erişim	Bir çağrıdaki ses için mikrofonu kullanır.
Ekranı Kaydet	Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasıyla tam özellikli toplantılar için:

Windows veya MacOS ince istemcilerde, paket (Uygulama + Toplantılar) eklentisini yükleyin.
Linux ince istemcilerinde, ayrı Uygulama VDI eklentisini yükledikten sonra ayrı Meetings VDI eklentisini yükleyin.

Başlamadan önce

Yalnızca HVD ortamında Webex Uygulamasını yükleyin. Başka uygulama gerekmez.
Tam özellikli toplantı gereksinimlerini takip ettiğinizden emin olun.

Windows için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bu paketlenmiş eklenti yükleyicisi iki ayda bir serbest bırakılır.
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından 64 bit Windows için eklenti paketini indirin > Indirmeler.
2. Indirdiğiniz msi dosyasını çalıştırın.
  
  Paket dosyası, hem Webex Uygulaması hem de Webex Meetings için VDI eklentilerini yükler. Meetings VDI eklentisini yüklemek istemiyorsanız MEETINGSVDI=0 komut satırı anahtarını ekleyin.
  
  Örneğin, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.
  
  (Meetings VDI eklentisini daha sonra eklemek isterseniz yüklemeyi onarabilirsiniz.)
3. Hangi eklenti sürümlerinin yüklendiğini gösteren karşılama ekranını okuyun ve Ileri'ye tıklayın.
4. EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum ve ardından Yükle'ye tıklayın.
  
  https://www.cisco.com/go/eula
5. Bitir’e tıklayın.
macOS için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bağımsız eklenti olarak Webex Meetings VDI her ay yayınlanır, ancak bu paketlenmiş eklenti yükleyicisinin iki ayda bir sürümü olur.
1. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından MacOS için eklenti paketini indirin.
2. Pkg dosyasını çalıştırın.
3. EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.
4. Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.
  
  Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
5. Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.
Linux ince istemcileri için: Ayrı Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini yükleyin:
1. Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin.
2. Webex Meetings VDI sürüm notlarından Meetings VDI eklentisini indirin.
3. Meetings VDI eklentisini Linux ince istemcilerine yükleyin. Bkz. Webex Meetings Sanal masaüstü yazılımı için yönetim kılavuzu.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Özellikler

Her sürümde özellik sınırlamaları için Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bakın.

Webex Uygulaması ve VDI istemcisi

VDI modu için yalnızca Windows için Webex Uygulaması (HVD yükleyici) ve Webex Uygulaması VDI sürüm notlarında yayınlanan Webex Uygulaması ince istemci eklenti sürümlerini destekliyoruz.
Yalnızca HVD ve ince istemci ortamları için IPv4'ü destekliyoruz.
Kullanıcılar VDI optimize edilmiş çözümü kullanmadıkları veya geri dönüş modundayken, HD video devre dışı bırakılır ve Webex Uygulamasında ortam kalitesi sorunu görebileceğiniz bir bildirim gösterilir.

Kullanıcıların VDI'yı optimize edilmemiş veya geri dönüş modunda kullanmasını önermeyiz. Kameraları veya kulaklıkları çalışmayabilir ve medya kalitesi düşük olabilir.
MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.
Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrı HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Birleşik CM çağrısı

Yalnızca Expressway ile şirket içi çağrılar için: MRA için kullanılan bir geçiş çiftinde HVD ve Expressway-E arasında NAT yoksa Expressway SIP ve ortam sinyalini dahili olarak ele alır ve ortamı ince istemciye aktarmaz. Bunu düzeltmek için HVD ve Expressway arasında bir NAT dağıtın. Bu şekilde, HVD, Expressway-E'ye bir SIP INVITE gönderdiğinde, önce NAT'a gider. Ardından, Expressway-E ince istemciye iletebilir.
Geri dönüş modu için, Mod Seçimi kayıt defteri anahtarı otomatik olarak yanıtlanan Unified CM çağrısının medyasını kontrol edemez.

Citrix'ın

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.
Optimizasyon dışı modda veya geri dönüş modunda, Citrix cihaz eşlemesi maksimum 4 cihaz.
Linux Citrix için yalnızca ince istemcide varsayılan cihazı kullanarak sesli mesaj oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Alıcı/Çalışma Alanı ortamını güncellemeniz de dahil olmak üzere, Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce Citrix Receiver/Workspace'i yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMWare istemcisi yüklü değilse Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
Windows için, 2002'den önceki bir Citrix Çalışma Alanı sürümü çalıştırıyorsanız, Citrix Alıcısı/Çalışma Alanını kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırıp sonra tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir. 2002 veya sonraki sürümlerini çalıştırırsanız, kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekmez.

Linux için Citrix Workspace'in desteklenen tüm sürümleri için, Citrix Receiver/Workspace'i kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırma ve ardından tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir.
Citrix Receiver/Workspace 32 bit mimari kullanır. Webex Uygulaması VDI bu ortamla çalışır.

Azure Sanal Masaüstü (Eski adıyla Windows Virtual Desktop)

Şirket içi Unified CM çağrısı için Azure Virtual Desktop’ta (AVD), şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. WVD masaüstündeki (bulut tabanlı uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
AVD, AVD istemci kurulumunda "Oturumu Pencereye Sığdır"ı desteklemez.
AVD dağıtımları için, dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası aralıkları arasındaki UDP bağlantılarını 16384–32767 arasında etkinleştirmeniz gerekir.

Vmware

Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMware istemcisi yüklenmemişse, Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.
VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisinin 41.4 sürümünden itibaren desteklenir.

Uyumluluk modu için: Kullanıcılar önceki VDI eklenti sürümüne sahipse (yalnızca Webex uygulamasını 41.4’e yükseltme dahil), çağrıdaki video doğru görünmeyebilir.
Windows için 32 bit eklentisini sonlandırdığımız için 32 bit mimaride VMWare Horizon istemcisini desteklemiyoruz.

Webex Uygulaması VDI istemcisi, VMware Horizon istemcisiyle aynı mimariye sahip olmalıdır: 64 bit VMware Horizon istemcisi, (64 bit) Webex Uygulaması VDI istemcisiyle çalışır. VMware Horizon istemcisi yalnızca bir yükleyiciye sahiptir ve varsayılan yükleme 64 bit'tir.

vdpService.dll C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, 64 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.

vdpService.dll , C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\altında ise 32 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.
Linux ve Windows için VMware’de, ince istemcide yalnızca varsayılan cihazı kullanarak sesli posta oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.
Şirket içi Unified CM çağrısı için VMware Bulut masaüstünde, şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. VMware Cloud masaüstündeki (bulut tabanlı bir uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.
VMware Cloud masaüstü dağıtımları için dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası arasında 16384-32767 arasında UDP bağlantılarını etkinleştirmeniz gerekir.
VMware Horizon Istemcisindeki Connect USB Device üzerindeki kamera veya ses cihazını kontrol ettikten sonra, HVD'deki Webex bu cihazları algılayamaz veya gösteremez.

Amazon Iş Alanları

Barındırılan sanal masaüstünde, GPO tarafından WSP uzantılarını etkinleştirmek için lütfen buradaki talimatları izleyin.
Yeni komut satırıyla manuel olarak yükleme yapıldıktan sonra Webex Uygulamasının Durum Denetleyicisinde “VDI ortamı algılanmadı” bildirilmişse lütfen önce barındırılan Windows masaüstünü kapatmayı/oturum açmayı deneyin.

Çeşitli

Citrix ve Windows Sanal Masaüstü vGPU ortamlarında, Webex Uygulaması VDI ortamında çalıştığı için algılanmaz.

VDI optimizasyonunu uygulamak için Webex Uygulamasını ENABLEVDI=1 argümanıyla yüklemenizi öneririz.
Webex Uygulamasının bir örneğiyle birlikte çalışan bir Webex Uygulaması VDI istemcisini destekliyoruz. Kullanıcılar birden fazla Citrix veya VMware oturumu başlatabilir, ancak yalnızca bir bağlantı örneği çalışır ve diğer örnekler VDI dışı moda geri döner.
Webex Uygulaması VDI, ilk başta Citrix'i, ardından HVD ortamında VMware'i algılar. VMware kullanmak istiyorsanız, hiçbir Citrix Aracısının yüklü olmadığından emin olun.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme

Yönetimi yükselt

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

VDI ortamları için Webex Uygulamasının iki ayda bir yeni sürümü sunulur. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından en son ve desteklenen sürümleri edinebilirsiniz.

Sanal masaüstünde Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesini etkinleştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Komut satırından ilk kurulum sırasında etkinleştirin (bkz. Bu kitabın dağıtım bölümünde Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma).
Sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenleme:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native için kayıt defteri girişinde AutoUpgradeEnabled=1 değerini ayarlayın.

Webex Uygulamasını manuel olarak yükseltmek isterseniz AutoUpgradeEnabled=0'ı ayarlayın.

Webex Uygulamasının VDI kullanıcıları, aylık kalın istemci sürümleri barındırılan sanal masaüstlerine gönderilmediğinden aylık güncellemeler almaz.

Webex Uygulamasının sanal masaüstü sürümü kullanılabilir hale geldiğinde (iki ayda bir) VDI kullanıcılarından yükseltmeleri istenir.

Yükseltme paketi %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher içerisinde depolanır. Bu klasör kullanıcının ortamında kalıcı değilse, sanal masaüstünü yeniden başlattıktan sonra Webex Uygulaması önceki sürüme geri döner.

HVD'nizdeki Webex Uygulaması, kullanıcılarınızın ince istemcilerindeki Webex Uygulaması VDI eklentileriyle (N-4) geriye doğru uyumludur. Siz veya kullanıcılarınız en son HVD sürümü ve VDI eklentisini kullanmıyorsanız en son özelliklerin ve işlevlerin çalışmayabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm Notları içindeki Sürüm Desteği .

Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesi Yavaş Kanal için uygulanmaz.

Ince istemci yükseltmeleri

Webex Uygulaması VDI eklentisi iki ayda bir serbest bırakılır.

Eklentiler için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. VDI eklentisi için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmek için, sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenlemeniz gerekir:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native'un kayıt defteri girişinde, AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1'i ayarlayın.

Aynı yolda, AutoUpgradeEnabled=1 değerini kontrol edin.

Eklentinin otomatik yükseltmesini önlemek istiyorsanız sanal masaüstünde AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği seçerseniz, sürümün uygulamayla uyumluluğunu korumak için eklentileri manuel olarak yükseltmeniz gerekir.

Eklentilerin otomatik yükseltilmesi yalnızca Webex Uygulaması 42.2 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.

Eklentinin otomatik yükseltilmesi Windows ve MacOS ince istemcilerinde desteklenir. Eklenti, Linux ince istemcilerinde otomatik olarak yükseltilmez.

Webex Uygulaması sanal masaüstüne yükseltildikten sonra kullanıcıların eklentiyi yükseltmeleri isteniyor.

Eklentiyi ve sanal masaüstü Webex Uygulamasını en son sürümde tutmanızı öneririz. Bunları birlikte yükseltemiyorsanız bazı geriye dönük uyumluluk vardır. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm notlarındakiSürüm desteği .

Eklentilerin otomatik yükseltmesi Yavaş Kanal için de uygulanır.

Citrix veya VMware yükseltmeleri

Citrix veya VMware bağlantı komisyoncularınızdaki yükseltmeleri veya değişiklikleri yönetirken bu bilgileri aklınızda bulundurun. Ortamınızı Hazırlama bölümünde listelenen desteklenen sürümleri kullandığınızdan emin olun.

Citrix'ın

Yükleme veya yükseltme

Windows ve Mac ince istemcileri

Linux ince istemcileri

Yeni yükleme

Bir Windows veya Mac ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Bir Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Yükseltme

Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows veya Mac ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.

Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz, Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

Yeniden yükle

1912 LTSR veya 2002'den önceki Citrix Çalışma Alanı için Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz veya onarmanız gerekir.

1912 LTSR veya 2002 ve sonraki sürümlerinin yeniden yüklenmesi için, VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.

Desteklenen tüm Citrix Workspace sürümlerinin yeniden yüklenmesi için Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

Vmware

Yükleme veya yükseltme

Windows hafif istemci

Linux ve Mac ince istemcileri

Yeni yükleme

Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Linux veya Mac ince istemcisine yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Yükseltme
VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.
VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux veya Mac ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekir.

Yeniden yükle

VMware yeniden yüklemesi için, Windows VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.

VMware yeniden yüklemesi için Webex Uygulaması eklentisini Linux veya Mac ince istemcisine yeniden yüklemeniz gerekir.

Kurulumdan sonra VDI algılamayı devre dışı bırak

VDI istemcisini kullanmak istemeyen kullanıcılarınız varsa ve Webex Uygulaması zaten dağıtılmışsa yüklemeden sonra VDI algılamayı devre dışı bırakabilirsiniz. Bu yapılandırmadan sonra, Webex Uygulaması optimize edilmemiş çözümde çalışır.

1
HVD'nizde Webex Uygulamasını nasıl dağıttığınıza bağlı olarak aşağıdaki yükleme yollarından birini açın:

c:\Program Files\Cisco Spark (Webex Uygulaması ALLUSER parametresi ile yüklenmişse)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark (Webex Uygulaması kullanıcı başına yüklenmişse)

2
TSDetectionLib.dll dosyasını yedek olarak korumak için TSDetectionLib_b.dll olarak yeniden adlandırın.

Sonraki işlemler

Webex Uygulamasını daha sonra kaldırırsanız TSDetectionLib_b.dll klasörde kalır. Webex Uygulamasını kaldırmadan önce dosyayı TSDetectionLib.dll olarak yeniden adlandırmanız veya Webex Uygulamasını kaldırdıktan sonra manuel olarak TSDetectionLib_b.dll'yi silmeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Kayıt defterini değiştirerek, yüksek çözünürlüklü (HD) ve ekran paylaşımı gibi belirli Webex Uygulaması özelliklerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak, veri merkezindeki sunucudaki kaynakları kaydedebilir. Kullanıcıların tam ekran paylaşımını mı yoksa yalnızca HVD penceresinin ekran paylaşımını mı yapacağına da karar verebilirsiniz. Kullanıcılarınız daha gelişmiş video özelliklerine sahip sistemlerdeyse, özellikleri gerektiğinde etkinleştirebilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Sanal arka planlar varsayılan olarak devre dışıdır.

Bu kişileri etkinleştirmek için Webex Kullanıcıları için Sanal Arka Planları Yapılandırma adımlarını uygulayın.

Kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarının sanal arka planlar için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

1
Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

2
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

3
Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarının değerlerini gerektiği gibi değiştirin:

4
VDIFallBackConf için bir DWORD değeri seçin:

0—Gelişmiş video özellikleri devre dışı bırakıldı. (Varsayılan)
1—Gelişmiş video özellikleri etkinleştirilir. Kullanıcılar, Windows için Webex Uygulamasıyla (ses, video, ekran paylaşımı ve gelişmiş video özellikleri) aynı olan tam modda olacaktır.
2—Video ve ekran paylaşımı devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar yalnızca sesli çağrılar yapabilir.
3—Video devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar paylaşım özelliğiyle sesli çağrılar yapabilir.
4—Yalnızca ekran veya uygulama paylaşımı etkindir. Kullanıcılar sesli veya görüntülü çağrılar yapamaz ve yalnızca mesajlaşma modunda olurlar.

Bu kayıt defteri anahtarı yalnızca kurulum sırasında enablevdi=1 olduğunda ve VDI eklentisi yüklenmediğinde çalışır. Geri dönüş modunda, veri merkezi yükü artar, bu nedenle aşırı yüklemeyi önlemek için ortam kullanılmaz.

5
VDIBackgroundEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları devre dışı bırakır. (Varsayılan)
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları etkinleştirir.

6
VDIScreenShareEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını devre dışı bırakır.

Windows ince istemcilerde, kullanıcılar HVD pencere görünümünü yalnızca yayınlanan veya paylaşılan masaüstünde paylaşabilir.

Linux ince istemcileri, Webex 42.8 sürümünden itibaren yalnızca "Webex'te Çağrı" çağrısı sırasında veya "yalnızca mesajlaşma paylaşımı" kullanırken HVD penceresini paylaşabilir.

1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını etkinleştirir. (Varsayılan)

VDI eklenti bildirimini yapılandır

Varsayılan olarak, Citrix veya VMware istemcisinin VDI eklentisi olmadan bir HVD'ye bağlanıp bağlanmadığı kullanıcılara bildirilir. Optimize edilmiş VDI modunun etkin olması için VDI eklentisini yüklemelerini bildiren bir bildirim görünür. Kullanıcılar isterse hatırlatıcıyı devre dışı bırakabilir.

Ayrıca, Webex Uygulaması VDI eklentisinin sürümü HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse açılır pencere kullanıcılara Webex Uygulaması VDI eklentisini yükseltmelerini bildirir. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür. Kullanıcılar da bu bildirimi devre dışı bırakabilir.

Yönetici olarak, bu bildirimleri kuruluş genelinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

1
Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

2
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

3
VDIPluginNotificationEnabled için bir DWORD (32 bit) kayıt anahtarı değeri seçin:

1—Kullanıcılar için VDI eklenti bildirimini etkinleştirir. (Varsayılan)
0—Kullanıcılar için VDI eklentisi bildirimini devre dışı bırakır.

