Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen
ISSUE
Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisenjälkeen.
PÄÄTÖSLAUSELMA
Voit tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavasti:
Majoittajille
- Jos et ota käyttöön rekisteröintien automaattista hyväksymisvaihtoehtoa, sinun on hyväksyttävä tai hylättävä rekisteröinnit manuaalisesti. Osallistujat, jotka rekisteröityvät kokoukseen tai istuntoon manuaalisella rekisteröinnin hyväksynnällä, saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki kokoukseen liittymistä varten, kun he hyväksyvät rekisteröinnin. Lisätietoja on kohdassa Rekisteröintipyyntöjen hyväksyminen ja hylkääminen Cisco Webex -kokouksissa.
- Jos haluat hyväksyä rekisteröinnit automaattisesti, katso WBX6024 - Miten hyväksyn automaattisesti kaikki rekisteröintipyynnöt?
- Testaa varmistaaksesi, että roskapostisuodatin ei siepannut sähköpostia ja että Webex-järjestelmä lähettää sähköposteja oikein. katso WBX188 - Jotkut osallistujat eivät saa osallistujakutsusähköpostia.
- Voit lähettää kutsuja istunnosta, jos olet aloittanut kokouksen. Nähdä: Kutsu ihmisiä meneillään olevaan Webex-kokoukseen
- Jos et ottanut Webex-koulutusta ajoitettaessa käyttöön "Osallistujan rekisteröinti vahvistettu" -asetusta sähköpostiasetuksissa, osallistujat eivät saa rekisteröinnin vahvistussähköpostia.
Osallistujille
Saadaksesi sähköpostin, jossa on liittymislinkki, voit vain kirjoittaa sähköpostiosoitteesi rekisteröityessäsi. Saat liittymislinkin sisältävän rekisteröinnin vahvistussähköpostin vain, jos annat kelvollisen osoitteen.
Tarkista postilaatikkosi
- Etsi sähköpostiviesti, jonka aihe on seuraavanlainen - Ilmoittautuminen kokoukseen hyväksytty:
- Viesti tulee todennäköisesti messenger@webex.com , mutta isännän nimen pitäisi näkyä Lähettäjä-kentässä.
- Tarkista roskapostisuodattimistasi, onko rekisteröinnin vahvistusviesti estetty. Varmista, että saat kutsuja, määrittämällä suodatin sallimaan viestit mda.webex.com tai *.webex.com.
Tarkista vaihtoehtoiset sähköpostitilit
- Jos sinulla on vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, kuten Hotmail tai Gmail, tarkista kyseiset tilit.
- Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi tarkasti oikein, kun rekisteröidyt kokoukseen. Jos olet syöttänyt sen väärin, yritä rekisteröityä uudelleen.
Tarkista kokouksen isännältä, odottaako rekisteröintisi hyväksyntää.
- Jos et välitä, majoittajasi on ehkä hyväksyttävä rekisteröintisi. Jos se odottaa hyväksyntää, saat rekisteröintivahvistuksen, kun se on hyväksytty.
- Jos sinulla on kysyttävää ilmoittautumisestasi tai kokouksesta, ota yhteyttä majoittajaan. Lisätietoja on ohjeaiheessa Miten löydän kokouksen järjestäjän?
Tähän ongelmaan on muutamia mahdollisia syitä:
- Isäntä ei ottanut automaattista hyväksyntää käyttöön, kun rekisteröinti kokoukseen sallittiin.
- Osallistujan verkon roskapostisuodattimet ovat estäneet kutsun saapumisen.
- Osallistujan rekisteröinnin aikana käyttämä sähköpostiosoite oli syötettävä oikein.
Oliko tästä artikkelista apua?
