Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen
Onko sinulla palautetta?ISSU
E Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen.
RESOLUUTIO
Ongelman vianmääritys:
Isännäille
- Jos et ota käyttöön rekisteröintien automaattista hyväksyntää, rekisteröinnit on hyväksyttävä tai hylättävä manuaalisesti. Osallistujat, jotka ilmoittautuvat kokoukseen tai istuntoon manuaalisella rekisteröintihyväksynnällä, saavat sähköpostin, jossa on linkki liittyä kokoukseen, kun he hyväksyvät rekisteröinnin. Ohjeita on ohjeaiheessa Rekisterö intipyyntöjen hyväksyminen ja hylkääminen Ciscossa Webex Meetings.
- Jos haluat hyväksyä rekisteröinnit automaattisesti, katso WBX6024 - Kuinka hyväksyn kaikki rekisteröintipyynnöt automaattisesti?
- Testaa varmistaaksesi, että roskapostisuodatin ei ole tallentanut sähköpostia ja että Webex-järjestelmä lähettää sähköpostiviestejä oikein. Katso kohta WBX188 - Jotkut osallistujat eivät vastaanota osallistujien kutsu sähköpostia.
- Voit lähettää kutsuja istunnosta, jos olet aloittanut kokouksen. Katso: Kutsu ihmisiä käynnissä olevaan Webex-kokoukseen
- Jos Webex-koulutusta ajoitettaessa et ottanut käyttöön Osallistujan rekisteröinti vahvistettu sähköpostiasetuksissa, osallistujat eivät saa rekisteröinnin vahvistussähköpostia.
Osallistujille
Saadaksesi sähköpostin, jossa on linkki liittymiseen, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi rekisteröityessäsi. Saat rekisteröinnin vahvistussähköpostin liittymislinkin kanssa vain, jos annat kelvollisen osoitteen.
Tarkista postilaatikkosi
- Etsi sähköpostiviesti, jonka aihe on samanlainen kuin - Ilmo ittautuminen hyväksytty kokoukseen:
- Viesti tulee todennäköisesti osoitteesta messenger@webex.com, mutta isännän nimi tulee näkyä Lähettäjä-kentässä.
- Tarkista roskaposti- tai roskapostisuodattimesi nähdäksesi, onko rekisteröinnin vahvistusviesti estetty. Varmistaaksesi, että vastaanotat kutsuja, määritä suodatin sallimaan viestit osoitteesta mda.webex.com tai *.webex.com.
Tarkista vaihtoehtoiset sähköpostitilit
- Jos sinulla on vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, kuten Hotmail tai Gmail, kokeile tarkistaa kyseiset tilit.
- Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi tarkasti oikein ilmoittautuessasi kokoukseen. Jos olet syöttänyt sen väärin, yritä rekisteröityä uudelleen.
Tarkista kokouksen isännältä, odottaako rekisteröintisi hyväksyntää.
- Jos et välitä, majoittajasi on ehkä hyväksyttävä rekisteröintisi. Jos se odottaa hyväksyntää, saat rekisteröintivahvistuksen, kun se on hyväksytty.
- Jos sinulla on kysyttävää rekisteröinnistäsi tai kokouksesta, ota yhteyttä isäntään. Ohjeita on ohje aiheessa Miten löydän kokoukseni isännän?
Tähän ongelmaan on muutamia mahdollisia syitä:
- Isäntä ei ottanut automaattista hyväksyntää käyttöön, kun ilmoittautuminen kokoukseen sallittiin.
- Osallistujan verkon roskapostisuodattimet ovat estäneet kutsun saapumisen.
- Ilmoittautumisen yhteydessä käyttämä sähköpostiosoite oli syötettävä oikein.
Oliko tästä artikkelista apua?