VDI sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırak

Varsayılan olarak, HVD üzerindeki Webex Uygulaması ince istemcide sürümün Webex VDI eklentisiyle uyumluluğunu kontrol eder. Eklenti sürümü, Webex Uygulamasının arkasında iki ayda bir sürümden fazla olmamalıdır. Örneğin, HVD üzerindeki Webex Uygulaması sürüm 43.8 (Ağustos 2023) ise aşağıdaki eklenti sürümleri uyumludur:

43.8 (N) Ağustos 2023

43.6 (N-1) Haziran 2023

43.4 (N-2) Nisan 2023

43.2 (N-3) Şubat 2023

42.12 (N-4) Aralık 2022

Bu uyumluluk, barındırılan sanal masaüstlerinizi yükselttikten sonra ince istemci eklentilerinizi yükseltmeniz için 6 aya kadar süre verir.

Webex VDI eklentisi HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse Webex Uygulaması geri dönüş moduna girer. Kullanıcılar eklentiyi yükseltmek için açılır pencere bildirimi görür. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür.

Sürüm uyumluluk kontrolünü kontrol etmek için HVD üzerindeki kayıt defterini kullanabilirsiniz:

Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizi yedeklemenizi öneririz.

Windows Çalıştır penceresinde regedit yazın ve Enter tuşuna basın.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

VDIDisableCompatibilityVersionCheck adlı bir DWORD (32 bit) kayıt defteri anahtarı oluşturun ve ona şu değerlerden birini verin:

0—Sürüm uyumluluk kontrolünü etkinleştirir (varsayılan).

1—Sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakır.

Ziller ve uyarı ayarı tüm cihazlarda çalışmıyor

Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrının zil sesi HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Bu sorun, Citrix veya VMware'deki ses cihazı eşlemesi nedeniyle ortaya çıkabilir.

HVD ortamınızdaki kayıt defteri anahtarını VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled kontrol edin. Linux ince istemci kullanıcısı bu geri çalma sesi sorununu gözlemliyorsa bu anahtarın değerini 1 olarak ayarlayın.

Webex Uygulamasındaki Tanılama

Webex Uygulamasında (masaüstü ve VDI) bulunan tanılama, sizin ve kullanıcılarınızın bağlantı sorunlarını çözmesine, medya kalitesini kontrol etmesine ve önemli sorun giderme bilgilerini toplamanıza yardımcı olur.

Webex Uygulamasında Tanılama

Webex Uygulamasında (Unified CM) Çağrı özelliğini ayarlarken, bağlantı veya gerekli ayarlarla (ses etki alanı ve UC hizmetleri gibi) ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu aracı kullanarak hangi hizmetlerin doğru şekilde yapılandırıldığını ve neyin eksik olduğunu tanılayabilirsiniz. Bu özellik, ister Webex Uygulamasında Çağrı’ya (Unified CM) geçiş yapıyor olun veya yeni kullanıcılar ayarlıyorsanız, senaryolarda sorun giderme ve destek olaylarını azaltmak için kullanışlıdır.

Kullanıcı deneyimi sorun yaşadığında, tanılama görünümüne erişebilir ve verileri sizinle veya destekle paylaşmak için dışa aktarabilir.

Unified CM Ayarları—Telefon hizmetlerinin doğru çalışması için kritik ayarlar (Jabber geçişi ve yeni kullanıcı kurulumu için), aşağıdakiler gibi:

Birleşik CM sürümü

UC hizmet etki alanı

SSO

Sesli mesaj gibi UC hizmetleri

MRA için Expressway

Medya kalitesi—Her iki yönde video, ses ve paylaşım kalitesi

Cihazlar—Kullanıcılar cihazlara bağlandığında cihaz bilgisi

Kısayol tuşları tanılama penceresini göstermek için bkz. Klavye ve navigasyon kısayolları.

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi (BCR), VDI ortamının sanal masaüstü makinesindeki yükü azaltan bir optimizasyonudur.

Sanal masaüstünde BCR etkinleştirildiğinde, Webex Uygulaması uzak ekran paylaşımı, uygulama paylaşımı veya ekran bölümü paylaşımı ile tarayıcı içeriğini paylaşamaz.

Webex kullanıcıları, tarayıcılarını paylaşmak için yerel ekran paylaşımını kullanabilir.

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Yeni ve değiştirilmiş bilgiler

Bu tabloda, yeni özellikler veya işlevler ile ilgili içerik güncellemeleri, mevcut içerikte yapılan değişiklikler ve Sanal Masaüstü Altyapısı için Webex Uygulaması (VDI) Dağıtım kılavuzunda (VDI) düzeltilen büyük hatalar yer almaktadır.

Webex Uygulaması VDI güncellemeleri, yeni özellikler, VDI desteği eklendi ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için VDI sürüm notlarına bakın.

Tarih

Değişiklikler yapıldı

13 Kasım 2023

Ortamınızı hazırlayın:

43.10 sürümü için desteklenen sürümler güncellendi.

23 Ağustos 2023

Tüm belge boyunca:

Her iki eklentiyi de ince istemcilere yüklemekten bahsedilmesi kaldırıldı.

Meetings VDI eklentisine ihtiyaç duyan Linux ince istemcileri için özel durum belirtilmiştir.

Sürüm notlarının Indirmeler sekmesine işaret eden değiştirilen indirmeler bağlantısı.

Ortamınızı hazırlayın:

Tam özellikli toplantı gereksinimleri güncellendi.

43.6 ve 43.8 sürümleri için desteklenen sürümler güncellendi.

MRA ile VDI için GeoDNS yapılandırması eklendi.

VDI için Webex Uygulamasını Dağıtma:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin: Bazı yükleme seçenekleri kaldırıldı ve 32 bit Webex Uygulaması yükleyicisinden bahsetme kaldırıldı.

Azure Sanal Masaüstüne Webex Uygulamasını yükleyin: Tam özellikli toplantılar için hiçbir destek belirtilmedi.

Control Hub’da VDI optimizasyonunu yapılandırma ile ilgili konu kaldırıldı (artık gerekli değil).

Windows için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi kurulumu. Yalnızca bir yükleyici gerekli. Bahsedilen komut satırı anahtarı.

MacOS kurulumu için basitleştirilmiş Webex Uygulaması VDI eklentisi.

Basitleştirilmiş Webex Meetings VDI eklentisi kurulumu. Ayrı eklentiler yalnızca Linux ince istemcileri için gereklidir. Paketleri ve Meetings VDI makalelerini indirme bağlantıları düzeltildi.

VDI için Webex Uygulamasını yönetme ve sorun giderme:

Otomatik yükseltme eklentisi yapabilmek için HVD'de otomatik yükseltmeye ihtiyaç duymayla ilgili sınırlama kaldırıldı.

Yeni N-4 sürümü uyumluluğu için güncellendi.

18 Mayıs 2023

Tam özellikli toplantı gereksinimlerinde Azure Virtual Desktop hakkındaki not netleştirildi. AVD, tam özellikli toplantıları desteklemez.

17 Nisan 2023

VDI için Webex Uygulamasını Yönet ve sorun giderme bölümünde VDI sürümü uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakmayla ilgili yeni içerikler.

43.4 (Nisan 2023) sürümü için desteklenen altyapı ve işletim sistemi sürümleri, Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde güncellendi.

15 Mart 2023 Salı

ENABLEVDI argümanının , Yükleme argümanlarında, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklarda netleştirilmiş davranışı.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili Bilinen sorunlar ve sınırlamalar için kayıt defteri tabanlı bir geçici çözümü kaldırdı ve ENABLEVDI yükleme argümanını kullanma önerisiyle değiştirildi.

3 Mart 2023 Salı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine en son altyapı sürümleri eklendi.

Unicon eLux'un bazı sürümlerinin Linux ince istemcilerinde "Kullanım Ömrü Sonu" olduğunu belirtmiştir.

macOS ince istemcilerinde, Apple Silicon (M1 Serisi) ile Mac’te Webex Uygulaması VDI eklentisinin (42.10’dan beri) desteği eklendi.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme ve sorun giderme bölümünde Tarayıcı Içeriği Yeniden Yönlendirmesi hakkında bir not eklendi.

27 Şubat 2023

VDI oturumları arasında bazı AppData/Roaming klasörlerini senkronize etmek için tavsiye eklendi. Böylece kullanıcılar, kalıcı olmayan VDI ortamlarında Webex tercihlerini korumak için dolaşım veritabanının şifresini çözebilir.

11 Ocak 2023 Salı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerinde en son test edilmiş altyapı ve ince istemci işletim sistemi sürümleri ve desteklenen donanım eklendi. Apple M2 çipi, macOS Ventura, HP ThinPro 8 ve Dell ThinOS 9.3 içerir.

26 Ekim 2022

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma ve Webex Uygulamasını yükleme bölümünde güncellenmiş msiexec komut örnekleri: FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible parametresi kaldırıldı, çünkü bu parametre yalnızca paketli MSI paketini (Webex Meetings masaüstü uygulaması ve Webex Uygulaması) yüklerken kullanılmalıdır.

25 Ağustos 2022

Webex Uygulaması VDI 42.8 sürümü için güncellendi:

Barındırılan sanal masaüstü gereksinimlerinde bağlantı aracısı sürüm güncellemeleri.

VDIScreenShareEnabled kayıt defteri anahtarının Webex 42.8 ve sonraki sürümleri için Linux ince istemci paylaşım davranışını içerecek şekilde güncellenmiş açıklaması (Webex Uygulaması VDI geri dönüş modundaki gelişmiş video özelliklerini etkinleştir veya devre dışı bırak bölümünde).

30 Mayıs 2022

Komut satırı parametresi eklendi:

YÜKLWV2=1

Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar bölümüne

Bu komut, Webex uygulamasını yüklerken Microsoft'un WebView2 yerleşik tarayıcısını yükler.

26 Nisan 2022

Nisan 2022 itibarıyla desteklenen Windows sürümlerinin listesi güncellendi.

25 Nisan 2022

BroadWorks gereksinimleri için Webex açıklaması güncellendi.

13 Nisan 2022

Stratodesk NoTouch OS, Linux ince istemcilerini alt eden bölüm listelemeye eklendi.

9 Şubat 2022

Yükseltme yönetimi bölümüne otomatik yükseltme bilgileri eklendi (Webex Uygulaması 42.2 ve sonrası için geçerlidir).

Barındırılan sanal masaüstleri için desteklenen yeni sürümler eklendi: Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri (CVAD) 7 2112 ve VMWare Horizon 8 2111.

3 Şubat 2022

Bağlantı sayfasının VDI listesi oluşturuldu: https://help.webex.com/nitgcm4.

Bu kitabın Ortamınızı Webex Uygulaması VDI bölümüne hazırlama bölümünde Güvenlik Duvarı yapılandırmasına aşağıdaki not eklenmiştir:

"VDI kendi ağ gereksinimleri kümesini gerektirse de, Webex ağı gerekli tüm bağlantı noktalarının, URL'lerin ve medya alt ağlarının ağ gereksinimlerine göre izlendiğinden emin olmalısınız. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimlerine bakın."

Bu not: https://help.webex.com/WBX000029031.

Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandır bölümünde msiexec komut çağrısına FORCELOCKDOWN=1 parametresi eklendi.

15 Aralık 2021

Tam özellikli toplantıların Azure Virtual Desktop (AVD) ile çalışmaması gereksinimlerine açıklık getirildi. Ayrıca Microsoft Store'daki Uzak Masaüstü Uygulamasının (bağlantı aracısı) sürümü, Webex Uygulaması VDI ile desteklenmez.

Dağıtım bölümünde, VDI eklentisi için tek yükleyici hakkında bilgiler eklendi. VDI Istemci Eklentisi için Webex Uygulaması yükleme dosyası, Meetings VDI Istemci Eklentisinin en son sürümünü içerir. Bağımsız Meetings VDI Istemci Eklentisi aylık olarak, bağımsız Webex Uygulaması VDI Istemci Eklentisi ise ayda iki kez piyasaya sürülür. Birleştirilmiş yükleyici iki ayda bir günceller.

41.12 sürümü için desteklenen yeni platformlar eklendi:

Bağlantı aracısı—Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstü 7 LTSR 1912 Cu4'ün

Ince istemci—MacOS Monterey (12.x)

HVD ortamı—Windows 365

Bağlayıcı aracısı tablosuna not eklendi:

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 sürüm 2109'dan bu yana, "sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi" varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.

macOS ince istemci tablosuna not eklendi:

MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

Yeni sorun giderme bölümü "Zil ve uyarı ayarı tüm cihazlar için çalışmıyor" eklendi.

12 Kasım 2021

Linux VDI istemcileri hakkında, zil sesinin yalnızca HVD ana bilgisayarında seçilen ses cihazlarında oynatılması sınırlaması eklendi.

29 Ekim 2021

Linux ince istemcileri bölümüne yeni donanım eklendi:

model numarası.: HP T640

Model numarası: HP T740

HP mt32'nın

HP mt45'nın

HP mt46'nın

8 Ekim 2021 Çarşamba

Ortamınızı Hazırlama ve VDI için Webex'i Dağıt bölümlerinde, MacOS VDI eklentisi için bölümler eklendi.

VDI için Webex'i Dağıtma ve VDI için Webex'i Yönetme ve Sorun Giderme bölümünde, uygulamanın HVD yüklü sürümüne ilişkin otomatik yükseltmeler hakkında bilgiler eklendi.

41.10 için yeni platformlar eklendi:

XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR - Cu8 arasında)

Citrix Sanal Uygulamaları ve Masaüstleri 7 CR 2109

Linux ince istemcileri için desteklenen yeni donanım cihazları eklendi:

HP t730

Dell Optiplex 7060

Lenovo ThinkCentre M710q

Ince istemci bölümlerinde, sanal arka plan gereksinimlerine bağlantı eklendi ve bunların bağımsız Windows uygulaması için gereksinimlerle aynı olduğunu açıklığa kavuşturdu.

Aşağıdaki bilinen sorunlar eklendi:

MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.

AUTOUPGRADE=1 yükleme anahtarı ile otomatik yükseltmelerin etkinleştirilmesine ilişkin ayrıntılar eklendi.

10 Ağustos 2021

Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışındaki, özellikle 5. Adımda gelişmiş adımlar: Bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS olmadan dahili IP veya bölünmüş DNS ile harici IP) alır.

41.8 için aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:

VMware Horizon 8 (2106)

Citrix Virtual Apps and Desktop CR sürüm 7 (2106)

eLux RP6 2104 LTSR

6 Temmuz 2021 Çarşamba

Yeni Webex uygulaması ve Webex bulut logoları ile güncellenmiş diyagramlar.

Webex Meetings VDI mimarisi için yeni diyagram eklendi.

Görev akış tablosu dağıtım bölümüne eklendi.

Kullanıcılar hem Webex uygulamasını hem de Meetings VDI eklentilerini yüklerse Meetings VDI bileşenleri hakkında daha fazla bilgi eklendi.

Çift NIC dağıtımları için statik rota hususları hakkında bilgiler eklendi.

03 Haziran 2021

Haziran (41.6) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:

Yeni bölüm Webex Uygulaması VDI Oturum Açma Akışı eklendi.

Ortamınızı Hazırlama bölümündeki Webex'te Çağrı (Unified CM) bulunan Çağrıyı Toplantıya Taşıma özelliğine ilişkin ayrıntılar eklendi.

Aşağıdaki desteklenen platform eklendi: 10ZiG Zero Client Thin Clients (Linux Thin Clients). Ayrıca 10ZiG'den destek alma hakkında sorumluluk reddi bildirimi eklendi.

Diğer genel güncellemeler:

Yönet ve Sorun Giderme bölümünde optimize edilmiş VDI modunda sanal arka planları etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için kayıt defteri anahtar değerleri eklendi.

Expressway’e (MRA için) yapılan referanslarda, X12.7 ve sonraki sürümlerinin Webex VDI ile çalışmak için desteklenen minimum sürüm olduğu açıklanmıştır.

3 Mayıs 2021

HP Thinpro 7.2, desteklenen Linux ince istemcileri listesine eklendi.

16 Nisan 2021

HVD gereksinimleri bölümünde Citrix ortamları için izin verilenler listesi politikası ayarları eklendi.

Linux Thin Client gereksinimleri bölümünde IGEL OS ve ThinOS sorumluluk reddi bildirimleri güncellendi.

Citrix yükseltme bölümüne ihmal edilen içerik eklendi: 1912 LTSR veya 2003 ve sonraki sürümlerinde, VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekmez.

09 Nisan 2021

Nisan (41.4) sürümü için aşağıdakiler dahil güncellemeler:

VDI eklentisi yüklenmezse veya sürüm yanlışlığı algılandığında kullanıcıları bilgilendir

VDI Optimize Edilmiş Modda Çalıştırmayı Zorlamak için Kayıt Defteri Ayarı

BroadWorks Çağrısı desteği

Sürüm notlarına yeni desteklenen özellikler eklenir.

Aşağıdaki desteklenen platformlar eklendi:

HVD—Citrix sanal uygulamaları ve masaüstleri 7: 1912 Cu2, Xenapp ve xendesktop: 7.15 Cu7, VMware Horizon: 8.1 (2012), 8.2 (2103)

Webex 41.1 sürümü ve sonraki sürümler için Thin Pro 7.1 SP13.5.

Ince istemci—Webex uygulama sürümü 41.4 ve sonraki sürümler için VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü.

Ortamınızı Hazırlama bölümüne MRA dağıtımları için daha fazla ayrıntı eklendi.

Ortamınızı Hazırlama bölümünde Çağrı ve Toplantılar için Desteklenen Gerçek Zamanlı Medya Iş Akışları adlı yeni bir bölüme desteklenen çağrı ve toplantı seçenekleri eklendi.

Webex VDI Yönet bölümüne yeni bölüm Yükseltme Yönetimi eklendi.

HVD VDI argümanları, VDI ortamını otomatik olarak algılama veya algılamama seçeneklerini göstermek için güncellendi.

18 Ocak 2021 Çarşamba

VDIFallBackConf kayıt defteri anahtarı yapılandırması için 3–5 seçenekleri eklendi.

Ilgili yapılandırmayla birlikte yeni kayıt defteri anahtarları VDIBackgroundEnabled ve VDIScreenShareEnabled eklendi.

VM Tarafından Barındırılan Uygulamalar için Tek Oturum Işletim Sistemi Desteği eklendi

Dell Wyse ThinOS 9.1 desteği eklendi

Expressway NAT geçici çözümü, X12.7 veya sonraki sürümlerine yükseltmenin sorunu düzelttiğini belirtmek için güncellendi.

MRA dağıtımının diyagramı ve Expressway-E'ye istek gönderebilmek için HVD hakkında bilgiler eklendi.

11 Aralık 2020

"Webex Teams" referansları "Webex" olarak değiştirildi.

29 Eylül 2020

Yeni bölümler Windows Sanal Masaüstünü Yapılandırma ve Gelişmiş Video Özelliklerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma eklendi.

Aşağıdaki yeni özellikler eklendi:

VDI dağıtımları için varsayılan olarak HD videoyu devre dışı bırak

Çağrılar ve toplantılar için kendi videonuzu yansıt

Geri Dönüş modu

Mobil ve Remote Access (MRA)

VDI istemcisi (Windows) için sistem çekmecesi simgesi

Windows ince istemci için Intel donanım hızlandırma

Windows ince istemci için VMware paylaşılan oturum uygulaması desteği

Windows ince istemci için Citrix XenApp uygulama modu yayınlama

Aşağıdaki yeni desteklenen platformlar eklendi:

Citrix Uzak PC

Windows sanal masaüstü (Microsoft Azure üzerinde dağıtılır) Windows ince istemcisi için

iGelOS 11.04.100

Ubuntu 18.04

Ubuntu 20.04

Windows Server 2003

Unicon eLux 6.9 desteği

IGEL OS'de ince istemci kurulumu için adımlar eklendi.

Yeni bölüm Webex Teams için VDI Optimizasyonunu Yapılandırma eklendi.

Geri dönüş modunda Windows Sanal Masaüstü, MRA ve video kalitesi için bilinen sorunlar eklendi.

16 Temmuz 2020 Çarşamba

Cisco Kulaklık-Windows ince istemcide USB üzerinde Temel Çağrı Kontrolü, desteklenen Webex Teams (Unified CM) özelliklerine eklendi.

Windows Server’ın desteklediği sürümlerle ilgili bir hata düzeltildi: 2016 R2 olarak 2016 olarak değiştirildi.

Citrix için aşağıdaki desteklenen sürümler eklendi: 1912 LTSR CU1'e kadar Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri.

Kurulum sırasında parametre kullanımıyla ilgili yanlış bilgiler kaldırıldı.

29 Haziran 2020 Çarşamba

Resmi sürüm için belgenin ilk sürümü.

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Çevre tipleri

Mimari

Unified CM'ye sahip Webex VDI

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Geri Dönüş modu

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Optimizasyon olmadan Webex Uygulama mesajlaşması Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) ortamında olduğu gibi çalışır. Bununla birlikte, tam Webex deneyimi ayrıca video ve ses medyası işleme gerektiren çağrı ve toplantılar içerir.

Saç kesme etkisi olarak bilinen bir sınırlama nedeniyle, arama, toplantı ve eşlik eden video özelliği optimizasyon olmadan desteklanmaz. Çağrılar ve video için gereken ek bant genişliği, ortam bir kullanıcıdan veri merkezine geri başka bir kullanıcıya akar olduğu için veri merkezinde bir nesle neden olur. Bu göz dışı olmayan ortam yolunun ve cihaz hoparlörleri, mikrofon ve kamera gibi çevresel çevre alanlarına kolay erişim olmaması sonucunda, kullanıcı deneyimi ideal değildir.

Webex Uygulaması VDI eklentisi, saç sabit özelliğinin sorunu düzeltmek için Cisco iş birliği deneyimini sanal dağıtımlara genişleterek kullanıcıların Webex Uygulamasının sağladığı tam mesajlaşma, toplantı ve arama işlevlerini kullanabilir.

Gecikmeyi azaltmak ve ortam kalitesini artırmak için VDI eklentisi, medya akışını doğrudan kullanıcılar arasında ince istemci uç noktalarında başlatarak ortam iş akışlarını optimize olur ve ortam işlemeyi işlemek için ince istemci makinelerinin donanımlarından faydalanır. Bu ortam yolu, barındırılan sanal masaüstlerini (HVDs) boyunca gider. Sonuç VDI kullanıcılarınız için sabit ve tam özellikli bir çağrı ve toplantı deneyimidir.

Bu mimaride, Webex Uygulaması VDI ortamınıza HVD'de yüklenir ve gerekli VDI eklentileri kullanıcının ince istemcisinde yüklenir (genellikle yeniden amaçlı bir dizüstü bilgisayar veya masaüstü gibi basit bir sistem).

Desteklenen bir Linux, Mac veya Windows tabanlı ince istemci kullanarak kullanıcılar uzak sanal masaüstü ortamından HVD üzerindeki Webex Uygulamasına erişir. Webex Uygulamasının desteklenen sürümleriyle, kullanıcılar ince istemcilerinde Webex Uygulamasındaki tüm dahili mesajlaşma, toplantılar ve çağrı işlevlerini kullanabilir. Ayrıca, kullanıcıların desteklenen Webex özelliklerini kullanabileceği şekilde Entegre CM veya Webex Calling ortamıyla Entegre Uygulama VDI'yı entegre edin.

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.

Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış
VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).

Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).

Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.

Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.

Kalıcı olmayan mod—Kalıcı olmayan bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunmaz. Geçerli kullanıcıya özel bilgiler (kullanıcı verileri, profil ve ayarlar) kullanıcı oturumu sırasında önbelleğe alınır.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için spark_roaming_store.db'yi hızla yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında sürdürülmesi için dolaşım veritabanını her zaman yedeklemeniz gerekir.

Mimari

Mimari diyagramları, desteklenen mevcut bir çağrı hizmeti dağıtımıyla tipik bir Webex Uygulaması VDI dağıtımında yer alan bileşenleri, sinyali ve optimize edilmiş ortam akışlarını gösterir: Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks.

Her şemanın sol tarafında sanal ortamı içeren kurumsal ağınız bulunur. Bu sanal ortam, uygulamaları, işletim sistemini ve kullanıcı verilerini sanal veri merkezini çalıştırarak kullanıcı tarafı donanımdaki yükü hafifletir. Bu çerçeve ile ortamı merkezi bir konumdan yönetebilir ve kullanıcılar desteklenen ince istemcilerden uzaktan erişebilir.

Kurumsal ağdaki bileşenler, Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD), Webex Uygulamasının kurulu ve çalışır durumda olduğu merkezi ortam ve kullanıcının ince istemci uç noktasına (Cisco HVDAgent aracılığıyla) bir sanal kanal bağlantısından oluşur.

Ince istemcide, kullanıcılar Webex VDI eklentisini yükler ve HVD'lere bağlantılar oluşturan bir yazılım parçası olan bir bağlantı aracısında (Citrix veya VMware) oturum açar. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.

Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Oturum açtıktan sonra, ince istemci uç noktası, yazılım ince istemcinin kendisine yüklenmiş gibi monitör, klavye, fare, USB cihazları vb. gibi çevre birimleri aracılığıyla uygulamalar ve bir işletim sistemiyle etkileşimleri simüle eder. Kullanıcılar, uzak sunucuda Webex Uygulamasına erişmek için bu uç noktada ince istemci uygulaması kullanır.

Bu mimari sinyal ve medya yönünü optimize eder. Webex bulutu veya BroadWorks bulutu (sağ tarafta) ile sinyal göndermek için HTTPS, WSS ve SIP üzerinden iletişim kurar. Toplantılar (Webex Uygulaması) ve çağrılar (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) için ayrı medya akışları SRTP aracılığıyla kurulur.

Webex Uygulamasını HVD üzerinde güncellemeniz gerekir. Yeni sürümler iki ayda bir piyasaya sürülür ve önceki ince istemci VDI eklentileriyle geriye dönük uyumluluğa sahiptir. Yeni ince istemci VDI eklenti sürümleri de her iki ayda bir kullanıma sunulur. Sürüm uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi için yazılımı indirin ve sürüm notlarına bakın.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

Unified CM ile Webex Uygulaması VDI dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Şemadaki Expressway, bir Mobil ve Remote Access (MRA) dağıtımını temsil etmek için kullanılır. MRA'nın Webex Uygulaması VDI ile çalışması için, HVD'nin genellikle DMZ'de yapılandırılan Expressway-E'ye istek gönderebilmesi gerekir.

Mobil ve Remote Access (MRA) uygulamalarına sahip Webex Uygulaması VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

BroadWorks Için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Meetings ile Webex Uygulaması VDI Dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

Geri Dönüş modu

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modu, VDI sanal kanalıni kurayamaysa temel sesli ve görüntülü çağrılar için kısa vadeli destek sunar. Geri dönüş modu, standart çağrıları ve çağrı kaydını destekler. Tam özellik seti desteklenmiyor. Geri dönüş moduna geçişe neden olan sunucu veya ağ sorunları nedeniyle çağrı kalitesi düşüktür.

Ortamınızı hazırlayın

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

Barındırılan sanal masaüstü

Windows ince istemcileri

Linux ince istemcileri

macOS ince istemciler

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Kulaklık Gereksinimleri

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Unified CM gereksinimleri

Webex Calling gereksinimleri

Webex for BroadWorks gereksinimleri

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Ön koşullar

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Ikili NIC hususları

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Genel DNS

Güvenlik duvarı yapılandırması

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Webex Uygulaması VDI mimarisi iki ana bileşenden oluşur: VDI için Webex Uygulaması ve ince istemci için Webex VDI eklentisi. VDI eklentisi, uygulama HVD'ye yüklenirken ince bir istemciye yüklenir.

Bir kullanıcı sanal broker istemcisini (Citrix Workspace uygulaması veya VMWare Horizon Istemcisi) başlattığında, satıcının yazılımı bir sanal kanal başlatır. Webex Uygulaması eklentisi ve aracısı, iletişim kurmak için bu sanal kanalı kullanır.

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

MRA üzerinden Unified CM ile Webex VDI için protokol oturumları

Şemada MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI gösterilse de akış şirket içi VDI dağıtımıyla aynıdır. Bununla birlikte, MRA üzerinden VDI'nın aksine, şirket içi dağıtımlar trafiği DMZ üzerinden yönlendirmez ve tüm trafik LAN'da bulunur.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.

Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması teamshvdagent.exe sürecini başlatır ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)

Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.

Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.

Expressway-E FQDN’yi alıp önbelleğe aldıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) Expressway-E FQDN için bir DNS A kaydı araması gerçekleştirir. Tek bir NIC dağıtımı için bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS içeren dahili IP veya bölünmüş DNS olmayan harici IP) alır.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.

Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.

Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

VDI ortamınızın desteklenen sunucular (Webex uygulamasının kurulu olduğu Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD) ve ince istemcilerin (Webex VDI eklentilerinin kurulu olduğu kullanıcı tarafı cihaz) gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10

Windows 365 Bulut PC

Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows Server 2016

Microsoft Windows Server 2019'ın

Microsoft Windows Server 2022

Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti

Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar

VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)

Barındırılan sanal masaüstü için Bağlantı Aracısı

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8

XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Aşağıdakiler desteklenir:

Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü

VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi

Citrix Uzak PC oturumları

Dağıtımınızda sanal kanal izin verilenler listesi politikasını etkinleştirdiyseniz Webex uygulaması sanal kanalı (CSCOTM) sanal kanal adı ve işlem yolu ile izin verilenler listesine eklemeniz gerekir: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.

MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

VMware Horizon Aracısı:

7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2)

8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası

Aşağıdakiler desteklenir:

Paylaşılan Masaüstü

Yayımlanan Masaüstü

Yayımlanan Uygulama

AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması

Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir.

WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV)

Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.

Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı basit istemci donanımı
Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM

128 MB fiziksel bellek

256 MB disk alanı

Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2.16 GHz

DirectX 11 uyumlu GPU

Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded standart tabanlı ince istemci donanımı
Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Ücretsiz fiziksel bellek 128 MB

Ücretsiz disk alanı 256 MB

CPU performansı maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded standart ince istemcileriyle beklenen çözünürlük, CPU 'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri

Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri

Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 ile yalnızca ses desteği 1 GHz veya benzer CPU

Bu donanım belirtimleri, yalnızca beklenen çözünürlüklerle ilgili kılavuzlardır. Diğer etmenler, video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2,0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası

Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası

VMware Horizon View Client sürümü 5.x

VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü, Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren de sunulmaktadır.

Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

İnce İstemci OS
Ubuntu (64 bit)

16.04

18.04

20.04

22.04

Unicon eLux (64 bit)

6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu)

6.9 (Kullanım ömrü sonu)

RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri)

RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)

HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit)

Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri

41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7

IGEL OS

11.04.100 ve sonrası

Webex VDI eklentisi IGEL OS ile paketlenmiştir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için IGEL’e başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze yönelik IGEL OS belgelerine bakın; sürüm notlarının Bileşen Sürümleri bölümünde entegre olan ve desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

Dell Wyse ThinOS'ın

ThinOS 9.4'ün

9.4 ( Sürüm Notları)

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının Desteklenen paketler bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

Stratodesk NoTouch işletim sistemi

Stratodesk NoTouch OS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Stratodesk ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Stratodesk NoTouch OS belgelerine bakın.

Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım
Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi.

Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz.

Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama.

Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir.

Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır.

Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı.

USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım
Minimum donanım gereksinimleri

Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir.

İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli

RAM: 2 GB

HDD: 2 GB

GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti

G/Ç portları: USB 2.0'ın

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Test Edilen ve Önerilen Cihazlar

model numarası.: HP T640

Model numarası: HP T740

HP mt32'nın

HP mt45'nın

HP mt46'nın

HP t730

Dell Optiplex 7060

Lenovo ThinkCentre M710q

Dell 3040*—eLux 6.5

Dell 5060*—eLux 6.5

Dell 5070*—eLux 6.5

Dell Z50Q*—eLux 6.5

HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

* Donanım gereksinimlerine göre bu cihazların sanal arka planlarla kullanılması önerilmez. Daha fazla bilgi için sanal arka plan gereksinimlerine bakın. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası

Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası

VMware Horizon View Client sürümleri 5.x

Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103).

Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı
Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci

2 GB yüklü RAM

1 GB fiziksel bellek

300 MB disk alanı

Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu

MacBook Pro'yu

MacBook'ın

MacBook Air'ın

iMac'ın

Mac Mini'yi

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)

VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)

VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)

Büyük Sur (11.x)

Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).

Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.

VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

VMware Horizon Istemcisini yüklemek veya yükseltmek için, Webex Uygulaması VDI eklentisini (sürüm 41.12’ye kadar) dağıtmadan önce istemciyi bir kez başlatmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Oturum Geliştirme SDK ile 3. Taraf Mac eklentileri yükleniyor.

Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'de yüklü) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenmiş) gerekli yükleme yapılarını alın.

Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteği hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'te çağrılar (uygulamada yerleşik)

Unified CM

Webex Calling

BroadWorks İçin Webex

Webex Meetings

Desteklenen bir çağrı hizmetini ve Webex Meetings’i entegre etmek için bu çözümlere ilişkin belgelerdeki yapılandırma adımlarını izlemeniz gerekir. Bir seçenek belirleyin ve ardından o bölümde bağlantılı belgeleri kullanın.

Unified CM gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak Unified CM'yi kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için Dağıtım Kılavuzu'nu kullanın. Belge, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Remote Access (MRA)

Mobil ve Remote Access (MRA) desteklenir. Expressway MRA belgelerindeki standart MRA dağıtım adımlarını izleyin ve desteklenen bir VDI dağıtımı için aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.

En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.

Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

Webex Calling'i Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için aşağıdaki belge bağlantılarını kullanın. Belgeler, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Control Hub'da yapılandırma (iş ortakları ve yöneticiler)

Control Hub ( https://admin.webex.com), siparişlerinizi ve yapılandırmanızı kolaylaştırmak ve paketlenmiş teklifin -Webex Calling, Webex Uygulaması ve Meetings- yönetimini merkezileştirmek için Webex Calling ile entegre olan web tabanlı bir yönetim portalıdır.

İş ortağı hizmet sağlayıcısı olarak, Webex Calling markalayabilir, pazarlayabilir ve müşterilerinize satın alabilirsiniz. Deneme oluşturup süresine uzatabilir, müşterileriniz için hizmet dağıtımı yapabilir ve müşterileriniz için siparişleri sağlayabilirsiniz. Daha fazla iş ortağı kaynağı için bkz. Webex Calling Sales Connect kaynakları. (Iş ortağı kimlik bilgilerini gerektirir).

Webex Calling deneme veya ücretli abonelikte müşteri yöneticisi olarak konumlar, lisanslar, telefon numaraları, çağrı özellikleri, kullanıcılar ve Çalışma Alanları (Webex buluta kaydolan Oda Cihazları) ekleyerek Control Hub’da kuruluşunuzu ayarlayabilirsiniz.

Control Hub'da belirli yapılandırma adımlarına başlamadan önce ön koşulları ve bağlantı noktası referans materyallerini izleyerek ortamınızın Webex Calling'i desteklediğinden emin olun. Kuruluşunuzu Webex Calling’i kullanmaya başlamak için aşağıdaki yapılandırma çalışma akışı şemasına ve sunulan sırayla makale bağlantılarına başvurabilirsiniz:

Ortamınızı Webex Calling için hazırlama

Webex Calling için bağlantı noktası referansı

Kuruluşunuz için Webex Calling’i yapılandırma

IOS-XE üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Webex Calling için Unified CM Yapılandırma

Webex Calling özelliklerini yapılandırma

Webex Calling kullanıcılarını yapılandırma ve yönetme

Webex Calling cihazlarını yapılandırma ve yönetme

Benimseme eğilimleri ve kullanıcı raporları

Webex Calling teklifi hakkında daha fazla bilgi için Son Müşteri Teknik Dokümanı için Cisco Işbirliği Esnek Planında Cisco Webex Calling’e bakın.

Webex for BroadWorks gereksinimleri

VDI ortamındaki Webex Uygulaması, BroadWorks için Webex'i destekler. Webex BroadWorks için entegre bir tekliftir ve BroadWorks Çağrısı'Webex. Aboneler, her iki platform tarafından sağlanan özelliklerden yararlanmak için tek bir uygulama (Webex Uygulaması) kullanır.

BroadWorks için Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.

Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri
Ön koşullar

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.

HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye bir Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.

NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması
Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.

Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.

Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için dahili DNS, _cisco-uds._tcp. SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS, uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesi için _collab-edge._tls SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır. 

GeoDNS'ın

43.6 ve sonraki sürümlerde, Webex Uygulamasını GeoDNS ile çalışacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu seçenek, Uygulamanın coğrafi olarak en yakın Expressway-E'ye bağlanmasını etkinleştirerek ağ verimliliğini artırır.

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kayıt defterini HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native’a açın.

VDIGeoDnsEnabled adlı yeni bir DWORD anahtarı oluşturun.

VDIGeoDnsEtkin seçeneğini 1 olarak ayarlayın.

(Bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız VDIGeoDnsEnabled seçeneğini 0 (varsayılan) olarak ayarlayın).

Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061

HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Webex Uygulaması VDI’yı Dağıtma

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

Kurulum karşılaştırması

Kullanıcı tercihleri

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Webex Uygulaması VDI dağıtım görev akışı

Bu adımlar, Webex Uygulamasını VDI ortamınıza nasıl dağıtacağınızı size gösterir. Bu adımlar, barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında neler yapmanız gerektiğini ve kullanıcıların ince istemciler üzerinde ne yapmaları gerektiğini içerir.

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlama

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız VDI’yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmetini (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmak için Ortamınızı hazırlayın bölümündeki talimatları kullanmanız gerekir.

1
Aşağıdaki Barındırılan Sanal Masaüstü türlerinden birini yapılandırın:

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin
Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Ince istemci cihazlarından Webex Uygulamasına uzaktan erişmek isteyen kullanıcılarınıza hazırlanmak için, Webex Uygulamasını merkezi barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında ayarlayın.

2
Webex Uygulaması VDI eklentisini aşağıdaki platformlar için ince istemci makinelere yükleyin:

Windows— Webex Uygulaması VDI eklentisini Windows ince istemci sistemlerine yükleyin
Linux— Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin
macOS— Webex Uygulaması VDI eklentisini macOS ince istemci sistemlerine yükleyin

Webex Uygulaması merkezi HVD ortamınıza yüklendikten sonra, kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelerini sağlayabilirsiniz. Ince istemciler, genellikle kullanıcıların Webex Uygulamasının barındırıldığı merkezi bir HVD sunucusuyla uzak bir bağlantı kurmak için kullandığı hafif veya yeniden amaçlandırılmış bilgisayarlardır.

Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından edinilebilir.

3
(Isteğe bağlı) Linux ince istemcilerde, ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulamasındaki tam özellikli toplantılar için Linux ince istemcilerine iki ayrı VDI eklentisi yüklemeniz gerekir.

Barındırılan sanal masaüstünü yapılandırın ve Webex Uygulamasını yükleyin

Ince istemci cihazlarından Webex Uygulamasına uzaktan erişmek isteyen kullanıcılarınıza hazırlanmak için, merkezi barındırılan sanal masaüstü (HVD) ortamında Webex Uygulamasını ayarlayın.

Başlamadan önce

Ortamınızı VDI için Webex Uygulamasına hazırlayın bölümündeki tüm ön koşulları izleyin.

Webex Uygulaması VDI kullanıcılarınızın kuruluşunuzdaki çağrı özelliklerine erişmesini istiyorsanız, VDI'yı dağıtmadan önce bir çağrı hizmeti (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) dağıtmanız gerekir.

Bu bölüm, yalnızca Webex Uygulamasının mevcut bir HVD ortamına nasıl yükleneceğini kapsar. HVD dağıtımı en iyi uygulamaları için Citrix veya Vmware belgelerine bakın.

1
Etki alanı yönetim haklarına sahip yeni bir kullanıcı olarak Microsoft Windows HVD'de oturum açın.

2
Kurumsal etki alanına HVD 'a katılın.

3
HVDs 'ye Citrix veya VMware erişimi ayarlayın.

4
Kuruluşunuzun sitenize özel Webex Uygulamasını içeren kendi indirme sitesi varsa bu siteye gidin ve kuruluşunuza özel sürümü indirin. Aksi takdirde, genel sürüm için Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler bölümüne gidin ve ihtiyacınız olan Webex Uygulamasını indirin:

64 bit Windows için yerelleştirilmiş yükleyici
64 bit Windows için yalnızca Ingilizce yükleyici

5
Yönetici izinlerini kullanarak, şu komut ve parametreleri kullanarak uygulamayı HVD'ye yükleyin (bu örneklerde c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi bir indirme dizinini kullanır (burada "kullanıcı adı" oturum açmış kullanıcının adıdır) ve otomatik algılama VDI anahtarı (ENABLEVDI=2)):

Otomatik yükseltme etkin:

autoupgrade etkin olan kalıcı bir VDI ayarında VDI istemcisi—msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=1

Otomatik yükseltme kullanıyorsanız, Control Hub kuruluşunuzu altın kanala taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bu kılavuzdaki Yükseltme Yönetimi bölümüne bakın.

Otomatik yükseltme devre dışı:

autoupgrade devre dışı bırakılmış kalıcı olmayan bir VDI ayarındaki VDI istemcisi—msiexec /i c:\users\[username]\Downloads\WebexBundle.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=2 AUTOUPGRADEENABLED=0 ROAMINGENENABLED=1

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

6
HVD görüntüsünü kopyalayın.

Microsoft Windows HVD görüntülerini kopyalamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için Citrix veya VMware ürününüzün belgelerine bakın.

Sonraki işlemler

Kullanıcı tercihleri ve bunların nasıl korunacağı hakkında bilgi için Kullanıcı tercihleri kısmına bakın.

Yükleme argümanları, açıklamalar ve gerekli ayrıcalıklar

VDI ortamında Webex Uygulamasını yüklerken kullanabileceğiniz argümanlarla ilgili açıklamalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Bağımsız değişken Notlar Yönetici yükleme ayrıcalıkları gerektirir
ALLUSERS=1
Webex Uygulamasını c:\program dosyalarına yükler. Bu, paylaşılan bir ortamda kullanışlıdır (genellikle kalıcı olmayan VDI).

Bu kurulum için zorunlu bir değişkendir. HVD başına VDI yüklenmelidir. Her kullanıcı için kurulum henüz desteklenmemektedir.
✓

AUTOUPGRADEETKIN=0

AUTOUPGRADEETKIN=1

0 değeri, Webex Uygulamasının VDI ortamında güncellemeleri indirmesini engeller.

Yükseltmeleri manuel olarak sürdürmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bağlanan sürümleri kullanın. Argüman, VDI olmayan bir ortamı etkilemez.

1 değeri, HVD üzerinde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmelere izin verir. Bu seçeneği kullanıyorsanız kuruluşunuzun altın kanal için yapılandırıldığından emin olun.

Bu değişkene ALLUSERS=1 eşlik etmelidir, aksi takdirde AUTOUPGRADEENABLED değişkeni yoksayılır.
✓

ENABLEVDI=1

ENABLEVDI=2

Optimize edilmiş VDI çözümünü kontrol eder. (Resmi olarak desteklenmektedir.)

1 optimize edilmiş VDI modunu uygular. 2 , optimize edilmiş VDI modunu ortam algılama ile otomatik olarak etkinleştirir.
✓
FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
FORCELOCKDOWN=NeverUpdate

Yalnızca paket yükleyicisi için. Webex Uygulaması için paketlenmiş bileşenleri yüklerken, sürümün site sürümüyle uyumlu olması durumunda toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemek için bu argümanı kullanabilirsiniz.
✓
YÜKLWV2=1
Installwv2 komut satırı parametresini kullanarak Webex Uygulamasını yüklerken Microsoft’un WebView2 gömülü tarayıcısını yükleyin. Webex’in düzgün çalışması için WebView2 gereklidir.

Webex Uygulaması ve WebView2 gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması | WebView2 gereksinimine bakın.
✓
ROAMINGENEFSANEVI=1
Bu argüman belirtilirse dolaşım veritabanı (spark_roaming_store.db) kullanıcının dolaşım dizininde (AppData\Roaming) depolanır. Aksi takdirde dolaşım veritabanı AppData\Local’de depolanır.

Bu argümana ALLUSERS=1 eşlik etmelidir, aksi takdirde ROAMINGENABLED argümanı yoksayılır.

Daha fazla bilgi için Kullanıcı tercihleri bölümüne bakın.
✓

Kurulum karşılaştırması

Kullanıcılar Citrix ortamında olabilir ve ince istemciyi yüklememiş veya sanal kanalın bağlantısı kesilmiş olabilir. Sanal olmayan bir Webex Uygulaması yüklemesine geri dönüşle bu senaryoyu destekliyoruz. Bu modda, uygulama video kalitesinin etkilenebilir bir uyarı gösterir. Sanal kanal bağlandıktan sonra, uygulama VDI moduna değiştirebilir.

Bu tabloyu kullanarak farklı kurulum kombinasyonlarını ve bunların Unified CM, Webex Calling ve Webex Uygulamasındaki çağrılar için ortam optimizasyonunu nasıl etkilediğini anlayabilirsiniz.

HVD VDI argümanı Ince istemci eklentisi Çağrı hizmeti etkin Kullanıcı Uygulama Webex çağrılar
ENABLEVDI=0'ın Yüklenmedi Ortam optimize edilmedi Ortam optimize edilmedi
ENABLEVDI=0'ın Yüklendi Ortam optimize edilmedi Ortam optimize edilmedi

ENABLEVDI=1 *

ENABLEVDI=2 **
Yüklendi Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi Desteklenen dağıtım; ortam optimize edildi

ENABLEVDI=1 *

ENABLEVDI=2 **
Yüklenmedi Optimize edilmemiş ortama geri dön Optimize edilmemiş ortama geri dön

_{* Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılamaz.}

_{** Bu argüman VDI ortamını otomatik olarak algılar.}

Kullanıcı tercihleri

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için Appdata\Roaming\CiscoSpark klasörünü hızlı bir şekilde yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. Bir VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında korunması için yukarıdaki klasörü her zaman yedeklemeniz gerekir.

Dolaşım veritabanının şifresini çözmek için VDI oturumları arasında aşağıdaki klasörleri de senkronize etmeniz gerekir:

AppData\Roaming\Microsoft\Kimlik Bilgileri

AppData\Dolaşım\Microsoft\Crypto

AppData\Roaming\Microsoft\Protect

AppData\Roaming\Microsoft\SystemSertifikalar

Webex Uygulaması için Azure Sanal Masaüstünü Yapılandırma

Azure Virtual Desktop'ta (eski adıyla Windows Sanal Masaüstü) yeni bir Windows ortamını dağıtmak için bu üst düzey adımları kullanın. AVD, bulut tarafından yönetilen bir VDI çözümüdür. Kullanıcılar, sanallaştırılmış bir Windows ortamı aracılığıyla Webex Uygulamasına erişir.

Azure Sanal Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanarak tam özellikli toplantıları desteklemiyoruz.

Başlamadan önce

Bu çözüm için Microsoft Azure aboneliği gerekir.

TenantCreator rolüne sahip bir kullanıcı hesabınız olmalıdır.

Kullanıcı hesapları Azure Active Directory ile senkronize edilmelidir.

1
Toplantı sahibi havuzunu, sanal makineleri ve ilgili ayarları oluşturmak için Azure yönetici portalında dağıtım adımlarını izleyin.

Ana bilgisayar havuzu, benzer bir hizmet sunan bir sanal makine koleksiyonudur. Azure, sanal ortamın ne zaman hazır olduğunu gösterir.

2
Bir kullanıcının toplantı sahibi havuzuna erişip erişemediğini test etmek için Windows istemcisini kullanın.

Belirli dağıtım adımları için AVD’ye başlarken ilgili Microsoft belgelerine bakın.

Windows ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasını merkezi HVD ortamınıza yükledikten sonra ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından ince istemci eklentilerini indirin.

Kullanıcılarınız için VDI eklentisini yükleyemiyorsanız ince istemci cihazlarında bu adımları uygulayın.

Başlamadan önce

Windows için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Windows ince istemcilerine bakın.

Webex Uygulamasının merkezi HVD ortamınıza yüklenmesi gerekir.

1
Webex Uygulaması VDI sürüm notları > Indirmeler’e gidin ve Windows için Webex Uygulaması VDI eklenti yükleyicisini indirin.

2
Indirdiğiniz msi dosyasını çalıştırın.

3
Çalıştırılabilir dosyayı açmak için Tamam düğmesine tıklayın.

4
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Et ve Yükle düğmesine tıklayın.

https://www.cisco.com/go/eula

5
Kurulumu tamamlamak için Bitir'a tıklayın.

6
(Isteğe bağlı) Siz veya kullanıcılar tam özellikli toplantılar için iki eklentiyi manuel olarak yüklüyorsanız ince istemci sistemlerine Meetings VDI eklentisini yükleme adımlarını uygulayın.

Sonraki işlemler

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması için resmi ince istemci eklentisini kullanmanız gerekir. Durumu onaylamak için, Durum Kontrolü Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

Linux ince istemci sistemlerine Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulaması merkezi HVD ortamınıza yüklendikten sonra, kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelerini sağlayabilirsiniz. Ince istemciler, genellikle kullanıcıların Webex Uygulamasının barındırıldığı merkezi bir HVD sunucusuyla uzak bir bağlantı kurmak için kullandığı hafif veya yeniden amaçlandırılmış bilgisayarlardır. Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından bağlanır.

Başlamadan önce

Linux için Webex Uygulaması VDI Eklentisinde desteklenen platformların listesi için Linux ince istemcilerine bakın.

HP ince Pro

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından HP ThinPro yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.

VDI .deb paketi için Webex Uygulamasını bir USB bellek çubuğundan yükleyebilir veya HP Cihaz Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.

Toplu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.

Ince istemciler için bir görüntü oluşturun. HP’de bulunan HP Cihaz Yöneticisi belgelerine bakın.

Ubuntu

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından Ubuntu yükleyicisini (cisco_webexvdi_deb.zip) indirin.

Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.

VDI deb paketi için Webex Uygulaması'na çift tıkladığınızda, Ubuntu Yazılım Merkezi açılır. Yükle’ye tıkladıktan sonra, Ubuntu Software Center bağımlılık kütüphanelerini bulup yükler ve ardından Webex Uygulama Istemcisini yükler.

Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.

Unicon eLux

eLux RP6 yükleyicisini (cisco_webexvdi_eLux.zip) Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından indirin.

Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin ve gerekirse Cisco AnyConnect’i aynı anda dağıtın.

Webex Uygulaması VDI eklentisini içeren bir görüntü oluşturmak için Elias aracını kullanın. Görüntüyü ince istemcilere dağıtın. Görüntü oluşturma veya basit istemciyi güncelleme hakkında daha fazla bilgi için, Unicon Web sitesinde bulunan Elias belgesine bakın.

IGEL OS

IGEL OS'nin desteklenen bir sürümünün, işletim sistemi ile bir USB çubuğu oluşturup cihaza bu çubuktan önyükleme yaparak ince istemci cihazına yüklendiğinden emin olun.)

https://www.igel.com/software-downloads/workspace-edition/ IGEL OS'yi indirin.

Sistem üretici yazılımını gerektiği gibi güncellemek için Universal Management Suite'i (UMS) kullanın.

Özellikler için Cisco Teams’i kontrol edin.

Kayıt defterinin altında vdciscoteams parametresini etkinleştirin .

Kayıt Defteri > vmware > görünüm altında, Cisco Teams'i kontrol edin.

Ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin; kimlik doğrulama isteminde parolanızı girin.

Ince istemciler için bir görüntü oluşturun.

Dell ThinOS'ın

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının "Desteklenen paketler" bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması ve VDI için optimize edilmesi için ince istemci derlemesini kullanmanız gerekir. Onaylamak için Webex Uygulamasındaki Durum Kontrolü, Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

macOS ince istemci sistemlerinde Webex Uygulaması VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulaması merkezi HVD ortamınıza yüklendikten sonra, kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarına bir Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelerini sağlayabilirsiniz. Ince istemciler, genellikle kullanıcıların Webex Uygulamasının barındırıldığı merkezi bir HVD sunucusuyla uzak bir bağlantı kurmak için kullandığı hafif veya yeniden amaçlandırılmış bilgisayarlardır. Desteklenen platformlar için ince istemci eklentileri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından bağlanır.

Webex VDI eklentisini yüklemek için MacOS yükleyicisini (PKG) çalıştırın.

Başlamadan önce

macOS için Webex Uygulaması VDI eklentisinde desteklenen platformların listesi için macOS ince istemcilerine bakın.

1
Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından > Indirmeler bölümünden macOS ince istemci sistemleriniz için Webex Uygulaması eklentisini indirin.

2
CiscoWebexVDIPlugin.pkg dosyasını çalıştırın.

3
EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.

4
Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.

Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.

5
Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Sonraki işlemler

Kullanıcılar Webex Uygulaması VDI eklentisini ilk kez başlattığında, aşağıdaki gerekli izinleri kabul edin:

İzin Açıklama
Kameraya Erişim Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.
Mikrofona Erişim Bir çağrıdaki ses için mikrofonu kullanır.
Ekranı Kaydet Görüntülü çağrıda kamerayı kullanır veya Ayarlar'da kamerayı açmaya çalışır.

Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için düzgün çalışması için indirme sitesinden resmi ince istemci eklentisini kullanmanız gerekir. Durumu onaylamak için, Durum Kontrolü Sanal Kanal için bağlı bir durum gösterir.

Ince istemci sistemlerine Webex Meetings VDI eklentisini yükleyin

Webex Uygulamasıyla tam özellikli toplantılar için:

Windows veya MacOS ince istemcilerde, paket (Uygulama + Toplantılar) eklentisini yükleyin.

Linux ince istemcilerinde, ayrı Uygulama VDI eklentisini yükledikten sonra ayrı Meetings VDI eklentisini yükleyin.

Başlamadan önce

Yalnızca HVD ortamında Webex Uygulamasını yükleyin. Başka uygulama gerekmez.

Tam özellikli toplantı gereksinimlerini takip ettiğinizden emin olun.

Windows için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bu paketlenmiş eklenti yükleyicisi iki ayda bir serbest bırakılır.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından 64 bit Windows için eklenti paketini indirin > Indirmeler.

Indirdiğiniz msi dosyasını çalıştırın.

Paket dosyası, hem Webex Uygulaması hem de Webex Meetings için VDI eklentilerini yükler. Meetings VDI eklentisini yüklemek istemiyorsanız MEETINGSVDI=0 komut satırı anahtarını ekleyin.

Örneğin, msiexec WebexVDIPlugin.msi /MEETINGSVDI=0.

(Meetings VDI eklentisini daha sonra eklemek isterseniz yüklemeyi onarabilirsiniz.)

Hangi eklenti sürümlerinin yüklendiğini gösteren karşılama ekranını okuyun ve Ileri'ye tıklayın.

EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum ve ardından Yükle'ye tıklayın.

https://www.cisco.com/go/eula

Bitir’e tıklayın.

macOS için paketlenmiş eklentiyi yükleyin:

Bu yükleyici, tek paket olarak Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini içerir. Sürüm numaralarını indirme sayfasında bulabilirsiniz. Bağımsız eklenti olarak Webex Meetings VDI her ay yayınlanır, ancak bu paketlenmiş eklenti yükleyicisinin iki ayda bir sürümü olur.

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından MacOS için eklenti paketini indirin.

Pkg dosyasını çalıştırın.

EULA'yı okuyun ve kabul ediyorsanız Devam düğmesine tıklayın.

Yükle'ye tıklayın ve önce Citrix Workspace istemcisi veya VMware Horizon istemcisinin kapatılması gerektiğini belirten bir istem görünürse, Uygulamayı Kapat ve Yükle'ye tıklayın.

Citrix veya VMware'i o anda kapatamazsanız Daha Sonra Yükle seçeneğine de tıklayabilirsiniz.

Yüklemeyi tamamlamak için kalan ekranlardan tıklayın.

Linux ince istemcileri için: Ayrı Webex Uygulaması ve Webex Meetings VDI eklentilerini yükleyin:

Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux ince istemci sistemlerine yükleyin.

Webex Meetings VDI sürüm notlarından Meetings VDI eklentisini indirin.

Meetings VDI eklentisini Linux ince istemcilerine yükleyin. Bkz. Webex Meetings Sanal masaüstü yazılımı için yönetim kılavuzu.

VDI için Webex Uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar

Özellikler

Her sürümde özellik sınırlamaları için Webex Uygulaması VDI sürüm notlarına bakın.

Webex Uygulaması ve VDI istemcisi

VDI modu için yalnızca Windows için Webex Uygulaması (HVD yükleyici) ve Webex Uygulaması VDI sürüm notlarında yayınlanan Webex Uygulaması ince istemci eklenti sürümlerini destekliyoruz.

Yalnızca HVD ve ince istemci ortamları için IPv4'ü destekliyoruz.

Kullanıcılar VDI optimize edilmiş çözümü kullanmadıkları veya geri dönüş modundayken, HD video devre dışı bırakılır ve Webex Uygulamasında ortam kalitesi sorunu görebileceğiniz bir bildirim gösterilir.

Kullanıcıların VDI'yı optimize edilmemiş veya geri dönüş modunda kullanmasını önermeyiz. Kameraları veya kulaklıkları çalışmayabilir ve medya kalitesi düşük olabilir.

MacOS VDI istemcisinde, HVD bağlantısı tam ekran olduğunda MacOS sistem çubuğuna veya Uygulama menüsüne bir video akışı dökülür.

Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrı HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Birleşik CM çağrısı

Yalnızca Expressway ile şirket içi çağrılar için: MRA için kullanılan bir geçiş çiftinde HVD ve Expressway-E arasında NAT yoksa Expressway SIP ve ortam sinyalini dahili olarak ele alır ve ortamı ince istemciye aktarmaz. Bunu düzeltmek için HVD ve Expressway arasında bir NAT dağıtın. Bu şekilde, HVD, Expressway-E'ye bir SIP INVITE gönderdiğinde, önce NAT'a gider. Ardından, Expressway-E ince istemciye iletebilir.

Geri dönüş modu için, Mod Seçimi kayıt defteri anahtarı otomatik olarak yanıtlanan Unified CM çağrısının medyasını kontrol edemez.

Citrix'ın

Çoklu görev özelliği, VDI'daki Webex Uygulamasıyla çalışmaz.

Optimizasyon dışı modda veya geri dönüş modunda, Citrix cihaz eşlemesi maksimum 4 cihaz.

Linux Citrix için yalnızca ince istemcide varsayılan cihazı kullanarak sesli mesaj oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.

Alıcı/Çalışma Alanı ortamını güncellemeniz de dahil olmak üzere, Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce Citrix Receiver/Workspace'i yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMWare istemcisi yüklü değilse Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.

Windows için, 2002'den önceki bir Citrix Çalışma Alanı sürümü çalıştırıyorsanız, Citrix Alıcısı/Çalışma Alanını kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırıp sonra tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir. 2002 veya sonraki sürümlerini çalıştırırsanız, kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekmez.

Linux için Citrix Workspace'in desteklenen tüm sürümleri için, Citrix Receiver/Workspace'i kaldırıp yeniden yükledikten sonra Webex Uygulaması VDI istemcisini yeniden yüklemeniz (kaldırma ve ardından tekrar yüklemeniz veya onarmanız) gerekir.

Citrix Receiver/Workspace 32 bit mimari kullanır. Webex Uygulaması VDI bu ortamla çalışır.

Azure Sanal Masaüstü (Eski adıyla Windows Virtual Desktop)

Şirket içi Unified CM çağrısı için Azure Virtual Desktop’ta (AVD), şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. WVD masaüstündeki (bulut tabanlı uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.

AVD, AVD istemci kurulumunda "Oturumu Pencereye Sığdır"ı desteklemez.

AVD dağıtımları için, dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası aralıkları arasındaki UDP bağlantılarını 16384–32767 arasında etkinleştirmeniz gerekir.

Vmware

Webex Uygulaması VDI istemcisini yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yüklemeniz gerekir. Citrix veya VMware istemcisi yüklenmemişse, Webex Uygulaması VDI istemcisinde bir hata gösterilir ve yükleme sona erer.

VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103), Webex VDI eklentisinin 41.4 sürümünden itibaren desteklenir.

Uyumluluk modu için: Kullanıcılar önceki VDI eklenti sürümüne sahipse (yalnızca Webex uygulamasını 41.4’e yükseltme dahil), çağrıdaki video doğru görünmeyebilir.

Windows için 32 bit eklentisini sonlandırdığımız için 32 bit mimaride VMWare Horizon istemcisini desteklemiyoruz.

Webex Uygulaması VDI istemcisi, VMware Horizon istemcisiyle aynı mimariye sahip olmalıdır: 64 bit VMware Horizon istemcisi, (64 bit) Webex Uygulaması VDI istemcisiyle çalışır. VMware Horizon istemcisi yalnızca bir yükleyiciye sahiptir ve varsayılan yükleme 64 bit'tir.

vdpService.dll C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\x64, 64 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.

vdpService.dll , C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\altında ise 32 bit VMware Horizon istemcisine sahipsiniz.

Linux ve Windows için VMware’de, ince istemcide yalnızca varsayılan cihazı kullanarak sesli posta oynatmayı destekliyoruz. Bu nedenle tercih ettiğiniz ses cihazını kullanarak sesli mesajı dinlemek istediğinizde, varsayılan olarak kullanmak istediğiniz cihazı ayarlamak için ince istemcide ses ayarlarını açmanız gerekir.

Şirket içi Unified CM çağrısı için VMware Bulut masaüstünde, şu anda yalnızca MRA altında çalışan ince istemciyi destekliyoruz. VMware Cloud masaüstündeki (bulut tabanlı bir uzak masaüstü) Webex Uygulaması MRA'da çalışır. Ince istemci şirket içinde ise bazı güvenlik duvarı ayarları tarafından Unified CM çağrısı engellenebilir. Webex Calling ve Webex Uygulaması yerleşik çağrı bundan etkilenmez.

VMware Cloud masaüstü dağıtımları için dahili ağ ve Expressway-E bağlantı noktası arasında 16384-32767 arasında UDP bağlantılarını etkinleştirmeniz gerekir.

VMware Horizon Istemcisindeki Connect USB Device üzerindeki kamera veya ses cihazını kontrol ettikten sonra, HVD'deki Webex bu cihazları algılayamaz veya gösteremez.

Amazon Iş Alanları

Barındırılan sanal masaüstünde, GPO tarafından WSP uzantılarını etkinleştirmek için lütfen buradaki talimatları izleyin.
Yeni komut satırıyla manuel olarak yükleme yapıldıktan sonra Webex Uygulamasının Durum Denetleyicisinde “VDI ortamı algılanmadı” bildirilmişse lütfen önce barındırılan Windows masaüstünü kapatmayı/oturum açmayı deneyin.

Çeşitli

Citrix ve Windows Sanal Masaüstü vGPU ortamlarında, Webex Uygulaması VDI ortamında çalıştığı için algılanmaz.

VDI optimizasyonunu uygulamak için Webex Uygulamasını ENABLEVDI=1 argümanıyla yüklemenizi öneririz.

Webex Uygulamasının bir örneğiyle birlikte çalışan bir Webex Uygulaması VDI istemcisini destekliyoruz. Kullanıcılar birden fazla Citrix veya VMware oturumu başlatabilir, ancak yalnızca bir bağlantı örneği çalışır ve diğer örnekler VDI dışı moda geri döner.

Webex Uygulaması VDI, ilk başta Citrix'i, ardından HVD ortamında VMware'i algılar. VMware kullanmak istiyorsanız, hiçbir Citrix Aracısının yüklü olmadığından emin olun.

VDI için Webex Uygulamasını Yönetme

Yönetimi yükselt

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

VDI ortamları için Webex Uygulamasının iki ayda bir yeni sürümü sunulur. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından en son ve desteklenen sürümleri edinebilirsiniz.

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. Bu seçenek, kullanıcıların en son özellikleri otomatik olarak almasını sağlar. Diğer bir seçenek, yeni sürüm kullanılabilir olduğunda manuel olarak yükseltme yapmaktır.

Sanal masaüstünde Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesini etkinleştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Komut satırından ilk kurulum sırasında etkinleştirin (bkz. Bu kitabın dağıtım bölümünde Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma).

Sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenleme:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native için kayıt defteri girişinde AutoUpgradeEnabled=1 değerini ayarlayın.

Webex Uygulamasını manuel olarak yükseltmek isterseniz AutoUpgradeEnabled=0'ı ayarlayın.

Webex Uygulamasının VDI kullanıcıları, aylık kalın istemci sürümleri barındırılan sanal masaüstlerine gönderilmediğinden aylık güncellemeler almaz.

Webex Uygulamasının sanal masaüstü sürümü kullanılabilir hale geldiğinde (iki ayda bir) VDI kullanıcılarından yükseltmeleri istenir.

Yükseltme paketi %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher içerisinde depolanır. Bu klasör kullanıcının ortamında kalıcı değilse, sanal masaüstünü yeniden başlattıktan sonra Webex Uygulaması önceki sürüme geri döner.

HVD'nizdeki Webex Uygulaması, kullanıcılarınızın ince istemcilerindeki Webex Uygulaması VDI eklentileriyle (N-4) geriye doğru uyumludur. Siz veya kullanıcılarınız en son HVD sürümü ve VDI eklentisini kullanmıyorsanız en son özelliklerin ve işlevlerin çalışmayabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm Notları içindeki Sürüm Desteği .

Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesi Yavaş Kanal için uygulanmaz.

Ince istemci yükseltmeleri

Citrix veya VMware yükseltmeleri

New and changed information

Genel Bakış

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

VDI ortamına genel bakış

VDI bileşenleri

Çevre tipleri

Mimari

Unified CM'ye sahip Webex VDI

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Geri Dönüş modu

VDI için Webex Uygulamasına genel bakış

Optimizasyon olmadan Webex Uygulama mesajlaşması Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) ortamında olduğu gibi çalışır. Bununla birlikte, tam Webex deneyimi ayrıca video ve ses medyası işleme gerektiren çağrı ve toplantılar içerir.

Saç kesme etkisi olarak bilinen bir sınırlama nedeniyle, arama, toplantı ve eşlik eden video özelliği optimizasyon olmadan desteklanmaz. Çağrılar ve video için gereken ek bant genişliği, ortam bir kullanıcıdan veri merkezine geri başka bir kullanıcıya akar olduğu için veri merkezinde bir nesle neden olur. Bu göz dışı olmayan ortam yolunun ve cihaz hoparlörleri, mikrofon ve kamera gibi çevresel çevre alanlarına kolay erişim olmaması sonucunda, kullanıcı deneyimi ideal değildir.

Webex Uygulaması VDI eklentisi, saç sabit özelliğinin sorunu düzeltmek için Cisco iş birliği deneyimini sanal dağıtımlara genişleterek kullanıcıların Webex Uygulamasının sağladığı tam mesajlaşma, toplantı ve arama işlevlerini kullanabilir.

Gecikmeyi azaltmak ve ortam kalitesini artırmak için VDI eklentisi, medya akışını doğrudan kullanıcılar arasında ince istemci uç noktalarında başlatarak ortam iş akışlarını optimize olur ve ortam işlemeyi işlemek için ince istemci makinelerinin donanımlarından faydalanır. Bu ortam yolu, barındırılan sanal masaüstlerini (HVDs) boyunca gider. Sonuç VDI kullanıcılarınız için sabit ve tam özellikli bir çağrı ve toplantı deneyimidir.

Bu mimaride, Webex Uygulaması VDI ortamınıza HVD'de yüklenir ve gerekli VDI eklentileri kullanıcının ince istemcisinde yüklenir (genellikle yeniden amaçlı bir dizüstü bilgisayar veya masaüstü gibi basit bir sistem).

Desteklenen bir Linux, Mac veya Windows tabanlı ince istemci kullanarak kullanıcılar uzak sanal masaüstü ortamından HVD üzerindeki Webex Uygulamasına erişir. Webex Uygulamasının desteklenen sürümleriyle kullanıcılar ince istemcilerinde tüm yerleşik mesajlaşma, toplantılar ve Webex Uygulaması çağrıları kullanabilir. Ayrıca, kullanıcıların desteklenen Webex özelliklerini kullanabileceği şekilde Entegre CM veya Webex Calling ortamıyla Entegre Uygulama VDI'yı entegre edin.

Sanal masaüstündeki Webex Uygulaması, çağrı sinyali alma ve buluttan yapılandırma alma gibi hafif verileri işlemeye devam eder.

Linux ince istemcileri için, Webex Uygulaması VDI eklentisinin yanı sıra Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Her sürümün yeni özellikleri için daha fazla bilgi için sürüm notlarına bakın.

VDI ortamına genel bakış
VDI bileşenleri

Webex Uygulamasını optimize sanal ortamda kullanmak aşağıdaki bileşenleri gerektirir.

Bağlantı aracısı—Sanallaştırma sağlayıcısını ince istemciye bağlayan kaynak ve bağlantı yöneticisi (Citrix, VMware).

Barındırılan sanal masaüstü (HVD)—Webex Uygulamasını uzaktan çalıştıran Sanal Makine (VM).

Ince istemci—Kullanıcının sanal masaüstünde uzaktan oturum açmak için kullandığı uç nokta (örneğin, düşük profil veya yeniden amaçlanan masaüstü veya dizüstü bilgisayar). Bağlantı aracısı ve VDI eklentisi, HVD ortamına erişebilmesi için ince istemci cihazına yüklenir.

Eklenti—Ortam işlemeyi HVD kaynakları yerine kullanıcı cihazına boşaltmak için kullanılan ince istemciye yüklenen yazılım. Webex Uygulaması VDI eklentisinin desteklenen sürümleri, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden bağlanır.

Linux ince istemcileri için, Webex VDI eklentisinin yanında Webex Meetings VDI eklentisini yüklemeniz gerekir.

Webex Uygulaması—Yüklenen ve HVD üzerinde çalışan uygulama. HVD yükleyici için desteklenen sürümler, Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinde mevcuttur.

Çevre tipleri

Kalıcı mod—Kalıcı bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunur.

Tüm kullanıcı tercihleri dolaşım veritabanında (spark_roaming_store.db) bulunur. Bu veritabanı ana veritabanından (spark_persistent_store.db) çok daha küçüktür.

Kalıcı olmayan mod—Kalıcı olmayan bir ortamda, kullanıcı oturumu kapattıktan sonra kullanıcının yerel işletim sistemi değişiklikleri korunmaz. Geçerli kullanıcıya özel bilgiler (kullanıcı verileri, profil ve ayarlar) kullanıcı oturumu sırasında önbelleğe alınır.

Kalıcı olmayan bir VDI müşterisiyseniz (kullanıcı her oturumu kapattığında silinen bir VDI ortamı), VDI kullanıcılarının oturumlar arasında tercihlerini kaybetmemesi için spark_roaming_store.db'yi hızla yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Dolaşım veritabanı, AES256 kullanılarak şifrelenmiş tüm kullanıcı kimlik bilgilerini ve tercihlerini içerir. VDI müşterisi olarak, kullanıcı kimlik bilgilerinin ve tercihlerinin VDI oturumlarında sürdürülmesi için dolaşım veritabanını her zaman yedeklemeniz gerekir.

Mimari

Mimari diyagramları, desteklenen mevcut bir çağrı hizmeti dağıtımıyla tipik bir Webex Uygulaması VDI dağıtımında yer alan bileşenleri, sinyali ve optimize edilmiş ortam akışlarını gösterir: Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks.

Her şemanın sol tarafında sanal ortamı içeren kurumsal ağınız bulunur. Bu sanal ortam, uygulamaları, işletim sistemini ve kullanıcı verilerini sanal veri merkezini çalıştırarak kullanıcı tarafı donanımdaki yükü hafifletir. Bu çerçeve ile ortamı merkezi bir konumdan yönetebilir ve kullanıcılar desteklenen ince istemcilerden uzaktan erişebilir.

Kurumsal ağdaki bileşenler, Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD), Webex Uygulamasının kurulu ve çalışır durumda olduğu merkezi ortam ve kullanıcının ince istemci uç noktasına (Cisco HVDAgent aracılığıyla) bir sanal kanal bağlantısından oluşur.

Ince istemcide, kullanıcılar Webex VDI eklentisini yükler ve HVD'lere bağlantılar oluşturan bir yazılım parçası olan bir bağlantı aracısında (Citrix veya VMware) oturum açar. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.

Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Oturum açtıktan sonra, ince istemci uç noktası, yazılım ince istemcinin kendisine yüklenmiş gibi monitör, klavye, fare, USB cihazları vb. gibi çevre birimleri aracılığıyla uygulamalar ve bir işletim sistemiyle etkileşimleri simüle eder. Kullanıcılar, uzak sunucuda Webex Uygulamasına erişmek için bu uç noktada ince istemci uygulaması kullanır.

Bu mimari sinyal ve medya yönünü optimize eder. Webex bulutu veya BroadWorks bulutu (sağ tarafta) ile sinyal göndermek için HTTPS, WSS ve SIP üzerinden iletişim kurar. Toplantılar (Webex Uygulaması) ve çağrılar (Unified CM, Webex Calling veya BroadWorks) için ayrı medya akışları SRTP aracılığıyla kurulur.

Webex Uygulamasını HVD üzerinde güncellemeniz gerekir. Yeni sürümler iki ayda bir piyasaya sürülür ve önceki ince istemci VDI eklentileriyle geriye dönük uyumluluğa sahiptir. Yeni ince istemci VDI eklenti sürümleri de her iki ayda bir kullanıma sunulur. Sürüm uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi için yazılımı indirin ve sürüm notlarına bakın.

Unified CM'ye sahip Webex VDI

Unified CM ile Webex Uygulaması VDI dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

MRA için Unified CM ve Expressway'lere sahip Webex VDI

Şemadaki Expressway, bir Mobil ve Remote Access (MRA) dağıtımını temsil etmek için kullanılır. MRA'nın Webex Uygulaması VDI ile çalışması için, HVD'nin genellikle DMZ'de yapılandırılan Expressway-E'ye istek gönderebilmesi gerekir.

Mobil ve Remote Access (MRA) uygulamalarına sahip Webex Uygulaması VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI

Webex Calling ile Webex Uygulaması VDI dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

BroadWorks için Webex ile Webex VDI

BroadWorks Için Webex ile Webex VDI

Toplantılarla Webex Uygulaması VDI

Meetings ile Webex Uygulaması VDI Dağıtımları için kurumsal ağ ve bulut bağlantısındaki bileşenler

Geri Dönüş modu

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modu, VDI sanal kanalıni kurayamaysa temel sesli ve görüntülü çağrılar için kısa vadeli destek sunar. Geri dönüş modu, standart çağrıları ve çağrı kaydını destekler. Tam özellik seti desteklenmiyor. Geri dönüş moduna geçişe neden olan sunucu veya ağ sorunları nedeniyle çağrı kalitesi düşüktür.

Ortamınızı hazırlayın

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

Barındırılan sanal masaüstü

Windows ince istemcileri

Linux ince istemcileri

macOS ince istemciler

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Kulaklık Gereksinimleri

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Unified CM gereksinimleri

Webex Calling gereksinimleri

Webex for BroadWorks gereksinimleri

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri

Ön koşullar

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Ikili NIC hususları

DNS yapılandırması

Dahili DNS

Genel DNS

Güvenlik duvarı yapılandırması

Webex Uygulaması VDI oturum açma akışı

Webex Uygulaması VDI mimarisi iki ana bileşenden oluşur: VDI için Webex Uygulaması ve ince istemci için Webex VDI eklentisi. VDI eklentisi, uygulama HVD'ye yüklenirken ince bir istemciye yüklenir.

Bir kullanıcı sanal broker istemcisini (Citrix Workspace uygulaması veya VMWare Horizon Istemcisi) başlattığında, satıcının yazılımı bir sanal kanal başlatır. Webex Uygulaması eklentisi ve aracısı, iletişim kurmak için bu sanal kanalı kullanır.

Bu şema, Mobil ve Remote Access (MRA) üzerinden Unified CM çağrısıyla dağıtıldığında normal Webex Uygulaması kullanımı sırasında ayarlanan beklenen protokol oturumlarını gösterir.

MRA üzerinden Unified CM ile Webex VDI için protokol oturumları

Şemada MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI gösterilse de akış şirket içi VDI dağıtımıyla aynıdır. Bununla birlikte, MRA üzerinden VDI'nın aksine, şirket içi dağıtımlar trafiği DMZ üzerinden yönlendirmez ve tüm trafik LAN'da bulunur.

Bir oturum başlatmak için kullanıcılar önce sanal broker istemcilerini (Citrix Workspace App veya VMware Horizon Client) başlatır, bağlantı aracısına bağlanın ve ardından bir HVD veya sanal uygulama seçin. Seçildikten sonra, kullanıcının ince istemcisi (fiziksel makine) ve Hipervizör üzerinde barındırılan HVD (sanal makine) arasında bir sanal kanal kurulur.

Bir kullanıcı HVD üzerinde Webex Uygulamasını başlattıktan sonra, Webex bunun sanal bir ortamda olup olmadığını ve telefon hizmeti için Unified CM'nin kullanılıp kullanılmadığını belirler. Unified CM etkinleştirilirse Webex Uygulaması teamshvdagent.exe sürecini başlatır ve dahili hizmet keşfini başlatır. (Dahili hizmet keşfi, UDS DNS SRV araması, Unified CM kimlik doğrulaması, ana küme araması ve yapılandırma geri almayı içerir.)

Webex Uygulaması istemcisi ve Webex Uygulaması VDI eklentisi, sanal kanal üzerinden veri alışverişi için kullanılan tüm kontrol akışlarını ayarlayın. Bu kanallar ayarlandıktan sonra, Webex Uygulaması istemcisi ses hizmeti etki alanı bilgilerini Webex Uygulaması VDI eklentisine gönderir.

Ardından, Webex Uygulaması VDI eklentisi hizmet keşfi gerçekleştirir. Webex Uygulaması VDI eklentisi bunu, Webex Uygulaması istemcisinden kendisine gönderilen ses hizmeti etki alanı bilgilerine başvurarak yapar. Bu senaryoda, VDI eklenti makinesi harici bir ağdan bağlandığı ve dolayısıyla MRA üzerinden bağlanması gerektiği için Webex Uygulaması VDI eklentisi _collabuç DNS SRV kaydını çözer. Hizmet keşfi tamamlandıktan sonra, Webex Uygulaması VDI eklentisi Expressway-E FQDN’sini Webex Uygulaması istemcisine gönderir.

Expressway-E FQDN’yi alıp önbelleğe aldıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) Expressway-E FQDN için bir DNS A kaydı araması gerçekleştirir. Tek bir NIC dağıtımı için bu adım, bağlantı noktası 8443 üzerinden Edge yapılandırması ve SSO kimlik doğrulaması için kullanılan Expressway-E'nin IP adresini (bölünmüş DNS içeren dahili IP veya bölünmüş DNS olmayan harici IP) alır.

Expressway-E ikili NIC dağıtımında ayarlanmışsa her iki arayüzün de dahili bir IP adresi olabilir. Bu durumda, dahili arayüz, harici arayüz için yapılandırılanın tersidir.

Edge ayrıntıları alındıktan sonra, Webex Uygulaması (HVD) UDS ve TFTP istekleri için Expressway-E IP'sine HTTPS bağlantıları oluşturur. Bu süreç boyunca, Webex Uygulaması (HVD) Yazılım Telefonu Cihaz Yapılandırması, Uygulama Çevirme Kuralları ve Dizin Arama Çevirme Kuralları gibi yapılandırma ayrıntılarını doğrular ve alır.

Webex VDI eklentisi, Expressway-E harici IP'sini çözümleyip Webex Uygulamasına (HVD) gönderir. Önceki adımda alınan cihaz bilgileri aracılığıyla Webex Uygulaması, Expressway-E harici arabirimi aracılığıyla CSF cihazı (Windows masaüstü) kaydını başlatır.

Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimleri

VDI ortamınızın desteklenen sunucular (Webex uygulamasının kurulu olduğu Barındırılan Sanal Masaüstü (HVD) ve ince istemcilerin (Webex VDI eklentilerinin kurulu olduğu kullanıcı tarafı cihaz) gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Barındırılan sanal masaüstü

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Tek oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10

Windows 365 Bulut PC

Çok oturumlu işletim sistemi—HVD'de yüklü

Microsoft Windows Server 2016

Microsoft Windows Server 2019'ın

Microsoft Windows Server 2022

Çok oturumlu bulut sanallaştırma hizmeti

Azure Virtual Desktop (AVD, eski adıyla Windows Virtual Desktop)—Windows 7 Enterprise ve Windows 10 Enterprise sanallaştırma sağlar

VMware Cloud'da Horizon (AWS'ye yüklendi)

Barındırılan sanal masaüstü için Bağlantı Aracısı

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 CR 2308

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2203 LTSR CU4

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 1912 LTSR CU8

XenApp ve XenDesktop (7.15 LTSR CU9)

Aşağıdakiler desteklenir:

Çok oturumlu işletim sistemi tarafından yayınlanan masaüstü

VDI masaüstü için tek oturum işletim sistemi

Citrix Uzak PC oturumları

Dağıtımınızda sanal kanal izin verilenler listesi politikasını etkinleştirdiyseniz Webex uygulaması sanal kanalı (CSCOTM) sanal kanal adı ve işlem yolu ile izin verilenler listesine eklemeniz gerekir: "CSCOTM,C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies\teamshvdagent.exe"

Citrix Sanal Uygulamalar ve Masaüstleri 7 2109’dan bu yana, “sanal kanal izin verilenler listesi ilkesi” varsayılan olarak etkindir. Optimize modun düzgün çalışması için önce Webex Uygulaması VDI’sı için bu politikayı yapılandırmanız (Cisco Sanal Kanalı ekleyin) veya bu politikayı devre dışı bırakmanız gerekir.

MacOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

VMware Horizon Aracısı:

7.10 ila 7.13 (7.13.0 ila 7.13.2)

8 2006 (8.0) - 8 2309 (8.11) arası

Aşağıdakiler desteklenir:

Paylaşılan Masaüstü

Yayımlanan Masaüstü

Yayımlanan Uygulama

AVD için Uzak Masaüstü Uygulaması

Bu uygulamanın sürümünü doğrudan indirme sayfasından kullanmanız gerekir. Microsoft Store'daki uygulama desteklenmemektedir.

WSP ile Amazon WorkSpaces (DCV)

Bağlantı aracısı, barındırılan sanal masaüstlerine bağlantılar oluşturan yazılımdır. Bir bağlantı aracısı aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi görevi gerçekleştirir:

Kullanıcı adının doğrulanması ve kullanıcı için bağlantı sağlanması.

Kullanıcının belirli bir sanal masaüstüne bağlanmasına izin verme.

Windows ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

Microsoft Windows tabanlı basit istemci donanımı
Desteklenen Donanım

2 GB yüklü RAM

128 MB fiziksel bellek

256 MB disk alanı

Minimum CPU Mobil AMD Sempron Işlemci 3600+, 2 GHz Intel Core 2 CPU veya T7400 2.16 GHz

DirectX 11 uyumlu GPU

Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Desteklenen Yazılım

Aşağıdaki Windows sürümleri için 64 bit mimarileri destekliyoruz:

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows 11 (VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için)

Windows Embedded standart tabanlı ince istemci donanımı
Desteklenen Donanım

Yüklü RAM 2 GB

Ücretsiz fiziksel bellek 128 MB

Ücretsiz disk alanı 256 MB

CPU performansı maksimum video çözünürlüğünü etkiler. Windows Embedded standart ince istemcileriyle beklenen çözünürlük, CPU 'ya bağlıdır:

Dört çekirdekli AMD GX-420CA SOC 2 GHz veya benzeri

Çift çekirdekli AMD G-T56N 1,65 GHz veya benzeri

Çift çekirdekli VIA Eden X2 U4200 ile yalnızca ses desteği 1 GHz veya benzer CPU

Bu donanım belirtimleri, yalnızca beklenen çözünürlüklerle ilgili kılavuzlardır. Diğer etmenler, video çözünürlüğünü etkileyebilir.

DirectX 11 uyumlu GPU

USB kamera ve ses cihazları için USB 2,0

Desteklenen Yazılım

Windows 10 IoT Enterprise

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası

Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası

VMware Horizon View Client sürümü 5.x

VMWare Horizon istemcisi 8.x (2103) sürümü, Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren de sunulmaktadır.

Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

Amazon WorkSpaces 5.15 ve sonrası

Linux ince istemcileri

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

İnce İstemci OS
Ubuntu (64 bit)

16.04

18.04

20.04

22.04

Unicon eLux (64 bit)

6.5.2000 (Kullanım ömrü sonu)

6.9 (Kullanım ömrü sonu)

RP6 2104 LTSR (Webex VDI eklentisi 41.8 ve sonraki sürümleri)

RP6 2302 LTSR (Webex VDI eklentisi 43.4 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 1 (Webex VDI eklentisi 43.8 ve sonrası)

RP6 2302 LTSR CU 2 (Webex VDI eklentisi 43.12 ve sonrası)

HP ThinPro 7.1 (Kullanım ömrü sonu)

HP ThinPro 8.0, 8.1 (64 bit)

Webex uygulaması eklenti sürümü 41.1 ve sonraki sürümleri için SP 13.5 ve sonraki sürümleri

41.1’den önceki Webex uygulaması eklenti sürümü için SP 3.4-12.7

IGEL OS

11.04.100 ve sonrası

Webex VDI eklentisi IGEL OS ile paketlenmiştir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için IGEL’e başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze yönelik IGEL OS belgelerine bakın; sürüm notlarının Bileşen Sürümleri bölümünde entegre olan ve desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

Dell Wyse ThinOS'ın

ThinOS 9.4'ün

9.4 ( Sürüm Notları)

Dell Wyse ThinOS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Dell ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için desteklenen sürümünüze ilişkin Dell Wyse ThinOS belgelerine bakın. Sürüm notlarının Desteklenen paketler bölümünde desteklenen Webex VDI eklentisinin sürümünden bahseder. OS yükleme paketinin bir kopyasını almak için yazılım indirme sayfasına bakın.

10ZiG Sıfır Istemci Ince Istemciler

10ZiG sıfır istemcisi ince istemcilerinde Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için 10ZiG ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, belirli ince istemciniz için 10ZiG sayfasına bakın.

Stratodesk NoTouch işletim sistemi

Stratodesk NoTouch OS ile Webex VDI eklentisinin belirli sürümleri desteklenir. Bu üçüncü taraf entegrasyonu nedeniyle, teknik destek için Stratodesk ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için, desteklenen sürümünüze ilişkin Stratodesk NoTouch OS belgelerine bakın.

Ubuntu/Thinpro Ince Istemciler Donanım
Ince istemciler için minimum donanım gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

CPU: Herhangi bir 64-bit x86 işlemcisi.

Bellek: 2GB bellek, işletim sistemi kullanımı için en az 1GB ücretsiz.

Saklama: Kurulum için 2GB veya daha fazla dahili depolama.

Grafikler: Intel, ATI/AMD veya Nvidia. Grafik kartı tanınmazsa, sınırlı performanslı VESA modu kullanılabilir.

Ses: Ses desteği isteğe bağlıdır.

Ağ: Tanınmış bir kablolu veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı.

USB: HP 2.0 veya 3.0 veya USB-C yüksek performanslı flash sürücüleri öneriyor

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

eLux RP 6 Ince Istemciler Donanım
Minimum donanım gereksinimleri

Aşağıdaki sistem özellikleri, temel eLux RP 6 özelliklerini kullanarak etkinleştirilir.

İşlemci: x86, 1 GHz (2 CPU), 64 bit kapasiteli

RAM: 2 GB

HDD: 2 GB

GPU: AMD veya Intel grafik yonga seti

G/Ç portları: USB 2.0'ın

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Test Edilen ve Önerilen Cihazlar

model numarası.: HP T640

Model numarası: HP T740

HP mt32'nın

HP mt45'nın

HP mt46'nın

HP t730

Dell Optiplex 7060

Lenovo ThinkCentre M710q

Dell 3040*—eLux 6.5

Dell 5060*—eLux 6.5

Dell 5070*—eLux 6.5

Dell Z50Q*—eLux 6.5

HP T430*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T520*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T530*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP T630*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

HP mt21*—Thinpro 7.1 / eLux 6.5

* Donanım gereksinimlerine göre bu cihazların sanal arka planlarla kullanılması önerilmez. Daha fazla bilgi için sanal arka plan gereksinimlerine bakın. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

Citrix Receiver 4.9 ve sonrası

Citrix Workspace uygulaması 1808 ve sonrası

VMware Horizon View Client sürümleri 5.x

Webex VDI eklentisi 41.4 sürümünden itibaren VMWare Horizon istemcisi sürümü 8.x (2103).

Webex VDI eklentisi 41.8 sürümünden itibaren VMware Horizon istemcisi sürümü 8.x (2106).

macOS ince istemciler

VDI bileşeni

Desteklenen platformlar

MacOS tabanlı ince istemci donanımı
Desteklenen donanım

En Düşük Işlemci: Apple M2 yonga veya Intel Core 2 Duo işlemci

2 GB yüklü RAM

1 GB fiziksel bellek

300 MB disk alanı

Kamera ve ses cihazları için USB 2.0 portları

Aşağıdaki Apple donanımlarından herhangi birinde Intel Core 2 Duo veya sonraki işlemciler:

i Mac Pro'yu

MacBook Pro'yu

MacBook'ın

MacBook Air'ın

iMac'ın

Mac Mini'yi

Kullanıcıların sanal arka planlar kullanmasını istiyorsanız sanal arka plan gereksinimlerini karşılamanız gerekir. (VDI için Webex Uygulaması, Windows bağımsız uygulamasıyla aynı gereksinimlere sahiptir.)

Desteklenen yazılım

Webex Uygulaması VDI eklentisi, aşağıdaki macOS sürümlerinde desteklenir:

VDI eklentisi sürüm 43.10 ve sonraki sürümleri için Sonoma (14.x)

VDI eklentisi 42.12 ve sonraki sürümleri için Ventura (13.x)

VDI eklentisi 41.12 ve sonraki sürümleri için Monterey (12.x)

Büyük Sur (11.x)

Çatalina (10.15)

Citrix Workspace uygulaması veya VMware Horizon istemcisi

42.10 sürümünden itibaren, Webex Uygulaması VDI eklentisi hem Citrix Workspace Uygulamasını hem de macOS için VMware Horizon Istemcisini destekler - Apple Silikon ile Mac için yerel destek (M1 Serisi).

Citrix Workspace uygulaması 2008 ve sonraki sürümleri

macOS için şu anda yalnızca Webex Uygulaması VDI 41.12 eklentisi Mac için Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 2111 ile çalışır.

macOS eklentisi, Citrix Çalışma Alanı Uygulaması 21.08 veya 21.08.1 ile çalışmaz.

VMware Horizon View Client sürüm 7 (5.x) ve 8

VMware Horizon Istemcisini yüklemek veya yükseltmek için, Webex Uygulaması VDI eklentisini (sürüm 41.12’ye kadar) dağıtmadan önce istemciyi bir kez başlatmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Oturum Geliştirme SDK ile 3. Taraf Mac eklentileri yükleniyor.

Amazon WorkSpaces 5.17 ve sonrası

Webex Uygulaması ve eklenti gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI sürüm notlarının Indirmeler sekmesinden Webex Uygulaması (HVD'de yüklü) ve Webex Uygulaması eklentisinin (kullanıcının ince istemci makinesine yüklenmiş) gerekli yükleme yapılarını alın.

Sürüm notlarında belirtildiği gibi geriye dönük uyumluluğu desteklerken, mümkün olan yerlerde yükleme yapılarının en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.

Webex toplantılarına Webex Uygulamasından katılan kullanıcılar için lütfen Webex toplantıları VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

VDI kullanıcıları genellikle makineleri üzerinde yönetici kontrolüne sahip değildir ve eklenti yönetici ayrıcalıkları gerektirmez. Ancak, kullanıcılarınız Outlook entegrasyonu gerekiyorsa, ofis entegrasyonu .dll dosyasını Microsoft Outlook'ta görüntülemek için kullanıcıların durumunu etkinleştir bölümündeki talimatları kullanarak kaydetmeniz gerekir.

Kulaklık Gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI için, aksi belirtilmediği sürece bağımsız Webex Uygulamasıyla aynı kulaklıkları destekliyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklık desteğ i hakkındaki ayrıntılar.

Çağrı ve toplantılar için desteklenen gerçek zamanlı medya iş akışları

Webex Uygulaması VDI aşağıdaki gerçek zamanlı medya iş akışlarını destekler:

Webex'te çağrılar (uygulamada yerleşik)

Unified CM

Webex Calling

BroadWorks İçin Webex

Webex Meetings

Desteklenen bir çağrı hizmetini ve Webex Meetings’i entegre etmek için bu çözümlere ilişkin belgelerdeki yapılandırma adımlarını izlemeniz gerekir. Bir seçenek belirleyin ve ardından o bölümde bağlantılı belgeleri kullanın.

Unified CM gereksinimleri

Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak Unified CM'yi kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için Dağıtım Kılavuzu'nu kullanın. Belge, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

Bir çağrıyı toplantıya taşıma

Bu özelliği desteklemek için Unified CM çağrı dağıtımınızı doğru yapılandırdığınızdan emin olun.

Ayrıca, toplantılara alan boşaltmanın desteklenmesini sağlamak için aşağıdaki VDI yapılandırmasının mevcut olduğundan emin olun: Tam özellikli toplantı gereksinimleri.

Mobil ve Remote Access (MRA)

Mobil ve Remote Access (MRA) desteklenir. Expressway MRA belgelerindeki standart MRA dağıtım adımlarını izleyin ve desteklenen bir VDI dağıtımı için aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

VDI desteği hakkında daha fazla rehberlik almak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimlerine bakın.

En az X12.7 ve sonraki sürümleri çalıştırmanız gerekir.

Ikili NIC dağıtımları desteklenir. HVD'den Expressway-E'nin hem harici hem de dahili IP adreslerine bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. HVD ile Expressway-E'nin harici IP'si arasına bir NAT eklemeniz gerekir.

Webex Calling gereksinimleri

Webex Calling'i Webex Uygulaması VDI kullanıcıları için çağrı hizmetiniz olarak kullanmak istiyorsanız gerekli yapılandırma adımlarında ilerlemek için aşağıdaki belge bağlantılarını kullanın. Belgeler, hizmete genel bakış, ön koşullar ve dağıtım adımlarını içerir.

HVD'niz IPv4 ve IPv6'yı destekliyorsa, Webex Calling ile uyumluluk sorunlarını önlemek için HVD ortamınızda IPV6'yı devre dışı bırakmanızı öneririz.

Control Hub'da yapılandırma (iş ortakları ve yöneticiler)

Control Hub ( https://admin.webex.com), siparişlerinizi ve yapılandırmanızı kolaylaştırmak ve paketlenmiş teklifin -Webex Calling, Webex Uygulaması ve Meetings- yönetimini merkezileştirmek için Webex Calling ile entegre olan web tabanlı bir yönetim portalıdır.

İş ortağı hizmet sağlayıcısı olarak, Webex Calling markalayabilir, pazarlayabilir ve müşterilerinize satın alabilirsiniz. Deneme oluşturup süresine uzatabilir, müşterileriniz için hizmet dağıtımı yapabilir ve müşterileriniz için siparişleri sağlayabilirsiniz. Daha fazla iş ortağı kaynağı için bkz. Webex Calling Sales Connect kaynakları. (Iş ortağı kimlik bilgilerini gerektirir).

Webex Calling deneme veya ücretli abonelikte müşteri yöneticisi olarak konumlar, lisanslar, telefon numaraları, çağrı özellikleri, kullanıcılar ve Çalışma Alanları (Webex buluta kaydolan Oda Cihazları) ekleyerek Control Hub’da kuruluşunuzu ayarlayabilirsiniz.

Control Hub'da belirli yapılandırma adımlarına başlamadan önce ön koşulları ve bağlantı noktası referans materyallerini izleyerek ortamınızın Webex Calling'i desteklediğinden emin olun. Kuruluşunuzu Webex Calling’i kullanmaya başlamak için aşağıdaki yapılandırma çalışma akışı şemasına ve sunulan sırayla makale bağlantılarına başvurabilirsiniz:

Ortamınızı Webex Calling için hazırlama

Webex Calling için bağlantı noktası referansı

Kuruluşunuz için Webex Calling’i yapılandırma

IOS-XE üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Webex Calling için Unified CM Yapılandırma

Webex Calling özelliklerini yapılandırma

Webex Calling kullanıcılarını yapılandırma ve yönetme

Webex Calling cihazlarını yapılandırma ve yönetme

Benimseme eğilimleri ve kullanıcı raporları

Webex Calling teklifi hakkında daha fazla bilgi için Son Müşteri Teknik Dokümanı için Cisco Işbirliği Esnek Planında Cisco Webex Calling’e bakın.

Webex for BroadWorks gereksinimleri

VDI ortamındaki Webex Uygulaması, BroadWorks için Webex'i destekler. Webex BroadWorks için entegre bir tekliftir ve BroadWorks Çağrısı'Webex. Aboneler, her iki platform tarafından sağlanan özelliklerden yararlanmak için tek bir uygulama (Webex Uygulaması) kullanır.

BroadWorks için Webex hakkında genel bilgi için bkz. BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu.

Tam özellikli toplantı gereksinimleri

Tam özellikli toplantılar için Webex Uygulaması VDI dağıtırken bu noktaları aklınızda bulundurun:

Webex Uygulamasını Barındırılan Sanal Masaüstüne (HVD) yükleyin.

Tam özellikli Webex toplantılarına katılan kullanıcılar için Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemelisiniz.

Webex meetings VDI için Barındırılan sanal masaüstü ve ince istemci gereksinimlerine bakın.

Linux ince istemcileri için Linux için Webex Meetings VDI eklentisini de yüklemeniz gerekir (bkz. Ince istemci sistemlerinde Webex Meetings VDI eklentisini yükleme).

Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) gereksinimleri
Ön koşullar

MRA'nın Webex VDI ile çalışması için geçiş çifti için en az Expressway X12.7 çalıştırmanız gerekir. Yönlendirme sorunlarından kaçınmak için önceki sürümler X12.7 veya sonraki sürümlere yükseltilmelidir.

HVD ortamındaki Webex, harici arayüz ve Expressway'in dahili arayüzü (çift NIC dağıtımı) arasında bağlantıyı sağlayın.

Webex Uygulaması VDI iş akışı ile MRA

Webex VDI iş akışına sahip MRA hakkında bilgi için Webex Uygulaması VDI oturum açma akışına bakın.

Ikili NIC hususları

Expressway-E ikili NIC dağıtımıyla MRA üzerinden Webex Uygulaması VDI dağıtımı sırasında bu tasarımla ilgili hususları göz önünde bulundurun.

Statik yol—Expressway-E üzerindeki varsayılan ağ geçidini doğrulayın. Genellikle bu, harici arabirim IP alt ağının varsayılan ağ geçididir. Expressway varsayılan ağ geçidi yapılandırmasını doğruladıktan sonra, HVD makineleri için kullanılan IP alt ağı için Expressway-E'ye bir Statik Yol eklemeniz gerekir.

Statik rota, trafiği Expressway-E'nin dahili arayüzünün dışına HVD alt ağına gönderir. HVD'den Expressway E dahili arayüzüne gönderilen UDS ve TFTP yapılandırma sorguları nedeniyle bu yapılandırma gereklidir. Unified CM isteğe yanıt verdikten sonra, HVD alt ağına statik rota yoksa Expressway-E yanıtı varsayılan ağ geçidi üzerinden gönderir.

NAT geçişi—Bir yönlendirme sorununu önlemek için Expressway'e ulaşmadan önce HVD'den Expressway-E harici arayüzüne SIP trafiğinin kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. NAT bu sorunu ele alır. HVD ve Expressway-E arasındaki yol olan bir ağ cihazına bir NAT çevirisi yerleştirilmelidir.

DNS yapılandırması
Dahili DNS

Ikili NIC dağıtımları için, dahili arabirimin IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtebilirsiniz. Bölünmüş DNS ile, isteğe bağlı olarak genel DNS'de bulunan FQDN'yi kullanabilirsiniz. Bölünmüş DNS kullanmıyorsanız, farklı bir FQDN kullanmanız gerekir.

Bir yönlendirme sorununu önlemek için, HVD'den Expressway-E harici arayüzüne giden SIP trafiğinin Expressway'e ulaşmadan önce kaynak IP'sinin değişmesi gerekir. HVD ve Expressway-E arasındaki bir ağ cihazında bir NAT çevirisi ayarlamanız gerekir.

Statik NAT bulunan tek NIC için, genel IP adresine çözümlenen bir FQDN kullanarak Expressway-E adresini belirtmeniz gerekir. Bu kurulum ayrıca, harici güvenlik duvarının HVD'deki Webex uygulamasından Expressway-E'nin harici FQDN'sine giden trafiğe izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarım NAT yansıması olarak bilinir ve her türlü güvenlik duvarı tarafından desteklenmeyebilir.

Webex uygulamasının Unified CM’yi bulabilmesi için dahili DNS, _cisco-uds._tcp. SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır.

Genel DNS

SRV kayıtları

Genel, harici DNS, uç noktaların MRA için kullanılacak Expressway-Es’i bulabilmesi için _collab-edge._tls SRV kayıtları ile yapılandırılmalıdır. 

GeoDNS'ın

43.6 ve sonraki sürümlerde, Webex Uygulamasını GeoDNS ile çalışacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu seçenek, Uygulamanın coğrafi olarak en yakın Expressway-E'ye bağlanmasını etkinleştirerek ağ verimliliğini artırır.

SRV kayıtlarınız için GeoDNS yapılandırdıysanız, kayıt defterini HVD'nizde şu şekilde düzenlemenizi öneririz:

Kayıt defterini HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native’a açın.

VDIGeoDnsEnabled adlı yeni bir DWORD anahtarı oluşturun.

VDIGeoDnsEtkin seçeneğini 1 olarak ayarlayın.

(Bu HVD üzerinde Webex Uygulaması için GeoDNS uyumluluğunu devre dışı bırakmak istiyorsanız VDIGeoDnsEnabled seçeneğini 0 (varsayılan) olarak ayarlayın).

Kayıt defterini kaydedin.

Güvenlik duvarı yapılandırması

Hem dahili hem de harici güvenlik duvarı, HVD üzerinde Webex Uygulamasından Expressway-E’ye aşağıdaki giden bağlantılara izin vermelidir:

SIP—TCP 5061

HTTPS—TCP 8443

Harici güvenlik duvarı, kullanıcının ince istemcisinden Expressway’e aşağıdaki gelen bağlantılara da izin vermelidir:

Medya—UDP 36002–59999

Deploy Webex App VDI

Manage Webex App for VDI

Yönetimi yükselt

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

Ince istemci yükseltmeleri

Citrix veya VMware yükseltmeleri

Kurulumdan sonra VDI algılamayı devre dışı bırak

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

VDI eklenti bildirimini yapılandır

VDI sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırak

Ziller ve uyarı ayarı tüm cihazlarda çalışmıyor

Webex Uygulamasında Tanılama

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi

Yönetimi yükselt
Sanal masaüstünde Webex Uygulaması yükseltmeleri

VDI ortamları için Webex Uygulamasının iki ayda bir yeni sürümü sunulur. Webex Uygulaması VDI sürüm notlarından en son ve desteklenen sürümleri edinebilirsiniz.

Sanal masaüstünde Webex Uygulaması için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. Bu seçenek, kullanıcıların en son özellikleri otomatik olarak almasını sağlar. Diğer bir seçenek, yeni sürüm kullanılabilir olduğunda manuel olarak yükseltme yapmaktır.

Sanal masaüstünde Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesini etkinleştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Komut satırından ilk kurulum sırasında etkinleştirin (bkz. Bu kitabın dağıtım bölümünde Webex Uygulaması için barındırılan sanal masaüstünü yapılandırma).

Sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenleme:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native için kayıt defteri girişinde AutoUpgradeEnabled=1 değerini ayarlayın.

Webex Uygulamasını manuel olarak yükseltmek isterseniz AutoUpgradeEnabled=0'ı ayarlayın.

Webex Uygulamasının VDI kullanıcıları, aylık kalın istemci sürümleri barındırılan sanal masaüstlerine gönderilmediğinden aylık güncellemeler almaz.

Webex Uygulamasının sanal masaüstü sürümü kullanılabilir hale geldiğinde (iki ayda bir) VDI kullanıcılarından yükseltmeleri istenir.

Yükseltme paketi %appdata%\Local\CiscoSparkLauncher içerisinde depolanır. Bu klasör kullanıcının ortamında kalıcı değilse, sanal masaüstünü yeniden başlattıktan sonra Webex Uygulaması önceki sürüme geri döner.

HVD'nizdeki Webex Uygulaması, kullanıcılarınızın ince istemcilerindeki Webex Uygulaması VDI eklentileriyle (N-4) geriye doğru uyumludur. Siz veya kullanıcılarınız en son HVD sürümü ve VDI eklentisini kullanmıyorsanız en son özelliklerin ve işlevlerin çalışmayabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm Notları içindeki Sürüm Desteği .

Webex Uygulamasının otomatik yükseltmesi Yavaş Kanal için uygulanmaz.

Ince istemci yükseltmeleri

Webex Uygulaması VDI eklentisi iki ayda bir serbest bırakılır.

Eklentiler için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmenizi öneririz. VDI eklentisi için otomatik yükseltmeleri etkinleştirmek için, sanal masaüstünde bir Windows kayıt defteri anahtarını düzenlemeniz gerekir:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native'un kayıt defteri girişinde, AutoUpgradeVDIPluginEnabled=1'i ayarlayın.

Aynı yolda, AutoUpgradeEnabled=1 değerini kontrol edin.

Eklentinin otomatik yükseltmesini önlemek istiyorsanız sanal masaüstünde AutoUpgradeVDIPluginEnabled=0 seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği seçerseniz, sürümün uygulamayla uyumluluğunu korumak için eklentileri manuel olarak yükseltmeniz gerekir.

Eklentilerin otomatik yükseltilmesi yalnızca Webex Uygulaması 42.2 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.

Eklentinin otomatik yükseltilmesi Windows ve MacOS ince istemcilerinde desteklenir. Eklenti, Linux ince istemcilerinde otomatik olarak yükseltilmez.

Webex Uygulaması sanal masaüstüne yükseltildikten sonra kullanıcıların eklentiyi yükseltmeleri isteniyor.

Eklentiyi ve sanal masaüstü Webex Uygulamasını en son sürümde tutmanızı öneririz. Bunları birlikte yükseltemiyorsanız bazı geriye dönük uyumluluk vardır. Daha fazla bilgi için bkz. Sürüm notlarındakiSürüm desteği .

Eklentilerin otomatik yükseltmesi Yavaş Kanal için de uygulanır.

Citrix veya VMware yükseltmeleri

Citrix veya VMware bağlantı komisyoncularınızdaki yükseltmeleri veya değişiklikleri yönetirken bu bilgileri aklınızda bulundurun. Ortamınızı Hazırlama bölümünde listelenen desteklenen sürümleri kullandığınızdan emin olun.

Citrix'ın

Yükleme veya yükseltme

Windows ve Mac ince istemcileri

Linux ince istemcileri

Yeni yükleme

Bir Windows veya Mac ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Bir Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yüklemeden önce Citrix Receiver veya Çalışma Alanı'nı yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlantı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Yükseltme

Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows veya Mac ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.

Citrix ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz, Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

Yeniden yükle

1912 LTSR veya 2002'den önceki Citrix Çalışma Alanı için Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz veya onarmanız gerekir.

1912 LTSR veya 2002 ve sonraki sürümlerinin yeniden yüklenmesi için, VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.

Desteklenen tüm Citrix Workspace sürümlerinin yeniden yüklenmesi için Linux ince istemcisine Webex Uygulaması VDI eklentisini yeniden yüklemeniz gerekir.

Vmware

Yükleme veya yükseltme

Windows hafif istemci

Linux ve Mac ince istemcileri

Yeni yükleme

Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Windows ince istemciye yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Webex Uygulaması VDI eklentisini bir Linux veya Mac ince istemcisine yüklemeden önce VMware Horizon istemcisini yükleyin. Siz ve kullanıcılarınız, VDI eklentisi yükleme adımlarında önce bağlayıcı aracısını yüklemenizi hatırlatan bir uyarı görürsünüz.

Yükseltme
VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz bu yükseltmenin gerçekleştirilmesi, Windows ince istemcide Webex Uygulaması VDI eklentisini etkilemez.
VMware ortamında bir yükseltme bildirimi görürseniz Citrix ortamınızı yükselttikten sonra Webex Uygulaması VDI eklentisini Linux veya Mac ince istemciye yeniden yüklemeniz gerekir.

Yeniden yükle

VMware yeniden yüklemesi için, Windows VDI eklentisi çalışır ve etkilenmez.

VMware yeniden yüklemesi için Webex Uygulaması eklentisini Linux veya Mac ince istemcisine yeniden yüklemeniz gerekir.

Kurulumdan sonra VDI algılamayı devre dışı bırak

VDI istemcisini kullanmak istemeyen kullanıcılarınız varsa ve Webex Uygulaması zaten dağıtılmışsa yüklemeden sonra VDI algılamayı devre dışı bırakabilirsiniz. Bu yapılandırmadan sonra, Webex Uygulaması optimize edilmemiş çözümde çalışır.

1
HVD'nizde Webex Uygulamasını nasıl dağıttığınıza bağlı olarak aşağıdaki yükleme yollarından birini açın:

c:\Program Files\Cisco Spark (Webex Uygulaması ALLUSER parametresi ile yüklenmişse)
%localappdata%\Programs\Cisco Spark (Webex Uygulaması kullanıcı başına yüklenmişse)

2
TSDetectionLib.dll dosyasını yedek olarak korumak için TSDetectionLib_b.dll olarak yeniden adlandırın.

Sonraki işlemler

Webex Uygulamasını daha sonra kaldırırsanız TSDetectionLib_b.dll klasörde kalır. Webex Uygulamasını kaldırmadan önce dosyayı TSDetectionLib.dll olarak yeniden adlandırmanız veya Webex Uygulamasını kaldırdıktan sonra manuel olarak TSDetectionLib_b.dll'yi silmeniz gerekir.

Webex Uygulaması VDI geri dönüş modunda gelişmiş video özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Kayıt defterini değiştirerek, yüksek çözünürlüklü (HD) ve ekran paylaşımı gibi belirli Webex Uygulaması özelliklerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak, veri merkezindeki sunucudaki kaynakları kaydedebilir. Kullanıcıların tam ekran paylaşımını mı yoksa yalnızca HVD penceresinin ekran paylaşımını mı yapacağına da karar verebilirsiniz. Kullanıcılarınız daha gelişmiş video özelliklerine sahip sistemlerdeyse, özellikleri gerektiğinde etkinleştirebilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

Sanal arka planlar varsayılan olarak devre dışıdır.

Bu kişileri etkinleştirmek için Webex Kullanıcıları için Sanal Arka Planları Yapılandırma adımlarını uygulayın.

Kullanıcılarınızın ince istemci cihazlarının sanal arka planlar için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

1
Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

2
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

3
Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarının değerlerini gerektiği gibi değiştirin:

4
VDIFallBackConf için bir DWORD değeri seçin:

0—Gelişmiş video özellikleri devre dışı bırakıldı. (Varsayılan)
1—Gelişmiş video özellikleri etkinleştirilir. Kullanıcılar, Windows için Webex Uygulamasıyla (ses, video, ekran paylaşımı ve gelişmiş video özellikleri) aynı olan tam modda olacaktır.
2—Video ve ekran paylaşımı devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar yalnızca sesli çağrılar yapabilir.
3—Video devre dışı bırakıldı. Kullanıcılar paylaşım özelliğiyle sesli çağrılar yapabilir.
4—Yalnızca ekran veya uygulama paylaşımı etkindir. Kullanıcılar sesli veya görüntülü çağrılar yapamaz ve yalnızca mesajlaşma modunda olurlar.

Bu kayıt defteri anahtarı yalnızca kurulum sırasında enablevdi=1 olduğunda ve VDI eklentisi yüklenmediğinde çalışır. Geri dönüş modunda, veri merkezi yükü artar, bu nedenle aşırı yüklemeyi önlemek için ortam kullanılmaz.

5
VDIBackgroundEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları devre dışı bırakır. (Varsayılan)
1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken sanal arka planları etkinleştirir.

6
VDIScreenShareEnabled için bir DWORD değeri seçin:

0—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını devre dışı bırakır.

Windows ince istemcilerde, kullanıcılar HVD pencere görünümünü yalnızca yayınlanan veya paylaşılan masaüstünde paylaşabilir.

Linux ince istemcileri, Webex 42.8 sürümünden itibaren yalnızca "Webex'te Çağrı" çağrısı sırasında veya "yalnızca mesajlaşma paylaşımı" kullanırken HVD penceresini paylaşabilir.

1—Webex Uygulaması optimize edilmiş VDI modundayken tam ekran paylaşımını etkinleştirir. (Varsayılan)

VDI eklenti bildirimini yapılandır

Varsayılan olarak, Citrix veya VMware istemcisinin VDI eklentisi olmadan bir HVD'ye bağlanıp bağlanmadığı kullanıcılara bildirilir. Optimize edilmiş VDI modunun etkin olması için VDI eklentisini yüklemelerini bildiren bir bildirim görünür. Kullanıcılar isterse hatırlatıcıyı devre dışı bırakabilir.

Ayrıca, Webex Uygulaması VDI eklentisinin sürümü HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse açılır pencere kullanıcılara Webex Uygulaması VDI eklentisini yükseltmelerini bildirir. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür. Kullanıcılar da bu bildirimi devre dışı bırakabilir.

Yönetici olarak, bu bildirimleri kuruluş genelinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Başlamadan önce

VDI eklentisi yüklenmeden önce veya yüklendikten sonra kayıt defteri anahtarlarını değiştirebilirsiniz.

Windows kayıt defterinde yapılan değişiklikler son derece dikkatli yapılmalıdır. Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizin yedeğini almanızı öneririz.

1
Windows arama veya Çalıştır penceresinde, regedit yazın ve Enter tuşuna basın

2
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

3
VDIPluginNotificationEnabled için bir DWORD (32 bit) kayıt anahtarı değeri seçin:

1—Kullanıcılar için VDI eklenti bildirimini etkinleştirir. (Varsayılan)
0—Kullanıcılar için VDI eklentisi bildirimini devre dışı bırakır.

VDI sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırak

Varsayılan olarak, HVD üzerindeki Webex Uygulaması ince istemcide sürümün Webex VDI eklentisiyle uyumluluğunu kontrol eder. Eklenti sürümü, Webex Uygulamasının arkasında iki ayda bir sürümden fazla olmamalıdır. Örneğin, HVD üzerindeki Webex Uygulaması sürüm 43.8 (Ağustos 2023) ise aşağıdaki eklenti sürümleri uyumludur:

43.8 (N) Ağustos 2023

43.6 (N-1) Haziran 2023

43.4 (N-2) Nisan 2023

43.2 (N-3) Şubat 2023

42.12 (N-4) Aralık 2022

Bu uyumluluk, barındırılan sanal masaüstlerinizi yükselttikten sonra ince istemci eklentilerinizi yükseltmeniz için 6 aya kadar süre verir.

Webex VDI eklentisi HVD üzerindeki Webex Uygulaması ile uyumlu değilse Webex Uygulaması geri dönüş moduna girer. Kullanıcılar eklentiyi yükseltmek için açılır pencere bildirimi görür. Hatırlatma, kullanıcılar işlem yapana kadar haftalık olarak görünür.

Sürüm uyumluluk kontrolünü kontrol etmek için HVD üzerindeki kayıt defterini kullanabilirsiniz:

Bu adımları kullanmadan önce kayıt defterinizi yedeklemenizi öneririz.

Windows Çalıştır penceresinde regedit yazın ve Enter tuşuna basın.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\ adresine gidin.

VDIDisableCompatibilityVersionCheck adlı bir DWORD (32 bit) kayıt defteri anahtarı oluşturun ve ona şu değerlerden birini verin:

0—Sürüm uyumluluk kontrolünü etkinleştirir (varsayılan).

1—Sürüm uyumluluk kontrolünü devre dışı bırakır.

Ziller ve uyarı ayarı tüm cihazlarda çalışmıyor

Linux VDI istemcilerinde, gelen çağrının zil sesi HVD ana bilgisayarındaki Webex Uygulamasında bu seçenek seçilse bile tüm cihazları (ince istemcideki hoparlörler dahil) çalmaz. Zil sesini yalnızca HVD'de seçilen ses cihazı çalar.

Bu sorun, Citrix veya VMware'deki ses cihazı eşlemesi nedeniyle ortaya çıkabilir.

HVD ortamınızdaki kayıt defteri anahtarını VDIDisablePlaytoneOnLinuxTCEnabled kontrol edin. Linux ince istemci kullanıcısı bu geri çalma sesi sorununu gözlemliyorsa bu anahtarın değerini 1 olarak ayarlayın.

Webex Uygulamasındaki Tanılama

Webex Uygulamasında (masaüstü ve VDI) bulunan tanılama, sizin ve kullanıcılarınızın bağlantı sorunlarını çözmesine, medya kalitesini kontrol etmesine ve önemli sorun giderme bilgilerini toplamanıza yardımcı olur.

Webex Uygulamasında Tanılama

Webex Uygulamasında (Unified CM) Çağrı özelliğini ayarlarken, bağlantı veya gerekli ayarlarla (ses etki alanı ve UC hizmetleri gibi) ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu aracı kullanarak hangi hizmetlerin doğru şekilde yapılandırıldığını ve neyin eksik olduğunu tanılayabilirsiniz. Bu özellik, ister Webex Uygulamasında Çağrı’ya (Unified CM) geçiş yapıyor olun veya yeni kullanıcılar ayarlıyorsanız, senaryolarda sorun giderme ve destek olaylarını azaltmak için kullanışlıdır.

Kullanıcı deneyimi sorun yaşadığında, tanılama görünümüne erişebilir ve veriler i sizinle veya destekle paylaşmak için dışa aktarabilir.

Unified CM Ayarları—Telefon hizmetlerinin doğru çalışması için kritik ayarlar (Jabber geçişi ve yeni kullanıcı kurulumu için), aşağıdakiler gibi:

Birleşik CM sürümü

UC hizmet etki alanı

SSO

Sesli mesaj gibi UC hizmetleri

MRA için Expressway

Medya kalitesi—Her iki yönde video, ses ve paylaşım kalitesi

Cihazlar—Kullanıcılar cihazlara bağlandığında cihaz bilgileri

Kısayol tuşları tanılama penceresini göstermek için bkz. Klavye ve navigasyon kısayolları.

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi

Tarayıcı içeriği yeniden yönlendirmesi (BCR), VDI ortamının sanal masaüstü makinesindeki yükü azaltan bir optimizasyonudur.

Sanal masaüstünde BCR etkinleştirildiğinde, Webex Uygulaması uzak ekran paylaşımı, uygulama paylaşımı veya ekran bölümü paylaşımı ile tarayıcı içeriğini paylaşamaz.

Webex kullanıcıları, tarayıcılarını paylaşmak için yerel ekran paylaşımını kullanabilir.

Bu makale yararlı oldu mu?

Hüküm ve Koşullar Gizlilik Beyanı Çerezler Ticari Markalar